International LaborStandards

Program Manual

Revised April 2013© Disney

คมอโปรแกรมมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ

สารบญ

I บทน�า ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1

II ขอก�าหนดทวไป �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������2

III จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลตและมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า �������� 4

IV ขอจ�ากดในการจดซอ/จดหา�������������������������������������������������������������������������������������������������6

V การแจงและการขออนมตโรงงานผลต �����������������������������������������������������������������������������������8

VI การตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) �������������������������������������11

VII การแกไขและก�ากบดแลการไมปฏบตตามมาตรฐานและขอก�าหนด �����������������������������������������15

VIII การเพกถอนการอนมตโรงงานผลต �������������������������������������������������������������������������������������16

IX การเปดเผยขอมลการตรวจสอบขอปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS)

และโรงงานผลต ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������17

X นโยบายดานจรยธรรมในมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) ของดสนย ��������������������������18

ภาคผนวก ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19

คมอโปรแกรม ILS นจดท�าขนเพอใชเปนเอกสารประกอบของขอตกลงทท�าขนระหวางคณกบดสนย ในกรณทมสวนหนงสวนใดในคมอโปรแกรม ILS นไมสอดคลองกบขอก�าหนดในขอตกลงทท�าขนระหวางคณกบดสนย ใหถอตามขอตกลงทท�าขนระหวางคณกบดสนยเปนส�าคญ คมอโปรแกรม ILS นมผลบงคบใชแทนคมอ แนวทางและเอกสารทคลายกนทเกยวของกบประเดนทกลาวถงในทนกอนหนานทงหมด คมอโปรแกรม ILS นอาจมการแกไขเปนครงคราว

1

บรษทเดอะวอลทดสนย (The Walt Disney Company) ไดจดท�าโปรแกรมมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ “(โปรแกรม ILS”) ขนเพอสนบสนนใหโรงงานผลตสนคาแบรนดดสนยทกแหงเปนสถานทท�างานทปลอดภย มมาตรฐานเปนหนงเดยวกน และใหเกยรตซงกนและกน โปรแกรม ILS เปนสวนหนงทส�าคญในความมงมนตอการเปนพลเมองทดภาคองคกรของบรษทเดอะวอลทดสนย อานขอมลเพมเตมเกยวกบการเปนพลเมองทดภาคองคกรไดท http://corporate�disney�go�com/citizenship

โปรแกรม ILS มผลบงคบใชกบการผลตสนคา สวนประกอบของสนคา และวตถดบการผลตทงหมด ซงม รวม หรอใชทรพยสนทางปญญาใดๆ ทเปนเจาของหรอควบคมโดยบรษทเดอะวอลทดสนยและบรษทในเครอ (“ดสนย”) ทผลตขนเพอวตถประสงคใดๆ ในทกททวโลก (“สนคาแบรนดดสนย”) รวมถงสนคาทไดรบอนญาต สนคาโปรโมชน สงพมพเผยแพร สอสงพมพ และของแถม ทรพยสนทางปญญาของดสนย ไดแก ชอ เครองหมาย โลโก ตวละครทงหมด รวมทงชอและทรพยสนทมลขสทธอนๆ ทเปน

เจาของหรอควบคมโดยดสนย (รวมถง ABC, ESPN, Marvel, Pixar, Lucasfilm เปนตน)

ในฐานะผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายของดสนย คณมหนาทรบผดชอบในการตรวจสอบใหมนใจวา สนคาแบรนดดสนยไดรบการผลตโดยปฏบตตามขอก�าหนดในโปรแกรม ILS คมอโปรแกรม ILS นมขอมลเกยวกบขอก�าหนดทวไปส�าหรบผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย พรอมเอกสารอางองทชวยใหคณปฏบตตามขอก�าหนดในสญญาของคณอยางถกตอง ขอแนะน�าใหคณอานคมอโปรแกรม ILS นอยางละเอยดถถวน และตรวจสอบใหมนใจวาคณมความร ประสบการณและความสามารถในระดบทเพยงพอทจะปฏบตตามความคาดหวงของโปรแกรม ILS น

ขณะน ดสนยก�าลงด�าเนนการปรบเปลยนโปรแกรม ILS ใหเปนขอก�าหนดทเปนหนงเดยวกนส�าหรบผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมด การเปลยนแปลงทส�าคญประการหนงในโปรแกรม ILS ของดสนยทปรบปรงใหมคอ ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดจะตองจดท�ารายงานกอนการผลตและรายงานการตดตามตรวจสอบอยางตอเนองตามระยะเวลาทก�าหนด ดงทอธบายไวในคมอโปรแกรม ILS น ทงนมวตถประสงคเพอยกระดบความโปรงใสของโรงงานผลตสนคาแบรนดดสนยทกแหง ส�าหรบดสนย และผไดรบอนญาตและผจ�าหนายของดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะไดรบแจงเมอถงเวลาทตองปฏบตตามขอก�าหนดน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายไมตองจดท�ารายงานการตดตามตรวจสอบตามระยะเวลาทก�าหนดจนกวาจะไดรบแจงใหด�าเนนการดงกลาว เวนแตไดระบไวเปนอยางอนในคมอโปรแกรม ILS น

I บทน�า

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายมบทบาทส�าคญอยางยงในการชวยใหมนใจวา สนคาแบรนดดสนยไดรบการผลตในโรงงานผลตทปลอดภย มความเปนหนงเดยว และใหเกยรตซงกนและกน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองปฏบตตามขอก�าหนดในโปรแกรม ILS ดงตอไปน:

• จดซอ/จดหาจากประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา และตรงตามเงอนไขทก�าหนดไวเทานน: หามมใหผลตสนคาแบรนดดสนยในประเทศทไมอยในรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา หรอประเทศทถกจ�ากดการคาโดย รฐบาลแหงสหรฐอเมรกาหรอกฎหมายทมผลบงคบใชอนๆ และจะตองปฏบตตรงตามเงอนไขการผลตใดๆ ทก�าหนดไว ในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาทมโรงงานผลตตงอย (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ ขอจ�ากดในการจดซอ/จดหา)

• เลอกโรงงานผลตทปฏบตตามมาตรฐานและขอก�าหนด: ดสนยไดจดท�าจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลต (“จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย”) และก�าหนดใหโรงงานผลตสนคาแบรนดดสนยทกแหงปฏบตตามและก�ากบดแลการปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย หรอจรรยาบรรณในมาตรฐานแรงงานอนๆ ทไดรบอนมตลวงหนาจากดสนย (จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย และจรรยาบรรณอนๆ ทไดรบอนมต รวมเรยกวา “จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ”) อยางนอยในระดบขนต�า การปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนยอยางนอยในขนต�า เรยกวา มาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า (“MCS”) คณมหนาทรบผดชอบในการคดเลอกและใชโรงงานผลตทปฏบตตามและรกษามาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า (MCS) เทานน (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลตและมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า)

• แจงใหโรงงานผลตทราบถงความคาดหวงของดสนย: แนะน�าและใหความรเกยวกบจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ ขอก�าหนดในมาตรฐาน MCS และโปรแกรม ILS แกโรงงานผลตในปจจบนและทคาดวาจะใชเปนโรงงานผลตในอนาคต ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองแจกจายจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจใหกบโรงงานผลตแตละแหง และด�าเนนการใหมนใจวาโรงงานผลตเขาใจถงความคาดหวงและขอก�าหนดทงหมดของดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายมหนาทรบผดชอบด�าเนนการใหมนใจวา โรงงานผลตของตนปฏบตตามขอก�าหนดอยางนอยทสดตามมาตรฐาน MCS และเงอนไขเพมเตมอนๆ ทมผลบงคบใช และเพอใหมนใจวาโรงงานผลตของตนปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจภายในขอบเขตการคาพาณชยทเหมาะสมโดยเครงครด (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลตและมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า)

• แจงโรงงานผลตทเลอกใชและยนเอกสารทจ�าเปนอยางทนทวงท: เปดเผยขอมลโรงงานผลตทกแหงในทกสถานทตง และยนเอกสารตอไปนตอดสนยกอนเรมการผลตสนคาแบรนดดสนยใดๆ:

o ใบสมครขออนมตโรงงานผลตและสนคาทจะผลต (“FAMA”) o รายงานการตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทเปนทยอมรบ (“การตรวจสอบการปฏบต

ตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS)”) ทตรงตามมาตรฐาน MCS หากและเมอรองขอ (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ ขอจ�ากดในการจดซอ/จดหา การแจงและการขออนมตโรงงานผลต และ

การตรวจสอบการปฏบ ตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS))• ขออนมตการใชโรงงานผลตลวงหนาจากดสนย: ขออนมตจากดสนยกอนเรมผลตสนคาแบรนดดสนยใน

แตละโรงงานผลตทคณยนขออนมต ตามหลกฐานการรบใบสมคร FAMA ทไดรบการลงนามโดยดสนย (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ การแจงและการขออนมตโรงงานผลต)

• การแกไข: ตามเงอนไขการใชโรงงานผลตอยางตอเนอง คณตองท�างานรวมกบโรงงานผลตและผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอนๆ ทใชโรงงานผลตนนในการแกไขปญหาการละเมดมาตรฐาน MCS ภายในระยะเวลาทระบไวในโปรแกรม ILS สงเสรมการยกระดบสภาพการท�างานทดขนและปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจอยางเครงครด สงรายงานการตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) ตามทก�าหนดไวในโปรแกรม ILS เพอขออนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยในโรงงานผลตตอไป (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ การแกไขและก�ากบดแลการไมปฏบตตามมาตรฐานและขอก�าหนด)

2

I ขอก�าหนดทวไป

• เตรยมพรอมส�าหรบการตรวจสอบโรงงานผลต: เตรยมพรอมส�าหรบการตรวจสอบโดยดสนยและหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบอนญาตของโรงงานผลตทกแหง เพอการประเมนการปฏบตตามโปรแกรม ILS โดยแจงหรอไมแจงใหทราบลวงหนา แมวาอาจไมมการผลตสนคาแบรนดดสนยในชวงเวลาทมการตรวจสอบกตาม (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ การตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS))

• การก�าจดทงสนคาแบรนดดสนยหากจ�าเปน: หากจ�าเปน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายแตละราย หรอผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดทใชโรงงานผลต ตองหยดการผลตสนคาแบรนดดสนยและก�าจดทงสนคาแบรนดดสนยใดๆ และทงหมด ไมวาจะเปนสนคาขนสดทายหรอสนคาทอยระหวางการผลต (รวมถงแบบและวตถดบใดๆ) โดยทนท ทงนตองไมเกนสามสบ (30) วนนบจากมการประกาศเปนลายลกษณอกษรจากดสนยหรอตามทกฎหมายก�าหนด (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ การแจงและการขออนมตโรงงานผลต และ การเพกถอนการอนมตโรงงานผลต)

• แจงใหดสนยทราบทนททมการเปลยนแปลงโรงงานผลต: การเกบรวบรวมขอมลของโรงงานผลตอยางถกตองครบถวนเปนสงจ�าเปนอยางยงตอโปรแกรม ILS และถอเปนภาระผกพนของผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองแจงใหดสนยทราบทนท (แตตองไมเกนสามสบ (30) วน) เมอผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย (a) หยดใชโรงงานผลตไมวาดวยเหตผลใดและไมตองการใชโรงงานผลตภายในสบสอง (12) เดอนโดยมเหตผลอนควร หรอ (b) ไมไดใชโรงงานผลตเปนระยะเวลาสบสอง (12) เดอน และไมสงผลตกบโรงงานในอกสบสอง (12) เดอนขางหนา เมอไดรบการรองขอจากดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองจดท�ารายชอโรงงานผลตหรอหลกฐานการใชโรงงานผลตลาสดใหกบดสนย

เลอกโรงงานผลตทปฏบตตามมาตรฐานและขอก�าหนดในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา

เปดเผยขอมลโรงงานผลต จดท�าเอกสารทจ�าเปน และปฏบตตามเงอนไขเพมเตมใดๆ

ยนขออนมตขนตนจากดสนยกอนการผลต

ตรวจสอบตดตามการปฏบตตามมาตรฐานและขอก�าหนดอยางตอเนอง และจดท�ารายงานการตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) ตามก�าหนดเวลาหากจ�าเปน

แกไขและก�ากบดแลการไมปฏบตตามมาตรฐานและขอก�าหนด และหยดการผลตหากจ�าเปน

แจงใหดสนยทราบทนททมการยกเลกการใชโรงงานผลต

สรปขอก�าหนดทวไป:

3

III จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลตและมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�าจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลต

จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนยส�าหรบผผลต (“จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย”) ทน�ามาใชครงแรกในป 1996 ไดก�าหนดความคาดหวงของดสนยทมตอผผลตสนคาแบรนดดสนย ดสนยคาดหวงใหโรงงานผลตทกแหงทมสวนรวมผลตสนคาแบรนดดสนย (รวมถงการออกแบบ การพมพ การผลต การตกแตงขนสดทายหรอการบรรจหบหอ) ปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนยหรอจรรยาบรรณของมาตรฐานแรงงานอนๆ ทไดรบการรบรองลวงหนาจากดสนย ดงอธบายไวในคมอโปรแกรม ILS น (จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนยและจรรยาบรรณอนๆ ทไดรบการรบรอง รวมเรยกวา “จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ”) (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ การตรวจสอบ ILS)

หลกการทก�าหนดไวในจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนยสอดคลองกบอนสญญาหลกขององคการแรงงานระหวางประเทศ (International Labour Organization) และแนวคดของบคคลอนๆ และจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจขององคกรในสวนของมาตรฐานแรงงานในธรกจซพพลายเชน จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนยจดท�าไวในหลายภาษามากกวา 50 ภาษาโดยเขาไปท www�DisneyLaborStandards�com (ดจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลตในภาคผนวก)

มาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า

ดสนยก�าหนดใหโรงงานผลตทกแหงทมสวนรวมผลตสนคาแบรนดดสนยปฏบตตามและรกษาระดบการปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจทก�าหนดไวขนต�าทเรยกวา มาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า (“MCS”) ในการปฏบตตามมาตรฐาน MCS โรงงานผลตจะตองแสดงใหเหนวาไมมการละเมดหมวดหมใดๆ ดงตอไปนเกดขนทโรงงานผลต:

4

• แรงงานเดก • แรงงานโดยไมสมครใจ• การบงคบและ/หรอการคกคาม• การเลอกปฏบต• สภาพแวดลอมในการท�างานทเสยงตอปญหา

สขภาพและความปลอดภยอยางรายแรง• เสรภาพในการรวมตวเปนสมาคม • การจางเหมาชวงหรอผรบงานไปท�าทบาน

นอกจากน MCS ยงก�าหนดไววาโรงงานผลตจะตองเตรยมความพรอมในการเขาถงขอมลทถกตองครบถวน รวมถงการเขาถงสถานททกจดภายในโรงงาน เอกสารทเกยวของและการสมภาษณคนงานอยางเปนสวนตว

หากพบวามการละเมดมาตรฐาน MCS กอนอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยในขนตน การละเมดนนจะตองไดรบการแกไขใหเสรจสน และถอเปนเงอนไขการขออนมตการผลตขนตนของดสนยดวย หากพบวามการละเมดมาตรฐาน MCS ในระหวางการผลต การละเมดนนจะตองไดรบการแกไขใหถกตองหรอใหเสรจสนภายในระยะเวลาและตามทก�าหนดไวในโปรแกรม ILS ตามเงอนไขการขอใชโรงงานตอเนอง

(ดตวอยางการละเมดมาตรฐาน MCS ในภาคผนวก)

จ�าไววา:

โรงงานผลตทกแหงตอง

ปฏบตตามและรกษา

มาตรฐานการปฏบตตามขอ

ก�าหนดขนต�า

การตดสนวาการตรวจสอบ ILS ตรงตามเกณฑการรบรองภายใตโปรแกรม ILS และแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ หรอกฎหมายทมผลบงคบใชหรอไม ขนอยกบดลพนจของดสนย ดสนยอาจปฏเสธการตรวจสอบ ILS หากดสนยมเหตผลอนควรเชอไดวา (i) การตรวจสอบด�าเนนการโดยมหรอเกยวของกบการฉอโกง การให/รบสนบน หรอการใชอทธพลในลกษณะอนๆ โดยมชอบ หรอ (ii) โรงงานผลตไมอนญาตใหเขาถงการตรวจสอบ ILS และการตรวจสอบนนขาดความโปรงใสตามทพงม

การปรบปรงอยางตอเนอง

MCS คอ มาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�าทโรงงานผลตจะตองปฏบตตามและรกษาไวในการผลตสนคาแบรนดดสนย โดยตระหนกวาโรงงานผลตมสภาพแวดลอมการปฏบตงานทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา ดสนยตระหนกวาแมวาโรงงานผลตจะปฏบตตามมาตรฐาน MCS สภาพแวดลอมในการท�างานในโรงงานผลตดงกลาวอาจไมเปนไปตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจทงหมด ดวยเหตน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจงมหนาทรบผดชอบในการท�างานรวมกบโรงงานผลต เพอสนบสนนใหโรงงานผลตทกแหงทผลตสนคาแบรนดดสนย ด�าเนนการปรบปรงพฒนาสภาพแวดลอมในการท�างานทงหมดอยางตอเนอง ทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน และหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน อาจชวยแนะน�าโปรแกรมทสามารถแกไขปญหาของโรงงานผลตแตละแหงได (ดรายชอหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน และรายชออางองทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานในภาคผนวก)

แนวปฏบตการจดซอ

ในบางครงการตดสนใจของทมบรหารแผนกพฒนาสนคา แผนกท�าสญญาและแผนกการจดการการผลต อาจน�าไปสปญหาการปฏบตตามวตถประสงคและขอก�าหนดของโปรแกรม ILS ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจ�าเปนตองท�างานรวมกบโรงงานผลตเพอใหมนใจวา:

• การก�าหนดราคาสงซอจะสนบสนนใหโรงงานผลตจายเงนตามอตราคาจางทกฎหมายก�าหนด และชวยใหโรงงานผลตรกษาสภาพแวดลอมในการท�างานทปฏบตตามกฎหมายแรงงานในประเทศและขอก�าหนดของจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจทงหมด

• การก�าหนดวนทสงมอบสนคาจะสนบสนนใหโรงงานผลตด�าเนนการผลตภายใตขอจ�ากดชวโมงท�างาน• การเปลยนแปลงใบสงซอไมไดสงผลใหโรงงานผลตตองละเมดคาจางหรอชวโมงท�างาน หรอตองจางเหมา

ชวงโดยไมไดรบอนญาต• สอสารกบทมบรหารโรงงานผลตผานชองทางสอสารทมอยเพอระบและแกไขปญหาเชงรกและโดยการ

ท�างานรวมกน

โรงงานผลตอาจถกเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยในทนท:

• หากพบวามการละเมดมาตรฐาน MCS ในระหวางการผลต และไมมการแกไขใหเสรจสนภายในระยะเวลาทก�าหนดไว โดยพจารณาตามหลกฐานการตรวจสอบ ILS ทตามมาทแสดงใหเหนถงการปฏบตตามมาตรฐาน MCS ตามทก�าหนดไวโดยโปรแกรม ILS

• การตรวจสอบ ILS (จากแหลงขอมลใดๆ) พบวามการฉอโกง การให/รบสนบนหรอการใชอทธพลในลกษณะอนๆ โดยมชอบ

(ดรายละเอยดเพมเตมใน การเพกถอนการอนมตโรงงานผลต)

นอกจากน ผไดรบใบอนญาตและผจ�าหนายแตละรายอาจถกหามไมใหใชโรงงานผลต หากไมไดด�าเนนการยนการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองขนตน ทแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS ตามทก�าหนดไวโดยโปรแกรม ILS (ดรายละเอยดเพมเตมใน การแจงและการขออนมตโรงงานผลต)

5

จ�าไววา:

โรงงานผลตอาจถกเพกถอน

การอนมตการผลตสนคา

แบรนดดสนยในทนทหากพบ

วามการฉอโกง การให/รบ

สนบนหรอการใชอทธพลใน

ลกษณะอนๆ โดยมชอบ

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองใชโรงงานผลต และจดซอ/จดหาจากประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาเทานน การใชโรงงานผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาบางประเทศอาจมเงอนไขเพมเตม

ประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองใชโรงงานผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาเทานน

ดสนยใช ดชนชวดธรรมาภบาลของธนาคารโลก (“WGI”) เปนแหลงขอมลขนตนในการประเมนความเสยงของประเทศ ภายใตโปรแกรม ILS และก�าหนดนโยบายเกยวกบขอก�าหนดในการตรวจสอบ ILS และเงอนไขเพมเตมส�าหรบบางประเทศ ดชนชวดนประเมนระดบธรรมาภบาลใน 6 มตดงน:

• เสยงของประชาชนและความรบผดชอบในผลงาน• เสถยรภาพทางการเมองและสนตภาพภายในประเทศ• ประสทธภาพในการท�างานของรฐบาล• ประสทธภาพของภาครฐในการก�ากบดแล• การบงคบใชกฎหมาย• การควบคมการทจรตคอรรปชน

ส�าหรบโรงงานผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาบางประเทศ ดสนยก�าหนดใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทไดรบแตงตงแสดงการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองทแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS ตอดสนย การตรวจสอบ ILS จะตองด�าเนนการกอนและตามเงอนไขการผลตสนคาแบรนดดสนย ในปจจบน ดสนยบงคบใชขอก�าหนดนกบผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทไดรบการแตงตงทใชโรงงานผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา ควบคกบอนดบเปอรเซนตเฉลยของดชน WGI ทต�ากวา 65% และมากกวา 25% และส�าหรบโรงงานผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาอนๆ ทเขารวม Better Work Program (ดการเขารวมและค�าแนะน�าเกยวกบ Better Work Program ในภาคผนวก )

IV ขอจ�ากดในการจดซอ/จดหา

สรปขอจ�ากดการจดซอ/จดหา:

ประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา

ไมจ�าเปนตองด�าเนนการตรวจ

สอบ ILS

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจ�าเปนตองด�าเนนการ

ตรวจสอบ ILS เมอไดรบแจง

6

จ�าไววา:

ผลตและจดซอ/จดหาจาก

ประเทศทไดรบอนญาตให

จดซอ/จดหา และปฏบตตาม

ขอก�าหนดทมผลบงคบใช

เทานน ดรายชอประเทศ

ทไดรบอนญาตใหจดซอ/

จดหาทงหมดในภาคผนวก

ขอจ�ากด ของรฐบาลสหรฐอเมรกาและของดสนย

หามไมใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจดซอ/จดหาสนคาจากประเทศทอยภายใตมาตรการจ�ากดทางการคาโดยรฐบาลสหรฐอเมรกา หรอกฎหมายอนๆ หรอจากบคคลตองหามโดยรฐบาลสหรฐอเมรกา หรอรฐบาลอนๆ นอกจากน ดสนยอาจระงบการผลตและการจดซอ/จดหาจากประเทศอนๆ เพมเตมเปนการชวคราว ดสนยใชขอจ�ากดทางการคานกบผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมด โดยไมค�านงวาสนคาถกผลตขนเพอจ�าหนายในหรอนอกตลาดสหรฐอเมรกา และส�าหรบสนคาและสวนประกอบของสนคาทงหมดไมวาจะมทรพยสนทางปญญาของดสนยอยหรอไม ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดมหนาทรบผดชอบในการปฏบตตามมาตรการจ�ากดทางการคาทงหมด โดยไมค�านงวาผจ�าหนายหรอผไดรบอนญาตมทตงอยทใดหรอจดทะเบยนบรษทตามกฎหมายอยทใด ขอจ�ากดทางการคามผลบงคบใชกบประเทศ สนคา อตสาหกรรมหรอบคคล

รายชอและรายการในขอจ�ากดทางการคาอาจเปลยนแปลงได หากประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาถกหามภายใตมาตรการจ�ากดทางการคาโดยรฐบาลสหรฐอเมรกา หรอกฎหมายอนๆ ประเทศดงกลาวจะถกลบออกจากรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาโดยอตโนมต นบตงแตวนทจ�ากดทางการคาหรอวนทมผลบงคบใชตามกฎหมาย โดยไมจ�าเปนตองไดรบแจงจากดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายมหนาทรบผดชอบในการตรวจสอบการเปลยนแปลงดงกลาว หากประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาถกลบออกจากรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาอนเนองมาจากการตดสนของดสนย ดสนยจะแจงไปยงผไดรบอนญาตและผจ�าหนายถงการเปลยนแปลงดงกลาวพรอมระบเหตผล ดสนยอาจประกาศใหทราบผาน www�DisneyLaborStandards�com หรอเวบไซตทเกยวของอนๆ

หากตองการทราบขอมลเพมเตมเกยวกบประเทศทถกจ�ากดทางการคาโดยรฐบาลสหรฐอเมรกา โปรดดทเวบไซตตอไปน:

http://www�treas�gov/offices/enforcement/ofac/programs/index�shtml http://www�bis�doc�gov/index�php/enforcement

หากตองการทราบขอมลเพมเตมเกยวกบบคคลหรอนตบคคลทถกระบเปนพเศษโดยรฐบาลสหรฐอเมรกา โปรดดทเวบไซตตอไปน:

http://www�treasury�gov/resource-center/sanctions/SDN-List/Pages/default�aspx http://www�bis�doc�gov/index�php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern http://export�gov/ecr/eg_main_023148�asp

หามไมใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายใชโรงงานผลต หรอใชหรออนญาตใหใชทรพยสนทางปญญาใดๆ ของดสนย กบรายการสนคาทผลตหรอจดซอ/จดหาจากประเทศทไมอยในรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา ซงหมายความวา เชน หามไมใหพมพโลโกของดสนยบนเปสะพายหลงทไมมลวดลายใดๆ ทผลตในประเทศทไมอยในรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา หากมการผลตสนคาหรอสวนประกอบของสนคาใดๆ ทงหมดหรอบางสวนในประเทศทไมอยในรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา จะถอเปนความรบผดชอบของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย นอกจากสทธในการแกไขใดๆทจะตกอยกบดสนยแลว ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายอาจถกหามไมใหจ�าหนายหรอแจกจายสนคาดงกลาว และ/หรอท�าลายหรอบรจาคสนคาดงกลาวตามค�าสงของดสนยโดยตองรบภาระตนทนและคาใชจายดวยตนเอง

ดสนยอาจก�าหนดเงอนไขเพมเตมเปนครงคราว (ส�าหรบผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดหรอบางราย ส�าหรบโรงงานผลตทงหมดหรอบางแหง และโดยถาวรหรอชวคราว) ในการใชโรงงานผลตใน

ประเทศทไดรบการจดซอ/จดหาบางประเทศ

7

V การแจงและการขออนมตโรงงานผลต

กอนเรมผลตสนคาแบรนดดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองแจงและไดรบการอนมตเปนลายลกษณอกษรจากดสนยส�าหรบแตละโรงงานผลตทตองการใชในการผลตสนคาแบรนดดสนย โดยยนใบสมครขออนมตใชโรงงานผลตและสนคา (“FAMA”) ตอดสนย หากดสนยมขอก�าหนดไว ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะตองยนการตรวจสอบ ILS กอนการผลต เพอแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS กอนเรมการผลตสนคาแบรนดดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะไดรบแจงกลบ เมอโรงงานผลตปฏบตตามขอก�าหนดการตรวจสอบ ILS ตามรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาทไดรบการแตงตง (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ การตรวจสอบ ILS)

ค�าแนะน�าในการแจงโรงงานผลต โรงงานผลตทจ�าเปนตองแจงตอดสนยตองตงอยในสถานทซง:

• จดท�า ผลต ประกอบ พมพ ตกแตง สลก พมพกดกรดหรอจางเหมาชวงใหผลตสวนประกอบ สวนประกอบยอยและสนคาขนสดทายของแบรนดดสนย

• ผานกระบวนการ ตดปายหรอบรรจหบหอสนคาเกษตรกรรมแบรนดดสนย รวมถงฟารมและสวนผลไม

• สอสงพมพจากกระดาษทมการใชแบรนดดสนย รวมทงการผลต กระบวนการพมพหรอกระบวนการประกอบสนคา เชน เอกสารโฆษณา แผนพบ คมอค�าแนะน�า และบรรจภณฑ

(ดตวอยางการแจงโรงงานผลตในภาคผนวก)

ทงน สถานทตงท ไม จ�าเปนตองแจงตอดสนยไดแก:

• สถานทตงทผลตสนคาทไมมภาพแบรนดดสนยบนสนคา (อยางไรกด สนคาทไมมแบรนดนอนญาตใหผลตไดเฉพาะในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาเทานน และหามไมใหจดซอ/จดหาจากบคคลตองหาม ดสนยสนบสนนใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจดซอสนคาทไมมแบรนดจากแหลงผลตทมมาตรฐานเทยบเทากบจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจเทานน)

• สถานทตงทมการจ�ากดวตถดบ โรงงานผลตเสนใยหรอแปรรปสนคาทวไป เชน ผาฝาย โลหะและกระดาษ (อยางไรกด วตถดบจะตองผลตเฉพาะในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาเทานน และหามจดซอจากบคคลตองหาม ดสนยสนบสนนใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจดซอวตถดบทผลตและจดหาภายใตเงอนไข ทเทยบเทากบจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ และปฏบตตามนโยบายอนๆ ของดสนยทมผลบงคบใช) (ดนโยบายของดสนยทมผลบงคบใชใน ภาคผนวก)

• เอเจนซโฆษณาและผใหบรการในลกษณะเดยวกน ยกเวนผทมสถานทตงทตองแจงดงทอธบายไวขางตน• สถานทตงทผลตตวอยางสนคาเพอใชในการทดสอบหรอขออนมตสนคาเพอคาดคะเนการผลตในจ�านวน

จ�ากดเทานน

8

จ�าไววา:

ผไดรบอนญาตและผ

จ�าหนายทงหมดตองยน

ใบสมคร FAMA ส�าหรบ

ทกโรงงานผลตใน

ประเทศทไดรบอนญาต

ใหจดซอ/จดหาทงหมด

เอกสารการขออนมตโรงงานผลต

ใบสมครขออนมตโรงงานผลตและสนคา (FAMA)

ส�าหรบแตละโรงงานผลตทตองแจง ดสนยก�าหนดใหยนใบสมคร FAMA ใบสมคร FAMA จะตองระบชอและสถานทตงโรงงานผลตทตองการใชผลตสนคาแบรนดดสนย คณตองยนใบสมคร FAMA ส�าหรบแตละโรงงานผลตทตองการใชผลตสนคาแบรนดดสนยตอดสนย (ดค�าแนะน�าการสมครขออนมตโรงงานผลตและสนคาในภาคผนวก)

สอบถามไปยงดสนยโดยตรงเพอตรวจสอบยนยนสถานะการปฏบตตามขอก�าหนดของโรงงานผลต โรงงานผลตบางแหง (รวมถงโรงงานผลตในแผนการปรบปรงแกไขหรอถกเพกถอนการอนมต) ไมม

สทธผลตสนคาแบรนดดสนย

ตดตอสอบถามตวแทนดสนยเกยวกบใบสมคร FAMA เวอรชนลาสด

เอกสารประกอบเพมเตม

หากก�าหนดไว ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองยนการตรวจสอบ ILS กอนการผลต เพอแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS พรอมกบใบสมคร FAMA

FAMA ทลงนามอนมตแลว

ดสนยจะประเมนใบสมคร FAMA โดยพจารณาจากขอมลผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายใหแกดสนย (หรอดสนยมอยแลว) หากผไดรบใบอนญาตหรอผจ�าหนายไดรบอนมตใหใชโรงงานผลตในการผลตแลว ดสนยจะจดสง FAMA ทลงนามอนมตแลวใหกบผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย หามเรมการผลตสนคาแบรนดดสนยกอนไดรบ FAMA ทลงนามอนมตแลวจากดสนย หากมการผลตสนคาแบรนดดสนยโดยละเมดขอก�าหนดดงกลาวหรอขอก�าหนดอนๆ ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายจะถกหามไมใหจ�าหนายหรอแจกจายสนคาดงกลาว และ/หรอตองท�าลายหรอบรจาคสนคาดงกลาวตามค�าสงของดสนย และตองรบภาระตนทนและคาใชจายดวยตนเอง นอกจากน FAMA ทลงนามอนมตโดยดสนยจะใชเปนเอกสารการออกของตามพธการศลกากรดวย (ดใบสมคร FAMA ทขออนมตโรงงานผลตและสนคาทลงนามอนมตแลวในภาคผนวก)

9

จ�าไววา:

หามเรมการผลตสนคา

แบรนดดสนยจนกวาจะ

ไดรบ FAMA ทลงนามอ

นมตโรงงานผลตแลว

หลกเลยงการเพกถอน FAMA ดวยการแจงรายชอโรงงานผลตลาสดของคณและตอบกลบการรองขอขอมลทนท

10

การเปลยนแปลงโรงงานผลต

การเกบรวบรวมขอมลของโรงงานผลตอยางถกตองครบถวนเปนสงจ�าเปนอยางยง เพอปฏบตตามโปรแกรม ILS และเพมประสทธภาพและประโยชนสงสดใหกบผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองหลกเลยงทงการแจงขอมลของโรงงานผลตทไมครบถวนและมากเกนไป นอกจากน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองแจงใหดสนยทราบทนททมการเปลยนแปลงสถานะของโรงงานผลตทแจงและไดรบอนมตใหใชกอนหนาน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองแจงใหดสนยทราบทนท (แตตองไมเกนสามสบ (30) วน) เปนลายลกษณอกษร เมอผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย (a) หยดใชโรงงานผลตไมวาดวยเหตผลใดและไมตองการใชโรงงานผลตภายในสบสอง (12) เดอนโดยมเหตผลอนควร หรอ (b) ไมไดใชโรงงานผลตเปนระยะเวลาสบสอง (12) เดอน และไมสงผลตกบโรงงานในอกสบสอง (12) เดอนขางหนา เมอไดรบแจง ดสนยอาจเพกถอน FAMA ทลงนามทออกใหแกโรงงานผลตในการผลตกอนหนาน นอกจากน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองแสดงรายชอโรงงานผลตลาสด หรอหลกฐานการใชโรงงานผลตตอดสนยทกครงทไดรบการรองขอจากดสนย

การเพกถอน FAMA

FAMA ทลงนามแลว เปนการอนมตใหผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายใชโรงงานผลตทระบไวในการผลตสนคาแบรนดดสนย ตามขอตกลงทมผลบงคบใชและขอก�าหนดของโปรแกรม ILS ดสนยอาจเพกถอน FAMA ทลงนามทออกใหแกโรงงานผลตกอนหนาน (และสทธในการใชโรงงานผลตสนคาแบรนดดสนยของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย) อนเนองมาจากสาเหตตอไปน:

• ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายไมสงการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองตามทก�าหนดโดยโปรแกรม ILS• ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายหยดใชโรงงานผลตไมวาดวยเหตผลใดและไมตองการใชโรงงานผลต

ภายในสบสอง (12) เดอนโดยมเหตผลอนควร • ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายไมไดใชโรงงานผลตเปนระยะเวลาสบสอง (12) เดอน และไมสงผลตกบ

โรงงานในอกสบสอง (12) เดอนขางหนา• ดสนยไมสามารถตรวจสอบ ILS ตามก�าหนดการไดเนองจากผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายไมไดยนยน

สถานะปจจบนของโรงงานผลต และ/หรอมขอมลทถกตองเกยวกบโรงงานผลตตามทรองขอในการแจงการประเมนจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจภายในเวลาทก�าหนด (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ การตรวจสอบ ILS)

เมอเพกถอน FAMA ทลงนามทออกใหกอนหนาน ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายแตละรายจะถกหามไมใหใชโรงงานผลตในการผลตแบรนดดสนยจนกวาจะไดรบ FAMA ทลงนามใหมอยางถกตองตามทไดรบอนญาตในโปรแกรม ILS

จ�าไววา:

แจงการเปลยนแปลง

โรงงานผลตของคณให

ดสนยทราบทนท รวมถง

โรงงานผลตทคณตองการ

เพมและโรงงานผลตทคณ

ไมตองการใชอกตอไป

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะตองรบผดชอบคาใชจายในการตรวจสอบ ILS ทถกก�าหนดใหตองยนตอดสนย เพอใหมนใจวาไดด�าเนนการตรวจสอบ ILS และยนตอดสนยแลว ตาม

ขอก�าหนดของโปรแกรม ILS

โรงงานผลตทกแหงอาจไดรบการตรวจสอบโดยดสนยดงอธบายไวในคมอโปรแกรม ILS น

11

การตรวจสอบ ILS เปนเครองมอทใชระบและแกไขปญหาทเกยวของกบแรงงานในโรงงานผลตทผลตสนคาแบรนดดสนย ดสนยก�าหนดใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายยนการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองส�าหรบโรงงานผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาทระบไว ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะไดรบแจงจากดสนยหากปฏบตตรงตามขอก�าหนดในการตรวจสอบ ILS แลว และไมจ�าเปนตองด�าเนนการตรวจสอบ ILS จนกวาจะไดรบแจงจากดสนย ทงนเวนแตไดระบไวเปนอยางอนในคมอโปรแกรม ILS น โดยทวไป ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายสามารถขอการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองทมอยแลวจากโรงงานผลต หรอท�างานรวมกบหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานเพอด�าเนนการตรวจสอบ ILS นอกจากน ดสนยอาจเลอกด�าเนนการตรวจสอบ ILS ของโรงงานผลตใดๆ ไมวาจะตงอยในสถานทใดดวยตนเอง

VI การตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS)

การตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) ทด�าเนนการโดยดสนย

ดสนยอาจเลอกด�าเนนการตรวจสอบ ILS กบโรงงานผลตใดๆ ทผลตสนคาแบรนดดสนยในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาดวยตนเอง การตรวจสอบ ILS นอาจด�าเนนการโดยเจาหนาทของดสนยหรอโดยตวแทนดสนย (รวมถงการตรวจสอบโดยบคคลทสาม) ในนามของดสนย กอนด�าเนนการตรวจสอบ ILS โดยทวไป ดสนยจะจดท�าจดหมายแจงการประเมนจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ (“COCAN”) ถงผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย ดงน:

• การตรวจสอบ ILS ทมการแจงใหทราบลวงหนา: COCAN จะสงถงผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย และผตรวจสอบจะยนยนวนทเขาตรวจสอบ ILS ทระบไวกบโรงงานผลตลวงหนา

• การตรวจสอบ ILS ทไมมการแจงเตอนลวงหนา: COCAN จะสงถงผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย และผตรวจสอบจะไมยนยนวนทเขาตรวจสอบ ILS ทระบไวกบโรงงานผลตหรอผไดรบอนญาต/ผจ�าหนาย ลวงหนา

(ดจดหมายแจงการประเมนจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจในภาคผนวก)

หากดสนยไมสามารถตรวจสอบ ILS ตามก�าหนดการได เนองจากผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายไมไดยนยนสถานะปจจบนของโรงงานผลต และ/หรอมขอมลทถกตองเกยวกบโรงงานผลตตามทรองขอใน COCAN ภายในเวลาทก�าหนด ดสนยอาจยกเลกการตรวจสอบ ILS ตามก�าหนดการและเพกถอน FAMA ทอนมตใหใชโรงงานผลตของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย

การตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) ทด�าเนนการโดยผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย

ขอก�าหนดในการตรวจสอบ ILS

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอาจตองยนการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองทแสดงวาโรงงานผลตทใชผลตสนคาแบรนดดสนยในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาทระบ ปฏบตตามมาตรฐาน MCS (ดรายละเอยดเพมเตมในหวขอ จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลตและมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า)

เมอไดรบแจงจากดสนย โดยทวไป ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะตองยนการตรวจสอบ ILS ในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา ดงน:

• โรงงานผลตใหม – ตองยนการตรวจสอบ ILS กอนการผลตทแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS เพอขออนมตขนตนจากดสนย และกอนเรมการผลต

• โรงงานผลตทใชอย – หลงจากไดรบการอนมตขนตนจากดสนย ตองยนการตรวจสอบ ILS ทแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS อยางนอยทสดทก 12 เดอน ตามเงอนไขการใชโรงงานผลตอยางตอเนอง

ตอไปนคอขนตอนทคณตองด�าเนนการหากจ�าเปนตองยนการตรวจสอบ ILS ตอดสนย เมอท�าตามขนตอนน คณจะปฏบตตามขอก�าหนดในการตรวจสอบ ILS อยางถกตองมากขน:

• ตรวจสอบกบตวแทน ILS ของดสนยเพอยนยนวาดสนยมการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรอง ทแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS เกบไวในแฟมของโรงงานผลตทคณเสนอแลวหรอไม

• สอบถามโรงงานผลตวามการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองลาสดหรอไม และคณสามารถจดสงการตรวจสอบ ILS นใหกบดสนยไดหรอไม

• วางก�าหนดการตรวจสอบ ILS ใหมรวมกบหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบหรอจากหนวยงานอนๆ ทไดรบการยอมรบ โดยทวไป การตรวจสอบ ILS จะตองตรงตามขอก�าหนดของดสนย (ดรายชอหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานไดในภาคผนวก)

ตรวจสอบตรวจสอบซ�า

แกไข

แผนการปรบปรงแกไขหลงจากการตรวจสอบ ILS โดยดสนยหรอโดยผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย ดสนยอาจออกจดหมายแจงแผนการปรบปรงแกไข (“CAP”) ดสนยคาดหวงใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทบทวน CAP รวมกบโรงงานผลต น�าแผนการปรบปรงแกไขไปสการปฏบต และแกไขการละเมด MCS ทพบจากการตรวจสอบ ILS ทนทกอนครบก�าหนดเวลาตดตามผลการตรวจสอบ ILS (ดรายละเอยดเพมเตมในภาคผนวก ในหวขอตวอยางจดหมายแจงแผนการปรบปรงแกไข และ การแกไขและก�ากบดแลการไมปฏบตตามขอก�าหนด) นอกจากน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองใช CAP หรอการตรวจสอบ ILS ในการจดการแกไขการละเมดจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจทงหมดทพบ และปรบปรงพฒนาสภาพแวดลอมการท�างานอยางตอเนอง

วฎจกรการปรบปรงพฒนาอยางตอเนอง

12

จ�าไววา:เมอไดรบแจง ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายตองยนการตรวจสอบ ILS

กอนการผลตส�าหรบโรงงานผลตใหมทกแหง และตองยนการตรวจสอบ ILS ประจ�าปส�าหรบโรงงานผลตทใชอยทงหมดในประเทศทไดรบอนญาตให

จดซอ/จดหาทระบไว

จ�าไววา:

คณอาจจะตองตรวจสอบ

กบตวแทน ILS ของดสนย

หรอโรงงานผลตกอนทจะ

ก�าหนดการตรวจสอบ ILS

ของคณ

ค�าจ�ากดความของการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรอง

“การตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรอง” ทยนโดยผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย จะตองตรงตามเงอนไขตอไปนทงหมด:

• วนททระบในการตรวจสอบจะตองไมเกนหก (6) เดอนกอนวนทยนการตรวจสอบตอดสนย และมการตรวจสอบ ILS ขนตนทระบการละเมดมาตรฐาน MCS เปนล�าดบไป

• ยนภายในและกอนวนททก�าหนดไว• ด�าเนนการตรวจสอบ:

o โดยหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบ ตามรายชอทใหไวในภาคผนวก โดยใชเครองมอตรวจสอบ ILS ของดสนย (ดรายชอหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบในการตรวจสอบ ILS ของดสนยในภาคผนวก หรอ

o โดยหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบ ตามรายชอทใหไวในภาคผนวก หรอหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการรบรอง โดยใชโปรแกรมการตรวจสอบหรอวธการตรวจสอบทไดรบการยอมรบจากดสนย หรอ

o ตามแนวทางแนวคดของผมสวนเกยวของหรออตสาหกรรมทไดรบการยอมรบจากดสนย หรอo โดยแผนกตรวจสอบภายในหรอทไดรบการแตงตงของแบรนด ผคาปลก ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายท

ไดรบการยอมรบจากดสนย• จดท�าบนทกเอกสารสภาพแวดลอมในการท�างานของโรงงานผลตทครอบคลมทกองคประกอบในจรรยา

บรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย (เชน แรงงานเดก แรงงานโดยไมสมครใจ การบงคบและคกคาม การไมเลอกปฏบต การรวมตวเปนสมาคม สขภาพและความปลอดภย คาตอบแทน การปกปองสงแวดลอม การปฏบตตามกฎหมายอนๆ การจางเหมาชวง การตดตามตรวจสอบและการปฏบตตามขอก�าหนด และเอกสารเผยแพร)

• ระบทอยอยางครบถวน และหมายเลขโทรศพทของโรงงานผลต รวมถงจดปฏบตงานและปายอาคาร เลขทตง ถนน เขต เมองและประเทศ

• จดท�าเปนภาษาองกฤษ และยนเอกสารทางอเลกทรอนกส

ตอไปนเปนตวอยางจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจอนๆ และโปรแกรมตรวจสอบทไดรบการยอมรบจากดสนยในปจจบน คณสามารถขอรบจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ และโปรแกรมตรวจสอบเพมเตมทไดรบการยอมรบจากดสนยไดโดยตดตอกบตวแทน ILS ของดสนย

• Better Work Program • แนวคดเกยวกบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานในภาคธรกจ (BSCI) • ขอก�าหนดจรรยาบรรณทางธรกจของอตสาหกรรมอเลกทรอนกส (EICC) • มาตรฐานจรยธรรมพนฐานทางการคา (ETI) • สมาคมเพอแรงงานทเปนธรรม (FLA) • โปรแกรม CARE ของสภาอตสาหกรรมของเลนนานาชาต (ICTI) (ดโรงงานผลตของเลนและ ICTI Care ในภาคผนวก) • การตรวจสอบจรยธรรมทางการคาของสมาชก SEDEX (SMETA) • มาตรฐานแรงงานวาดวยความรบผดชอบตอสงคม 8000 (SA8000) • มาตรฐานแรงงานวาดวยความรบผดชอบในการผลตสนคา (WRAP)

รายชอและรายการในขอจ�ากดทางการคาอาจเปลยนแปลงได โปรดตรวจสอบกบดสนยเพอเรยนรเกยวกบจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ และโปรแกรมอนๆ ทไดรบการยอมรบจากดสนย

แมวาจะก�าหนดใหมการตรวจสอบ ILS ตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย แตดสนยอาจพจารณาการตรวจสอบ ILS ทด�าเนนการโดยใชจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจอนๆ และโปรแกรมการตรวจสอบทดสนยยอมรบรวมดวย อยางไรกด การตรวจสอบ ILS นจะตองตรงตามขอก�าหนดทระบไวขางตน และแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS ดสนยไมยอมรบใบรบรองโรงงานผลต หรอตราประทบรบรองการปฏบตตามกฎระเบยบ แทน

การตรวจสอบ ILS ของโรงงานผลตทงหมด

13

กอนท�างานรวมกบหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานหรอทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน โปรดตรวจสอบวาทมบรหารโรงงานผลตเขาใจถงจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ และตวแทนของคณไดรบอนญาตใหเขาในสถานทภายในโรงงานผลต เขาถงคนงานและเอกสารทเกยวของ (ดตวอยางหวขอการตรวจสอบ ILS และตวอยางรายการตรวจสอบ ILS ในภาคผนวก)

ในการท�างานรวมกบหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน คณอาจตอง:

• สอบถามทมบรหารโรงงานผลตวา โรงงานผลตมการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรอง (ทด�าเนนการภายในหก (6) เดอนทผานมา) หรอไม และตรวจสอบวาสามารถยนตอดสนยไดหรอไม

• ตดตอหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบ ใหด�าเนนการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรองโดยใชเครองมอตรวจสอบ ILS ของดสนย

• ตดตอผตรวจสอบจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ หรอโปรแกรมตรวจสอบทไดรบการยอมรบจากดสนย• ตรวจสอบวาหนวยงานทเลอกสามารถด�าเนนการตรวจสอบ ILS ตามก�าหนดการทคณก�าหนดไวไดหรอ

ไม เนองจากการตรวจสอบอาจใชเวลานานในการเตรยมการ ขนอยกบสถานทตงโรงงานผลตและความสามารถในการตรวจสอบ

• ทบทวนผลการตรวจสอบ ILS รวมกบหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน และสอสารแผนการปรบปรงแกไขไปยงโรงงานผลต

• สงส�าเนาการตรวจสอบ ILS ไปยงดสนย หนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานจะไมสงการตรวจสอบ ILS ไปยงดสนย เวนแตไดรบอนมตจากผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายแลวเทานน

ดสนยอาจด�าเนนการตรวจสอบ ILS ดวยตนเองกบโรงงานผลตแบบมประกาศหรอแบบไมมประกาศเปนระยะๆ โดยไมค�านงถงการตรวจสอบ ILS ทยนโดยผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย

หรอผไดรบแตงตงในอตสาหกรรมหรอโปรแกรมทมผมสวนเกยวของหลายฝาย

การท�างานรวมกบหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานและทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน

หนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานอาจด�าเนนการตรวจสอบ ILS ตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย และสนบสนนใหมการแกไข ขณะทโดยทวไป ทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานจะสนบสนนใหมการแกไขเทานน ดสนยจะไมผกพนตามการตความของนโยบายดสนย ไมวาความเหนใดๆ ทโรงงานผลตจะปฏบตตามมาตรฐานดสนยหรอไม หรอค�าแนะน�าใดๆ ทเกยวกบการตดตามผลโดยหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานหรอทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน

ไมมหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานหรอทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานใดๆ ทจะรบรองไดวาโรงงานผลตจะไดรบอนมตใหผลตสนคาแบรนดดสนย

14

VII การแกไขและก�ากบดแลการไมปฏบตตามมาตรฐานและขอก�าหนด

ดสนยก�าหนดใหโรงงานผลตทเขารวมผลตสนคาแบรนดดสนย ปฏบตตามและรกษาการปฏบตตามมาตรฐาน MCS ดสนยจะแจงใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทราบเมอดสนยจะด�าเนนการตรวจสอบ ILS ของโรงงานผลตดวยตนเอง หรอผไดรบอนญาตและผจ�าหนายแจงตอดสนยโดยระบวาโรงงานผลตไมปฏบตตามมาตรฐาน MCS ตามเงอนไขการใชโรงงานผลตอยางตอเนอง ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะตองท�างานรวมกบโรงงานผลต (และกบผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอนๆ ทใชโรงงานผลตรวมกน) เพอจดการและแกไขการละเมดมาตรฐาน MCS ทพบในระหวางการตรวจสอบ ILS ภายในระยะเวลาทก�าหนดไวดานลาง ดสนยสนบสนนใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายเขารวมกบโรงงานผลตในการปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานของโรงงานผลต

ภาระผกพนในการปฏบตตามมาตรฐาน MCS

หากการตรวจสอบ ILS ด�าเนนการโดย หรอในนามของดสนย หรอ แสดงตอ ดสนยโดยผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย พบวาโรงงานผลตไมปฏบตตามมาตรฐาน MCS ผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย:

15

จ�าไววา:ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะไดรบแจง

การละเมดมาตรฐาน และโดยทวไปมเวลา 90 วนในการแกไขการละเมด

มาตรฐาน MCS ดงกลาว

• จะไดรบจดหมายแจง CAP ทสรปการละเมดทพบในระหวางการตรวจสอบ ILS (ดตวอยางจดหมายแจงแผนการปรบปรงแกไขไดในภาคผนวก)

• โดยทวไปจะใชเวลาประมาณ 90 วนในการท�างานรวมกบโรงงานผลตและหนวยงานอนๆ เพอแกไขการละเมดมาตรฐาน MCS (อยางไรกด ดสนยอาจระบระยะเวลาทสนลงในบางสถานการณ)

• รบผดชอบในการท�างานรวมกบโรงงานผลต หนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน ทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน และ/หรอผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอนๆ ทใชโรงงานผลตเพอแกไขการละเมด MCS และปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานของโรงงานผลตใหดขน

• ตองตรวจสอบวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS กอนครบก�าหนดการตรวจสอบ ILS ครงถดไป ไมเชนนนโรงงานผลตจะถกเพกถอนการผลตสนคาแบรนดดสนย

โดยทวไปดสนยจะด�าเนนการตรวจสอบ ILS เพอตดตามผลภายใน 90 วนนบจากวนทตรวจสอบครงแรก ขนอยกบประเภทและความรนแรงของการละเมดใดๆ ทระบไวในการตรวจสอบ ILS ในครงแรก การไมด�าเนนการแกไขการละเมดมาตรฐาน MCS จะสงผลใหมการเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยทโรงงานผลตนโดยทนท ดสนยคาดหวงใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจดการแกไขการละเมดอนๆ ทนอกเหนอจากการละเมดมาตรฐาน MCS เนองจากเปนสวนหนงของความพยายามในการปรบปรงอยางตอเนอง

ความคาดหวงตอการปรบปรงอยางตอเนอง

MCS เปนขอก�าหนดขนต�าทโรงงานผลตตองปฏบตตามและรกษาการปฏบตตามไวเสมอจงจะไดรบอนญาตใหผลตสนคาแบรนดดสนยได เมอโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS แลว ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายมหนาทรบผดชอบในการท�างานรวมกบโรงงานผลตอยางตอเนอง เพอจดการแกไขการละเมดจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจอนๆ ทระบในระหวางการตรวจสอบ ILS ของโรงงานผลต และเพอปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานทโรงงานผลตใหดขนอยางตอเนองทกครงเมอพจารณาในเชงพาณชยแลววาสามารถท�าได ดสนยอาจพจารณาความรวดเรวและความสอดคลองกนของการปรบปรงพฒนาอยางตอเนอง ในการอนมตใหใชโรงงานผลตอยางตอเนอง หรออนมตขนตนแกผไดรบอนญาตและผจ�าหนายในการใชโรงงานผลตเดม

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอาจเลอกท�าสญญากบหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน และ/หรอทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน เพอชวยใหโรงงานผลตมแนวปฏบตดานแรงงานทมนคงมากขนและการปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานใหดขน

หากโรงงานผลตถกเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดจะถกหามไมใหใชโรงงานดงกลาว

16

ดสนยมงมนท�างานรวมกบผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและโรงงานผลตในการยกระดบแนวปฏบตดานแรงงานใหมนคงมากขนและการปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานใหดขน อยางไรกด ในบางครงอาจจ�าเปนตองเพกถอนการอนมตการผลจสนคาแบรนดดสนยจากบางโรงงานทประสบปญหา การเพกถอนการอนมตโรงงานผลตเกดขนเมอผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายไมด�าเนนการตรวจสอบใหมนใจวา โรงงานผลตปฏบตตามขอก�าหนดของโปรแกรม ILS

การเพกถอนการอนมตโรงงานผลตอาจเกดขนจากสาเหตตอไปน:

• การตรวจพบการละเมดมาตรฐาน MCS ทไมไดรบการแกไขภายในระยะเวลาทอนญาต• ความพยายามตรวจสอบ ILS ทงสองครงโดยดสนย ซงผตรวจสอบถกปฏเสธการเขาถงโรงงานผลตทงหมด

หรอบางสวน รวมถงพนกงานในโรงงานเพอขอสมภาษณเปนสวนตว และ/หรอบนทก • ดสนยมเหตผลอนควรเชอไดวา การตรวจสอบ ILS ไดมาโดยผานหรอเกยวของกบการฉอโกง การให/รบ

สนบน หรอการใชอทธพลโดยมชอบอนๆ• ประเทศทตงโรงงานไมใชประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาอกตอไป• โรงงานผลตมหรอเกยวของกบบคคลตองหาม• โรงงานผลตไมปฏบตตามหรอยงคงไมปฏบตตามเงอนไขใดๆ ทมผลบงคบใชกบประเทศทไดรบอนญาตให

จดซอ/จดหาทโรงงานผลตตงอย• โรงงานผลตใชทรพยสนทางปญญาใดๆ ทเปนเจาของ เจาของรวมหรอไดรบอนญาตโดยดสนย บรษทใน

เครอและผอนญาตอนๆ เพอวตถประสงคทไมไดรบอนญาต และไมหยดกจกรรมทไมไดรบอนญาตภายในระยะเวลาทดสนยก�าหนด

การหยดการผลตสนคาแบรนดดสนย

หากดสนยเพกถอนการอนมตการผลตจากโรงงานผลต:

• ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดทใชโรงงานผลต (หรอผทใชโรงงานผลตกอนหนาน) จะไดรบจดหมายแจงการเพกถอนโรงงานผลต (ดตวอยางจดหมายแจงการเพกถอนโรงงานผลตในภาคผนวก

• ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดทใชโรงงานผลตตองหยดการผลตสนคาแบรนดดสนยและก�าจดทงสนคาแบรนดดสนยใดๆ และทงหมด ไมวาจะเปนสนคาขนสดทายหรอสนคาทอยระหวางการผลต (รวมถงแบบและวตถดบใดๆ) โดยทนท ทงนตองไมเกนสามสบ (30) วนนบจากมการประกาศเปนลายลกษณอกษรจากดสนยหรอตามทกฎหมายก�าหนด

กระบวนการขอคนสถานะการเปนโรงงานผลต

หากโรงงานผลตถกเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนย โรงงานผลต มสทธขอคนสถานะเปนโรงงานผลตไดหลงจาก 12 เดอน โปรดตดตอตวแทนดสนยของคณเพอตรวจสอบวาโรงงานผลตตรงตามเกณฑการขอคนสถานะการเปนโรงงานผลตอกครงไดหรอไม ตวแทนดสนยของคณจะแจงใหทราบวาจ�าเปนตองใชแบบฟอรมการขอคนสถานะโรงงานผลตหรอไม (ดตวอยางแบบฟอรมการขอคนสถานะการเปนโรงงานผลตในภาคผนวก)

VIII การเพกถอนการอนมตโรงงานผลต

17

IX การเปดเผยขอมลการตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) และโรงงานผลตดสนยอาจเปดเผยขอมลการตรวจสอบ ILS ทด�าเนนการโดยดสนย หรอทไดรบจากผไดรบอนญาตและผจ�าหนายแกบคคลทสาม (รวมถงผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอนๆ ของดสนย ทใชโรงงานผลตเดยวกน และองคกรทไมแสวงก�าไร) (รวมเรยกวา “บคคลทสาม”) แตการเปดเผยขอมลดงกลาวจะไมอางองตวตนของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายโดยไมไดรบการยนยอมเปนลายลกษณอกษรจากผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย

ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอาจเปดเผยขอมลการตรวจสอบ ILS ทด�าเนนการโดยหรอในนามของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายแกบคคลทสาม แตจะไมอางองดสนยหรอทรพยสนทางปญญาหรอสนคาใดๆ ของดสนย โดยไมไดรบการยนยอมเปนลายลกษณอกษรจากดสนย

ในสวนของโปรแกรม ILS ดสนยอาจเปดเผยขอมลชอและทอยของโรงงานผลตใดๆ และทงหมดตอสาธารณะหรอตอบคคลทสามโดยไมตองขอความยนยอมจากผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย

เนองจากเปนสวนหนงของความพยายามในการตอตานการละเมดลขสทธ และ/หรอเพอความสะดวกในการจดสง ดสนยอาจสอสารกบ และจดหาขอมลใหกบเจาหนาทศลกากรและเจาหนาทบงคบใชกฎหมายทวโลก และ/หรอบคคลทสามอนๆ ทอาจชวยด�าเนนความพยายามดงกลาวเพอระบตวตนผใชทไดรบอนญาตใหใชทรพยสนทางปญญาทเปนเจาของหรอควบคมโดยดสนย รวมถงการระบตวตนของผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย โรงงานผลต ผสงทไดรบอนมตและขอมลอนๆ ทใหไวในใบสมคร FAMA

ดสนยอาจเปดเผยขอมลการตรวจสอบ ILS ใดๆ และทงหมด ใบสมคร FAMA และขอมลอนๆ ตามทดสนยเหนวามความจ�าเปนตอการบงคบใชสทธตามกฎหมาย และ/หรอเพอปกปองสทธในทรพยสนทางปญญาของดสนย

18

X นโยบายดานจรยธรรมในมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (ILS) ของดสนยพนกงานทกคนของดสนยตองปฏบตตามมาตรฐานดานจรยธรรมและทางกฎหมายทก�าหนดไวใน “มาตรฐานจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ” ของดสนย กลม ILS ของดสนยปฏบตตามมาตรฐานนในการด�าเนนธรกจของเราทกวนทวโลก

นอกจากน กลม ILS ของดสนยก�าหนดใหหนวยงานการตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน และตวแทนอนๆ ทด�าเนนการในนามของดสนย (รวมเรยกวา “ตวแทนดสนย”) ปฏบตตามมาตรฐานเดยวกน มาตรฐานเหลานยงหามไมใหชกจง เสนอหรอยอมรบของมคาจากบคคลหรอบรษทใดๆ ทอาจท�าใหเสอมเสยชอเสยง หรอถกมองวาท�าใหเกดความบกพรองในการด�าเนนการของตวแทนดสนยในการตดสนอยางเปนอสระและการประเมนอยางเปนธรรม

นอกจากน หามไมใหบคคลหรอบรษทเสนอของมคา รวมถงแตไมจ�ากดเพยง เงนสด เงนคาตอบแทน ผลประโยชน สวนลด สทธพเศษ เงนกยม ทพกหรอขอเสนออนๆ หรอมออาหารและการเดนทางทเกนความเหมาะสมและจ�าเปนและโดยมเจตนามชอบ เพอชกจงการท�างานของตวแทนดสนย หรอมเหตผลอนควรเชอไดวามอทธพลตอการด�าเนนการของตวแทนดสนย บคคลหรอบรษททกระท�าการดงกลาวจะถกสนสดสญญาการผลตสนคาแบรนดดสนยโดยทนท

หากคณมขอกงวลหรอค�าถามเกยวกบพฤตกรรมของตวแทนของดสนย หรอตองการแจงการละเมดนโยบายดานจรยธรรมของดสนย โปรดตดตอสายดวนดสนยในภมภาคของคณตามหมายเลขโทรศพททใหไวดงตอไปนไดทนท:

อารเจนตนา 0800-666-1676 อตาล 800-78-7634ออสเตรเลย A2 1-800-20-8921

AU 1-800-14-0796 ญปน 00531-11-5136

บราซล 0800-891-4137 เกาหล 00798-1-1-005-839300308-11-0492 (DACOM) 00368-11-0099 (ONSE)

แคนาดา 1-800-699-4870 เมกซโก 001-800-620-1428ชล 1230-020-2093 รสเซย โปรดใชโทรศพทพนฐาน

363-2400 (หมายเลขตอ AT&T); หลงจากไดยนเสยงสญญาณ กด 888-475-43-56

จน 10-800-711-0583 (Unicom)10-800-110-0561 (Telecom)

สเปน 900-97-1014

ฝรงเศส 0800-90-6152 สหราชอาณาจกร

0808-234-6062

อนเดย หมายเลขเกบเงนปลายทาง 704-973-0301

สหรฐอเมรกา 1-800-699-4870

สายดวนใหบรการตลอดเวลาทงกลางวนและกลางคน ใหบรการตลอด 24 ชวโมงทกวนไมเวนวนหยด ดสนยหามไมใหตอบโตผทรายงานการกระท�าตองสงสยวาเปนการกระท�าผดตอดสนยโดยเดดขาด อนญาตใหรายงานโดยไมเปดเผยตวตนได ดสนยจะพยายามอยางเตมทในการเกบรกษาขอมลทเปนความลบของการรายงานใดๆ แมวาจ�าเปนตองเปดเผยขอมลตามทกฎหมายก�าหนด หรอจ�าเปนเพอปองกนโปรแกรม ILS หรอสทธและผลประโยชนอนๆ ของดสนย

19

ภาคผนวก

ภาคผนวก 1: อภธานศพท

ภาคผนวก 2: ค�าถามทถามบอย

ภาคผนว ก 3: จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลต

ภาคผนวก 4: ตวอยางการละเมดมา ตรฐาน MCS

ภาคผนวก 5: หนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบ

ภาคผนวก 6: รายชออางองทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน

ภาคผนวก 7: การเขารวมและค�าแนะน�าเกยวกบ Better Work Program

ภาคผนวก 8: ประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา

ภาคผนวก 9: ตวอยางการแจงโรงงานผลต

ภาคผนวก 10: นโยบายของดสนยทมผลบงคบใช

ภาคผนวก 11: ค�าแนะน�าการสมครขออนมตโรงงานผลตสนคา (FAMA)

ภาคผนวก 12: การอนมตโรงงานผลตสนคาทลงนามแลว (FAMA)

ภาคผนวก 13: จดหมายแจงการประเมนจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ (COCAN)

ภาคผนวก 14: โรงงานผลตของเลนและ ICTI Care

ภาคผนวก 15: แบบฟอรมอนมต ICTI Care

ภาคผนวก 16: ตวอยางหวขอการตรวจสอบ ILS

ภาคผนวก 17: ตวอยางรายการตรวจสอบ ILS

ภาคผนวก 18: ตวอยางจดหมายแจงแผนการปรบปรงแกไขส�าหรบการตรวจสอบ ILS ทด�าเนนการโดยดสนย

ภาคผนวก 19: ตวอยางจดหมายแจงแผนการปรบปรงแกไขส�าหรบการตรวจสอบ ILS ทยนโดยผไดรบอนญาต/ผจ�าหนาย

ภาคผนวก 20: ตวอยางจดหมายเพกถอนการอนมตโรงงานผลต

ภาคผนวก 21: ตวอยางแบบฟอรมการขอคนสถานะเปนโรงงานผลต

A1

ภาคผนวก 1อภธานศพท

“จรรยาบรรณ” หมายถง (i) จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลตทน�ามาใชโดยบรษทเดอะวอลทดสนยและบรษทในเครอ (“จรรยาบรรณของดสนย”) และประกาศไวบน www�DisneyLaborStandards�com (ii) มาตรฐานแรงงานของโรงงานผลตของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย หากมาตรฐานนนเทยบเทากบจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย และการใชมาตรฐานนนไดรบการรบรองโดยดสนย หรอ (iii) มาตรฐานแรงงานอนๆ ทดสนยและผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายตกลงกนเปนลายลกษณอกษร

“โรงงานผลต” หมายถงผผลต ผจ�าหนาย โรงงาน ฟารม ซพพลายเออร และโรงงานผลตอนๆ (รวมถงผผลต ผจ�าหนาย โรงงาน ฟารมและโรงงานรายยอยอนๆ) ของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายหรอบคคลทสาม ทออกแบบ ผลต ผานกระบวนการ ตกแตง ประกอบหรอบรรจหบหอสนคา สวนประกอบหรอวตถดบ หรอรายการอนๆ ทเกยวของกบสนคา สวนประกอบหรอวตถดบ ทม รวมหรอใชทรพยสนทางปญญาของดสนย (เชน ชอ เครองหมาย โลโก อกขระ งานศลปหรอรายการใดๆ ภายใตลขสทธอนๆ ทเปนเจาของหรอควบคมโดยบรษทเดอะวอลทดสนย หรอบรษทในเครอใดๆ) ทงหมดในทนเรยกวาสนคาแบรนดดสนย

“การเพกถอนการอนมตโรงงานผลต” หมายถง การเพกถอนการอนมตโรงงานผลตในการผลตสนคาแบรนดดสนย อนเปนผลมาจากสถานการณบางอยางทสงผลกระทบตอสถานะของโรงงานผลตภายใตโปรแกรม ILS หลงจากการเพกถอน ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดทใชโรงงานผลตนนจะตองหยดการผลตสนคาแบรนดดสนย ไมวาจะเปนสนคาขนสดทายหรอสนคาในกระบวนการ (รวมถงแบบหลอและวตถดบใดๆ) โดยทนท และไมเกนสามสบ (30) วนนบจากวนทดสนยแจงเปนลายลกษณอกษรหรอตามทกฎหมายก�าหนด หากโรงงานผลตถกเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนย โรงงานผลตมสทธขอคนสถานะการเปนโรงงานผลตไดหลงจาก 12 เดอนตามโปรแกรม ILS

“ใบสมคร FAMA” หมายถง ใบสมครขออนมตโรงงานผลตสนคา ตามทจดหาใหโดยดสนย โดยผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายตองกรอกขอมลและสงใบสมครของแตละโรงงานผลตไปยงดสนย

“การเพกถอน FAMA” หมายถง การเพกถอน FAMA ทลงนามอนมตแลวทออกใหกอนหนาน อนเปนผลมาจากการไมปฏบตตามขอก�าหนดทระบไวในโปรแกรม ILS ของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย เมอเพกถอน FAMA ทลงนามทออกใหกอนหนาน ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายแตละรายจะถกหามไมใหใชโรงงานผลตในการผลตแบรนดดสนยจนกวาจะไดรบ FAMA ทลงนามใหมอยางถกตองตามทไดรบอนญาตในโปรแกรม ILS

“การตรวจสอบ ILS” หมายถง การตรวจสอบมาตรฐานแรงงานและ/หรอการตรวจสอบโรงงานผลตทใชในการผลต เพอประเมนวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า ILS จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ และกฎหมายทมผลบงคบใชทงหมดหรอไม

“มาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า ILS” หมายถง ระดบการปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจขนต�าทยอมรบได โดยแสดงหลกฐานวา (a) ไมมการใช (i) แรงงานเดก (ii) แรงงานโดยไมสมครใจ (iii) การบงคบและ/หรอการคกคาม (iv) การเลอกปฏบต (v) สภาพแวดลอมในการท�างานทเสยงตอปญหาสขภาพและความปลอดภยอยางรายแรง (vi) การปดกนเสรภาพในการรวมตวเปนสมาคม และ (vii) การจางเหมาชวงหรอผรบงานไปท�าทบานและ (b) มขอมลทงหมดทจ�าเปนเพอประเมนการปฏบตตามจรรยาบรรณและกฎหมายทมผลบงคบใช (เชน บนทกทครบถวนถกตองและการอนญาตใหเขาถงบคคลและสถานทในโรงงานผลต)

“โปรแกรม ILS” หมายถง นโยบาย ขนตอนและขอก�าหนดของบรษทเดอะวอลทดสนยตามมาตรฐานแรงงานระหวางประเทศ (“ILS”) ดสนยสงวนสทธในการแกไขโปรแกรม ILS เปนครงคราว และจะแจงการแกไขเอกสารใดๆ ในทนไปยงผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายพรอมระบเหตผล ดสนยอาจประกาศใหทราบผาน www�DisneyLaborStandards�com

A2

“คมอโปรแกรม ILS” หมายถง เอกสารทมรายละเอยดเกยวกบโปรแกรม ILS ดสนยสงวนสทธในการแกไขคมอโปรแกรม ILS เปนครงคราว และจะแจงการแกไขเอกสารใดๆ ในทนไปยงผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายพรอมระบเหตผล ดสนยอาจประกาศใหทราบผาน www�DisneyLaborStandards�com

“กฎหมาย” หมายถง กฎหมาย กฎเกณฑและกฎระเบยบทมผลบงคบใช รวมถงแตไมจ�ากดเพยงกฎหมายในทองถนและในประเทศ กฎเกณฑและกฎระเบยบ สนธสญญา มาตรฐานอตสาหกรรมโดยสมครใจ (ถาม) และภาระผกพนตามกฎหมายอนๆ ทเกยวของกบขอตกลงทท�ากบผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย และ/หรอส�าหรบกจกรรมของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนาย รวมถงแตไมจ�ากดเพยงกฎหมายทมผลบงคบใชในดานภาษ ผบรโภคและ/หรอความปลอดภยของผลตภณฑ สทธสวนบคคลในขอมลและความเปนสวนตวและการปองกนขอมลทระบตวตนได การปกปองผเยาว คนงานและสงแวดลอม กฎหมายตอตานการทจรตคอรปชนของเจาหนาทรฐในตางประเทศของสหรฐอเมรกาป 1997 (United States Foreign Corrupt Practices Act) และการแกไขทตามมา (และกฎหมายทเทยบเทาในตางประเทศ) การจ�ากดทางการคาของรฐบาลสหรฐอเมรกา และการผลต การก�าหนดราคา การจ�าหนายหรอการกระจายสนคาแบรนดดสนย

“ประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา” หมายถง ประเทศทระบโดยดสนยทอนญาตใหผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายอาจผลตหรอจดซอ/จดหาสนคาและสวนประกอบของสนคาแบรนดดสนยในและจากประเทศดงกลาว (รวมถงสนคาทไมมแบรนดใดๆ) ดสนยอาจมขอก�าหนดเพมเตมทเปนเงอนไขในการด�าเนนกจกรรมกอนหนานในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาในบางประเทศ หามไมใหผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายผลตหรอจดซอ/จดหาสนคาหรอสวนประกอบของสนคาแบรนดดสนย (รวมถงสนคาทไมมแบรนดใดๆ) จากประเทศอนทนอกเหนอจากประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาเทานน รายชอประเทศทอนญาตใหจดซอ/จดหามประกาศอยบน www�DisneyLaborStandards�com เวบไซตทเกยวของอนๆ เนองจากอาจมการปรบปรงโดยดสนยเปนครงคราว และในคมอโปรแกรม ILS น ดสนยอาจปรบปรงรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาเปนครงคราว (i) ตามทกฎหมายก�าหนด และ/หรอ (ii) ตามการตดสนของดสนยทไมอนญาตใหจดซอหรอผลตสนคาหรอสวนประกอบของสนคาแบรนดดสนย (รวมถงสนคาทไมมแบรนดใดๆ) โดยพจารณาตามเหตผลในการปองกนและบงคบใชทรพยสนทางปญญา ขอกงวลในการปองกนทางการเมอง หรอสทธมนษยชน หรอสงแวดลอม หากประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหามขอหามโดยกฎหมาย ประเทศนนจะถกลบออกจากรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาโดยอตโนมต นบแตวนทมผลบงคบใชกฎหมายโดยไมจ�าเปนตองมประกาศใดๆ จากดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายมหนาทรบผดชอบในการตรวจสอบการเปลยนแปลงดงกลาว หากประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาถกลบออกจากรายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาอนเนองมาจากการตดสนของดสนย ดสนยจะแจงไปยงผไดรบอนญาตถงการเปลยนแปลงดงกลาวพรอมระบเหตผล ดสนยอาจประกาศใหทราบผาน www�DisneyLaborStandards�com หรอเวบไซตทเกยวของอนๆ

“บคคล” หมายถง แตละบคคลหรอนตบคคล

“บคคลตองหาม” หมายถง (i) บคคลตองหามทผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายไมสามารถด�าเนนธรกจทถกตองตามกฎหมายดวย และ (ii) บคคลอนๆ ทผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายถกหามหรอจ�ากดโดยดสนย ไมใหมสวนรวมในกจกรรมใดๆ ทมผลในทางสญญา (รวมถงแตไมจ�ากดเพยงเหตผลในการปองกนและการบงคบใชทรพยสนทางปญญา ขอกงวลในการปองกนทางการเมองหรอสทธมนษยชนหรอสงแวดลอม) ขอมลรายชอบคคลตองหามมประกาศไวบน www�DisneyLaborStandards�com เนองจากดสนยอาจปรบปรงแกไขเปนครงคราว หากบคคลกลายเปนบคคลตองหามตามกฎหมาย ขอหามจะมผลโดยอตโนมตนบแตวนทมผลบงคบใชของขอจ�ากดการคาหรอกฎหมายอนๆ โดยไมจ�าเปนตองมประกาศใดๆ จากดสนย ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายมหนาทรบผดชอบในการตรวจสอบการเปลยนแปลงดงกลาว หากบคคลกลายเปนบคคลตองหามเนองจากการตดสนของดสนย ดสนยจะแจงบคคลตองหามนนไปยงผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายพรอมระบเหตผล ดสนยอาจประกาศใหทราบผาน www�DisneyLaborStandards�com

หมายเหตส�าหรบผไดรบอนญาตภายใต DCP: ขอมลอางองใน “www�DisneyLaborStandards�com” หมายถง “เวบไซต DCP”

A3

ภาคผนวก 2ค�าถามทถามบอย

1� ใครเปนผไดรบแจงวาโรงงานผลตไมมสทธผลตสนคาแบรนดดสนยอกตอไป• หากโรงงานผลตถกตดสทธการผลตสนคาแบรนดดสนย ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายทใชโรงงานผลตนนในการ

ผลตสนคาแบรนดดสนยอย (ไมวาโรงงานผลตจะผลตสนคาแบรนดดสนยในปจจบนหรอไม) จะไดรบจดหมายแจงการเพกถอนการอนมตโรงงานผลต

2� โรงงานผลตสามารถขอคนสถานะเปนโรงงานผลตอกครงไดหรอไม• ได โรงงานผลตมสทธขอคนสถานะเปนโรงงานผลตอกครงหลงจาก 12 เดอน • ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายควรตดตอตวแทนดสนย หากตองการแบบฟอรมขอคนสถานะเปนโรงงานผลตอกครง

ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายตองยนแบบฟอรมพรอมกบการตรวจสอบ ILS ทตรงตามมาตรฐาน MCS แบบฟอรมขอคนสถานะเปนโรงงานผลต ตองลงนามโดยรองประธานหนวยธรกจดสนยกอนสงไปยงตวแทนดสนยของคณ

3� ตวแทนดสนยของฉนจะอพเดตสถานะโรงงานผลตเปนประจ�าหรอไม• ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายจะไดรบรายงานสถานะ ซงจะสรปสถานะการปฏบตตามขอก�าหนดของแตละโรงงาน

ผลตทผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายใชในการผลตสนคาแบรนดดสนยเปนประจ�าทกเดอน

4� อะไรคอผลทตามมาส�าหรบโรงงานผลตทไมปฏบตตามขอก�าหนด ILS• โรงงานผลตใหมทไมปฏบตตาม MCS ไมมสทธเรมการผลตสนคาแบรนดดสนย• โรงงานผลตเดมทไมรกษาการปฏบตตาม MCS อาจถกเพกถอนการผลตหรอถกตดสทธการผลตในอนาคต

5� ถาฉนตองสงรายงานการตรวจสอบ ILS ทไดรบการรบรอง ฉนจ�าเปนตองสงการตรวจสอบ ILS ส�าหรบทกโรงงานผลตหรอไม • การตรวจสอบ ILS เปนสงจ�าเปนส�าหรบโรงงานผลต ในประเทศทมรายชอใน “อนญาตโดยมการตรวจสอบ ILS” ใน

รายชอประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา • ถาคณใชโรงงานผลตในประเทศทมรายชอใน “อนญาตโดยไมมการตรวจสอบ ILS” ในรายชอประเทศทไดรบ

อนญาตใหจดซอ/จดหา คณตองเปดเผยขอมลโรงงานผลตโดยแสดงใบสมคร FAMA ตอตวแทนดสนยของคณและรอรบ FAMA ทลงนามแลวกอนเรมการผลต

6� ฉนตองตรวจสอบโรงงานผลตขนาดเลกหรอโรงงานผลตทมปรมาณการผลตต�าหรอไม• ตอง ถาโรงงานผลต (โดยไมค�านงถงขนาดโรงงานผลตหรอปรมาณการผลต) อยในประเทศในรายชอประเทศทได

รบอนญาตใหจดซอ/จดหาทตองตรวจสอบ ILS

7� ฉนตองท�าอยางไรหลงจากไดรบอนญาตใหผลตสนคาแบรนดดสนย• เตรยมการตรวจสอบ ILS เพอตดตามผลตามทก�าหนดโดยโปรแกรม ILS และยงคงท�างานรวมกบโรงงานผลตเพอ

แกไขปญหาการไมปฏบตตามมาตรฐาน ถาม แจงการเปลยนแปลงรายชอโรงงานผลตของคณใหดสนยทราบทนท

8� ฉนตองท�าอยางไรหลงจากโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS แลว• ยงคงท�างานกบโรงงานผลตเพอใหมนใจวาโรงงานผลตยงคงรกษามาตรฐาน MCS และแกไขการละเมดอนๆ ทพบ

ในระหวางการตรวจสอบ ILS• สงการตรวจสอบ ILS ภายในระยะเวลาทก�าหนดโดยโปรแกรม ILS ทแสดงวาโรงงานผลตยงคงปฏบตตาม MCS

ตามทก�าหนดโดยดสนย

A4

ภาคผนวก 3จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลต

จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลต

ทบรษทเดอะวอลทดสนย เรามงมนตอ:

• มาตรฐานความเปนเลศในทกภาคสวนของธรกจของเรา และทกมมโลก• ด�าเนนธรกจอยางมจรยธรรมและรบผดชอบการด�าเนนธรกจของเราทงหมด• เคารพและใหเกยรตสทธของทกคน และ• ปกปองสงแวดลอม

เราคาดหวงวาผผลตสนคาดสนยทกรายจะด�าเนนตามความมงมนขางตนนเชนเดยวกน อยางนอยในขนต�าทสด เราก�าหนดใหผผลตสนคาดสนยทงหมดปฏบตตามมาตรฐานตอไปน:

แรงงานเดก ผผลตจะไมใชแรงงานเดก

ค�าวา “เดก” หมายถง ผมอายต�ากวา 15 ป (หรอ 14 ปตามขอก�าหนดของกฎหมายในประเทศ) หรอหากมอายมากกวา ตองมอายขนต�าทอนญาตใหจางงานได หรออายทตองจบการศกษาภาคบงคบตามกฎหมายของแตละประเทศ

ผผลตทวาจางผไมบรรลนตภาวะซงไมตรงตามค�าจ�ากดความของ "เดก" จะตองปฏบตตามฏฎหมายและกฎระเบยบทมผลบงคบใชกบบคคลนน

แรงงานโดยไมสมครใจ ผผลตจะไมใชแรงงานบงคบหรอแรงงานโดยไมสมครใจไมวาจะเปนแรงงานนกโทษ แรงงานขดหน แรงงานทมสญญาผกพน หรออนๆ

การบงคบและการคกคาม ผผลตจะปฏบตตอคนงานทกคนอยางมศกดศรและใหเกยรต และไมใชการลงโทษทางกาย การคกคามความรนแรง หรอการคกคามทางกาย ทางเพศ ทางจตหรอทางค�าพดหรอการขมเหงในรปแบบอนๆ

การไมเลอกปฏบต ผผลตจะไมเลอกปฏบตในแนวปฏบตการสรรหาและวาจาง รวมถงเงนเดอน สวสดการ ความกาวหนา การลงโทษทางวนย การเลกจางหรอการเกษยณอาย โดยพจารณาจากเชอชาต ศาสนา อาย สญชาต ถนก�าเนดทางสงคมหรอชาตพนธ รสนยมทางเพศ เพศ ความเหนทางการเมองหรอความทพพลภาพ

การรวมตวเปนสมาคม ผผลตจะเคารพสทธของคนงานในการรวมตวเปนสมาคม จดการและตอรองอยางสงบและถกตองตามกฎหมาย โดยไมมบทลงโทษหรอการแทรกแซงใดๆ

สขภาพและความปลอดภย ผผลตจะจดหาสถานทท�างานทปลอดภยและมสขภาพดใหกบคนงาน โดยสอดคลองตามกฎหมายและกฎระเบยบทงหมด เพอใหมนใจวาคนงานมน�าบรสทธส�าหรบดม มสขอนามยทด ความปลอดภยจากเพลงไหม และแสงสวางและการระบายอากาศทเพยงพอ นอกจากน ผผลตจะตรวจสอบวามาตรฐานดานสขภาพและความปลอดภยทใชในอาคารใดๆ ทจดหาใหกบคนงานเปนมาตรฐานเดยวกน

©

A5

คาตอบแทน เราคาดหวงใหผผลตตระหนกวาคาจางเปนสงจ�าเปนทตอบสนองความตองการขนพนฐานของคนงาน ผผลตจะปฏบตตามกฎหมายและกฎระเบยบคาจางและชวโมงท�างานขนต�าทมผลบงคบใชทงหมด รวมถงกฎหมายเกยวกบคาจางขนต�า คาลวงเวลา ชวโมงท�างานสงสด อตราคาจางตอชน และคาตอบแทนอนๆ และจดหาสวสดการบงคบตามทกฎหมายก�าหนด ยกเวนในสถานการณพเศษ ผผลตจะไมอนญาตใหคนงานท�างานเกน (a) 48 ชวโมงตอสปดาหและ 12 ชวโมงส�าหรบการท�างานลวงเวลาหรอ (b) จ�ากดชวโมงท�างานปกตและชวโมงท�างานลวงเวลาตามกฎหมายในประเทศ หากกฎหมายในประเทศไมจ�ากดชวโมงท�างาน ใหใชเวลาท�างานปกตรายสปดาหรวมกบชวโมงท�างานลวงเวลา 12 ชวโมง นอกจากน ยกเวนสถานการณพเศษ คนงานมสทธหยดงานอยางนอยหนงวนในทกเจดวน

ผผลตจะจายคาตอบแทนชวโมงท�างานลวงเวลาใหกบคนงาน ตามอตราทดทสดทกฎหมายก�าหนด หรอหากไมมอตราทกฎหมายก�าหนด ใหใชอตราอยางนอยเทยบเทากบอตราคาตอบแทนรายชวโมงตามปกต

หากมาตรฐานอตสาหกรรมในประเทศสงกวาขอก�าหนดทางกฎหมายทมผลบงคบใช เราคาดหวงใหผผลตปฏบตตามมาตรฐานทสงกวา

การปกปองสงแวดลอม ผผลตจะปฏบตตตามกฎหมายและกฎระเบยบดานสงแวดลอมทมผลบงคบใชทงหมดกฎหมายอนๆ ผผลตจะปฏบตตามกฎหมายและกฎระเบยบทมผลบงคบใชทงหมด รวมถงกฎหมายและกฎระเบยบท

เกยวกบการผลต การก�าหนดราคา การขายและการกระจายสนคา ขอมลอางองทงหมดของ “กฎหมายและกฎระเบยบทมผลบงคบใช” ในจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ รวมถงจรรยาบรรณในทองถนและในประเทศ กฎระเบยบ และมาตรฐานทมผลบงคบใชและมาตรฐานอตสาหกรรมโดยสมครใจ

การจางเหมาชวง ผผลตจะไมใชผรบจางเหมาชวงในการผลตสนคาหรอสวนประกอบสนคาของดสนย โดยไมไดรบการยนยอมเปนลายลกษณอกษรโดยดสนย และหลงจากผรบเหมาชวงไดลงนามความมงมนอยางเปนลายลกษณอกษรกบดสนยเพอปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจน

การตดตามตรวจสอบและการปฏบตตามขอก�าหนด

ผผลตจะอนมตใหดสนยและตวแทนทระบ (รวมถงบคคลภายนอก) เขารวมในกจกรรมการตรวจสอบเพอยนยนการปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจน รวมถงการตรวจสอบโรงงานผลตในไซตทไมมการประกาศ และอาคารทจดหาโดยผวาจาง ทบทวนหนงสอและบนทกทเกยวของกบการวาจาง และการสมภาษณสวนตวกบคนงาน ผผลตตองเกบเอกสารทงหมดทอาจจ�าเปนตองแสดงวามการปฏบตตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจแลวไวทไซตงาน

การเผยแพร ผผลตจะด�าเนนขนตอนทเหมาะสมเพอใหมนใจวามการสอสารขอก�าหนดของจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจนไปยงคนงาน รวมถงการตดประกาศส�าเนาจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจนในภาษาตางๆ ในจดทคนงานเขาถงไดทนทและมองเหนอยางชดเจน

A6

ภาคผนวก 4ตวอยางการละเมดมาตรฐาน MCS

ตวอยางการละเมดมาตรฐาน MCS รวมถงแตไมจ�ากดเพยง:

• แรงงานเดก: การยนยนการวาจางคนงานทมอายต�ากวาเกณฑทก�าหนด การแกไขการละเมดแรงงานเดกอยางไมเหมาะสม ภายใตกฎหมายทมผลบงคบใช

• แรงงานโดยไมสมครใจ: การยนยนการวาจางแรงงานบงคบ แรงงานขดหน แรงงานทมสญญาผกพน หรอแรงงานนกโทษ การบงคบใหท�างานลวงเวลาหรอโดยไมสมครใจ หรอการบงคบการลงโทษหรอการปรบไมจายคาท�างานลวงเวลา การกกเกบทรพยสนสวนตว (เชน หนงสอเดนทาง เอกสารระบตวตน) หรอคาจาง จ�ากดอสระในการเดนทางโดยไมมเหตผล และ/หรอหลงจากชวโมงท�างาน

• การบงคบและการคกคาม: นโยบายการจดการทอนญาตใหใชการลงโทษทางกาย การคกคามการเลกจาง การบงคบการลงโทษหรอการตอบโตดวยการลงโทษทางวนย แนวปฏบตความปลอดภยทเปนการกลนแกลงหรอขมข

• การเลอกปฏบต: การเลอกปฏบตในการสรรหาและวาจาง (เชน เงนเดอน สวสดการ ความกาวหนา การลงโทษทางวนย การเลกจางหรอการเกษยณอาย) โดยพจารณาจากเชอชาต ศาสนา อาย สญชาต ถนก�าเนดทางสงคมหรอชาตพนธ รสนยมทางเพศ เพศ ความเหนทางการเมอง ความทพพลภาพ การตงครรภหรอการเปนสมาชกสหภาพ

• การรวมตวเปนสมาคม: นโยบายหรอแนวปฏบตทปองกนไมใหคนงานใชสทธตามกฎหมายของตน ในการรวมตวเปนสมาคม จดการและตอรองอยางสงบและถกตองตามกฎหมาย โดยสอดคลองกบกฎหมายทมผลบงคบใชของประเทศหรอภมภาค

• สขภาพและความปลอดภย: สภาพการท�างานในโรงงานผลต รวมถงหอพก ทอาจกอใหเกดการบาดเจบรนแรงฉบพลนหรอถงขนเสยชวตตอพนกงานหรอสาธารณะ

• การจางเหมาชวง: แนวปฏบตการจางเหมาชวงผรบงานไปท�าทบานทผดกฎหมาย

• การตดตามตรวจสอบและการปฏบตตามขอก�าหนด: สอนคนงานใหตอบค�าถามของผตรวจสอบโดยไมซอสตย โยกยายหรอซกซอนคนงานไมใหพบกบผตรวจสอบเพอหลกเลยงกระบวนการตรวจสอบ ไมจดเตรยมบนทกทถกตองตามจรงส�าหรบการตรวจสอบ ไมอนญาตใหผตรวจสอบเขาถงเอกสารทจ�าเปน สมภาษณคนงานเปนสวนตว หรอตรวจสอบดานสขภาพและความปลอดภยของโรงงานผลตทงหมด

ไมมหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานใดๆ ทจะรบรองไดวาโรงงานผลตจะไดรบอนมตใหผลตสนคาแบรนดดสนย

A7

ภาคผนวก 5หนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบ

หนวยงานตรวจสอบมาตรฐานแรงงานตอไปนไดรบการยอมรบจากดสนย ในการด�าเนนการตรวจสอบ ILS โดยใชเครองมอตรวจสอบ ILS ของดสนย ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายอาจท�าสญญากบหนวยงานดงกลาวใหด�าเนนการตรวจสอบ ILS ตามจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย และยนตอดสนยในนามของผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย ตามทก�าหนดไวโดยโปรแกรม ILS

รายชอหนวยงานตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทไดรบการยอมรบอาจมการเปลยนแปลงโดยไมตองแจงใหทราบ

1� BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES (BVCPS)

อเมรกาเหนอและยโรป บคคลตดตอ: Jason Hill Maria Basilioโทรศพท: 503 764 9190 หรอ 909 628 4368อเมล: jason�hill-cps@us�bureauveritas�com maria�basilio@us�bureauveritas�comเวบ: www�bureauveritas�com/cps

เอเชยบคคลตดตอ: Zoye Chen โทรศพท: 8621 2416 6957โทรสาร: 8621 6489 3423อเมล: zoye�chen@cn�bureauveritas�com

2� ELEVATE (กอนหนานคอ Level Works Ltd�)

ขอมลตดตอทวโลกและละตนอเมรกาบคคลตดตอ: Jose Corado และ Rachel Brinkenhoff (สหรฐอเมรกา)โทรศพท: 1�415�440�4141 โทรสาร: 1�415�440�4777 อเมล: jcorado@level-works�com rbrinkenhoff@level-works�comเวบ: www�level-works�com

อนเดยและศรลงกาบคคลตดตอ: B� Ganesh และ Padmini (อนเดย)โทรศพท: 91 44 32027945โทรสาร: 91 44 23728383อเมล: ganeshb@level-works�com india@level-works�com จน ฮองกง มาเกาบคคลตดตอ: Raymond Huang (จน) Rain Tong (จน)โทรศพท: 86 755 8214 4529 หรอ 86 571 8770 8671โทรสาร: 86 755 8214 4530 86 571 8770 8672อเมล: rhuang@level-works�com rtong@level-works�com

A8

เอเชยตะวนออกเฉยงใตบคคลตดตอ: Cuong Vo และ An Tran (เวยดนาม)โทรศพท: 84 08 2220 2075โทรสาร: 84 08 2220 2076อเมล: cuong@level-works�com atran@level-works�com

ยโรป ตะวนออกกลาง แอฟรกาบคคลตดตอ: Justin Bettey (สหราชอาณาจกร) Guillaume Petit (สหราชอาณาจกร)โทรศพท: 90 532 445 8298 หรอ 44 207 993 5277โทรสาร: 90 212 341 1111 N/Aอเมล: jbettey@level-works�com gpetit@level-works�com

3� INSITE COMPLIANCE SERVICES

สหรฐอเมรกา / ประเทศอนๆบคคลตดตอ: Tanvi Patelโทรศพท: 415 226 1772โทรสาร: 270 518 1898 อเมล: tanvi�patel@mts-insite�com

4� INTERTEK TESTING SERVICES

อเมรกาเหนอ เอเชยบคคลตดตอ: Toni Bellacosa (สหรฐอเมรกา) Esther Duan (จน)โทรศพท: 212 803 5315 86 755 2602 0884โทรสาร: 212 453 5010 86 755 2602 0899อเมล: toni�bellacosa@intertek�com esther�duan@intertek�com

ยโรป ละตนอเมรกาบคคลตดตอ: Karima Ejaz (สหราชอาณาจกร) Viviana Rodriguez (โคลมเบย)โทรศพท: 44(0) 116 263 0330 (หมายเลขตอ 907) 57 1 610 8458 หมายเลขตอ 104โทรสาร: 44(0) 116 263 0311 57 1 610 8458 หมายเลขตอ 114อเมล: karima�ejaz@intertek�com viviana�rodriguez@intertek�com

5� SOCIAL COMPLIANCE SERVICES ASIA (การตรวจสอบในจน ไตหวน ฮองกง และมาเกาเทานน)

เอเชย / ตางประเทศ บคคลตดตอ: Samuel Wong และ Wendy Wuโทรศพท: 852 2376 0818โทรสาร: 852 2376 2263อเมล: samuel�wong@scsagroup�com wendy�wu@scsagroup�com

6� SOCIÉTÉ GÉNERALÉ DE SURVEILLANCE (SGS)

ทกภมภาค บคคลตดตอ: Joe Romeo โทรศพท: 973 575 5252โทรสาร: 775 787 7962โทรศพทมอถอ: 775 276 1205อเมล: Joseph�Romeo@sgs�com

A9

7� การจดซอ/จดหาทรบผดชอบโดย UL สหรฐอเมรกา / ประเทศอนๆบคคลตดตอ: Oren Jaffeโทรศพท: 310 259 4511โทรสาร: 310 417 8031อเมล: Oren�Jaffe@UL�com

8� VERITE

สหรฐอเมรกา / ประเทศอนๆบคคลตดตอ: Robin Jaffin และ Laurie Schimmelfingโทรศพท: 413 253 9227โทรสาร: 413 256 8960อเมล: rjaffin@verite�org lschimmelfing@verite�org

A10

ภาคผนวก 6รายชออางองทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน

ในการเพมความมนคงของระบบบรหารจดการ การแกไขแนวปฏบตดานแรงงาน และการปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานใหดขน จะสงผลใหผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและโรงงานผลตไดรบประโยชนจากบรการของกลมทปรกษาและอนๆ ทจะชวยระบสาเหตของปญหาการไมปฏบตตามขอก�าหนด แนะน�าวธการด�าเนนการทยงยน และ/หรอชวยน�าไปสการเปลยนแปลงทดขน บรการโดยกลมดงกลาวมหลายรปแบบ รวมถงแตไมจ�ากดเพยง:

• การวเคราะหมลเหต• การวเคราะหระบบเชงลก • โปรแกรมการอบรม

รายชอทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานตอไปนพรอมใหบรการขางตน รายชอนไมใชรายชอทงหมดและไมมเอกสทธเฉพาะ ดสนยไมรบรองการใหบรการของผมรายชอขางตน และการรบบรการนหรอการวาจางทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานอนๆ ไมสามารถรบรองไดวาโรงงานผลตของคณจะไดรบอนมตหรอยงคงไดรบการอนมตใหผลตสนคาแบรนดดสนย ผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและโรงงานผลตตองไมมสวนรวมกบทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน หากผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายตองการวาจางทปรกษาดานการปฏบตตามมาตรฐานแรงงาน ผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายสามารถเลอกจากรายชอตอไปนหรอจากองคกรอนๆ ทงนอยภายในดลพนจของตนเอง ผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและโรงงานผลตมหนาทรบผดชอบในการจดท�าแผนงานทเหมาะสม เพอเจรจาขอก�าหนดตางๆ กบทปรกษาและรบผดชอบคาใชจายในการวาจางทปรกษาดงกลาว

ขอแนะน�าใหผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและโรงงานผลตอานคมอแนวปฏบตทดในการปฏบตตามโปรแกรมการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานและสงแวดลอมของผไดรบอนญาต ทเผยแพรโดย BSR และ LIMA และดสนยใหการสนบสนนในบางสวน ซงไดระบขอก�าหนดพนฐานส�าหรบผไดรบอนญาตและผจ�าหนายในการปฏบตตามความคาดหวงของผอนญาต คมอแนวปฏบตทดดไดท www�bsr�org/reports/BSR_Licensee_Guide_Final�pdf

1� The Cahn Group ตดตอ: Doug Cahn, Principal (info@thecahngroup�com) เวบไซต: www�thecahngroup�com ส�านกงานใหญในอเมรกาเหนอกบพนธมตรทวโลก

2� China Training Institute (CTI) ตดตอ: Jason Ho ผจดการ Advisory Services & CTI/กวางเจา (connect@bsr�org) หรอสงค�าถามไปท

www�bsr�org/en/about/inquiry-form เวบไซต: www�ctichina�org  ส�านกงานใหญท Business for Social Responsibility (BSR) ส�านกงานในจน ตงอยทกวางเจา ประเทศจน;

บรการโปรแกรม CTI เนนบรการซพพลายเออรในจน

3� ELEVATE (กอนหนานคอ INFACT Global Partners and Level Works Ltd�) ตดตอ: Mark Jones (mjones@elevatelimited�com) ขอมลตดตอในจน: John Yeh (jyeh@elevatelimited�com) เวบไซต: www�elevatelimited�com  ส�านกงานใหญในฮองกง และมส�านกงานในกวางเจา เซนเจนและเซยงไฮ จน เวยดนาม ศรลงกา ฟลปปนส ยโรป

แอฟรกา ตรก และตะวนออกกลาง อเมรกากลาง เมกซโก และสหรฐอเมรกา

A11

4� Impactt Limited ตดตอ: Rosey Hurst ผกอตงและผอ�านวยการ (info@impacttlimited�com) เวบไซต: www�impacttlimited�com ส�านกงานใหญในลอนดอน สหราชอาณาจกร มส�านกงานในฮองกง กวางเจา จนและดไบ สหรฐอาหรบเอมเรตส

5� Social Accountability International ตดตอ: Jane Hwang ผอ�านวยการโปรแกรมและการอบรมของบรษท (jhwang@sa-intl�org) เวบไซต: www�sa-intl�org

ส�านกงานใหญในนวยอรก สหรฐอเมรกา และมตวแทนภมภาคในอมสเตอรดม เนเธอรแลนด บงกาลอร อนเดย บอสตน แมตซาซเซตส สหรฐอเมรกา ดไบ สหรฐอาหรบเอมเรตส เจนวา สวตเซอรแลนด อสตนบล ตรก ควซอนซต ฟลปปนส ซานโฮเซ คอสตารกา เซาเปาโล บราซล และเซนเจน จน

6� Verité  ตดตอ: Robin Jaffin ผอ�านวยการโปรแกรมซพพลายเออร (verite@verite�org) เวบไซต: www�verite�org  ส�านกงานใหญในแอมเฮรสท แมตซาซเซตส สหรฐอเมรกา และมขอมลตดตอในภมภาคในเซนเจน จน มะนลา

ฟลปปนส และนวเดล อนเดย

ภาคผนวก 7การเขารวมและค�าแนะน�าเกยวกบ Better Work Program

บรษทเดอะวอลทดสนยสนบสนนโปรแกรม Better Work (BW) Better Work Program เปนความรวมมอของพนธมตรระหวางองคการแรงงานระหวางประเทศ (International Labor Organization (ILO)) และบรรษทการเงนระหวางประเทศ (International Finance Corporation (IFC)) ทน�ารฐบาล ผวาจาง คนงานและผซอในตางประเทศมารวมกนยกระดบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานและสงเสรมความสามารถในการแขงขนของซพพลายเชนทวโลก ในปจจบน โปรแกรม Better Work ด�าเนนการในกมพชา เฮต อนโดนเซย จอรแดน เลโซโท นการากว และเวยดนาม

ในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาบางประเทศ ดสนยอาจก�าหนดใหโรงงานผลตเขารวมในโปรแกรม Better Work เปนเงอนไขหนงในการใชโรงงานผลตนนในการผลตสนคาแบรนดดสนย ในปจจบน ขอก�าหนดนมผลบงคบใชในประเทศกมพชาและเฮต ดสนยจะยอมรบเฉพาะการประเมนในโปรแกรม Better Work จากโรงงานผลตทตงอยในกมพชาและเฮตทเขารวมโปรแกรมนเทานน รายละเอยดเกยวกบวธการเขารวมมสรปไวดานลาง

ส�าหรบประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาอนๆ ทมโปรแกรม Better Work ดสนยแนะน�าใหโรงงานผลตเขารวมในโปรแกรมนดวยเชนกน การเขารวมในโปรแกรม Better Work จะชวยลดการตรวจสอบเนองจากมการยอมรบอยางกวางขวางในกลมแบรนดและผคาปลกในการประเมนของโปรแกรม Better Work และมการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานอยางยงยนมากขน อนเปนผลมาจากโปรแกรมการอบรมและแกไขของ Better Work โปรดดรายละเอยดการเขารวมในประเทศอนๆ นอกเหนอจากกมพชาและเฮต www�BetterWork�org

วธการเขารวมในโปรแกรม Better Work และยนการประเมนในโปรแกรม Better Work ตอดสนย:1� ตรวจสอบขอมลของโปรแกรม Better Factories Cambodia (BFC) หรอ Better Work Haiti (BWH) ไดท

www�BetterWork�org2� ยนยนการเขารวมในโปรแกรมนของโรงงานผลตของคณ หากโรงงานผลตของคณยงไมไดเขารวม

โรงงานผลตควรตดตอไปยงโปรแกรม Better Work เพอลงทะบยน:a� ส�าหรบในกมพชา ตดตอ BFC ไดท betterfactories@ilo�org หรอ BFCSUBSCRIPTION@ilo�orgb� ส�าหรบเฮต ตดตอ BWH ไดท Haiti@betterwork�org หรอ lavallee@betterwork�org

3� เมอลงทะเบยนในโปรแกรม Better Work แลว โรงงานผลตตองอนญาตใหดสนยเขาถงรายงานการประเมน BFC/BWH โดยกรอกแบบฟอรมการเขาถงขอมลโดยบคคลทสามของ BFC/BWH โปรดตดตอ BFC หรอ BWH ตามทอยอเมลขางตนเพอขอรบแบบฟอรมและค�าแนะน�าลาสด

4� ยนแบบฟอรมการเขาถงขอมลโดยบคคลทสามทกรอกขอมลครบถวนแลวไปยงตวแทนของ BFC/BWH โดยตรงและส�าเนาถงตวแทน ILS ของดสนยตามความเหมาะสม

5� เมออนญาตใหเขาถงฐานขอมลของ BFC/BWH แลว ILS จะสามารถเรยกดรายงานการประเมนโรงงานผลตเพอประเมนวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐานขนต�าของดสนยหรอไม

A12

A13

ประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาโดยไมตองมการตรวจสอบ ILS

ภาคผนวก 8ประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา

อเมรกนซามว ไซปรส เจอรซย หมเกาะแชนเนล กาตารอนดอรรา สาธารณรฐเชก เกาหลใต เรอนยงแองกวลลา เดนมารก ลตเวย ซานมารโนแอนตกาและบารบดา โดมนกน ลกเตนสไตน สงคโปรอารบา เอสโตเนย ลทวเนย สาธารณรฐสโลวกออสเตรเลย ฟนแลนด ลกเซมเบรก สโลวเนยออสเตรย ฝรงเศส มาเกา สเปนบาฮามาส เฟรนซเกยนา มอลตา เซนตคตสแอนดเนวส บารบาดอส เยอรมน มารตนก เซนตลเซย เบลเยยม กรนแลนด มอรเชยส เซนตวนเซนตและเดอะเก

รนาดนส เบอรมวดา กวม โมนาโก สวเดนบอตสวานา ฮองกง เนเธอรแลนด สวตชเซอรแลนดบรไน ฮงการ เนเธอรแลนดแอนทลลส ไตหวนแคนาดา ไอซแลนด นวซแลนด สหราชอาณาจกรเคปเวรด ไอรแลนด นอรเวย สหรฐอเมรกาหมเกาะเคยแมน อสราเอล โปแลนด อรกวยชล อตาล โปรตเกส หมเกาะเวอรจน

(สหรฐอเมรกา)คอสตารกา ญปน เปอรโตรโก

A14

อลบาเนย กานา หมเกาะมารแชล เซาโตเมและปรนซเปอารเจนตนา กรซ เมกซโก ซาอดอาระเบยอารเมเนย เกรนาดา ไมโครนเซย เซเนกลบาหเรน กวเตมาลา มอลโดวา เซอรเบยเบลซ กายานา มองโกเลย เซเชลลเบนน เฮต* มอนเตนโกร ซยรราลโอนภฏาน ฮอนดลส โมรอคโค หมเกาะโซโลมอนโบลเวย อนเดย โมซมบก แอฟรกาใตบอสเนยและเฮอรเซโกวนา อนโดนเซย นามเบย ศรลงกาบราซล จาไมกา นาอร ซรนาเมบลกาเรย จอรแดน นวคาลโดเนย สวาซลแลนดเบอรกโนฟาโซ คาซคสถาน นการากว แทนซาเนยกมพชา* เคนยา ไนเจอร ไทยจน ครบาส นอเอ ตองกาโคลมเบย โคโซโว โอมาน ตรนแดดและโตบาโกหมเกาะคก คเวต ปาเลา ตนเซยโครเอเชย เลบานอน ปานามา ตรกจบต เลโซโท ปาปวนวกน ตวาลสาธารณรฐโดมนกน ไลบเรย ปารากวย อกนดาสาธารณรฐอาหรบอยปต มาเซโดเนย เปร ยเครนเอลซลวาดอร มาดากสการ ฟลปปนส สาธารณรฐอาหรบเอม

เรสตฟจ มาลาว โรมาเนย วานอาตกาบอง มาเลเซย สาธารณรฐรสเซย เวยดนามแกมเบย มลดฟส รวนดา เวสตแบงกและกาซาจอรเจย มาล ซามว แซมเบย

*เฉพาะโรงงานผลตในโปรแกรม Better Work Haiti หรอ Better Factories Cambodia เทานนทมสทธ

มนาคม 2013

ประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาโดยตองมการตรวจสอบ ILS

ภาคผนวก 9ตวอยางการแจงโรงงานผลต

ตวอยางท 1: เสอเชตยนสทเยบตดแผนผาลายมกกและกระดมรปมกก

• คณตองยนใบสมคร FAMA ส�าหรบโรงงานทผลตแผนผาลายมกกและกระดมรปมกก และโรงงานทเยบตดแผนผาลายมกกและกระดมลงบนเสอเชต นอกจากน คณตองยนใบสมคร FAMA ส�าหรบโรงงานผลตทงหมดทผลต ประกอบ ตดปาย และ/หรอบรรจหบหอวตถดบภายใตลขสทธของดสนย

• คณไมตองยนใบสมคร FAMA ส�าหรบโรงงานผลตทจดซอเสอเชตยนส “ทไมมแบรนดใดๆ” อยางไรกด เสอเชตยนสทไมมแบรนดใดๆ ตองไดรบการผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหาเทานน

ตวอยางท 2: หนงสอของดสนย

• คณตองยนใบสมคร FAMA ส�าหรบโรงงานทจดพมพหนงสอและโรงงานทบรรจหบหอหนงสอ • คณไมตองยนใบสมคร FAMA ส�าหรบส�านกงานดไซนทผลตแผนฟลมงานอารทหรอแผนฟลมส�าหรบการ

ผลตหรอสถานทผลตกระดาษ “เปลา” อยางไรกด แผนฟลมงานอารทหรอแผนฟลมส�าหรบการผลตควรผลตในประเทศทไดรบอนญาตใหจดซอ/จดหา

A15

ภาคผนวก 10นโยบายของดสนยทมผลบงคบใช

ดสนยด�าเนนนโยบายและวธการมากมายเพอบรรลเปาหมายการเปนพลเมององคกรทด ขอแนะน�าใหคณอานนโยบายและวธการทงหมดท http://thewaltdisneycompany�com/citizenship/policies ในฐานะผไดรบใบอนญาตหรอผจ�าหนาย คณมหนาทรบผดชอบในการตรวจสอบวาสนคาแบรนดดสนยไดรบการผลตโดยปฏบตตามโปรแกรม ILS และนโยบายและวธการอนๆ ทอาจมผลบงคบใชกบการผลตสนคาแบรนดดสนย ดงน:

การจ�ากดการใชผาฝายจากอซเบกสถาน

บรษทเดอะวอลทดสนยตระหนกถงรายงานทเกยวของกบการบงคบใชแรงงานเดกอยางเปนระบบและแพรหลายในการเกบเกยวฝายในอซเบกสถาน ผสงออกฝายรายใหญทสดเปนอนดบสามของโลกและมสวนแบงการคาฝายของโลกประมาณ 10% เราท�างานรวมกบแบรนดและผคาปลกชนน�า สมาคมอตสาหกรรม นกลงทนทรบผดชอบตอสงคม องคกรทไมแสวงก�าไร หนวยงานภาครฐและสถาบนพหภาคอนๆ ในการเพมการตระหนกถงปญหาทรายแรงน และสงเสรมและสนบสนนความพยายามรวมกนในการกดดนใหมการก�าจดแนวปฏบตเชนนใหหมดไป แมวาจะมความพยายามทงจากภาครฐและภาคเอกชนอยางมนยส�าคญจนถงปจจบน แตทวายงเปนทปรากฏวาการบงคบใชแรงงานเดกยงคงเปนปญหาตอเนองในการเกบเกยวฝายในอซเบกสถาน ดวยเหตน เราจงขอใหผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและซพพลายเออรของเราจ�ากดการใชฝายในสนคาแบรนดดสนยจนกวาปญหาดงกลาวนจะไดรบการแกไข

เราเขาใจวาซพพลายเชนฝายมความซบซอน ฝายเปนสนคาทมแนวโนมผานกระบวนการผสมผสาน และการตดตามแหลงทมาของฝายในสนคาขนสดทายเปนเรองยากมาก เราขอใหผไดรบอนญาตและผจ�าหนายใชความพยายามอยางเตมทในการเรมตดตามตรวจสอบแหลงทมาของฝายทน�ามาใช เนองจากมผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและซพพลายเออรทผลตสนคาเครองแตงกายและสงทอแบรนดของเราเปนจ�านวนมาก เราจงไมสามารถก�าหนดวธการทเปนหนงเดยวหรอกรอบเวลาในการด�าเนนการขางตน เราตระหนกวาการด�าเนนการนเปนความพยายามตอเนองทจ�าเปนตองไดรบความรวมมอ สนบสนนและด�าเนนการโดยผมสวนเกยวของในวงกวาง เพอยกระดบความสามารถรวมกนของเราในการตดตามแหลงทมาของฝาย และในทสดเพอตรวจสอบใหมนใจวาฝายทใชในสนคาสงทอของแบรนดของเราจะไมมแหลงทมาจากการใชแรงงานเดกบงคบ

ปจจบนเรายงไมมขอมลวาฝายจากอซเบกสถานถกใชในสนคาแบรนดของเรา อยางไรกด เนองจากปรมาณฝายของอซเบกสถานในตลาดโลกทมจ�านวนมาก เราเชอวาเราจ�าเปนอยางยงทจะตองด�าเนนขนตอนการจ�ากดการใชฝายดงกลาว เมอมการตรวจสอบอยางเปนอสระวาฝายของอซเบกสถานไมไดถกเกบเกยวโดยการบงคบใชแรงงานเดกอกตอไป เราจะประเมนค�าแนะน�าของเราอกครงส�าหรบผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและซพพลายเออร

A16

A17

ภาคผนวก 11ใบสมครและค�าแนะน�าการขออนมตโรงงานผลตสนคา (FAMA)

ตวอยาง

A18

ตวอยาง

A19

ภาคผนวก 12 แบบฟอรมการขออนมตโรงงานผลตและสนคาทลงนามอนมตแลว (FAMA)

ภาคผนวก 13จดหมายแจงการประเมนจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ (COCAN)

 

International Labor Standards Group

Code of Conduct Assessment Notification 500 South Buena Vista Street

Burbank, California 91521-8400 USA

From: Email:

International Labor Standards CORPILS-FANReply@disney.com

Notice of assessment of manufacturing facility producing Disney articles

Disney Worldwide Services, Inc. has selected the following facility for a Code of Conduct compliance assessment by our authorized monitoring organization, in approximately 90 days.

To: Licensee/Vendor: Licensee/Vendor ILS #: Fax Number:

XXXXX XXXXX. XXXXXX XXX-XXXX-XXXX

Facility to be assessed: ILS Number: Location:

XXXXXXXX X000-0000-0

Country: China

XXX XXXXXXX XXXXXX, XXXXX, XXXXX

Our records indicate that this is a facility currently engaged in the manufacture of Disney-branded products pursuant to your license agreement with Disney. As you are aware, your license agreement with Disney requires that our auditors be provided entrance into the facility at the time of assessment. A denial of access to the facility would result in a breach of your license agreement and could result in the termination of the facilityʼs authorization to manufacture Disney-branded products. Please notify your facility immediately of this pending assessment Please contact us promptly, and in any event within 15 days, at CORPILS-FANReply@disney.com and reference the ILS number X000-0000-0 if: _1. The manufacturing facility information is incorrect. If this is the case, please provide the correct facility information. _2. The manufacturing facility has relocated. If this is the case, please provide the new address and contact details. _3. You are no longer using the manufacturing facility. In this case, please provide the name, address, phone, contact of the manufacturing facility you are using. Thank you.

Disney Worldwide Services, Inc., an indirect subsidiary of The Walt Disney Company, provides services in support of the International Labor Standards program of The Walt Disney Company family of companies

A20

A21

ภาคผนวก 14โรงงานผลตของเลนในจนและ ICTI Care

ดสนยจดท�าบนทกความเขาใจ (MOU) รวมกบ CARE Foundation ของสภาอตสาหกรรมของเลนนานาชาต (ICTI) ทควบคมกระบวนการผลตอยางมจรยธรรมภายในอตสาหกรรมของเลนนานาชาต โดยมงเนนการจดใหมสภาพแวดลอมการท�างานทปลอดภยและมมนษยธรรมแกคนงานในโรงงานผลตของเลนทวโลก MOU น:

• ยอมรบโปรแกรม ICTI CARE Process และยอมรบวาโรงงานผลตทเขารวมโปรแกรมนไดปฏบตตามขอก�าหนดของดสนยในดานมาตรฐานแรงงานและสทธของคนงาน

• จดท�าฐานขอมลการตรวจสอบโปรแกรม ICTI CARE Process โดยเฉพาะส�าหรบโรงงานผลตทใหสทธการเขาถงขอมลดงกลาวแกดสนย

หากโรงงานผลตของเลนในประเทศจนของคณเขารวมโปรแกรม ICTI CARE Process โปรดขอใหโรงงานผลตอนญาตใหดสนยเขาถงรายงานการตรวจสอบ ILS ได ซงจะชวยใหดสนยสามารถอนมตโรงงานผลตของคณไดรวดเรวขน และประหยดเวลาหรอคาใชจายในนามของผไดรบอนญาตหรอผจ�าหนายในการตรวจสอบโรงงานผลต ตดตอ ICTI CARE เพอขอรบแบบฟอรมการลงทะเบยนและการอนมต ตวอยางแบบฟอรมขออนมต ICTI CARE Foundation มอยในสวนน

หากโรงงานผลตของเลนในประเทศจนของคณไมไดเขารวมโปรแกรม ICTI CARE Process ขอแนะน�าใหสงเสรมและสนบสนนใหโรงงานผลตของคณสมครและเขารวม ICTI CARE Process ก�าหนดมาตรฐานการตรวจสอบการปฏบตตามมาตรฐานแรงงานทเปนหนงเดยวส�าหรบโรงงานผลตของเลนทดสนยและแบรนดของเลนและผคาปลกของเลนจ�านวนมากใหการยอมรบ การเขารวมโปรแกรม ICTI CARE Process ชวยลดความซ�าซอนในการตรวจสอบ ประหยดตนทนและเพมความรวดเรวในการขออนมตโรงงานผลตของคณจากดสนย ดแพคเกจการสมครไดท http://www�icti-care�org/applicationpackage�html

โรงงานผลตทถกลบออกจากโปรแกรม ICTI CARE Process (ICP) เนองจากไมปฏบตตามขอก�าหนดทส�าคญอาจถกเพกถอนการผลตสนคาแบรนดดสนย

หากตองการทราบขอมลเพมเตมเกยวกบ ICTI CARE โปรดดท http://www�icti-care�org/

ดสนยอาจเลอกเปลยนแปลงหรอสนสดการเขารวมกบ ICTI Care ไดทกเมอในอนาคตภายใตดลพนจของเรา

ภาคผนวก 15แบบฟอรมขออนมต ICTI CARE Foundation

ICTI CARE Foundation Asia LimitedWWW.ICTI-CARE.ORG

Please send the completed form to us請填妥此授權書並把之交回。Fax傳真: 852-21112126 / Email電郵: asia@icti-care.org

Factory Information Access Authorization Form取閱工廠資料授權書

This is to certify that the following ICTI Seal Applicant or Holder 茲證明以下ICTI證書申請者或持有者

English name英文名稱

________________________________

Chinese Name中文名稱

______________________________

ICTI Seal no. 證書號碼

__________________

hereby confirms their consent to authorize their customers listed as follows: __________________

___________________________________________________________________________ to have access to their audit reports and other relevant information at the ICTI CARE Process.

同意授權其下列客戶—______________________________________________________取閱其在ICTI CARE Process的審核報告及相關資料。

The ICTI Seal Applicant or Holder fully understands that they have to inform ICTI CARE Process in written form in the event of any changes in the granting their of customers’ access to information related to them in the ICTI CARE Process.此ICTI證書申請者或持有者亦完全明白，如在授權客戶取閱其資料之事宜上有任何變動，必須以書面通知ICTI CARE Process。

The ICTI Seal Applicant or Holder confirms their full understanding of and agreement to the above by signing below. 以下由ICTI證書申請者或持有者簽署確認完全明白及同意以上陳述。

Name of Legal Representative 法人代表姓名：

Signature of Legal Representative 法人代表簽名：

Factory Chop工廠蓋章：

Date日期﹕Note: the English text shall always be referred to in the event that any dispute about interpretation exists between the English and Chinese texts. 如以上文本之中文及英文有不相符處，均以英文作準。

A22

ภาคผนวก 16ตวอยางหวขอการตรวจสอบ ILS

ประเดนตอไปนถกรวบรวมไวเพอใหผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและทมบรหารโรงงานผลตไดเตรยมความพรอมส�าหรบการตรวจสอบ ILS ทก�าหนดไวภายใตโปรแกรม ILS การตรวจสอบ ILS อาจใชเวลาหนงวนท�าการหรอมากกวา ทงนขนอยกบขนาดของโรงงานผลต และคาดหวงใหบคลากรทตองเขารวมในการตรวจสอบ ILS วางและพรอมในชวงเวลาดงกลาว เวลาเสรจสนการตรวจสอบทแสดงในทนเปนเวลาโดยประมาณซงอาจแตกตางจากเวลาจรง

การเปดประชม (20 นาท) - อภปรายกระบวนการตรวจสอบ ILS รวมกบทมบรหารหลกทจ�าเปนตองเขารวมการตรวจสอบ ILS

การเดนตรวจสอบดานสขภาพและความปลอดภย (1-2 ชวโมงขนอยกบขนาดของโรงงานผลต) - การน�าชมโรงงานผลตทงหมด คลงสนคา โรงเกบสารเคม หองอาหารและหอพก (ถาม)

การสมภาษณคนงาน (10-20 นาทตอการสมภาษณ) - ในระหวางการเดนตรวจโรงงานผลตและตรวจสอบเอกสาร จะมการคดเลอกคนงานจากสถานงานตางๆ จดใหมการสมภาษณเปนการสวนตว

การตรวจสอบเอกสาร (2-3 ชวโมง) - ดตวอยางรายการตรวจสอบ ILS ส�าหรบรายการเอกสารทจะถกตรวจสอบในภาคผนวก

การปดประชม (20 นาท) - ผตรวจสอบสรปสงทตรวจพบจากการตรวจสอบ ILS และอภปรายแผนการปรบปรงแกไข เปดโอกาสใหทมบรหารถามค�าถามและแสดงขอคดเหนตอบกลบ

ตวอยาง

A23

I�

II�

III�

IV�

V�

ตวอยาง

A24

ภาคผนวก 17ตวอยางรายการตรวจสอบ ILS

ในการเตรยมการตรวจเยยมไซตงาน ผไดรบอนญาต ผจ�าหนายและทมบรหารโรงงานผลตควรรวบรวม และจดเตรยมบนทกและเอกสารตนฉบบตอไปน (ตามทเกยวของในแตละภมภาค/ประเทศ) ใหพรอมส�าหรบผตรวจสอบ:

• ใบอนญาตประกอบธรกจ / อตสาหกรรม เอกสารจดทะเบยน ใบอนญาต และ/หรอใบรบรอง• เอกสารยนยนการจายเงนเขาสวสดการทางสงคมของคนงานทออกใหโดยภาครฐหรอธนาคาร o เชคเงนฝากทถกยกเลกหรอการยนยนการจายเงนดวยวธการอนๆ

o ใบแจงยอดรายการบญช • บนทกการฝกซอมหนไฟ แผนอพยพฉกเฉน รายงานตรวจสอบเพลงไหม และใบรบรองการปองกนเพลงไหม • เอกสารและบนทกการอบรมดานสขภาพและความปลอดภย • ใบรบรอง ใบอนญาตและใบอนญาตใชงานอปกรณและเครองจกร • บนทกการบ�ารงรกษาเครองจกร • บนทกดานสงแวดลอมและรายการสารเคม (อนทรยหรออนนทรย) ทใชโดยโรงงานผลต • ผลการตรวจรางกายประจ�าปของคนงาน • การตดประกาศทภาครฐก�าหนด • กฎเกณฑหรอกฎหมายประกอบเกยวกบสถานทท�างาน • จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย • รายชอคนงานทกคนโดยระบชอ-นามสกล วนทวาจาง วนเกดและต�าแหนงในโรงงานผลต • แฟมขอมลสวนบคคล • บนทกการจายเงนเดอน 12 เดอนลาสด:

o รายละเอยดทะเบยนการจายเงนเดอน o บนทกอตราคาจางตอชนและบนทกการผลต o เชค / ใบแจงยอดรายเดอน และบนทกการจายเงนสดทถกยกเลก o บนทกการโอนเงนทางธนาคารอเลกทรอนกส

• บนทกการมาท�างาน 12 เดอนลาสด: o บตรลงเวลาท�างานหรอใบบนทกเวลาท�างาน o ระเบยนการลางาน

ตวอยางค�าถาม:

1� โรงงานผลตนมคนงานทอายนอยทสดเทาใด2� มโปรแกรมการเรยนและฝกงานส�าหรบเดกทก�าลงศกษาเลาเรยนหรอไม3� มขอจ�ากดส�าหรบคนงานทอายต�ากวา 18 ปหรอไม4� โรงงานผลตนมขนตอนการตรวจสอบอายคนงานอยางไร5� คนงานทกคนท�างานในโรงงานผลตนโดยสมครใจหรอไม6� โรงงานผลตนมขนตอนการตรวจสอบวาคนงานทกคนท�างานโดยสมครใจอยางไร 7� ทรพยสนของคนงานถกกกเกบโดยผวาจางในระหวางการวาจางหรอไม8� มคนงานในโรงงานผลตนเปนนกโทษคมขง ผานการเกณฑทหารหรอถกมอบหมายโดยหนวยงานรฐอนๆ หรอไม 9� คนงานมเสรภาพในการออกจากโรงงานผลตหลงเสรจสนกะงานหรอไม10� มยามรกษาความปลอดภยประจ�าเพอรกษาความปลอดภยตามปกตเทานนหรอไม ถาใช ยามรกษาความ

ปลอดภยมหนาทพนฐานอยางไร11� มวธการสรรหาคนงานอยางไร (โฆษณาในหนงสอพมพ นายหนาตวแทน สญญา)12� มวธการลงโทษคนงานทกระท�าผดหรอมผลการปฏบตงานต�ากวามาตรฐานอยางไร

ตวอยาง

A25

13� โรงงานผลตนจ�ากดการจางงานโดยพจารณาจากอาย เชอชาต กลมชาตพนธ ศาสนา เพศ รสนยมทางเพศ การมสวนรวมทางการเมอง และ/หรอชาตก�าเนดหรอไม

14� คาจางขนต�าทจายใหกบคนงานทผานการอบรม (เชน การผลต) โดยผรบจางนเปนเทาใด และส�าหรบคนงานทไมไดรบการอบรมเปนเทาใด

15� จายคาจางใหกบคนงานผานชองทางใด (เงนสด/เชค/จายอตโนมต/อนๆ)16� มการค�านวณอตราคาจางอยางไร (ตอชวโมง/ตอชน/ตอวน/อนๆ)17� มการบนทกการมาท�างานทงหมดอยางไร18� คนงานไดรบการจายคาจางบอยครงเทาใด (รายสปดาห/รายเดอน/อนๆ)19� มการหกคาจางทจายใหกบคนงานหรอไม20� มการหกคาบรการจากคาจางทจายใหกบคนงานหรอไม21� มการลงบนทกอยางไร22� คนงานเปนหนการกยมเงนบรษทหรอไม23� คนงานในโรงงานผลตนไดรบเบยเลยงและสวสดการอะไรบาง (ทพก อาหาร การขนสง และเบยเลยงอนๆ;

การดแลสขภาพ การดแลบตร ลาปวย ลาฌาปนกจศพสมาชกในครอบครว ลาฉกเฉน ลาคลอดและลาวนมประจ�าเดอน ลากจ ลาเขารวมกจกรรมทางศาสนาและวนหยดนกขตฤกษ และการจายเงนอดหนนประกนสงคม ประกนชวต ประกนสขภาพ ประกนคาตอบแทนของคนงาน และความคมครองการประกนภยอนๆ)

24� สวสดการและ/หรอเบยเลยงถกรวมอยในการค�านวณคาจางขนต�าหรอไม25� มขอเสนอแผนสงจงใจหรอไม (เชน โบนส)26� มการจายเงนใหคนงานเพอเขารบการอบรมหรอไม (ถาม)27� มการจายเงนคาลวงเวลาใหกบคนงานหรอไม28� จ�านวนวนท�างานตอเนองสงสดทอนญาตคอกวน29� โรงงานผลตนเปดท�าการตงแตเวลาใดถงเวลาใด 30� โรงงานผลตนแบงการท�างานออกเปนกกะงาน31� ท�างานนานกชวโมงในแตละกะงาน32� มวธการค�านวณคาจางลวงเวลา (เชน วนท�างาน 1�5x; วนหยดนกขตฤกษ 2x เปนตน) อยางไร33� มจ�านวนชวโมงท�างานลวงเวลาโดยเฉลยตอคนงานตอสปดาหเปนเทาใด34� มจ�านวนชวโมงท�างานสงสดตอวนทไดรบอตราคาจางตามปกตเปนเทาใด35� คนงานถกขอใหท�างานสงสดเปนจ�านวนกชวโมงในหนงสปดาห36� คนงานมเวลาพกทานอาหารในแตละวนหรอไม37� คนงานมเวลาพกในแตละวนหรอไม ถาม คนงานมเวลาพกกชวโมงและในชวงเวลาใด38� คนงานน�างานกลบไปท�าทบานหรอไม39� มการก�าหนดคาจางการรบงานไปท�าทบานอยางไร40� มการจดหาอปกรณปฐมพยาบาลเบองตนไวในโรงงานผลตนหรอไม41� มบคลากรทผานการอบรมทางการแพทยประจ�าอยในไซตงานหรอไม42� มการเสนอโปรแกรมการศกษา/อบรมดานความปลอดภยหรอไม (เชน การปฐมพยาบาลเบองตน เปนตน)43� คณมอปกรณดบเพลงและ/หรอระบบฉดพนน�าดบเพลงในโรงงานผลตนหรอไม44� มการจดเตรยมเสนทางหนไฟในอาคารทสงเกนหนงชนหรอไม45� มอปกรณปองกนสวนบคคลจดเตรยมไวส�าหรบคนงานโดยไมมคาใชจายหรอไม46� มบรการน�าดมฟรตลอดเวลาไมจ�ากดใหกบคนงานหรอไม47� โรงงานผลตนมหองสขาทใชบรการไดจ�านวนกหอง (ชาย/หญง)48� โรงงานผลตนมระบบการถายเทอากาศและแสงสวางทดหรอไม49� มหวหนางานประจ�าอยในจดปฏบตงานในแตละกะงานหรอไม50� มหวหนางานประจ�าแตละกะงานกคน51� โรงงานผลตนอนญาตใหคนงานรวมกลมเปนสมาคมไดหรอไม52� โรงงานผลตนมทพกส�าหรบคนงานหรอไม ถาม: ผจ�าหนาย/ผไดรบอนญาตควบคมโรงงานผลต/หองเชา/อนๆ 53� โรงงานผลตนด�าเนนการดานสงแวดลอมอยางไร (เชน การจดการของเสย การกรองอากาศบรสทธและการ

ก�าจดวตถอนตราย)

ตวอยาง

A26

54� โรงงานผลตนวาจางบคคลภายนอกใหผลตหรอไม55� โรงงานผลตนจดซอ/จดหาจากบคคล ครอบครวหรอกลมสมาคมหรอไม56� สนคา/สวนประกอบใดทผลตโดยคนงานเหลาน57� มการจายคาจางใหกบคนงานเหลานอยางไร

ค�าถามตอไปนเกยวของกบหอพกคนงาน:

58� มอาคารหอพกจ�านวนกหลง มคนงานในหอพกนจ�านวนเทาใด59� มคนงานอาศยในหองพกโดยเฉลยกคน60� จ�านวนพนทโดยประมาณ (ตารางเมตร) ตอคนงานตอหองพกเปนเทาใด61� มการแบงหอพกชาย/หญงหรอไม62� คนงานไดรบการจดหาใหมทนอนสวนตวหรอพนทพกผอนนอนหลบเปนสวนตวหรอไม63� ประตหองพกในหอพกถกลอกจากดานในหรอดานนอก 64� มการตดประกาศเสนทางอพยพกรณเกดเพลงไหมหรอเหตฉกเฉนอนๆ ทกจดในหอพกในภาษาพดภาษา

หลกของคนงานหรอไม65� โรงงานผลตนมอปกรณดบเพลงครบทกจดทจ�าเปนในหอพกหรอไม66� มการฝกซอมการหนไฟหรอไม67� มเสนทางหนไฟในอาคารทสงเกนกวาหนงชนหรอไม68� มการเกบสารทตดไฟไวในหอพกหรออาคารทเชอมตอกบหอพกหรอไม69� จ�านวนหองสขาและหองน�าแบบมฝกบวส�าหรบคนงาน (ชาย/หญง)70� มบรการน�ารอนในหองน�าแบบมฝกบวหรอไม 71� มสวนหองครวหรอเครองซกผาจดไวใหหรอไม72� คนงานตองจายคาบรการตอไปนหรอไม (หอพก/อาหาร/การขนสง/อนๆ) เปนจ�านวนเงนเทาใด73� มการควบคมการผานเขาออกหอพกหรอไม74� มขอหามใดๆ ส�าหรบคนงานหรอไม75� คนงานมเสรภาพในการเขาออกหอพกไดตามตองการหรอไม

ตวอยาง

A27

ภาคผนวก 18ตวอยางจดหมายแจงแผนการปรบปรงแกไข (จดหมายแจง CAP)

* ส�าหรบการตรวจสอบ ILS โดยดสนยเทานน

ตามขอตกลงการอนญาตและ/หรอบนทกความเขาใจ [ชอโรงงานผลตและหมายเลข ILS] ทตงอยท [เมอง] [ประเทศ] ไดรบการตรวจสอบเมอวนท [วนทด�าเนนการตรวจสอบ]

ผลการตรวจสอบพบวา โรงงานผลตนไมตรงตามมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า (MCS) ของดสนย ซงอยภายใตจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของผผลต

การละเมดมาตรฐาน MCS – ตองจดการแกไขทนท การละเมดมาตรฐาน MCS ทพบดานลาง ตองจดการแกไขทนท การไมด�าเนนการแกไขตามทจ�าเปนจะสงผลใหมการเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยทโรงงานผลตน

1� ขอก�าหนดเกยวกบอายa� คนงานทมอายต�ากวา 16 ปb� การปฏบตตามขอก�าหนดอายขนต�าของคนงานอาจไมสามารถตรวจสอบไดทงหมด เนองจากไมม

การเกบรวบรวมเอกสารรบรองอาย เชน ส�าเนาบตรประจ�าตวประชาชน ของคนงานบางคนไว

การละเมดอนๆ ทนอกเหนอจากมาตรฐาน MCS – ควรจดการแกไขโดยเรว

ตอไปนคอรายการการละเมดอนๆ ทนอกเหนอจากมาตรฐาน MCS ทงหมดภายใตจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย การละเมดจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจอนๆ ทนอกเหนอจากมาตรฐาน MCS ทงหมด ควรไดรบการแกไขโดยเรว เนองจากเปนสวนหนงของความพยายามปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานใหดขนอยางตอเนอง

1� ชวโมงท�างานลวงเวลาa� คนงานสามารถท�างานลวงเวลาไดสงสด 102 ชวโมงตอเดอนb� คนงานสามารถท�างานตดตอกนไดสงสด 13 วน

ในฐานะผไดรบใบอนญาต/ผจ�าหนาย คณมหนาทรบผดชอบในการตรวจสอบวาการละเมดมาตรฐาน MCS ทงหมดจะไดรบการแกไขทนท ทงนเปนไปตามเงอนไขการใชโรงงานผลตอยางตอเนอง การละเมดอนๆ ทงหมดตองไดรบการแกไขโดยทนท การไมด�าเนนการแกไขการละเมด MCS ตามจดหมายแจงนจะสงผลใหมการเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยทโรงงานผลตน

ดสนยจะด�าเนนการตรวจสอบเพอตดตามผลโดยประมาณ 90 วนนบจากวนทลงในจดหมายแจงน หากพบการละเมดมาตรฐาน MCS ในระหวางการตรวจสอบเพอตดตามผล ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดจะตองหยดการผลตแบรนดดสนยทโรงงานผลตนทนท และน�าสนคาคงเหลอทงหมดจากโรงงานผลตน (ไมเกน 30 วนนบจากไดรบแจงจากดสนยหรอตามขอก�าหนดของกฎหมาย) หลงจากนน โรงงานผลตจะถกตดสทธการผลตสนคาแบรนดดสนยเปนเวลา 12 เดอนนบจากวนทดสนยเพกถอนการอนมตโรงงานผลต

หากตองการการชแจงเพมเตม หรอหากคณไมใชโรงงานผลตนอกตอไป โปรดตดตอ {ชอผตดตอ]

ขอบคณทสละเวลาและใหความสนใจในเรองน

ขอแสดงความนบถอ

ตวอยาง

A28

ภาคผนวก 19ตวอยางจดหมายแจงแผนการปรบปรงแกไข (จดหมายแจง CAP)

* ส�าหรบการตรวจสอบ ILS ทยนโดยผไดรบอนญาตและผจ�าหนาย

เมอวนท [วนทไดรบการตรวจสอบ] ดสนยไดรบการตรวจสอบ [ชอโรงงานผลตและหมายเลข ILS] ทตงอยใน [เมอง], [ประเทศ]

ผลการตรวจสอบพบวา โรงงานผลตนไมตรงตามมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า (MCS) ของดสนย ซงอยภายใตจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของผผลต

การละเมดมาตรฐาน MCS – ตองจดการแกไขทนท การละเมดมาตรฐาน MCS ทพบดานลาง ตองจดการแกไขทนท การไมด�าเนนการแกไขตามทจ�าเปนจะสงผลใหมการเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยทโรงงานผลตน

1� ปฏเสธการเขาถงขอมลบางสวนa� ผตรวจสอบพยายามด�าเนนการตรวจสอบ แตถกปฏเสธการเขาถงเอกสารทจ�าเปน

การละเมดอนๆ ทนอกเหนอจากมาตรฐาน MCS – ควรจดการแกไขโดยเรว

ตอไปนคอรายการการละเมดอนๆ ทนอกเหนอจากมาตรฐาน MCS ทงหมดภายใตจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของดสนย การละเมดจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจอนๆ ทนอกเหนอจากมาตรฐาน MCS ทงหมด ควรไดรบการแกไขโดยเรว เนองจากเปนสวนหนงของความพยายามปรบปรงสภาพแวดลอมในการท�างานใหดขนอยางตอเนอง

1� สวสดการทางสงคมa� มคนงานบางสวนเทานนทไดรบสวสดการประกนสงคม

ในฐานะผไดรบใบอนญาต/ผจ�าหนาย คณมหนาทรบผดชอบในการตรวจสอบวาการละเมดมาตรฐาน MCS ทงหมดจะไดรบการแกไขทนท ทงนเปนไปตามเงอนไขการใชโรงงานผลตอยางตอเนอง การละเมดอนๆ ทงหมดตองไดรบการแกไขโดยทนท

การไมด�าเนนการแกไขการละเมด MCS ตามจดหมายแจงนจะสงผลใหมการเพกถอนการอนมตการผลตสนคาแบรนดดสนยทโรงงานผลตน ในกรณดงกลาว ผไดรบอนญาตและผจ�าหนายทงหมดจะตองหยดการผลตแบรนดดสนยทโรงงานผลตนทนท และน�าสนคาคงเหลอทงหมดจากโรงงานผลตน (ไมเกน 30 วนนบจากไดรบแจงจากดสนยหรอตามขอก�าหนดของกฎหมาย)

ตองยนการตรวจสอบหลงจากวนท [วนทด�าเนนการตรวจสอบ] ทแสดงวาโรงงานผลตปฏบตตามมาตรฐาน MCS ตอดสนยภายใน 90 วนนบจากวนทของจดหมายแจงน

• หากไมไดยนการตรวจสอบตามทก�าหนดไว โรงงานผลตจะถกตดสทธการผลตแบรนดดสนยจนกวาจะมการประชมการตรวจสอบมาตรฐาน MCS

• หากการตรวจสอบทยนภายหลงไมตรงตามมาตรฐาน MCS โรงงานผลตจะถกตดสทธการผลตสนคาแบรนดดสนยเปนเวลาอยางนอย 12 เดอนนบจากการเพกถอนการอนมตโดยดสนย

จดหมายแจงนจะสงถงผไดรบอนญาตและผจ�าหนายดสนยทงหมดทผลตสนคาแบรนดดสนยทโรงงานผลตนในปจจบน คณอาจตองประสานงานกจกรรมการตรวจสอบทจ�าเปนกบโรงงานผลต

หากตองการการชแจงเพมเตม หรอหากคณไมใชโรงงานผลตนอกตอไป โปรดตดตอ {ชอผตดตอ]ขอบคณทสละเวลาและใหความสนใจในเรองน

ขอแสดงความนบถอ

ตวอยาง

A29

ภาคผนวก 20ตวอยางจดหมายเพกถอนการอนมตโรงงานผลต

วนท

XYZ ผไดรบอนญาต/ผจ�าหนาย[ทอย]

เรยน ผไดรบอนญาต/ผจ�าหนาย

เพอปฏบตตามขอตกลงการอนญาตและ/หรอบนทกความเขาใจ [ชอโรงงานผลตและหมายเลข ILS] ทตงอยใน [เมอง], [ประเทศ] ไดรบการตรวจสอบเปนครงทสองเมอวนท [วนทตรวจสอบ] ผลการตรวจสอบเพอตดตามผลพบวา โรงงานผลตนยงคงไมตรงตามมาตรฐานการปฏบตตามขอก�าหนดขนต�า (MCS) ของดสนย ทอยภายใตจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจส�าหรบผผลต

ตามจดหมายแจงกอนหนานและตามโปรแกรม ILS ของดสนย การขออนมตการผลตส�าหรบโรงงานผลตนจะถกเพกถอน คณตองหยดการผลตแบรนดดสนยทโรงงานผลตนทนท (ไมเกน 30 วนนบจากวนทประกาศนหรอตามทกฎหมายก�าหนด) โรงงานผลตนไมมสทธผลตแบรนดดสนยเปนเวลา 12 เดอนนบจากวนทประกาศน

หากคณไดแจงใหเราทราบแลววา คณจะไมใชโรงงานผลตนอกตอไป จดหมายนจะถอเปนการประกาศใหคณทราบวาโรงงานผลตนไมสามารถใชผลตสนคาแบรนดดสนยไดอกตอไป

ขอแสดงความนบถอ

A30

ภาคผนวก 21ตวอยางแบบฟอรมการขอคนสถานะเปนโรงงานผลต