Меняем email стратегию: выводы 2016, перспективы 2017 года
TRANSCRIPT
Александр РысьSendPulse
Сервис email|sms|webpush рассылок
Обучение email маркетингу
Email маркетинг«под ключ»
Наши клиенты
Вопрос к вам:
Ваша сфера деятельности, размер базы?
Email маркетинг
Стратегия
Полезный
контент
ОпросПолучение
адресаПриветствие
+ печеньки
Продающее
предложение
Отзыв Уведомления
при покупке
Сервис ПоздравленияДопродажи
от линейной воронки
Стратегия до сложного пути покупателя
Сбор email базы
Email маркетинг
Сбор базы Агрессивная подписка
Сбор базы Нативная подписка
Сбор базы Нативная подписка
Следить за ценой
Сбор базы Нативная подписка
Сообщите, когда появится
Сбор базы Альтернатива регистрации
Не то, чтобы её совсем не было
Регистрация должна быть обыграна с ценностью для
клиента
Сбор базы Альтернатива регистрации
Заявка и регистрация реализована в два этапа: - Расчёт стоимости- Заполнение контактных
данных (есть поле email)
Работа с базой
Email маркетинг
Автоматическая система писем
Email маркетинг
Карта триггеров
Lead • Welcome серия
User • Инструкции, подсказки
Costumer • Upsale
VIPChurn • Возврат• Индивидуальный подход
Триггерные рассылки SendPulse
Welcome: Hello
Приветствуем. Сообщаем, что всё активировано и готово к
работе
Акцент на бесплатном тарифе для мотивации использовать сервис
Удар по конкурентам с бонусом за переход
Описание, для тех, кто в танке
Триггерные рассылки SendPulse
Confirm
Дожимаем на подтверждение регистрации
+100K клиентов на ProductHunt
Что ещё отправить в приветственной серии?
Отзывы и кейсы
Полезный контент (блог, вебинары, т. д.)
Призыв подписаться на соц. сети и другие платформы
Триггерные рассылки SendPulse
Подсказки, инструкции
Объясняем причину письма
Предлагаем помощь
Объясняем на пальцах со скринами
Призываем к действиям
Триггерные рассылки SendPulse
Подсказки, инструкции
Триггерные рассылки SendPulse
Sale
Ряд событий/писем для мотивации оплатить тариф
Триггерные рассылки SendPulse
CrossSale
Предлагаем сопутствующие продукты
Триггерные рассылки SendPulse
UpSale
Напоминаем о продлении и повышении тарифа под
соусом заботы о клиенте
Триггерные рассылки SendPulse
Борьба с churn
Решение проблем клиента
Триггерные рассылки SendPulse
Борьба с churn
Брошенные заказы
Триггерные рассылки SendPulse
Борьба с churn
Бонусы при отсутствии активности
Триггерные рассылки SendPulse
Борьба с churn
Бонусы при отсутствии активности
Конверсия Web Push
Дальше – больше!
Web Push
Миксemail+sms+webpush
Массовые продажисегментация/персонализация
Email маркетинг
Акции
Email маркетинг
Товарные категории
Ключевое предложение
в первом окне
Призыв к действию
Продаём
Email маркетинг
Всё в ссылки
Финальная кнопка
Контент
Email маркетинг
Полезный контентлучше меньше, но лучше
Email маркетинг
Email маркетинг
Кубики vs Полотно
Что ещё?Тестируем идеи!
Email маркетинг
Спасибо!
Александр Рысь[email protected]
Сервис успешныхрассылок
Обучение email маркетингу
Email маркетинг«под ключ»
Вопросы
Триггерные рассылки SendPulse