Готовность риэлторских компаний к снижению объема...
TRANSCRIPT
Готовность риэлторских компаний к снижению объема продаж.
Необходимые управленческие решения для сохранения бизнеса
в условиях кризиса.Гусев Алексей.
Санкт - Петербург
4
Рост стоимости 1 кв.м. жилья в городах России с июня 2000 г. по июнь 2008 г., %
0,00%
200,00%
400,00%
600,00%
800,00%
1000,00%
1200,00%
Ом
ск
Пер
мь
С.-
Петер
бур
г
Но
во
си
би
рск
Кр
асн
ояр
ск
Ро
сто
в-н
а-
До
ну
Екатер
ин
бур
г
Мо
скв
а
Ул
ьян
ов
ск
Сам
ар
а
Кр
асн
од
ар
Что происходило в России?
Изменение стоимости 1 кв.м. жилья по городам России в период после дефолта 1998 года, в долларах США
-70,0%
-60,0%
-50,0%
-40,0%
-30,0%
-20,0%
-10,0%
0,0%
Ом
ск
Пер
мь
С-П
етер
бур
г
Но
во
си
би
рск
Кр
асн
ояр
ск
Ро
сто
в-н
а-
До
ну
Екатер
ин
бур
г
Мо
скв
а
Ул
ьян
ов
ск
Сам
ар
а
Кр
асн
од
ар
По данным агентства недвижимости Савва, Миэль.
• Агентства недвижимости с лета 2008 года фиксируют падение количества сделок.
• По разным оценкам количество сделок в октябре – декабре 2008 года по сравнению с февралем – апрелем 2008 года уменьшилось в 3-5 раз.
• Сокращение рекламы в 2-3 раза (снижение имиджевой рекламы, увеличение стоимости рекламы для риэлторов) сокращение административного персонала (IT – служба, отдел рекламы и маркетинга, отдел персонала), сокращение или резервирование зарплат сотрудников.
• Сокращение обучающих программ (или перевод учебных подразделений на хозрасчет), сокращение инвестиционных программ (отказ от покупки новых офисов, продажа имеющихся активов)
Реакция риэлторских компаний на снижение доходов
• Разработанную стратегию развития компании на срок 1-3 года, годовые планы продаж имеют 5-10% риэлторских компаний России.
(по данным автора)
• Кризис системы часто является результатом накопленных в системе ошибок
• Во время кризиса резко снижается уровень функционирования системы
• С момента кризиса система не может больше жить по прежним правилам, поэтому правила нуждаются в пересмотре
• Кризис требует от человека пересмотра его ментальных моделей, потому что прежние уже не работают
Особенности кризиса системы
• Снижение зарплат• Снижение накладных расходов, создание гибкой
структуры затрат• Разработка нового ассортимента услуг• Снижение затрат на продвижение, отказ от дорогих
средств рекламы в пользу малобюджетных способов• Пересмотр проектов, продажа части активов
Оптимальные действия при снижении объемов продаж
Антикризисные стратегии
Компании, которым удается достичь резкого и
устойчивого улучшения показателей деятельности,
осуществляли:• Радикальные перемены в управлении• Ужесточение финансового контроля• Изменение товарно-рыночной направленности• Совершенствование маркетинга• Значительное сокращение производственных затрат• Повышение качества продукции и улучшение
обслуживания потребителей(Grinyer, Mayes and McKiernan, 1988)
1. Падение спроса является неизбежным после многолетнего роста цен.
2. К падению объемов продаж лучше оказываются готовы риэлторские компании с разработанной стратегией развития, широким и качественным ассортиментом предоставляемых услуг.
3. Руководство компании должно иметь резервный финансовый фонд, в который отчисляются средства с каждой сделки.
4. Компания оперативно должна принимать решения о сокращении издержек и продаже возможных активов для сохранения основного бизнеса и коллектива.
5. В процесс работы вводятся более жесткая система контроля над качеством предоставляемых услуг: в идеале – прописанные стандарты риэлторских услуг.
6. На рынке недвижимости останутся только те компании, которые смогли более гибко подойти к необходимости измениться.
Выводы