Интернет-маркетинг Каждому инструменту –

своё время и место

Какие инструменты интернет-маркетинга

существуют?

E-mail маркетинг

E-mail маркетинг — это один из старейших инструментов интернет-маркетинга, но он не потерял актуальности и поныне.

Это чрезвычайно эффективный способ поддержания лояльности вашей аудитории, стимулирования повторных покупок, получения обратной связи.

Многие западные компании получают от e-mail рассылок доход больший, чем от всех остальных каналов привлечения покупателей.

Поисковый маркетинг

Сегодня мало давать рекламу, чтобы быть заметным для потенциальных клиентов, важно делать так, чтобы ваши товары и услуги люди могли найти с помощью поисковых сервисов.

Усилия направленные на это называются поисковым маркетингом. Как правило, он в первую очередь заключается в поисковой оптимизации сайта (SEO).

Контент - маркетинг

В связи с последними изменениями алгоритмов поисковых систем, все большее значение имеет контент сайта.

Сегодня уже невозможно представить серьезного ресурса без сформированной стратегии контент-маркетинга. Среди возможных типов контента можно отметить классические статьи и обзоры, видео обзоры, отзывы клиентов, инфографику, конкурсы, опросы и тестирования, интервью, вебинары и подкасты.

Веб - аналитика

С ее помощью вы можете понять, на каком этапе ваши посетители чувствуют себя не комфортно. Именно в этот момент заметная часть из них просто уходит с сайта. Проанализировав их поведение и внеся необходимые изменения в сайт вы сможете увеличить ваши продажи не увеличивая закупку трафика.

Среди инструментов веб-аналитики стоит отметить a/b тестирования. Они позволяют определить, какой из нескольких вариантов оформления веб-страницы наиболее способствует совершению целевых действий пользователем.

Юзабилити Долгое время юзабилити не было самостоятельным инструментом интернет-маркетинга, а находилось где-то посредине между веб-аналитикой и дизайном.

На практике, юзабилити, действительно находящаяся на стыке этих двух инструментов является важным самостоятельным элементом повышения конверсии сайта. Если ваш сайт будет понятным и удобным для ваших посетителей, то и продажи будут выше, и лояльная аудитория будет формироваться быстрее.

Маркетинг в социальных сетях

Публикуя интересный контент (в рамках стратегии контент-маркетинга) вы формируете активных подписчиков, которые готовы вступать в контакт с вашим брендом, давать обратную связь, делиться вашим контентом с другими или рекомендовать его.

Все это повышает вашу узнаваемость, положительно влияет на поисковую оптимизацию, позволяет вам оптимизировать вашу деятельность. Некоторые бизнесы вполне успешно освоили социальную коммерцию, предлагая свои товары и услуги внутри социальных сетей.

Для того, чтобы организовать эффективную рекламную кампанию в интернете,

стоит определиться с основными пунктами:

• Цель: чего вы хотите добиться, какие идеи с её помощью хотите донести потенциальным пользователям.

• Найти KPI (Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности), которым будет измеряться достижение цели.

• Выбрать метрику и ИНСТРУМЕНТЫ, которые будете использовать.

Какие еще важные пункты нужно учесть при планировании рекламной кампании:

• Тип рекламной кампании (имиджевая, продуктовая, торговая): какие форматы и инструменты нужно использовать, чтобы достичь поставленную цель.

• Целевая аудитория: кто ваши потребители (пол, возраст, география, интересы и т.д.)

• Рекламный бюджет.

• Сроки проведения рекламной кампании (которые напрямую зависят от типа РК).

У каждой цели - свой тип рекламной кампании.

Каждая рекламная кампания имеет свои инструменты.

Есть три типа целей и три типа рекламных кампаний.

Иногда кампания состоит из двух видов кампаний, идущих одновременно.

Выбор инструментов тесно связан с той аудиторией, на которую мы хотим повлиять.

Неправильное использование инструментов приводит к неэффективной рекламной кампании.

Имиджевая рекламная кампания

Большой охват - нам нужно охватить всех, кто вообще когда-либо может приобрести предлагаемый продукт. Яркие, цепляющие взгляд образы. Критерии эффективности рекламы – запоминание рекламируемой идеи, марки или бренда. Баннеры, нестандарт, видео-ролики, социальные сети.

Имиджевая рекламная кампания

В имиджевой кампании важны показатели:

- количество показов (охват) - частота показов рекламы (не менее 5 раз одному посетителю) - стоимость 1000 показов рекламы

- узнаваемость

Имиджевая РК имеет пролонгированное действие. На CTR в таких кампаниях лучше не ориентироваться.

Имиджевая рекламная кампания Площадка: Mail.ru

Формат: 240х400

Настройки: Пермь, женщины от 30 до 45 лет

Период: 1 неделя

Показы: 100 000

Продуктовая рекламная кампания

Большой охват – нам нужно охватить всех, кто в ближайшее время может приобрести предлагаемый продукт вне зависимости от текущих интересов этих людей. Яркие, цепляющие взгляд образы, концентрация рекламы на преимуществах и ценностях предлагаемых продуктов. Критерии эффективности рекламы – запоминание рекламируемых продуктов и их качеств, вовлечение – интерес к предлагаемым продуктам, и наконец - увеличение объема продаж.

Продуктовая рекламная кампания В продуктовых кампаниях важны показатели: - CTR (click-through rate) - количество показов (охват) - частота показов рекламы (воздействие на одного пользователя)

Продуктовая рекламная кампания

Площадка: Facebook.com

Формат: ТГБ

Настройки: Екатеринбург, все 22-30 лет

Период: 12 дней

Торговая рекламная кампания Очень узкий, нацеленный охват : нам нужно охватить только тех, кто СЕЙЧАС проявляет интерес к данной тематике. Четкие торговые предложения – стоимость, место продаж, доступные опции. Такая реклама должна работать, как ценник: «приходи и покупай прямо сейчас». Аудитория «разогрета», поэтому критерием эффективности рекламы будет увеличение объема продаж.

Торговая рекламная кампания В торговых кампаниях важны показатели: - стоимость клика - стоимость действия (заполнение анкеты, подписка, положить в корзину товар

и т.д.) - конверсия (сколько посетителей стали покупателями).

Торговая рекламная кампания

Формат: 200х300

Площадка: Odnoklassniki.ru ,

Настройки: Екб, мужчины от 23 до 50 лет

Период: 1 неделя

Показы: 200 168

Клики: 1221

Стоимость клика = 4 руб.

Торговая рекламная кампания

Формат: ТГБ Площадка: VK.com Настройки: вся Россия, женщины от 18 до 50 лет Период: 4 недели

Таргетинг

Та́ргетинг (англ. target — цель) — рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

Эффективность рекламной кампании

дают таргетинги. Таргетинг помогает донести

рекламное сообщение до нашей ЦА.

Таргетинг Виды таргетинга: • Тематический таргетинг. Показ рекламы на веб-сайтах,

соответствующих определенной тематике. • Таргетинг по интересам (контекстная реклама). Показ рекламы в

соответствии с интересами посетителей рекламной площадки. • Географический таргетинг (геотаргетинг). Показ рекламы целевой

аудитории, ограниченной некоторым географическим регионом, выбранным рекламодателем.

• Локальный таргетинг. Показ рекламы целевой аудитории, находящейся в радиусе от 900 метров до 15 километров.

• Таргетинг по времени показа (утро или вечер, будни или выходные). Позволяет ограничить показ рекламы по времени в течение дня, недели, года.

• Социально-демографический таргетинг — по возрасту и полу, доходу, должности и т. д.

Таргетинг

• Поведенческий таргетинг. Суть его сводится к внедрению механизма сбора информации о действиях пользователя в интернете с помощью cookie-файлов. Информация собирается в так называемых профилях и содержит данные о просмотренных сайтах, поисковых запросах, покупках в интернет-магазинах и т. д. Получив такой профиль, можно четко представить себе портрет объекта, узнать его привычки и пристрастия, стать владельцем контактных данных.

• Геоповеденческий таргетинг. Суть сводится к тому, что зная о

перемещениях субъекта (точное местоположение вплоть до заведения, в котором находится субъект, умеют определять современные геосоциальные сервисы, и остановках ("отметках", "чекинах", или "check-ins") в некоторых точках, можно четко представить привычки и пристрастия субъекта.

• Психологический таргетинг. Также одно из самых перспективных направлений. На основании информации о психологических качества (психотип, социотип) выдается различная реклама.

Баннер – инструмент для эффективной рекламной кампании

Эффективность рекламной кампании зависят не только от правильно поставленной цели, от таргетинга, но и от грамотно изготовленных рекламных материалов.

Баннер – инструмент для эффективной рекламной кампании

Баннер – инструмент для эффективной рекламной кампании

Баннер – инструмент для эффективной рекламной кампании

Баннер – инструмент для эффективной рекламной кампании

Имиджевая РК Продуктовая РК Торговая РК

Задача Вложить в голову потребителя ОРС (key messege)

Рассказать УТП нашего продукта, его преимущества

Убедить купить у нас

Форматы Большие спецпроекты, крупные баннеры, нестандарт, соцсети

Большие (240х400)и средние форматы, ТГБ, рекламные сети, иногда контекст, соцсети, e-mail

Небольшие баннеры, ТГБ, контекст, e-mail - маркетинг

Ключевой критерий

Качество контакта, запоминаемость

Качество контакта, отклик на рекламу

Минимальная стоимость клика, аудитория с высокой конверсией

Место коммуникации

Коммуникация на баннере или внутри спецпроекта

Коммуникация на баннере и сайте (если пользователь выразил мгновенный интерес)

Коммуникация происходит на сайте

Итог Формирование спроса у большой ЦА

Формирование спроса у ЦА Обслуживаем существующий спрос

Стратегия, бюджет

Длинная стратегия, большой бюджет

Тактические РК, средние бюджеты

Ежемесячные РК, бюджет привязан к объему продаж

Площадки Порталы с хорошим охватом и низким CPM

Тематические сайты Неважно, какие сайты, главное – недорогие покупатели с них

Показатели Охват, F=5, CPM, качество контакта

Охват, F=3, CPM, коэфф. прохождения до сайта, отказы и другие

F=1, CTR, CPC (стоимость клика), CPV (стоимость посетителя), отказы, конверсия, другие.

Спасибо!

Александра Федоренко webwinner@mail.ru +7 (343) 346-97-97,

+7 967 639 97 97