Результати дослідження про вплив кризи на...
DESCRIPTION
Керівництво українських компаній приділяє мало уваги інформуванню співробітників про наслідки економічної кризи для їхніх підприємств. Згідно з результатами соціологічного дослідження, проведеного в листопаді 2008 року на замовлення PR-агенції PRP Ukraine компанією InMind, тільки біля 30% зайнятих отримували протягом останнього місяця достатньо інформації про ситуацію в компанії. Більше 37% зайнятих не отримували жодної інформації з цієї проблематики від своїх керівників.TRANSCRIPT
![Page 1: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/1.jpg)
Результати дослідження “Комунікаційна політика
роботодавців в період кризи”
Результати дослідження агенції PRP Ukraine,
проведено за участі компанії InMind
![Page 2: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/2.jpg)
Мета та завдання дослідження
Мета:• Проаналізувати комунікаційну політику
роботодавців в кризовий період
Завдання: • Виявити поінформованість зайнятих
українців про вплив глобальної економічної кризи– З точки зору на перспективи їхньої
компанії– З точки зору на їх власний добробут
• Визначити рівень довіри співробітників до їх керівництва щодо питань кризи
![Page 3: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/3.jpg)
Дизайн дослідження
• Міста мільйонники (6 міст)
– Дніпропетровськ– Донецьк– Одеса– Львів– Харків– Київ
• N=602• Репрезентативність
вибірки контролюється за показниками статі та віку
45% 55%Стать
Чоловіки Жінки
10%
13%
19%
13%12%
34%
Дніпропетровськ Донецьк
Київ Львів
Одеса Харьків
![Page 4: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/4.jpg)
Розподіл за віком
Розподіл за типом зайнятості
18% 16% 18% 13% 16%19%
16-24 роки 25-34 роки 35-44 роки 45-54 роки 55-64 роки Старше 65 років
20%
22% 9%
49%Працюєте на повній зайнятості
Працюєте на неповній зайнятості
На пенсії
Не працюєте (в декретній відпустці,студент тощо)
![Page 5: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/5.jpg)
Соціально-демографічний профіль
4% 27% 8% 47% 1%12%
Незакінчена середня Повна середня
Середня спеціальна Неповна вища (не менше 3 курсів)
Вища Відмова
8,8%
1,5%
0,5%0,8%
8,1%25,8%
54,5%
Ледве зводимо кінці з кінцями, грошей не вистачаєнавіть на продукти
На продукти грошей вистачає , але придбання одягувикликає серйозні ускладнення
Грошей вистачає на продукти та одяг, і ми можемовідкладати, але купляти дорогі речі важко
Ми можемо купувати дорогі речі
Ми можемо купити собі все, що забажаємо
Важко сказати
Відмова
За рівнем освіти
За матеріальним становищем
![Page 6: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/6.jpg)
Розподіл за видом діяльності серед тих, хто працює
5,2%6,6% 3,5%0,3%
37,8%
20,2%
26,5%
Професіонали, керівники, власники, менеджери
Торгівля, клерки, офісні робітникиКваліфіковані робітники/майстри
Напівкваліфіковані робітники/некваліфіковані робітники
Технічне обслуговування
ІншеВідмова/Немає відповіді
![Page 7: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/7.jpg)
Як Ви вважаєте, як протягом наступного року вплинуть економічні та фінансові проблеми в Україні на Вас та Вашу
сім’ю?
Як Ви вважаєте, як протягом наступного року вплинуть економічні та фінансові проблеми в Україні на компанію, в
якій Ви працюєте?
Більшість очікує скоріше негативний вплив кризи на сім’ю і на компанію, хоч на компанію – трохи менше. Все ж, люди схильні
емоційніше оцінювати персональну ситуацію, ніж робочу
6%1% 12% 44% 36% B2B=80%
6% 24% 40% 27% B2B=67%1%
2%
Важко сказати/Відмова Дуже позитивно Скоріше позитивно
Не вплинуть Скоріше негативно Дуже негативно
![Page 8: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/8.jpg)
Як Ви вважаєте, що може статися з Вашою компанією?
2%
37%
52%
9%
Вийде з бізнесу
Не вийде з бізнесу, але буде змушена скоротити штат
Не скоротить штат, але буде мати складність у досягненні поставлених цілей
Важко сказати/ відмова
Більше половини опитаних очікують, що компанія, в якій вони працюють, не скоротить штат, але буде мати складність у досягненні поставлених
цілей, а 37% очікують на скорочення.
![Page 9: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/9.jpg)
Скільки часу протягом останнього місяця керівництво Вашої компанії приділяє донесенню інформації про вплив фінансової кризи на компанію?
Дуже багато; 6,9%
Достатньо; 23,6%
Небагато; 19,9%
Не говорили взагалі; 37,5%
Важко сказати/ Відмова; 12,1%
Лише 23,6% опитаним було надано інформацію від керівництва про кризову ситуацію у достатній мірі, а з 37,5% опитаних на цю тему не
говорили взагалі
57,4%
![Page 10: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/10.jpg)
Як Ви вважаєте, скільки часу має приділяти керівництво Вашої компанії донесенню інформації про вплив фінансової кризи на компанію?
18,4%
26,5%
8,9%2,9%
43,2%
Набагато більше, ніж вони це роблятьТрохи більше, ніж вони це роблятьТрохи менше, ніж вони це роблять Набагато менше, ніж вони це роблять Важко сказати/ Відмова
44,9% опитаних бажають отримувати більше інформації від керівництва щодо кризи
44,9%
![Page 11: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/11.jpg)
Кому довіряють в контексті інформації про теперішні економічні та фінансові проблеми
51,6%
68,0%
37,2%
66,0%
54,5%
11,8%
10,7%
20,5%
15,3%
22,8%
36,6%
21,3%
42,4%
18,7%
22,8%
Співробітникам, якими керуєте Ви
Співробітникам та колегам
Клієнтам або покупцям
Безпосередньому керівнику або начальнику
Керівництву або топ-менеджменту
Так, можна довіряти Ні, не можна довіряти Не знаю/ Відмова
Рівень недовіри до керівництва стосовно питань кризи – найвищий. В той же час, найбільша довіра - до співробітників і безпосереднього начальства
Чи можна довіряти…
![Page 12: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/12.jpg)
Основні висновки дослідження
Керівництво українських компаній приділяє мало уваги інформуванню співробітників про наслідки економічної кризи для їхніх підприємств
Українці песимістично оцінюють вплив кризи на власний добробут та на компанії, в яких вони працюють
Населення найбільше очікує скорочення штату та складності в досягненні поставлених бізнес цілей та виконанні планів
Зайняті вважають, що їхні керівники мали б більше часу приділяти інформуванню колективу про поточну ситуацію та її наслідки
Існує брак минулого досвіду та загальний низький рівень розвитку внутрішніх комунікацій у більшості українських компаній
Приблизно однакова ситуація інформаційного вакууму та відсутності уявлень про ідеальну роль керівників як носіїв інформації спостерігається як серед представників робітничих професій та торгівлі, так і серед офісних службовців
Найбільше українці довіряють в питаннях кризи своїм співробітникам, колегам та своїм безпосереднім начальникам. Найменший рівень довіри існує по відношенню до зовнішніх аудиторій – клієнтів та бізнес-партнерів.
![Page 13: Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/555e2291d8b42a6a4c8b4c37/html5/thumbnails/13.jpg)
Рекомендації від PRP Ukraine
Проявити свою тверду лідерську позицію – постійно комунікувати співробітникам про позицію компанії, її плани та проблеми, про ситуацію на ринку
Більше уваги приділяти внутрішнім комунікаціям, в тому числі регулярним зустрічам з командою, інформаційним повідомленням поштою, спільного аналізу поточної ситуації в компанії
Підкріплювати інформацію, надану топ-менеджером, і на горизонтальному рівні – через безпосередніх керівників та співробітників
Бути відкритими і відвертими зі своїми командами в цей складний час і, таким чином, мати можливість спростовувати чутки та підтримувати добре ім’я компанії. Адже репутація компаній будується саме на тому, як керівники реагують і ведуть себе під час кризи.