Ищете надежную компанию€¦ · top luxury travel company in peru selected by...
TRANSCRIPT
Top Luxury Travel Company in Peruselected by Rolls-Royce Enthusiasts’ Club
Ищете надежную компанию с системой управления качеством B2B и устойчиво развивающегося туроператора?
DMC & Туроператор Перу
СОЗДАВАЯ УНИКАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Tucano Peru была основана в 1994 году для того, чтобы предоставить полную поддержку для путешествия туристов в Перу, а также в соседние страны: Боливию, Эквадор, Бразилию, Аргентину и Чили. Сервис, который мы предлагаем – это опытная разработка программы уникального путешествия как для индивидуальных персон, так и для пар и семей. Наше Портфолио коллекций обновляется каждый год, принимая во внимание наши тенденции в области роскоши, приключений, услуг, направленных на оздоровление и улучшение благосостояния, кулинарии, организации медового месяца, а также стимулов, сформированных более чем 20-летним опытом и желаниями каждого конкретного обратившегося к нам путешественника.
Мы первые в области волонтерской деятельности и поддержки управления материально-технического снабжения киносъемок.
Мы с гордостью и заботой предоставляем наши услуги туристам с ограниченными возможностями, чтобы и они могли максимально насладиться поездкой в Перу! Также Tucano Peru – это стремление к устойчивому развитию и экологической эффективности.
Таким образом, если Вы решили отпраздновать свой день рождения на Трапе Инков, снять документальный фильм в бассейне Амазонки или заключить свадебные узы на вершине Мачу-Пикчу – свяжитесь с нами. Всегда существует решение, и имя ему – Tucano Peru!
МИССИЯ
Мы занимаемся созданием уни-кального опыта, обеспечивая персональный и инновационный подход, который отвечает качеству процессов и стандартов, устано-вленных организацией.
ЦЕННОСТИ
• Преданность работе• Уважение к окружающей среде и обществу
Verónica Napurí [email protected] [email protected]
ОСНОВАТЕЛЬ Tucano Peru
Она разрабатывает лучшие туристические программы, которые только можно представить в Перу, через своего собственного DMC & Tour Operator Tucano Peru the Travel BoutiqueВероника родилась и училась в Лиме по специальности «Стандарты управления качеством».
Она провела 5 лет, работая в Европе, где присоединилась к Adventure Travel Trade Association (Атта-Европа) и создала офис в Великобритании. Эта организация стала частью мировых туристических поставщиков приключений и каникул на природе в США, Азии, Европе, Южной Америке и Океании.
Вероника, живя в Европе, была назначена директором перуанского совета по туризму в Соединенном Королевстве, где провела 2 года, управляя этим динамичным офисом, прежде чем вернуться обратно в Перу. Она дважды была переизбрана президентом Амери-канского Общества Туристических Агентств (ASTA).
На Всемирном Саммите в Шотландии Вероника стала одним из членов Консультативного комитета приключен-ческого туризма.
Вероника является международным спикером, консультантом Зеленого, Экологически чистого и Роскошного Путешествия в Перу.
При поддержке Бюро Туризма в Перу Promperu по всему миру она ведет вебинары Travel Specialist по фор-мированию специалистов в сфере путешествий.
В настоящее время Вероника является исполнительным директором Перуанской Ассоциации Приключения и Экотуризма (APTAE-Peru). Выбираемая Советом уже более 6 лет подряд, она возглавляет новую политику в области приключений и стандартов качества.
Директор Перуанской Ассоциации Туроператоров в Перу (APOTUR).
Директор съемочной группы для нескольких телевизионных каналов, обеспечивающих местную логистику и вносящих вклад в общую идею.
Организация находится под непосредственным управлением основателя Вероники Напури, которая считается одним из ведущих экспертов в отрасли туризма и является активным членом самых престижных ассоциации и государственных учреждений Перу.
Главный офис
Адрес: Мичиган 845, Ринконада дель Лаго – Ла Молина
– Лима - Перу
Телефон: +51 (1) 368 1919
Круглосуточная справочная +51 994 159 899служба:
Офис в Куско
Адрес: урбанизасьон Лас Орхидеас Д-15, Уанчаг – Куско
Телефон: +51 (84) 26.1475
США & Канада
Телефон: +1 (806) 440 0530
Бразилия
Телефон :+55 213 956 1528
Европа
Телефон :+44(0)203371 7756
welcome.tucano
facebook.com/TucanoPeru
www.tucanoperu.com
ЛИЦЕНЗИИ ТUCANO PERU
Контактнаяинформация
IATAМеждународная ассоциация воздушного транспорта
• 91 50275 1
MINCETUR Министерство внешней торговли и туризма
• 002225
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИКЛЮЧЕНИЙ
• Министерство окружающей среды• Национальные территории, охраняемые
государственной службой
• Исторический Заповедник Мачу-Пикчу
• КОД. 151
AMADEUS Глобальная система распределения путешествий
• LIMP 1510
Круглосуточная справочная +51 994 159 899служба:
Знание и опыт
• Полное предоставление информации об услугах, предлагаемых на территории Перу.
• Команда, приверженная политике Вашей компании, неизменно соблюдающаяЭтику, преданно проявляющая Гибкость, Энтузиазм, Внимание к деталям иподдерживающая приоритет в области Охраны окружающей среды.
• Местные гиды, коренные жители того или иного места,являются полной гарантией того, что Вы не упустите нималейшей детали своего путешествия.
• Совещания по координации и оценке посредствомопросов и виртуальных встреч для проверкипрогнозируемых результатов в соответствии состратегическим планом.
• Отчеты о удовлетворенности клиента: ежедневные илипо окончанию услуги, отправленной каждым клиентомвашей компании.
• Постоянная оценка наших поставщиков.• Доступность по телефону в соответствии с местным часовым
поясом в Вашей стране, для достижения более легкого и удобного общения между Вашей компанией и нашими консультантами.
• Мы гарантируем ответ в день Вашего запроса.
•Расчеты в рекордные сроки, подтвержденные резервы,в случае отсутствия доступности мы проводим замену нааналог по качеству.
Белая марка
• Документация по экскурсиям с логотипом Вашей компании.• Индивидуально составленные каталоги о путешествиях по
запросу клиента.
• Ответственно подготовленная информация о путешествиипо каждому проекту.
• Фирменный стиль Вашей компании в Перу.
Обучающие поездки
• Oн-лайн семинары с экспертами, не выходя из Вашего офиса.
• Обучающие поездки доступны как для отдельных лиц, так идля групп, заинтересованных в изучении большогоразнообразия услуг и туристической инфраструктуры,предлагаемых в Перу.
НАШИ УСЛУГИ АДАПТИРОВАННЫ К ЛЮБОЙ ОПРЕДЕЛЕННОЙ НЕОБХОДИМОСТИ В КОНКРЕТНОЙ СТРАНЕ И ЕЕ РЫНКУ, ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ ОСОБЕННОСТИ КУЛЬТУРЫ ДАННОЙ СТРАНЫ.
Доступность 24 / 7
• Развивайте свой бизнес в он-лайн системе “Travel Professional”, которая представляет собой полную базу данных для специалистов в сфере туризма и путешествий в режиме реального времени: Отели – Услуги для составления маршрутов – Путешествия в Перу и в другие страны Латинской Америки – Рестораны
• Ежегодное маркетинговое планирование и ознакомительное путешествие дляпартнеров
• Обслуживание клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Исполнительный помощник по организации путешествий в вашем распоряжении
• Мы гарантируем, что в Вашем распоряжении будет советник по организациипутешествий, который будет доступен большую часть вашего рабочего времени.
ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПОРТФОЛИО ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПАРТНЕРОВ
Удовольствие клиентов
Постоянные обновления и
инновации
Внимание к деталям
Резервирование в рекордные
сроки
Проявление лояльности к
Вашему бренду
ВАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ TUCANO PERU
• Техническая поддержка он-лайн и осуществление резерва в последнюю минуту
Организация со знанием своего дела и постоянное улучшения качества
Высшая степень от Rainforest Alliance для платформы «Туроператоры,
продвигающие устойчивое развитие»
Rainforest Alliance запустил глобальную платформу «Туроператоры, продви-гающие устойчивое развитие», специализирующуюся на туроператорах, занимающихся продвижением и поддержкой устойчивого туризма на рынке.
«Sippo Eco-quality» швейцарской программы по содействию
импорта (SIPPO – The Swiss Import Promotion Program)
Программа экологически безопасного туризма в Перу открывает прямой доступ к рынкам в США, обучение для экологически безопасного туризма и экологически чистых технологий. Tucano Peru является частью проекта SIPPO и следует стандартам эколо-гического качества.
Клуб Энтузиастов Rolls-Royce
Членами клуба энтузиастов Rolls-Royce компания избрана «Лучшим дизай-нером путешествий в Перу».
«Лучший инновационный туроператор Чикаго»
Профессионалы в области туризма проголосовали за Tucano Peru во время празднования Мотивирующей Ярмарки в Чикаго.
Премии & Признания
Премии & Признания
«Лучшее небо в ночной экспедиции» канала BBC в
Великобритании
Уникальная возможность изучить астрономию.Древние археологические памятники, хранящиеся уже в течение тысяч лет, содержат в себе загадочные артефакты инков, которые смотрели на эти элементы и связывали их со звездами, пытаясь постигнуть окру-жающий мир.
Почетная медаль Конгресса Республики Перу
ЖЕНЩИНА ЦРТ (ЦЕЛИ РАЗВИТИЯ ТЫСЯЧЕЛЕТИЯ, в оригинале –ODM Objetivos
de Desarrollo del Milenio Naciones Unidas) 2016 – Вероника Напури Пейрано"
Международное Признание «Женщина ЦРТ 2016», в результате которого после тщательного отбора наградили Женщин–Лидеров, Профессионалов, Предпринимателей, Коммерсантов, Активистов, Политиков и занимающихся гуманитарной социальной работой.
Tucano Peru – лауреат премии лучшего туристического агентства
класса люкс Best Luxury Travel Agency в Перу 2015 - 2016
В конкурсе от перуанского журнала Miradas на лучшее туристическое агентство, где рассматривался не только сектор туризма, но и гастрономия, в 2015 и 2016 годах компания Tucano Peru была признана лучшей в номинации «Лучший Иннова-ционный Туроператор Класса Люкс в Перу».
В 2010 году Конгресс Республики Перу вручил Веронике Почетную медаль от Организации Объеди-ненных Наций за ее самоотвер-женность в развитии устойчивого туризма в Перу, посредством ее компании Tucano Peru.
Бренды & Коллекции
Готовы К Приключениям
Tucano Peru очень хорошо раз-бирается в организации испыты-вающих способности активных путешествий: походы, велосипед или рафтинг, которые опробуют вашу физическую подготовку на каждом шагу, и при этом вознаградят вас чудесной красотой природы, интри-гующими археологическими объек-тами и непревзойденным чувством свершения. Мы захватили сердца тысяч восхищенных клиентов, путе-шествующих по всемирно известной тропе Инков в Мачу-Пикчу, а также в равной степени стоящим альтер-нативам: походы в Ларес и Салкантай. Для путешественников, выбирающих менее проторенный путь, мы можем организовать невероятные походы к мало посещаемым руинам Чокукирао или в потрясающий регион Хуарас.
Уникальный опыт
Перу предлагает фантастические возможности для взыскательного путешественника, чтобы побывать в невероятных местах, отмеченных большим разнообразием, а также насладиться высококлассными и часто уникальными услугами. Из всего своего культурного, географического, эколо-гического и этнического разнообразия в современном Перу найдется что-то для каждого.
Посетители, желающие исследовать эту увлекательную страну по своим собственным маршрутам и условиям, могут легко сделать это с любезно предоставленной помощью Tucano Peru. Наша компания отражает многогранный характер перуанского туризма, а также мы располагаем рядом отличных брендов, которые несут печать нашей заслуженной репутации в области высоких стан-дартов
СЕМЕЙНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ
Если вы ищете что-то для организации праздника и развлечений, которые имели бы что-то общее для всей семьи, то вам не нужно искать больше.
С семейным путешествием от Tucano Peru вы сможете выбирать из широкого спектра услуг, все из которых предлагают фантастическое разнооб-разие удобств и занятий, которые идеально подходят для развлечения детей. В наших маршрутах есть все, что вы хотели бы из того, чтобы занять ваших детей, а также есть много вариантов и для взрослых тоже!
Наши эксперты собрали список того, что можно увидеть и сделать, когда вы в отпуске: от тематических парков до ресторанов, от кулинарных курсов до рынков. Обязательно проверьте их, прежде чем начать, и используйте максимально время вашего семейного праздника.
ГОДОВЩИНЫ & МЕДОВЫЕ МЕСЯЦЫ
Все больше людей хотят отпраздновать самый значимый день своей жизни и последующий медовый месяц в отдаленных уголках. Перу предлагает идеальный вариант.
Неизменное наследие доколумбийских культур Перу: язык, одежда, обычаи и фестивали создают привлекательный атмосферу экзотического романтизма. Пары могут воспользоваться этой одухот-воренностью, их свадебная церемония может быть проведена местным шаманом (святым человеком).
Даже выбор места проживания может оставить действительно незабываемые впечатления: например, клиенты могут поселиться в домике Amazon Tree House, который находится в 90 футах от земли в джунглях.
КУЛИНАРНЫЙ ОПЫТ
Перуанцы всех слоев общества по праву гордятся своей едой. Поскольку гастрономия Перу быстро завоевывает признание во всем мире по качеству и разнообразию ингредиентов и рецеп-тов, посетители страны, как никогда раньше, заинтересованы в отборе луч-ших продуктов питания и понимании процессов производства.
Tucano Peru имеет хорошие воз-можности для обмена опытом и богатыми кулинарными традициями страны и со своими клиентами. Компания хорошо известна по составлению индивидуальных марш-рутов, которые удовлетворяют вкусы каждого посетителя, а также хорошо разбирается в ресторанах и и знает лучших шеф-поваров.
ПЕРУ И ОТЛИЧНОЕ ЗДОРОВЬЕ
Впечатляющее накопление знаний исконных первобытных жителей не может быть выражено просто как совокупность мистики или магии Инков.Открытие целебных свойств многих видов перуанской флоры, несомненно, является результатом длительных наблюдений и экспериментов, которые, однако, завуалированные под мисти-цизм, остаются легендами, иллюстри-рующими перуанское прошлое.Древние перуанские врачеватели травами посвящали всю свою жизнь изучению растений и их лечебных свойств и некоторые из их открытий – это большой вклад, который совре-менная медицина до сих пор считает несомненно важным в процессе транскультурации. Исконные первобыт-ные жители, занимавшиеся изучением трав, включали съедобные растения и питательные продукты в рацион человека.
ВОЛОНТЕРСТВО
Tucano Peru общается с местными жителями в течение уже многих лет. Поэтому, если Вы или Ваши клиенты хотят получить уникальный опыт путешествий, который также способствовал бы развитию в сельской местности, то Tucano Peru предлагает идеальный вариант.
Мы подготавливаем и реализуем действенные проекты длительностью от половины дня до недели с осуществлением различных мероп-риятий в школах и сообществах.
КИНОИНДУСТРИЯ
Одна из способностей Tуканo Перу это надежность и спонтанность, вырабо-танные многолетним опытом в турис-тической отрасли Латинской Америки, а так же чувствительность к потреб-ностям каждого клиента, который узнал, что компания выбрана различными телеканалами для под-держки производства в докумен-тальных фильмах. Например, фильм “Тайны древности” о культуре Мочи в северной части Перу.Эта поддержка включает в себя по крайней мере, месячное исследование и тщательную подготовкy до прибытия съемочной группы, с тем чтобы как можно тщательнее подготовить место к съемкам.
Бренды & Коллекции
Даже в любом такси Лимы разговор быстро прейдет на перуанскую кухню!
УСТОЙЧИВАЯ ЭКО-ПОЛИТИКА
Защита природы и культурной среды.
• Постоянно совершать природно-охранные мероприятия по улучшениюпоказателей окружающей среды;
• Стремиться к достижению лучших результатов на международном уровне по ключевым пунктам, определенных в Руководящих Доку-ментах EarthCheck, организации, уста-навливающей экологические стандар-ты для международной индустрии гостеприимства;
• Держать в приоритете понимание и управление вопросами эко-логической и социальной устой-чивости, как основную ответст-венность администрации;
Поощрять персонал к продвижению нашей при-верженности к наилучшему экологическому и социальному методу устойчивого развития, а также наш статус в EarthCheck «Benchmarked» («Протестировано») среди наших поставщиков, клиентов, партнеров, агентов и дистрибьютеров.
• Обеспечивать природоохранные ме-роприятия
• Наблюдать за воздействием наприродную среду и реализациейприродоохранных мероприятий вразных регионах;
Учитывая важность вопроса об охране окружающей среды и социальной ответственности, Tucano Peru обязуется:
• Выявлять риск для окружающейсреды;
• Уделять особое внимание использованию местных эколо-гических продуктов;
"Международные Институты и Организации"
"Национальные Институты и Организации"
Организации