السعودية العربية المملكةالتعليم وزارة

سعود الملك جامعةالعليا الدراسات عمادةالتعليم " " تقنيات قسم

دراسة عناصر تكلفة المشروعودراسة الوقت الالزم لتنفيذه

وسل( إدارة مشاريع التعلم االلكتروني580)إعداد:

أروى عبد الكريم الغامدي434920236

منى علي الشهري432920361

مقدم لـ:د. أحمد الدريويش

الفصل الدراسي األولم2015هـ الموافق 1437

جدول المحتويات4.................................................................المقدمة:

4.......................................دراسة الوقت الالزم لتنفيذه:5.................عمليات إدارة وقت مشروع التعليم االلكتروني:

6..................................................أوال: تحديد األنشطة:7..............................................ثانيا: تسلسل األنشطة:

8..........................................ثالثا: تقدير موارد النشاط:

9.............................رابعا: تقدير الفترات الزمنية للنشاط:11.....................................خامسا: وضع الجدول الزمني:

14..................................سادسا: مراقبة الجدول الزمني:.أمور مساعدة على إدارة وقت مشروع التعلم اإللكتروني: .15 عوائق تطبيق الجدول الزمني للوقت في مشروع التعلم

16............................................................اإللكتروني:16...............دراسة عناصر تكلفة مشروع التعلم االلكتروني:

17.........................التكلفة في مشروع التعلم االلكتروني:17.......عمليات إدارة التكلفة في مشروع التعليم االلكتروني:

18...................................أوال: وضع خطة إدارة التكاليف:18...............................................ثانيا: تقدير التكاليف:19................................................ثالثا: تحديد الموازنة:20...............................................رابعا: ضبط التكاليف:

20....................المهام المكلفة لمشروع التعلم االلكتروني:21...........................................ارشادات لخفض التكلفة:

21................................................................الخاتمة:22.....................................................المراجع العربية:22.....................................................المراجع االجنبية:

جدول الرسوم

( العالقة بين زمن المشروع1رسم )4والتكلفة...............................................................

Gantt( مثال لمخطط 2رسم )13البسيط...............................................................

تشير المستطيالت دائريةPERT( مثال لمخطط 3رسم )13الزوايا إلى األحداث الرئيسة ..................

2

المقدمة: تعتبر ادارة المشاريع من أهم األم44ور ال44تي يجب وض44عها في الحسبان عند إنتاج مشروع تعلم الكتروني، لتساعد على الوصول إلى أفض44ل النت44ائج المتوقع44ة من ه44ذا المش44روع، ويعت44بر ال44وقت والتكلفة من المتغيرات الثالثة المهم44ة ال44تي تح44دد عوام44ل نج44اح إدارة المش4444اريع، ويمكن تلخيص العالق4444ة بالمعادل4444ة التالي4444ة: الجودة=الوقت + التكلفة، وأي تغير يصيب أحد المتغ44يرات ه44ذه يب44دل في النت44ائج، فمثال عن44د التقص44ير في ال44زمن الالزم إلنه44اء المشروع سيكون لزاما زيادة التكلفة أو تخفيض الجودة. كم44ا أن المشاريع تحدد بعدد من القيود ويعتبر ال44وقت والتكلف44ة من ه44ذه

(.44ه، 1428القيود )إدارة المشاريع، –عندما تكون فترة التطوير أقصر الجودة: وقت التسليم

تكون تكاليف اإلنفاق على العاملين أقل، إال أن فترة التطوير القصيرة ستحول دون إجراء االختبار على نحو مناسب وبالتالي تتأثر الجودة، وسيتطلب األمر توظيف

خبراء إلنهاء العمل بأقصى سرعة بدون التأثير على الجودة،مما سيؤدي إلى زيادة التكلفة الكلية.

3

قد يؤدي تقصير فترة التطوير: وقت التسليم – التكلفة إلى انخفاض تكاليف اإلنفاق، ولكن في هذه الحالة ستنفذ

المهام على نحو غير مناسب، مما يؤثر على الجودة. يوضح الرسم التالي جانب من العالقة بين زمن المشروع

والتكلفة

( العالقة بين زمن المشروع والتكلفة1رسم )

أوال:دراسة الوقت الالزم لتنفيذه:

قال هارولد ولسون ذات مرة: " األسبوع الواحد مدة طويلة في عم44ر السياس44ة"، فم44ا ب44ال الي44وم الواح44د في عم44ر التعليم اإللكتروني؟ س44تكون للثاني44ة الواح44دة المه44درة أثره44ا ألن التغي44ير والتط44وير في إدارة مش44اريع التعلم اإللك44تروني مرتب44ط بعام44ل الوقت ارتباطا وثيقا، لذا كان الب4د من االهتم4ام باس44تثمار ال4وقت وتفعيل44ه على النح44و ال44ذي يض44من تنفي44ذ أي عملي44ة مخط44ط له44ا مسبقا، وألن الجميع يمتلك القدر نفسه من الوقت في ك44ل ي44وم،

تبقى إدارة الوقت هي العنصر الذي يصنع الفارق.ونلخص أهمية الوقت في المشاريع من خالل النقاط التالية:

.تنظيم إدارة الوقت لجميع أفراد المشروع وعملياتهتق444دير قيم44ة ال444وقت في ك444ل مرحل444ة من مراح444ل دورة

المشروع األربعة )التخطيط، البناء، التطبيق، الختام(. .تسهيل عملية المراقبة بتحديد وقت فعلي لكل مهمة

عمليات إدارة وقت مشروع التعليم االلكتروني: يشتمل هذا الجزء على العمليات الالزمة إلدارة إكم44ال المش44روع

في الوقت المحدد والتي تتمثل فيما يلي:4

هي عملي44ة تحدي44د إج44راءات معين44ة يتم:تحديد األنشطة-1 تنفيذها كي يتم إنتاج مخرجات المش44روع، وق44د تك44ون ه44ذه المخرج44444ات برمجي44444ات تعليمي44444ة أو نظم إدارة للتعلم

اإللكتروني أو مقررات الكترونية. هي عملي44ة تحدي44د وتوثي44ق العالق44ات:تسلسل األنشطة-2

بين أنش44طة المش44روع، كالب44دء في ت44دريب الع44املين على المهارات الالزمة للتعامل م44ع البرمجي44ات قب44ل ب44دء العم44ل

بها. هي عملي44ة تق44دير ن44وع وكمي44ات:تقدير موارد النشــاط-3

المواد أو األف44راد أو المع44دات أو اإلم44دادات الالزم44ة لتنفي44ذ نشاط من األنشطة، مث44ل تق44دير ع44دد الع44املين، والفن44يين، وع44دد المن44اهج اإللكتروني44ة، وأجه44زة الكم44بيوتر والش44بكات

الالزمة لتفعيل التعليم اإللكتروني المتزامن. هي عملي44ة تق44دير:تقدير الفــترات الزمنيــة للنشــاط-4

فترات العمل الالزمة إلكمال األنشطة المستقلة باس44تخدام الموارد المتاحة، كتقدير فترة كافية إلعداد شبكات الس4لكية

في المؤسسة التعليمية. ه44و عملي44ة تحلي44ل تسلس44الت:وضــع الجــدول الزمــني-5

األنشطة وفتراتها والموارد الالزم44ة وقي44ود الج44دول الزم44نيكي يتم وضع الجدول الزمني الخاص بالمشروع.

ــني-6 ــدول الزم ــة الج هي عملي44ة مراقب44ة حال44ة:مراقب المشروع لتح44ديث تق44دم المش44روع والتحكم في التغي44يرات التي تطرأ على خط أساس الجدول الزمني، كتحديث مقرر الك44تروني وإق44رار تغي44ير في44ه بع44د مراجع44ة أعض44اء هيئ44ة

(.2008التدريس )معهد إدارة المشروعات، لعمل الداخل ضمن تنفيذ العمليات الستة الخاصة بإدارة ال44وقتا

للمش44روع يس44بقه جه44د التخطي44ط ال44ذي يق44وم ب44ه فري44ق إدارةالمشروع والذي ينتج عنه خطة إدارة الجدول الزمني.

يتم توثيق إدارة وقت المشروع واألدوات واألساليب المتعلقة به44ا في خطة إدارة الجدول الزمني، يتم تضمين خط44ة إدارة الج44دول الزمني في خطة إدارة المشروع أو تصبح خطة ثانوي44ة فيه44ا وق44د

5

تكون هذه الخطة رسمية أو غ44ير رس44مية أو ش44ديدة التفص44يل أوخطوطها العامة محددة وذلك حسب احتياجات المشروع.

أوال: تحديد األنشطة: عملية تحديد إجراءات معينة يتم تنفي44ذها كي يتم انت44اج مخرج44ات

المشروع.ماهي األنشطة؟

هي تحليل لحزم العمل في المشروع الى مكونات أص44غر تع44رف باألنش44طة. وعملي44ة تحدي44د األنش44طة تحت44اج لمجموع44ة أدوات

وأساليب سنتعرف عليها في هذا الموضوع.:األدوات واألساليب

التحليل-1 يش44تمل على التقس44يم الف44رعي لح44زم ب44رامج العم44ل في المش44روع إلى مكون44ات أص44غر وأك44ثر قابلي44ة للتحكم فيه44ا تعرف باألنش44طة. ويتم تحلي44ل ك44ل واح44دة من ح4زم ب4رامج العمل الموجودة ض44من هيك44ل تجزئ44ة العم44ل إلى األنش44طة الالزمة إلنتاج النواتج. ومن األفضل إش44راك أعض44اء الفري44ق

في التحليل ألنه يؤدي إلى نتائج أفضل وأدق. التخطيط الموجي المتغير-2

أحد أشكال تخطيط التط44وير الت44دريجي حيث يتم التخطي44ط بالتفصيل للعمل الذي سيتم إنجازه في المدى القريب ويتم التخطيط للعمل المس44تقبلي. ول44ذلك ف44إن العم44ل يتم على مستويات متباينة من التفصيل يتوقف على نقاط اتمامه في دورة حي44اة المش44روع. فعلى س44بيل المث44ال عن44د تحدي44د المعلومات بشكل أقل أثناء التخطيط االستراتيجي المبك44ر، قد يتم تحليل حزم برامج العمل عند مستوى األهداف. كلما تم توفير معلومات أكثر عن األحداث القادمة في المستقبل

القريب، يكون من الممكن تحليلها إلى أنشطة. القوالب-3

غالب44ا يتم اس44تخدام ج44زء من إح44دى ق44وائم األنش44طة في مش44روع س44ابق كق44الب لمش44روع جدي44د أو إنش44اء ق44والب

جديدة للمشروع. رأي الخبراء-4

6

أعضاء فريق المش44روع والخ44براء اآلخ44رون ال44ذين يتمتع44ون بالخبرة والمهارة في وضع بيانات تفصيلية للمشروع ووض44ع هيكل تجزئة العمل والجداول الزمنية الخاصة بالمش44روعات

يمكنهم توفير الخبرة في تحديد األنشطة.ثانيا: تسلسل األنشطة:

هي عملية تحديد وتوثيق العالقات بين أنشطة المشروع ويتم تسلسل األنشطة عن طريق االستعانة بالعالق44ات المنطقي44ة ويتم الربط بين كل نشاط وهدف. ويمكن تنفي44ذ التسلس44ل باس44تخدام

MSب44رامج إدارة المش44روع مث44ل برن44امج Projectأو عن طري44ق استخدام أساليب يدوية.

:األدوات واألساليب PDM-Procedure ) طريقة رسم مخطط تتابعي -1

Diagram Method ) )هي طريق44ة يتم اس44تخدامها في طريق44ة المس44ار الح44رج

CPM-Critical Path Method)من أجل بناء مخط44ط ش44بكة PDMالج44دول الزم44ني الخ44اص بالمش44روع. تش44مل طريق44ة

على أربع أنواع من العالقات التبعية او المنطقية:تاريخ نهاية النشاط األول يحدد بدء النشاط التالي ويرمز

(FS – Finish to Startلها )ت44اريخ نهاي44ة النش44اط األول يح44دد نهاي44ة النش44اط الث44اني

(FF– Finish to Finish )ويرمز لهاتاريخ بدء النشاط األول يحدد بدء النشاط الت44الي ويرم44ز

(SS- Start to Start)لها يتوقف انه44اء النش44اط الت44الي على ب44دء النش44اط الالح44ق

((SF-Start to Finishويرمز لها تعتبر العالقة التي تقوم على أن ت44اريخ نهاي44ة النش44اط األول يحدد بداية النشاط التالي هي أكثر أن44واع عالق44ات األس44بقية

ونادرا ما تستخدم العالق44ة ال44تي PDMاستخداما في طريقة تقوم على أن تاريخ بداية األول يح4دد نهاي4ة النش4اط الث4اني ولكن تم ادراجها من أجل سرد قائمة كاملة بأنواع العالقات

.PDMفي طريقة تحديد التوابع:-2

7

يتم استخدام ثالث أنواع من التوابع لتحديد التسلسل بيناألنشطة:

:الالزم444ة بم444وجب العق444د او التوابـــع اإللزاميـــة األساس44ية في طبيع44ة العم44ل ويق44وم فري44ق المش44رع بتحديد التوابع اإللزامية أثناء عملية تسلسل األنش44طة.

او اس4تخدام الص4ور والفي44ديو Prototypeمثل انتاج في البرمجيات التعليمية.

:يق44وم فري44ق المش44روع أيض44ا التوابــع االختياريــة بتحديد التوابع االختيارية أثناء عملية تسلسل األنش44طة ينبغي اخض444اع تل444ك التواب444ع االختياري444ة للمراجع444ة والدراس44ة من اج44ل تع44ديلها او ح44ذفها مث44ل تص44ميم وإنت444اج الص444ور والفي444ديو اإلض444افية لق444الب المق444رر

االلكتروني او البرمجية التعليمية.:يق44وم فري44ق المش44روع بتحدي44د التوابع الخارجيــة

التواب44ع الخارجي44ة اثن44اء عملي44ة تسلس44ل األنش44طة وتش44تمل التواب44ع الخارجي44ة على العالق44ة بين أنش44طة المش44روع واألنش44طة غ44ير المتض44منة في المش44روع وعادة ما تقع تلك التوابع خارج نط44اق س44يطرة فري44ق المشروع مث4ل طلب اتص4ال ب4اإلنترنت في المش44روع

من مزود خدمة االنترنت. قوالب شبكة الجدول الزمني:-3

يمكن استخدام ق44والب مخط44ط الج44دول الزم44ني القياس44ية لتسهيل إعداد الشبكات الخاصة بأنشطة المشروع وهي قد تشتمل على مشروع كامل أو على أحد أجزائه فق44ط. غالب44ا ما تتم اإلش44ارة إلى مخط44ط ش44بكة الج44دول الزم44ني بأح44د

المشاريع على أنه شبكة فرعية أو شبكة جزئية.ثالثا: تقدير موارد النشاط:

هي عملية تقدير نوع وكميات الم44واد أو االف44راد أو المع44دات أو اإلمدادات الالزم44ة لتنفي44ذ ك44ل نش44اط من األنش44طة. وتتناس44ق عملي44ة تق44دير م44وارد النش44اط بدرج44ة قريب44ة من عملي44ة تق44دير

التكاليف مثال:

8

يحتاج فريق مشروع تصميم مقرر الك4تروني إلى اإللم4ام بق44وانين وخط44وات التص44ميم التعليمي. فهن44اك تكلف44ة

إضافية للحصول على أحد الخبراء.يحتاج فريق مشروع تصميم برمجيات تعليمية إلى أحدث

برامج لتصميم البرمجيات التعليمية.:األدوات واألساليب

رأي الخبراء-1 من الض44روري الحص44ول على رأي الخ44براء لتق44ييم الم44واد

المعلقة بمدخالت تلك العملية. تحليل البدائل-2

تتميز العديد من أنشطة الجدول الزمني بالعدي44د من ط44رق التنفي444ذ البديل444ة وهي تش444تمل على اس444تخدام مس444تويات متع44ددة من إمكاني44ات الم44وارد أو المه44ارات أو اس44تخدام

أحجام أو أنواع مختلفة من اآلالت واألدوات المختلفة. التقدير الصاعد-3

عند تعذر تقدير أحد األنشطة بدرجة معقول44ة من الثق44ة، يتم تحلي444ل النش444اط إلى مكون444ات أك444ثر تفص444يال ويتم تق444دير الحاجات إلى الموارد ثم يتم بعد ذلك تجميع تلك التق44ديراتفي الكمية اإلجمالية الخاصة بكل مورد من موارد النشاط.

برامج إدارة المشروع-4 تتمت444ع بإمكاني444ة المس444اعدة في تخطي444ط وتنظيم وإدارة

مجموعات الموارد ووضع تقديرات الموارد.رابعا: تقدير الفترات الزمنية للنشاط:

تق44دير ف44ترات العم44ل الالزم44ة إلكم44ال األنش44طة المس44تقلة باس44تخدام الم44وارد المتاح44ة. يتم االس44تعانة في عملي44ات تق44دير فترات النشاط بالمعلومات المتعلقة بمج44ال العم44ل في النش44اط او أن44واع الم44وارد الالزم44ة وكمي44ات الم44وارد المق44درة وس44جالت الموارد. يتم تحدي44د الم44دخالت الالزم44ة لتق44ديرات ف44ترة النش44اط بواسطة الشخص او المجموعة التابعة لفري44ق المش44روع واألك44ثر دراية بطبيعة العمل في النشاط المحدد. تتطور الف44ترة المق44درة تدريجيا وتراعي تل44ك العملي44ة ج44ودة وت44وفر بيان44ات اإلدخ44ال. يتم توثيق جميع البيانات واالفتراض4ات ال4تي ت4دعم تق4دير الف4ترة من

أجل كل عملية تقدير لفترة النشاط.9

:األدوات واألساليب رأي الخبراء-1

رأي الخبراء حس44ب معلوم44اتهم عن مث44ل ه44ذه النوعي44ة من المش44اريع أو من ي44وفر معلوم44ات تق44دير الف44ترة أو ف44ترات

النشاط من مشاريع شبيهه سابقة.

التقدير التناظري-2 يستعين هذا الن44وع من التق44دير بمعلوم44ات مث44ل الف44ترة والميزاني44ة والحجم وال44وزن ودرج44ة التعقي44د المس44تمدة من مشروع سابق مشابهه. غالبا ما يتم استخدام هذا النوع من التقدير عند وجود مقدار مح44دود من المعلوم44ات التفص44يلية المتعلقة بالمش4روع كم4ا ه44و الح44ال في المراح4ل المبك44رة للمشاريع. يستعين التقدير التناظري بالمعلوم44ات التاريخي44ة

ورأي الخبراء. يعتبر هذا النوع من التقدير أقل نوع في التكلف44ة واس44تهالك

الوقت من باقي األساليب ولكنه عادة يكون أقل دقة. التقدير البارا متري-3

يس44تعين بعالق44ة إحص44ائية بين البيان44ات التاريخي44ة من مش444اريع س444ابقة وب444اقي المتغ444يرات مث444ل حجم المق444رر االلكتروني كمث44ال وذل44ك لحس44اب تق44دير خ44اص بمعلوم44ات

النشاط مثل التكلفة أو الفترة. يمكن تحديد فترات النشاط بطريقة كمية عن طريق ضرب كمية العمل المراد إجراؤه في ساعات العمل الخاصة بك44ل

وحدة من وحدات العمل. يس44تطيع ه44ذا األس44لوب أن ينتج مس44تويات أعلى من الدق44ة ويتوق44ف ذل44ك على تعق44د النم44وذج والبيان44ات األساس44ية

المدمجة فيه. تقديرات النقاط الثالثية-4

عن طريق مراعاة الشك والمخاطر المحيطة بالتق44دير. )أس44لوب PERTينش44أ ه44ذا الن44وع من التق44دير من أس44لوب

تق44ويم ال44برامج ومراجعته44ا(. يس44تخدم ه44ذا األس44لوب ثالث44ة تق44ديرات لتحدي44د المج44ال التقري44بي الخ44اص بف44ترة أح44د

األنشطة.

10

( األرجحTmفترة النشاط والم44وارد ال44تي من المحتم44ل ) تعيينه44ا وانتاجه44ا والتوقع44ات الواقعي44ة الخاص44ة بت44وافر النشاط ودرجات االعتماد على باقي المشاركين وح44االت

التعطل.(التفاؤلToتتوقف ف44ترة النش44اط على تحلي44ل س44يناريو )

الحالة األفضل الخاص بالنشاط.( المتشائمTpتتوقف فترة النشاط على تحليل س44يناريو )

الحالة األسوأ الخاص بالنشاط. بحس44اب ف44ترة النش44اطPERTيق44وم أس44لوب تحلي44ل

( باس444تخدام متوس444ط م444وزون لتل444كTeالمتوقع444ة ) التقديرات الثالثة. وهذا األسلوب يوفر المزي44د من الدق44ة وتعم44ل النق44اط الثالث44ة على توض44يح م44دى الش44ك ح44ول

تقديرات الفترة.

تحليل االحتياطي-5 قد تشتمل تقديرات الفترة على احتياطيات الطوارئ في جدول الزمني الخاص بالمشروع الكلي لتفس44ير الش44ك في الجدول الزمني. وقد يكون في ش44كل نس44بة مئوي44ة أو ع44دد محدد من فترات العمل أو قد يتم تحديده باس44تخدام ط44رق التحلي444ل الكمي444ة. ق444د يتم اس444تخدام أو تخفيض أو انه444اء احتي444اطي الط444وارئ كلم444ا ت444وافرت معلوم444ات أدق عن

المشروع.خامسا: وضع الجدول الزمني:

في ه44ذه المرحل44ة س44يتم وض44ع الج44دول الزم44ني الخ44اص بالمشروع. يؤدي إدخال األنشطة والفترات الزمنية والم44وارد في أدل44ة الجدول44ة الزمني44ة إلى تك44وين ج44دول زم44ني م44زود بت44واريخ مخططة من أجل إكمال أنشطة المش44روع ووض44ع ج44دول زم44ني مقبول للمشروع غالبا ما يكون عبارة عن عملي44ة تكراري44ة، يح44دد تواريخ البدء واالنتهاء المخططة ألنشطة المشروع وأهدافه. وق44د يستلزم وض44ع الج44دول الزم44ني مراجع44ة وتنقيح تق44ديرات الف44ترة وتقديرات الموارد إلنتاج جدول زمني معتمد للمش44روع من ش44أنه أن يعم44ل كخ44ط أس44اس لمعرف44ة التق44دم في المش44روع. تس44تمر مراجع44ة وص44يانة الج44دول الزم44ني الحقيقي ط44وال ف44ترة حي44اة

11

المش44روع م44ع التق44دم في العم44ل وإدخ44ال التغي44يرات على خط44ةإدارة المشروع.

:الجدول الزمني للمشروع يتضمن القيام بإنشاء قائم44ة االنش44طة ال44تي تحت44اج إلى تنفي44ذ م44ا

يلي:.مقدار الجهد )ساعات أو أيام( المطلوبة إلنجاز المهمة.المصادر البشرية التي سوف تنفذ المهام

عند هذه النقطة في التخطي44ط يمكن اختي44ار حزم44ة برن44امج مثلMicrosoft Project إلنش44اء ج44دول المش44روع. ويمكن اس44تخدام

واحدة من العديد من القوالب الح44رة المتاح44ة. وبع44د ذل44ك س44يتم إدخال كل المعلومات، واألنشطة والمدد الزمنية والمص44در ال44ذي سينجز كل مهم44ة. وإذا ح44دث وتم االكتش44اف أن موع44د التس44ليم المف44روض من المم44ول للمش44روع ليس واقعي44ا، فينبغي االتص44ال

:فورا بالممول. فالخيارات ستكون في هذه الحالة

إعادة التف4اوض ح4ول الموع4د النه4ائي )ت4أخير في تنفي4ذ المشروع(.

.)استخدام موارد إضافية )الزيادة في التكلفة.)تقليل نطاق المشروع )تسليم أقل:ضغط الجدول الزمني

تؤدي عملية ضغط الجدول الزمني إلى تقصير فترة الجدول الزم44ني الخ44اص بالمش44روع دون تغي44ير نط44اق المش44روع للتوافق مع قي44ود الج44دول الزم44ني أو الت44واريخ المح44ددة أو ب44اقي أه44داف الج44دول الزم44ني. وتش44مل أس44اليب ض44غط

الجدول الزمني على:يتم في44ه تحلي44ل التكلف44ة ومقايض4ات الج44دول : التهشيم

الزم44ني لتحدي44د طريق44ة الحص44ول على أك44بر مق44دار من ضغط اقل تكلف44ة إض44افية. تش44تمل أمثل44ة التهش44يم على قبول ال44وقت الكلي او جلب الم44وارد اإلض44افية او ال44دفع للتسليم العاجل لألنشطة الموجودة في المس44ار الح44رج. ال يصلح أسلوب التهشيم إال لألنشطة التي تؤدي الم44وارد االض44افية فيه44ا الى تقص44ير الف44ترة. ال ينتج عن عملي44ة

12

التهشيم دائما بديال صالح لالستعمال وقد ينتج عن44ه خط44رأو تكلفة متزايدة.

:يتم تنفي44ذ المراح44ل واألنش44طة في44ه التعقب السريع بتسلسل قائم على التوازي. وخ44ير مث44ال على ذل44ك حين نقوم بالتنفيذ في إح44دى مش44اريع التعلم االلك44تروني وم44ا زلنا لم ننتهي بشكل كامل من مرحل44ة تص44ميم المحت44وى العلمي. قد يؤدي التعقب السريع إلى إعادة تنفيذ العم44ل وزيادة المخاطر. ال يتم تفعيل التعقب السريع إال إذا كان من الممكن تنفي44ذ األنش44طة في نفس ال44وقت لتقص44ير

.الفترة الزمنيةنماذج لوضع الجدول الزمني لمشروع التعلم

اإللكتروني: عن444دما ال تك444ون الج444داول الزمني444ة البس44يطة كافي444ة يمكن

، وتقني44ة تق44ييم البرن44امج ومراجعتهGanttاالس44تعانة بمخطط44ات PERT))وطريق44ة المس44ار الح44رج ،(CPM 44.)ع44ادة تك44ون الج44داول

الزمنية المبس44طة لإلنت44اج أك44ثر من كافي44ة بالنس44بة للمش44روعات الص44غيرة إلنت44اج وس44يلة واح44دة من وس44ائل التعليم. ولكن عن44دما يتعلق األم4ر بالمش44روعات الض4خمة أو المعق4دة أو عن44دما يك4ون فري44ق العم44ل مس44ئوال عن ع44دة مش44روعات إنتاجي44ة في ال44وقت نفسه، فقد يكون من الضروري االستعانة بوس44ائل أك44ثر تخصص44ا

للعمل ضمن نطاق المدة الزمنية والموارد المتاحة. ثالث من األدوات التقني44ة األك44ثر ش44يوعا تس44تخدم لوض44ع ج44داول

زمنية عند إدارة المشاريع هي: مخططاتGantt:تم تس44ميته باس44م خب44ير إدارة المش44اريع

–444 1861ه444نري ل444ورانس ج444انت ) (، وتس444تخدم ه444ذ1919 المخططات إلظهار التقدم بناء على الج44دول الزم4ني والتق4دم الفعلي للعناص44ر المختلف44ة للمش44روع. حيث تق44ع في المح44ور الرأسي قائمة بجميع المهام التي يجب تنفيذها. بينم44ا يق44ع في المحور األفقي قوائم بالمدة المتوقع أن تستغرقها ك44ل مهم44ة، ويمكن أيضا وضع قائمة بمستوى المهارات التي يطلبه44ا إنج44ازكل مهمة والشخص المسئول عن هذ المهم44ة )ب44راون؛ ق44رين،

2011.) اليوماألول

اليومالثاني

اليومالثالث

اليومالرابع

اليومالخامس

إنتاج مقطع

13

فيديو كتابة

السيناريو تطوير لوحةالعمل

توظيفالمواهب تصويرالفيديو تحرير

الفيديو البسيطGantt( مثال لمخطط 2رسم )

مخططات تقنية تقــييم البرنــامج ومراجعتــه(PERT)، (CPM)وطريقة المسار الحرج

تص44ور ه44ذه المخطط44ات المعلوم44ات ح44ول المهم44ة، والتبعي44ات، والمدة ال44تي تس44تغرقها. وتب44دأ مخطط44ات تقني44ة تق44ييم البرن44امج

بخط أفقي يش44ير(CPM)، وطريقة المسار الحرج(PERT)ومراجعته إلى أول مهم44ة في المش44روع، والم44دة ال44تي تس44تغرقها المهم44ة، وع44دد األش44خاص المس44ئولين عن اس44تكمال المهم44ة. وتش44ير الخط44وط األفقي44ة المتتالي44ة أدنى الخ44ط األول إلى المعلوم44ات نفسها حول كافة المهمات المتتالية، كما توضح األماكن ال44تي ق44د

(.2011تتداخل فيها المهمة على خط الزمن )براون؛ قرين،

تشير المستطيالت دائرية الزوايا إلى األحداثPERT( مثال لمخطط 3رسم )الرئيسة

عند إدارة مشروعات كبرى ومعقدة أو عندما يدير أعضاء الفريقالواحد أنفسهم عدة مشروعات

14

اجتماعالفريق

تحليل المهام

تحليل المتعلم

،Ganttمختلف44ة، يمكن أن تثبت المخطط44ات الثالث44ة: مخطط44ات PERTوتقنية تقييم البرنامج ومراجعته

فاعليتها كأدوات قيم. وتعتبر ب44رامجCPMوطريقة المسار الحرج Microsoft مشروع MSهي المقياس الصناعي إلنتاج وص4يانة ه4ذ

األدوات اإلداري444ة، حيث تق444وم بتوف444ير مجموع444ة واس444عة من الخيارات، باإلضافة إلى تبسيط عدد من مهام اإلع44داد المتك44ررة. ومع ذلك ال يجب استخدام مثل هذ البرامج شديدة التخص44ص في المش44روعات الص44غيرة، حيث إن ال44وقت ال44ذي تس44تغرقه إلج44ادة

مثل هذ البرامج قد يؤدي إلى نتائج عكسية.سادسا: مراقبة الجدول الزمني:

عملية مراقبة حالة المشروع لتحديث تقدم المش44روع والتحكم في التغي44يرات ال44تي تط44رأ على خ44ط أس44اس الج44دول الزم44ني،

وتتعلق مراقبة الجدول الزمني بما يلي:.تحديد الحالة الحالية للجدول الزمني الخاص بالمشروعالتأثير في العوامل التي تؤدي إلى إدخال التغييرات على

الجدول الزمني..تحديد أن الجدول الزمني للمشروع قد طرأ عليه تغيير.إدارة التغييرات الفعلية عند حدوثها

:األدوات واألساليب مراجعات األداء-1

تقوم بقياس ومقارنة وتحليل أداء الجدول الزم44ني مث44ل ت44واريخ الب44دء واالنته44اء الفعلي44ة والنس44بة المئوي44ة للف44ترة المكتملة والمتبقية من العمل الج44اري. يتمث44ل أح44د األج44زاء الهامة في عملية مراقبة الجدول الزم44ني في تقري44ر م44ا إذا

كان تفاوت الجدول الزمني يستلزم إجراء تصحيح. تحليل التباين-2

تقييم مقدار التب44اين عن خ44ط أس44اس الج44دول الزم44ني األصلي. وتشتمل مراقبة الجدول الزمني على تحديد س44بب ودرج44ة التب44اين المتعلق44ة بخ44ط أس44اس الج44دول الزم44ني وبتحديد ما إذا كان من الضروري اتخ44اذ إج44راء تص44حيحي أو

وقائي أم ال. برامج إدارة المشروع-3

ت444وفر ه444ذه ال444برامج الق444درة على تعقب الت444واريخ المخطط44ة في مقاب44ل الت44واريخ الفعلي44ة والتنب44ؤ بت44أثيرات التغي444يرات ال444تي تط444رأ على الج444دول الزم444ني الخ444اص

بالمشروع.

15

:مخرجات عملية مراقبة الجدول الزمني طلبات التغيير:-1

بعد عملية التحليل قد ي44ؤدي إلى طلب44ات التغي44ير في خ44ط أس44اس الج44دول الزم44ني أو المكون44ات األخ44رى. وتتم معالج44ة طلبات التغيير من أج44ل المراجع44ة والتنس44يق من خالل عملي44ة تنفي44ذ المراقب44ة المتكامل44ة للتغي44ير. ق44د تش44تمل اإلج44راءات الوقائية على التغي44يرات الموص44ي به44ا لتقلي44ل احتمالي44ة وج44ود

درجات تفاوت سلبية. تحديثات خطة إدارة المشروع:-2

مثل تح44ديث خ44ط أس44اس الج44دول الزم44ني وخط44ة إدارة الجدول الزمني وخط أساس التكلفة لتوض44يح التغي44يرات ال44تي

تحدث نتيجة أساليب الضغط او التهشيم. أمور مساعدة على إدارة وقت مشروع التعلم

اإللكتروني: التخطي44ط : وضع اســتراتيجية محكمــة )رؤيــة وخطــة(-1

لوقت المشروع هو الخطوة األولى في إدارته وتنظيمه، مث44ل إلكترونية، وتخص44يص وقت مح44دد مهمة تصميم عدة مقررات

لكل مهمة إلنجازها، ومراجع44ة ه44ذه المه44ام للتخلص من غ44يرالضروري وتفويض بعضها.

تخص44يص وقت لتف44ويض اآلخ44رين ببعض المه44ام: التفويض-2 وتبديل في م44يزان ال44وقت من أش44ياء يفعله44ا اآلن إلى أش44ياء يتعين عليه فعلها، وقد يكون من المناسب التفويض في أمور منخفضة األولوية، والبد أن يكون م44دير المش44روع مب44دعا في تفويض العاملين بعد أن يحدد المج44االت ال44تي يع44تزم اخ44تزال الزمن بها، وأن يظهر التق44دير لآلخ44رين ويرك44ز اهتمام44ه على

النتائج وليس على العملية ذاتها. تشتمل على الخطوات التالية: : وضع آلية لتدقيق الوقت-3رسم جدول شامل أليام األسبوع واألنشطة وما يتعل44ق ب44ه من

أهداف.بعد النهاية من النشاط يتم تسجيل الوقت المنفق في الحقول

الخاصة باألنشطة.بعد نهاية كل يوم/ أسبوع يتم جمع الساعات المنقضية في كل

فئة من النشاط.

16

رس44م رس44ومات بياني44ة توض44ح كي44ف تم قض44اء ال44وقت له44ذا (40ه، 1432إدارة الوقت، األسبوع في المشروع. )

الرقاب44ة هي مقارن44ة م44ا س44بق : مراقبــة ســير المشــروع-4 تخطيط44ه بم44ا تم تنفي44ذه وإنج44ازه به44دف تحدي44د االنحراف44ات واالستفادة من اإليجابيات وتجنب السلبيات ووض44ع مقترح4ات

لعالجها. بالتخطيط المنطقي، فقب44ل أن يب44دأ: تعزيز فاعلية الوقت-5

مدير المشروع والفريق العام44ل مع44ه بالتخطي44ط إلدارة وقتا في تحدي4444د األه4444داف المش4444روع علي4444ه أن يك4444ون واقعيا في تحديد األوقات الكافية لك44ل والمخططات، ويكون منطقي

.عمل، فإعادة التخطيط تعني وقتا آخر مهدرا

عوائق تطبيق الجدول الزمني للوقت في مشروعالتعلم اإللكتروني:

وجود نزوع للمماطلة وتأجيــل مهمــة ينبغي إنجازهــا-1 وللتغلب على هذا العائق يمكن تحف44يز الع44املين برص44دفورا:

مكافئ444ات لمن ينج444ز مهمت444ه في وقت مبك444ر أو في ال44وقتالمحدد.

ــواقعي-2 ــير الـ ــط غـ : وذل444ك حين يتم إدارة وقتالتخطيـ المشروع بشكل غير منضبط، فالمهمة ال44تي تس44تهلك خمس44ة أيام يقدر لها يوما أو ي44ومين، والمهم44ة ال44تي تس44توجب ي44ومين يقدر لها أربعة أيام أو خمسة، وهذا من شأنه إش44اعة الفوض44ى

في المشروع واستهالك الوقت. بيئة عمل فوضوية كثيرة الضجيج وكثــيرة المطــالب:-3

بيئات العمل المتطلب44ة لمه44ام غ44ير مخط44ط له44ا من ش44أنها أنتربك خطة إدارة وقت المشروع وإعاقة تنفيذه.

وبالت44الي يتم اس44تهالكعدم وضوح األهداف واألولويات:-4 الوقت في مهام هامشية، أو يترتب على ذلك توزيع غير ع44ادل للمهام ينطوي عليه تكليف بعض العاملين بأمور ال تندرج ضمن

اختصاصاتهم.ــزمن-5 ــافي من ال ــدر الك ــدير الق ــدم التمكن من تق ع

ويعتبر تق4دير الف4ترات الزمني4ةالمطلوب إلنجاز مهمة ما: للفعاليات في المشاريع البرمجية أحد األمور التي يصعب البت

(85ه، 1432فيها. )إدارة الوقت ،

ثانيا:

17

دراسة عناصر تكلفة مشروع التعلم االلكتروني: يعتبر تحديد التكلفة ووضع الميزانية قب44ل الب44دء بالمش44روع من أهم األمور التي يجب على القائم علي44ه وض44عها بعين االعتب44ار قبل البدء بالمشروع، بينم44ا ق44د يتص44ور البعض أن محاول44ة خفض التكلفة في مشروع التعلم االلك44تروني دائم44ا ت44ؤثر على الج44ودة، باإلضافة إلى التصور أن اله44دف من تقلي44ل التك44اليف ليس فق44ط إيجاد طرق أقل ثمنا ولكنها تعني أيض44ا محاول44ة االس44تفادة األك44بر من المصادر المتاحة فهناك الكثير من الطرق ال44تي تس44اعد على

باإلضافة إلى المحافظة على الجودة منها استخدام تقليل التكلفة المصادر بطريقة أكثر فاعلية وكفاءة، هناك العدي44د من المش44اريع التي تقوم على مص44ادر مح44دودة وتس44تطيع إنش44اء مش44روع تعلم

(.2011الكتروني مبتكر)شانك،

التكلفة في مشروع التعلم االلكتروني: يعد تط44وير وادارة مش44روع التعلم االلك44تروني نش44اطا مكلف44ا لدرجة قد تف44وق معظم التوقع44ات، وتش44ير نت44ائج الهيئ44ة الوطني44ة االمريكية إلى أن تطوير وانتاج مقرر الكتروني واح44د على ش44بكة االنترنت يتطلب عمل فري44ق متكام44ل مؤل44ف من خمس44ة عش44رة عضوا طوال ثمانية أشهر وبتكلفة قد تتراوح بين مئة ومئتي أل44ف دوالر وهذا ما يجعل إدارة التكلفة في مش44اريع التعلم االلك44تروني

(.٢٠٠٨أمرا حيوي وبالغ االهمية )باتريشال ؛ تيلمن، عمليات إدارة التكلفة في مشروع التعليم االلكتروني:

تشمل إدارة تكلفة المشروع على العمليات التي تكون في التخطيط للتكلفة وتقديرها ووضع موازنة لها وتمويلها وإدارتها

وضبطها حتى يتسنى استكمال المشروع في حدود الموازنةالمعتمدة والتي تتمثل فيما يلي:

يعت44بر وض44ع خط44ة إدارة :وضــع خطــة ادارة التكــاليف-1 التكاليف العملية التي تحدد السياسات واالجراءات والوثائق المستخدمة في تخطيط تكاليف المشروع وإدارتها وانفاقه44ا

ومراقبتها. هي عملية وضع تق44دير تقري44بي للم44واردتقدير التكاليف:-2

المالية الالزمة إلكمال أنشطة المشروع وميزة هذه العمليةأنها تحدد مقدار التكاليف الالزمة في المشروع.

18

ــة:-3 ــد الموازن تحدي44د الموازن44ة هي عملي44ة حس44ابتحدياجمالي التكاليف التقديرية لألنشطة الفردية.

هي عملي44ة مراقب44ة حال44ة المش44روع منضبط التكاليف:-4 أجل تحديث تكاليف المشروع وإدارة التغييرات ال44تي تط44رأ

على التكلفة. تتفاعل هذه العمليات م44ع بعض44ها البعض وم44ع العملي44ات االخ44رى الموج44ودة في المش44روع. في بعض المش44روعات وخاص44ة ال44تي تكون على نطاق أصغر فإن عملية تقدير التكلفة ترتبط مع عملية الموازنة ويمكن النظر إليها على أنها عملية واحدة يمكن تنفي44ذها بواسطة فرد واحد على مدار فترة زمني44ة قص44يرة وتك44ون عملي44ة التحكم في تكلفة المشروع عند المراحل األولى للمش44روع، وفي مرحل44ة التخطي44ط للمش44روع يتم وض44ع إط44ار لك44ل عملي44ة من

عمليات إدارة التكلفة حتى تنفذ هذه العمليات بفاعلية أكبر.عند وضع تكلفة المشروع يجب أن يراعى ما يلي:

متطلبات المعنيين بالمشروع..1 وضع تكلفة الموارد الالزمة الستكمال انشطة المشروع..2 الحد من التكلفة في العمليات المتكررة مع مراعاة.3

المحافظة على دعم وخدمة المشروع.

أوال: وضع خطة إدارة التكاليف: يعتبر وضع خطة إدارة التكاليف العملية التي تح44دد السياس44ات واالجراءات والوثائق المستخدمة في تخطي44ط تك44اليف المش44روع وإدارتها وانفاقه4ا ومراقبته44ا، وم4يزة ه44ذه العملي44ة في أنه44ا ت44وفر االرشاد والتوجيه في إدارة تك44اليف المش44روع في جمي44ع مراح44ل

وينتج عن هذه العملية: خطة أدارة التكلفة التي تشرحالمشروع،كيفية التخطيط لتكاليف المشروع.

:األدوات واألساليب استشارة الخبراء.1

ت44وفر استش44ارة الخ44براء الموجه44ة بواس44طة المعلوم44ات التاريخية معرفة قيمة بشأن طبيعة العمل والمعلوم44ات من

مشروعات سابقة مماثلة. عقد اجتماعات.2

يمكن لفري44ق العم44ل عق44د اجتماع44ات لوض44ع خط44ة ادارة التكاليف ويحضر هذه االجتماعات م44دير المش44روع واعض44اء

فريق المشروع.19

:مخرجات عملية وضع خطة ادارة التكاليف خطة ادارة التكلفة:-1

هي أحد مكونات خطة ادارة المشروع وتشرح كيفية التخطيطلتكاليف المشروع وتنسيقها وضبطها.

ثانيا: تقدير التكاليف: هي عملية وضع تقدير تقريبي للموارد المالية الالزمة إلكمال

أنشطة المشروع وميزة هذه العملية أنه44ا تح44دد مق44دار التك44اليف الالزمة في المش44روع. وهي توق44ع يعتم44د على معلوم4ات مح44ددة ويتم التعبير عن تقدير التكاليف بوحدات عمالت أو ع44دد س44اعات العمل او غيرها ويتم تقدير التكاليف الالزمة لجميع الم44وارد ال44تي

سيتم استخدامها في المشروع، وتشمل العملية على:.تعريف بالبدائل المتاحة.مشاركة الموارد:األساليب واألدوات التقدير التناظري-1

يعتمد هذا االسلوب على التكلفة الفعلية لمش4روعات س4ابقة مماثلة كأساس لتق44دير تكلف44ة المش44روع الح44الي ويتم تعديل44ه احيانا بما يتناسب واالختالفات المعروفة في المش44اريع )معه44د

(.2008إدارة المشروعات، يعتمد مدى دقة تقدير التكاليف في المشــروع على مــا

يلي:.الزمن المتاح والجهد الموضوع في عملية التقدير.صعوبة تقدير بعض البنود موضوع الدراسة.الطرق واالساليب المستخدمة.مؤهالت القائمين على عملية التقديربعض العوامل االخرى مثل ع44دم معرف44ة متطلب44ات المش4روع

بشكل كامل أو محاولة تكييف التكلفة االجمالية لتالئم مبالغ مش44اريع س44ابقة بغض النظ44ر عن المتطلب44ات الخاص44ة به4ذا

(.٢٠٠٥المشروع )عيسى ،:مخرجات عملية تقدير التكاليف تقديرات تكلفة النشاط:-1

هي عبارة عن تقديرات كمية للتكاليف المحتملة لألنشطةالمطلوبة الستكمال اعمال المشروع.

ثالثا: تحديد الموازنة:

20

تحديد الموازنة هي عملية حساب اجمالي التكاليف التقديرية لألنشطة الفردية وميزتها أنها تحدد الخط المرجعي للتكلفة الذي

يمكن من خالله متابعة أداء المشروع.:األساليب واألدوات

تجميع التكاليف-1 يتم حساب اجمالي تقديرات التكلفة حسب حزم العمل

طبقا لهيكلة تجزئة العمل، وبعدها يتم حساب االجمالي على مستويات اعلى من هيكلة تجزئة العمل ثم للمشروع بأكمله

في النهاية. تحليل االحتياطي-2

يحدد تحليل احتياطي الموازنة كال من احتياطات الطوارئواالحتياطات االدارية الخاصة بالمشروع.

:مخرجات عملية تحديد الموازنة الخط المرجعي للتكلفة:-1

هي نسخة معتمدة من موازنة المشروع المقسمة على مراحل زمنية وال يمكن تغييرها اال من خالل اجراءات رسمية

وتستخدم كقاعدة للمقارنة مع النتائج الفعلية.

رابعا: ضبط التكاليف:تكاليف تحديث المشروع من أجل هي عملية مراقبة حالة

المش44روع وإدارة التغي44يرات ال44تي تط44رأ على التكلف44ة، والم44يزة األساس44ية له44ذه العملي44ة هي أنه44ا ت44وفر وس44يلة للتع44رف على االنح44راف عن الخط44ة من أج44ل اتخ44اذ االج44راءات التص44حيحية

والوقائية وتقليل المخاطر. وتتطلب ه44ذه العملي44ة توف44ير معلوم4ات بش4أن التك44اليف الفعلي4ة المنفق44ة ح44تى اللحظ44ة، وال يمكن الموافق44ة على أي زي44ادة في الموازن44ة المعتم44دة إال من خالل إج44راء تحكم متكام44ل للتغي44ير.

وتشمل هذه العملية ما يلي:التأثير على العوامل التي تحدث التي أحدثت التغيير على

خطة التكلفة..إدارة التغييرات الفعلية وقت حدوثهاضمان عدم تجاوز نفقات التكاليف التمويل المعتمد حسب

الفترة وحسب مكون هيكل تجزئة العمل وحسب النشاط.

21

اعالم المعنيين بالمشروع بكافة التغييرات المعتمدة والتكاليف المرتبطة بها.

األساليب واالدوات Earned value إدارة القيمة المكتسبة -1

management : هي منهجية تجمع بين قياسات النطاق والجدول الزمني

والموارد لتقييم اداء المشروع وسير العمل فيه، وهو يساعدفريق ادارة المشروع في تقييم وقياس اداء المشروع.

التوقع:-2 كلما تقدم المشروع يستطيع فريق المشروع اعداد

التوقع بشأن التقدير عند االكتمال والذي قد يختلف عنالموازنة عند االكتمال حسب أداء المشروع.

:مخرجات عملية ضبط التكاليف معلومات أداء العمل:-1 يتم توثيق قيم تباين التكلفة والجدول الزمني ومؤش44ر االداء-7

ح44تى االكتم44ال وابالغه44ا للمعن44يين بالمش44روع )معه44د إدارة(.2008المشروعات،

المهام المكلفة لمشروع التعلم االلكتروني: هناك عائق كبير عند محاول44ة إنش44اء مش44روع تعلم الك44تروني وه44و التكلف44ة العالي44ة وهن44اك العدي44د من المه44ام ال44تي تص44احب

مشروع التعلم االلكتروني والتي تكلف الكثير من المال منها:.تحليل وتصميم المحتوى االلكتروني.4تطوير الوسائط المتعددة ومنها الرسوم والصور.الدعم التقني الالزم،(.٢٠١١البنية التحتية)شانك

ارشادات لخفض التكلفة: م دراسة إلعطاء نصائح حول٢٠١١عمل برات شانك عام

تخفيض التكلفة في مشاريع التعلم االلكتروني ومن خالل إجراءه العديد من المقابالت وتوزيع االستبانات على العديد من الخبراء

فقد تم التوصل إلى العديد من االرشادات التي تساعد علىتقليل تكلفة مشروع التعلم االلكتروني منها:

.االستفادة من المواقع التي تقدم خدمات مجانية.استخدام المنتج الذي تم تصميمه أكثر من مرة

22

االبتع44اد عن تط44وير اي منتج لن تس44تخدمه اال م44رة واح44دة ومحاولة ايجاد بديل اخر له.

.الدمج بين العديد من التقنيات الموجودة على االنترنتاالس44تفادة من مم44يزات التعلم النق44ال نظ44را النتش44اره في

الوسط التعليمي.اعط4444اء الفرص4444ة للمتعلمين بإنش4444اء المحت4444وى التعليمي

اإللكتروني.االس444تفادة من الق444والب الج444اهزة الموج444ودة على ش444بكة

االنترنت عند تصميم بعض المحتويات.ع44دم ال44تردد او الخ44وف من تص44ميم الرس44وم او تع44ديل بعض

الصور بحيث تكون قابلة لالستخدام..االستثمار في تدريب العاملينمحاولة استخدام جميع المصادر المتاحة من برمجيات مجاني44ة

أو غيرها.التواصل مع الخبراء من ام44اكن مختلف44ة لتب44ادل الخ44برات في

(.٢٠١١هذا المجال)شانك،

الخاتمة: من خالل ما سبق تتضح أهمية إدارة الوقت والتكلفة في

مشاريع التعليم اإللكتروني، ويتعين على القائمين بتطبيق مشاريع التعليم اإللك44تروني إدراج مخط44ط متكام44ل ومناس4ب إلدارة وقت المشروع وتكلفته، ومتابعت4ه من أج4ل تنفي44ذ م4ا ه4و مخط44ط ل4ه، وثم44ة نق44اط مش44تركة بين إدارة ال44وقت والتكلف44ة في مش44روع التعلم اإللكتروني والمشاريع األخرى ال يمنع من االس44تفادة منه44ا، م44ع ع44دم إغف44ال الج44وانب الخاص44ة لمش44اريع التعليم اإللك44تروني

وعلى ضوئها تطبق مخططات إدارة الوقت.

المراجع العربية: إدارة وتطوير مشاريع(.2008السماك، عبد الوهاب. )

. مركز البحوث، معهد اإلدارة: الرياض.البرمجيات أساسيات التصميم(.2011براون، آبي ؛ قرين، تيموثي .)

التعليمي ربط المبادئ الرئيسية مع الطريقة. ترجمة عثمان التركي. الرياضوالممارسة

23

التصميم(.2008سميث، باتريشال ؛ راغن، تيلمن .) . ترجمة مجاب محمد االمام. مكتبة العبيكان:التعليمي

الرياض تقدير التكلفة األولية في(. 2005عيسى، دانية. )

. جامعة دمشقمشاريع التشييد إدارةه4(.1428مطبوعات كلية هارفرد إلدارة األعمال)

المشاريع ) حلول من الخبراء لتحديات.ترجمة وليد شحادة.يومية(

إدارةه(.1432مطبوعات كلية هارفرد إلدارة األعمال) الوقت ) حلول من الخبراء لتحديات

.ترجمة وليد شحادة.يومية( الدليل المعرفي إلدارة(.2008معهد إدارة المشروعات )

. الطبعة الخامسة.المشاريع

المراجع االجنبية: Shank, patti.)2011(. 75 tips to reduce eLearning costs.

The learning guild : California .

24