Переговори - як підготвуватися та отримати...
TRANSCRIPT
LOGO
Переговоры - как подготовиться и получить максимальный результат
Витковская Н.В.
География работы
Определение «Переговоры»
Что такое переговоры?
ПЕРЕГОВОРЫ – процесс общения с целью выработки обоюдовыгодных соглашений, путем обмена одного ресурса на другой.
Условиями возникновения переговоров является: -понимание взаимозависимости обеих сторон-некоторая степень доверия у сторон-наличие у сторон возможности предоставлять уступки
Продажа и переговоры
Презентация/ Стартовая позиция
Продажа:Предложение остается в
неизменном виде
да
нет
Заключение сделки
Переговоры:Изучаем интересы, ищем компромисс
Преодоление возражений Арена торга
да
нет
да
нет
Структура переговоров
Реализация достигнутых договоренностей
Анализ результатов
Проведение переговоров
Подготовка к переговорам
Подготовка к переговорам
Что готовим?Что готовим?
22
3344
11
Сбор и анализ информации
Качественная организация
Психологический настрой
Планирование переговоров
Планирование переговоров
• цели, которые вы хотите получить в идеале, включая и дополнительные выгоды, повышающие ценность сделки
Максимум цели
• цели, которые вы хотите получить сверх ожидаемого (прогнозируемого) минимума и которые очень желательно достигнуть
Оптимум цели
• самые важные цели, которые должны быть достигнуты в любом случае и по которым договориться принципиально
Минимум цели
Техника «МОМ»
Тренинговые программы
Продажи. Работа с возражениями1
Навыки менеджера3
Мотивация4
Подбор персонала2
Навыки презентаций5
Полевая работа7
Невербальные инструменты коммуникаций8
Управление временем6
ВитковскаяНаталья
098 570 3 570nataliya.vitkowskaya
@yandex.ru
LOGO
.
Витковская Н.В.