Бизнес вариации в развитии аптечного бизнеса

Бизнес вариации в развитии аптечного бизнеса

7-я ежегодная аналитическая конференция

«Фармрынок Украины между кризисами…»

Йонас Триггвасон


Киев, февраль 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Аптечный бизнес сегодня

Показатели бизнеса

Оценка бизнеса

1

2

3




Структура рынка

Доходы населения

Структура потребления

Неконсолидированный

«Под прицелом»

1

2

3

4

мАкрофакторы

5




Закрытость

Доходность

Персонал

Продвижение и продажи

Развитие

1

2

3

4

мИкрофакторы

5







1

2

3



Показатели бизнеса количественные vs.

качественные



КОР

ПО

РА

ТИ

ВН

АЯ

КУЛ

ЬТУРА

PU

BLI

C R

ELATIO

NS Персонал

Продвижение

Продажи

Ми

ссия, Ц

ели

,

Стр

ате

гия

Ры

но

к

Прединвестиционный аудит

Финансовые потоки

Информационные потоки

Показатели бизнеса Качественные показатели

аптечного бизнеса

Латание дыр

Ходьба по кругу

Недостаток

ресурсов

Подбор

Бессистемность

Непонимание

целей

Оценка

Исходя из

возможностей, а

не из

потребностей

Обучение




«персональные» факторы




ресурсов

Подбор



целей

Оценка

Исходя из


не из


Обучение





: поиск и подбор персонала происходит хаотично и

бессистемно. Персонал подбирается с целью быстрейшего

закрытия позиции, но не с целью формирования команды с

учетом корпоративной культуры

: нежелание учиться на предыдущих ошибках в

процессе подбора персонала, систематическое

повторение ошибок

: недооценка системы управления персонала в целом,

и его подбора в частности, приводит к недостатку

ресурсов, как человеческих, так и финансовых




ресурсов

Подбор



целей

Оценка

Исходя из


не из


Обучение





: отсутствие системы

оценки персонала

или ее бессистемное

применение

: оценка персонала

происходит без учета

стратегии развития

компании




ресурсов

Подбор



целей

Оценка

Исходя из


не из


Обучение





: краткосрочное обучение происходит из текущих

возможностей, а не из реальных потребностей

компании

• Из топ-50 крупнейших аптечных сетей, только 29

имеют собственный WEB-сайт

• Практически полное отсутствие в социальных сетях

• Непонимание и игнорирование SMM




Social Media Marketing



Продажи

Анализ Планирование Прогнозирование

• Динамики продаж

• Структуры продаж

• Сегментов

• Конкуренции

• Географическое • Прогноз рынка

• Экстраполяция

• Нормативный метод


Изучение и анализ продаж







1

2

3

1 Коммерческий аудит

Маркетинговый аудит

Аудит системы управления

персоналом

2

3




Прединвестиционный аудит



Спасибо !

Бизнес вариации в развитии аптечного бизнеса

Documents