페이스북 페이지 분석 러브캣
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Lovcat Paris Facebook 페이지 사례연구 (http://www.facebook.com/LovcatPari)
목 차
1. 개 요
2. 주요 탭 분석
3. 컨텐츠 분석
4. 이벤트 분석
5. 흥미로운 점
개 요
좋아요 3,701명 이야기하고 있는 사람
231명(6.24%)
Lovcat(러브캣)은 핸드백, 지갑, 액세서리 등을 파는 브랜드로 20대 여성층에게 매우 인기 있는 브랜드임
주요 탭 분석
<LOVCAT 2012 SS with 린지> 2012년 런던 봄 신상품 소개 세계적으로 유명한 모델 Lindsey Wixson을 모델로 신상품 소개 영상 및 사진 촬영
주요 탭 분석
<LOVCAT 2012 SS with 효니> 세계적인 한국인 모델 효니 (본명 강승현)를 모델로 신제품 소개 영상 및 사진 촬영
주요 탭 분석
<이벤트> 사용 중인 러브캣 제품을 사진 찍어서 올리는 이벤트 당첨경품: 러브캣 중지갑 1개(1위) 러브캣 액세서리 4개(2위)
주요 탭 분석
<LOVCAT Brand story> 러브캣 브랜드 스토리 러브캣 홈페이지에 있는 내용과 동일 러브캣의 기원, 추구하는 스타일 등 관련 이야기 수록
Brand Story 화면 클릭 시 러브캣 구매 홈페이지로
연결됨
컨텐츠 분석
좋아요 21명 댓글 4개
제품 소개 컨텐츠 Lovcat 페이지의 대부분의 컨텐츠가 제품 소개 컨텐츠로 이루어져 있음 팬들의 저조한 반응 (2011년 대비 반응하는 팬들이 많아졌지만 팬 수 대비 저조한 비율) 제품이 예쁠 때 제품 자체로도 홍보 효과가 있지만 제품 소개 컨텐츠는 팬들과 소통에 한계가 있음
컨텐츠 분석
좋아요 9명
구글 메인 화면에서 ‘지퍼’ 이미지가 나온 것을 이용, 지퍼의 역사를 소개함 팬들의 저조한 반응 (팬들에게 유용한 정보나 재미를 제공하지 못함) 장문의 컨텐츠로 낮은 가독성(읽기 힘듬) 컨텐츠와 러브캣 간의 상관 관계가 적음
컨텐츠 분석
좋아요 57명 댓글 9개 공유 1건
드라마에서 연예인이 러브캣 제품을 사용하고 있는 모습 팬들의 좋은 반응을 얻음 러브캣 브랜드에 긍정적인 이미지 기여
컨텐츠 분석
좋아요 13명 댓글 1개
좋아요 13명 댓글 2개 공유 1건
모델 효니 씨의 팬 사인회 + 현장에서 러브캣 지갑 모양의 효니쿠키 증정, 러브캣 신제품 효니라인을 홍보하는 이벤트 페이지 팬들의 낮은 반응 (댓글을 남길 여지가 적음)
컨텐츠 분석
좋아요 12명 댓글 3개
러브캣 모바일사이트 리뉴얼 소식 알림 컨텐츠 팬들의 낮은 반응 리뉴얼된 모바일 사이트의 이름
은 무엇일까요? 혹은 모바일 사이트 리뉴얼 기념 작은 이벤트 진행이 팬들 의 반응을 이끌 수 있을 듯
이벤트 분석
탭과 연계해서 진행된 러브캣 제품 자랑 이벤트(~4.29) 이벤트 상품은 고가의 좋은 제품이지만(중지갑: 248000원, 액세서리:78,000원) 전체 상품 비용(56만원) 대비 낮은 참여
좋아요 42명 공유 13건 참여 31명
이벤트 분석
좋아요 236명 공유 510건 댓글 300개
연초에 진행된 신년인사 이벤트 낮은 당첨확률에도 폭발적인 반응 Lovcat 제품의 인기 반영
흥미로운 점 1. 제품 소개 위주의 컨텐츠가 대부분임 일방적인 소개 위주, 팬들과 소통하기 힘듬 2. 모델 효니, 모델 Lindsey wixson, 한효주 등 연예인 관련 컨텐츠 다수 브랜드 이미지에는 긍정적인 영향, but 팬들과 소통에는 한계가 있음 패션업계에서는 유명한 모델들이지만 일반인들에게는 생소한 대상 일반 팬들과 소통하기 쉬운 친숙한 매개체가 필요 3. 적은 수량의 고가 이벤트 Lovcat의 브랜드 파워로 팬들의 참여 및 관심이 큼 그러나 최근 발행된 이벤트는 참여방법이 까다롭고 당첨확률이 너무 낮음 당첨확률이 높은 이벤트가 팬들의 적극적인 반응을 이끌어 낼 듯 4. 오프라인 팬들의 유입이 적음, 오프라인 행사에서 적극적으로 반응하는 팬들을 유입시키고 양방향적인 소통을 이끄는 컨텐츠 작성이 필요
이렇게 많은 팬들은 다 어디에 갔을까?
Lovcat의 충성고객을 페이지로 유입시키자!
