Как презентовать результат работы клиенту
DESCRIPTION
О том, зачем нужна презентация, как её подготовить и провести. Презентация руководителя проектов брендингового агентства Science, подготовленная для дизайн-форума Prosmotr, 21.02.14 г.TRANSCRIPT
КАК ПРЕЗЕНТОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ КЛИЕНТУЕлена КирилловаРуководитель проектов
Интерактивное агентство nimax.ru
Брендинговое агентство с научным подходомwelovescience.ru
Содержание
01. 03.02.Что такое презентация
Как провести презентацию
Как подготовить презентацию
Зачем нужна презентация?
Контекст влияет на восприятие!
ЧТО ТАКОЕ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ПОДГОТОВКА ПРЕЗЕНТАЦИИ
8
Только одно решение
58 1
Ключевые идентификаторы
Вторичные идентификаторы
Концепция
Носители стоит оформлять максимально реалистично.
В жизни
КАК ПРОВЕСТИ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
Перед презентацией:
Спрогнозировать возможные вопросы и сомнения клиента. Идеальное знание предмета презентации. Отрепетировать выступление.
Защита идеи
Состав участников
Агентство: Руководитель проекта. Дизайнер проекта. Арт-директор.
Заказчик: Менеджер проекта. ЛПР.
Старайтесь ограничить рабочую группу клиента. Максимум 4-5 человек.
Постарайтесь определить психологические роли участников со стороны клиента.
У всех участников презентации должен быть одинаковый уровень владения информацией по проекту.
Дизайнер
Боится участвовать в презентации. Не умеет общаться с клиентом.
Это его работа. Он более компетентный, чем менеджер. Комментарии от клиента без потери информации. Презентация прокачивает уровень дизайнера.
Дизайнер должен участвовать
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ВАЖНО!Никогда не высылать презентацию заранее.
Объяснить всем участникам, о чем пойдет речь и на какой стадии проработки находится предлагаемое решение. На что стоит обратить внимание.
Попросить клиента дать все комментарии по окончанию презентации.
Перед презентацией
Аргументация
Не только в первой теоретической части, но и по ходу всей презентации, а также в конце защиты.
Очень важно именно в конце напомнить клиенту еще раз цели и задачи по проекту, требования к разрабатываемому решению.
Не злоупотреблять терминологией.
Вспомнить о небольших пожеланиях клиента.
Актерская игра и искренность одновременно
Презентация — это шоу
А ЧТО ПОТОМ?
Не стоит просить клиента просто прокомментировать. Задать конкретные вопросы. Указать клиенту, что конкретно сейчас надо согласовать. Выслушать мнение клиента и ответить на вопросы.
К вопросам надо быть готовым!
Железные нервы, стальная выдержка!
Мы продаем не только результат, но и процесс, на протяжении которого клиент должен быть счастлив.
Видеоотзыв
Алексей Каптерев «Мастерство презентации»
Мэт МакГэррити«Введение в ораторское искусство»www.coursera.org/course/publicspeak
СПАСИБО!ВОПРОСЫ?
Елена Кириллова
[email protected]/elena.a.kirillova
[email protected]/sciagencytwitter.com/SciAgency