กระบวนการกลมในการแกปญหาHO 302ผนำา

การทำางานร วมก นอยางม ประส ทธ ภาพ

• Respect

Open-minded

Argumenting Skill

Trust in Group and its member

Honesty

Skill to listen and understand others

Creativity

Discipline

ความหมายของผน ำา

บทบาทหนาทของผนำา• Davis (1977) จำาแนกออกเปน 2 ประเภทหลกๆคอ

• 1. บทบาทผนำาเกยวกบการทำางาน(Task Function)

• - ทำาความเขาใจในจดมงหมายของ การทำางาน ชวยใหผรวมงานเขาใจ

ตรงกน• - วางแผนงานและขนตอนการทำางาน• - แบงงานและมอบหมายงานอยางเหมาะสม

- - แสวงหาขอมล ความคดเหนหรอให แสวงหาขอมล ความคดเหนหรอใหขอมลตอการทำางานขอมลตอการทำางาน- - ชวยประสานความคดเหนของผรวมชวยประสานความคดเหนของผรวม

งานใหเกดประโยชน ตอการทำางาน งานใหเกดประโยชน ตอการทำางาน- - ชวยขจดปญหาตางๆทเปนอปสรรคตอชวยขจดปญหาตางๆทเปนอปสรรคตอการทำางานการทำางาน- - ตดตามงาน ประเมนผลงานและสรป ตดตามงาน ประเมนผลงานและสรปงานเปนระยะๆและแจงใหผรวมงานรบงานเปนระยะๆและแจงใหผรวมงานรบทราบทราบ- - ควบคมมาตรฐานผลงานควบคมมาตรฐานผลงาน- - ประเมนผลงาน ปรบปรงงาน ประเมนผลงาน ปรบปรงงาน

บทบาทของผน ำาเก ยวก บการรวมกลม(Maintenance Function )• - จดระเบยบและควบคมระเบยบของกลม• ดแลเอาใจใสสมาชกกลมใหมโอกาสแสดงความคดเหนหรอแสดงความสามารถอยางทวถง

• รบฟงและพจารณาความคดเหนของสมาชกกลมอยางทวถง

• ชวยทำาความกระจางใหแกกลมในการทำางาน

• สรางบรรยากาศทอบอนและเปนมตรใหเกดขนในกลม

• ขจดหรอลดความขดแยงตางๆในกลม

ลกษณะหรอรปแบบของผนำา

–ผน ำาแบบอตตาธ ปไตย– ผน ำาแบบประชาธ ปไตย

–ผน ำาแบบเสร น ยม

ภาวะผน ำา = ลกษณะของการใชอ ำานาจของการเป นผ น ำาในการดำาเน นการอย างใดอยางหนงภาวะผนำาแบบอตตาธปไตยภาวะผนำาแบบประชาธปไตยภาวะผนำาแบบเสรนยม

รปแบบของผนำำ• อตตำธ ปไตย (Autocratic Leaders)•ผน ำำเปนใหญ• มอ ำำนำจส งกำร ก ำำหนดงำน

เคร องม อ ว ธ กำรต ดส นใจเพ ยงผ เด ยว•ผใต บ งคบบญชำไมม ส ทธ ในกำร

แสดงควำมคดเห น โต แยง

รปแบบของผนำำ• ผน ำำแบบประชำธ ปไตย(Democratic Leaders)•ผน ำำม สวนสนบสนนใหกล มม สวนร วม•มกำรปร กษำร วมก นในกำรดำำเน นงำน•ผน ำำม ควำมคดร เร ม

สร ำงสรรค ร บฟงควำมคดเห นม ควำมร บผ ดชอบในงำน

รปแบบของผนำำ• ผนำำแบบเสรนยม (Laissez-Faire Leaders)

•ผนำำเปดโอกำสใหผรวมงำนวำง นโยบำย

• ผนำำใหผใตบงคบบญชำมอสระ ไม บงคบ ไมเขำไปยงกำรทำำงำน

• ผนำำเพยงจดหำอปกรณ เครองมอใหเมอมกำรรองขอ• ผลงำนทออกมำ อำจมควำมสบสนขำดระเบยบและควำมเรยบรอย•บำงครงอำจทำำใหงำนไมประสบควำมสำำเรจเทำทควรถำลกนองขำดควำมรควำมสำมำรถ

ผนำำแบบไหนดทสด? …..

ผน ำำแบบผน ำำแบบ อตตำธ ปไตย อตตำธ ปไตย

(Autocratic (Autocratic Leaders)Leaders)

ผน ำำแบบผน ำำแบบ ประชำธ ปไตย ประชำธ ปไตย

((ผน ำำแบบ เสร น ยม

(Laissez-Faire Leaders)

DemocraticDemocratic Leaders)Leaders)

ไมมแบบไหนดท ส ด .......ขนอย ก บ สถำนกำรณเช น .....

แบบอตตำธปไตย สถำนกำรณ ฉกเฉน คบขน

แบบเสร นยม

เหมำะกบสมำชกท มควำมสำมำรถและควำม-ร บผ ดชอบสง

ทบทวน

• อำจำรย อยำกใหพวกเรำทกคนชวยก นระดมควำมคดในกำรพฒนำมหำว ทยำล ยให ด ข น… .

แบบแบบประชำธ ปไประชำธ ปไตยตย

เป นผ น ำำร ปเป นผ น ำำร ปแบบใดแบบใด……..

ทฤษฎผ น ำำ

• Mc Gregor : ทฤษฎ X และ ทฤษฎ Y • ผน ำำแบบทฤษฎ X • = ผน ำำแบบอตตำธ ปไตย• ผน ำำแบบทฤษฎ Y– = ผน ำำแบบประชำธ ปไตย

The Managerial Grid : Blake และ Mouton (1985)

(1,1)

(1, 1)

(5, 5)

(9, 1)

(1, 9)

เนนคน9

x x

8

7

6

5 X

4

3

2

1 x x

1 2 3 4 5 6 7 8 9

รปท 1 รปแบบผนำำตำมแนวควำมคด Managerial Grid( จำกหนงสอ Industrial organizational

Psychology ของ John B. Miner หนำ 251)

เนนผลผลต

((1,1)1,1)

((5,5)5,5)

((9,1)9,1)

((9,9)9,9)((1,9)1,9)

Vroom – Yetton ‘ s Model of Decision Making

พฤตกรรมของผนำำในกำรตดสนใจ ดงน• AI ผนำำเปนผตดสนใจแตเพยงผ

เดยว• AII ผนำำไดรบขอมลตำง ๆ จำก

กลม และผนำำตดสนใจดวยตวเอง• CI ผนำำจะพดคยปญหำกบ

ตวแทนของกลม หำขอมลจำกตวแทนของ กลม และสดทำยผนำำจะเปนผตดสนดวย

ตนเอง

• CII ผนำำจะประชมพดคยปญหำ กบสมำชกในกลม รวบรวมแนวควำมคด

และขอมลจำกสมำชกและสดทำยผนำำจะเปนตดสนดวยตนเอง

• GII ผนำำจะประชมพดคยปญหำกบ สมำชกในกลม รวบรวมแนวควำมคดและ

ขอมลจำกสมำชกทงหมดและสดทำยกลม(ผนำำและสมำชก)ตดสนปญหำรวมกน

• A B C D E F G

A ปญหำนนตองกำรคำำตอบทมคณภำพหรอไม เชนกำรแกปญหำตองมเหตผลมำกกวำกรณอน

• B ผนำำมขอมลเพยงพอทจะตดสนใจอยำงมคณภำพสงหรอไม

• C ปญหำนนมโครงสรำงหรอไม• D กำรยอมรบของผใตบงคบบญชำในกำร

ตดสนใจนมควำมสำำคญตอกำรปฏบตงำนอยำงมประสทธภำพหรอไม

• E ถำผนำำตดสนใจดวยตนเองจะมควำมเปนไปไดหรอไมทจะไดรบกำรยอมรบจำกผใตบงคบบญชำ

• F ผใตบงคบบญชำมสวนรวมกบเปำหมำยขององคกรในกำรแกปญหำนหรอไม

• G ควำมขดแยงระหวำงผใตบงคบบญชำจะมผลตอกำรแกปญหำหรอไม

• A B C D E F G

พฤตกรรมผนำำพฤตกรรมผนำำ--ยดตนเองเปนยดตนเองเปนหลกในกำรตดสนหลกในกำรตดสนใจใจ--ไมเปดโอกำสใหไมเปดโอกำสใหลกนองรวมตดสนลกนองรวมตดสนใจใจ--มอบหมำยงำนมอบหมำยงำนตำมควำมคดของตำมควำมคดของผนำำผนำำ

จดดจดด--ถำผนำำมควำมถำผนำำมควำม

สำมำรถสง จะ สำมำรถสง จะทำำใหกำรตดสนทำำใหกำรตดสน

ใจเรว กำรทำำงำน ใจเรว กำรทำำงำนจะบรรลเปำหมำยจะบรรลเปำหมำยรวดเรวรวดเรว

จดดอยจดดอย--

• คณสมบต ของผ น ำำ• ควำมเชอมน• กำรกลำแสดงออก กลำคด กลำทำำในสง

ทถกตองตอสวนรวม• กลำตดสนใจรวดเรวและถกตองอยำงม

เหตผล• มวสยทศนกวำงไกล• มควำมฉลำด มควำมร• มควำมรบผดชอบ• ควำมคดรเรมสรำงสรรค

Example Bullet Point Slide

• Bullet point

• Bullet point– Sub Bullet

Sample Chart

Colour scheme

BackgroundText &Lines

ShadowsTitleText

Fills AccentAccent &Hyperlink

FollowedHyperlink

Picture slide

• Bullet 1• Bullet 2

Use of templates

You are free to use these templates for your personal and business presentations.

Do Use these templates for your

presentations Display your presentation on a web

site provided that it is not for the purpose of downloading the template.

If you like these templates, we would always appreciate a link back to our website. Many thanks.

Don’t Resell or distribute these templates Put these templates on a website for

download. This includes uploading them onto file sharing networks like Slideshare, Myspace, Facebook, bit torrent etc

Pass off any of our created content as your own work

You can find many more free PowerPoint templates on the Presentation Magazine website www.presentationmagazine.com

We have put a lot of work into developing all these templates and retain the copyright in them. You can use them freely providing that you do not redistribute or sell them.

ตอบคำำถำมตอไปน

1. ในควำมคดของกลม2. ผน ำำหมำยถงอะไรผน ำำม หน ำท อย ำงไร

2. จงอธ บำยควำมหมำยของ• ผน ำำแบบอตตำธ ปไตย• ผน ำำแบบประชำธ ปไตย• ผน ำำแบบเสร น ยม2.1 ใหพ จำรณำจดด จ ดด อย

ในผน ำำแต ละแบบ2.2 ในควำมคดของกลม

ผน ำำแบบใดดท ส ด เพรำะ อะไร

• ( 5 คะแนน)

• ใหคณพจำรณำวำตวคณเองม ลกษณะผนำำแบบใด เพรำะอะไร

จงคดเชนนน• คณคดวำเหมำะสมหรอไมอยำงไร

• 3. ผน ำำท มประสทธภำพควรจะมล กษณะเด นคณสมบต (บคล กภำพ)

อยำงไร ใหบอกลกษณะท เด นท ส ดมำ 5 ลกษณะ

( 2.5 คะแนน)

• 4. จำกขอท 3 ใหคณเล อกล กษณะทมประสทธภำพทสด

มำ 1 ขอ• และใหกล มชวยกนระดมสมองหำว ธกำรหร อแนวทำงในกำร

สร ำงล กษณะดงกล ำว โดย ตองสำมำรถบอกรำยละเอยด

ขนตอนของกำรสร ำงอย ำงเปนระบบทท กคนอำนแลวจะสำมำรถปฏบต ตำมไดท นท และสำมำรถมบคล กผ น ำำท ม ประสทธภำพไดตำมทค ณ

กลำว• ( 10 คะแนน)