Корпоративный портал. повышаем прозрачность и...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/1.jpg)
Повышаем прозрачность и управляемость компании
«1С-Битрикс: Корпоративный портал»
Полухин ВладимирТехнический директор
Просвиркина ЕкатеринаДиректор по инновациям
Интернет-агентство «Адвантика»Интернет-агентство «Адвантика»
![Page 2: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/2.jpg)
С какими задачами мы сталкиваемся ежедневно?
![Page 3: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/3.jpg)
Многочисленные пересылки версий документов через скайп, файл-сервер, аську, почту..
Обмен файлами
![Page 4: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/4.jpg)
Много контактов и все не по делу…
Переписка с коллегами
![Page 5: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/5.jpg)
Задачи в блокноте и на стикерах...
Управление задачами
А как это происходит у вас?
![Page 6: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/6.jpg)
Как эти задачи решаются в корпоративном портале?
![Page 7: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/7.jpg)
Управление задачами и проектами через корпоративный портал
![Page 8: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/8.jpg)
Управление задачами и проектами
![Page 9: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/9.jpg)
Календари
• планирование рабочего времени
• напоминания о предстоящих событиях
• календари можно загрузить в мобильный телефон или планшет (iPhone, iPad, Android)
![Page 10: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/10.jpg)
Обмен файлами и управление документами – через корпоративный портал
![Page 11: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/11.jpg)
Управление документами
![Page 12: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/12.jpg)
Коллективная работа
![Page 13: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/13.jpg)
Рабочие группы
Сотрудники объединяются в группы для работы над разными проектами.
![Page 14: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/14.jpg)
Рабочие группы
• в группах настраивается приватность, функционал и его доступность (условия, правила, доступ к содержимому);
• назначается модератор, редактируется состав группы, раздаются приглашения на вступление и т.д.
![Page 15: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/15.jpg)
Мгновенный поиск
Встроенная поисковая система моментально индексирует обновленные и новые документы.
![Page 16: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/16.jpg)
База знаний
• страницу Wiki можно не только править, но и писать к ней свои комментарии
• учет изменений по каждому тексту
• сравнение редакции (версии) текстов и возврат к более ранним
• визуальный редактор страниц для Wiki
![Page 17: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/17.jpg)
Экстранет
• сотрудники всегда работают внутри корпоративного портала
• в любую рабочую группу можно пригласить внешних пользователей
• пользователи Экстранета не получат доступ к закрытой внутрикорпоративной информации
![Page 18: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/18.jpg)
Сервис «Есть идея?» - возможность для каждого сотрудника предложить свою идею
![Page 19: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/19.jpg)
Социальные коммуникации
![Page 20: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/20.jpg)
Интерактивная «Живая лента»
«Живая лента» – интерактивная лента всех изменений на вашем корпоративном портале.
![Page 21: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/21.jpg)
«Мне нравится»
«Живая лента» интерактивна – можно сразу комментировать сообщения, отмечать сообщения кнопкой «Мне нравится».
Отметка «Мне нравится» показывает мнение сотрудников, влияет на рейтинг записи, файла - в результатах поиска эти документы будут показаны первыми.
![Page 22: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/22.jpg)
Внутренние сообщения
Сообщение вы можете адресовать кому-то лично, сразу нескольким сотрудникам, отделу компании или рабочей группе. Прикрепите к сообщению документ, фотографию или видео - и обсудите с коллегами.
![Page 23: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/23.jpg)
Веб-мессенджер
• Вы можете обмениваться сообщениями и файлами через браузер!
• Вся переписка с коллегами хранится в истории, при этом нужное сообщение легко найти с помощью встроенного поиска.
• Индикатор присутствия покажет, кто из коллег находится в онлайне.
• Список последних контактов• Список уведомлений • Цитирование сообщений • Поддержка изменения размеров
списка контактов и формы ввода сообщения
![Page 24: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/24.jpg)
Видеозвонки
• бесплатные голосовые и видеозвонки (до 4 участников)
• доступен список контактов всех сотрудников
• отличное качество видео, без эха• облачный сервис видеозвонков
позволяет устанавливать соединение через Firewall пользователей
• корпоративные клиенты могут установить бесплатный сервер видеосоединений внутри локальной сети
• реализован на основе WebRTC
![Page 25: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/25.jpg)
Бейджи (благодарности)
![Page 26: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/26.jpg)
Опросы
![Page 27: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/27.jpg)
Объявления
Хотите, чтобы ваше сообщение гарантированно увидели? Отправьте «объявление» из «Живой ленты».
Все объявления:• видны в правом верхнем углу
портала;• выделяются желтым цветом;• не исчезают, пока их не прочитают
коллеги.
![Page 28: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/28.jpg)
Компания
![Page 29: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/29.jpg)
• функция drag&drop (можно «перетащить» мышкой сотрудника из одного отдела в другой, поменять руководителей отделов, добавить новых сотрудников)
• иерархия в структуре используется в управлении задачами, для рабочих отчетов, планерок, в правах доступа
Структуру компании можно проектировать визуально
Визуальная структура
![Page 30: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/30.jpg)
Список сотрудников
![Page 31: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/31.jpg)
Группе, департаменту или отдельному пользователю на портале сопоставляется роль (менеджер, администратор, руководитель и т.д.).
В соответствие с этими ролями «раздается» доступ к различным элементам
Права доступа и роли
![Page 32: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/32.jpg)
Лента официальных новостей
![Page 33: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/33.jpg)
Фото- и видеогалереи компании
![Page 34: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/34.jpg)
Кадровые изменения
![Page 35: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/35.jpg)
Обучение и сертификация сотрудников
![Page 36: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/36.jpg)
Карьера и вакансии
![Page 37: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/37.jpg)
Планы и отчеты
![Page 38: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/38.jpg)
Собрания и планерки
• Повестка собрания• Интеграция с
предыдущими собраниями
• Возможность вести протокол собрания
• Оценка совещания руководителем
• Связь с задачами
![Page 39: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/39.jpg)
Учет рабочего времени
![Page 40: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/40.jpg)
График отсутствий
![Page 41: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/41.jpg)
Рабочие отчеты
![Page 42: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/42.jpg)
Конструктор отчетов
![Page 43: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/43.jpg)
Автоматизация бизнеса
![Page 44: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/44.jpg)
Бизнес-процессы
![Page 45: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/45.jpg)
Визуальное проектированиебизнес-процесса
![Page 46: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/46.jpg)
Система техподдержки
![Page 47: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/47.jpg)
CRM (Customer Relationship Management)
![Page 48: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/48.jpg)
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
![Page 49: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/49.jpg)
Возможности CRM
• Управление лидами, контактами
• Ведение сделок• Каталог товаров• Планирование дел, встречи,
звонки, письма• Выставление счетов• Интеграция с «1С»• Отчеты, воронка продаж• Мобильная CRM• и многое другое
![Page 50: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/51.jpg)
Учет всех потенциальных клиентов
Добавьте все «лиды» в CRM: звонок, визитка, письмо, заказ в
интернет-магазине, любой другой входящий контакт.
![Page 52: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/52.jpg)
«Лиды» из веб-форм с сайта
Результаты веб-форм с вашего сайта можно
автоматически выгружать в CRM.
![Page 53: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/53.jpg)
Распределение «лидов» между менеджерами
Лиды можно автоматически распределять между разными
менеджерами. Например, в зависимости от суммы контракта.
![Page 54: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/54.jpg)
Планируйте работу с «лидами»
Запланируйте заранее ваши дальнейшие шаги: звонок потенциальному клиенту, встречу, задачу, письмо.
![Page 55: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/55.jpg)
Конвертация «лида»
Когда вы начали общаться с потенциальным клиентом,
отметьте это в CRM
![Page 56: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/56.jpg)
Контакты клиентов
«Лид» становится потенциальным клиентом? Отметьте это в CRM,
загрузите фотографию клиента, его контактную информацию.
![Page 57: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/57.jpg)
Позвоните клиенту прямо из CRM
![Page 58: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/58.jpg)
Управление сделками
Клиент готов сделать покупку? Переведите сделку на новую
стадию.
![Page 59: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/59.jpg)
Укажите сумму сделки
![Page 60: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/60.jpg)
Товары для продажи
Создайте каталог товаров в CRM. Или загрузите товары
автоматически из «1С» (в новой версии)
![Page 61: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/61.jpg)
Выставление счетов
Клиент готов оплатить? Подготовьте счет в CRM.
Отправьте счет клиенту по e-mail прямо из CRM.
![Page 62: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/62.jpg)
Отчеты
Следите за продажами и эффективностью работы
менеджеров
![Page 63: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/63.jpg)
Поддержка отношений с постоянными клиентами
• Поздравления с днем рождения
• Напоминания об оплате, продлении
• Выгодные персональные предложения
• Звонки-опросы• E-mail рассылки с новыми
предложениями, акциями
![Page 64: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/64.jpg)
Мобильная CRMРабота с CRM вне офиса
Полный цикл работы с CRM: от создания лида, работы со сделкой до выставления счета клиенту.
• Находите контакты клиентов
• Просматривайте историю сделок
• Корректируйте сделки (состав товара) где и когда угодно
• Выставляйте счета сразу после встречи с клиентом
![Page 65: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/65.jpg)
Интеграция
![Page 66: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/66.jpg)
Импорт данных из внешних источников
![Page 67: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/67.jpg)
Двунаправленная интеграция с Microsoft Office Outlook
![Page 68: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/68.jpg)
CRM и интернет-магазин
CRM
Вы можете быстро интегрировать интернет-магазины на платформе «1С-Битрикс» с CRM.
![Page 69: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/69.jpg)
Возможности CRM в интернет-магазине
• загрузка данных о заказах в CRM • регулярный двунаправленный обмен
данными между интернет-магазином и CRM
• обработка заказов прямо в CRM• объединение в CRM заказов из разных
интернет-магазинов • бизнес-процесс для автоматического
распределения «лидов» между менеджерами (например, в зависимости от суммы контракта)
• «воронка» для оценки эффективности продаж
• и многое другое
CRM
![Page 70: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/70.jpg)
Интернет-магазин + CRM + «1C»
Комплексное решение для построения эффективных интернет-продаж
CRM
![Page 71: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/71.jpg)
Поддержка форматов CalDAV
Интеграция с Google
![Page 72: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/72.jpg)
Интеграция с Apple
![Page 73: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/73.jpg)
Мобильность
![Page 74: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/74.jpg)
Мобильный портал
• Живая лента• Управление задачами• Работа с файлами• Мгновенные сообщения• Контакты сотрудников• Рабочие группы• Push-уведомления
![Page 75: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/75.jpg)
Многодепартаментность
![Page 76: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/76.jpg)
Многодепартаментность
![Page 77: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/77.jpg)
Безопасность
![Page 78: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/78.jpg)
ФСТЭК (России) - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю.
Сертификация ФСТЭК
![Page 79: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/79.jpg)
Два варианта дизайна интерфейса
![Page 80: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/80.jpg)
Классический интерфейс
![Page 81: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/81.jpg)
Интерфейс «Битрикс24»Социальный интранет
![Page 82: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/82.jpg)
Коробочное решение
Развертывание и настройка системы
Готовый корпоративный портал
Внедрение портала
![Page 83: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/83.jpg)
Стоимость редакций
Совместная работа59 500 руб.25 пользователейдополнительные по 700 руб.
Бизнес-процессы99 500 руб.25 пользователейдополнительные по 700 руб.
Холдинг249 000 руб. 25 пользователейдополнительные по 700 руб.
Мобильные приложения доступны бесплатно в App Store и Google Play. Десктопные приложения можно бесплатно скачать с сайта.
![Page 84: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/84.jpg)
На платформе «1С-Битрикс» работает более 85 000 веб-проектов.
Быстро. Просто. Эффективно.
![Page 85: Корпоративный портал. повышаем прозрачность и управляемость компании (Екатерина Просвиркина, Владимир](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/54621344af7959d61d8b7d47/html5/thumbnails/85.jpg)
Спасибо за внимание!Вопросы?