Быстрая монетизация холодных лидов
DESCRIPTION
Презентация доклада Марины Меньшовой на Russian Affiliate Days 20 ноября 2013 г.TRANSCRIPT
![Page 1: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/1.jpg)
Быстрая монетизация холодных лидов
Марина Меньшова
![Page 2: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/2.jpg)
О чем поговорим?
3. Агрессивная реклама против контента
4. Пошаговая инструкция к успешной цепочке
5. Оценка результатов
1. Воронка продаж
2. Емейл как инструмент для продаж
Как довести
лид до продажи
О чѐм поговорим?
Базовые понятия
Кейс
![Page 3: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/3.jpg)
Этапы маркетинговой воронки
Релевантный трафик
Landing page — сбор контактов
Возвращение лидов на сайт
Покупатель
Постоянный покупатель
![Page 4: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/4.jpg)
Емейл это эффективно!
Быстро от 1 дня
Персональное обращение
Просто
Дѐшево ср. стоимость одного
письма — 0,2 р.
Высокая окупаемость
одно письмо приносит от 5 до 20 р.
Инструмент, который переведѐт лид на новый этап
![Page 5: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/5.jpg)
Тем временем на стороне лида...
![Page 6: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/6.jpg)
Как возникает холодный лид?
![Page 7: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Лид ничего не знает о бренде, на который подписался
2. Лид не знает, что ждѐт его дальше
3. У лида нет какой-либо конкретной цели
Как возникает холодный лид?
![Page 8: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/8.jpg)
Должна быть цель! Должна быть цель!
![Page 9: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/9.jpg)
Первая задача
Подтверждение подписки
Реакция на письмо-благодарность
Как возникает холодный лид? Чего ждѐм от подписчика?
![Page 10: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/10.jpg)
Цель: избавиться от некачественных емейлов.
Средний уровень ошибок доставки ~10 %
Желаемый уровень подтверждения подписки — больше 80 %
Достигнутый уровень подтверждения подписки — 88 %
Как возникает холодный лид? Подтверждение подписки
![Page 11: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/11.jpg)
Не все реагируют сразу
![Page 12: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/12.jpg)
0 часов
Марина, подтвердите, что вы хотите длинные ресницы!
+ 3 дня
Марина, мы вас потеряли! Вы всѐ ещѐ хотите длинные ресницы?
Тактика подтверждения подписки
![Page 13: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/13.jpg)
Как пройти путь до цели? Как добраться до итоговой цели?
![Page 14: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/14.jpg)
Агрессивные продажи
Контент VS
![Page 15: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/15.jpg)
• Предложения скидок с первого письма
• Товары подаются «в лоб», без знакомства с брендом
• Емейл не «прислушивается» к потребителю
Агрессивные продажи
![Page 16: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/16.jpg)
• Знакомит с фирмой
• Товары подобраны «под сюжет»
• Делится ценной информацией
• Содержит письма без коммерческой составляющей
Контентный подход
![Page 17: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/17.jpg)
Агрессивный
OR — 52 %
CTR — 10,6 %
Контентный
OR — 68,7 %
CTR — 20 %
Что работает лучше?
Прод
аж
и, в %
Письма, в шт.
![Page 18: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/18.jpg)
Контентный подход дал в 1,5 раза больше продаж
Что работает лучше?
![Page 19: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/19.jpg)
Путь к успешной цепочке
![Page 20: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/20.jpg)
Подходы и тактики
Вызвать интерес «наперѐд»
Стать ближе
Найти тему для интересной беседы — делиться
знаниями и мнениями
Решать проблемы
Дарить неожиданные подарки
Построение длительной коммуникации
![Page 21: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/21.jpg)
Три фразы и одно действие, которые дают 70 % продаж
Вызвать интерес «наперѐд»
Метрики: OR/uOR 184%/70%
CTR/uCTR 90%/74%
Отправка: + 0 часов от подписки. Благодарность. Анонс будущих рассылок. Просьба добавить емейл в адресную книгу. + Призыв забрать подарок.
![Page 22: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/22.jpg)
Ваша рассылка — это не разрозненные сообщения, а единая история
Делиться знаниями
Метрики: OR/uOR 65%/37%
CTR/uCTR 14%/11%
Отправка: +1 день от подписки. Рассказ о компании. Совет, включающий рекомендацию продукта. Подобранная пара кросс-товаров.
![Page 23: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/23.jpg)
Стать ближе
Открытость и наличие человека в коммуникации — залог доверия
Отправка: + 3 дня от подписки. Приглашение в социальные сети.
Метрики: OR/uOR 52 %/32 %
CTR/uCTR 8 %/7 %
![Page 24: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/24.jpg)
Делиться мнениями
Совет: + 3 дня от подписки. Отзывы: + 7 дней от подписки.
Решите проблему для одного — он расскажет про это другим
Метрики: совет OR/uOR 28%/18% CTR/uCTR 3%/3%
отзыв OR/uOR 40%/24% CTR/uCTR 8%/7%
![Page 25: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/25.jpg)
Финальные аккорды
Заканчивайте беседу ярко. Дарите подарки!
Купон: + 10 дней от подписки. Напоминание: + 14 дней от подписки.
Метрики: Купон OR/uOR 47%/28% CTR/uCTR 7%/6%
Напоминание OR/uOR 54%/26% CTR/uCTR 8%/7%
![Page 26: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/26.jpg)
Сформированное доверие к бренду
Подборка товаров, подходящих под «историю»
Кросс-продажи
Влияние отзывов
Использование дополнительных бонусов
За счѐт чего монетизируется контент?
![Page 27: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/27.jpg)
Итоги:
Контент дает в 1,5 больше продаж.
25% подписчиков втянуты в воронку.
Полностью окупаются затраты на лиды.
![Page 28: Быстрая монетизация холодных лидов](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062405/557a8d12d8b42acf638b4ef3/html5/thumbnails/28.jpg)
Спасибо за внимание!
Марина Меньшова Старший клиент-менеджер
+7 (915) 622 06 97 [email protected] marina.menshova facebook.com/marina.menshova.75
Скачайте PDF-брошюру «9 шагов к правильному email-маркетингу» http://emailmatrix.ru/articles-and-cases/9steps