МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ В НЕБОЛЬШИХ КОМПАНИЯХ

Специально для Клуба Предпринимателей Донбасса,

Октябрь 2012г.

Об авторе

Надежда Штепа – руководитель рекрутинговой компании «Business Personal» с февраля 2011г. (www.hr.dn.ua).

В рекрутинговом бизнесе – с 2006 года. Прошла путь от рекрутера до заместителя директора рекрутингового агентства.

Получила 2 высших образования. Прошла множество семинаров и тренингов в области управления персоналом.

Автор и организатор мероприятия для студентов «Эффективный поиск первой работы», которые проводились в 2011-2012гг.

Член HR клуба Донецка.

ЧТО ТАКОЕ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКА?

Мотивация – это внутреннее побуждение человека делать что-либо, обусловленное имеющимися у него потребностями и наличием реальных возможностей их удовлетворения.

Стимулирование – это внешнее поощрение деятельности человека, его побуждение к действию, необходимое для достижения поставленных целей.

Виды мотивацииМатериальная – зарплата, бонусы, премии, %, денежное поощрение.

Нематериальная – удовлетворение внутренних потребностей сотрудников. Может быть также затратна для компании (соцпакет).

Карта мотиваторов соискателей (исследование было проведено в 2008 году)

власть

физиологические потребности

творчество, креатив

другое

оборудование рабочего места

социальный статус, престиж

обратная связь

имидж, размер компании

признание

независимость в работе

оформление, офиц. часть з/п

способ управления в компании

расположение офиса

влияние на личную жизнь

коллектив

ответственность

достижения

карьерный рост

стабильность

возможность обучаться

профессиональный рост

интерес к данной работе

деньги

4.9%

9.4%

10.6%

10.6%

14.6%

14.9%

18.8%

19.5%

21.6%

21.9%

23.7%

24.6%

24.9%

24.9%

26.7%

29.5%

30.7%

37.4%

41.9%

41.9%

45.6%

69.3%

81.8%

Мотивация кандидатов

Значимость

Мотивация в небольших компаниях

Люди работают, чтобы зарабатывать деньги. Размер и система оплаты различны для

разных категорий работников. Оплата должна быть привязана к

конкретным показателям либо результатам работы (выполнение плана, выполнение работы в срок, качество выполнения).

Важно! Сотрудники должны знать систему оценки своего труда.

Нематериальная мотивация в небольших компаниях

Позволяет получить лояльного сотрудника, который готов продуктивно работать без больших капиталовложений.

С чего начинается построение системы мотивации в компании?

Независимо от размера компании система мотивации сотрудников должна иметь место.

Мотивация будущего сотрудника начинается еще на этапе отбора (определение на собеседовании мотиваторов вообще и интереса к данной работе в частности). Если работа будущему сотруднику неинтересна – все усилия по мотивации такого человека будут бессмысленны.

Шаги построения системы мотивации в небольших компаниях

1.Все начинается с руководителя. Определите Идею вашей работы, основную Миссию. Вы должны сами любить свое дело и свою компанию!2. Определите, что может предложить Ваша компания (в каком размере оплату, коллектив, обучение, развитие, карьерный рост и т.п.). 3. Определите основные мотиваторы (потребности) уже работающего персонала, определяйте их при первом собеседовании с кандидатами (техника «5 существительных» на собеседовании, опросник «Мотивационный профиль» Ш.Мартин и П.Ричи, тест «Мотивация» Герсберга и др. методы).

Вы должны знать, что заставляет Ваших сотрудников продуктивно работать у Вас! И давать им это.

Мотиваторы изменчивы. Их определение рекомендуется повторять регулярно (раз в год, либо после существенных перемен в работе компании).

4. Программа адаптации для новых сотрудников.5. Стиль управления в компании. -четкая и ясная постановка задач. Коучинговый подход к управлению-предоставление возможности проявить себя-увеличение самостоятельности принятия решения сотрудниками – контроль по результатам (для опытных, давно работающих)-внимание к своим сотрудникам: интересуйтесь их жизнью, результатами и сложностями в работе.-личный пример в работе.-научите своих сотрудников работать более эффективно (секреты профессии, приемы тайм-менеджмента)6. Поощрение и наказание.-лично позитивно оценивайте результаты работы сотрудников. Желательно это делать при всех (без сравнения с другими, просто оценка). Негативную оценку работы сотрудника необходимо делать с глазу на глаз. -доски почета, грамоты, медали и т.п. знаки поощрения за хорошо проделанную работу-выделяйте и отмечайте вклад каждого сотрудника, принимающего участие в работе над совместным проектом.-Наказания и штрафы эффективны для определенного типа людей.

7. Привлекайте сотрудников к жизни компании (сплочение коллектива):-при принятии важных решений проводите совместные стратегические совещания, мозговые штурмы и т.д.-проводите совещания регулярно,-проводите обучение регулярно (самостоятельно или направляйте куда-то)-проводите совместные мероприятия (празднования чего-либо), но предоставьте возможность сотрудникам участвовать в приготовлениях.-«Копилка идей»-предоставьте сотруднику представлять Вашу компанию на выставке, конференции и т.п. мероприятиях8. Мотивация обучением – дайте сотруднику возможность самому выступить в роли эксперта и проводить обучение для всего коллектива или новых сотрудников.9. Соцпакет. Сюда может входить: оплата связи, предоставление авто, оплата абонементов в спорт клубы, оплата мед. страховки, оплата обучения, обеспечение питания в офисе, предоставление дополнительного свободного времени и проч.

10. Выходное собеседование при увольнении сотрудника – позитивно влияет на репутацию Вашей компании как работодателя.

Специально для участников Клуба предпринимателей Донбасса

Октябрь 2012г.

Рекомендуйте нас Вашим -руководителям, коллегам, HR-менеджерам,-поставщикам и клиентам,-Друзьям и знакомым

Всем тем, кому наша работа принесет пользу.

Тем самым Вы принесете ДВОЙНОЕ БЛАГО: ИМ и НАМ

Спасибо Вам за внимание!