Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии
TRANSCRIPT
![Page 1: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/1.jpg)
АЛГЕБРА ДЛЯ ГАРМОНИИ
ИЛИ МЕТРИКИ В БИЗНЕСЕНиколай Кочнев, веб-студия Burbon.ru
![Page 2: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/2.jpg)
ЧТО ТАКОЕ МЕТРИКА?
Метрика в переводе с греческого означает размер, меру.
Например, 1 удав = 38 попугаев = 5 мартышек = 2 слонёнка.
«Ничего сверх меры» (Солон, афинский философ и менеджер).
![Page 3: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/3.jpg)
ЧТО ДАЮТ МЕТРИКИ?
«Считают» ваши бизнес-процессы.
Взвешивают их приоритеты в фирме.
Находят тенденции и узкие места.
Помогают упреждать негатив.
Что будет, если их не применять?
![Page 5: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/5.jpg)
КРИЗИС В СТРАНЕ
Цена за баррель:
<80$
Курс рубля по отношению к доллару: 50:1
Ключевая ставка ЦБ:
9,5%
![Page 6: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/6.jpg)
КРИЗИС В ОТРАСЛИ
85% пользователей Рунета совершают покупки в Сети, по данным исследования "PwC Россия".
Между тем прибыльны только 20 из ТОП-100 российских онлайн-магазинов.
Не прибыльн
ы80%
Прибыльны
20%
Интернет-магазины
Пара извечных вопросов: кто виноват и что делать?
![Page 7: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/7.jpg)
«Бедность происходит от перетаскивания мёртвых
грузов».Генри Форд
Какие у вас мёртвые грузы?
![Page 8: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/8.jpg)
МЁРТВЫЕ ГРУЗЫ – ЭТО…
Устаревшие технологии
Неадекватныепривычки
Пустоты в картине мира
И какие мёртвые грузы у россиян?
![Page 9: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/9.jpg)
КРИЗИС В ГОЛОВАХ
Запросы
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Личные дела; 29.6
Отдых; 34.2
Работа; 5.96
Образование; 8.15
Сферы жизни, Яндекс, 2013
Самые популярные запросы россиян — это социальные сети и порно.
Личные дела и отдых интересуют в 4,5 раз чаще, чем работа и образование.
Вывод: ничего не изменится, пока не поменяются жизненные приоритеты в голове.
![Page 12: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/12.jpg)
Структура расходов Структура доходов
Группыклиентов
УТП
Ключевые партнёры
Технологич.процедуры
Ключевые ресурсы
Отношения
Каналы
1 2
3
1 2
3
Кадры
ЧТО ИЗМЕРЯТЬ
![Page 14: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/14.jpg)
Ответственный
Задачи
Кто ставил задачу
Красным = не успели
Крайний срок
ПОСТАНОВКАЗАДАЧ
![Page 18: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/18.jpg)
Технологическое время. Иерархия по приоритетности. Связи процессов между собой.
Любой уровень детализации. Красным – «узкие» места. Степень выполнения и скрытые ресурсы.
А если подробнее?
![Page 20: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/20.jpg)
1
2
3
Видна связь со следующим шагом
Видна связь с предыдущим шагом
Цветом отмечаются узкие места
![Page 21: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/21.jpg)
1
2
3
Видна связь со следующим шагом
Видна связь с предыдущим шагом
Начало, окончание задачи, ресурсы
Идентификатор задачи и время выполнения
Задаёторгштатную
структуру
Цветом отмечаются узкие места
![Page 28: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/28.jpg)
Обучение Мозговой штурм Презентации
Общение с контрагентом Развитие интеллекта Разработка проектов
![Page 36: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/36.jpg)
Из разных источников
Можно делиться своими новостями
Собираетновости
Видно без Интернета
«Прикручивается» к сайту
Анонимно и без рекламы
![Page 37: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/37.jpg)
ГАРСКИЙ МОСТ И ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ
Без извести.
Всего арок: 52.
Несущая арка: 1.
Запас прочности: х2.
Срок годности: 2000 лет.
Наклон 0,25 мм на 1 метр.
Бонус: вода сама течёт в город.
400 л воды в день на 1 горожанина.
400 л воды в день для каждого бесплатно. А чего можешь ты?
![Page 38: Метрики в бизнесе или алгебра для гармонии](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55b64c9dbb61eb50498b4723/html5/thumbnails/38.jpg)
ИТОГО
Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения».
CRM Битрикс24.
Интеллект-карты FreeMind и Coggle.
Всевозможные калькуляторы.
Сетевые графики: SPU Brothersoft, Microsoft Project.
Плагины timeStats и metroTab.
Новостной агрегатор Meople.
Статья в «Деловом квартале».