Электронное управление – опыт Эстонии
TRANSCRIPT
![Page 1: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/1.jpg)
www.ega.ee
Электронное управление – опыт Эстонии
Ханнес АстокДиректор отдела планирования и
развитияБывший член парламента Эстонии
![Page 2: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/2.jpg)
www.ega.ee
Ханнес Асток
• 2011 - эксперт организации Академии электронного управления
• 2007-2011 – член парламента Эстонии
• 2005 - директор программы местного и регионального е-управления в организации e-Governance Academy
• 1998-2005 - заместитель мера, Городская администрация Тарта
![Page 3: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/3.jpg)
www.ega.ee
Что такое организация E-Governance Academy?e-Governance Academy (eGA) - это неприбыльная организация,
целью которой является создание и распостранение знаний по электронному управлению. Деятельность:• Исследования & Анализ • Обучение • КонсультацииПрограмы:• Центральная правительственная программа• Программа по электронной демократии (eDemocracy) • Городская программа электронного управления
Узнать больше: www.ega.ee
![Page 4: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/4.jpg)
www.ega.ee 28.07.15
Международное сотрудничество eGovernance Academy
![Page 5: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/5.jpg)
www.ega.ee
Информационные вызовы общества
• Цифровая грамотность;• Прозрачность, демократичность, подотчетность;• Эфективность использования:
– в бизнесе;– в публичном секторе;– в частной жизни.
![Page 6: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/6.jpg)
www.ega.ee
Изменения в управлении
![Page 7: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/7.jpg)
www.ega.ee
Реформа правительственных регистраций + типичная бюрократия + Интернет
![Page 8: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/8.jpg)
www.ega.ee
Реформа правительственных регистраций IIОбращение в одно окно обслуживания
![Page 9: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/9.jpg)
www.ega.ee
Реформа правительственных регистраций IIIИнтегрированное электронное управление
Инт
ероп
ераб
ельн
ость
![Page 10: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/10.jpg)
www.ega.ee
Основания для успеха: • Данные в цифровом формате;• Безопасность обмена данных благодаря среде X-
road;• Крепкая и согласованная правительством
инфраструктура идентификации (ID-карта с электронным чипом, MobileID);
• Обеспечение безопасности граждан и предпринимателей на портале
• Обеспечение безопасности обмена документами на портале
• Улучшенная политика защиты данных • Законодательная поддержка
![Page 11: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/11.jpg)
www.ega.ee
Базы данных
• Все правительственные данные переведены в цифровой формат уже сегодня
• Все важные объекты имеют специальный идентификационный номер
• Високие требования к защите данных и их интеграции в систему, безопасность доступа, хранилище данных и качественная безопасность сохранения копий
• Правовая база та правовое значение данных • Единый доступ к данным
![Page 12: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/12.jpg)
www.ega.ee
13 April 2010 www.ega.ee
550 org.
110 DB
~ 400 000
users
~ 45 000
users
200 DB
1,100,000
InteroperabilityCase: Estonia
OPEN FOR PRIVATE SECTOR
TO REUSE DATA
![Page 13: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/13.jpg)
www.ega.ee
2002 - Государственная чиповая карта удостоверения личности e-ID
• Эстонская электронная карта удостоверения личности является первым обязательным государстенным документом
• Используется в целях визуального и электронного удостоверения личности.
• Цифровая идентификация и цифровая подпись для каждого
![Page 14: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/14.jpg)
www.ega.ee
Государственная чиповая карта удостоверения личности: e-IDe-ID это также:• медицинская электронная карта• водительское удостоверение• билет на автобус• карта доступа к i-BankМожет использоваться как:• Офисная карта доступа• Абонентская карта в библиотекуОткрытая система для каждого
![Page 15: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/15.jpg)
www.ega.ee
Мобильный ID
• Мобильный ID это традиционная ID-карта, в которой электронная идентификация и цифровая подпись интегрованы в мобильний телефон
• Решение проверено и поддержано правительством
• Система открыта для использования частными компаниями
• Больше 50 миллионов цифровых подписей каждый год
![Page 16: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/16.jpg)
www.ega.ee
Правительственный портал www.eesti.ee• Правительственный портал это единая точка
доступа для частных лиц и бизнеса для использования правительстенными и местными онлайн услугами.
Портал предоставляет: • информацию • инструкции• апликационные формы для скачивания и печати • електронные апликационные формы в онлайн
доступе• открытый на всех уровнях управления
![Page 17: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/17.jpg)
www.ega.ee 13 April 2010www.ega.ee
![Page 18: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/18.jpg)
www.ega.ee 13 April 2010www.ega.ee
![Page 19: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/19.jpg)
www.ega.ee
Другие компоненты:• Портал обмена документов, который позволяет
чиновникам обмениваться цифровыми документами
• Высокоскоростная система обмена данными, работа которой обеспечивается в основном частными компаниями
• Уникальные стандарты для архитектуры системы, которая позволяет базам данных обмениваться данными в универсальной цифровой форме
• Система безопасности и система входа рассчитана на обеспечение безопасности персональных данных
![Page 20: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/20.jpg)
www.ega.ee
Основания для успеха
• Достижение взаимопонимания между основными силами эстонского общества
• Обязательства политических елит • Правовое сотрудничество частных и публичных
инициатив• Активная роль правительства• Развитие основанного проекта• Небольшое “бремя” предыдущих практик
![Page 21: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/21.jpg)
www.ega.ee
Трансформация услуг
Перед тем, как сделать онлайн услуги, можем сделать их
реинженеринг!
В другом случае, мы перенесём существующую (некачественную) бюрократию в цифровой формат
![Page 22: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/22.jpg)
www.ega.ee 04/15/2023
![Page 23: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/23.jpg)
www.ega.ee
Индекс предоставления гражданами онлайн налоговых деклараций в Эстонии
![Page 24: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/24.jpg)
www.ega.ee
Успех электронного налогообложения• Удобное использование• Цифризация данных уже подтверждённых
департаментом налогообложения Digital data already submitted by tax department (автоматический трансфер данных от компаний)
• Заполнение налоговой декларации: заполнение длится 3 минуты
• Правительство обещает: возвращение налога по переводу денег на протяжении 5 дней (в письменном виде процедура занимаєт 2 месяца)
• Читайте больше: http://www.politifact.com/truth-o-meter/statements/2015/jun/04/jeb-bush/jeb-bush-says-estonians-can-file-their-taxes-five-/
![Page 25: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/25.jpg)
www.ega.ee
Регистрация бизнеса???
![Page 26: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/26.jpg)
www.ega.ee
Регистрация бизнеса!!!
• Онлайн сервис 24 часа в сутки• 15 минут• Доступный гражданам других государств
Европейского Союза
28.07.15
![Page 27: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/27.jpg)
www.ega.ee
регистр
![Page 28: Электронное управление – опыт Эстонии](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062406/55ce45b0bb61eb80418b4767/html5/thumbnails/28.jpg)
www.ega.ee
Спасибо!
Ханнес Астокwww.ega.ee | [email protected]| +372 50 91366
E-Governance Academy | Tõnismägi 2, 10112 Tallinn, Estonia
28.07.15