「らしく」ハタラコウ。 chatwork x クラウドソーシング

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「らしく」ハタラコウ。ChatWork x クラウドソーシング

株式会社ネクスト HOME’S事業本部倉林寛至

2014.07.09

about kura2004年ネクスト入社

企画として入社するが、自分でつくれと言われエンジニアにジョブチェンジSEO、SEM、地図検索、家賃相場、不動産会社評価、iPhoneアプリ ver.2、HOME’S ver. 4, 5 etc.

!マネジメント

技術開発ユニット、企画・制作ユニットなどなど、1～60人程度のマネジメント、採用・育成 !

その他の活動 BPR、スクラム開発推進、キャリアデザインゼミ、新規事業提案、DIY？、まちづくり？

～ざっくりネクストでの11年～

Copyright(c) NEXT Co., Ltd. All Rights Reserved.

アジェンダ• HOME’Sのこと • NEXTの開発体制と課題 • 課題解決 • クラウドソーシングの導入 • BPRの観点から • まとめ

3

about HOME'Shttp://www.homes.co.jp/

http://www.homes.co.jp/


日本最大級の不動産・住宅情報サイト

5

エンジニア募集中！！ http://www.next-group.jp/recruit/

http://www.next-group.jp/recruit/


読み物も

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HOME’S PRESSもヨロシク http://www.homes.co.jp/cont/press/

暮らしといっしょもヨロシク

http://www.homes.co.jp/kurashito/

http://www.homes.co.jp/cont/press/



インテリアも

7

HOME’S Style Market もヨロシク http://www.homes.co.jp/stylemarket/

http://www.homes.co.jp/stylemarket/


Oculus Rift

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エンジニアブログもヨロシク http://nextdeveloper.hatenablog.com/

http://nextdeveloper.hatenablog.com/


調査研究レポートも

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HOME’S 総研もヨロシク http://www.homes.co.jp/souken/

http://www.homes.co.jp/souken/


拠点・子会社はあちこちに

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OKINAWA

TOKYO

NAGOYA

OSAKA

FUKUOKA

TAIPEI

BANGKOK

JAKARTA


「らしく」住もう。

11http://www.youtube.com/watch?v=ox0pVWm4RpM

http://www.youtube.com/watch?v=ox0pVWm4RpM


ところで…

12

8,000,00060,000,000


およそ7部屋に1部屋が空室

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8,000,00060,000,000ストック住宅をどのように活用していくのかが問題


「らしく」住もう。をやってみる

14

オフィスのセルフリノベーションワークショップ

やったことないと提案もできないだろう！？ということで

about NEXT Dev. Style


本体は大きい

16http://www.next-group.jp/corp/organization.html

約200人

約360人


開発体制・基本

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プランナー

デザイナーエンジニア

ステークホルダー

マネージャ

Developer Team


開発体制・全体

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…

…

…

…

約200人


コミュニケーション・ツール

• Redmine / Wiki • グループウェア • 各種掲示板 • Spark • Skype • Mail etc.

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当然のように破綻（しかけていた）

このプロジェクト、このままじゃ無理なレベルまで

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問題の本質

意思決定スピードが極限まで落ちていたこと

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そこで現場のマネージャとしては…

• 開発フローの見直し → アジャイル開発推進 • ルーチンなどの自動化 → 趣味 • コミュニケーションのカイゼン → ツールの一本化

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Agile Software Dev.開発フローの見直し


地道にスクラムゼミ

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定着までは、まだまだ時間がかかりそう

ChatWork 導入コミュニケーション・ツールの一本化


グループチャットの種類

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種類内容

雑談系全員が入っている雑談やグループごとの雑談など

共有型技術情報、リリース情報の共有など様々

会議体特定の会議用

プロジェクト系通常のプロジェクト

遊び系なんでもあり（漫画、ゲーム、お祝い系…）

個人メモ何のメモか分からなくなるので


プロジェクトのグループチャット

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プランナー

デザイナーエンジニアステークホルダー

マネージャ

Developer Teamxx_◯△PJT

意思決定プロセスが見えるようになり、差し戻しが減った


メールが減った！• プロジェクトを進める上でメールのやりとりはほぼなくなった。

• 残っているのは、全社宛のお知らせ・外部とのやりとり・レポート系くらい

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MTGの宿題が減った！• その場で分からないものは、持ち帰り回答・対応していたが、その場でいないメンバーにも聞けるので、宿題がなくなり、会議の生産性があがった

• 来客や他社訪問時など社内ネットワークにつながらない時は、特に便利

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MTGそのものが減った！• 情報共有系のMTGはほぼ開催されなくなった（はず）

• ミーティングが減ることで、マネージャ（意思決定者）が自席にいることが増え、リアルのコミュニケーションも円滑に

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スピードもクオリティも

31

ちゃんとリリースできました！

第一部完


そんな中

33


まさかの34


異動35

※ 実際には希望しました


しかも36

ひとり。

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孤独な一人旅～♪

Next Level


新たなパートナー

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ひとりでは創れないので、柔軟性の高いクラウドサービスとそれを開発するパートナーが必要だった

Copyright(c) NEXT Co., Ltd. All Rights Reserved.40

via. http://www.amazon.co.jp/dp/4062708043

桁違いのスピード


内製とはなんだったのか？

41via. https://www.flickr.com/photos/spaceyjessie/4410981597/


via. https://www.flickr.com/photos/kevandotorg/537528177/

より良いものをより早く届けるため


どうなっているのか？

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すごいのがあるらしい


未来の働き方

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via. http://www.amazon.co.jp/dp/4833420163


via, http://www.flickr.com/photos/fredarmitage/1057613629

The future is already here — it’s just not evenly distributed.

William Gibson


5つの要因• テクノロジーの発展 • グローバル化 • 人口構成の変化と長寿化 • 個人、家族、社会の変化 • エネルギーと環境問題

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3つのシフト• ゼネラリストから「連続スペシャリスト」へ • 孤独な競争から「協力して起こすイノベーション」へ • 大量消費から「情熱を傾けられる経験」へ

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2025年の日本の高齢化率

30.349

％10人中3人が65歳以上

グローバル化？少子高齢化？ぼんやり捉えるのではなく、5年後10年後には、どういう環境で働いているのか、もっとしっかり想像する必要がある。定年は75歳になってるのかな？チームに高齢者がいるのかな？外国人はどうかな？アフリカ人ってどれくらい？etc.

about [topcoder]


[topcoder]

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• 世界220ヶ国から60万人のソフトウエア開発者・UI/UXデザイナー・データサイエンティストが参加するクラウドソーシングコミュニティ

• 2000年にtopcoder Inc.設立、2002年よりエンタープライズ向けサービスを提供 • 2013年9月にM&AでAppirio Inc.傘下となる


[topcoder]

Design Data ScienceDevelopment

Pilot(PO)

CoPilot(PM)

UI/UX | グラフィックスデータサイエンス | アルゴリズムソフトウエア開発

Appirio

220カ国65万人のデベロッパーが集うコミュニティ


利用の流れ

Pilot(PO) CoPilot(PM)

Requirements Budgets, Delivery

Game Plan


Contests

利用の流れ

55


Graphic Design Challenge

Software Dev. Challenge

CoPilot(PM)



Contests

利用の流れ

56




CoPilot(PM)



Contests

利用の流れ

57




CoPilot(PM)


QQ

Q

Q

QA

A

A


PO Team

利用の流れ（例）

58

Challenge Start Check Point Final FixRegistration


1 week 1 week



59


PO Team




60


PO Team


RequestFB



61


PO Team


FBRequest


（DEMO）


成功の秘訣は、Agile Manifest に私たちは、ソフトウェア開発の実践

あるいは実践を手助けをする活動を通じて、

よりよい開発方法を見つけだそうとしている。

この活動を通して、私たちは以下の価値に至った。

!プロセスやツールよりも個人と対話を、

包括的なドキュメントよりも動くソフトウェアを、契約交渉よりも顧客との協調を、

計画に従うことよりも変化への対応を、 !

価値とする。すなわち、左記のことがらに価値があることを

認めながらも、私たちは右記のことがらにより価値をおく。

64


ChatWork x Cloud Sourcing= Location Free!!

via. https://www.flickr.com/photos/yourdon/3475417696/


実際は… 深夜・休日関係なし。

立山黒部アルペンルート（標高3,000m）＠GW 2014 吹雪いてましたが、電波はバッチリ！


404ごめんね…

理由をみつけられなかったよ…ホームズくんが必死で社内を探し回りましたが、

お客様が内製する理由を見つけることができませんでした。すでに削除されたか、アドレスが間違っている可能性がございます。

!>コストだけで考えたらね

第二部完

BPRの観点からストーリーを組み立てる


生産性の向上

69

生産性の向上

インプットの最小化

アウトプットの最大化

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン


生産性の向上のストーリー

70

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン



71

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン

優秀な人財確保・育成

人件費

地代家賃

外注費



72

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン


人件費

地代家賃

外注費

クラウドソーシング

オフショア開発

アウトソース



73

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン

ノンコアテクノロジー


人件費

地代家賃

外注費



アウトソース



74

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン



人件費

地代家賃

外注費

コアテクノロジー

切り分けが必要



アウトソース

インソース



75

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン



人件費

地代家賃

外注費


働き方のダイバーシティ切り分けが

必要



アウトソース

インソース



76

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSカイゼン



人件費

地代家賃

外注費



必要



アウトソース

インソース



77

固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSカイゼン



人件費

地代家賃

外注費



必要



アウトソース

インソース VISION に接続「不」の解消

主幹事業に接続「住宅問題」への姿勢


固定費の圧縮

変動費の圧縮

QCDSのカイゼン



人件費

地代家賃

外注費



必要



アウトソース

インソース


78


まとめ


まとめ• 自分たちの課題は何なのか？ • ChatWork もクラウドソーシングもツールである

• BPRは、全体を俯瞰して眺めることが大事 !

• それを元に、システムを選定し、組織を設計する必要がある

80


ただし、本質は

何をつくるか

81

bb

「らしく」ハタラコウ。ツールをうまく使って、本当につくりたい世界をつくろう


倉林寛至 - クラバヤシヒロシ kura @kura /hiroshi.k

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