Роль побуждения человека делиться информацией и знаниями:

Командный дух ориентация на целии

Как добиться, чтобы Ваши сотрудники делились опытом с

коллегами

•Как убедить сотрудника воспитывать себе преемника?•Как быть, если работник много знает, но не умеет доходчиво изложить свои знания?•Как сделать, чтобы сотрудники начали обучать новичков?

Тренинги по частным вопросам

10–30 минут кто-то из специалистов рассказывает коллегам, как он решал ту или иную частную задачу

Индивидуальные мастер - классы

Руководитель должен дать одномуиз работников поручение - обучить менее опытного коллегу

Обязательно проверьте, каковы результаты обучения.Контроль с Вашей стороны непозволит сотрудникам халатно относиться к подобным поручениям

Наставничество

Новичков полезно прикреплять к опытным

сотрудникам

Когда работник, обладающий ценными знаниями, становится

руководителем, он вынужден передавать

свои знания подчиненным

Назначение опытного сотрудника руководителем группы

Мозговой штурм

На совещании мы выслушиваем

каждого и после обсуждения выбираем оптимальный вариант

Совместное участие в вебинарах

Несколько Ваших специалистовсидят вместе у одного монитора, задают докладчику вопросы итут же обсуждают между собой конкретные нюансы проблемы

Ведение общей базы знаний

Любой сотрудник,узнавший что-то новое и полезное для предприятия, может добавить эту информацию в общую базу знаний

Ведение базы полезных источников

Перечень полезных для работы сайтов и книг, статьи, информация о конкретных персонах и пр.

Важно, чтобы каждый знал основные правила работы на смежных участках, главных контрагентов и пр.

Горизонтальная ротация

Регулярные опросы сотрудников

относительно возможностей

развития компании

Внутренний маркетинг

СПАСИБО

ЗА