Тема 2 . Основні наукові школи менеджменту1.Основні періоди розвитку управлінської

думки.2.Наукові школи менеджменту.3.Сучасні теоретичні підходи до

управління підприємствами ГРГ ..

Основні періоди розвитку управлінської думки.Розвиток теорії менеджменту можна поділити на

фази, які відповідають виникненню і розвитку певних наукових шкіл:

1) передфаза (приблизно до 1900р.);2) етап «школи наукового управління

підприємствами» (з 1900 до 1930 р. в США);3) етап «адміністративно - бюрократичного підходу»,

або «класичної школи» (з 1900 р. по 1930 р, особливо в Німеччині, Франції, Англії);

4) етап школи «руху за гуманні стосунки», « школи людських стосунків» (1930— 1950 рр. в США, Японії);

5) школа системного управління (приблизно з І940-х р.р.).

6) менеджмент на основі ІТ- технологій (приблизно з І990 р.р.).

Основні наукові школи менеджментуРаціоналістична школа менеджментуЗасновник – Ф. ТейлорЧас створення – 1890“Принципи наукового управління”,

“Наукова організація праці”Послідовники: Гілберти, Гант,

Барт, Джільберт

Ф. Тейлор«Тейлор был американским

инженером и ярким, неуравновешенным человеком. К моменту своей смерти в 1915 году он завоевал репутацию главного "врага рабочих", после того как в 1911-м его пригласили отстоять свою систему управления перед комитетом Палаты представителей США. Будучи одним из самых критикуемых организационных теоретиков, он оказался также и одним из самых влиятельных. Его принципы научного менеджмента стали краеугольным камнем организации труда в первой половине ХХ века, а во многих ситуациях превалируют по сей день». //Морган, Гэрет Образы организации. М., 2008

Основні принципи: Раціональна організація праціРозробка формальної структури

організаціїСпівробітництво підлеглих та

керівництва

Адміністративна школа менеджменту

Засновник – А. Файоль

Час створення – 1900“Загальне та

промислове управління”

Послідовники: Емерсон, Вебер (раціональна бюрократія)

Адміністративна школа менеджменту

Прихильники класичної школи намагалися знайти універсальні принципи управління, додержуючи яких, можна досягти успіху організації.

Розробивши раціональну структуру організації, тобто здійснивши поділ її па підрозділи і робочі групи, можна завдяки цьому вже досягти успіху. Досягненням цього напряму досліджень було виділення функцій управління, вперше здійснене А. Файолем.

Адміністративна школа менеджменту 1.         Розподіл праці. Продуктивність підвищується за рахунок

спрощення задач, які вирішуються кожним робітником, що дозволяє значно збільшити випуск продукції. Таким чином, процес виробницг-ва повинен бути поділений на невеликі частини, які піддаються управлінню.

2.         Влада і відповідальність. Влада є сила, яка примушує під-корятися. Влада не існує без відповідальності, тобто без санкцій - ви-нагороди чи кари. Всюди, де діє влада, виникає і відповідальність.

3.         Дисципліна. Сутність дисципліни міститься у виконанні організаційних правил та інструкцій. Стан дисципліни в колективах в повній мірі залежить від ефективності дій керівників.

4.         Єдиноначальність. Тільки один начальник може давати працюючому вказівки відносно якоїсь дії.

5.         Єдність керівництва. Дії керівника і програми діяльності колективу повинні мати одну ціль.

6.         Підпорядкування приватних інтересів загальним. Інте-реси працюючих або окремого підрозділу не повинні бути вище інте-ресів всього колективу.

Розділ 2. Розвиток теорії і практики менеджменту 7.         Винагородження. Оплата виконавців роботи повинна бути

справедливою і по можливості задовольняти персонал організації, пі-дприємця і найманого працівника.

8

Адміністративна школа менеджменту .8        Ступінь централізації. Централізація може бути прийнята або

відкинута в залежності від умов які склалися в державі або орга-нізації. Питання зводиться до знаходження ступеню централізації, яке найбільш сприятливе для підприємства.

9.         Ієрархія керівництва. Ієрархія представляє собою ряд ке-рівних посад від нижчого до самого високого рівня.

10.       Порядок. Порядок визначає визначене місце для кожної особи на своєму робочому місці.

11.       Справедливість. Справедливість є результатом сполучен-ня доброзичливості та правосуддя.

12.       Стабільність персоналу. Плинність кадрів є одночасно причиною і наслідком поганих справ в колективі. Організація повин-на прагнути до досягнення довгострокових угод з працюючими і ке-рівниками.

13.       Ініціатива адміністративного персоналу це можливість створення і здійснення персоналом поставленої цілі, а також пропо-зиція і реалізація висловленої мети.

14.       Єдність персоналу. Сумісні зусилля направлені для досяг-нення загальної мети. Роз’єднувати інтелектуальний потенціал орга-нізації є тяжкою помилкою.

Адміністративна школа менеджментуФункції менеджменту по Файолю:ПлануванняОрганізаціяМотиваціяКонтрольКоординація

Макс ВеберДата рождения:

21 апреля 1864Место рождения:Эрфурт,

ПруссияДата смерти:14 июня

1920 (56 лет)Страна: Германская

империяНаучная сфера:социология, история,

экономикаИзвестен как:создатель "понимающей

социологии"

Адміністративна школа менеджментуКонцепція бюрократії була спочатку сформульована на

початку 1900-х років німецьким соціологом Максом Вебером.

Характеристики раціональної бюрократії:1. Чіткий поділ праці, що призводить до появи висококваліфікованих фахівців у кожній посаді.2. Ієрархічність рівнів управління, при якій кожен нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому.3. Наявність взаємопов'язаної системи узагальнених формальних правил і стандартів, що забезпечує однорідність виконання співробітниками своїх обов'язків і скоординованість різних завдань.4. Дух формальної безособовості, з якими офіційні особи виконують свої посадові обов'язки.5. Здійснення найму на роботу в суворій відповідності з технічними кваліфікаційними вимогами.6.Защіщенность службовців від довільних звільнень.

Школа людських відносин Мері П. Фолліт (1868-1963 pp.), Професор Е. Мейо, Ф. Ротлісбергер В менеджменті почали надавати значно

більшого значення психологічним мотивам поведінки людей у процесі виробництва, проблемам групових відносин і норм, конфліктам і співробітницгву, комунікаціям, неформальним групам.

Школа людських відносинДослідження проведені

американським психологом Абрахамом Маслоу (1908-1970 pp.) показали, що мотивами вчинків людей є не економічні чинники, як вважали прихильники наукового управ-ління, а різні потреби, які не завжди можуть бути заохочені грошима.

Самореалізація

Соціальні

Потреба у безпеці

Фізіологічні потреби

Школа поведінки( біхевіористична школа)

Дуглас Мак-Грегор (1906-1964 pp.) В основі його концепції лежать дві теорії «X» та «Y».

Положення теорії «X» представляє робітників за природою ледачими, безвідповідальними, які вимагають безпосереднього контролю і не здібні працювати без примусу. Теорія «Y», навпаки, представляє працівників працездатними, відповідальними, жадаючих схвалення і під-тримки.

Фактично концепція Мак-Грегора виявила природу виникнен-ня двох стилів керівництва: автократичного і демократичного,

Емпірична школа управління (з 1940 p.).Емпіричну школу управління репрезентують вчені, які

поєднали розробку теорії з вивченням практики управлінської діяльності на ґрунті синтезу основних ідей класичної школи та школи людських стосунків.

Одним з видатних теоретиків менеджменту і засновником зазначеної школи вважається професор менеджменту Нью-Йоркського університету Пітер Дракер (нар. в 1909 p.).

Небезпідставно Дракеру приписують першість у створенні систематизованого вчення про управління як навчальну дисципліну, що дало змогу вивчати її в навчальних закладах. Найвідомішою його теоретичною засадою є концепція "управління за цілями", яка зробила "революцію", в світовій управлінській науці.

Емпірична школа управлінняЗагальна характеристика управління за

цілями зводиться до трьох найбільш істотних його елементів:

визначення чітких стратегічних цілей; залучення до процесу визначення цілей

усіх працівників системи; оцінка ефективності на підставі

результатів.

Ситуаційний підхід в менеджменті

Ситуаційні теорії менеджменту (з 1980 p.). Серед "синтетичних" учень про управління особливе місце посідає ситуаційний, або кейсовий підхід (від англ. case — ситуація). Це скоріше спосіб мислення, ніж набір конкретних дій. Розроблений у Гарвардській школі бізнесу, він допомагає майбутнім менеджерам швидко розв'язувати проблеми.

Ситуаційний підхід в менеджменті

Найбільш досконалими ситуаційними теоріями с теорія адаптації (стратегії пристосування), теорія глобальної стратегії і теорія управління за результатами, створена фінськими фахівцями.

Теорія організаційної культури (з 1985 p.).Ця теорія є ще одним новим підходом до розробки

теорії і практики сучасного менеджменту. Серед його представників відзначимо В. Сате, Е. Шайна, І. Парсонса, Р. Квіна, Дж. Рорбаха. У межах теорії менеджменту організаційна культура розглядається як потужний Інструмент, що дає змогу орієнтувати всі підрозділи організації і окремих осіб на досягнення спільних цілей, мобілізувати ініціативу співробітників, виховувати відданість організації, поліпшувати процес комунікації, поведінку.

Набуває все більшого поширення теорія культури управління — теорія раціональної організації праці апарату управління, розкриття ролі культурного елементу в ньому.

Системний підхід у менеджментіхарактеризується прагненням впровадити

в науку управління методи і апарат точних наук (кібернетика і теорія дослідження операцій). Представниками цієї школи є Р. Акофф, С. Бір, Д. Берталанфі, Р. Люс та ін.

Системний підхід у менеджментіСистема – це сукупність елементів та

взаємозв'язків між нимиЕлемент – кінцева, неподільна частина

системиЗв'язки у системі:енергетичні, речовинні, інформаційнівнутрішні, зовнішні прямі, зворотніформальні та функціональні

Властивості систем:ЦілісністьСтруктурністьВзаємозв'язок із середовищемІєрархічністьМножинність Динамічність

Класифікація системЗа типами елементівЗа характером зв'язківЗа виникненням елементів

Структура – внутрішня організація системиЛінійна

Деревоподібна

Матрична