1

О подходах к реализации всех услуг муниципалитета

в электронном виде __________________________________________________________

.

Уханов Сергей Владимирович к.т.н., начальник Управления информатизации

администрации г. Комсомольска-на-Амуре

2

Формирование электронного муниципалитета на основе межструктурной информатизации

и автоматизации предоставления услуг, внедрение технологии предоставления муниципальных услуг

и функций в электронном виде на 2011 – 2015 годы

в 2013 году муниципальная программа продлена до 2020 года

Утверждена постановлением администрации города Комсомольска-на-Амуре от 24.10.2011 №3080-па

3

Ключевые направления работы

4

• Создание рабочей группы• Нормативно-правовое обеспечение• Техническое обеспечение• Информационное обеспечение• Создание службы «одного окна» и организация

МФЦ

Создание рабочей группы

5

СоставРуководители отраслевых органов администрации, предоставляющих муниципальные услуги.

Основные задачи- обсуждение организационных проблем и выработка путей их решения, -контроль реализации программы,-контроль качества предоставления муниципальных услуг.-достижение целевых показателей, утверждённых Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

Нормативно-правовое обеспечение«Об утверждении плана мероприятий по развитию информационного общества и формированию электронного муниципалитета … »

Распоряжение администрации города от 27.06.2011 №262-ра

«Об утверждении реестра муниципальных услуг…» Постановление администрации города от 14.06.2011 №1519-па

«О разработке мероприятий по переходу к предоставлению муниципальных услуг на базе межведомственного … взаимодействия»

Распоряжение главы города от 27.06.2011 №138-р

«Об утверждении Порядка взаимодействия органов администрации города … при предоставлении муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Постановление администрации города от 10.12.2012 № 3965-па

«Об АИС ВМС»Постановление администрации города Комсомольска-на-Амуре от 28 декабря 2012 г. № 4193-па

«Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется в филиале краевого МФЦ»

Постановление администрации города от 05.06.2013 № 1732-па6

Техническое обеспечение

7

• Создание муниципального

центра обработки данных (ЦОД)• Создание муниципальной

сети передачи данных (МСПД)• Оснащение рабочих мест исполнителей услуг

специализированным комплектом оборудования

Информационное обеспечение

8

Выбор информационной системы: • Обеспечить выполнение требований 210-ФЗ.• Наладить взаимодействие с другими органами

государственной власти через СМЭВ.• Сократить сроки подготовки результатов по услугам• Получить возможность оперативного контроля

исполнения услуг и проведения количественного и

качественного анализа показателей • Минимизировать финансовые затраты

Задачи, решаемые информационной системой «Взаимодействие муниципальных служащих» (АИС

«ВМС»)• регистрация и учет заявителей;• ведение электронного архива обращений, документов и результатов услуг;• автоматизация процесса оказания муниципальных услуг;• автоматизация контроля качества оказания услуг;• автоматическое информирование о статусах оказания муниципальных услуг;• межведомственное взаимодействие в электронном виде через СМЭВ;• внутриведомственное взаимодействие внутри муниципалитета;• прием заявлений на предоставление услуг с использованием

муниципального портала, федерального и краевого порталов предоставления государственных услуг;

• идентификация заявителей на портале с использованием ЕСИА;• подтверждение соответствия электронной копии физическим копиям

документов с помощью ЭЦП.  9

Краевое МФЦ в г. Комсомольске-на-Амуре

10

Результат

1. На все 79 муниципальных услуг, включенных в реестр:- принимаются заявления в электронном виде на муниципальном портале,- отслеживается ход исполнения услуги,- предоставляются в МФЦ.

2. Настроено взаимодействие со СМЭВ и осуществляется обмен документами с– ФНС (Федеральной налоговой службой) – Росреестром– ПФР (Пенсионным фондом)

3. Подключено около 200 рабочих мест

Ежемесячно в системе регистрируется до 1000 обращений на предоставление муниципальных услуг 11

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Уханов Сергей Владимирович

Управление информатизацииадминистрации города Комсомольска-на-Амуре

ivc@kmscity.ru

8 (4217) 52 25 00, 53-00-51 (факс)

681003, Аллея Труда, 13,Комсомольск –на-Амуре,Хабаровский край

12