مديريت جلسات
DESCRIPTION
مديريت جلسات. فنون اداره جلسات. منابع . - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/2.jpg)
مديريت جلسات
مديريت جلسات
فنون اداره جلسات
فنون اداره جلسات
![Page 3: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/3.jpg)
(، 1377 ) - عليمرداني، محمد مهدي - حقيقي، محمدعلي1 موسسه، انتشارات مديريت وقت تنظيم برايالگوهايي اول. نشر عالم، چاپفرهنگي
چگونه(، 1375 و استراوس، ديويد ) - دويل، ميشل2 تيراني، فلورا سلطاني. ترجمه كنيم را ادارهجلسات
اول. صنعتي، چاپ مديريت سازمانانتشارات، مديراندستنامه(، 1375نژاد، عبدالرضا ) - رضايي3
اول. رسا، چاپ فرهنگي خدمات موسسهانتشارات و كنفرانس رهبريفن(، 1379 ) - ماحوزي، مهدي4
دوم. آشنا، چاپ قلم، مركز نشر تحقيقات جلساتاداره ، ترجمهمديريت جلسات(، 1387 ) - هينز، ماريون5
نشر مديران چاپ اولنژاد پاريزي، ايرانمهدي
![Page 4: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/4.jpg)
گردهماييتوان را ميجلسه نفر يا بيشتر از كسانيدو
هدفهاي داراي كرد كهتعريف هستند و ارتباطاتمشترك و يا كتبي( را وسيله)شفاهي
قرار اهداف اين به نيلاصلي (.1387)هينز: دهند مي
گردهماييتوان را ميجلسه نفر يا بيشتر از كسانيدو
هدفهاي داراي كرد كهتعريف هستند و ارتباطاتمشترك و يا كتبي( را وسيله)شفاهي
قرار اهداف اين به نيلاصلي (.1387)هينز: دهند مي
تعريف جلسه تعريف جلسه
![Page 5: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/5.jpg)
تشكيل جلسه يكي
از اشكال ارتباطات سازمان
تشكيل جلسه يكي
از اشكال ارتباطات سازمان
![Page 6: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/6.jpg)
تبادل نامه و يادداشت
تماس تلفني ارائه گزارش
تشكيل جلسه
تبادل نامه و يادداشت
تماس تلفني ارائه گزارش
تشكيل جلسه
اشكال ارتباطات سازماني
اشكال ارتباطات سازماني
![Page 7: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/7.jpg)
پيش باي&د آن طورک&ه جلس&ات چرا
نمی رود؟
چه کاره&ايی را باي&د پيش از جلس&ه
انجام داد؟
جلس&&ات طی باي&&د کاره&&ايی چه
صورت گيرد؟
بعد از جلسه چه بايد کرد؟
مديريت جلساتمديريت جلسات
![Page 8: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/8.jpg)
چرا جلسات درست پيش
نمی رود؟
چرا جلسات درست پيش
نمی رود؟
![Page 9: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/9.jpg)
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
-به تعويق افتادن 1تعدادی از جلسه ها به
دليل تأخير حضور شركت کنندگان
- هزينه موسسه در 2اين جلسه ها بيش از
مزايای آن باشد ؛
-به تعويق افتادن 1تعدادی از جلسه ها به
دليل تأخير حضور شركت کنندگان
- هزينه موسسه در 2اين جلسه ها بيش از
مزايای آن باشد ؛
![Page 10: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/10.jpg)
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
- به درازا کشيدن 3مكرر جلسات ؛
- ميزان مشارکت 4ارزنده موسسه
برگزار كننده جلسه ؛
- به درازا کشيدن 3مكرر جلسات ؛
- ميزان مشارکت 4ارزنده موسسه
برگزار كننده جلسه ؛
![Page 11: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/11.jpg)
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
- ميزان مشارکت 5ارزنده سايرشركت
كنندگان ؛- ميزان انحراف جلسه 6
ها از دستور کار خود ؛ - ميزان اجرا نشدن 7
تصميماتی که طی جلسه هاي گذشته اتخاذ
شده است ؛
- ميزان مشارکت 5ارزنده سايرشركت
كنندگان ؛- ميزان انحراف جلسه 6
ها از دستور کار خود ؛ - ميزان اجرا نشدن 7
تصميماتی که طی جلسه هاي گذشته اتخاذ
شده است ؛
![Page 12: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/12.jpg)
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
چرا جلسات درست پيش نمی رود؟
در يك بررسي كه از مدير بعمل آمد ، 635
آنها از غير 75%اثربخش بودن جلساتي كه در آنها حضور يافته اند ، ناراضي بوده اند ، داليل آن بشرح جدول
زير آمده است .
در يك بررسي كه از مدير بعمل آمد ، 635
آنها از غير 75%اثربخش بودن جلساتي كه در آنها حضور يافته اند ، ناراضي بوده اند ، داليل آن بشرح جدول
زير آمده است .
![Page 13: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/13.jpg)
خصوصيات جلسه
خارج شدن بحث از موضوع جلسه
آمادگي ضعيف اعضاء
نا معلوم بودن اثربخشي
نشنيدن مطالب
پرحرفي شركت كنندگان
طول مدت جلسه
فقدان اشتراك مساعي
خصوصيات جلسه
خارج شدن بحث از موضوع جلسه
آمادگي ضعيف اعضاء
نا معلوم بودن اثربخشي
نشنيدن مطالب
پرحرفي شركت كنندگان
طول مدت جلسه
فقدان اشتراك مساعي
در صد نارضايتي
83
77
74
68
62
60
51
در صد نارضايتي
83
77
74
68
62
60
51
![Page 14: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/14.jpg)
اصوالd جلسه به چه منظوري برگزارمي
شود؟
اصوالd جلسه به چه منظوري برگزارمي
شود؟
پاسخ بايد گويا و هدفمند
باشد.
پاسخ بايد گويا و هدفمند
باشد.
![Page 15: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/15.jpg)
اگر در فكر تشكيل جلسه اي هستيد،اول از خودتان
بپرسيد
اگر در فكر تشكيل جلسه اي هستيد،اول از خودتان
بپرسيدآيا مقصود روشن
و مهمي براي تشكيل جلسه
وجود دارد؟
آيا مقصود روشن و مهمي براي تشكيل جلسه
وجود دارد؟
![Page 16: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/16.jpg)
هيچ وقت به دليل اينكه چون هر صبح شنبه
ايد يا اگر جلسه داشتهموردي براي بحث
نداريد جلسه تشكيل ندهيد.
هيچ وقت به دليل اينكه چون هر صبح شنبه
ايد يا اگر جلسه داشتهموردي براي بحث
نداريد جلسه تشكيل ندهيد.
جلسات سنتي و روتين
جلسات سنتي و روتين
![Page 17: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/17.jpg)
و اطالعاتتبادل گاهياست، دهيگزارش
كردن و قانعتوجيه گاهي كار و انجامبراي ديگران
گيريتصميم گاهياست. مسالهدرمورد يك
و اطالعاتتبادل گاهياست، دهيگزارش
كردن و قانعتوجيه گاهي كار و انجامبراي ديگران
گيريتصميم گاهياست. مسالهدرمورد يك
انواع جلسه انواع جلسه
![Page 18: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/18.jpg)
استراوس را بهجلسات
زير چهار نوع كنند: ميتقسيم (1375)دويل، استراوس:
استراوس را بهجلسات
زير چهار نوع كنند: ميتقسيم (1375)دويل، استراوس:
![Page 19: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/19.jpg)
- جلسه حل 1مساله
- جلسه حل 1مساله
مساله حل جلسهيك جواب خوبزماني
به تمايلدهد كهمي وجود تغيير در جلسه
باشد. داشته
مساله حل جلسهيك جواب خوبزماني
به تمايلدهد كهمي وجود تغيير در جلسه
باشد. داشته
![Page 20: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/20.jpg)
- جلسه 2تصميم گيري
- جلسه 2تصميم گيري
مسائل، جلسه حلجلسه و استبرخورد با مساله
d گيري تصميمالزاما در يك كهنيست. درحالي
فشار گيري تصميمجلسه نهاييگيري تصميمبراي
است.
مسائل، جلسه حلجلسه و استبرخورد با مساله
d گيري تصميمالزاما در يك كهنيست. درحالي
فشار گيري تصميمجلسه نهاييگيري تصميمبراي
است.
![Page 21: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/21.jpg)
- جلسه 2تصميم گيري
- جلسه 2تصميم گيري
از موارد در برخي از تشكيل قبلمديران
جلساتي، تصميمچنينكنند و را خود اتخاذ مي
صوريطورياز افراد بهكنند. مياستفاده
از موارد در برخي از تشكيل قبلمديران
جلساتي، تصميمچنينكنند و را خود اتخاذ مي
صوريطورياز افراد بهكنند. مياستفاده
![Page 22: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/22.jpg)
- جلسه 3گزارش دهي و اطالع رساني
- جلسه 3گزارش دهي و اطالع رساني
از مديرانهدف چنينبرگزاري
، برقراري جلساتي اعتماد و حصول
از انجاماطمينانكارهاست.
از مديرانهدف چنينبرگزاري
، برقراري جلساتي اعتماد و حصول
از انجاماطمينانكارهاست.
![Page 23: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/23.jpg)
- جلسه ارزيابي 4()بازخور
- جلسه ارزيابي 4()بازخور
جلساتگونهاين چرا كهارزشمند است
از افراد فرصتهريك دادن و گوشمشاركت
را ديگران نظرياتبهد.ندار
جلساتگونهاين چرا كهارزشمند است
از افراد فرصتهريك دادن و گوشمشاركت
را ديگران نظرياتبهد.ندار
![Page 24: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/24.jpg)
- جلسه ارزيابي 4()بازخور
- جلسه ارزيابي 4()بازخور
جلساتبرخالف جلسات دهي،گزارش
بازخور بايد و يافتهسازمان
شدهريزيبرنامهباشد.
جلساتبرخالف جلسات دهي،گزارش
بازخور بايد و يافتهسازمان
شدهريزيبرنامهباشد.
![Page 25: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/25.jpg)
اطالعيه جلسهمشخص نمودن اعضاي جلسهدعوت نامه جلسهدستور جلسه اداره جلسهنکات مهم در برگزاري جلسهصورت جلسهکنترل جلسهجمع بندي جلسه
مراحل برنامه ريزي و كنترل جلسه
مراحل برنامه ريزي و كنترل جلسه
![Page 26: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/27.jpg)
،مجريدبير، ورئيس
. جلسهايعضا (1375)دويل، استراوس:
،مجريدبير، ورئيس
. جلسهايعضا (1375)دويل، استراوس:
اركان جلسه عبارتند از
اركان جلسه عبارتند از
![Page 28: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/28.jpg)
آيا تشکيل جلسه واقعا ضروری است؟
اهداف جلسه چيست؟
چه كساني بايد حضور داشته باشند؟
هزينه تشکيل جلسه چقدر است؟
رعايت موارد قبل از تشكيل جلسه
رعايت موارد قبل از تشكيل جلسه
![Page 29: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/29.jpg)
چه وس&ايل وتس&هيالتی ب&رای تش&کيل جلس&ه ض&روری
است؟
گرفت&ه ق&رار همگ&ان اختي&ار در جلس&ه دس&تور آي&ا
است؟
آگاهي از زمان شروع و محل تشکيل جلسه؟
آي&ا هم&ه ش&رکت کنن&دگان اطالع&ات الزم را دري&افت
اند؟ کرده
آي&ا الزم اس&ت هم&ه ش&رکت کنن&دگان در تم&ام ط&ول
جلسه حضور داشته باشند؟
رعايت موارد قبل از تشكيل جلسه
رعايت موارد قبل از تشكيل جلسه
![Page 30: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/30.jpg)
شروع جلسه سر وقت ؛داشتن نگرش مثبت در طول جلسات ؛پي گيري اقدامات جلسات قبلی ؛ تش&ويق ش&رکت کنن&دگان کم ح&رف ب&ه ش&رکت فعاالن&ه در
جلسه ؛ جلوگ&يري از مط&رح ش&دن م&وارد جن&بی و بي ارتب&اط ب&ا
جلسه ؛قاطع ب&ودن در م&ورد ج&دول زم&انی دس&تور کار؛ جم&ع بن&دي تص&ميمات و اق&دامات اتخ&اذ ش&ده در خالل و
پايان آن ؛خاتمه به موقع جلسه ؛
وظايف رئيس جلسهوظايف رئيس جلسه
![Page 31: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/31.jpg)
تهيه دستور جلسه ، يادداشت ها و اداره امورآگاهي دبير به جريان امور اداره يا سازمان چه تصميماتي و در چه زماني بايد گرفته
شود؟ ترکيب اولويت مسائل براي طرح دردستور
جلسات چيست؟زمان بندي مسائل در دستور جلسات
نقش دبير جلسهنقش دبير جلسه
![Page 32: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/32.jpg)
نام سازمان / سربرگ تاريخآدرستلفن تماسساعت دقيقمحل برگزاري جلسهدستور جلسهامضامسئوليت دعوت کننده
دعوت نامه جلسهدعوت نامه جلسه
![Page 33: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/33.jpg)
مسائل قابل توجه جهت تشکيل
جلسات
مسائل قابل توجه جهت تشکيل
جلسات
![Page 34: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/34.jpg)
تاريخ برگزاري جلسه به فاصله دو يا يک روز مانده به تاريخ برگزاري جلسه ، با تماس تلفنی ،ارسال
يا ارسال smsپيام کوتاه پيام به آدرس الکترونيکي
e-mail زمان برگزاري جلسه يادآوري گردد .
تاريخ برگزاري جلسه به فاصله دو يا يک روز مانده به تاريخ برگزاري جلسه ، با تماس تلفنی ،ارسال
يا ارسال smsپيام کوتاه پيام به آدرس الکترونيکي
e-mail زمان برگزاري جلسه يادآوري گردد .
- يادآوري زمان 1جلسه دو يا يك روز
قبل
- يادآوري زمان 1جلسه دو يا يك روز
قبل
![Page 35: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/35.jpg)
قرار دادن آمار و اطالعات، لوازم التحرير ، کاغذ يادداشت و...
مربوط به جلسه ، قبل از ورود
شرکت کنندگان بر روي ميز ؛
قرار دادن آمار و اطالعات، لوازم التحرير ، کاغذ يادداشت و...
مربوط به جلسه ، قبل از ورود
شرکت کنندگان بر روي ميز ؛
- قرار دادن 2مستندات جلسه روي ميز قبل از
شروع جلسه
- قرار دادن 2مستندات جلسه روي ميز قبل از
شروع جلسه
![Page 36: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/36.jpg)
در جلسات از انجام کارهاي
خارج از موضوع جلسه جدا اجتناب
گردد.
در جلسات از انجام کارهاي
خارج از موضوع جلسه جدا اجتناب
گردد.
- اجتناب از 3موضوعات خارج از
دستور جلسه
- اجتناب از 3موضوعات خارج از
دستور جلسه
![Page 37: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/37.jpg)
- الويت بندي 4نمودن دستور جلسه
- الويت بندي 4نمودن دستور جلسه
بهتر است تالش شود بحث در مورد موضوعات مهم در
ابتداي جلسه مطرح شود .
بهتر است تالش شود بحث در مورد موضوعات مهم در
ابتداي جلسه مطرح شود .
![Page 38: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/38.jpg)
38
.دقيقا مباحث مورد نظر مطرح شود اهداف جلسه صريح ،روشن و واضح بيان
شود. در صورت امکان زمان بررسي هر کدام را
روشن گردد . با توجه به زمان جلسه، تعداد اهداف تعيين
گردد.
دستور جلسهدستور جلسه
![Page 39: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/39.jpg)
عنوان جلسه ، تاريخ ، محل و نام سازمانفهرست اسامي حاضرينفهرست اسامي غائبين نگارش خالصه موضوعات مطرح شده در جلسهنگارش مصوبات جلسهنگارش پيشنهادهاي جلسهتاريخ جلسه بعدستون اقدامات و ارجاعاتپيشنهاد براي دستور جلسه بعدي
صورت جلسهصورت جلسه
![Page 40: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/40.jpg)
04/20/23 40
. شود گيري راي و بحث ، مطرح پيشنهاد. نشود مطرح پيشنهاد. افتد تعويق به پيشنهاد ارجاع ويژه متخصصين به بررسي جهت پيشنهاد
شود.. شود ارجاع مجدد آزمون و تحقيق جهت پيشنهاد. بدهد اي نامه آئين تمرکز تواند مي عضوي هر
![Page 41: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/41.jpg)
04/20/23 41
: جلسه تدارکات هزينه جلسات برپايي محل پذيرايي و نقل و حمل
الجلسات حق کنندگان برگزار الزحمه حق
![Page 42: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/42.jpg)
04/20/23 42
فرصت جلسه براي آمادگي منظور به آيادارم؟ کافي
آمادگي و فرصت کنندگان شرکت ساير آيادارند؟ جلسه در حضور براي را الزم
دسترس در جلسه در شرکت براي افراد آيا؟ دارند حضور به تمايل و هستند
![Page 43: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/43.jpg)
04/20/23 43
. دهيد اختصاص شدن آماده براي کافي وقت پيش ساعتي و تاريخي در را جلسه برگزاري
دسترس در کنندگان شرکت که کنيد بينيباشند.
در جلسات برگزاري براي ريزي برنامه ازدر يا ، طوالني تعطيالت و تعطيل روزهاي
. گردد اجتناب هفته اخر و اول روزهاي جلسات از بارتر پر مراتب به صبح جلسات
است . روز ساعات آخرين. نکنيد مخلوط تفريح با را کا
![Page 44: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/44.jpg)
04/20/23 44
. باشد نزديک و راحت که مکاني. کنيد انتخاب طرف بي نقطه يک. باشيد حساس بازي سياست به نسبت. کنيد بررسي را ها هزينه. بگيريد نظر در را مناسب و الزم تسهيالت
و سرما ، صدا ، نور ، راحت و مناسب تعداد با صندليگرما ....
![Page 45: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/45.jpg)
برانگيختن بحث
برانگيختن بحث
![Page 46: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/46.jpg)
موفقيت در هر بحث به گفت و شنود شركت كنندگان
بستگي دارد . فضاي تبادل افكار فقط
هنگامي به وجود مي آيد كه شركت كنندگان
مشتركا در ابراز عقايد و ايده ها سهيم
باشند .
موفقيت در هر بحث به گفت و شنود شركت كنندگان
بستگي دارد . فضاي تبادل افكار فقط
هنگامي به وجود مي آيد كه شركت كنندگان
مشتركا در ابراز عقايد و ايده ها سهيم
باشند .
![Page 47: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/47.jpg)
مهارت در مطرح كردن پرسش
ها ، بحث وتبادل نظر را تشويق و توسعه خواهد داد
.
مهارت در مطرح كردن پرسش
ها ، بحث وتبادل نظر را تشويق و توسعه خواهد داد
.
![Page 48: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/48.jpg)
پرسش هايي مطرح شود تا معلوم شود كه مشكل چيست ؟
پرسش هايي مطرح شود تا معلوم شود كه مشكل چيست ؟
بي قراري و خستگي شركت
كنندگان
بي قراري و خستگي شركت
كنندگان
![Page 49: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/49.jpg)
- كلي 1كه دامنه وسيعي
از پاسخ هاي بالقوه را به ذهن
متبادر مي سازد .
- كلي 1كه دامنه وسيعي
از پاسخ هاي بالقوه را به ذهن
متبادر مي سازد .
پرسش ها اساسا بر چهار نوعند :
پرسش ها اساسا بر چهار نوعند :
![Page 50: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/50.jpg)
روي ايده هايي تمركز مي يابدكه دامنه پاسخ هاي
شان محدود است .
روي ايده هايي تمركز مي يابدكه دامنه پاسخ هاي
شان محدود است .
- مشخص2- مشخص2
![Page 51: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/51.jpg)
از اعضاي گروه سوال مي شود تا به داوطلبان
پاسخ گويند .
از اعضاي گروه سوال مي شود تا به داوطلبان
پاسخ گويند .
- جنبي3- جنبي3
![Page 52: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/52.jpg)
به فرد خاصي خطاب
مي شود .
به فرد خاصي خطاب
مي شود .
- مستقيم4- مستقيم4
![Page 53: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/53.jpg)
پرسش هاي كلي و جنبي معموال خطر كمتري
دارند و لذا بهتر است كه بحث با
آنها شروع شود .
پرسش هاي كلي و جنبي معموال خطر كمتري
دارند و لذا بهتر است كه بحث با
آنها شروع شود .
در هر شرايط از چه پرسش هايي در هر شرايط از چه پرسش هايي
![Page 54: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/54.jpg)
پرسش هاي مستقيم و
مشخص را وقتي كه در بحث
گروهي احساس راحتي و آرامش
شود .
پرسش هاي مستقيم و
مشخص را وقتي كه در بحث
گروهي احساس راحتي و آرامش
شود .
در هر شرايط از چه پرسش هايي در هر شرايط از چه پرسش هايي
![Page 55: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/55.jpg)
مثال هايي براي راهنماي
برانگيختن بحث .
مثال هايي براي راهنماي
برانگيختن بحث .
![Page 56: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/56.jpg)
روشي براي طرح پرسش كه به افراد كمك
كند تا ايده هايشان را ابراز
دارند .
روشي براي طرح پرسش كه به افراد كمك
كند تا ايده هايشان را ابراز
دارند .
- پرسش در باره 1عقايد و نحوه
تفكر
- پرسش در باره 1عقايد و نحوه
تفكر
![Page 57: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/57.jpg)
عكس العمل شما نسبت به ...
چيست ؟
عكس العمل شما نسبت به ...
چيست ؟
مثالمثال
![Page 58: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/58.jpg)
شما در مورد ... چه احساسي
داريد ؟
شما در مورد ... چه احساسي
داريد ؟
مثالمثال
![Page 59: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/59.jpg)
نظر شما راجع به ...
چيست ؟
نظر شما راجع به ...
چيست ؟
مثالمثال
![Page 60: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/60.jpg)
چه راه هاي ديگري براي
نيل به ... وجود دارد ؟
چه راه هاي ديگري براي
نيل به ... وجود دارد ؟
مثالمثال
![Page 61: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/61.jpg)
چه چيزي باعث شد تا تصميم بگيريد كه ...؟
چه چيزي باعث شد تا تصميم بگيريد كه ...؟
مثالمثال
![Page 62: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/62.jpg)
آيا مي خواهيد بگوييد كه ... ؟آيا مي خواهيد بگوييد كه ... ؟
مثالمثال
![Page 63: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/63.jpg)
يكي از راه هاي كمك به افراد براي رسيدن به تفاهم اين است كه از
آنان بخواهيم مطلبي را كه گفته است تكرار كند و بگويد كه منظور ش چه
بوده است .
يكي از راه هاي كمك به افراد براي رسيدن به تفاهم اين است كه از
آنان بخواهيم مطلبي را كه گفته است تكرار كند و بگويد كه منظور ش چه
بوده است .
- تكرار گفته يك 2فرد توسط شخص
ديگر
- تكرار گفته يك 2فرد توسط شخص
ديگر
![Page 64: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/64.jpg)
آيا شما از من
مي پرسيد كه ... ؟
آيا شما از من
مي پرسيد كه ... ؟
مثالمثال
![Page 65: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/65.jpg)
ببينم ، آيا منظور شما را درست فهميده ام ؟ آيا مي گوييد كه ... ؟
ببينم ، آيا منظور شما را درست فهميده ام ؟ آيا مي گوييد كه ... ؟
مثالمثال
![Page 66: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/66.jpg)
مطمئن نيستم مطلب را درست
فهميده باشم . آيا مي گوييد كه ... ؟
مطمئن نيستم مطلب را درست
فهميده باشم . آيا مي گوييد كه ... ؟
مثالمثال
![Page 67: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/67.jpg)
قبل از آنكه مطلب را ادامه دهيم ،
اجازه بفرماييد كه من پيشنهاد شما را آن طور كه فهميده
ام ، تكرار كنم .
قبل از آنكه مطلب را ادامه دهيم ،
اجازه بفرماييد كه من پيشنهاد شما را آن طور كه فهميده
ام ، تكرار كنم .
مثالمثال
![Page 68: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/68.jpg)
بعضي وقت ها افراد از بحث دوري مي جويند . با طرح چنين پرسش هايي مي توان آنها را تشويق كرد كه در بحث مشاركت
كنند .
بعضي وقت ها افراد از بحث دوري مي جويند . با طرح چنين پرسش هايي مي توان آنها را تشويق كرد كه در بحث مشاركت
كنند .
- تشويق به 3اشتراك مساعي
- تشويق به 3اشتراك مساعي
![Page 69: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/69.jpg)
آقاي احمدي شما در مورد اين مطلب چه فكر مي كنيد ؟
آقاي احمدي شما در مورد اين مطلب چه فكر مي كنيد ؟
مثالمثال
![Page 70: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/70.jpg)
خانم جباری شما سوال آقای
رئوفی را چگونه پاسخ مي دهيد ؟
خانم جباری شما سوال آقای
رئوفی را چگونه پاسخ مي دهيد ؟
مثالمثال
![Page 71: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/71.jpg)
قبل از اينكه بحث را ادامه دهيم ، مي
خواهم نظر آقای خدایی را بدانم .
قبل از اينكه بحث را ادامه دهيم ، مي
خواهم نظر آقای خدایی را بدانم .
مثالمثال
![Page 72: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/72.jpg)
ما نظر همه به جز آقاي رحمتي را شنيديم . آقاي رحمتي نظر شما
در مورد اين مطلب چيست ؟
ما نظر همه به جز آقاي رحمتي را شنيديم . آقاي رحمتي نظر شما
در مورد اين مطلب چيست ؟
مثالمثال
![Page 73: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/73.jpg)
قبل از آنكه موضوع را ادامه دهيم ، لطفا يك نفر نكات مهم را به اختصار بيان
نمايد .
قبل از آنكه موضوع را ادامه دهيم ، لطفا يك نفر نكات مهم را به اختصار بيان
نمايد .
- پرسش در باره 4خالصه بحث
- پرسش در باره 4خالصه بحث
![Page 74: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/74.jpg)
من چندين پيشنهاد شنيده ام. ممكن است يك نفر به اختصار بگويد كه روي چه مطلبي توافق كرده ايم ؟
من چندين پيشنهاد شنيده ام. ممكن است يك نفر به اختصار بگويد كه روي چه مطلبي توافق كرده ايم ؟
- پرسش در باره 4خالصه بحث
- پرسش در باره 4خالصه بحث
![Page 75: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/75.jpg)
من رشته صحبت را از دست داده ام ، ممكن است يك نفر به اختصار
توضيح دهد كه تا حاال چه كرده ايم ؟
من رشته صحبت را از دست داده ام ، ممكن است يك نفر به اختصار
توضيح دهد كه تا حاال چه كرده ايم ؟
- پرسش در باره 4خالصه بحث
- پرسش در باره 4خالصه بحث
![Page 76: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/76.jpg)
من آخرين نظر را نفهميدم . شما چه مي كنيد اگر ... ؟
من آخرين نظر را نفهميدم . شما چه مي كنيد اگر ... ؟
- پرسش براي 5روشن شدن
مطلب
- پرسش براي 5روشن شدن
مطلب
![Page 77: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/77.jpg)
مي بينم كه آقاي رضوي سرش را تكان مي دهد . رضوي ، آيا بهتر نيست كه توضيح
كوتاهي در خصوص تاثير دستورالعمل
هاي جديد در قسمت شما داده شود ؟
مي بينم كه آقاي رضوي سرش را تكان مي دهد . رضوي ، آيا بهتر نيست كه توضيح
كوتاهي در خصوص تاثير دستورالعمل
هاي جديد در قسمت شما داده شود ؟
- پرسش براي 5روشن شدن
مطلب
- پرسش براي 5روشن شدن
مطلب
![Page 78: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/78.jpg)
به نظر مي رسد كه ما در مورد اين موضوع به
توافق رسيده ايم . لطفا هر كس موافق نيست دستش را بلند كند .آيا همه شما اين
مطلب را قبول داريد كه ... ؟
به نظر مي رسد كه ما در مورد اين موضوع به
توافق رسيده ايم . لطفا هر كس موافق نيست دستش را بلند كند .آيا همه شما اين
مطلب را قبول داريد كه ... ؟
- آزمون اتفاق 6نظر
- آزمون اتفاق 6نظر
![Page 79: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/79.jpg)
خانم رها آيا نظر شما هم همين است
كه ... ؟
خانم رها آيا نظر شما هم همين است
كه ... ؟
- آزمون اتفاق 6نظر
- آزمون اتفاق 6نظر
![Page 80: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/80.jpg)
فكر مي كنيد كه
چگونه ما بايد ...؟
فكر مي كنيد كه
چگونه ما بايد ...؟
- دعوت به 7مشاركت فعال
- دعوت به 7مشاركت فعال
![Page 81: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/81.jpg)
خانم رحيمي ، پيشنهاد شما براي اقدام در
باره اين موضوع چيست
؟
خانم رحيمي ، پيشنهاد شما براي اقدام در
باره اين موضوع چيست
؟
- دعوت به 7مشاركت فعال
- دعوت به 7مشاركت فعال
![Page 82: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/82.jpg)
عالقه مندم كه پيشنهادهايي
درباره نحوه شروع كار دريافت كنم . آقاي رضايي شما
چه پيشنهادي براي شروع كار
داريد ؟
عالقه مندم كه پيشنهادهايي
درباره نحوه شروع كار دريافت كنم . آقاي رضايي شما
چه پيشنهادي براي شروع كار
داريد ؟
- دعوت به 7مشاركت فعال
- دعوت به 7مشاركت فعال
![Page 83: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/83.jpg)
پيشنهاد كنيد كه اعضاء در مورد مطلب ديگران
نظر بدهند .همفكري
حمايت كنيدايفاي نقش ديگري
آينده نگر باشيد...
پيشنهاد كنيد كه اعضاء در مورد مطلب ديگران
نظر بدهند .همفكري
حمايت كنيدايفاي نقش ديگري
آينده نگر باشيد...
پرسش هاي ديگر در خصوص
موضوعات زير
پرسش هاي ديگر در خصوص
موضوعات زير
![Page 84: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/84.jpg)
گاهي مسايلي بوجود مي آيد كه غير قابل اجتناب
است .
گاهي مسايلي بوجود مي آيد كه غير قابل اجتناب
است .
حل و فصل موقعيت هاي
مشكل
حل و فصل موقعيت هاي
مشكل
![Page 85: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/85.jpg)
به يك عضو پر حرف نبايد اجازه
داده شود كه بحث را تماما دردست داشته
باشد .
به يك عضو پر حرف نبايد اجازه
داده شود كه بحث را تماما دردست داشته
باشد .
- شخصي كه 1تمايل دارد در بحث
غلبه نمايد
- شخصي كه 1تمايل دارد در بحث
غلبه نمايد
![Page 86: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/86.jpg)
بعد از برگزاري جلسات ضروري است به سئواالت ذيل پاسخ دادهشود
دارند ؟ضرورتشوند آيا جلساتي كه برگزار مي شوند ؟ تشكيل ميبر اساس اهداف مشخصآيا جلسات شوند ؟ها قيد مي جلسات در دعوت نامهزمان شروع و پايانآيا است ؟مناسب جلسات زمان برگزاريآيا كار جلسات مشخص هر يك از دستوراتآيا زمان مشخص بر
شود ؟مي شود ؟رساني مي اطالعمستندات الزم به مدعوينآيا شوند ؟آيا دستور كار جلسات بر اساس اهميت تنظيم مي مدت زمان ارسال دعوت نامه به اعضاء چند روز است ؟
آسيب شناسي از چگونگي
برگزاري جلسات
آسيب شناسي از چگونگي
برگزاري جلسات
![Page 87: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/87.jpg)
شوند ؟ ميزمان مشخص شده برگزارآيا جلسات در رسند ؟ ميزمان مقرر به اتمامآيا جلسات در شوند ؟ ميدستور كارها بررسيآيا همه جلسات چقدر است ؟تأخير در شروعميزان چند درصد شركت كنندگانd اند ؟ شركت نكردهخودشان شخصا روند ؟ پيش ميهابر اساس دستورالعملآيا جلسات چقدر است ؟مشاركت اعضاءميزان گيرد ؟ جلسه ميوقت جلسه را رئيسچقدر گيرد ؟ جلسه ميوقت جلسه را دبيرچقدر فاصله زماني براي ارسال صورت جلسات چقدر است ؟ جلسه چقدر است ؟رضايت اعضاءميزان چرا تعدادي از اعضاء به صورت فعاالنه در دستور كار جلسات
كنند ؟مشاركت نمي
آسيب شناسي از چگونگي
برگزاري جلسات
آسيب شناسي از چگونگي
برگزاري جلسات
![Page 88: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/88.jpg)
04/20/23 88
. نباشيد مذاکرات بر تسلط پي در. نکنيد کالفه را کنندگان شرکت. نکنيد قطع را ديگران صحبت. بپرهيزيد شخصي برخوردهاي از بر اصراري شود ارايه نظري اينکه براي تنها
. باشيد نداشته کنندگان شرکت مشارکت. نسازيد بيجا شوخي گرفتار را خود. کنيد خودداري دار کشمکش مسائل طرح از جلسات در مفصل پذيرايي عدم
![Page 89: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/89.jpg)
و موانع مشكالتجلسات
و موانع مشكالتجلسات
![Page 90: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/90.jpg)
مشكالتمحققان 6رادرجلسه
كنميبنديطبقهعنوان ند.
(1375)دويل،استراوس:
مشكالتمحققان 6رادرجلسه
كنميبنديطبقهعنوان ند.
(1375)دويل،استراوس:
![Page 91: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/91.jpg)
- توجه اعضاي 1جلسه به
موضوعهاي مختلف در يك زمان
- توجه اعضاي 1جلسه به
موضوعهاي مختلف در يك زمان از افراد متعدد تركيبيجلسه
عالئق، و هر فرد داراياست خاص و اولويتهايمشكالت
طبيعيخود است. بنابراين جلسه، هنگام به كهاست
مورد از حضار به هريكذهن شود. معطوفخاصي
از افراد متعدد تركيبيجلسه عالئق، و هر فرد داراياست
خاص و اولويتهايمشكالت طبيعيخود است. بنابراين
جلسه، هنگام به كهاست مورد از حضار به هريكذهن
شود. معطوفخاصي
![Page 92: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/92.jpg)
- مغشوش شدن 2موضوع جلسه با
فرايند آن
- مغشوش شدن 2موضوع جلسه با
فرايند آن
محتويتمايز بين يا )مشكل، عنوان
صورتجلسه( و فرايند )روش، متد( دشوار، اما
و عدم استحياتي از علل يكي آن بهتوجه جلسات موفقيتعدم
است.
محتويتمايز بين يا )مشكل، عنوان
صورتجلسه( و فرايند )روش، متد( دشوار، اما
و عدم استحياتي از علل يكي آن بهتوجه جلسات موفقيتعدم
است.
![Page 93: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/93.jpg)
- برخورد شخصي 3و مشكل تراكم گفتگو در جلسه
- برخورد شخصي 3و مشكل تراكم گفتگو در جلسه
دارند به افراد تمايلاغلب گفتگويجريانوارد سرعت نظرات و نقطه شدهجلسه
كنند. اينخود را مطرح بروز مشكل منجر بهموضوع گفتگو در جلساتتراكم
شود.مي
دارند به افراد تمايلاغلب گفتگويجريانوارد سرعت نظرات و نقطه شدهجلسه
كنند. اينخود را مطرح بروز مشكل منجر بهموضوع گفتگو در جلساتتراكم
شود.مي
![Page 94: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/94.jpg)
موانع از مهمترينيكي موثر، روشنجلسات مسئوليتها و نبودن
افراد نقشهاي در جلسهكنندهشركت
است.
موانع از مهمترينيكي موثر، روشنجلسات مسئوليتها و نبودن
افراد نقشهاي در جلسهكنندهشركت
است.
- روشن نبودن 4نقشها و مسئوليتها
- روشن نبودن 4نقشها و مسئوليتها
![Page 95: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/95.jpg)
- سوءاستفاده از 5قدرت توسط رئيس
جلسه
- سوءاستفاده از 5قدرت توسط رئيس
جلسه مدير در موضوعوقتي
است، ذينفعايجلسهd است غيرممكنتقريبا
و مداخله را بدونآن كند. ادارهدستكاري
مدير در موضوعوقتي است، ذينفعايجلسهd است غيرممكنتقريبا
و مداخله را بدونآن كند. ادارهدستكاري
![Page 96: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/96.jpg)
- سوءاستفاده از 5قدرت توسط رئيس
جلسه
- سوءاستفاده از 5قدرت توسط رئيس
جلسه است داده نشانتجربه را خود جلسات كهمديراني
دارند كنند، تمايل مياداره فرد جلسهترين فعالكه
d % از وقت60 باشند و تقريبا خود اختصاص را بهجلسه
دهند.مي
است داده نشانتجربه را خود جلسات كهمديراني
دارند كنند، تمايل مياداره فرد جلسهترين فعالكه
d % از وقت60 باشند و تقريبا خود اختصاص را بهجلسه
دهند.مي
![Page 97: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/97.jpg)
- گرايش افراد به 6يكسان فكركردن
- گرايش افراد به 6يكسان فكركردن
از ( يكيJANIS)جنيس موضوع، صاحبنظران
گروهها برايتمايل را فكركردنيكسان
.نامد مي فكريگروه
از ( يكيJANIS)جنيس موضوع، صاحبنظران
گروهها برايتمايل را فكركردنيكسان
.نامد مي فكريگروه
![Page 98: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/98.jpg)
داليل گروه انديشي
داليل گروه انديشي
![Page 99: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/99.jpg)
- احساسي كه در 1رئيس شركت بزرگ و با اهميت بوجود
مي آيد
- احساسي كه در 1رئيس شركت بزرگ و با اهميت بوجود
مي آيددر رئيس شركت احساساين
بزرگ و با اهميت وجود دارد توانيم را ميما هر كاري كه
افراد خوبي چون دهيمانجام و بنابراين، تصميماتهستيم
. خواهدبودما نيز درست
در رئيس شركت احساساين بزرگ و با اهميت وجود دارد
توانيم را ميما هر كاري كه افراد خوبي چون دهيمانجام
و بنابراين، تصميماتهستيم. خواهدبودما نيز درست
![Page 100: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/100.jpg)
1ادامه بند 1ادامه بند
به در گروه احساساين و اهميت قدرتحس صورتdجمعي است مشخص، كامال از نگرشهاييكيو
منجر به كه استخطرناكي خطرناكيتصميماتشود;مي
به در گروه احساساين و اهميت قدرتحس صورتdجمعي است مشخص، كامال از نگرشهاييكيو
منجر به كه استخطرناكي خطرناكيتصميماتشود;مي
![Page 101: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/101.jpg)
- افراد مشابهي به 2سطح باالي سازمان
راه مي يابند
- افراد مشابهي به 2سطح باالي سازمان
راه مي يابند سطوح فرد بههرقدر كه
يابد، ارتقا ميباالتر سازمان در كهبيشتر از واقعيتهايي
و يا تر سازمان پايينسطوحافتد، مي اتفاق آنبيرون
شود.جدا مي
سطوح فرد بههرقدر كهيابد، ارتقا ميباالتر سازمان
در كهبيشتر از واقعيتهايي و يا تر سازمان پايينسطوحافتد، مي اتفاق آنبيرون
شود.جدا مي
![Page 102: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/102.jpg)
2ادامه بند 2ادامه بند
بر سازمانارزشهايگذارد و در افراد تاثير مي
غربال، فرايند طبيعييكd به افراد مشابهيصرفا پيدا راه سازمانباالي
كنند. مي
بر سازمانارزشهايگذارد و در افراد تاثير مي
غربال، فرايند طبيعييكd به افراد مشابهيصرفا پيدا راه سازمانباالي
كنند. مي
![Page 103: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/103.jpg)
- تصور پيچيده 3شدن اوضاع در
صورت ابراز مخالفت
- تصور پيچيده 3شدن اوضاع در
صورت ابراز حسهرقدر در گروهمخالفت
و اعتماد پيوستگيهمبه باشد، افراد وجود داشته
بيشتري راحتياحساس ابراز مخالفتبراي
خواهند داشت
حسهرقدر در گروه و اعتماد پيوستگيهمبه
باشد، افراد وجود داشته بيشتري راحتياحساس ابراز مخالفتبراي
خواهند داشت
![Page 104: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/104.jpg)
3ادامه بند 3ادامه بند
صدقاي امر تا نقطهاين باال، حد بهكند. از آنمي
گويند افراد با خود مي كنند، اگر اعتراضيكه
تر پيچيدهكار گروهشود. مي
صدقاي امر تا نقطهاين باال، حد بهكند. از آنمي
گويند افراد با خود مي كنند، اگر اعتراضيكه
تر پيچيدهكار گروهشود. مي
![Page 105: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/105.jpg)
رشد با هم گروه كهوقتي باورهايكنند، يكسريمي
در افراد شكلمشتركي اينگيرد و هركسيمي
ببرد باورها را زيرسوال تلقي مزاحمعنوانبه
شودمي
رشد با هم گروه كهوقتي باورهايكنند، يكسريمي
در افراد شكلمشتركي اينگيرد و هركسيمي
ببرد باورها را زيرسوال تلقي مزاحمعنوانبه
شودمي
- مزاحم تلقي 4نمودن كسي كه باورهاي گروه را
زير سوال ببرد
- مزاحم تلقي 4نمودن كسي كه باورهاي گروه را
زير سوال ببرد
![Page 106: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/106.jpg)
فشار بر او زياد جايشود و بهمي
ابراز نظراتتشويق مختلف، افراد را به
دارند واميسازش
فشار بر او زياد جايشود و بهمي
ابراز نظراتتشويق مختلف، افراد را به
دارند واميسازش
4ادامه بند 4ادامه بند
![Page 107: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/107.jpg)
- وفاداري و 5حمايت از مدير ارشد توسط
كاركنان
- وفاداري و 5حمايت از مدير ارشد توسط
كاركنان اعضا گروه كهوقتي ارشد مديراجراييشامل
شود. ميو كاركنان يكي و حمايتوفاداري كه است ديگرياز داليل
افراد را از انتقاد .داردبازمي
اعضا گروه كهوقتي ارشد مديراجراييشامل
شود. ميو كاركنان يكي و حمايتوفاداري كه است ديگرياز داليل
افراد را از انتقاد .داردبازمي
![Page 108: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/108.jpg)
- اشتياق زياد براي 6توافق ، سكوت افراد را موافق
تلقي مي كند
- اشتياق زياد براي 6توافق ، سكوت افراد را موافق
زيادي اشتياق كهوقتيتلقي مي كند وجود در گروه توافقبراي
نشانه باشد، هر نوعداشته ناديده است ممكنمخالفت
عضو شود. و اگر يكگرفته سكوتدرمورد موضوعي
ديگر اعضا كند براي .شود مي تلقيموافقت
زيادي اشتياق كهوقتي وجود در گروه توافقبراي
نشانه باشد، هر نوعداشته ناديده است ممكنمخالفت
عضو شود. و اگر يكگرفته سكوتدرمورد موضوعي
ديگر اعضا كند براي .شود مي تلقيموافقت
![Page 109: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/109.jpg)
- تحت فشار بودن 7گروه براي تصميم
گيري
- تحت فشار بودن 7گروه براي تصميم
گيري ايجاد وقتيانديشی گروه تحت گروهشود كهمي
گيري تصميمفشار برايباشد
d گرفته بايد تصميمي5 تا ساعت)مثال .شود(
ايجاد وقتيانديشی گروه تحت گروهشود كهمي
گيري تصميمفشار برايباشد
d گرفته بايد تصميمي5 تا ساعت)مثال .شود(
![Page 110: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/110.jpg)
- عدم تمايل 8اعضاي گروه به زير سوال بردن رهبر
گروه
- عدم تمايل 8اعضاي گروه به زير سوال بردن رهبر
گروه افراد مايل كهمواردي زير رهبر گروهنيستند كه
هم قرار گيرد. اينسوال كه است از راههايييكي
انديشی گروهمنجربهشود.مي
افراد مايل كهمواردي زير رهبر گروهنيستند كه
هم قرار گيرد. اينسوال كه است از راههايييكي
انديشی گروهمنجربهشود.مي
![Page 111: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/111.jpg)
راه حلراه حل
راهها از بهترينيكي از جلوگيريبراي
فكري، گروهپيامدهاي از اين اطمينانحصول
جلسه اعضاي كهاست هستند.غيرمتجانس
راهها از بهترينيكي از جلوگيريبراي
فكري، گروهپيامدهاي از اين اطمينانحصول
جلسه اعضاي كهاست هستند.غيرمتجانس
![Page 112: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/112.jpg)
راه حلراه حل
فكريگروه بايد از تنهانهمدير از فوايد بايد كند بلكهجلوگيري
بهره هم و همكاريمشاركتتر نامتجانسببرد. هرقدر گروه
روشن بهباشد، نياز بيشتري نقشها و دادن و سازمانكردن
فرايندها هست.
فكريگروه بايد از تنهانهمدير از فوايد بايد كند بلكهجلوگيري
بهره هم و همكاريمشاركتتر نامتجانسببرد. هرقدر گروه
روشن بهباشد، نياز بيشتري نقشها و دادن و سازمانكردن
فرايندها هست.
![Page 113: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/113.jpg)
راه حل ديگراستفاده از روش
هاي تصميم گيري
جمعي
راه حل ديگراستفاده از روش
هاي تصميم گيري
جمعي
![Page 114: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/114.jpg)
BRAIN STORMING
طوفان رافكارش بافکری
![Page 115: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/115.jpg)
چند فكر بهتر از يكي •كميت مهمتر از كيفيت•قضاوت ممنوع•هر چه نظرات بي ربط •
تر و مسخره تر بهتر
چند فكر بهتر از يكي •كميت مهمتر از كيفيت•قضاوت ممنوع•هر چه نظرات بي ربط •
تر و مسخره تر بهتر
![Page 116: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/116.jpg)
ند يی مراحل فرا خالصه طوفان فکری:
![Page 117: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/117.jpg)
ک ي&& نف&&ر، 12 ت&&ا 6گروهی م&&رکب از 1.
د. يک منشی، انتخاب کنيرهبر و
ا ره&&بر، مس&&ئله را ب&&رای ي&&. سرپرس&&ت 2
ترج تشکيگروه، از قبل dجلسهيحا ل
کند. ف میيطوفان فکری، تعر
ت ي. گ&روه ب&ه ص&ورت تع&املی و ب&ا رع&ا3
ه&ای حل طوف&ان فک&ری راه چه&ار قاع&ده
کند شنهاد میيخود را برای مسئله، پ
![Page 118: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/118.jpg)
چ قضاوتی دربارهيالف. هشنهادی انجام يچ پيه
شود. نمی
نظرات حتی هيب. کلرعملی، ينظرات پوچ و غمورد استقبال
رند.يگ قرارمی
چ قضاوتی دربارهيالف. هشنهادی انجام يچ پيه
شود. نمی
نظرات حتی هيب. کلرعملی، ينظرات پوچ و غمورد استقبال
رند.يگ قرارمی
چهار قاعده طوفان فكري
چهار قاعده طوفان فكري
![Page 119: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/119.jpg)
ها هدف دهيت ايج. کمرا به ياصلی است ز
انجامد. ت میيفيک
توان ها را می دهيد. اب، اصالح، و انتخاب يترک
نمود.
ها هدف دهيت ايج. کمرا به ياصلی است ز
انجامد. ت میيفيک
توان ها را می دهيد. اب، اصالح، و انتخاب يترک
نمود.
ادامه چهار قاعده طوفان فكري
ادامه چهار قاعده طوفان فكري
![Page 120: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/120.jpg)
قه، گروه استراحتی ي دق35 تا 25. بعد از 4کند می
.کند ها را نقد می دهيگردد و ا و سپس برمی
![Page 121: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/121.jpg)
ك يروشها و تكن های مشابه
![Page 122: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/122.jpg)
وفان فكری گمنامط
ش از ورود يبهتراست شركت كنندگان پ خود را كتبا، هايشنهاديبه جلسه پ
.دهندس جلسه قرار يار رئيدراخت را بدون اعالم هاشنهاديس جلسه ، پي رئ
منبع ، برای همه شركت كنندگان قرائت می كند.
ANONYMOUS BRAINSTORMING
![Page 123: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/123.jpg)
تكنيك گروه اسمي
(NOMINAL GROUPING)
![Page 124: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/124.jpg)
اعضاء گروه در يك ميز جمع •مي شوند
موضوع تصميم گيري به •صورت كتبي به هريك از اعضا
داده مي شود آنها چگونگي حل مسئله را مي •
نويسند؛هريك از اعضا به نوبه، يك •
عقيده را به گروه ارائه مي دهد؛
اعضاء گروه در يك ميز جمع •مي شوند
موضوع تصميم گيري به •صورت كتبي به هريك از اعضا
داده مي شود آنها چگونگي حل مسئله را مي •
نويسند؛هريك از اعضا به نوبه، يك •
عقيده را به گروه ارائه مي دهد؛
فرآيند تصميم گيري متشكل از پنج مرحله است:
فرآيند تصميم گيري متشكل از پنج مرحله است:
![Page 125: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/125.jpg)
عقايد ثبت شده در گروه به •بحث گـذارده مـي شود تا
مفاهيم براي ارزيابي روشن تر و كامل تر شود؛
d و • هر يك از اعضاء مستقالمخفيانه عقايد را درجه بندي
مي كنند
عقايد ثبت شده در گروه به •بحث گـذارده مـي شود تا
مفاهيم براي ارزيابي روشن تر و كامل تر شود؛
d و • هر يك از اعضاء مستقالمخفيانه عقايد را درجه بندي
مي كنند
![Page 126: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/126.jpg)
تصميم گروه آن تصميمي خواهد بود
كه در مجموع بيشترين امتياز را به
دست آورده باشد
تصميم گروه آن تصميمي خواهد بود
كه در مجموع بيشترين امتياز را به
دست آورده باشد
![Page 127: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/127.jpg)
سکوت و توقف کوتاه سخنرانيتذکر جدي در ابتداي جلسه براي خاموش کردنقطع صحبت و دعوت از سخنران بعديقطع صحبت و هدايت آنها، عدم توجه در نوبت بعدي.نظر مساعد جمع را براي مقابله با آنها جلب کنيد.بعد از اظهار نظر، مودبانه به او بي اعتنايي کنيد.وا داريد تا صحبت هاي خود را کوتاه کنيد در فرصت استراحت جلسه ،شما را در جريان
خواهم گذاشت.قاطعيت در ابراز مصوبات صورت گرفته
پچ پچگران
موبايلبازان
پرچانگان مهمل
گويانغوغا گران اصرار
ورزانخودخواهانبي نظم هارئيس ها
مواجهه با وضعيت دشوار
مواجهه با وضعيت دشوار
![Page 128: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/128.jpg)
تکرار موضوع و درخواست اظهارنظر
با مرور بر خالصه مطالب خود راه حلرا ارائه کنيد
يک تنفس کوتاه و پذيرايي مختصر جدي باشيد و در پايان به نتيجه
برسيد و به هريک ماموريتي دهيد
افراد خاموشبن بست نقطه کور جلسات اداري با
کارکنان
مواجهه با وضعيت دشوار
مواجهه با وضعيت دشوار
![Page 129: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/129.jpg)
آمادگي براي جمع بندي جلسه ؛
بسيارخوب ، همکاران محترم فکر مي کنم با توجه به
اين که فرصت جلسه روبه اتمام است ، گفتگو ها را تمام کنيم و به يک جمع
بندي برسيم .
آمادگي براي جمع بندي جلسه ؛
بسيارخوب ، همکاران محترم فکر مي کنم با توجه به
اين که فرصت جلسه روبه اتمام است ، گفتگو ها را تمام کنيم و به يک جمع
بندي برسيم .
جمع بندي و نتيجه گيري
جمع بندي و نتيجه گيري
![Page 130: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/130.jpg)
جمع بندي دقيقه پاياني جلسه10حداکثر
يادآوري اهداف جلسهمرور محورهاي مهم و اصلي مذاکرات
با دقت مطالب و موضوعات مطرح شده خالصه مي شود
موضوعات ناتمام اشاره شودتاکيد برکارهايي که بايستي به اجرا درآيد،
جمع بندي و نتيجه گيري
جمع بندي و نتيجه گيري
![Page 131: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/131.jpg)
سخنرانی در جمع برای اغلب افراد كار دشواری است.اگر مـی خـواهـیـد
انـسـان موفـقی باشید، باید بر تكنیـكهـای سخنرانی تسلط پیدا نموده و یا
حداقل هنگام صـحبـت در یك جمع احساس راحتی كنید.
سهامـدار عـصـبـانـی در جـلسـات آخر سال نیست، 500منظور از یك جمع،
بلكه میتواند از چند فروشنده، كارمـند و یا چند دوست در جشن تولد نیز
تشكیل شود. سخنرانی در جمع به این معنی است كه شما چندین شنونده
دارید كه در اغلب اوقات به تـك تـك واژه هـایـی كه از زبـان شمـا ادا میشود،
گوش میدهند. به همین دلیل اشتبـاه نـكـردن شما در حین صحبت حائز اهمیت
است.
![Page 132: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/132.jpg)
1آرام و ریلكس باشید . بـرخی از افـراد همین كه به صحبت كردن در جمع فكر میكنند، دچار
اضطراب و نـا آرامـی شده و هنگامی كه در مقام عمل شروع به سخنرانی می كنند، خشكشان مـی زنــد، تپش قلبشان شدیدتر میشود،
دستانشان شروع به لرزش میكند و بصورتی گسسـتـه و لكنت وار شروع به صحبت می نمایند.
موضـوع مـهمی كـه بـاید بخاطر داشت باشید این است كه در شرایطمرگ و زندگی قرار نداشته و صرفا" در حال گقـتن چند كلمه حرف
حساب ) و یا هر چیزی دیگری كه دوست دارید اسمش را بگذارید ( به نفر، باید بـه یـك طریق صحبت 200دیگران هستید. چه دو نفر باشند چه
كنید به اینصورت كه عصبی نشوید، روی موضوع مربوطه تمركز كنید و كار را به اتمام برسانید.
![Page 133: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/133.jpg)
2موضوع مورد بحث را بشناسید . معموال ما زمانی دچار اضطراب و نا آرامی می شــویم كه كـاری كـه در
مـورد آن تـبـحر و شناختی نداریم، مجبور به انجامش می گردیم. افـراد انـدكی دارای تبحر كامل در زمینه سخنرانی در جمع می باشند اما اغلب
می توانند در صورت داشتن آمادگـی منـاسـب، از عهده آن بخوبی برآیند. كلید این آمادگی آشنا بودن و شناختـن دقیق مـوضـوع مــورد صحبت می
باشد. اگر شما یـك مدیـر اجـرایـی در شـركت تـولید نوشابه بوده و قصد
سخنرانی در مورد بازار رقابتی را دارید، باید از همه ریزه كاریها و جزئیات شركتهای دیگر تولید نوشابه همـانـنـد شركت خود آگاه باشید. زمانی را برای نت بـرداری و خـالصـه سـازی ایـده هـای خـود در قالب
نوشتارهای كوچك اختصاص دهید.مرحله بعدی كار این است كه آن قالبهای كوچك را بخاطر سپرده و هنگام سخنرانی آنها را بسـط
و گسترش دهید. اگر جلسـه پرسش و پاسخ در میـان است، سـعـی كنـیـد سـؤاالت احتمالی و پاسخهای آنها را از قبل مهیا و آماده نمایید.
![Page 134: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/134.jpg)
۳مخاطبین خود را بشناسید . اگر در مقابل مدیران ارشد یك شركت در مورد راه كارهای تجاری
صحبت می كنید، بایـد نسبت به زمانیكه برای یك عده دانشجو كه ترم اول اقتصاد را می گذرانند، روش بسیـار متفاوتی را در پیش بگیرید.
باید میزان سطح معلومات مخاطبین خود را سنجیده و مطابق با آنصحبت كنید. به هر حال آنها آماده اند تا سخنان شما را بشنوند بنابراین
گفته های شما باید برایشان قابل فهم باشد.
![Page 135: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/135.jpg)
4با محل سخنرانی آشنا شوید . این یك نكته فراموش شده است، امـا شـمـا بـایـد بـا مـحلـی كـه قـرار
اسـت در آنــجا به سخنرانی بپردازید، آشنا شوید. الزم است پیشاپیش به آنجا رفته و با امكـانات و محیط آن آشنا گردید. سپس روی مسائل
دیداری سخنرانی خود كار كنید تا مطـمـئـن شــویـد مطابق با آنچه كه در هـزار نـفـری 20000نظر گرفته اید باشد. وارد شـدن بـه یـك سـالـن
نفره نیاز به تمهیدات بسیار 30نسبت به وارد شدن به یك كالس درس بیشتری دارد.
یك روش خوب این است كه در صندلیهای مختلفی كه قرار استحاظران بنشینند، قرار بگیرید تا چشم انداز مناسبتری از محل برگزاری بدست آورده و بتوانید با همه شنودگان به یك نسبت ارتباط برقرار كنید
نه فقط با چند نفری كه در ردیف جلو نشته اند.
![Page 136: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/136.jpg)
5موفقیت را مجسم كنید . اغلب افراد به این دلیل در سـخنـرانـی شـكست میخورند كه تصور
میكنند صحبتهایشان اشـتباه و بـی معنی است. آنچه كه در ذهن می پرورانید، همان نیز اتفاق خواهد افتاد. اگر خودتان را یك نادان تصور
كنید، همان نیز خواهید شد. .فكر عجز و ناتوانی را در خودتان قبل از شـروع صـحبـت نـابـود كنـید
سعی كنید پیش از سخنرانی مطالب را در ذهن خود مـرور نـمـایید. چگونگی بیان موفقیت آمیز موضوعات و نیز حركات خود را مـجسـم
نـمایـیـد. تا رسیدن به مرحله یك ایراد یك سخرانی كامل این اعـمـال را تـكـرار كـنـیـد. بـعـد از آن تـنـها كـاری كـه الزم اسـت انجام دهید، عملی
كردن تجسمات خود خواهد بود.
![Page 137: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/137.jpg)
6كار نیكو كردن از پر كردن است . مایكل جردن هم ممكن است وقتی برای اولین بار با توپ بسكتبال آشنا
پرتاب اولش را در گل نكرد، اما با سخت كوشی و تمرینات 10شد، بسیار، بـه بـهـتـریـن بسكتبالیست دنیا مبدل شد. نكته این است كه اگر
بخواهید سخنران بهتری شوید باید تمرین كنید. بصورت داوطلبانه هنگـام اوقـات بـیـكاری جـلوی دوسـتـانـتان قرار
گرفته و به جلوی جمع ایستادن عادت كنید. بتدریج سعی كنید به تعداد نفراتی كه در مقابلشان قرار گرفته اید بیفزایید و از افراد قویتر
اسـتفـاده نـمایـید. ایده ایـنكار این است كه در شرایط غیر واقعی كه اهمیتی ندارد، متوجه اشتباهات و نقاط ضعف خود شوید. به این ترتیب
هنگامی كه روز موعود فرا میرسد با اعتماد بنفسی كامل در مقابل جمع قرار گرفته و همـه چـیـز بـه خوبی پیش خواهد رفت.
![Page 138: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/138.jpg)
7روی پیغام تمركز كنید . هنگام سـخنـرانی در یـك جـمـع زیـاد به حاضرین فكر نكنید. به پیغام و
نكاتی كه باید بـه دیگران منتقل كنید تمركز نمایید. در نهایت دلیل قرار گرفتـن شمـا پـشـت میـكروفـن ایـن است كه مطلب مورد نظر خود را
به شنـوندگـان بـفـهـمـانـید. به این ترتیب دیری نخواهد پایید كه دیگر احساس ناآرامی و اضطراب نكرده و راحت تر تـوانـسـت بـا مـخاطبـیـن
خود برای بحث و گفتگو ارتباط برقرار نمایید
![Page 139: مديريت جلسات](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061502/56813140550346895d97bac8/html5/thumbnails/139.jpg)
از توجه شما
يمسپاسگزار