Тренинг-практикум ИСКУССТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ И...
DESCRIPTION
Тренинг-практикум ИСКУССТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯTRANSCRIPT
Тренинг-практикум
ИСКУССТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ
РУКОВОДИТЕЛЯг. Киев , 2014 г.
«Чтобы сегодня стоять на месте, нужно очень
быстро бежать»(К.Л. Кэррол)
Цель: повысить уровень управленческих компетенций руководителей Компании, за счет освоения навыков стратегического и оперативного планирования и технологий эффективного управления временем.
Задачи:
актуализировать установки и убеждения успешного руководителя;ознакомить команду с моделью стратегического и оперативного планирования и управления организацией и подразделением, согласовать словарь терминов;показать основные отличия работы руководителя от исполнительской деятельности подчинённого;сформировать представление о цикле управления;ознакомить участников с Сбалансированной Системой Показателей (BSC), одним из эффективный инструментов стратегического и оперативного планирования и управления результатами;овладеть технологией точной постановки целей и задач подчиненным;освоить технологию пошагового планирования достижения цели;рассмотреть инструменты мониторинга, контроля и анализа выполнения работы;определить критерии оценки результатов работы подчинённых;освоить принципы и технологии эффективной организации рабочего времени руководителя;наметить план внедрения приёмов и методов эффективной организации рабочего времени в практику работы управленцев.
Время Содержание Результат / методы
10:00-11:30 Введение. Цель и задачи тренинга. Правила группы, регламент работы. Ожидания участников.
Организация участников на продуктивную работу. Согласование ожиданий участников с целью и задачами тренинга. Утверждение правил групповой работы.
11:30-11:45 Кофе-брейк
11:45-13:15 Ментальная проекция лидерского поведения руководителя.
Модель Системного Управления (МСУ) бизнесом комплексная методология управления компанией и подразделением.
Функции управления. Управленческий цикл реализации стратегии.
Соотношение управленческих и исполнительских функций в работе руководителя: «архитектор» или «оперативник».
Матрица ответственности руководителя в рамках управленческого цикла
Разработка и проведение теста по набору ключевых компетенций успешного руководителя.
Ознакомление участников с Моделью комплексного подхода к управлению, своего места и участия в этом процессе.
Определение зон ответственности руководителя в рамках управленческого цикла.
Кейс-практикум заполнения Матрицы ответственности руководителя.
13:15-14:15 Обед.
14:15-15:45 Ключевые понятия управления. Менеджмент и руководство.
Управленческие навыки и профессиональное поле руководителя.
Цикл управленческой деятельности. Алгоритм построения организационной основы( стандартов действий) работы подразделения. Организация персонала на выполнение целей
Согласование словаря терминов: управление, менеджмент , руководство и др. Определение ключевых навыков руководителя, тестирование участников, идентификация индивидуального проблемного поля владения навыками. Сформированное понимание двух направлений деятельности работы руководителя.
15:45-16:00 Кофе-брейк
16:00-17:30 Виды и иерархия целей. Техника точного формулирования цели.
Система Сбалансированных Показателей (BSC) – инструмент целеполагания в условиях наличия бизнес единиц на разных территориях. Предназначение, применение. Модели таблиц планов стратегического, годового и помесячного планирования.
Алгоритм планирование выполнения цели
Искусство быть подчиненным
Отработка навыка точной постановки целей по технологии SMART.
Ознакомление участников с формами стратегического и оперативного планирования в рамках BSC/
Практикум по постановке актуальной цели для подразделения и разработка плана ее достижения.
17:30-17:45 Кофе-брейк
17:45-19:45 Просмотр тематического кинофильма. Постановка задания на просмотр.
Обсуждение кинофильма
19.45-20.15 Подведение итогов дня.
День первыйТема 1. Специфика стратегического и оперативного планирования
Тема 2. Инструменты планирования и управления
Время Содержание Результат / методы
10:00-11:30 Техника постановки задачи подчиненному. Проверка понимания, получение обратной связи, эмоциональная мотивация.
Инструменты мониторинг и контроля выполненной работы. Система отчетности в рамках BSC. Три формы отчетов по периодам (год, квартал, месяц, неделя).
Согласование алгоритма постановки задачи подчиненному. Ролевая игра. Формирование навыка по разработанному алгоритму.
У участников сформировано представление с моделями для применения форм анализа и отчетности.
11:30-11:45 Кофе-брейк
11:45-13:15 Анализ временных потерь при постановке цели, при планировании, при выработке решений, при плохой организации и др. Самоменеджмент – круг правил. Техника самоменеджмента. Наши мечты цели и планы.
Индивидуальная лучевая диаграмма
Причины препятствующие постановке цели, разработке планов.
Методы составления оперативных планов:
А,В,С, система управления временем Б.Франклина, метод Д.Эйзенхауэра, метод А.А.Любищева и др.
Инструктаж тренера
Индивидуальное задание.
Упражнение в малых группах. Анализ результатов и обсуждение упражнения. Модерация.
Командная игра «Путаница».
Информация тренера.
Самостоятельная работа. Презентация и обсуждение результатов работы.
13:15-14:15 Обед.
14:15-15:45 Стоимость рабочего времени руководителя.
«Ловушки и «поглотители» рабочего времени и методы «борьбы» с ними.
Основы делегирования. Основные правила(техника) делегирования.
Основные принципы организации рабочего времени менеджера компании.
Регламентация типичных видов деятельности.
Фазы планирования.
Групповое практическое задание.
Ролевая игра. Профессиональное моделирование.
Визуализация типичных видов деятельности участников и регламентация их по времени.
15:45-16:00 Кофе-брейк
16:00-17:30 Виды и формы планирования. «Жесткая» и «Гибкая» основа плана.
Основные принципы распорядка дня. Разработка плана-сетки года, квартала, месяца, недели, дня.
Типичная рабочая неделя. Ежедневное планирование. Диагностика ритмов работоспособности. Менеджмент на основе биоритма.
Оптимальная структура тайм-менеджера.
25 советов и правил рационального проведения совещаний.
Командная игра «Кровать из шаров» Профессиональное моделирование. Групповое практическое занятие.
Составленные типичные рабочие планы на период.
Индивидуальное практическое занятие.
Модерация.
Метод «аквариум», Ролевая игра: Проведение оперативного совещания. Разбор, обсуждение.
17:30-17:45 Кофе-брейк
17:45-18:30 План внедрения результатов тренинга в практику работы компании.
Подведение итогов тренинга.
Вручение сертификатов.
Разработанный план внедрения результатов тренинга.
День второй
Тема 3. Тайм-менеджмент – технологии самоорганизации