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증가하고 있는 영상의 기회전 세계의 허들룸 회의

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폴리를 위해 마련된 개요

9ABD-642019년 4월

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개요

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개요현대 업무 공간의 구조적 변화로 말미암아, 허들룸(huddle room)과 소규모 회의 공간이 폭발적으로 증가했습니다. 도입을 부추기는 주요 요인으로는 개방형 사무실의 증가, 고품질 저가 영상회의 장치의 증가, 생산적인 팀워크를 위한 즉석 영상 협업에 대한 니즈 증가를 예로 들 수 있습니다.

성장하는 시장기업들은 차세대 회의실 기술 등 팀 협업을 향상시켜 주는 기술들을 적극 포용하고 있습니다. 영상회의와 웹 기반 콘텐츠 공유에 대한 수요가 급증하며 시장의 역동적인 성장을 견인하고 있습니다. 전 세계적으로 약 3,300만 개의 허들룸이 존재하지만, 그 중 3% 미만에만 영상회의가 지원되는 것으로 추산됩니다. 이러한 추세는 빠르게 바뀌고 있습니다. 현재 전체 회의의 14%에 불과한 허들룸 회의는 폭발적 증가를 거듭하여, 2023년까지 모든 회의실 기반 영상회의의 77%를 차지하게 될 것입니다.

사용자 중심 협업 증가 추세현대의 업무공간은 민첩성과 혁신에 중점을 둡니다. 산업 혁신의 가속화는 혁신 기술의 빠른 도입은 물론 유연하고 연결된 사용자 중심의 업무공간을 조성하는 일로 연결되고 있습니다.

개방형 사무실로 추진되는 수요개방형 사무실은 즉각적인 협업을 촉진하지만 업무에 지장을 주기도 합니다. 칸막이 없는 열린 공간과 개방된 사무실로 향한 추세 때문에, 직원들이 방해를 받지 않는 환경에서 회의를 할 수 있는 소규모 회의공간에 대한 엄청난 수요가 생겨났습니다. 현대의 직원들을 지원하기 위해, 기업은 창의력과 혁신을 촉진해주는 최적의 회의 공간을 마련하는데 많은 노력을 기울이고 있습니다. 허들룸에서 가장 중요한 것은 직원들이 한데 모여 명확한 목표를 가지고 즉각적으로 협업할 수 있는 생산적이고 효과적인 환경을 제공하는 것입니다.

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개요

다양한 솔루션허들룸의 인기를 고려하여, 주요 디바이스 및 클라우드 공급업체들은 다양한 솔루션들을 내놓고 있습니다. 최근 시장의 판도를 재편하고자 하는 공급업체들의 수가 급증했습니다. 로지텍 같은 영상회의 카메라 공급업체는 쉽게 사용할 수 있는 저렴한 솔루션으로 수익을 올리며 빠르게 성장하고 있습니다. 시스코, 폴리콤, 라이프사이즈 등 엔드포인트 시장의 선두기업들은 보다 많은 기능을 제공하면서 가격대는 낮은 허들룸용 제품을 내놓기 시작했습니다. 줌과 블루 진즈 같은 클라우드 공급업체들은 여러 디바이스 공급업체들과 협력관계를 맺고 솔루션의 도달 범위를 확장하고 있습니다.

클릭 한번으로 가능한 협업오늘날의 회의는 자주, 즉석에서, 단시간 동안 이루어지며 형식에 얽매이지 않습니다. 사용자들은 언제든지 회의실로 들어와 버튼 클릭 한번으로 즉석에서 회의를 시작할 수 있길 원합니다. 허들룸용 영상회의를 위한 중요한 선정 기준은 간단함, 사용의 편의성. 그리고 경제성입니다.

허들룸 협업의 주요 측면은 견고한 오디오, 직관적인 무선 콘텐츠 공유, 참여를 이끄는 영상회의, 유연한 화이트 보드 활용입니다. 증가하는 소비화 추세에 부합하여, 허들룸은 사용자가 자신의 모바일 기기나 노트북 또는 회의실에 설치된 전용 컴퓨터를 사용할 수 있도록 합니다. 사용자 경험 향상의 중요성이 커져가면서, 지능형 프레임, 배경 소음 제거, 회의 진단을 위한 다양한 분석 기능, 회의 시작/종료를 위한 양방향 음성 명령 인식, 녹화 등의 기술이 획기적으로 발전했습니다.

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허들룸 정의

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허들룸이란

최근 허들룸 협업이 뜨거운 화두로 부상했습니다. 이러한 추세를 둘러싼 과도한 관심으로 인해, 많은 오해가 생겨나 허들룸 협업이 과연 무엇을 말하는지 제대로 이해하기 어려워졌습니다. 협업을 촉진해주는 보다 스마트한 회의 공간을 설계하고자 하는 기업이라면, 허들룸에 대해 좀 더 자세히 알아볼 필요가 있습니다.

허들룸(huddle room)은 4명에서 6명이 모일 수 있는 소규모의 업무 공간과 회의 공간을 말합니다. 오디오, 비디오 및 디스플레이 시스템이 설치되어 있고, 디지털에 익숙한 오늘날의 직원들이 신속하게, 격식에 구애 받지 않고 즉석에서 협업할 수 있도록 마련된 공간입니다.

크기

허들룸의 크기나 구조는 다양하지만, 일반적으로 3~4평 남짓한 공간입니다.

활용 사례

허들룸은 상호작용과 아이디어 창출을 위한 공간입니다. 허들 공간이라고도 하며, 단발성 회의는 물론 장기적인 프로젝트에도 사용될 수 있도록 설계되었습니다.

구조

대부분의 허들룸에는 중앙에 데스크가 있고 4~6개의 의자가 있습니다. 일부의 경우, 좀 더 현대적인 라운지 형태로 편안한 의자와 소파가 놓여 있을 수도 있습니다. 보다 규모가 작은 공간에는 보통 디스플레이/모니터가 한 대만 설치되어 있습니다. 올인원 플러그 앤 플레이 형식의 오디오-비디오 장치와 120도의 시야각을 제공하는 고해상도 카메라가 눈높이에 설치되어 참여도 높은 영상회의 경험을 제공합니다.

서비스

허들룸에는 확장성, 상호운용성, 유연성을 제공하는 회의 클라우드 서비스가 적합합니다.

비용

영상회의가 지원되는 허들룸의 총 비용은 영상 회의 장치와 사용되는 주변장치의 수에 따라 2,000달러에서 5,000달러 사이입니다.

출처: Frost & Sullivan

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허들룸 영상회의 옵션

현재 시중에는 허들룸을 위한 다양한 옵션이 나와 있습니다. 일부 조직들은 자체적으로 구성하거나 상용 기기들을 사용해 허들룸에 영상회의를 지원합니다. 사용자 경험에 대한 중요성이 부각되면서, 모든 사용자들에게 최적의 회의실 경험을 보장해주는 보다 나은 품질의 장치, 견고한 클라우드 서비스, 관리되는 서비스 및 지원에 대한 주안점도 커져가고 있습니다. 이러한 옵션에는 다음 요소들이 포함됩니다.

하드웨어 기반 전용 엔드포인트

다양한 기능을 제공하며 통합 및 맞춤화를 위한 역량을 제공하는 전용 장치입니다.

사용자 개인의 회의 장치

노트북/모바일 기기에 설치된 소프트 클라이언트로 인터넷 연결을 통해 클라우드 영상 회의 서비스로 연결됩니다. 이 옵션은 점점 커지고 있는 IT 소비화에 부합합니다.

회의실 USB 카메라

이러한 영상회의 장치들은 보통 오디오 및 비디오가 한 쌍으로 제공되는 주변기기로, 별도의 PC 소프트웨어 클라이언트나 클라우드 서비스(예: 블루 진즈, 줌)가 필요합니다. 가격은 일반적으로 1,000달러 미만이며, 허들룸을 대규모로 구축하는 경우에서 가장 빠르게 성장하고 있는 카테고리입니다.

출처: Frost & Sullivan

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시장 추세

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현대 업무공간의 협업 추세

2024년의 업무공간

협업 도구의 사용 3배 증가

사용자 한 명 당 연결 기기 5대 사용

밀레니얼 세대는 미국 전체 노동인구의 75%를 차지할 것입니다.

회의공간 당 직원의 비율은 75:1이었습니다. 앞으로 5년 후에는 5:1이 될 것입니다.

미국 전체 노동인구의 90%는 적어도 근무시간의 일부 동안 원격 근무를 하게 될 것입니다.

출처: Frost & Sullivan

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영상회의의 신속한 도입

출처: Frost & Sullivan An End-user Survey of Workplace Communicationsand Collaboration, Global; Gallup Poll—State of the American Workplace

클라우드로 지원되는 새로운 연결된 업무 공간

장치들이 넘쳐나고 있습니다.

사용자의 새로운 기대치

개인 디바이스 사용(BYOD)

스마트 회의

영상회의는 참여를 촉진합니다.

26%는 앞으로 2년 안에 클라우드로 이동할 계획입니다.

61%의 기업들은 현재

클라우드에서 영상회의를 사용하고 있습니다.

오늘날 61% 의 직장인들만이 자신의 일에 몰입합니다.

비디오를 우선시하는 소비자 경험은 직장에서 사용자 기대치를 높여주고 있습니다.

BYOD가 판도를 바꾸고 있습니다.사용자들은 제품 혁신을 추진하고

의사결정을 가속화해주는 보다 생산적인 협업 경험을 하고 있다고 말합니다.

이제 지구상에는 사람 수보다 기기 수가 더 많습니다.

인공 지능은 회의를 더 스마트하고 직관적이며 예측가능하게 만들어 줄 것입니다.

인공 지능, 클라우드 및 모빌리티는 영상회의를 새롭게 정의하고 있습니다.

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영상회의 보급율KEY TAKEAWAY: 오늘날 많은 회의는 오디오에 의존합니다. 사용자들은 보다 참여가 가능한 소통을 요구하고 있으며 이는 영상회의를 위한 강력한 성장 기회를 창출하고 있습니다.

오늘날

4.2%의 회의실에만 영상회의 시설이 구비되어 있습니다.

95%이상의 회의실이 오디오에만 의존합니다.

출처: Frost & Sullivan

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허들룸은 사용자의 니즈와 회의를 정렬시켜 줍니다.

과거

중간규모 및 대규모 회의실

허들룸 (쉽게 협업이 가능한 다용도 공간)

소규모 회의공간

중간규모 및 대규모 회의실

더 많은 회의실

쉽게 사용이 가능하고 비용이 적게 드는 장치와 소프트웨어 기반 룸 솔루션의 미래는 밝습니다. 더 많은 회의실이 생겨날 것입니다.

더 많은 기술

전세계의 사무실에는 약 3,300만 개의 허들룸이 존재하지만 대부분의 허들룸에는 회의 기술이 설치되어 있지 않습니다.

더 많은 허들룸

2023년까지, 허들룸 회의가 모든 영상회의의 77%를 차지하며 가파르게 증가할 것입니다.

미래

출처: Frost & Sullivan

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출처: Frost & Sullivan

허들룸 도입 추세

사용 편의성허들룸에서 중요한 것은 간단함, 사용 편의성, 그리고 경제성입니다. 회의가 시간은 짧아지고 횟수는 늘어나며 보다 즉각적이고 형식에 구애받지 않게 되면서, 사용자들은 아무 때나 회의실에 들어와 모든 기기를 사용해 버튼 클릭 한번으로 영상회의를 시작할 수 있길 원합니다.

사용자 경험USB 회의 카메라 공급업체 등 주요 공급업체들 간에 사용자 경험 향상에 대한 중점이 커지면서, 견고한 기능 세트와 인공 지능이 통합된 제품이 늘고 있습니다.

영상 지원전 세계적으로 약 3,300만 개의 허들룸이 존재하지만, 그 중 영상회의가 지원되는 회의실은 3%도 되지 않습니다.

올인원 솔루션클라우드 오디오, 비디오 및 웹 컨퍼런싱 서비스와 소프트웨어 기반의 올인원 회의실 솔루션을 결합하는 허들룸이 점점 늘고 있습니다.

폭발적 성장현재 전체 회의의 14%를 차지하는 허들룸 회의는 폭발적 증가를 거듭하여, 2023년까지 모든 회의실 기반 영상회의의 77%를 차지하게 될 것입니다.

손쉬운 공유허들룸 협업의 핵심 요건은 손쉬운 무선 화면 공유입니다. 양방향 터치 디스플레이가 사용될 수 있는 허들룸은 협업과 아이디어 회의에 효과적인 환경입니다.

접근성

허들룸의 부상은 회의 공간을 보다 쉽게 접근할 수 있게 만들어주고 있습니다. 75:1이었던 회의공간 당 직원의 비율이, 현재는 10:1이고, 앞으로 5년 후에는 5:1이 될 것입니다.

내장 기능소비자급 무료 솔루션은 물론 영상회의가 내장된 커뮤니케이션 클라이언트들은 주류 편입을 노리고 있습니다.

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법적 고지

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