Основные ошибки при создании интернет-магазина

56
{ Основные ошибки при создании интернет - магазина Сергей Егорушкин Директор по маркетингу Активизм.ру

Upload: kamil-kalimullin

Post on 11-Nov-2014

906 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Основные ошибки при создании интернет-магазина, Сергей Егорушкин, Гай Карапетян, RIW-2013, секция E-commerce для начинающих.

TRANSCRIPT

Page 1: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

Основные ошибки при создании интернет-магазина

Сергей ЕгорушкинДиректор по маркетингу Активизм.ру

Page 2: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Кто они?

Как себя ведут?

Почему покупают?

Незнание своего покупателя

Page 3: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Шашечки или ехать?

Переоценка значения дизайна

Page 4: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Кто выживет?

Как реагирует рынок?

Как будем окупаться?

Ценовые войны

Page 5: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Зачем?

Слишком дорогой сайт

Page 6: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Достаточно ли вложений?

Поймем ли, что это работает?

Бесплатный сайт

Page 7: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Кем доказано?

Дождемся ли?

Как продавать сейчас?

SEO дешевле

Page 8: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Как проверяли?

Что делали?

Какая статистика?

Какие объявления?

Контекстная реклама не работает

Page 9: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Сколько заказов можно получить?

Какой ценой?

Можно платить только за полученные заказы

Page 10: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Кто нас там ждет?

Механика продаж?

Достаточно пойти в соцсети и там продавать

Page 11: Основные ошибки при создании интернет-магазина

А что на фотке?

Что вы вообще продаете?

Одной фотки достаточно

Page 12: Основные ошибки при создании интернет-магазина

А смысл?

Где деньги?

Нам нужен оборот!

Page 13: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Понимает ли аутсорсер ваши тонкости?

Кто контактирует с покупателем?

Все отдадим на аутсорс

Page 14: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Хватит ли знаний внутри компании?

Все сделаем сами, так дешевле

Page 15: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Почему они это сделали?

Подходит ли это нам?

Так сделал Xxxx, они плохого не сделают

Page 16: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Отсутствие позиционирования

Нет рекламной стратегии

Дорогой маркетинг

Мы продаем всем!

Page 17: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Там, где начинаются скидки, там кончается маркетинг (с) Егорушкин С.

Скидки! Скидки! Скидки!

Page 18: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Картинки должны быть только у товара

Слишком много графики на сайте

Page 19: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Каталог вертикально

Служебное меню горизонтально

Корзина справа вверху

Логотип слева

Чтобы нарушать правила, их нужно знать

Запутанное меню

Page 20: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Номенклатурное меню

Page 21: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Желание сделать слишком хорошо

Перфекционизм

Page 22: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Достаточно ли покупателей?

Готовы ли они покупать?

Переоценка ниши

Page 23: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

Оценка глубины ниши

для екомерсГай Карапетян

ВсеМедтовары.ру

Page 24: Основные ошибки при создании интернет-магазина

2009г. – созданиеЕму-Тепло.ру

магазин детского термобелья

Гай Карапетян

Page 25: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Ему Тепло +200.000$ = 0

Page 26: Основные ошибки при создании интернет-магазина

В чем дело?

Много чего, но среди прочего:

Не вырос рынок

Возросла конкуренция. В ЯД было 7 конкурентовстало 75

Page 27: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 28: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Разобрались

Стало интересно что происходит в других нишах

Page 29: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

НИША

Несколько исходных позиций

Page 30: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

1) ИМ не создает спрос

Только удовлетворяет

Page 31: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

2) Гипермаркет – это много ниш

Но другие маркетинговые инструменты

Может варьировать ниши

Page 32: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

3) Глубина ниши

Насколько глубоко стоит в нее влезать? И стоит ли вообще?

Page 33: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 34: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Вывод №1

В России сексуально неудовлетворенных женщин в 10 раз больше, чем мужчин!

Page 35: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 36: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 37: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Индекс №1

Индекс общей конкурентости сферы

Индекс №1= кол-во объявления ЯД / частотность

Чем индекс меньше – тем выгодней

Page 38: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 39: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

Сосредоточимся тогда на Москве и МО

Региональнозависимыхзапросов найти не удалось

Page 40: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 41: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

Хренушки

Не совсем так

Page 42: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 43: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Уберем лишнее, добавим новое

Page 44: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 45: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Индекс №2

Индекс стоимости рекламной компании

Индекс№2= Индекс№1 x Стоимость входа в СР ЯД

Чем индекс меньше - тем выгодней

Page 46: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 47: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

Чего-то не хватает!

Чего?

Page 48: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Стоимости товара

Page 49: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Индекс №3

Индекс привлекательности ниши

Индекс №3 = Индекс№2 / Стоимость товара

Чем меньше индекс – тем выгодней

Page 50: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 51: Основные ошибки при создании интернет-магазина

{

Опять чего-то не хватает!

Маржинальности товара.

Page 52: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 53: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Индекс №4 -окончательный

Индекс глубины ниши

Индекс№4 = Индекс№3 / наценка в %

Индекс№4 чем меньше – тем выгодней

Page 54: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай Карапетян

Page 55: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Минусы и слабости индексов

Необходимо большое семядро (категорийка и товарка)

Частотность бывает накручена

Частотность не равна покупаемости

Стоимость входа с СР ЯД сильно зависит от аккаунта

Лучше использовать много товарных запросов, но категорийные позволяют провести первичную оценку

Конкуренция в ЯД варьирует от недели к неделе

Можешь попасть с оценкой не в сезон.

Гай Карапетян

Page 56: Основные ошибки при создании интернет-магазина

Гай КарапетянВсеМедтовары.ру

Спасибо!

Сергей ЕгорушкинАктивизм.ру