Агентство комплексного

интернет-маркетинга

DigitalTools

Далее: Волков А.

Докладчик: Алексей Волков

Генеральный директор агентства комплексного интернет-маркетинга Digital.Tools.

19 лет в интернет-маркетинге.

На скриншоте слева «скелет в шкафе»: так выглядел сайт моего интернет-агентства в 1998 годе. К сожалению, webarchive.org сохранил не все картинки.

Далее: Про доклад.

EMF1708.02.17

Почему в 80% случаев вы не достигаете ожидаемых KPI

И как все же начать достигать в 100% случаев

Далее: 4 греха клиента

4 «греха» клиента

Требовать результатбыстро, например, в первом месяце.

Такое бывает, но не всегда.

Помните про предел функции в математике?

Подписать договори не погружаться больше в проект

Не инициировать изменения

Делегирование Страх СамообманСуета

Не получится построить продажи, не анализируя продажи.

Нет сквозной аналитики - не управляете ситуацией.

Далее: SEO vs Контекст

Image Placeholder 1

Image Placeholder 3

На чьей стороне добро?

SEO или контекст?

Посмотрите на рынок поисковой оптимизации.

Он мощнейшим образом эволюционировал за последние годы.

В SEO большинство клиентов уже понимают, что нельзя не интересоваться тем, что происходитс Вашим проектом

SEO vs Контекст

Далее: Тарифный план

Тарифный план «Надежда»

Это когда просто сидите и ждете, что произойдет чудо.

Далее: Изменения/Эксперименты

Как проводить эксперименты?

3 типа экспериментов:1. Никак не проводить

эксперимент.2. Не правильно.

Менять агентство каждые x месяцев

3. Правильно: Работать совместно с агентством

Помните притчу про 2-х лягушек, попавших в сосуд молоком?

Настойчивость помогла одной из них добиться KPI. Но она действовала интуитивно. А мы будем опираться на данные.

Далее: KPI

Показы

CTR

Клики

Средняя цена клика

Расходы

Конверсия (%)

Кол-во продаж (конверсий)

Цена привлечения клиента

Продуктивность

Отказы

Средняя позиция показа

Средняя позиция клика

Процент упущенных показов

LTV + когорты

Боже, какой у тебя KPI

Ну это просто бог аналитики

Удобно

Далее: Пример как выросли продажи

Что-то важное (или нет)

Зачем много цифр?

Пример:Была обнаружена ошибка в работе лендинга. При комбинации определенных действия пользователя нельзя было завершить заказ.

Ошибка была устранена.

Что мы имеем в результате? (статистика за равные периоды)

До исправления 978 продаж

После исправления 1 264 продаж

Увеличение числа продаж на 29%

1 2 3 4 50.0%

200.0%

400.0%

600.0%

800.0%

1000.0%

China Turkey

Научный график, подтверждающий правоту тезиса

Далее: Подробности

Что было на самом деле

KPI До исправления После исправления

Показы 561633 593781

Клики 5738 6931

CTR (%) 1,02% 1,17%

Расход 32 362,04 ₽ 39 675,28 ₽

Цена клика 5,64 ₽ 5,72 ₽

Число конверсий 978 1264

Конверсия (%) 17,04% 18,23%

Далее: Отказы

Используйте «отказы» для словарей стоп/минус слов

Пример:Формируете отчет по показам, сортировка по убыванию «отказов», выключаете группировку по кампаниям.В итоге легко обнаружить не целевые запросы.

Подсказка: а также не забывайте проверять по каким фактическим фразам были показы. Можете обнаружить что-то интересное.

Далее: Средние показатели

Чем плохи средние показатели

Image Placeholder 1

Image Placeholder 2

Image Placeholder 3

Далее: Матрица групп

Image Placeholder

Анализ KPI по срезам

Далее: Результат?

Рост выручки +700%

Результат?

Далее: Что еще делать?

Регулярно отслеживайте KPI

Регулярно пополняйте

минус/стоп слова

Пробуйте работать не только в

классическом контексте, но и

другие PPC каналы (соц. сети)

Используйте ретаргетинг

Возвратные механики

Используйте лиды Facebook

Используйте суперлокальный

таргетинг

Используйте супер точный

таргетинг с точностью до 1 чел

Используйте Look-a-like

A/B тесты всего

Мультилендинги

Системы онлайн записи

только с поддержкой

сквозной аналитики

Сквозная аналитика до

продаж, не только лидов

Топонимы в семантику

Размножение по матрице

Адаптив для городов

Ищите способы 5-6 «касаний»

Сателлиты (сайты, соц.сети)

Что нужно делать

Алексей Волков

https://www.facebook.com/alexvolkov777

Алексей ВолковГенеральный директор

Агентства комплексного интернет-маркетингаDigital.Tools

Да, и домен у нас такой жеhttp://digital.tools/

Добавляйтесь в Facebook.Это наиболее удобный способ

общения

Подписывайте, спрашивайте, комментируйте