ЕВРОПСКИ ПОКРЕТ У СМЕДЕРЕВСКОЈ ПАЛАНЦИ

EUROPEAN MOVEMENT IN SMEDEREVSKA PALANKA Слободана Пенезића 7/11(P. BOX 18), 11420 Смед. Паланка, Србија и Црна Гора

Телефон/телефакс: +381 (0)26/318-106; +381 (0)26/318-406; Мобилни: +381 (0)64/190-44-60 E-mail: office@evropski-pokret.org.yu, Веб адреса: www.evropski-pokret.org.yu

Рачун: 355-1012092-49, ПИБ: 101404909, Мат. број: 17275585, Шифра делатности: 91330 Документ: 20060529-ODTOT-ISP Од: мр Милана Милошевића За: Управни одбор Европског покрета у Смедеревској Паланци Копија: Општина Велика Плана Датум: 29.5.2006. Предмет: Извештај са службеног пута у Литванији на тренигу тренера о организационом развоју Статус поверљивости: Овај документ је поверљив и не може се давати на увид трећим лицима без

писмене сагласности овлашћеног лица Европског покрета у Смедеревској Паланци Место активности Lithuania, Druskininkai, Hotel Violeta Период обухваћен овим извештајем

од 14.5.2006. до 26.5.2006.г.

Разлог службеног пута

Учешће на регионалном тренингу тренера на тему «Организациони развој» (“Organizational Development Training of Trainers” ODTOT) на бази успешног аплицирања на конкурс који је фебруара 2006. расписао организатор скупа и где је потписани примљен на обуку као један од 18 полазника од пријављених 80 кандидата из 21 земље

Врста активности Тренинг тренера (обука) Трошкови активности

Сви трошкови настали у иностранству су покривени од стране организатора активности (међународни транспорт, виза, смештај, исхрана, итд.). Трошкови настали у Србији је покрио ЕПСП, односно, због ограничених средстава доле потписани.

Организатор скупа Фондација партнера за локални развој (FPDL - PARTNERS FOR LOCAL DEVELOPMENT FOUNDATION) из Румуније; Адреса: Str. Piata Amzei 7-9, sc D, et 6, ap 34, Sector 1, Bucuresti, Romania; Tel/Fax: +40 21 313 56 64, +40 21 313 56 68, +40 21 314 19 66; E-mail: fpdl@fpdl.ro, Web: http://www.fpdl.ro

Реализатор скупа Школа за демократију и администрацију (The School of Democracy and Administration) из Литваније; Address: VDM, Molo 21b, Klaipėda LT-92277, Web: www.vdm.lt, Telephone / fax: +370 46 410790; E-mail: info@vdm.lt

Подршка организацији скупа (донатори)

Иницијатива за реформу локалне власти и јавних сервиса (Local Government and Public Service Reform Initiative) из Мађарске Local Government and Public Service Reform Initiative, P.O. Box 519, 1397 Budapest, Hungary, phone: +36-1-327-3104 extension 3856, fax: +36-1-327-3105, E-mail: lgprog@osi.hu, Web: lgi.osi.hu

Партнерска организација (клијент) у реализацији активности

Општина Велика Плана је омогућила да се представе основни подаци о њој јер је један од услова за учешће на обуци био да се има једна партнерска организација из јавног сектора (по могућству општина) која ће се на скупу представити и у којој ће се реализовати једна развојна интервенција у виду тренинга после обуке. Доле потписани се захваљује руководству Општине Велика Плана а посебно господину Дејану Шулкићу, господину Миодрагу Шкорићу и госпођи Мирјани Спасић на могућности да их представи као партнерску клијент организацију и да испуни све услове за успешну пријаву на конкурс за обуку и да се са успехом припреми.

Добијена додатна подршка

• Од Агенције за промоцију страних инвестиција (SIEPA) добијено је 20 публикација за промоцију инвестиција у Србији («Investing in Serbia Handbook –frequently asked questions” и “Reach for New Opportunities – Invest in Serbia”). Потписани се захваљује на могућности да да свој скроман допринос промоцији инвестиција у Србији.

• Удружење агронома «ДОМАЋИН» је на бази претходне добре сарадње потписаном дало на коришћење, за време трајања тренинга, службени лаптоп

рачунар на чему им захваљујем. • Фотографије за визу је бесплатно урадила СЗР ФОТО ВЕЉА и на томе им се потписани захваљује.

Подршка која је тражена а није добијена

• Од СКГО су тражени комапкт дискови о СКГО који би се презентирали на скупу (поделили) али су нам службено одговорили да то могу да раде само њихови службеници.

• Од Туристичке организације Србије су тражени промотивни материјали који би се на скупу презентирали али званичан одговор није добијен.

Опис активности на скупу

Тренинг је почео 15.5.2006. уводном сесијом где смо се међусобно упознали и где нам је презентиран целокупан програм. Другог дана скупа су представљене клијентске организације у трајању до 15 минута. Ја сам представио општину Велика Плана која је дала сагласност да се дају основне информације о њој. У вези реченог искоришћена је белешка за презентацију сачињена пре поласка на бази интервјуа са председником Општине Велика Плана господином Дејаном Шулкићем, замеником председника Општине господином Миодрагом Шкорићем и начелницом Општинске Управе госпођом Мирјаном Спасић. Једина примедба на скупу је била да изгледа да у Великој Плани нема проблема на датом нивоу развоја јер су истакнути проблеми сасвим уобичајени за општине и у већини општина су и наглашенији. Тренер Арташес је у току тренинга више пута истицао моју констатцију везану за дијагностику стања «на том нивоу развоја» (цитат везан за дијагнозу стања на том нивоу развоја). Други учесници су такође представили своје клијентске организације из јавног сектора (пословна школа, НВО, мрежа професионалних организација, градска управа, итд.). Примедба потписаног је да сам само ја имао унапред припремљену презентацију у ППТ, на скупу је Мирјана Станковић из Србије припремила презентацију у ППТ а сви остали су користили флип чарт. За један број учесника који су због отказивања учешћа учесника из Босне и Македоније били ангажовани у задњем моменту то је оправдано али за остале то није. Тренинг је био комбинација презентација из приручника за тренере и низа групних вежби. У вези реченог добијен је ЦД са свим презентацијама, приручник за тренере и коришћени шаблони/радни листови. Наслови презентација (обрађене теме) су следећи:

• Организација као живи организам • Основни модели понашања • Контрола и управљање (менаџмент) • Интеракција и кооперација • Управљање спољњим релацијама, услуживање потрошача • Обезбеђење квалитета • Тимски рад и оснаживање • Организационо учење • Организациона култура и унутрашња контрола квалитета • Дијагностика проблема • Доношење одлука и имплементација • Стратешки менџмент • Тренинг за организациони развој

На крају смо урадили завршни рад који је презентиран пред целом групом. Ја сам био у групи која је урадила рад на тему «Предлог интервенције за организациони развој у општини». Тема је разрађена на нивоу демонстрације и на њој треба још радити да би се применила у пракси. Да би се испунили услови из позива потребно је одржати барем један тренинг за менџмент код клијента. Поред радног дела био је организован и неформалан део у виду посете парку споменика из доба совјетске ере (туристичка атракција у функцији локалног економског развоја), посета Вилниусу (главни град Литваније), посета селу у коме су се мештани самоорганизовали и од старог сеоског амбара направили позориште као туристичку атракцију (користан пример руралног развоја и значаја локалниг иницијатива).

Место Druskininkai где је одржан скуп је пре само три године било једно од најнеразвијенијих делова Литваније са великом депопулацијом. Пре три године дошло је ново руководство Општине са визијом локалног економског развоја коју је спровело у пракси. Данас имају ситуацију да им се мештани враћају, инвестиције у локалну економију се мере десетинама милиона евра (по моделу приватно/јавно партнерство), инфраструктура се убрзано реконструише, туриста је све више, итд. Део учесника на тренингу је са искуством у локалном економском развоју у својим земљама што може бити корисно за неке будуће пројекте. На иницијативу потписаног конституисана је дискусиона листа коришћењем сервиса yahoo.com. Адреса листе је http://uk.groups.yahoo.com/group/odtot-alumni/. Потписани је у име целе групе модератор ове листе која омогућава коришћење пуног потенцијала сервиса за рад у групи на yahoo.com. Лого листе је са десне стране. Један део учесника је у статусу међународног експерта што може да буде корисно за реализацију развојних интервенција у Србији.

Резултати скупа (научене лекције)

Уведени концепти на тренингу су корисни у реализацији интервенција у сфери обуке за организациони развој због добрих примера и илустрација кључних концепата. Уведени концепти су погодни због могућности да се кључне идеје организационог развоја повежу са искуством менаџмента и запошљених у већини организација. Поред овога уведени концепти имају, према мишљењу потписаног, и одређених слабости које се огледају у недовољној разрађености дијагностичких алата и самог модела организације. Приступ који је потписани користио у дијагностиковању стања је потпунији и даје добру основу да, комбиновањем са уведеним концептима, да максималне резултате у клијентској организацији. Посебно је корисно наглашавање разлике између клијента (онога ко плаћа за услугу) и корисника услуге (потрошача). Повезујући то са нашим контекстом имамо ситуацију да су донатори клијенти (плаћају одређене услуге и производе) а наше општине су потрошачи (корисници) ове услуге. То за последицу има да је организација пружалац услуге одговорна превасходно клијенту а тек делимично кориснику (потрошачу). Из овога произилази да је динамика, квалитет и обим пружене услуге диктиран циљевима и потребама клијента (донатора, инвеститора) а не корисника/потрошача (општина, јавна предузећа, НВО, итд.). Правилним разумевањем ове релације долази се до тога да наше локалне самоуправе, јавна предузећа и установе, НВО имају проблема (који су често веома озбиљни) у организационом развоју јер услугу (производ) не користе онда када су максимални ефекти због повољног расположења у организацији за апсорпцију промене већ онда када је услуга/производ расположива од стране донатора/инвеститора. Другим речима динамика промена је диктирана политикама (начинима рада) донатора/инвеститора а не реалним потребама корисника/потрошача и тренутком погодним за испоруку. У свету је ситуација сасвим другачија у смислу да локалне самоуправе, јавна предузећа и установе и НВО не чекају добру вољу потенцијалног донатора/инвеститора већ саме ангажују ресурсе за организациони развој (користе погодан тренутак диктиран унутрашњим потребама организације). На тај начин промене су правовремене и ефекти су максимизирани (користи се моментум), односно штеди се новац јер је промена изведена у правом тренутку (онда када треба а не када се може). Потребно је у организацијама користити савремене приступе у организационом развоју који подразумевају коришћење унутрашњих ресурса организације јер је полазна теза да свака организација најбоље познаје себе а да помоћ са стране треба користити ради пружање подршке у дијагностиковању проблема партиципативним приступом (уз учешће чланова организације), у поступку израде стратешких и акционих планова промене, као и пружање помоћи у мониторингу и евалуацији активности и охрабривањем организације да адекватно искористи своје потенцијале. Кључни учесници у организационом развоју су менаџери на разним организационим нивоима који треба да препознају појаве у организацији и да на бази тога предузимају примерене управљачке мере. Један од значајних менаџерских алата је унапређење

тимског рада и подстицање чланова организације да буду самосталнији у раду и да подстичу развој индивидуалних професионалних капацитета запошљених. Посебна пажња у организационом развоју мора да буде посвећена идентификовању окружења да би се правовремено предузимале правовремене акције.

Списак даљих активности

• Доставити захтев за накнаду трошкова у међународном транспорту и за визирање пасоша (слање авио карте, рачуна за визу, итд.) (рефундирање трошкова се врши плаћањем на девизни рачун корисника на бази службеног захтева корисника – исказани трошкови су 709,65 УСД)

• Презентирати Извештај са службеног пута УО ЕПСП и Општини Велика Плана • Упутити писмо захвалности учесницима а посебно организатору и реализатору

• Упутити писмо захвалности Општини Велика Плана на подршци • Упутити писмо захвалности Агенцији за промоцији страних инвестиција • Упутити писмо захвалности Удружењу агронома «ДОМАЋИН» • Упутити писмо захвалности СЗР «ФОТО ВЕЉА» • Презентирати активности на тренингу руководству Општине Велика Плана • Реализовати тренинг за организациони развој у Општини Велика Плана у договору са руководством

• Упутити извештај о реализованом тренингу у Општини Велика Плана организатору овог тренинга

• Презентирати Тренинг у Билтену о локалном и регионалном развоју Листа прилога • Списак учесника

• Списак тренера • Сертификат о завршеном тренингу • Фотографије учесника тренинга • Белешка за презентацију Општине Велика Плана на скупу • Писмо реализатора скупа • Писмо потврде о пријему на обуку • Конкурс

У Смедеревској Паланци, Дана 29.5.2006.

Милан Милошевић Председник Европског покрета у Смедеревској Паланци

Списак учесника Име и презиме Држава Nikoleta Efremova Bulgaria Anton Barisic Croatia Angela Radosits Hungary Dainius Urbanavicius Lithuania Lilia Tverdun Moldova Dorota Czarzasta Wardyn Poland Joanna Rybacka Poland Joanna Rybacka Poland Ana Vasilache Romania Kristina Creosteanu Romania Monica Vidoni Romania Nicole Rata Romania Mirjana Stankovic Serbia Milan Milosevic Serbia Anastasiya Leukhina Ukraine Olga Pashko Ukraine Ruslana Rudnitska Ukraine

Списак тренера и подршке из ВДМ Artashes Gazarian Lithuania Главни тренер Jurgita Kersyte-Gazarian Lithuania тренер Jelena Teriochina Lithuania

Сертификат о комплетираној обуци

Фотографије учесника тренинга

БЕЛЕШКЕ ЗА ПРЕЗЕНТАЦИЈУ ОПШТИНЕ ВЕЛИКА ПЛАНА НА ТРЕНИНГУ ТРЕНЕРА ЗА ОРГАНИЗАЦИОНИ РАЗВОЈ У ЛИТВАНИЈИ

На бази доступне документације и обављених разговора са Председником Општине, Замеником председника Општине и Начелником Општинске управе можемо рећи следеће:

Општинско руководство има визију и свесно је мисије Општине Велика Плана а такође може да дефинише основне стратешке циљеве у одређеним областима.

На бази разговора визија Општине Велика Плана може да се артикулише на следећи начин: Општина по мери човека, инфраструктурно и еколошки уређена средина која је интегрисана у савремене европске трендове (технолошке, културолошке, комуникацијске и правне). Општина Велика Плана је економски (високи приходи запослених, ниска стопа незапослености, висока стопа инвестиција) и културно развијено чвориште Шумадијског, Подунавског и Браничевског округа; носилац сопственог развоја са развијеним капацитетима за стално унапређење квалитета живота свих грађана.

Мисија Општине Велика Плана може да се артикулише на следећи начин: Мисија Општине Велика Плана је да стално унапређује квалитет живота грађана коришћењем свих расположивих ресурса, поспешивањем иновативности и иницијативности, одговорности и транспарентности у раду.

Вредности за које се руководство Општина Велика Плана залаже су: • Одговорност у раду да би се повећала ефикасност локалне управе и самоуправе у целини; • Неговање јавности у раду омогућавањем грађанима да имају слободан и правовремен приступ

информацијама; • Изградња интегритета свих запошљених у Скупштини Општине, Општинској управи, јавним предузећима и

јавним установама у циљу обједињавања професионализма и највиших етичких стандарда; • Систематска изградња и унапређење лидерства кроз подстицање иновативности и подстицањем

предузетништва у свим сегментима живота у Општини; • Толеранција и уважавање различитости у свим сферама деловања; • Неговање тимског рада у артикулацији и решавању проблема; • Подстицање партиципативности грађана, предузетника, предузећа и организација цивилног друштва. Општинско руководство је препознало да су им стратешки циљеви:

ОБЛАСТ ИСКАЗ O СТРАТЕШКОМ ЦИЉУ

ОПШТИНСКА УПРАВА:

Општинска управа Велике Плане је високо организована, брза, ефикасна и стручна, атрактивна за запошљавање, транспарентна, предузимљива и са развијеним институцијама, са развијеном свешћу о својој улози, са изграђеним капацитетима за стратешко и акционо планирање и са развијеним капацитетима за сарадњу и партнерство на локалном, националном и међународном нивоу.

ЉУДСКИ РЕСУРСИ: Високо прилагодљиви и конкурентни људски ресурси у функцији повећања запослености и раста друштвеног производа Општине.

ЕКОНОМСКИ РАЗВОЈ И РАЗВОЈ МАЛИХ И СРЕДЊИХ ПРЕДУЗЕЋА:

Конкурентна и извозно орјентисана привреда заснована на иновацијама.

РАЗВОЈ ИНФРАСТРУКТУРЕ, УРБАНО ПЛАНИРАЊЕ И ЗАШТИТА ЖИВОТНЕ СРЕДИНЕ:

Развијени инфраструктурни система везани за коришћење погодности геостратешког положаја у функцији задовољавања потреба привредног и друштвеног развоја уз заштиту и унапређење животне средине.

РУРАЛНИ РАЗВОЈ И РАЗВОЈ ПОЉОПРИВРЕДЕ:

Развијена сеоска средина привлачна за живот уз побољшан квалитет пољопривредне производње по највишим стандардима уз виши степен прераде.

ТУРИЗАМ: Креиран и промовисан туристички производ општине у складу са међународним стандардима квалитета на принципима одрживог развоја.

СОЦИЈАЛНА ПИТАЊА: Елиминисано сиромаштво, унапређена брига о деци и старима и маргиналним групама са активном партиципацијом грађана у јавним пословима.

Општинско руководство сматра да ће се кроз процес стратешког планирања развоја Општине Велика Плана партиципативним приступом прецизирати визија, мисија и стратешки циљеви и да ће са се са успехом дефинисати приоритети за одрживи социоекономски развој Општине. Руководство препознаје значај партиципације грађана, предузетника и институција цивилног друштва и сматра да је поспешивање партиципативности један од приоритета њиховог деловања. У току су припреме за израду стратешког плана развоја Општине партиципативним приступом.

У циљу реализације реченог већ су предузети конкретни кораци који се огледају у усвајању Декларација о одрживом развоју у градовима и општинама Србије и Етичког кодекса понашања функционера локалне

самоуправе у Србији. У разговору су препознати следећи приоритетни проблеми са којима се Општина Велика Плана сусреће : • Недовољна економска развијеност Општине1 • Недовољно развијени капацитети Општине за приступ средствима донатора и инвеститора2 • Непостојање стратешког плана одрживог социоекономског развоја 3 • Недовољна партиципација грађана у јавним пословима4 • Недостатак средстава за решавање акутних комуналних инфраструктурних проблема (проблем

водоснабдевања на првом месту) На бази реченог базно питање везано за даље унапређење перфоманси Општине велика Плана је следеће:

Како унапредити начине рада Општине Велика Плана да би се подигли капацитети за још успешнију припрему, обезбеђење средстава, реализацију, мониторинг и евалуацију развојних интервенција уз обезбеђење већег прилива средстава са стране.

У циљу анализе појединих елемената функционисања Општине Велика Плана коришћен је интегрисани модел организације са слике:

Интегрисани модел организације Чиниоци (фактори): економски, технички, политички, социо-културни утицај

Учесници: снабдевачи, финансијери, конкуренција, партнери, циљне групе

Структура (Structure)

Заједничке вредности

(Shared Values)

Запошљени (Staff)

Стил (Style)

Систем (System)

Стратегија (Strategy)

Мисија

Излази

Улази

ОРГАНИЗАЦИЈА

У циљу убрзања поступка оцене појединих елемената организације коришћен је упитник за брзо скенирање

организације који је развио MDF Consulting.

1 Препознато је да општина има константан раст економске активности и унапређење социјалне ситуације али са становишта

дугорочних циљева сматра се да резултати могу да буду и бољи. Истовремено је препозната неопходност интензивирања активности на локалном економском развоју и бољег коришћења повољног геостратешког положаја (чвориште Подунавског, Браничевског и Шумадијског округа, аутопут) и постојање других ресурса који могу да буду од значаја.

2 Оцена досадашње сарадње са донаторима и инвеститорима је да је она била на обострано задовољство али сматрају да резултати могу да буду и бољи. Истовремено је препозната шанса да се досадашња успешна сарадња и стечена искуства са инвеститорима и донаторима искористи за даље унапређење сарадње а такође да се општина још боље позиционира за средства из републичког буџета унапређеним истицањем приоритета и ургентности њиховог решавања.

3 Препозната је шанса да се израда стратешког плана одрживог социоекономског развоја искористи за учвршивање веза између заинтересованих страна (на локалном нивоу и са заинтересованим странама изван општине) и да се у процесу формулисања стратегије одрживог социоекономског развоја изграде капацитети за његову имплементацију (обуком за артикулисање предлога пројеката, обуком за менаџере пројеката, дефинисањем индикатора перфоманси развојних интервенција (уз изградњу капацитета за мониторинг и евалуацију), за поспешивањем партиципације грађана у јавним пословима, итд.

4 Препознат је значај партиципације грађана у ефикасном вршењу јавних послова и са становишта учвршћивања позиције општинског руководства у преговарању са министарствима за субвенције за развојне интервенције из буџета Републике Србије, донацијама и инвестицијама уопште.

Регионални програм “Радећи заједно”

Тренинг тренера за развој организације - ODTOT

Druskininkai, Литванија, мај 15-26, 2006 Поштовани учесниче, Ми такође желимо да Вам честитамо на томе што сте изабрани између бројних кандидата да учествују на овом тренингу тренера програма за развој организације. Квалитет селектованих учесника чини да верујемо да ће овај догађај бити заиста интересантан за све који су укључени у њега. Такође верујемо да ће ова обука бити корисна. Тренинг ће бити фокусиран на рад са организацијама као ентитетима, чак као живим организмима. Ово је заиста веома комплексна ситуација. Скора литература о развоју организације истиче само део интересантних питања, углавном психолошке и организационе природе. Ми ћемо то унапредити уз дискутовање многих других питања - као што вам је познато из позива. Да би смо нашу дискусију учинили релевантном и да би тренинг био стваран ми морамо да обезбедимо стваран садржај у њему. Пошто сте ви тренери – садржај тренинга треба такође да буде ваш. Ми не верујемо у апстрактне «студије случајева» који су однекуд донети или креирани од стране тренера. Сви случајеви треба да буду конкретни. То ће нам омогућити да о њима дискутујемо не на поједностављен начин као о нечемо што је «могуће» већ у свој њиховој комплексности и суптилним аспектима «како је то стварно» - у циљу долажења до реалних апликација. Претпоставља се да ће ваше реалистичне апликације овог програма бити интервенције у развоју организације за специфичну организацију из јавног сектора. Ова специфична организација треба да буде реална организација, ентитет у целини, не само њен део. Она треба да функционише у спољњем окружењу и да испоручује своје одређене услуге јавности или да реализује одређену мисију у заједници. Ви сте слободни да узмете било коју организацију која ће бити релевантна за овај програм. Међутим, ви сте такође одговорни за детаљне информације о овој организацији и да будете способни да их презентирате другима. На почетку програма тренинга даћемо вам 10-15 минута да представите изабрану организацију и њене специфичне проблеме. У овом тренутку ви не треба да пројектујете интервенције за развој организације за њихово решавање већ само да одредите 3-5 проблема (изазове или шансе) и да их јасно идентификујете уз помоћ одређених индикатора, како ће то изгледати када су ови проблеми решени. На крају тренинга од вас ће се тражити да пројектујете интервенцију за развој организације за вашег потенцијалног клијента и да је представите целој групи тренера као вашу квалификациону активност за сертификат. Као допуна реченом, уколико осећате да желите да дате допринос овом тренингу тренера кратким презентацијама било које теме или алата за које мислите да су релевантни за тему и могу да буде од интереса за друге учеснике ми ћемо то поздравити и трудићемо се да нађемо простор у оквиру програма или у оквиру нашег слободног времена. Неће бити учитеља и деце на овом програму – сви смо ми колеге, само што је овај пут наша одговорност да реализујемо тренинг. Ми такође желимо да учимо од Вас и ми ћемо то радити са поштовањем и задовољством. Учинимо овај тренинг тренера за организациони развој значајним догађајем у учењу за све нас. Биће нам посебно задовољство да вас видимо у Литванији. Резервишите карте што пре. Dr. Artashes Gazaryan, Водећи тренер Jurgita Kersyte-Gazaryan, Асистент тренера

Regional Program “Working Together”

Organizational Development Training of Trainers - ODTOT

Druskininkai, Lithuania, May 15-26, 2006 Dear Participant, We want also to congratulate you for being selected from many applicants to participate in this TOT Program on Organizational Development. The selected participants quality makes us believe that this event will be really interesting for everyone involved. We hope it will be also useful. The training would focus on working with organizations as entities, even as living organisms. That is really a very complex matter. Recent literature on Organizational Development addresses only part of the relevant issues, mainly those of psychological and sociological nature. We would go further and discuss many other issues also, which you know from the announcement. In order to make our discussions relevant, and for the training to be a real training, we need to bring real content in it. Since you are the trainees – the content shall be also yours. We do not believe in abstract ‘case studies’ that are taken from somewhere or created by trainers. All cases should be concrete ones. It will enable us to discuss them not in a simplified manner as something that ‘may be’, but in the full complexity and subtle aspects of ‘how it is’ – in order to look for realistic applications. Your realistic application of this program is supposed to be an OD intervention that is designed for a specific public organization. This specific organization shall be a real organization, a whole entity, not just a part of it. It should be operating in an external environment and delivering its determined services to the public or implementing certain mission in society. You are free to choose any organization that would be relevant for this program. However, you are responsible for having in-depth information about this organization and for being able to present it to others. At beginning of our training program, we will give you the floor for 10-15 minutes to present your chosen organization and its specific problems. At this stage you do not need to design the OD intervention to address them – just determine 3-5 problems (challenges or opportunities) and identify clearly, with the help of some indicators, how it should look like when these problems are solved. At the end of the TOT you will be asked to design an OD intervention for your potential client and present it to the whole group and trainers as your qualification job for certification. In addition to this, if you feel you want to contribute to this TOT with short presentations of any topic or tool that you think are relevant to the theme and may be interesting to other participants – we would welcome such a contribution and will try to find a room for it inside the program or on the account of some free time. There will be no teachers and pupils in this program – we are all colleagues, just this time it is our responsibility to conduct the training. But we want also to learn from you, and we will do it with respect and pleasure. Let’s make together this OD TOT a great learning event for everyone. We are very much looking forward to see you in Lithuania. Book a ticket as soon as possible! Dr. Artashes Gazaryan, Lead Trainer Jurgita Kersyte-Gazaryan, Trainer Assistant

MILAN MILOSEVIC Serbia and Montenegro European Movement in Smederevska Palanka

March 14, 2006 Dear Milan, Congratulations! You have been selected among 80 applications from 21 countries, to participate in the “Organizational Development Training of Trainers” ODTOT, to be held in Lithuania, Druskininkai, Hotel Violeta, www.violeta.lt in the period May 15-26, 2006. The OD TOT is organized under the Regional Program “Working Together” frame, and is financially supported by Local Government Initiative of the Open Society Institute, LGI. Due to this support, FPDL will cover your travel, accommodation, meals and tuition expenses. Please choose the cheapest way to travel, due to our budget constraints, which cannot cover more than 500 USD/person. The criteria of selection included: - Experience in training - Experience in working with or for local governments - Commitment to apply after the TOT the training on Organizational Development - Working for/with a training organization that has the potential to disseminate the acquired knowledge and skills in your country - Good English Language skills - Gender and countries balance You are supposed to arrive in Lithuania, Monday, May 15, 2006 and depart from Lithuania, Friday, May 26, 2006. Please send the confirmation of your participation, together with your travel schedule and ticket cost, no late than March 20, 2006 - At fpdl@fpdl.ro - At jurgita@vdm.lt to Jurgita Kersyte Gazaryan, the Director of School for

Democracy and Administration, our partner in organizing this TOT If you need visa to travel to Lithuania, please send also your data at jurgita@vdm.lt - Passport number - Issued by and place - Date of issue, date of validity - Date and place of birth - Address Jurgita Gazaryan will send you all additional information related to local travel to the training location and logistics, after your confirmation. We are looking forward to seeing you in Lithuania and to working together, Best regards, Ana Vasilache Director

Organizational Development Training of Trainers (OD TOT) May 15-26, 2006, Lithuania Deadline for Application: February 28, 2006 Selection results will be announced: no late than March 14, 2006 Goal The TOT on Organizational Development will: • Improve participants' knowledge and skills in the field of Organizational Development, so that they will be able to support local governments' capacity building processes in the area of organizational development management; • Field test the Manual "Training on Organizational Development". Design: OD TOT is a 12 days event, including 2 days of travel, 9 days of training and 1 day free: - Arrival in Vilnius, Monday May 15, 2006 - Training Tuesday, May 16- Saturday 20, 2006 - Free day Sunday, May 21, 2006 - Training Monday, May 22 - Thursday, 25, 2006 - Departure from Vilnius Friday, May 26, 2006 The program of the TOT would follow the Training Manual - thus all concepts will be understood and some of exercises will be practiced (some other exercises will require work with particular organizations). At the end of the TOT participants will be asked to design a training program for the specific local government organization they identified and contacted before attending. It is expected that trainers will implement the training program when they will be back home, and after completion, report to FPDL - Regional Support Center. Participants 18 Participants, from CEE/SEE countries will be selected, based on their On-line Application Forms and on the following criteria: - Experience in training - Experience in working with or for local governments - Having identified a local government as a willing client to receive the training on Organizational Development after the TOT - Working for or with a training organization that has the potential to disseminate the acquired knowledge and skills in their respective countries - Good English Language skills - Gender and countries balance Selected participants will receive instructions in order to collect detailed information on their chosen client organization (public service enterprise or local government subdivision) functions and current challenges, before attending the TOT.

LGI/OSI is financing this TOT Program, in the Regional Program "Working Together" frame. For selected participants FPDL will cover: - International travel, economy class or train (if possible) - Tuition - Accommodation and meals - Local travel Training Manuals Artashes Gazaryan from Lithuania, School of Democracy and Administration in Klaipeda, is the Training for Organizational Development Manual author. He developed this manual at FPDL initiative, for the use of the trainers and training organizations, members of the Regional Program "Working Together" network. The Manual will include the following main concepts: • Organizations as Living Organisms • Understanding Basic Forms of Organizational Behavior • Mission of Management and Managerial Capacity Concept • Informational Processes in Organizations • Co-operation and Synergy • Organizational Structures and Procedures. Re-engineering • Team Work and Empowerment. Leader's New Role • Customer Service and Quality Assurance - TQM • Implementing Organizational Learning • Mission and Products of Organization. Building Organization from Outside • Organizational Assessment and Problems Diagnosis • Strategic Management of Organizational Changes • Training for Organizational Development Trainers: Senior Trainers in this TOT will be Artashes and Jurgita Gazaryan from School of Democracy and Administration, Klaipeda, Lithuania. On line - Application on FPDL website www.fpdl.ro

Trainers from CEE/SEE countries can apply by completing the on-line Application Form. Applicants must complete the box "Please explain how do you intend to apply the acquired knowledge and skills back home" with the following data on their future client: City name Contact information (telephone, e-mail, website) Mayor name Deadline for Application: February 28, 2006 Selection results will be announced: no late than March 14, 2006