Быть успешной региональной студией. Хорошо...

26
Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке Николай Елатонцев Руководитель компании WebGK WAKE UP PROVINCE

Upload: wakeupprovince

Post on 15-Apr-2017

74 views

Category:

Services


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Николай ЕлатонцевРуководитель компании WebGK

WAKE UP PROVINCE

Page 2: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками»).

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 3: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками»).

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 4: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками»).

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA.

• Сделать удобный инструмент работы с клиентами.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 5: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов (а лучше несколько, причем с разными

«обертками») .

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA.

• Сделать удобный инструмент работы с клиентами.

• Сделать стоимость часа не менее 1000 рублей.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 6: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Техническая поддержка сайта. Как зарабатывать? 

• Сделать проект, который посвящен именно поддержке

сайтов.

• Внедрить систему качества. Гарантия частоты кода. SLA

• Сделать удобный инструмент работы с клиентами.

• Сделать стоимость часа не менее 1000 рублей.

• Бонус. Как продавать. Масштабирование. Отказ от

остального.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 7: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Проект, посвященный поддержке сайтов. Лендинг? 

• Если будет просто страничка на сайте - не бьет.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 8: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Проект, посвященный поддержке сайтов. Лендинг?  

• Если будет просто страничка на сайте - не бьет.

• Проект как минимум нужен для приведения в порядок

мозгов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 9: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Проект, посвященный поддержке сайтов. Лендинг?  

• Если будет просто страничка на сайте - не бьет.

• Проект как минимум нужен для приведения в порядок

мозгов.

• Рекламируйте те ценности, которые нужны в

техподдержке сайта.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 10: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Система качества. Гарантия частоты кода. SLA.  

• Система качества – больше проектов на обслуживание, при

одинаковом количестве программистов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 11: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Система качества. Гарантия частоты кода. SLA.  

• Система качества – больше проектов на обслуживание, при

одинаковом количестве программистов.

• Правильная работа с программными продуктами

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 12: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Система качества. Гарантия частоты кода. SLA.  

• Система качества – больше проектов на обслуживание, при

одинаковом количестве программистов.

• Правильная работа с программными продуктами

• SLA (Service Level Agreement) – если вы работаете в

соответствии с SLA, то вы уже на шаг впереди конкурентов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 13: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 14: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

• Адекватные старшие. Распределение ролей.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 15: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

• Адекватные старшие. Распределение ролей.

• Воспитание клиентов.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 16: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Удобный инструмент работы с клиентами. Модуль ТП.  

• Система биллинга.

• Адекватные старшие. Распределение ролей.

• Воспитание клиентов.

• Делайте красиво. Будьте няшками.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 17: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 18: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

• Скидки – при большом «выгребании часов».

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 19: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

• Скидки – при большом «выгребании часов».

• Катастрофически мало нормальных продакшн-компаний.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 20: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Стоимость часа работы не менее 1000 рублей.

• Цените свой труд.

• Скидки – при большом «выгребании часов».

• Катастрофически мало нормальных продакшн-компаний.

• Берегите клиентов. Чем дольше они с вами, тем больше

дают работы.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 21: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бонус

• Как продавать. Реклама в интернете. Шерстить площадки.

Мутить с топами.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 22: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бонус

• Как продавать. Реклама в интернете. Шерстить площадки.

Мутить с топами.

• Масштабирование. Растем, что бы продавать 1000 часов в

месяц.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 23: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бонус

• Как продавать. Реклама в интернете. Шерстить площадки.

Мутить с топами.

• Масштабирование. Растем, что бы продавать 1000 часов в

месяц.

• Минимизируем издержки. Отказываемся от отдела

продаж, дизайна, проектирования.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 24: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Ложка дегтя

• Не самый подходящий бизнес, если у вас есть амбиции

и вы жаждете признания.

• О ваших подвигах никто никогда не узнает.

• В какой-то момент ваш персонал будет мотивирован

только деньгами.

• Однажды вам станет от этого так же грустно.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 25: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Бочка меда

• Зарабатывайте на техподдержке.

• Вырастите проект, который сможет приносить вам

и деньги, и удовольствие от работы.

• Или тратьте деньги на эмоции.

WAKE UP PROVINCE

#wupconf

Page 26: Быть успешной региональной студией. Хорошо зарабатываем на технической поддержке

Спасибо!

Николай ЕлатонцевРуководитель компании WebGK

Наши проекты:www.webgk.ru

www.gkexchange.ruwww.gkhelp.ruwww.gkstore.ru

www.osg.ru

[email protected]