ניהו ל המשאב האנושי

CFO-האם רלוונטי ל

?ל משאב י אנוש" או רק לס מ נכ

טלי הוב רטלי הוב ר

?מי זו חברת דואר ישראל

חברת דואר י שראל חברת דואר י שראל

700מספר סנ יפ י ם

₪ מ יל יאר ד 175מח ז ור פע ו ל ות סל יק ה

מ יל י ו ן ב שנה 55כנ יסת לק ו ח ות

בשנה מ יל י ו ן 743דבר י ד ו אר

1000רכבי ם

7000ע וב ד י ם

₪ מ יל י ארד 1.733מח ז ור כספ י

ההון ה אנושי בחברת דואר ישראל ההון ה אנושי בחברת דואר ישראל

תפקידים

ל של "ועד למנכ) ממיינים, דוורים(החל מעבודת כפיים

.10חברה ממשלתית בדירוג

שכר

)כולל השלמת הכנסה(החל משכר מינימום

. ועד למנהלים בשכבת הניהול הבכירה ביותר

בבואה של החברה בבואה של החברה--דואר ישראל הישראליתדואר ישראל הישראלית

חברת דואר י שראל חברת דואר י שראלS.W.O.TS.W.O.Tמודל מודל

ה זדמנויותה זדמנויותמעבר מ יחיד ת ס מ ך ממש ל תי ת לחברה בת ה ליכ י •

. הפרט ה

שוקי הפ יננס ים וה תקש ור ת ב תה ליכ י שינוי •

.ורפור מ ה

.י המש וו קי ם השונים" מוז נחים ע0-5עשירונ ים •

איומיםאיומים.הדו אר הכמ ו תי נפ תח ל תחרו ת•

. מצ מצמ תרגול טור י תמעור בו ת •

למ תחרים יכו ל ו ת חזקו ת בתחו מ י ה טכנו לוגי ה •

. וה יכו לו ת ל ני הו ל ד ינא מי וגמ יש

שחקנים בינ לאו מ י ים חזקים ומנו סים נמצאים •

.בת מונ ת התחר ות

חוזקות חוזקות 700( הגדול ה בי שרא ל קי מעו נאי ת רשת •

.) יחידו ת

ומ תק דמ ת חברה לוגי סט י ת ע תיר ת נ יס יו ן •

. טכנו לוגי ת

.המ סל קה הבנק אי ת הגדו לה ב ישרא ל•

.ממש ק יו מי ו מי עם כל בית אב וכל ע סק בישר א ל•

המש אב ה אנוש י •

חולשותחולשות.ארגון בא ורי ינטצ י ה מ משל ת י ת•

. ממ וקד ות מוצר ים ול א לק וחו ת•

תה ל יכי קב ל ת הח לט ו ת אי טי ים שאי נם •

. מת אי מים לשוק ד י נאמ י ו תחרו תי

.ארגון ת פעו ל י ו לא שירו ת י•

המש אב ה אנוש י •

מנו ע ה צמי חה של דו אר יש ראל

שירות ים פינ נסי י ם

ביטוח בנקאות

?לצמו חמה נד רש כדי

.מקצועיות ומומחיות•

.מחשובייםאמצעים טכנולוגיים או •

.פיתוח העובדים בהקניית גופי ידע•

.פיננסי" גורו"•

.מוביל הצפת ערך לבעלי מניות•

.תקשורת עם משקיעים ובעלי עניין בשוק ההון•

.האסטרטג של הארגון•

.מנהל הסיכונים של הארגון•

.מניע לחשיבה תוצאתית ואפקטיבית•

.שומר הסף של מש אבי הארגון•

ל משאבי אנוש בדואר ישראלל משאבי אנוש בדואר ישראל""סמנכסמנכ

מצב קיים מצב קיים-- . ממשק מו ל נציגות עובדים•

.תקינה וניידות עובדים•

.תכנית תגמול, שעות נוספות•

. בעיות משמעת•

).תכנית התייעלות(ביצוע הסכמי המעבר •

.הדרכה ופיתוח מנהלים•

.רווחה•

ניהול עובדים בדואר יש ראלניהול עובדים בדואר יש ראל

איומים איומים . מדינ יו ת מ מש ל תי ת•

. הסכמ י השכר ק יב וציים•

מעור בו ת ה הס תד רות •

ה זדמנויותה זדמנויות. הפרט ה•

הגברת פ ית וח הע ובדים •

. וקל יט ת עו בדים א קדמא יים

. תכני ו ת פריש ה•

חוזקות חוזקות . קביעו ת•

. מס לו לי ק ידום•

. הזדה ו ת עם האר גון•

. הת מקצע ות•

. הדרכה•

.פי תוח עובד ים•

. רווחה•

חולשותחולשותמוט יב ציה .מי עו ט בגיוס ע ובד ים(קביע ו ת •

).נמוכ ה אצל חל ק מהע ובד ים

. נציגות ע ובדים חזקה•

...).מ מ וצע ו תק(שחיקה •

א ין קשר י שיר בי ן (תפ יס ת עו לם ל א עסקי ת •

).תוצ או ת ל תגמ ו ל

.מיע וט חוז ים איש י ים•

ל משאבי אנוש בדו ארל משאבי אנוש בדו אר""תפקידו של סמנכתפקידו של סמנכמצב רצ ו י מצב רצ ו י

הטמעת האסטרטגיה1.

).בכל הדרגים(מיקוד במנהלים . א

.תרגום האסטרטגיה למונחים תפעוליים. ב

.א"ט למטרות ק"טיצירת קשר בין מטרות . ג

העברת מסרים פשוטה -תקשורת פנים ארגונית. ד

.וברורה

ל משאבי אנוש בדו ארל משאבי אנוש בדו אר""תפקידו של סמנכתפקידו של סמנכמצב רצ ו י מצב רצ ו י

:פיתוח ההון האנושי. 2

עובדים זוטרים

מנהלים בדרגי ביניים

. דרישות מינימום–קביעת סטנדרטים גבוהים . א

לאשנבאיהשכלה אקדמית : לדוגמא

בתואר יחוייב מנהל בדרג ביניים

. אקדמי

ל משאבי אנוש בדו ארל משאבי אנוש בדו אר""תפקידו של סמנכתפקידו של סמנכמצב רצ ו י מצב רצ ו י

.תכנית אסטרטגית לפרישת עובדים. ב

.קליטה של עובדים בעלי פוטנציאל גבוה

:תכניות פיתוח לעובדים ומנהלים. ג

הכשרה אקדמאית. 1

הטמעת אסטרטגיה , יצירת שפה אחידה –פיתוח מנהלים . 2

. וערכים ומתן כל ים ניהולי ים עדכניים

ליווי מנהלים במתודולוגיות של חונכות ייעוץ . 3

.אימון והדרכה

ל משאבי אנוש בדו ארל משאבי אנוש בדו אר""תפקידו של סמנכתפקידו של סמנכמצב רצ ו י מצב רצ ו י

הרחב ה של מסגרת הע וב ד י ם ה מ ו ע סק י ם בח ו זה . ד

וב עק בות ז את ה צנח ה של מ נהל י ם בדר גי . א יש י

.בי נ י י ם

: אשר מת א ימ ות ל צר כ י הארג ו ןת יגמ ו לפית ו ח תכנ י ות . 3

שימ ור / מכ יר ו ת . (תמר יצ י ם ל אנש י המכ י רות. א

).לק וח ו ת

) לא קי י ם. (א ו ב מט ה/מענק י ם למנ הל י ם ב שט ח ו. ב

. רשות החב רות הממשלתיות–מגבלה

ל משאבי אנוש בדו ארל משאבי אנוש בדו אר""תפקידו של סמנכתפקידו של סמנכמצב רצ ו י מצב רצ ו י

טיפול בתרבות הארגונית. 4

כ י ו ם נמ צא ת בי ד י ו ע ד י . (מ ית וג ה מנ הל י ם ככת ו בת לע וב ד).ה ע וב ד י ם

מת ן כל י ם נ י ה ו ל י י ם ומ שאב י ם למנ הל י ם בשט ח לט יפ ו ל . בע וב ד י ם

ש מ חברת בי ן ט ובת ע י סק יתני ה ול ת קצ יב הר ו ו ח ה ברא יה . 5. ה ע וב ד לב י ן התרו מה ל ארגו ן

.גיבושונים–

.הטבות–

.מתחשבת ומקשיבה, סביבת עבודה / נעימה –

.הפתעות–

CFO HR

.אסטרטג•

.מניע לתוצאות•

שומר הסף של•

. משאבי הארגון

.הטמעת ה אסטרטגיה•

תכנית אסטרטגית •

לפיתוח המשאב

. האנושי

.פיתוח ההון האנושי•

.שכר תגמול והטבות•

שותפות

מעורבות

מחוייבות

סיכום סיכום

אתה עוזר למדוד . לאנשים" מאציל סמכויות"אינך "

."את עצמם באמצעו ת תרומתם למכלול

פיטר דרוקר

20-מאבות הניהול המודרני במאה ה

תוד ה רבה

.דלתא•

.שילב•

.דואר ישראל•

) חברות ממוקדות לקוח3 (

חברות ממוקדות לקוח חברות ממוקדות לקוח33

.מוצר נכון במחיר הנכון לצרכן הנכון- דלתא•

.מייעצת ומלווה,תומכת,מחבקת,חווית לקוח- שילב•

שמגיע לכל אדם אוניברסלישירות - דואר ישראל•

. במעגל החיים כולו

??מהן הבעיות ב ניהול ההון האנוש ימהן הבעיות ב ניהול ההון האנוש יכיצד לבנות תוכנית פעולה יוזמת ולא להסתפק בתגובה •

.סימפטומאטית לאירועים המתרחשים בארגון

כיצד לבנות שיטות עבודה הולמות לניהול ההון האנושי •

.הוגנות ואפקטיביות בתהליכים השונים, אשר יצרו שקיפות,בארגון

יעודוכיצד יש לקבוע את המבנה הארגוני הרצוי אשר ימקסם את •

.של הארגון באופן האופטימאלי

כיצד לקשור בין האסטרטגיה העסקית של הארגון לאסטרטגית •

.משאבי האנוש

כגון גיוס ,כיצד לעצב תהליכים עסקיים בתחום הניהול האנושי•

.באופן המיטבי, הדרכה וכדומה,עובדים

CFO CFO--מהם הכלים בארגון ש עוזרים למהם הכלים בארגון ש עוזרים ל

??להצליח בתפקידו להצליח בתפקידו

ההון האנוש י ליבת העסקים

אית נ ות פ ינ נס י ת

מ קומות עבודה מועד פים- BDIסקר ).לא לכל החברות(מורכב מסקר חיצוני וסקר פנימי •

הסקר החיצוני בנוי על מדגם של אלפי נסקרים לבחינה ושקלול •.הפרמטרים ה חשובים ביותר לעובד הישראלי בבחירת מקום העבו דה

:בין הממצאים העיקריים•

יציבות תעסוקתית וחוסן החברה חשובים יותר לבעלי השכלה - תיכונית ומטה

. מאשר לאקדמאים

תנאי שכר וקידום מקצועי חשובים יותר לאקדמאים מאשר ללא - .אקדמאים

הח ברות שהכי טוב לעבוד 100 מתוך 52-דואר ישראל דורג במקום ה •.בהן