Эффективная работа с коммерческими и поведенческими...
TRANSCRIPT
![Page 1: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/1.jpg)
Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году:
правильно замеряем и внедряем
3 201декабря 6«CyberMarketing-2016»
![Page 2: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/2.jpg)
О спикереЮрков Сергей - руководитель отдела SEO компании «Пиксель Плюс» с 2015 года.
Опыт в сфере продвижения – более 5 лет. Специализируюсь на раскрутке проектов в самых конкурентных регионах и тематиках – всего более 100 сайтов.
Выступление на отраслевых конференциях и курсах по SEO: SEO Conference 2015/2016 в Казани, CyberMarketing-2016, SEO Conf 2015, SmartFox, SEO-коучинг, SEO-Upgrade, SEO-практикум. Преподаватель обучающего центра Нетология, Search Engine Education и старший преподаватель обучающего центра компании «Пиксель Плюс».
1
![Page 3: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/3.jpg)
Тезисы доклада
1. На каком этапе работ по SEO стоит задумываться об оптимизации КФ и ПФ?
2. Факторы, на которые мы влияем, когда делаем «сайт удобным для пользователя».
3. Эффективный предварительный и пост-анализ при оптимизации ПФ.
4. Сравнение значений ПФ у успешных и не успешных проектов.
2
![Page 4: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/4.jpg)
Тезисы доклада
1. На каком этапе работ по SEO стоит задумываться об оптимизации КФ и ПФ?
2. Факторы, на которые мы влияем, когда делаем «сайт удобным для пользователя».
3. Эффективный предварительный и пост-анализ при оптимизации ПФ.
4. Сравнение значений ПФ у успешных и не успешных проектов.
2
![Page 5: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/5.jpg)
Начинаем думать о КФ3
Когда нужно оптимизировать КФ
• Сайт пришел на SEO • Сайт разрабатывается • Никогда не прекращать
Когда проблема не в КФ:
• Отсутствие базовой оптимизации • Постфильтры
О ролях SEO-специалиста и клиента при оптимизации КФ
• SEO-специалист проводит аналитику и формирует стратегию• Клиент реализует стратегию/предоставляет необходимые материалы
КФ – это отражение качества бизнеса
• Когда для внедрения рекомендаций надо улучшать бизнес• Когда качество бизнеса низкое, то часть информации скрывается
![Page 6: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/6.jpg)
Когда проблема не в КФ4
КФ – более «тяжелые факторы» и не рассчитываются для сайтов/документов, которые не содержат в себе слова из запроса. КФ рассчитываются только для высокорелевантных документов, а для остальных будет = 0.
![Page 7: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/7.jpg)
Когда проблема не в КФ5
Санкции и пессимизация часто сводят на «нет» все работы по улучшению сайта.
Подробнее : • https://tools.pixelplus.ru/tools/reoptimization-advanced• http://www.pixelplus.ru/samostoyatelno/stati/prodvizhenie-saytov/sanktsii-poiskovykh-sistem.html
![Page 8: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/8.jpg)
КФ как отражение качества бизнеса6
• Отсутствует полноценная контактная информация;
• В разделе о компании мало информации о компании.
• Для информативного раздела “О компании” нужна более активная деятельность компании.
• Для более высокого доверия нужен офис.
![Page 9: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/9.jpg)
КФ как отражение качества бизнеса7
Реальный пример:• нет сотрудников на главной,
поскольку они могут вызывать негатив у клиентов;
• нет детализации цен, поскольку нет прозрачной схемы ценообразования.
![Page 10: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/10.jpg)
Начинаем думать о ПФ8
Для активации нужен трафик
• Влияние на позиции через обратную связь от пользователя
Используем алгоритм Многорукого бандита
• Используем возможность попадания в топ-10 для формирования положительного пользовательского опыта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
• Используем для предоставления ПС более полных данных по поведению пользователя внутри сайта
![Page 11: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/11.jpg)
Необходимость трафика для расчета ПФ9Топ-10 НЕ Топ-10
![Page 12: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/12.jpg)
Активируем ряд внутренних ПФ10
Для активации и расчета значений ряда внутренних ПФ требуется установить на сайт Яндекс.Метрику:
• наличие Яндекс.Метрики не оказывает влияние на ранжирование. Влияние оказывает информация, которую получает ПС с помощью Метрики;
• сайту, с которым пользователь взаимодействует не очень успешно, установка Метрики преимуществ не даст;
• сайт, с которым у пользователя формируется положительный опыт взаимодействия, получит некоторое преимущество в ранжировании.
Подробнее https://yandex.ru/blog/webmaster/20848
![Page 13: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/13.jpg)
Тезисы доклада
1. На каком этапе работ по SEO стоит задумываться об оптимизации КФ и ПФ?
2. Факторы, на которые мы влияем, когда делаем «сайт удобным для пользователя».
3. Эффективный предварительный и пост-анализ при оптимизации ПФ.
4. Сравнение значений ПФ у успешных и не успешных проектов.
11
![Page 14: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/14.jpg)
Особенности групп факторов12
Коммерческие факторы
•Сворачивается в единый ранк для сайта•Направлено на документы REL+, как и многорукий бандит. В отличие от информационных запросов, где есть Useful.•«Коммерческий ранк» взвешивается с обычным.•Факторы, выступающие в качестве предварительной обратной связи.
Поведенческие факторы
•Могут быть как хостовые, документные, так и позапросные.•Факторы, выступающие в качестве неявной обратной связи.•Хорошо работают там, где достаточно информации о поведении пользователей.
![Page 15: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/15.jpg)
Коммерческие факторы13
![Page 16: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/16.jpg)
Поведенческие факторы14
Число уникальных страниц, которые
посетил пользователь
Расстояние между поисковым запросом и
наиболее удалённой страницей в кликах
Число страниц, после перехода на которые, пользователи не идут
дальше по гиперссылкам
Число повторных посещений страниц,
произведенных пользователем в рамках
сессии
Количество кликов, выполненных после
задержки на странице на 30 сек. …
Параметры сессииРассчитываем значения для параметров сессии
Среднее значение
Стандартное отклонение
10-й и 90-й персентиль
Min и Max значения
Факторы ранжирования
Алгоритм ранжирования
![Page 17: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/17.jpg)
Старт работ по проекту15
1
шаг
Технический аудит
2
шаг
Группировка запросов и создание новых страниц
3
шаг
Проведение базовой текстовой оптимизации
4
шаг
Начало работы со ссылочной массой
5
шаг
Начало работ по «развитию и наполнению сайта»
6
шаг
Параллельно сопровождается текстовой оптимизацией и написанием статей
Работа над факторами, выступающими в качестве предварительной обратной связи. То, что поисковая система рассчитывает без непосредственного участия пользователя
![Page 18: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/18.jpg)
Продолжение работ по проекту16
После попадания запросов в топ-10 вступают в силу факторы, которые выступают в качестве неявной обратной связи. Фактически - это факторы, основанные на поведении пользователя.
Далее происходит корректировка топа с учетом этих данных.
Алгоритм «Многорукого бандита», позволяющий получать данные о поведении пользователя на документах/сайтах с недостаточной априорной информацией.
![Page 19: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/19.jpg)
На какие факторы мы влияем, улучшая сайт17
• Наличие коммерческих слов на странице является одним из признаков, позволяющим классифицировать страницу как коммерческую.
• Само наличие цен на странице.
Корректный тип страницы должен соответствовать - интенту пользователя (ориентир на топ-10).
Сайт услуг по ремонту квартир и страница представляет из себя: • текст, обрамленный инфографикой и фотографиями,
увеличивающимися при клике;• таблицы с технической информацией по сметам; • блок с ценами;• Форма заказа;• и т.д.
![Page 20: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/20.jpg)
На какие факторы мы влияем, улучшая сайт18
• Текстовая оптимизация с учетом КФ. Текст не как сплошной блок текста, а как органическая часть продающей страницы.
• Повышение качества текста.
Проводим оптимизацию коммерческого ранка с прицелом на «ассортимент», «надежность», «удобство», «дизайн», «сервис».
Заполнение разделов:• «Портфолио» - примеры работы;• «Отзывы» и страницы услуг – отзывами;• заполнение пустых страниц на сайте;• добавление описаний к выполненным работам;• добавление цен и фото на страницы услуг.
![Page 21: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/21.jpg)
На какие факторы мы влияем, улучшая сайт19
• QueryDomCTR — среднее значение CTR всех документов домена по данному запросу.
• QueryUrlCTR — среднее значение CTR конкретного документа по данному запросу.
• …
Из-за непонимания как работать с данной группой факторов и из-за того, что данные по поведению пользователей накапливаются и без прямого участия SEO-специалиста – данному направлению работ не уделяется должного внимания.
![Page 22: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/22.jpg)
На какие факторы мы влияем, улучшая сайт20
• DwellTimeDev - стандартное отклонение времени пребывания на сайте.• TimeOnDomain - общее время пребывания на сайте. По всем запросам любых документов.• AvSatStelis - среднее количество удовлетворённых шагов по сайту. Удовлетворённый шаг — переход по
внутренней ссылке после 30 секунд пребывания на документе. • …
Здесь проводится больше работ, чаще уменьшают показатель отказов и стремятся максимизировать процент конверсии по целям. Тем не менее чаще все делается «на глаз» без предварительных и пост замеров для оценки эффективности проведенных работ.
![Page 23: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/23.jpg)
Практический подход к оценке КФ21
alumarket.ru
Ассортимент +
Доверие +
Удобство Выбора ++
Качество услуги +
Дизайн +
На практике хорошо работает подход, когда мы оцениваем страницу как асессор ПС и на основании этого составляем рекомендации. Пример сайта с высокими оценками асессоров.
![Page 24: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/24.jpg)
Тезисы доклада
1. На каком этапе работ по SEO стоит задумываться об оптимизации КФ и ПФ?
2. Факторы, на которые мы влияем, когда делаем «сайт удобным для пользователя».
3. Эффективный предварительный и пост-анализ при оптимизации ПФ.
4. Сравнение значений ПФ у успешных и не успешных проектов.
22
![Page 25: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/25.jpg)
Какие данные по кликам отслеживаем
Насколько часто кликают на хост
по всем запросам
Кликабельность URL по запросу
Кликабельность хоста по запросу
Кликабельность URL по схожим
запросам
23
![Page 26: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/26.jpg)
Кликабельность URL по запросуФиксируем даты с попаданием запросов в зону видимости и выявляем запросы с высокой вероятностью клика
• Вероятность клика повышает позиция• Вероятность клика повышает точная частота запроса• Если запрос в топ-10 и выше, а также имеет достаточное число показов за прошлый месяц, то отсутствие кликов –
отрицательный сигнал (есть исключения).
Оцениваем достаточность кликов по запросу
• Храним сниппеты за различные даты с возможностью откатить к предыдущей версии• Оценка влияния вида сниппета на клики• Автоматически определяем смену сниппета
Даем автоматические рекомендации по качеству сниппетов на основании топ-10 и вносим правки
Отслеживание влияния изменения снипетта на наличие кликов, динамику кликов и дальнейший анализ поведения на сайте
24
![Page 27: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/27.jpg)
Выявляем запросы с высокой вероятностью кликаЗапро
с с высок
ой частотой
Запрос на
высокой
позиции
Запросы с
наиболее
высокой вероятностью клика
Приоритет_запроса=(2*CTRpos*Frequency)/(CTRpos+Frequency)• CTRpos – средний CTR на соответствующей позиции• Frequency – точная нормированная частота запроса
Приоритет запроса будет =0, если:• точная частота <30 показов в месяц;• позиция в результатах поиска <20.
Текущая позиция запроса Точная частота Приоритет запроса8 745 1,69
14 629 1,211 457 0,691 451 0,661 346 0,18
21 139 043 667 0
25
![Page 28: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/28.jpg)
Оценка достаточности кликов по запросу
Оценить достаточно ли кликов по запросу проблематично, поэтому:1) Используем эвристику – не менее 5 кликов по запросу и далее чем больше кликов,
тем лучше.2) Оцениваем в динамике интервал, в котором в среднем находятся позиции по запросу:
• Закрепление на позициях в топ-10.• Рост по топ-10.• Выпадение из топ-10 (значительные падения рассматриваются отдельно).
3) Для построения корректного вывода требуется дождаться апдейта кликовых ПФ.4) Храним количество кликов за отчетный период.
Особенности:1) По запросам с высокой вероятностью клика собираем данные по числу кликов за
последние 30 дней. 2) В первую очередь прорабатываем запросы без кликов/без минимального числа
кликов. 3) Далее оцениваем достаточность кликов в динамике.
26
![Page 29: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/29.jpg)
Построение доверительного интервала по позициям
[6;8]
[4;5]
[6;8]
[30;40]
[10;12]
Рост позиций. Количество кликов было выше, чем в среднем для текущей позиции
Позиции не поменялись, кликов было достаточно, чтобы остаться на прежних позициях, но и не вырасти
Позиции просели, кликов было недостаточно
Фиксируем количество кликов за отчетный период (недели/месяцы) и интервал позиций. Делаем вывод о позициях - выросли/упали/остались на том же уровне
Значительное проседание может говорить о иных причинах
Нижняя гр. дов. интервала=Мат. Ожид -2*Среднеквадрат. отклонВерхняя гр. дов. интервала=Мат. Ожид +2*Среднеквадрат. Отклон
Делаем вывод о достаточности числе кликов по запросу и выстраиваем дальнейший вектор работ по запросу
**С 95% вероятностью позиции будут находиться в этих пределах
27
![Page 30: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/30.jpg)
Пример: оценка достаточности количества кликов
2 месяца сайт не получал клики и после фильтра вернулся фактически на те же самые места. После снятия санкций мы продолжали по запросу ранжироваться высоко, потому что наши кликовые факторы не изменились (мы ранжировались по старым данным). В конце июня было обновление кликовых факторов и по этой причине произошло выпадение из стабильного топ-5. Теперь сайт колеблится от 6 до 15 места также и из-за «Многорукого бандита».
28
![Page 31: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/31.jpg)
Рекомендации по улучшению сниппетов
Количество подсветок в сниппете• Точные вхождения• Морфологии• Слова из запроса в любой форме• Синонимы и топонимы
Наличие названия компании в сниппете• Встречается ли в сниппетах конкурентов• Чем известнее бренд, тем выше необходимость добавления в сниппет
Содержательность и логическая завершенность сниппета• Наличие «…» в середине Title/текста сниппета или в конце с незавершенной мыслью• Наличие 20 % самых популярных слов из сниппетов конкурентов в анализируемом сниппете. Подробнее:
https://tools.pixelplus.ru/tools/copywriters (вкладка «Слова, задающие тематику»).• Смысловая нагрузка сниппета.
29
![Page 32: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/32.jpg)
Примеры сниппетовЧем больше подсвечивается слов в сниппете, тем выше вероятность клика:
Логическая незавершенность сниппета:
Смысловая нагрузка сниппета:
30
![Page 33: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/33.jpg)
Пост-анализ по динамике кликов по запросу
Месяц Январь …
Параметр 1 квартиль
3 квартиль
Медиана …
Среднее время на URL 42,25 197,75 95 …
Доля длинных сессий … … … …
… … … … …
Поведение пользователей на сайте по запросу:Параметры Январь Февраль …
Доверительный интервал по позициям
[6;8] [3;5] …
Количество кликов за период
10 14 …
Количество кликов/даты:
31
![Page 34: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/34.jpg)
Учет данных по парам «клики/позиции» в будущем32
Диапазон позиций Количество кликовКоличество кликов, за которым последовал рост
[12;16] 2[8;9] 6[6:7] 14
Количество кликов, за которым последовало падение[8;10] 13[6;8] 9
Формируем сводные данные по достаточному и недостаточному количеству кликов, опираясь на прошлое:
Получая больше данных по кликам по запросу в соответствующих диапазонах позиций, мы можем получить более точные диапазоны числа кликов в рамках которых требуется работать для отсутствия проблем с позициями
Причиной падения позиций вовсе не обязательно являются кликовые ПФ. В примере выше при меньшем числе кликов был рост, а при большем – падение. Поэтому чем больше данных по кликам по запросу на одних и тех же позициях мы будем получать, тем точнее будут наши «эталонные» значения.
![Page 35: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/35.jpg)
Эксперимент с кликовыми ПФ
Страница с 1 вхождением ключевого слова стала ранжироваться выше, чем страница с 3 вхождениями. Запросные ПФ перевесили влияние текстовых факторов.
Сроки: порядка 2 месяцев.
Документ с 3 вхождениями
ключевого слова в Title, текст
Документ с 1 вхождением
ключевого слова в Title, текст
1 позиция
2 позиция
Переходы на сайт из поиска по ключевому слову
Документ с 1 вхождением
ключевого слова в Title, текст
Документ с 3 вхождениями
ключевого слова в Title, текст
33
![Page 36: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/36.jpg)
Эксперимент с кликовыми ПФ: клики по схожим запросам
• В общих результатах поиска по всем словоформам запроса наиболее релевантной показывается документ с накопленными ПФ, несмотря на отсутствие заходов по точным вхождениям ключевых фраз.
• По всем словоформам основного запроса (даже при отсутствии точного вхождения) показывается документ c накопленными кликовыми ПФ, даже при наличии на втором документе точного вхождения запроса и более высокой частоты с учетом словоформ. Происходит это за счет агрегирования данных по кликам на схожие запросы.
• При поиске по сайту отдается предпочтение текстовым факторам и по видоизмененному запросу показывается страница с большим числом вхождений, а не с накопленными ПФ.
34
![Page 37: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/37.jpg)
Отслеживание кликов по схожим запросамОсобенности:1) Позволяет учитывать клики по схожим запросам без статистики.2) Данные по кликам по схожим запросам могут агрегироваться для более частотного запроса.3) Все схожие запросы – это корректно кластеризованные и продвигаемые на том же документе
(подробнее https://tools.pixelplus.ru/tools/gruppirovka).
Требуется:1) Отбираем все страницы, на которых продвигаются запросы с точной частотой >30.2) Отслеживаем наличие на таких URL минимум 4 запросов с частотой <30 и при необходимости
добавляем (в том числе за счет бонусных).3) Далее рассчитываем документный параметр, характеризующий количество запросов, находящихся в
топ-10 с частотой<30, по которым было минимум 2 визита за последние 30 дней.4) При отсутствии кликов правим сниппет, дорабатываем оптимизацию (для повышения позиции) и
отслеживаем динамику кликов.
35
![Page 38: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/38.jpg)
Оптимизация внутренних ПФ
• Среднее время на URL• Доля длинных сессий• Доля сессий с глубиной больше >2• …
Сбор наиболее важных параметров
• Выявление паттернов поведения пользователей, когда пользователь запутался на сайте, а когда заинтересовался• Когда пользователь ищет в исследовательской манере, а когда у сайты проблемы с удобством• Выявление наиболее сложных маршрутов на сайте• Выявление наиболее качественных страниц
Интерпретация собранных данных
Внесение доработок согласно интерпретированным данным
Сравнение значений анализируемых параметров до и после внесения правок
36
![Page 39: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/39.jpg)
Сбор и интерпретация важных параметровБольшая глубина
просмотра в среднем по всем
сессиям по запросу/схожим
запросам
В зависимости от типа сайта может говорить о запутанности сайта/его полезности, поскольку невозможно раскрыть
ответ на вопрос на одной странице
Большое количество возвратов на
страницы, уже посещенные в
рамках сессии (в том числе главную)
Посетитель ищет в исследовательской манере или есть
проблема с удобством сайта
Количество страниц в рамках сессии со средним временем на URL >30 сек.
и 300 сек. (удовлетворенный и
длинный шаги соответственно)
Позволяет выявлять качественные
страницы
Доля длинных сессий (>1мин.)
по всем запросам на URL
Позволяет выявлять
качественные страницы входа
Доля сессий с глубиной больше
>2 по всем запросам на URL
Позволяет выявлять
качественные страницы входа
Для построения точных выводов используем комбинации признаков!
37
![Page 40: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/40.jpg)
Возвраты на разводящую страницу и удовлетворенные клики
Данные по Яндекс.Метрике из Вебвизора: Интерпретация данных:
1) Пользователь ищет в исследовательской манере, поскольку возвращается к исходной разводящей странице.
2) Первые 2 товара в целом заинтересовали посетителя и мы получили удовлетворенные клики.
3) Два последних товара посетителя не заинтересовали и здесь к вопросу о том, чем две последние карточки товара отличаются от первых двух.
38
![Page 41: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/41.jpg)
Вносим доработки для улучшения показателей
Строим гипотезу о наличии проблемы в высокой цене
39
![Page 42: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/42.jpg)
Возвраты на разводящую страницу и неудовлетворенные клики
Данные по Яндекс.Метрике из Вебвизора: Интерпретация данных:
1) Пользователь возвращается к исходной разводящей странице несколько раз.
2) Возврат к разводящей странице происходит после небольшого нахождения по времени на предыдущей странице.
3) Пользователь не находит нужную ему информацию и возвращается к начальной точке.
4) Последняя страница в сессии – разводящая страница. Пользователь так и не нашел, что искал.
40
![Page 43: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/43.jpg)
Оценка параметров до и после внедрения правок
Месяц Январь …
Параметры 1 квартиль 3 квартиль Медиана Интервал позиций …
Среднее время на URL …
Доля длинных сессий (>1 мин.) …
… … … … …
Сравнение поведения пользователей на сайте/документу по запросу/запросам в динамике:
41
![Page 44: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/44.jpg)
Тезисы доклада
1. На каком этапе работ по SEO стоит задумываться об оптимизации КФ и ПФ?
2. Факторы, на которые мы влияем, когда делаем «сайт удобным для пользователя».
3. Эффективный предварительный и пост-анализ при оптимизации ПФ.
4. Сравнение значений ПФ у успешных и не успешных проектов.
42
![Page 45: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/45.jpg)
Алгоритм проведения исследования
Взяли собственную базу проектов
Взяли уникальные URL, где релевантная страница в Яндексе совпадает с продвигаемым документом
На каждой из страниц замерили позиции по 6 продвигаемым запросам и рассчитали показатель видимости документа
Убрали из выборки лендинги
В выборке были только URL, у которых количество переходов из поисковых систем за последние 30 дней было более 30 человек
43
![Page 46: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/46.jpg)
Подготовка данных
Разбили URL на 2 группы по
уровню видимости
Получили параметр «Доля длинных сессий
(минута +)»
Получили параметр
«Среднее время на URL (секунд)»
Получили параметр «Доля
сессий с глубиной
больше 2»
• Количество уникальных URL, на которых проводился анализ порядка 300• Группы по уровню видимости примерно равного объема
44
![Page 47: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/47.jpg)
Параметр «Доля длинных сессий»Параметр Группа «1» Группа «0»
Медиана 26,7 20
1 квартиль 13,3 0,95
3 квартиль 36,8 31,9
Количество длинных сессий у группы «1» в среднем выше, чем у группы «0».
45
![Page 48: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/48.jpg)
Параметр «Среднее время на URL»Параметр Группа «1» Группа «0»
Медиана 95 60
1 квартиль 42,25 19
3 квартиль 197,75 136,25
Среднее время на документе у группы «1» в среднем выше, чем у группы «0».
46
![Page 49: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/49.jpg)
Параметр «Доля сессий с глубиной больше 2»Параметр Группа «1» Группа «0»
Медиана 35 30,8
1 квартиль 22,2 14,3
3 квартиль 54,2 45,375
Доля сессий с глубиной больше 2 у группы «1» в среднем выше, чем у группы «0».
47
![Page 50: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/50.jpg)
Итоги• Разобрали на каком этапе работ по SEO требуется задумываться
об оптимизации КФ и ПФ. О важности взаимодействия SEO-компании/представителя бизнеса при улучшении коммерческих факторов сайта.
• Изучили особенности учета коммерческих и поведенческих факторов поисковыми системами. Коснулись вопросов по эффективной работе с данными группами факторов.
• Разобрали подходы, которые могут быть использованы для оценки эффективности текущих значений поведенческих метрик сайта.
• Провели небольшое исследование в рамках которого изучили связь внутренних ПФ и видимости документов в поиске.
48
![Page 51: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/51.jpg)
Полезные ссылки
1) http://www.pixelplus.ru/samostoyatelno/ - продвижение сайтов
самостоятельно.
2) https://tools.pixelplus.ru/ - «Пиксель Тулс» SEO-инструменты для
профессионалов.
3) http://www.slideshare.net/SergeyYurkov1 - презентации.
4) https://yandex.ru/blog/webmaster/12443 - новая формула ранжирования в
московском регионе.
5) https://yandex.ru/blog/webmaster/20848 - использование Яндекс.Метрики в
ранжировании,
49
![Page 52: Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году - Cybermarketing 16](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051706/58f9b332760da3da068bd38f/html5/thumbnails/52.jpg)
Контактная информацияЗапросить презентацию или задать вопросы— E-mail: [email protected]
— Facebook: https://www.facebook.com/sergey.urkov.pixel
Эффективная работа с коммерческими и поведенческими факторами в 2016 году: правильно
замеряем и внедряем
[email protected], [email protected]
Отдел продаж: +7 (495) 989-53-11Основной офис в Москве:г. Москва, ул. Шаболовка, дом 34
50