Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения...
DESCRIPTION
Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?TRANSCRIPT
![Page 1: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/1.jpg)
Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?
Станислав Изюмов, бизнес-тренер специалист по развитию организаций
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 2: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/2.jpg)
Вовлечённость в жизни. Спорт.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 3: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/3.jpg)
Вовлечённость в жизни. Спорт.
Каждый пятый украинец посмотрел бой Кличко – Хэй, телетрансляция стала
рекордной для Германии – 15,5 миллионов телезрителей.
![Page 4: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/4.jpg)
Вовлечённость в жизни. Фестивали.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 5: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/5.jpg)
Вовлечённость в жизни. Фестивали.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 6: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/6.jpg)
Вовлечённость в жизни. Музыка.
Photo credit: Darko Novakovic V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 7: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/7.jpg)
Вовлечённость в жизни. Друзья.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 8: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/8.jpg)
Вовлечённость в жизни. Книги. Кино.
В 2007 году за 24 часа было продано 8,3 миллиона экземпляров.
То есть 300 тысяч в час или 5 000 в минуту. И это только в США!
![Page 9: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/9.jpg)
Вовлечённость в бизнесе…
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 10: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/10.jpg)
Вовлечённость в бизнесе. По данным компании Hewitt Associates и HR Center,
процент вовлеченности сотрудников составляет*:
• в Украине 60%
• в России 56%
• в Азии 57%
• в Европе в среднем 49%
• в Северной Америке 62%
• в Латинской Америке 76%
Вывод: нам всем есть куда стремиться
* Данные 2010 года
![Page 11: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/11.jpg)
Вовлечённость в бизнесе.
«Как бы Вы ни были хороши или удачливы и как бы Вы ни были умны и ловки, Ваше дело и его судьба находятся в руках тех людей, которых Вы нанимаете».
Акио Морита, экс-президент компании Sony
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 12: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/12.jpg)
Исследования Института Гэллапа
28%
17%
9%
19%
12%
31%
Вовлеченные Активно невовлеченные
США
Япония
Франция
Невовлечённых, как правило, больше 50%
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
http://www.gallup.com/consulting/52/employee-engagement.aspx
![Page 13: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/14.jpg)
Показатель здоровья организации
2010 Gallup Consulting
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 15: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/15.jpg)
Насколько вовлечены ваши сотрудники?
Ваша
компания?
2010 Gallup Consulting
![Page 16: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/16.jpg)
Вовлечённость каждого отдельного сотрудника в работу, признание вклада каждого сотрудника, признание за каждым сотрудником права иметь свой голос и свою роль в достижении успеха компании — вот источник истинной производительности. Тот источник, который позволяет повысить её не постепенно, а в разы.
Джэк Уэлч
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 17: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/17.jpg)
Невовлеченные сотрудники подрывают «боевой дух» коллег
![Page 18: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/18.jpg)
НЕвовлечённость – враг, которого не видно.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 19: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/19.jpg)
Три индикатора вовлечённости
1. Сотрудник позитивно говорит о компании (рекомендует своим друзьям и знакомым).
2. Сотрудник планирует работать в компании длительное время. И только очень серьезные причины могут вынудить его покинуть организацию.
3. Сотрудник стремиться сделать больше, чем это необходимо для формального выполнения повседневных обязанностей.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 20: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/20.jpg)
Преграды для вовлечённости.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 21: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/21.jpg)
Преграды для вовлечённости.
• Перегрузка в работе.
• «Почему менеджеры говорят как идиоты?»©
• Страх совершить ошибку
• Кто знает, куда мы движемся?
• Непричастность к происходящему.
• Автаркия подразделений компании.
• Менеджеры и вовлеченность.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 22: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/22.jpg)
Перегрузка в работе.
Если сотрудникам говорят, что абсолютно все, что они делают – это важно, то в
действительности ничего не воспринимается как действительно важное.
Уменьшите количество «нужных» элементов в работе персонала!
Есть предел, за которым энтузиазм превращается в безразличие.
![Page 23: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/23.jpg)
«Почему менеджеры говорят как идиоты?» ©
Чтобы вовлечь сотрудников, многим руководителям нужно научиться говорить так,
чтобы сотрудники могли их понять. Объяснять сложные вещи простым,
доступным языком – это одно из важных умений хорошего руководителя.
![Page 24: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/24.jpg)
Страх совершить ошибку
• Безопасность- базовая потребность человека.
• Если менеджер об этом не подумает, сотрудник часть своей энергии будет тратить на создание безопасной среды.
• Страх – это одна из самых распространенных преград для вовлечения.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 25: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/25.jpg)
Что объединяет эти места?
• Коридор
• Кулер с водой
• Курилка
• Туалет
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 26: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/26.jpg)
Кто знает, куда мы движемся?
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
Не имея возможности собрать все части в единое целое и во всем разобраться,
люди не вовлекаются, они замирают и ждут указаний сверху.
Помогите им, разъясните: что мы делаем? зачем? приоритетность задач? и т.д.
![Page 27: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/27.jpg)
Непричастность к происходящему.
Расскажи мне, и я забуду,
Покажи мне, и я запомню,
Вовлеки меня, и я научусь.
Людей можно заставить что-то делать. Они молча смирятся с решением
руководства, однако все равно будут действовать только в соответствии со своими
собственными представлениями. Хотите что-то изменить в мышлении - научитесь
делать так, чтобы сотрудники приходили к самостоятельным выводам!
![Page 28: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/28.jpg)
Автаркия подразделений компании.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 29: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/29.jpg)
Менеджеры и вовлеченность
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 30: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/30.jpg)
ИТОГИ
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
Вовлеченность – это аккумулирование
энергии компании.
![Page 31: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/31.jpg)
Вы улучшите вовлеченность, если:
• Поймете, что именно интересно людям в выполняемой ими работе и используете это.
• Научите людей конструктивно обсуждать сложные вопросы и проблемы.
• Обучение через открытия: будете помнить о важности самостоятельных выводов.
• Будете помнить о потребности людей в безопасности.
• Будете работать над вовлеченностью системно.
V Киевский международный Фестиваль Тренинга
![Page 32: Вовлеченность. Что можно сделать для улучшения взаимодействия персонала в организации?](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051514/5498661ab47959e3518b45ef/html5/thumbnails/32.jpg)
Нужно наладить работу команды?!
Станислав Изюмов
результативное обучение персонала
+38 067 500 35 37
www.sizyumov.com