Бесплатные и малобюджетные способы привлечения...
DESCRIPTION
Презентация выступления Ольги Юрковской на «Автофорум – Автосервисный бизнес – 2012», Москва, 22-24 ноября 2012 годаTRANSCRIPT
![Page 1: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/1.jpg)
Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов
![Page 2: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/2.jpg)
Бизнес-тренер и бизнес консультант
Ольга Юрковская
Открытые тренинги. Консалтинг. Корпоративное обучение. www.rost-‐biznesa.ru
Мастерской практического маркетинга
![Page 3: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/3.jpg)
Мастерская практического маркетинга
Знаете ли вы:
ü Сколько денег недополучаете в своем бизнесе?
ü Какая половина ваших рекламных сообщений не работает?
ü Как быстро и без затрат повысить вашу прибыль?
Почему ваш бизнес не приносит вам
в 5 раз больше денег, чем сейчас?
Открытые тренинги. Консалтинг. Корпоративное обучение. www.rost-‐biznesa.ru
![Page 4: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/4.jpg)
ü ваше время
ü или деньги?
Что вы будете вкладывать в свое продвижение?
![Page 5: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/5.jpg)
ü Позиционирование
ü Дифференцирование
ü Сегментирование
Первое, что вам нужно сделать:
![Page 6: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/6.jpg)
ü Кто ваша ниша? ü Чем вы лучше конкурентов?
Определите
![Page 7: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/7.jpg)
ü Анализ текущей деятельности
ü Устранение помех
ü Маркетинговое планирование
Что ещё сделать?
![Page 8: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/8.jpg)
ü Анализ рекламы
ü Выбор рекламных каналов
ü Улучшение текстов
ü Улучшение объявлений
Что ещё сделать?
![Page 9: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/9.jpg)
ü Подпись в электронных письмах ü Рассылки по e-mail ü Каталоги ü Социальные сети ü Форумы ü Сайты презентаций и видео ü Участие в выставках с партнёрами ü Экспертные статьи ü Бесплатные дополнительные услуги
Используйте бесплатную рекламу
![Page 10: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/10.jpg)
ü Визиты, ü завтраки/обеды/ужины, ü переговоры, ü поздравления, ü сбор заказов, ü «лифтовая презентация» о компании, ü рассказ историй, ü рассказ о ценностях компании, ü внутренние продажи.
Личные контакты и связи
![Page 11: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/11.jpg)
ü Есть все контакты, выделяется, полезна, запоминается, впечатляет, отличается.
Визитки
![Page 12: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/12.jpg)
ü Купоны и скидки для знакомых,
ü просьба порекомендовать,
ü вопрос «кому мы можем быть полезны из ваших друзей?»
Ваши клиенты
![Page 13: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/13.jpg)
ü Первым клиентам, ü авторитетным персонам, ü за какие-то заслуги
Карты VIP-клиента
![Page 14: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/14.jpg)
ü Оригинальные, указаны ваши контакты
ü Подарки лучше скидок!!!
Сувениры с рекламой
![Page 15: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/15.jpg)
ü Печатные материалы ü Контент-маркетинг ü Семинары и мастер-классы ü Видео-шоу для клиентов ü Бесплатные консультации
Обучение
![Page 16: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/16.jpg)
ü Вывески около офисного здания, ü внутри офисного здания (кафе, коридоры, даже туалет), а также прямо около офиса.
ü Указатели недалеко от офисного здания
Ваша наружная реклама
![Page 17: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/17.jpg)
ü Выставочные и промо-стенды ü Роллапы ü Наружная реклама (билборды, указатели, стойки-«книжки»)
ü Промоутеры
Ваша наружная реклама
![Page 18: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/18.jpg)
ü Таргетинг (реклама, настроенная точно в цель) – как в интернете, так и в реальной жизни.
ü Мотивируйте Вашего клиента к действию. Немедленно или никогда.
ü Подчёркивайте кратковременность предложения.
ü Усильте предложение (эмоции, настойчивость).
Как увеличить конверсию?
![Page 19: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/19.jpg)
ü Подчеркните исключительную выгоду покупки, а лучше дайте бонус.
ü Упоминайте про приятный подарок. ü Предлагайте бесплатную консультацию. ü Делайте акцент на ценах и условиях. ü Делайте акцент на гарантии. ü Расскажите, как много людей были счастливы работать с Вами.
ü Дублируйте самое важное несколько раз как в рамках одного сообщения, так и во временных рамках.
Как увеличить конверсию?
![Page 20: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/20.jpg)
Используйте один и тот же текст много раз (в разных видах рекламы или при помощи небольшого рерайта). Используйте одни и те же фото и слайды много раз. Делайте рекламу сами (дизайн, копирайтинг, видеомонтаж).
Как уменьшить затраты на рекламу?
![Page 21: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/21.jpg)
1. Не бойтесь продавать по базе. 2. Регулярная рассылка. 3. Обзвоны по схеме. 4. Продавайте линейку продуктов. 5. Давайте бонусы, купоны, подарки с рекламой. 6. Напоминайте заранее. 7. Информируйте о других товарах и услугах.
Работа с клиентской базой
![Page 22: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/22.jpg)
ü Популярный товар или услуга по себестоимости + cross-selling
ü Дешёвое спецпредложение + продажи по обычным ценам
Многоходовки в ваших продажах
![Page 23: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/23.jpg)
Сross-selling:
ü Сопутствующие товары
ü Аксессуары
ü Дополнительные услуги
Многоходовки в ваших продажах
![Page 24: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/24.jpg)
1. Бесплатное обучение.
2. Небольшая продажа.
3. Продажа дорогой услуги.
Многоходовки в ваших продажах
![Page 25: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/25.jpg)
ü Взаимная реклама
ü Совместная реклама
ü Обмен клиентами
ü Пакеты предложений
ü Бартер
Партнёрские программы:
![Page 26: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/26.jpg)
ü Брендинг компании
ü Бренд руководителя
ü Экспертность
Что ещё сделать?
![Page 27: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/27.jpg)
ü Не нуждается в платной рекламе. ü Вы выбираете себе клиентов. ü Вам доверяют. ü Вы известны и популярны.
Если вы – эксперт, ваша компания:
![Page 28: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/28.jpg)
ü Сайт ü Блог ü Тематические форумы ü pdf-брошюры, мини-книги ü Статьи, полезные материалы ü Рассылка ü Пресс-релизы ü Чужие сайты ü Аудио, видео с вами
Вы и интернет
![Page 29: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/29.jpg)
• советы • истории, байки • статьи про отрасль • кейсы • мнение эксперта • аналитика • юмор • вопросы и ответы • тесты
Темы для публикаций
![Page 30: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/30.jpg)
Что вы СДЕЛАЕТЕ уже завтра?
???
![Page 31: Бесплатные и малобюджетные способы привлечения клиентов](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051313/549874aab47959ca698b4912/html5/thumbnails/31.jpg)
.rost-‐biznesa.ru