เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process
TRANSCRIPT
![Page 1: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/1.jpg)
1
![Page 2: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/2.jpg)
กระบวนการซอ หมายถง การปฏบตการซอรวมทงสงตางๆทประกอบเปนสงแวดลอมในขณะทมการซอดงกลาว 1. จดเรมตนของการซอ (Initiators or Purchasing Process) ประการแรก ความมงมนในปญหาท าใหผบรโภคมความตองการ
ประการทสอง ปจจยทางดานสงแวดลอม ความปรารถนาของบคคล
![Page 3: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/3.jpg)
2. กระบวนการซอ กระบวนการซออาจเกยวของกบสงจงใจ เกณฑในการประเมนคา ทศนคต และกระบวนการเลอกทตงใจ เลอกเขาใจและเลอกเกบไวในความทรงจ า
3. ผลของกระบวนการซอ กระบวนการซอกอใหเกดผลส าคญสองประการคอ ซอหรอยตการซอ
![Page 4: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/4.jpg)
ความนกคดของผบรโภคประกอบดวยตวแปร 4 ประเภท 1. การก าหนดผลตภณฑและตรายหอ 2. การระบผลตภณฑเทานน 3. เลงเหนปญหาแลว 4. ยงไมเหนปญหา
![Page 5: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/5.jpg)
สงจงใจสวนบคคล (Personal Motive) 1. เพอแสดงบทบาท (Role Playing) 2. เพอเปลยนแปลง (Diversion) 3. เพอคลายเครยด (Self – Gratification) 4. เพอเตรยมรบการเปลยนแปลงชวต (Learning about New Trends) 5. เพอออกก าลงกาย (Physical Activity) 6. เพอกระตนโสดประสาท (Sensory Stimulation)
![Page 6: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/6.jpg)
1. ประสบการณทางสงคมนอกบาน (social Experiences Outside the Home) 2. การสอสารกบผอนทมความสนใจคลายกน (Communication with Other Having a Similar Interest) 3. เพอพบกลมเพอนๆ (Peer Group Attraction) 4. เพอแสดงฐานะและอ านาจ (Status and Authority) 5. ความพอใจทไดตอรองราคา (Pleasure of Bargaining)
![Page 7: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/7.jpg)
1. ท าเลทตง 2. ความกวางและลกในการจดพวกสนคา 3. ราคา 4. การโฆษณาและการสอสารชนดแพรค าพด 5. การสงเสรมการขาย 6. พนกงานขายในรานคา 7. บรการตางๆ 8. ลกษณะตางๆทางวตถของรานคา 9. กลมลกคาของราน
![Page 8: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/8.jpg)
- นกซอสนคาประเภทเศรษฐกจ (The Economic Shopper) - นกซอสนคาประเภทแสวงหาสมพนธ The Personalizing Shopper) - นกซอสนคาประเภทจรรยาบรรณ (The Ethical Shopper) - ผซอสนคาประเภทเฉยเมย (The Apathetic Shoppers)
![Page 9: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/9.jpg)
1. ถาผบรโภคมพฤตกรรมลกษณะนกซอสนคาประเภทเศรษฐกจนกศกษาจะมวธการตอบสนองพฤตกรรมอยางไร
2. ถาผบรโภคมพฤตกรรมลกษณะนกซอสนคาประเภทแสวงหาสมพนธนกศกษาจะมวธการตอบสนองพฤตกรรมอยางไร
3. ถาผบรโภคมพฤตกรรมลกษณะนกซอสนคาประเภทจรรยาบรรณนกศกษาจะมวธการตอบสนองพฤตกรรมอยางไร
4. ถาผบรโภคมพฤตกรรมลกษณะนกซอสนคาประเภทเฉยเมยนกศกษาจะมวธการตอบสนองพฤตกรรมอยางไร
![Page 10: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: เรื่องที่ 5 กระบวนการซื้อ (purchasing process](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052600/55854ca3d8b42a0a3a8b48d9/html5/thumbnails/11.jpg)