商業 禮 儀 ~ 網 路 禮 儀 ~ 班級：四環安三 A 姓名：陳月詩 學號： 9414016 編號： 36 指導老師：周春美老師

目 錄網路亦是社交活動的一種法律上的網路禮儀生活上的網路禮儀 1. 留言板、討論區 2. 聊天室 3. 電子郵件 4.BBS( 電子佈告欄 ) 5. 網路論壇使用表情符號結論與心得

網路亦是社交活動的一種網路上可以購物、聊天、寫信 像真正出門或是公共活動一樣   不惡意攻擊對方包含不實事件報導及文章流傳。

 不要輕易將個人資料留給網路上的陌生人。

遵守其他在現實生活中的良好行為準則。

法律上的網路禮儀 1. 網路『著作財產權』 - 網路上的文章、程式或圖片

2. 網路『著作人格權』 - 享有對自己著作的發布權及署名權。

生活上的網路禮儀謹記良言：已所不欲，勿施於人。不要參與持續不斷、情緒化的筆戰不要使用不合適或無禮的言論。訊息的另一端也是個活生生的人 保持冷靜，尤其是被侮辱時 (或是您認為自己被侮辱時 )。

生活上的網路禮儀留言板、討論區a.要有標題b.稱呼不熟的人要用敬語c.不漫罵，批評要委婉d.遵守板內留言規定e.內容不涉他人隱私f.對所發言論負責

生活上的網路禮儀聊天室a. 加入或離開聊天室時要打招呼b. 符合聊天室的主題c. 不做干擾及強迫他人的行為d. 不用粗鄙的字眼e. 不做色情與其他不法交易

生活上的網路禮儀網路論壇a. 遵守各論壇各該板板規b. 不做侵權行為c. 勿灌水謀取貨幣d. 謹守各板所訂年齡限制

生活上的網路禮儀BBS( 電子佈告欄 )a. 勿做非法交易b. 不將看板當作聊天室c.詢問問題要看對板d.詢問問題要委婉、有誠意e.注意回覆問題考慮公開或私密f.回覆使用引言時，擷取重點

生活上的網路禮儀電子郵件a. 要有信件主旨b. 要問候及署名c. 適當的標點符號與文字大小d.附件檔案不要太大e. 給予收信人適當回信的時間f. 勿轉寄來歷不明的郵件及病毒

使用表情符號網際網路上僅用文字難以傳達情感、用意或語氣。

創造自己的表情符號。常見的表情符號： :-) 高興或開玩笑;-) 眨眼:-( 不高興:-o 驚訝或擔心:-p 吐舌頭

結論與心得 網路上的資料是公開的代表可以共享，但不意味著這就可以共用，我們必須注意網路著作財產權及網路著作人格權，以免侵權，千萬不要抱著未必會被抓的心理，因為所發的訊息都會顯示所發出 IP及網路卡卡號，搭配所發出的時間，可以當作證物舉發！基於 e化時代網路的發展，許多企業間的往來都有賴收發 e-mail 來建立良好的交流，因此網路的禮儀就更不能忽視。

參 考 文 獻 http://www.edu.tw/tanet/tan-intro/6-3.html http://www.appstate.edu/www_docs/cp http://www.lins.fju.edu.tw/mao/internet/netiquette.htm

http://www.xxp.ks.edu.tw/teacher/study/computer/10.htm

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