Т Р ИЗ [Управлять мышлением]

Автор и ведущий: Антон Кожемяко

www.bmtriz.ru

ЗнакомствоАнтон Кожемяко

1. Консультант, методолог. Эксперт по продажам сложных решений.

2. Автор 6 книг, в том числе «ТРИЗ. Решение бизнес задач» и

«ТРИЗ. Решение бизнес-задач. Практическое руководство».

3. Учредитель Бизнес-ассоциации ТРИЗ.

www.bmtriz.ru

Вторая волна роста интереса к ТРИЗ. Почему?

www.bmtriz.ru

• Текстильная промышленность

• Металлургия• Паровой двигатель

Первая промышленная революция XVIII-XIX вв.

www.bmtriz.ru

Вторая промышленная революция XIX-XX вв. (Технологическая)

• Сталь

• Железные дороги

• Электричество

• Химикаты

www.bmtriz.ru

Третья промышленная революция 1980 – 2010е годы (Цифровая)

• Компьютеры

• Телекоммуникации

• Электроника

• Интернет

• ГМО продукты

www.bmtriz.ru

Четвёртая технологическая революция

• 3D-печать

• BigData

• Интернет вещей

• Виртуальная реальность

• Распределённые реестры

• Искусственный интеллект

www.bmtriz.ru

ТРИЗ, как инструмент

Всё можно понять/придумать и без ТРИЗ

ТРИЗ помогает:• Думать «на бумаге»• Думать коллективно

• Думать длительное время• Думать последовательно и аккуратно

www.bmtriz.ru

Технология поиска идей

Средневековые алхимики считали, что жизнь зарождается сама, надо только собрать немного органики и дать ей вылежаться.

Традиционный взгляд на инновационную деятельность: Новые идеи рождаются сами собой. Их надо искать и помогать им выйти на рынок.

www.bmtriz.ru

Методы есть даже у насекомых…

Даже животные обладают навыками решения простейших задач – и обладают методами поиска!

КАК ЖИВОТНЫЕ РЕШАЮТ ПЛОХО ФОРМАЛИЗУЕМЫЕ ЗАДАЧИ ПОИСКАВ.А.Непомнящих, Институт биологии внутренних вод РАН.

Личинка ручейника

www.bmtriz.ru

Методы есть даже у насекомых…

Даже животные обладают навыками решения простейших задач – и обладают методами поиска!

«цветочное постоянство» пчел – гипотезы о минимально необходимом содержании

нектара по цвету цветка.

КАК ЖИВОТНЫЕ РЕШАЮТ ПЛОХО ФОРМАЛИЗУЕМЫЕ ЗАДАЧИ ПОИСКАВ.А.Непомнящих, Институт биологии внутренних вод РАН.

www.bmtriz.ru

Принципиально другой подход

• ТРИЗ – фокус на изучение задачи

• ТРИЗ – консолидация и структурирование ОПЫТА решателей

www.bmtriz.ru

Фундамент

• Техника развивается закономерно

• Эти закономерности можно учитывать

и использовать

• Техника развивается через

устранение противоречий

Генрих Альтшуллер15.10.1926 — 24.09.1998

www.bmtriz.ru

Источник: (www.matriz.org) - доклад «Инновационная воронка современной ТРИЗ: исследование, показывающее эффективность

современной ТРИЗ», доклад делал С. Яковенко на конференции TRIZ-FEST 2018,

Португалия.

Источник: G. Stevens and J. Burley, “3000 Raw Ideas = 1 Commercial Success!” Research Technology Management, 40(3),

May-June, 1997

Инновационная воронка с применением ТРИЗ:

Сырые идеи→161 проект с привлечением консультантов ТРИЗ→

1082 найденные с помощью ТРИЗ идеи →31 выход продукта на рынок.

Инновационная воронка без применения ТРИЗ:

3000 сырых идей →125 проектов →

300 Обоснованных идей →1,7 выходов на рынок→

1 Коммерчески успешный проект.

www.bmtriz.ru

Современные инструменты ТРИЗ

Бенчмаркинг

Функциональныйанализ

Потоковый анализ

Причинно-следственный

анализ

Анализ по законам развития

Анализ ключевых

задач

Свертывание

Перенос свойств

MPV -Анализ

Анализ стейкхолдеров

Компонентный анализ

Структурный анализ

Аналитические инструменты

Разработка концептуальных направлений

Применение АРИЗ

Применение задач-клонов

Применение приемов разрешения противоречий

Функционально-ориентированный поиск

Применение стандартных решений

Применение сведений из научной базы данных

Решательные инструменты

Решение вторичных проблем Анализ сверхэффектов Оценка концепцийОбоснование идеи

Обоснование решений

По материалам А.В. Кудрявцева15

www.bmtriz.ruИнструменты ТРИЗ (БА ТРИЗ)

www.bmtriz.ru

ТРИЗ – средство технологизации мышления

www.bmtriz.ru

Некоторые компании, использующие ТРИЗ

www.bmtriz.ru

ТРИЗ в General Electric

“…Сначала мы ввели ее в Global Research и затем, как вы знаете, она также стала преподаваться и в других наших подразделениях, фактически она преподается сейчас почти во всех наших производственных направлениях…”

“…Итак, она нам нравится. Мы очень ее рекомендуем. И мы действительно вкладываемся в то, чтобы вырастить ее внутри компании…”

Майкл Идельчиквице-президент по науке General Electric

www.bmtriz.ru

ТРИЗ в СамсунгI C G

2016 Валерий Сушков 22

«Секрет» успеха инноваций в Samsung

http://www.forbes.com/sites/haydnshaughnessy/2013/03/07/why-is-samsung-such-an-innovative-company/2/

www.bmtriz.ru

Некоторые компании, использующие ТРИЗ в РоссииТРИЗ – уникальная технологическая компетенция широкого профиля, позволяющая решать самые

разнообразные проблемы и задачи. Каширин Александр Иванович

Заместитель председателя НТС ГК «Ростех»

…Отметим, что организации российского ОПК недостаточно активно пользуются данным крайне эффективным инструментом, в отличие от ряда зарубежных компаний...

Ю. Н. Коптев, д. т. н., профессор,председатель НТС ГК «Ростех»,заслуженный деятель науки РФ

www.bmtriz.ru

К сожалению, сложившаяся история привела к тому, что ТРИЗ сегодня в мире гораздо популярней чем в России.

Огромный интерес к ней в Китае, Корее и Латинской Америке, частично в Европе. Идёт высокая конкуренция за специалистов ТРИЗ.

В июле 2017 года в КОРПОРАЦИИ был создан департамент ТРИЗ, а на предприятиях входящих в группу стали создаваться отделы ТРИЗ.

Кто лидирует во внедрении ТРИЗ?

www.bmtriz.ru

Урал

Обучены группы специалистов: • Синарский трубный;• Волжский трубный;• Таг Мет;•

Проведен 3-х дневный курс ТРИЗ в рамках программы обучения руководителей, некоторые участники выполнили итоговую работу, разработав решения с потенциалом ок. 100 млн. рублей / год.

СКБ – банк: в работе 2 стратегических проекта с применением ТРИЗ.

www.bmtriz.ru

Административное противоречие

www.bmtriz.ru

Административное противоречие

1. Дана система, состоящая из:• Ближайшие ПС• Ближайшие НС2. Суть проблемы3. Что требуется?4. Ограничения

www.bmtriz.ru

Причинно-следственный анализ

www.bmtriz.ru

Английская армейская песенка

Не было гвоздя, – подкова пропала.

Не было подковы, – лошадь захромала.

Лошадь захромала, – командир убит.

Конница разбита, армия бежит.

Враг вступает в город, пленных не щадя, –

Оттого что в кузнице не было гвоздя!

Перевёл на русский язык С.Я. Маршак.

www.bmtriz.ru

Составляем причинно-следственную цепочку

Враг вступает в город, пленных не щадя

Конница разбита, армия бежит

Командир убит

Лошадь захромала

Не было подковы

Не было гвоздя

www.bmtriz.ru

Правила ПСА

Рекомендация 1

В формулировке нежелательного эффекта должны присутствовать:

- Объект процесса (элемент Б)

- Субъект процесса (элемент А)

- Описание негативной функции/процесса

А Б

Враг вступает в город,..

www.bmtriz.ru

Правила ПСА

Рекомендация 2

Субъектом действия следует выбирать тот элемент, который вы можете изменять (или у вас больше ресурсов по его изменению)

Сюда пишем тот элемент, на который нам проще воздействовать

Враг вступает в город

Город впускает врага

www.bmtriz.ru

Правила ПСА

Рекомендация 3

Объект и субъект не могут совпадать

А Б

Лошадь захромала

Неровности местности повредили ногу лошади

www.bmtriz.ru

Правила ПСА

Рекомендация 4

Проверяем правильность построения цепочки

www.bmtriz.ru

Неправильно сформулированные НЭ

Смеркалось

Продажи маленькие

Нож тупится

Большие потери времени

Сотрудник лентяй

www.bmtriz.ru

Движение «вглубь»

Движение «наружу»

Движение «по плоскости»

www.bmtriz.ru

«Вглубь» – «наружу» – «по плоскости»

Враг вступает в город, пленных не щадя

Армия бежит от неприятеля

Король не продлил мирный договор

Город впускает врага

www.bmtriz.ru

НЭ: Евсей получает двойки на уроках

www.bmtriz.ruПричинно - следственный анализ

Выход из строя насоса

Разрушение подшипников

Износ гидравлической

части

Разрушение рабочего колеса и

корпуса

Разрушение сальникового уплотнения

Кавитационно гидроабразивный износ

Абразивный износИзнос (разрушение) от соударений (ударов)

Низкое давление на всасывающем трубопроводе

Повышенное содержание твердого

в жидком

Увеличение зазоров между броней и

колесом

Попадание в растворы инородных предметов

Нарушение правил

эксплуатации

Низкая стойкость к абразивная стойкость

Материал Шероховатость

Не выдерживаются технологические

параметры

Отсутствует система контроля

Низкая высота раствора в резервуаре

Низкая высота резервуара

Отсутствие арматуры на нагнетании

Отсутствие улавливающи

х устройств

Высокая скорость потока на всасе

Диаметр всасывающего трубопровода

Причиной возникновения кавитационно-гидроабразивного износа – отсутствие системы контроля работы насоса, запорной арматуры на нагнетании, низкая высота

резервуара и диаметр всасывающего трубопровода

www.bmtriz.ru

Пример ПСА – логические переходы

www.bmtriz.ru

ПСА от множественных НЭПричинно-следственный анализ (ПСА) удобно применять в версии И. Голдратта, создателя теории ограничения систем (ТОС).

Пример: Дерево текущей реальности, построенное для

отдела продаж ЧКЗ.

www.bmtriz.ru

Проведение ПСА в

Meindmeister

www.bmtriz.ru

Проведение ПСА в Realtimeboard (множеств. НЭ)

www.bmtriz.ru

Оператор отрицания

www.bmtriz.ru

Оператор отрицания

Город впускает врага

Армия отступает из города

Город НЕ впускает врага

НО

Армия отступает из города

www.bmtriz.ru

Разрываем причинно-следственную цепочку

Враг вступает в город, пленных не щадя

Конница разбита, армия бежит

Командир убит

Лошадь захромала

Не было подковы

Не было гвоздя

Сделать так, чтобы армия бежала, но враг в город не вступал (или не смог вступить)

Сделать так, чтобы при отсутствующем командире армия оставалась боеспособна

Сделать так, чтобы подковы крепились на лошадей без гвоздей

www.bmtriz.ru

Техническое противоречие

www.bmtriz.ru

Модель технического противоречия

ТП1: Если придать системе состояние А (указать), то улучшится потребительское свойство 1 (указать),

но ухудшится потребительское свойство 2 (указать).

ТП2: Если придать системе состояние не А (указать), то улучшится потребительское свойство 2 (указать), но ухудшится потребительское свойство 1 (указать).

www.bmtriz.ru

Распространенный способ появления противоречий (ITB)

НЭ1 (IF) Решение

(THEN)НЭ2 (BUT)

Структура

А

НЕ-А

Свойство 1 Свойство 2

+ -

- +

www.bmtriz.ru

Пример

При длительной нагрузке глаза устают

Можно приложить лед - тогда улучшится потребительское свойство А (состояние глаз)Но ухудшится потребительское свойство НЕ-А Лед тает и стекающая вода доставляет неудобство (внешний вид, комфорт,состояние одежды, макияж…)

www.bmtriz.ru

Графическая модель ТП (радикально)

Уставшие глазаОтдых глаз Внешний вид

Приложен лед

Сухие

+

+-

-

www.bmtriz.ru

Пример

Если б я был султан, я б имел трёх жён.И тройной красотой был бы окружён.Три жены - красота, что не говори.Но с другой стороны, тёщи тоже три!

Как жена разрешит каждая по сто -Итого триста грамм, это кое – что.Но когда на бровях прихожу домой,Предстоит разговор с каждою женой.

www.bmtriz.ru

Графическая модель ТП - пример

Три

Одна

Количество женКоличество красоты Количество тёщ

+ -

- +

www.bmtriz.ru

Схема построения ТП

Структура

А

НЕ-А

Свойство 1 Свойство 2

+ -

- +

www.bmtriz.ru

Пример ТПСудно с широким и узким корпусом:

www.bmtriz.ru

Пример ТП – графическая модель

Корпус суднаУдобство

размещениягрузов

Расход топлива

Широкий

Узкий

+

+-

-

www.bmtriz.ru

Применение подходов ТОС для анализа противоречий

Для того, чтобы обеспечить удобство размещения грузов, корпус судна должен быть широкий, потому что… и здесь должна появиться новая сущность, которой нет ни в состоянии системы, ни в ее потребностях (свойствах).

www.bmtriz.ru

Применение подходов ТОС для анализа противоречий

Для того, чтобы обеспечить экономичность транспортировки грузов, корпус судна должен быть узкий, потому что… и здесь должна появиться новая сущность, которой нет ни в состоянии системы, ни в ее потребностях (свойствах).

www.bmtriz.ru

Пример разрешения ТП

Разрешение противоречия

www.bmtriz.ru

Практикум – сформулируйте ТП

Лодка Робинзона Крузо:

ТП1: Если лодка большая, то ее трудно доставить к морю, но плыть на ней безопасно.

ТП2: Если лодка маленькая, то ее легко

доставить к морю, но плыть на ней опасно.

www.bmtriz.ru

Структура IT-компании

Структура

Unit-

подразделения

Проектные команды

Загрузка специалистов

Глубина понимания нюансов проекта

+ -

- +

www.bmtriz.ru

Отдел продаж сложного оборудования

Управляемость процессомпродаж сложного

оборудования

Надежная взаимосвязь Продавцов в проектах

Самостоятельная единица

В составе департамента проектных продаж

+

+-

-

Ответственность за результат по продажам сложного оборудования

Видение всего проекта целиком. Принцип единоначалия.Пример

Для того, чтобы обеспечить наилучшую управляемость процессом продаж сложного оборудования, отдел продаж должен быть самостоятельной структурной единицей, потому что нужно обеспечить фокусировку менеджеров на продаже этой группы оборудования.

Для того, чтобы обеспечить надежную взаимосвязь в проектах сопутствующих отделов, отдел продаж должен входить в состав отдела проектных продаж, чтобы обеспечить видение всего проекта целиком.

www.bmtriz.ru

Планируемые мероприятия по обучению ТРИЗ:

18 февраля. Онлайн-практикум по изучению ТРИЗhttps://triz-chel.timepad.ru/event/889294/

4 марта. Весенний курс изучения ТРИЗ

в Челябинске

https://triz-chel.timepad.ru/event/855541/

www.bmtriz.ru

НАША КОМАНДА

Антон Кожемякоспециалист ТРИЗ 4 уровня, по классификации Международной ассоциации ТРИЗ. Эксперт по продажам сложных решений.

Евгений Покалоэксперт по автоматизации бизнес-процессов.

Евгений Хмелевспециалист по промышленному аудиту, инструментам ТОС.Автор методики создания модульных производств.

Николай Иванович Горбуновэксперт по Теории эксперимента, кандидат технических наук, академик отраслевой академии РФ.

Виктор СвободовБизнес-консультант по поиску нестандартных решений и применению ТРИЗ-технологий.

КОНТАКТ Ы

Бизнес-ассоциация ТРИЗ

Тел. +7(499) 348-81-71

Моб.+7(932) 010-02-32

email: info@bmtriz.ru

Сайты:

bmtriz.ru

batriz.ru