Бизнес-журнал №05 (90) за 2006 год

ЖИЛЬЕ: ЦЕНЫ ВЗБЕСИЛИСЬЖИЛЬЕ: ЦЕНЫ ВЗБЕСИЛИСЬ

РЕЖЕМ «ХВОСТЫ» — ОФИСРЕЖЕМ «ХВОСТЫ» — ОФИСБЕЗ ПРОВОДОВБЕЗ ПРОВОДОВ

МУВИНГ. БИЗНЕС,МУВИНГ. БИЗНЕС,ЗАМКНУТЫЙ НА МАССУЗАМКНУТЫЙ НА МАССУ

ТАТАРСКИЙ И ВАСИЛЬЕВ:ТАТАРСКИЙ И ВАСИЛЬЕВ:МУЛЬТИМИЛЛИОНЕРЫМУЛЬТИМИЛЛИОНЕРЫОТ МУЛЬТИПЛИКАЦИИОТ МУЛЬТИПЛИКАЦИИ

Д Л Я М А Л О Г О И С Р Е Д Н Е Г О Б И З Н Е С А

МА

РТ

20

06

№ 5

(9

0)

Отом, что у нас творится с «Современным здравоохранением», «Качествен−ным образованием», «Доступным жильем» и «Эффективным сельским хо−зяйством», хорошо известно. Чтобы составить собственное представлениео происходящем, достаточно заглянуть в районную поликлинику или обыч−

ную горбольницу, изучить ценники на поступление в вузы, почитать в этом номере«Бизнес–журнала» о том, как растут цены на квадратные метры, и посетить бли−жайшую от дачи деревню.

В малом предпринимательстве дела обстоят не лучше. Как минимум, этот сег−мент российской экономики, согласно всем замерам и опросам, драматическипотерял в динамике. Вместо того чтобы открыть собственное дело, люди с головойна плечах и достаточным энергетическим потенциалом с куда большей охотой идутв наем. Благо, возможности все шире. И карьерные, и финансовые. А на однихтолько госмонополиях далеко не уедешь. Пытались уже — не выходит.

Да, выполнение принятых национальных программ до боли напоминает всепрежние отечественные гиперпроекты, включая позднесоциалистическую «Про−довольственную» и ФЦП «Электронная Россия»: при всех попытках обнаружитьрезультат в нормативной документации и показной беготне чиновничества, финал,как правило, один и тот же. Программа завершается, цель не достигнута, разборполетов проведен, все признают свои ошибки и расходятся по кабинетам, где ужекипит работа над новыми проектами. Компания, в которой менеджмент с маниа−кальной регулярностью проваливает проект за проектом, обычно быстро отбра−сывает коньки. А государство — что ему сделается!

На этом основании в ответ на предложения Лужкова и Громова добавить разви−тие малого предпринимательства в список нацприоритетов, немедленно зазвучаликритические реплики тех, кто считает скепсис синонимом профессиональной по−зиции. Между тем, есть все основания полагать, что появление такой национальнойпрограммы, как минимум, не повредит. А вероятнее всего, даже поможет предпри−нимателям. Хотя, разумеется, райские сады сами по себе не зацветут — об этомможно даже не волноваться.

Каковы плюсы? Прежде всего, за каждым из нацпроектов закреплен кто–то извидных госчиновников, а сами проекты — на контроле у Президента. Это значит,что проблемы предпринимательства, получи они приоритетный (впрочем, ещеодин приоритетный) статус, будут чаще обсуждаться в верхней точке властнойвертикали, откуда вниз будут сыпаться требования показывать результат.

Разумеется, большая часть энергии уйдет в пар, а не в движение, таков уж КПДлюбой госсистемы. И все же есть одно важное условие, при соблюдении которогопятый нацпроект может способствовать оздоровлению ситуации. Для этого (еслитолько работа по включению предпринимательства в список приоритетов продол−жится) всем заинтересованным лицам и организациям останется только пролоб−бировать введение в программу ряда количественных показателей, от которых по−том будет невозможно отвертеться. Одно дело — рапортовать о том, сколько малыхпредприятий было создано, сколько фирм закрылось, сколько они заработали исколько рабочих мест появилось за отчетный период. И совсем другое — отчиты−ваться в сложных процентах от неустановленной базовой величины, как это про−исходит до сих пор.

Функционеры многочисленных организаций по поддержке предприниматель−ства, путешествующие по миру в поисках работоспособных моделей «поддержки»,обычно приходят в восторг от китайского опыта: в Поднебесной испытывают ме−ханизмы, напрямую увязывающие не только карьеру, но и доходы местных чинов−ников с тем, насколько успешно на подведомственной им территории развиваетсямалый бизнес. Так, может быть, попытаться «пробить» что–то подобное и у нас?

Главное, чтобы в ходе какого–нибудь четвертого промежуточного чтения этиформулировки не исчезли из итогового документа. �

Пятая точкаЮрий Лужков и Борис Громов предложили добавить к четыремнациональным приоритетам пятый — поддержку малогопредпринимательства. Áîëüøèíñòâî ÑÌÈ óæå ñäåëàëî ïðèâû÷íóþ ñòîéêó. Äåñêàòü, èíèöèàòèâû ÷èíîâíèêîâ — ïîëíàÿ åðóíäà, à êîí÷èòñÿ äåëî ïðèâû÷íîé ãîâîðèëüíåé. Íî íå áóäåì ñïåøèòü: ñòðàòåãè÷åñêè åùå îäíà òî÷êà îïîðû âñå–òàêè ïîëåçíà.

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

РЕДАКЦИЯ

1МАРТ 2006 #5 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

В НОМЕРЕ

2 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #5 МАРТ 2006

Тема …42Пластиковые карты стали доступны, как девушки из латиноамериканских кварталов. Но будьте бдительны. Это вы пользуетесь картой, или банк — вами?

Мувинг …14Рынок услуг по организации переездов в России только формируется. Но зарабатывать на тяге граждан и компаний к перемене мест уже можно.

Режем хвосты! …60Компьютерщики давно предрекают повсеместную победубеспроводных технологий. Это радует. Однако не пора липредъявить фактические результаты?

Цены взбесились …84После длительной стагнации, цены на жилуюнедвижимость в столице снова растут бешеными темпами:годовой прирост стоимости грозит оказаться рекордным.

На обложке:

Íåêîòîðûå êëèåíòû áóêâàëüíî çàäûõàëèñü îò çëîñòè. Ëåä? Êàêîé åùå ëåä? Ìîæåò, âû åùå

ñíåã è âîçäóõ ïðîäàâàòü íà÷íåòå? Îäíàêî ñòîðîíóîñíîâàòåëåé êîìïàíèè «Àñò-àéñ» íåîæèäàííî

ïðèíÿëè áàðìåíû: èõ áàðûøè íàïðÿìóþ çàâèñåëèîò êîëè÷åñòâà çàìîðîæåííîé âîäû â áîêàëàõ.

В номере

Холодный расчет …22

#5 — МАРТ 2006

В НОМЕРЕ


Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð

Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð

Дмитрий Денисов çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЕвгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЮлия Царькова êîîðäèíèðóþùèé ðåäàêòîððåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè

Ðåäàêòîðû: Владимир Ляпоров, Игорь Сирин,Екатерина Чинарова

Îáîçðåâàòåëè: Антон Белых, Ольга Боголюбова,Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Михаил Кирьянов, Ольга Костюкова, Олег Кресп,Леонид Малков, Алена Тулякова

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева, Елена Глебова

Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов

Îáëîæêà: Олег Дмитриев

Ôîòîñëóæáà: Николай Салов, Олег Сердечников

Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Наталья Торопицына

Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê

Журнал издает C&C Computer Publishing Limited

Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Òèðàæ 183 000 ýêç.

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Цена договорная

Адрес редакции125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1Телефон: (495) 739−59−79Факс: (495) 290−68−55E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала:www.business−magazine.ru, www.b−mag.ru

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó Ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)

По вопросам редакционной подпискиîáðàùàéòåñü â îòäåë ðàñïðîñòðàíåíèÿ ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» ïî òåëåôîíó: (495) 232−2165 èëè ïî e−mail: [email protected]

За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет. Ìàòåðèàëû íà æåëòîéïîäëîæêå ïóáëèêóþòñÿ íà ïðàâàõ ðåêëàìû.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.

© C&C Computer Publishing Limited

Отдел рекламы:Телефон: (495) 739−59−80

E−mail: advert@b−mag.ru

Менеджеры отдела рекламы:

Îëüãà Àðèíèíà, Àíäðåé Áèòêèí, Àíäðåé Âîéíîâ,Ìèõàèë Çèíè÷åâ, Åëåíà Êîñòðèêèíà, Ñâÿòîñëàâ Îðëîâ

Региональные выпускиРуководитель Àíäðåé Íàñåäêèí,[email protected]Верстка Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (julia_st@b−mag.ru)

Распространение: ôèðìà ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà»Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)E−mail: [email protected]

Вокруг бизнесаНациональный позор /Àíòîí Áåëûõ …5Цена вопросаБухгалтер на заказ /Îëüãà Êîñòþêîâà … 6ОпросИнвестиции: кошелек или жизнь …8ЭкономикаБилеты дорожают / Åâãåíèé Ïðèìàêîâ …10Цифры …12

ПолигонС чего начатьДвижение масс / Àíòîí Áåëûõ …14Бизнес в разрезе Массовый туризм /Äìèòðèé Äåíèñîâ …20Тоже делоИнвестиции в минус /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …22ФранчайзингНам бы ваши проблемы! /Åâãåíèÿ Ëåíö …26РынкиДля внутреннего употребления /Äåíèñ Âîëêîâ …30

Тет−а−тетМультимиллионеры /Åâãåíèÿ Ëåíö …36

ТемаКарточные игры /Åâãåíèÿ Ëåíö, Àíäðåé Íàçàðîâ,

Àëåíà Òóëÿêîâà, Àíäðåé Øèïèëîâ …42

Механика бизнеса НедвижимостьНа выселках / Åëåíà Êîëåñíèêîâà …55Быть в центре / Àíòîí Áåëûõ …56ТехнологииРежем «хвосты» / Äåíèñ Âîëêîâ …60Проверено бизнесомДанные для проверки …64МенеджментКомандный стон / Îëüãà Áîãîëþáîâà …66Положение обязывает /Àëåíà Òóëÿêîâà …70СтрахованиеДискриминация / Àëåêñåé Ôàòååâ …74МаркетингЖивое слово / Àëåêñàíäð Âåðáåð …78ЭКОномика / Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …80Бизнес на продажуНа выгодных условиях /Ñåðãåé Õàð÷åíêî …83

Среда обитанияИнвестицииНе дешевеет! / Àíòîí Áåëûõ …84ФинансыПлатить всегда, платить везде /Àíäðåé Øèïèëîâ …88ТуризмНиже нуля / Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …92Межсезонное равновесие /(Индекс туров) … 95АвтоМозаика …96Массовый эксклюзив /Èãîðü Ñèðèí …98Другие новости …108

Чужие урокиСубмарина Саурона /Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé … 103

Всамом конце февраля первыйвице–премьер Дмитрий Мед−ведев на заседании президиу−ма Совета по реализации на−

циональных проектов выступил с за−явлением, в котором потребовал отПравительства РФ и региональныхвластей принять меры по «демонопо−лизации рынка строительства жилья,привлекая для этого, в том числе, ФАСи Генпрокуратуру».

Обвинил в монополизации рынкаМедведев не только чиновников, но ипредставителей строительного сооб−щества: «К срыву всех сроков приво−дят не только бюрократические барь−еры, но и действия частных компаний,которые монополизировали строи−тельный рынок». «Строительный ры−нок, действительно, монополизиро−ван, причем по всей цепочке, начинаяот выделения участка под застройку изаканчивая подключением объекта ккоммуникациям», — уверен предсе−датель комиссии по девелопменту«ОПОРЫ РОССИИ» Алексей Кожев−ников. «Рынок монополизируется, таккак доступ к земле получают, в ос−новном, приближенные к власти ком−пании», — говорит пресс–секретарь«СХолдинг» Оксана Басова.

По словам Медведева, реализациянацпроектов стопорится из–за того,что в них «проявились известные ро−димые пятна бюрократии — слабаяадминистративная дисциплина, фор−мальное выполнение поручений, срыввсех сроков по поручениям». Крометого, вице−премьер выразил недо−вольство работой органов, занимаю−щихся распределением участков подзастройку. «Имеются случаи прямогоуклонения муниципалитетов от пре−доставления земельных участков наоткрытые аукционы. За этим стояткорпоративные интересы, и это наци−ональное позорище», — заявил он.

Напомним, что с 1 октября 2005 го−да действует норма Земельного ко−декса, согласно которой, участки подстроительство могут распределятьсятолько на аукционах. По данным главыФАС Игоря Артемьева, с 1 октябряоколо 10% (а то и меньше) земельных

участков, выделенных под жилищноестроительство, были выставлены ме−стными властями на аукционы. «Име−ет место самый настоящий саботажроссийского законодательства, —уверен Артемьев. — В связи с выяв−ленными нарушениями ФАС планиру−ет подать более тысячи исков».

«В стране катастрофически нехватает жилья, а земля служит сред−ством наживы для огромного коли−чества служащих», — негодует Мед−ведев.

«Существующая на сегодняшнийдень административная система дей−

ствует малоэффективно, а с учетомсложившейся практики «альтерна−тивного преодоления» всевозможныхбарьеров, она приносит больше вре−да, чем пользы», — согласна началь−ник отдела маркетинга ГК «Конти»Елена Калинина. А по мнению Алек−сея Кожевникова, именно решениеадминистративных вопросов вызыва−ет больше всего проблем у девелопе−ров: «Застройщики хотели бы, в пер−вую очередь, быть изолированнымиот чиновничьего беспредела, которыйтворится сегодня в отрасли. Ну, какможно работать, если 20–25% от сто−имости проекта ложится в карман чи−новникам разных уровней».

Дмитрий Раев, юрист Swiss RealtyGroup, полагает: если ситуация будетна контроле на самом верху, то неко−торые инвесторы могут потерять по−лученные в обход законодательстваразрешения и вынуждены будут вер−нуть участки. «Кампания по растор−жению существующих договоровприведет к нестабильности на рынке,а значит, к дополнительному скачкуцен на недвижимость», — парируетпресс−секретарь инвестиционно−

строительной компании «Сити–ХХIВек» Сергей Лядов.

Впрочем, одно лишь аукционноераспределение участков под за−стройку без кардинальных измененийвнутри всей системы мало что дастроссийскому рынку жилья, полагаютэксперты. «Дело в том, что торги про−водятся по−разному, и зачастую ихпобедитель заранее известен», — се−тует Дмитрий Раев. Хотя, по его мне−нию, в идеальном варианте аукционыболее выгодны для бюджета. «Да, нопрежде чем продать участки на аук−ционе, их надо подготовить, освобо−

див от различных обременений, —возражает Сергей Лядов. — Поэтому врегионах власти вынуждены догова−риваться с отдельными компаниями озастройке тех или иных участков».

В целом же, эксперты считают, чтов выступлении первого вице–премье−ра затронуты важные для строитель−ного рынка темы, но указывают на егоизлишнюю официозность и «показа−тельность». «Озвученные в заявлениивопросы верно отражают проблема−тику строительного рынка», — гово−рит Алексей Кожевников. «ЗаявлениеМедведева чем−то напоминает дей−ствия Олега Митволя (замглавы Рос−природнадзора), который для демон−страции силы уничтожил пару посел−ков», — добавляет Дмитрий Раев.

А тем временем Юрий Лужков вме−сте с губернатором Московской обла−сти Борисом Громовым предложилпятым национальным приоритетомсделать развитие малого бизнеса. Вобщем, число нацпроектов растет.Остается сущая малость — обеспе−чить их работоспособным менедж−ментом. Но вот с этим–то как разбольше всего проблем. �

ÍÀÖÏÐÎÅÊÒÛ ВОКРУГ БИЗНЕСА


Национальный позорАнтон Белых

Ïåðâûé âèöå–ïðåìüåð Äìèòðèé Ìåäâåäåâ íåäîâîëåí реализацией нацпроекта«Доступное жилье», монополизацией строительных рынков и произволом чиновников, уклоняющихся от аукционногораспределения участков под застройку.

Ãðèìàñû ðîññèéñêîé äåéñòâèòåëüíîñòè:жесткий госконтроль может привести к очередному повышению цен на жилье

Любая компания–аутсорсербудет утверждать, что, отда−вая бухгалтерию на аутсор−синг, вы сможете существен−

но сэкономить. Называются весьмапривлекательные цифры за бухгал−терское обслуживание — от 400–500,а то и от 350 долларов. Но именно«от». Тем временем исследование,проведенное аналитиками «Финансо−вого директора», показывает: в сред−нем стоимость услуг аутсорсера на20–30% выше заработной платы ква−лифицированного специалиста. Аквалифицированный специалист, внашем случае главный бухгалтер ма−лого или среднего предприятия, по−лучает, по данным кадровых агентств,от 1 200 до 2 000 долларов.

Впрочем, сравнение стоимости аут−сорсинга с зарплатой выглядит не со−всем корректным. В конце концов,расходы на содержание бухгалтераодной только зарплатой не исчерпы−ваются. Необходимо учесть целый рядспецифических обязательных расхо−дов: журналы и книги по бухгалтерско−му и налоговому учету, программноеобеспечение, посещение «налоговых»семинаров. Кроме того, с зарплатыбухгалтера придется отчислять налогив фонды социального и медицинскогострахования, делать пенсионные от−числения. Как и любому сотруднику,бухгалтеру нужно нормальное рабочееместо, чаще всего — отдельный каби−нет. Да и на счетах щелкать бухгалтерне станет. Значит — компьютер, теле−фон, факс, принтер, копир, стол, стул,шкаф, канцтовары…

При этом владельцы компаний со−вершенно не застрахованы от рисков,связанных с ведением учета и состав−лением отчетности неквалифициро−ванными бухгалтерами. Ведь дажепосле тщательных поисков сохраня−ется риск нанять непрофессионала,причем выясняется это лишь послетого, как он совершил ошибку, за ко−торую приходится расплачиваться ру−ководителю.

Но, допустим, вам повезло. Теперьхорошего бухгалтера нужно удержатьв компании. А известно, что любойспециалист не станет работать без

весомой прибавки более двух–трехлет. По оценкам экспертов, заработ−ная плата бухгалтеров выросла в 2005году на 10–20%, и пусть вас не смуща−ет, что у главбухов жалованье росломедленнее, на 5%, ведь и масштабзарплат здесь иной.

Решает ли аутсорсинг эти пробле−мы? Отчасти. Понятно, что аудитор−ской фирме легче подобрать хоро−шего специалиста, проверить егоквалификацию. Аутсорсер избавит отрисков из−за отсутствия бухгалтерапо болезни или в случае его увольне−ния, позволит руководителю не отвле−каться на проблемы, связанные с об−щением с налоговыми органами, вне−бюджетными фондами, статистикой.Использование коллективной квали−фикации сотрудников аутсорсера(аудиторов, бухгалтеров, налоговыхконсультантов, юристов, оценщиков)всегда превышает квалификацию од−ного, пусть даже очень опытного,штатного бухгалтера.

Однако необходимо учесть и дру−гие моменты. Во–первых, предпри−ятию все равно придется оформлять ипредставлять аутсорсеру первичную

бухгалтерскую документацию — и этуфункцию нужно на кого−то возложить.Во−вторых, общение с налоговикамиредко обходится безоблачно, а со−гласно законодательству, ответствен−ность за нарушения несет организа−ция, доверившая учет стороннейфирме, то есть вы. И именно вам вслучае обнаружения нарушенийпридется платить недоимки, штрафыи пени. Хорошо, если в договорепредусмотрено возмещение (хотя бычастичное) уплаченных штрафныхсанкций, но и это может не спасти.Нередко из–за отсутствия соответ−ствующего пункта в контракте заошибки провайдера расплачиватьсяприходится заказчику.

Ну и, наконец, нельзя сбрасыватьсо счетов тот факт, что рынок финан−сового аутсорсинга в России толькоразвивается, и риск недостаточногокачества услуг или недобросовестногоповедения аутсорсера все еще до−вольно велик. �

«Бизнес–журнал» благодарит засодействие аудиторско–консалтинго−

вую группу «АРНИ».

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ

6

Бухгалтер на заказÂñå âîêðóã ïî ïîâîäó è áåç ñêëîíÿþò òåðìèí «àóòñîðñèíã». À âîò ïîëüçóþòñÿ â Ðîññèè òàêèì ñïîñîáîìîïòèìèçàöèè êîðïîðàòèâíûõ áèçíåñ–ïðîöåññîâ ïîêà ÿâíî ðåæå, ÷åì çà ðóáåæîì. До сих пор наиболеевостребованный российскими компаниями вид аутсорсинга — приобретениебухгалтерских услуг «на стороне». Посмотрим, какова цена вопроса.

Минимальные расходы на бухгалтераПодписка на журнал «Главбух» 4,9−5,7 òûñÿ÷è ðóáëåé â ãîä

Книга О. Г. Лапиной «Годовой отчет» 500 ðóáëåé åæåãîäíî

Сопровождение справочно−правовой системы«КонсультантПлюс»

Îò 10 òûñÿ÷ ðóáëåé â ìåñÿö

Установка программы «1С: Предприятие» Îò 12 òûñÿ÷ ðóáëåé

Сопровождение «1С: Предприятие» 1,2 òûñÿ÷è ðóáëåé çà ÷àñ ðàáîòû ïðîãðàììèñòà

Семинары 5 òûñÿ÷ ðóáëåé â ìåñÿö

Рабочее место бухгалтераМебель, оборудование Цена за единицу

Стол Îò 2 òûñÿ÷ ðóáëåé

Офисное кресло Îò 2,5 òûñÿ÷è ðóáëåé

Конторский шкаф, стеллаж Îò 3 òûñÿ÷ ðóáëåé

Компьютер Îò 1 000 äîëëàðîâ

Телефонный аппарат проводной Îò 1 000 ðóáëåé

Стоимость аренды 5 кв. м 1,5−4 òûñÿ÷è äîëëàðîâ â ãîä

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #5 МАРТ 2006

Это зависит от суммы и инвестораЕсли сумма достаточно интересная

и инвестор стратегически правиль−ный — возможно. То есть важны нетолько деньги, но что–то еще.

Анастасия Патрышева, äèðåêòîð òóðèñòè÷åñêîãî ïîðòàëà Travel.ru

На определенном этапеЯ рассматриваю возможность при−

влечения инвестора только на этаперазвития нашей компании в регионах.Через два–три года будем искать ино−странного партнера для повышенияинвестиционной привлекательностибизнеса.

Максим Кивва, äèðåêòîð è âëàäåëåö

ãîñòèíèöû äëÿ êîøåê Cat’s Dream Hotel

Не обсуждаютсяДолю в бизнесе на инвестиции не

обмениваю.Михаил Крылов,

÷ëåí Ïðàâëåíèÿ ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ,ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

êîìïàíèè «Ôîíîãðàô», Ðÿçàíü

Теперь — ни за чтоПечальный опыт привлечения ин−

вестиций научил никогда этого неделать. Пусть тяжело, пусть небыстро,зато все свое и полная независи−мость!

Наталья Скиртач, âëàäåëåö è ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

êîìïàíèè «Ñåëåíà–Õîëäèíã»

Условия обсуждаютсяДля меня инвестиции — это, преж−

де всего, дополнительные возможно−сти развития бизнеса, но никак неспособ «слить» свою долю и уйти напокой. В подходе к этому вопросу яориентируюсь на формулу: «Лучшезаработать вдвоем миллион, чем водиночку сто тысяч». Если инвестор

готов предложить актив, который по−зволит существенно стимулироватьбизнес хотя бы в среднесрочной пер−спективе, то переговоры вполне могутокончиться успехом. Причем совсемне обязательно, чтобы инвестиции вы−ражались в хрустящих бумажках.Опыт, знания и связи представляютдля нашей команды несравненнобольшую ценность.

Денис Зенкин, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êîìïàíèè InfoWatch

Ни на какихСвобода дороже!

Андрей Бюркланд, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð è ñîâëàäåëåö

êîìïàíèè «Ñòðîéêîìïëåêò»

Дойная корова нужна мне самомуНи на каких. Это интересно, только

когда бизнес как таковой еще не су−ществует, — одна идея. В этом случаедругой возможности привлечь финан−совые ресурсы нет: заложить нечего,кредитной истории нет, финансовыхпотоков тоже нет, кредитоваться не−возможно. А расширение зрелого,стоящего на ногах бизнеса, обеспе−чивается за счет кредитных ресурсов.Инвестиции в этом смысле куда хуже:

больше, чем кредитных денег, инвес−тиций никто не даст. Расплачиватьсяже за них приходится частью бизнеса.Если ты не обманываешь инвестора итвой бизнес, действительно, будет та−ким успешным, что в него интересновкладывать, то, получается, такая ко−рова нужна самому. Проще взять кре−дит, вернуть с процентами, а потом,если уж так надо, продать 30% бизне−са — но уже по другой цене. Зачем то−гда давать инвестиционным банкирамнаживаться?

Антон Калабин, äèðåêòîð è ñîâëàäåëåö êîìïàíèè «Êàìåî»

Нам всего хватаетНи на каких. Бизнес успешно раз−

вивается, нам всего хватает. И радуж−ными перспективами не хочется де−литься ни с кем.

Виктория Чернобровкина, ïðåäïðèíèìàòåëü,

õîçÿéêà ñàëîíà «Ìóðàíñêîå ñòåêëî»

А зачем?При наличии раскрученного бизне−

са нет необходимости в инвестициях.Алексей Небольсин,

÷ëåí Ïðåçèäèóìà ÎÏÎÐÛ ÐÎÑÑÈÈ,ïðåçèäåíò ÎÎÎ «Òðàíñýíåðãîñíàá»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ


Инвестиции:кошелек или жизнь

Ни на каких — 212При сохранении контрольного пакета — 620Готов рассматривать любые предложения инвестора — 192

Всего проголосовало — 1 024

19%19% 21%21%

60%60%

На к

аких

усл

овия

х вы

сог

ласи

тесь

обм

енят

ь ин

вест

иции

на

долю

в с

воем

бизн

есе?

Â òèøè ñâîèõ êàáèíåòîâ òûñÿ÷è ðîññèéñêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé âçâåøèâàþò ïëþñû è ìèíóñûïðèâëå÷åíèÿ èíâåñòîðîâ — ñòðàòåãè÷åñêèõ, ïîðòôåëüíûõ… ×òî æå êàñàåòñÿ ñàìèõ èíâåñòîðîâ, òî èõ âîëíóåò ñîâñåì äðóãîé âîïðîñ: êàê äàëåêî ãîòîâ èäòè ñîáñòâåííèê ÷àñòíîé êîìïàíèè? Âåäü îò ýòîãî íàïðÿìóþ çàâèñèò âîçâðàò íà âëîæåííûå â ÷óæîé áèçíåñ ñðåäñòâà. «Áèçíåñ–æóðíàë»çàäàë ðîññèéñêèì áèçíåñìåíàì âîïðîñ: «На каких условиях вы согласитесьобменять инвестиции на долю в своем бизнесе?»

Между тем, форсированное вступлениеУкраины в ВТО может привести к удо−рожанию входного билета для нас, по−скольку она согласилась на нулевые

пошлины по пяти тысячам товарных позиций.Если Украина будет в Едином экономическомпространстве и вступит в ВТО раньше России,то весь этот беспошлинный импорт свободнопольется к нам. И некоторые при этом еще ду−мают, что Украина, вступив в ВТО, может занятьнегативную позицию по поводу нашего присо−единения, если мы не согласимся на предло−женные ею условия. Это, несомненно, должноучитываться при переговорах, в том числе с Ук−раиной.

Уже говорилось о безальтернативностивступления России в ВТО. Эта организация оп−ределяет правила поведения на мировых рын−ках, и через страны — ее участницы проходитпочти 95 процентов мировой торговли. К такимаргументам в пользу вступления России к ВТОследовало бы добавить: без присоединения ксоглашениям ВТО в области наукоемких товаров и прав наинтеллектуальную собственность весьма проблематичныпреодоление технологического отставания и в перспекти−ве выход России на мировой рынок высоких технологий.Следовательно, без вступления в ВТО не может быть осу−ществлен жизненно необходимый для страны переход наинновационный путь развития.

Понятно, что позитивный эффектот нахождения в ВТО во многом будетзависеть от того, сможет ли госу−дарственная политика России обес−печить баланс между открытостьюнашей экономики и селективнымипротекционистскими мерами ее под−держки.

Выборочной поддержки потребуетмашиностроение, прежде всего, впроизводстве той продукции, где Россия является крупнымпотребителем. Уязвимыми окажутся регионы с высокойдолей в региональной экономике отраслей, продукция ко−торых конкурирует с импортом.

Серьезная государственная поддержка понадобится идля развития производства в потребительском секторе.Прежде всего это касается сельского хозяйства и перера−ботки сельхозсырья, а также легкой и местной промыш−ленности.

При этом многие представители российского пред−принимательства настаивают на принятии ряда «пре−вентивных мер», способных укрепить позиции российскойэкономики в целом. Исходя из всего сказанного, перво−степенное значение приобретают вопросы: что нам надо воставшееся до присоединения время защищать любойценой, а где можно пойти на уступки? Что следует про−

рабатывать уже сегодня Прави−тельству с представителями всехслоев предпринимательства длязащиты интересов отечественногобизнеса в рамках ВТО с использо−ванием практики его нынешних уча−стников?

Нельзя не учитывать, что мы при−соединяемся к ВТО в условиях, когдастрана переживает ряд острых проб−лем. Назову некоторые из них, имею−щие прямое отношение к присоеди−нению России к ВТО. Это, во–первых,низкие адаптационные возможности,связанные с невысокой мобильнос−тью рабочей силы и капитала.Во–вторых, тяжелое состояние рядаотраслей (в частности, сельского хо−зяйства). В–третьих, значительныйобъем «серого» и нелегального им−порта продовольствия и промышлен−ных потребительских товаров.

С учетом всего этого проводится активная государ−ственная политика РФ, призванная, с одной стороны, пре−одолеть сопротивление тех зарубежных сил, которыестремятся, руководствуясь различными соображениями,осложнить прием России в ВТО и, с другой стороны, до−биться на переговорном процессе приемлемых условийдля российского присоединения.

Однако следует признать, что сохраняется еще доста−точно много несогласованных вопросов, и большинствоостающихся разногласий непосредственно затрагиваетжизненно важные условия развития России. Это ограни−чения на протекционистские меры и господдержку в сель−ском хозяйстве. Это снятие преград на внедрение на рос−сийский рынок иностранных банков и страховых компа−ний. Это допуск на российский рынок транспортных услугиностранных автоперевозчиков.

В такой ситуации наряду с настойчивой политикой, на−правленной на получение приемлемых для России усло−вий вступления в эту организацию и участия в ней, особоезначение приобретает способность государства погаситьте негативные последствия, которые будет испытывать рядотраслей российской экономики после вступления воВсемирную торговую организацию. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÝÊÎÍÎÌÈÊÀ


Билеты дорожают

Евгений Примаков,ïðåçèäåíò ÒÏÏ ÐÔ

Â íåãëàñíîì ñîðåâíîâàíèè ìåæäó Ðîññèåé è Óêðàèíîé ïî ñêîðåéøåìó âñòóïëåíèþ â ÂÒÎ íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ìû ÷èñëèìñÿ â îòñòàþùèõ. Киевом преодолено одно из последних серьезных препятствий на пути к цели — двухлетние переговоры с США успешно завершены.

Вступление в ВТО повлечет неизбежныепроблемы äëÿ ìíîãèõ îòðàñëåé ðîññèéñêîéýêîíîìèêè. Ñìÿã÷èòü èõ ìîæíî. È íóæíî

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

1 000 УЧАСТНИКОВ ПЛАНИРУЮТ СОБРАТЬ организаторы лондонскогоРоссийского экономического форума на Вечере молодых предпринимателей в ОлдБиллингсгейт. C 2006 года организаторы форума приняли решение уделять мак−симум внимания молодым и талантливым предпринимателям и их роли в социаль−но−экономическом развитии России. Самые желанные гости вечера — основателии руководители недавно стартовавших, однако уже сделавших себе в России имякомпаний. Организаторы уверены, что новые российские брэнды должны статьболее узнаваемыми и за рубежом. Новое поколение предпринимателей, большин−ство из которых сделало ставку на несырьевые отрасли, — это новое лицо рос−сийского бизнеса и реальная альтернатива «олигархической модели» экономики90−х. Именно это, куда более симпатичное лицо и стремятся явить всеми миру ор−ганизаторы российского экономического форума. Между прочим, еще осталосьвремя, чтобы купить билеты в Лондон. Подробнее на сайте www.russiaforum.com �

5 КИЛОМЕТРОВ — ТАКОВА ЧЕРТА ОСЕДЛОСТИдля объектов игорного бизнеса в Рязанской области. Гу−

бернатор Георгий Шпак подписал региональный закон,согласно которому всем игорным заведениям в облас−ти предписано выехать за пределы населенных пунк−

тов на расстояние не менее пяти километров. �

62% ЗЕМЛЯН УВЕРЕНЫ, ЧТО НЕ ПОТЕРЯЮТ РАБОТУ,тогда как 31% полагают, что ве−роятность лишиться ее, напротив,велика. По данным Gallup Inter−national, наиболее уверенными в

завтрашнем дне оказались жителиАмериканского континента и Запад−ной Европы — 69%. На БлижнемВостоке и в странах Центральной иВосточной Европы о низкой вероят−ности потерять работу заявили 56%

населения, в России — 61%.Впрочем, выше других оценивалиустойчивость своего положенияроссияне в возрасте до 35 лет (70%)и обладатели дипломов о высшемобразовании (69%). �

20 ТЫСЯЧ РЕКЛАМНЫХ МЕСТ ПО 50 ДОЛЛАРОВ выставил на прода−жу Скотт Мэнселл, известный гонщик серии Indy Pro. Скотт аккуратно разделил

свой комбинезон на мелкие клеточки, и теперь любой рекламодатель можетпристроить в соответствующую ячейку свой логотип. Кроме того, рекламода−

телям обещано размещение рекламного баннера на сайте гонщика и возмож−ность поместить свою наклейку на машину. Идея хорошая, но пока Мэн−

селлу удалось продать лишь несколько рекламных мест. Может быть,потратить вечер и расчертить клетки покрупнее? �

1 ГРАДУС РАВЕН ОДНОМУПРОЦЕНТУ. Такую формулу, к своему

ужасу, вывели маркетологи компании«Балтика» в связи с сильными холода−ми, царившими в январе на территорииРоссии. Оказалось, что снижение тем−

пературы на 1 градус снижает на 1%продажи пива относительно среднеме−

сячной нормы. Кстати, такой выводподтверждают погодные карты Росгид−рометцентра и анализ объемов продаж

ведущих пивных брэндов. �

80% МУЖЧИНС НАСТУПЛЕНИЕМ ВЕСНЫ начи−нают уделяют повышенное вниманиесвоим бицепсам и прессу. Впрочем,90% женщин делают то же самое, од−нако их интерес сосредоточен, какправило, в зоне бедер и ягодиц. Всесовершенно логично. За весной придетлето, а это значит легкая одежда, дачапо выходным и, наконец, отпуск на пля−же, где хочется выглядеть на все сто.Потому−то мужчины бросаются в сроч−

ном порядке в фитнес−центры, чтобыликвидировать прибавивший за зиму«пивной животик», а дамы с ожесточе−нием уничтожают даже легкие намекина целлюлит. Весна — пора стабильно−го роста интереса к фитнесу. А значит,самое время придумывать для клиентовновые программы, привлекать их скид−ками и бонусами. Так, сеть фитнес−клубов «Марк Аврелий» предлагаетженщинам принять участие в специ−альных тренингах, позволяющих до−

биться эффекта «бразильской попки».Программа ориентирована, как дели−катно выражаются тренеры компании,на «нижний плечевой пояс», то естьименно на ту зону, которая не дает по−коя девочкам, девушкам, женщинам идаже бабушкам. Ну, а мужчинам пред−лагаются уроки гибкости. Оказалось,что многие из них хотят не просто слег−ка растянуть мышцы, но и научитьсясадиться на гимнастический шпагат.Легко и без последствий. �


Мувинг (от английского tomove — двигать, переме−щать) — новое для Россиислово. Впрочем, как это не−

редко случается, за новым терминомскрывается до боли знакомое понятие.Мувинг — это всего–навсего професси−ональные услуги, связанные с переез−дом из одного офиса в другой, с кварти−ры на квартиру или в только что отстро−енный коттедж.

В условиях невероятной динамикирынка коммерческой недвижимости,офисный переезд — ключевой сегментдля профессиональных муверов. Разу−меется, небольшие фирмы переезжаютсамостоятельно — порой достаточноличных автомобилей сотрудников, кото−рых одновременно можно использоватьи в качестве грузчиков. Если речь идет оперемещении значительных масс, неслишком придирчивый корпоративныйклиент позовет «серых» перевозчиков,предложениями которых — «Газель,грузчики, недорого» — пестрят бес−платные газеты объявлений и Интернет.Кому в таком случае нужны услуги «пра−вильной» мувинговой компании, ценыкоторой явно выше, чем у владельцагрузовичка, приглашающего пару креп−ких родственников при необходимостиподнять на пятый этаж без лифта тяже−лый сейф? Нужны, прежде всего, такимже серьезным, крупным компаниям, гдекорпоративные правила и, как теперьвыражаются, «политики» (именно вомножественном числе) предполагаютчеткость, ясность и прозрачность отно−шений с любыми контрагентами, вклю−чая поставщиков услуг. «Действительно,прямые затраты клиентов на привлече−ние мувинговой компании выше. Однако,учитывая косвенные издержки, их поте−

ри могут оказаться несоизмеримо вышекак раз при самостоятельном переездеили в случае привлечения дешевых ус−луг непроверенного качества», — ут−верждает генеральный директор компа−нии «Курье.ру» Николай Федин.

Зародыш рынкаЦивилизованный рынок мувинга в

России до сих пор не развит. Это плохои хорошо одновременно. Плохо потому,что воспользоваться качественными ус−лугами порой просто невозможно —спектр предложения исчерпывается«газелистами» в засаленных спецовках.А хорошо потому, что налицо образова−ние новой ниши вполне рентабельныхдля исполнителя транспортно–погру−зочных работ.

— Рынок переездов в Москве иСанкт−Петербурге находится сегодня встадии роста. Уже достаточно четкосформирован спрос на услуги профес−сиональных компаний, что позволяет го−ворить о становлении цивилизованногорынка, — признает руководитель отделамаркетинга компании «Деликатный пе−реезд» Татьяна Громак. — Что же каса−ется регионов, то спрос на услуги такогорода пока заполняет предложение «се−рых перевозчиков», то есть рынок кактаковой практически отсутствует.

Трагедия? Вовсе нет. Для региональ−ных предпринимателей это означаетвсего лишь необходимость держать рукуна «пульсе спроса», чтобы вовремя

предложить плате−жеспособным потре−

бителям свои услуги изахватить потенциальноаппетитный сервисный

сегмент первыми. В развитых странах львиную долю

доходов мувинговым компаниям прино−сят, преимущественно, квартирные пе−реезды. По оценкам аналитическихагентств, в США и Европе люди меняютжилплощадь в среднем раз в пять лет. ВРоссии при всех изменениях на рынкежилья столь массовой тяги к переменемест пока не наблюдается. В конце кон−цов, достаточно взглянуть на цены квад−ратного метра в Москве, чтобы утратитьвсякое желание менять свою квартиру встареньком, но добротном доме наапартаменты в возводимой новостройке.Все это подтверждает вывод о том, чтоосновной сферой приложения усилийдля профессиональных муверов в Рос−сии остается корпоративный сегмент.«Как в Москве, так и в Санкт–Петербур−ге частный клиент гораздо меньше готовпереезжать с профессиональной ком−панией, нежели клиент корпоратив−ный», — согласна Татьяна Громак.

Впрочем, это дело времени. Экспер−ты мувингового рынка утверждают, чтоуже сегодня многие клиенты, однаждыпереехав при помощи «серых перевоз−чиков», в следующий раз стремятсявоспользоваться услугами качеством иценой повыше. «А бывает так, что кли−

ПОЛИГОН Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ

Движение массАнтон Белых

Ðûíîê ìóâèíãîâûõ óñëóã â Ðîññèèíàõîäèòñÿ â çà÷àòî÷íîé ñòàäèèðàçâèòèÿ, ÷òî, âïðî÷åì, íå ìåøàåòновым компаниямосваивать его и зарабатывать деньгина стремлении людейсменить среду обитания.

Основной сферой приложения усилий для профессиональных муверов â Ðîññèèîñòàåòñÿ êîðïîðàòèâíûé ñåãìåíò


!ВложенияВложенияот от $100 000$100 000

енты привлекают профессионалов му−винга прямо в процессе переезда, орга−низуемого «неформальными» операто−рами. Если бы они обратились к намсразу, это оказалось бы дешевле, ведьдоделывать чужую работу сложнее», —говорит Николай Федин.

В целом же, по оценке менеджера попроектам Ace International Moving Дмит−рия Дементьева, 40–45% всех переездовв Москве уже осуществляется при учас−тии специализированных мувинговыхкомпаний, и доля профессиональныхигроков рынка продолжает устойчиворасти. Имеющиеся данные позволяютсделать только один вывод: в столицеуже сформировался платежеспособныйспрос на эту услугу, что позволяет даженовичкам быстро выйти «в плюс». Оста−ется только одна проблема: до сих пор«профи» не удалось явно дистанциро−ваться от «серых» перевозчиков, а мно−гие клиенты все еще не видят принци−пиальной разницы между ними. Проб−лема, заметим, характерная для многихсегментов российского рынка в целом.

— Это, в самом деле, проблема, —признает Николай Федин. — Сложнопозиционировать себя на рынке средимножества непонятных компаний, кото−рые оказывают некачественные услуги!

Ñ ×ÅÃÎ ÍÀ×ÀÒÜ ПОЛИГОН


Основные:� êîíñóëüòàöèÿ ïî âîïðîñàì ïåðååçäà;� ñáîðêà / ðàçáîðêà ìåáåëè;� ìîíòàæ / äåìîíòàæ îáîðóäîâàíèÿ;� óïàêîâêà ìåáåëè, ëè÷íûõ âåùåé, ïðåäìåòîâ èíòåðüåðà;� ïîãðóçî–ðàçãðóçî÷íûå ðàáîòû, òàêåëàæ;� ðàññòàíîâêà ìåáåëè è ëè÷íûõ âåùåé, ñîãëàñíî óòâåðæäåííîìó ïëàíó;� âûâîç ìóñîðà, îáðàçîâàâøåãîñÿ â ïðîöåññå ðàáîò.Дополнительные программы:� óïàêîâêà è òðàíñïîðòèðîâêà àíòèêâàðèàòà;� óïàêîâêà íà ýêñïîðò;� ìîíòàæ / äåìîíòàæ êîíäèöèîíåðîâ;� ìåëêèé ðåìîíò ìåáåëè;� óñëóãè äèçàéíåðà.Сопутствующие услуги:� íàëàäêà êîìïüþòåðíûõ ñåòåé;� âðåìåííîå õðàíåíèå ëè÷íûõ âåùåé, ìåáåëè è äîêóìåíòîâ íà ñêëàäå;� õðàíåíèå äîêóìåíòîâ;� ñòðàõîâàíèå ïåðååçäà.

Ñòîèìîñòü óñëóã îïðåäåëÿåòñÿ ïî ôîðìóëå: öåíó çà êóáîìåòð óìíîæèòüíà ïåðåâîçèìûé îáúåì â êóáîìåòðàõ. Öåíà çà 1 êóáîìåòð âàðüèðóåòñÿ îò20 äî 28 äîëëàðîâ. Ñðåäíåå ðàáî÷åå ìåñòî — 3 êóáîìåòðà.

Ïî äàííûì êîìïàíèé «Äåëèêàòíûé ïåðååçä», «Êóðüå.ðó»

Услуги профессионального мувера

По ступенькамРынок мувинговых (или «условно му−

винговых») услуг можно разделить начетыре ступени, на каждой из которыхрасположились компании, разные поуровню, вложенному капиталу, оборот−ным средствам и профессионализму.

Первый и самый низкий уровеньпредставлен упоминавшимися «серы−ми» перевозчиками. Как правило, в та−кой «компании» генеральный директородновременно выступает в роли водите−ля, грузчика и директора по рекламе,милостиво оставляя жене «должность»секретаря на телефоне. Штат — чащевсего, родственники или близкие друзья.А нередко «офис» располагается прямона колесах: пообщавшись с «секрета−рем», клиент перезванивает «непо−средственному исполнителю», которыйпринимает заказ в кузове, одной рукойпридерживая качающийся шкаф, а дру−гой — записывая параметры следующе−го заказа.

Признаем, такой микробизнес требу−ет минимальных стартовых затрат, одна−ко почти не расположен к развитию и

росту. Минус — в невероятной толчее вэтом сегменте. Конкуренция нарастает,внятные рыночные регуляторы отсут−ствуют, так что борьба за клиента стано−вится все более жесткой.

Перспективен ли этот формат? Сточки зрения самозанятости — вполне.Семейные предприятия были, есть и бу−дут всегда. Если же говорить о бизнесевсерьез, то будущее таких предприятийнеочевидно. «Практически любой пред−приниматель, рискнувший начать биз−нес в низшем сегменте рынка, обреченна разорение. Но вместо него придутдругие, что–то заработают и уйдут сле−дом», — уверен Дмитрий Дементьев(Ace International Moving).

Второй формат ближе к предприни−мательству. Как правило, это уже компа−нии, а не «семейные коллективы» — скаким–никаким офисом и штатом наем−ных сотрудников. Если иметь в виду пер−спективы развития, то у них больше воз−можностей для роста. Но увы, главная ихпроблема — статус и место на рынке.Подобная компания — типичное «ни тони сё». Качество услуг и их спектр —

чуть выше и обширнее, чем у «серых».Цены — почти такие же, а возможностейдля решительного продвижения нетак–то много.

На третьем шаге встречаем явно бо−лее сложный, но в то же время и лако−мый для старта формат мувинговогобизнеса. Это как раз те самые профес−сиональные участники, сделавшиеставку на развитие и обслуживаниекрупных, платежеспособных клиентов, втом числе и корпоративных: обширныйсервис, реальные, а не декларируемыегарантии качества, достаточный штатобученных сотрудников, собственныйавтопарк, офис и склад для сохраненияперевозимых грузов. Недешево. Затоэтот сегмент рынка почти избавлен отконкуренции. По оценкам специалистов,в столице таких игроков сегодня не бо−лее десяти и они уже не справляются спостоянным ростом спроса.

Ну и, наконец, сливки сообществамуверов — зарубежные компании, нетолько оказывающие услуги по переездувнутри города или между городами, но иобеспечивающие выезд за рубеж (по−стоянное место жительства, многолетняякомандировка и т. п.). Они способны ор−ганизовать таможенное оформлениеподлежащих декларированию ценнос−тей, а также оформить прочие необхо−димые документы. Считается, что в такомформате могут работать лишь крупныемеждународные корпорации, выстроив−шие сервисные сети по всему миру.«Даже организующие переезд россий−ские компании зачастую обращаются к



«Белым» муверам трудно выделитьсяñðåäè ìíîæåñòâà íåïîíÿòíûõ êîìïàíèé,êîòîðûå îêàçûâàþò íèçêîñîðòíûå óñëóãè

�Ответственность и гарантия качестваработы — ключевые конкурентные

преимущества профессиональныхкомпаний, способных быстро обеспечить

переезд любого уровня сложности.

�Обучать приходится не толькоменеджмент, но и рядовых работников.

По крайней мере, грузчики должны уметьотличать серверы и произведения

искусства от столов из ДСП.

таким, крупнейшим, игрокам, если воз−никает необходимость что–то вывезти заграницу или ввезти в страну, — говоритДмитрий Дементьев. — А основными ихклиентами являются как раз пришедшиена российский рынок западные компа−нии». «Зарубежные компании, в силутрадиции, пользуются услугами между−народных «сетевиков»: Allied Pickfords,Crown Relocations, TNT и т. п. Только та−кие крупные игроки могут взять на себякатегории междугородных и междуна−родных переездов», — соглашается ру−ководитель отдела офисной недвижимо−сти Praedium Влад Портнов. Однако, помнению Николая Федина («Курье.ру»),сегодня даже представительства круп−ных транснациональных корпораций всечаще обращаются к профессиональнымроссийским муверам: качество то же(если не выше — с такими клиентами унас уже научились работать с полнойотдачей), а цены ниже.

Можно ли начать бизнес с одной «Га−зели», а затем пройти все эти ступени,через несколько десятков лет превра−тившись в одного из ведущих мировыхмуверов? В жизни случается всякое, втом числе истории невероятных взлетовот задрипанного гаража к высотам биз−неса высоких технологий. Однако, какутверждает Николай Федин, миграция

между сегментами сегодня крайне за−труднена. Значит, если уж и начинатьмувинговый бизнес, то сразу же выходя ввыбранную нишу. А это жестко опреде−ляет цену вопроса.

Начинаем?Есть предложение не утомлять друг

друга и оставить в покое первую, вторуюи четвертую ступени. Для плавания в ля−гушатнике инструктор не нужен. А длявысокого полета требуется не только вы−сокий трамплин, но и изрядная доля ве−зения. Но вот с третьим в предложеннойклассификации форматом, действи−тельно, есть смысл разобраться по−дробнее.

— Перед тем как открывать мувинго−вое предприятие, советуем задуматься опланировании всего процесса, — реко−мендует Татьяна Громак («Деликатныйпереезд»). — Ведь это не такой легкийвид бизнеса, как может показаться на

первый взгляд, Речь идет не только ограмотном бизнес–плане, но и о про−фессиональном подходе к оказаниюуслуг.

На этом же этапе стоит провеститщательное маркетинговое исследова−ние рынка подобных услуг, выявить пря−мых конкурентов, определить их пре−имущества и составить четкий портретсвоей компании с яркими отличиями отдругих. Только тогда можно надеяться науспех. А главное — как можно дальшедистанцироваться от «серых перевоз−чиков».

По оценкам экспертов, для старта по−добного бизнеса необходимо не менее80–100 тысяч долларов. Часть этихсредств пойдет на аренду офиса исклада (их вполне можно объединить —дешевле выйдет). Кстати, вовсе не обя−зательно гнаться за офисом в центрегорода на людной магистрали. Лучшепозаботиться о разработке внятного ин−



Сливки сообщества муверов — зарубежные компании, îêàçûâàþùèå óñëóãèïî ïåðååçäó èç îäíîé ñòðàíû â äðóãóþ

тернет–сайта и вложиться в его рас−крутку, в первую очередь используявозможности поисковых систем: любаякомбинация слов должна «выбрасы−вать» ваш сайт в первой десятке. В этомбизнесе клиенты, действительно, при−ходят «из Интернета», а не заходят вофис на чашку кофе.

В региональных центрах склад можетрасполагаться в любом удобном месте,но если речь идет о Москве, то складразумно разместить в черте города,иначе с доставкой могут возникнутьпроблемы из–за автомобильных пробок.Итого в столице аренда офиса обойдет−ся в 300–400 долларов за метр (в год),склада — в 150–180 долларов.

Другая статья затрат — автопарк, ко−торый, по оценке Дмитрия Дементьева,должен насчитывать не менее трех ав−томобилей различной грузоподъемностидля осуществления разных типов пере−возок. Нужно перевезти маленькийофис? Хватит и одной «Газели»! Но ес−ли требуется оказать полный спектр ус−луг крупной компании, то и трех фур мо−жет быть мало.

Особое внимание — техническомуперсоналу. Между прочим, представи−тели мувинговых компаний просят не

называть своих сотрудников «грузчика−ми», потому что они «являются разно−профильными профессионалами иоказывают клиентам весь спектр ус−луг». Рекомендуется сформировать, какминимум, одну постоянную бригаду инесколько «внештатных». Идеальнаячисленность одной бригады — десятьчеловек.

Важное замечание: если мувинговыйбизнес с самого начала ориентированна оказание услуг крупным компаниям сименем, то автопарк должен находится всобственности, а бригады «специалис−тов по переезду» — в штате и на «бе−лой» зарплате. Зачем? Ларчик открыва−ется просто. Все чаще это одно из клю−чевых требований, которые выдвигаютсолидные компании перед тендером.Если же работа с «монстрами» в вашихпланах не значится, можно использоватьаренду и срочный наем грузчиков.

Полезно обзавестись менеджеромили даже целым отделом, который будетобеспечивать техническую составляю−щую всего процесса: отслеживать появ−ление нового оборудования на рынке,оценивать необходимость их внедрения,разрабатывать наиболее удобные и вы−годные схемы выполнения каждого этапаработ с наименьшими затратами и снаибольшим комфортом как для клиен−та, так и для рабочих. И, наконец, при−дется вложиться в рекламу, раскруткусайта и пиар–технологии. И, конечно же,совершенно бессмысленно давать объ−явления в газету в одном ряду с «серы−ми перевозчиками». Уж по крайней ме−ре, оно должно выделяться на фоне ос−тальных. Кроме того, придется не забытьи о специализированной бизнес–прес−се: в крупных компаниях доверия к газе−там бесплатных объявлений немного.



� Инвестиции. 80–100 òûñÿ÷ äîëëàðîâ.� Срок окупаемости. 1–2 ãîäà.� Рентабельность. 35–40% ïðè ÷èñòîé ïðèáûëè 7–10% ãîäîâûõ.� Среднее количество заказов в месяц. Äî 100.� Лицензии и сертификаты. Íèêàêèå ñïåöèôè÷åñêèå ðàçðåøåíèÿ íåòðåáóþòñÿ.� Форматы. Íàèáîëåå ïðîäâèíóòûé è ïåðñïåêòèâíûé óðîâåíü áèçíå-ñà — ôèðìà, òåñíî ñîòðóäíè÷àþùàÿ ñ ðèýëòîðñêèì èëè áðîêåðñêèìàãåíòñòâàìè, ïîëó÷àþùàÿ ó íèõ êëèåíòîâ. Áîëåå íèçêàÿ ôîðìà — âëàäå-ëåö «Ãàçåëè», ðàáîòàþùèé îò ñëó÷àÿ ê ñëó÷àþ.� Клиенты. Ñðåäíèå è êðóïíûå êîìïàíèè è îáåñïå÷åííûå âëàäåëüöûèëè àðåíäàòîðû äîðîãèõ êâàðòèð, çàäóìàâøèå î÷åðåäíîé ïåðååçä. Ñðåä-íèé êëàññ è ýëèòà.� Средства продвижения. Èíòåðíåò, ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ ïðåññà,ãàçåòû îáúÿâëåíèé.� Помещения. Íåáîëüøîé îôèñ è ñêëàä â ïðåäåëàõ ãîðîäà (ìîæíî íàîêðàèíå). Ìèíèìóì 4 êâ. ì îôèñíîãî ïðîñòðàíñòâà íà ÷åëîâåêà. Ãðóç÷èêèìîãóò æäàòü âûçîâà íà äîìó.� Особые требования. Àâòîïàðê ìèíèìóì èç òðåõ ìàøèí è ìèíèìóìîäíà áðèãàäà ãðóç÷èêîâ èç äåñÿòè ÷åëîâåê. Åñëè öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ —êðóïíûå êîìïàíèè, àâòîïàðê äîëæåí íàõîäèòüñÿ â ñîáñòâåííîñòè, à ãðóç-÷èêè — ïîëó÷àòü «áåëóþ» çàðïëàòó.

Мувинг в деталях

Одним только переодеванием работяг из грязных роб â ôèðìåííûå êîìáèíåçîí÷èêèñ ëîãîòèïîì ôèðìû íå îáîéòèñü

�Собственный автомобильный парк —визитная карточка дорогого «перевозчика»:юркие «Газели» и «Бычки» должнысоседствовать в гараже с крупнотоннажными грузовиками.

ВыгодаПо оценкам экспертов и участников

рынка, рентабельность мувинговогобизнеса составляет сегодня около35–40%, а чистая прибыль — 7–10%.Неплохо. Впрочем, напоминает НиколайФедин («Курье.ру»), в течение первогогода придется работать «в ноль», а мо−жет быть, даже в убыток. Основное —заработать репутацию надежной компа−нии, оказывающей услуги наивысшегоуровня, чтобы привлечь по−настоящемуплатежеспособных клиентов (кстати, по−лезно учитывать еще и межкорпоратив−ное «сарафанное радио»). А сделать этобыстрее, чем за год, вряд ли удастся.«Компании, нацеленные на развитиецивилизованного рынка и свое профес−сиональное развитие, должны быть го−товы к тому, что быстрой прибыли здесьне будет», — признает Татьяна Громак(«Деликатный переезд»).

Количество заказов, обеспечиваю−щее рентабельность, может быть самымразным. Заказ заказу рознь. «Можнополучить один крупный заказ и потомцелый месяц жить на полученные день−ги, а можно перевозить каждый день постулу и ничего не заработать», — иро−низирует Николай Федин. По оценкамТатьяны Громак, ее компания выполняет100–130 заказов в месяц.

А кому легко?Очевидно, что главная проблема — не

создание бизнеса как такового, а дости−жение требуемых показателей качествауслуг. И это не так просто, как может по−казаться на первый взгляд: одним толькопереодеванием работяг из грязных роб вфирменные комбинезончики с логотипомфирмы здесь не обойтись. «В России нетспециалистов, которые профессиональ−но выполняют переезды, и нет системобучения, — признает Татьяна Громак. —В итоге, некоторые компании проводятстажировку своих сотрудников в зару−бежных фирмах, а кто–то пытается само−стоятельно разрабатывать программыобучения, что требует наличия опыта ра−боты». Еще более категоричен НиколайФедин: «По–настоящему профессио−нальную мувинговую компанию можетсоздать только специалист, проработав−ший долгое время на Западе, знающийтехнологию работы изнутри или обучав−шийся в развитых странах». Мы не будемтак категоричны. Однако в случае найманепрофессиональных сотрудников про−блемы, и правда, гарантированы. Параоплошностей (разбили вазу XV века, ук−рашавшую кабинет генерального ди−ректора фирмы−клиента, не вынесливовремя из−под хлынувшего дождя сер−вер с ценными корпоративными данны−ми) — и о перспективах освоения рынкадорогих заказов можно надолго забыть.

Другая проблема — сами клиенты.Вернее, их активный поиск. Наиболее

удачным вариантом здесь оказываетсяальянс с крупной брокерской или риэл−торской компанией, клиенты котороймогут автоматически переходить к му−веру. Если добиться альянса удалось,бизнес, вероятнее всего, окажется ус−пешным. Особенно в Москве, где и ком−пании, и граждане переезжают значи−тельно чаще, чем в других городах.Именно брокеры обладают наиболееполной информацией о планируемыхпереездах и могут посоветовать своимклиентам воспользоваться услугамикомпании, с которой у них налажены от−

ношения. «Партнерство риэлторскихкомпаний и муверов, безусловно, —«да», и сегодня есть место для его рас−ширения», — уверен Влад Портнов.

Ниша профессиональных мувинго−вых услуг остается полупустой, несмот−ря на обилие грузовиков на улицахнаших городов. Да, рынок крупныхкорпоративных клиентов уже поделенсреди пионеров рынка. Однако в стра−не с каждым годом становится всебольше заказчиков, готовых платитьнемалые деньги за высокое качествоуслуг. Делаем выводы! �



Общее число туристических компаний в России составляет, по оценкам экспертов, 14–15 тысяч, из них активно работают на рынке 7–8 тысяч. Туристический бизнес хорош тем, что в нем есть место как для крупных, так и для небольших игроков.

Совершает чартерные рейсы по договору с туроператорами. Как правило, договор заключается на чартерную цепочку,

которая продолжается весь зимний или летний сезон. Один так называемый «разворотный» рейс в чартерной цепочке на Ил−86,

например, обходится туроператору в $70−73 тысячи (Москва — Анталия — Москва) или в $92−95 тысяч

(Москва — Хургада — Москва). .

Занимается обслуживанием туристов непосредственно в стране:

встречи−проводы, трансферы аэропорт — отель — аэропорт, сопровождение туристов в отелях.

Основной источник доходов — организация дополнительных экскурсий. При полной загрузке автобуса во время экскурсии прибыль

может составлять 30−60% от выручки.

Трансфер−бой — рядовой туристической индустрии,

задача которого — забрать и отвезти туриста.Турлидер —

устраивает встречи с туристами в отелях,

рассказывает о стране, продает экскурсии.

Получает от 2,5 до 10% от проданных экскурсий, в зависимости от страны.

Гид — проводит экскурсии,

в ходе которых нередко промышляет тем,

что водит туристов на шопинг, получая от владельцев магазинов

комиссионные в размере 10−30%.

Строит свои отношения с туристическими компаниями по одной из трех схем.On request («по заявке») — стороны не имеют друг перед другом

никаких обязательств, кроме указанной в договоре цены на размещение. Отель подтверждает (или не подтверждает) каждый запрос отдельно, по мере поступления.

Allotment — квота номеров с возможностью отказа за определенный срок до заезда.Commitment — жесткая квота, при которой туроператор делает определенную предоплату

за нужное количество номеров на весь сезон, без возможности аннуляции.

Rack rate — официальные тарифы отеля

для «туристов с улицы». Цены туроператора

обычно в 3−5 раз ниже.

Отличается от крупного туроператора тем, что не имеет достаточных объемов, чтобы самостоятельно загружать целый чартер,

поэтому берет гарантированные блоки кресел на чартерах крупных туроператоров. Как правило, не имеет собственных офисов за рубежом, а пользуется услугами

местных принимающих турфирм. Для выхода на рынок в качестве небольшого туроператора потребуется сумма от $300 тысяч.

ОТЕЛЬ

ПРИ

НИМАЮЩИЙ ПАРТНЕР

или

ЗАРУБЕЖНЫЙ ОФИС

ТУРОПЕРАТОРА

АВ

ИAКОМПАНИ

Я

НЕБОЛЬШОЙ

КЛИЕНТЫ

Т

УРОПЕРАТОР

Договор на квоту номеров

Договор на квоту номеров

Договор о сотрудничестве

Договор на чартерную

перевозку

Reception

ИЛ−86

Price

мax. 348 меcт

ПОЛИГОН ÁÈÇÍÅÑ Â ÐÀÇÐÅÇÅ

Общее число Общее число туристических компаний в России составляет, туристических компаний в России составляет, по оценкам экспертов, 14–15 тысяч, по оценкам экспертов, 14–15 тысяч, из них активно работают на рынке 7–8 тысяч. из них активно работают на рынке 7–8 тысяч. Туристический бизнес хорош тем, Туристический бизнес хорош тем, что в нем есть место как для крупных, что в нем есть место как для крупных, так и для небольших игроков.так и для небольших игроков.

Компания, которая реализует клиентам туристический продукт туроператора. Получает агентское вознаграждение в среднем в размере 10%

от стоимости проданных путевок.

Компания, которая непосредственно «производит» турпродукт, увязывая воедино различные составляющие:

оформление виз, перевозку, размещение в отеле, трансферы, наземное обслуживание и т. д.

В нынешних условиях, для уверенного выхода на рынок в качестве туроператора по массовым направлениям

потребуется сумма от $1,5 млн. Основные статьи расходов: реклама и продвижение,

оплата чартерных программ и квот номеров в отелях. Маржа туроператора обычно не превышает 3–4% от выручки.

Самый распространенный формат туроператорской компании: от 25 служащих, от 3–4 направлений выезда

(компенсирующих друг друга по сезонности), собственные представители или принимающие офисы за рубежом.

По данным Ростуризма, в 2005 годуза рубеж выехало чуть более 20 млн россиян. Примерно треть от этого числа — клиенты турфирм.

Визовой курьер осуществляет «занос» документов

в иностранное консульство и получает паспорта с визами.

По оценкам экспертов, 70–80% всех платежей

между турагентом и туроператором осуществляется

в наличной форме.

Самый распространенный формат турагентства: 3−4 сотрудника, включая курьера, офис площадью 20−25 м2,

расположенный в месте с легкой доступностью, 2 телефонные линии.

Турагентский бизнес не требует серьезных инвестиций, основная статья расходов — реклама. Учитывая, что первые год−полтора будут убыточными,

для вхождения в рынок необходимо иметь сумму от $15−20 тысяч.

Т

УРАГЕНТСТВО

КРУПНЫЙ

ТУРОПЕРАТОР

Договор купли−продажи

турпродукта

Договор на блок

мест (чартер)

Договор купли−продажи

турпродукта

чартерный отдел

отдел бронирования

Идея — Дмитрий Денисов. Художник — Татьяна Делягина

Как это нередко случается состартующими компаниями, оши−бочка все–таки вышла. «Мы ис−следовали Интернет, съездили в

Штаты, Канаду и твердо решили занять−ся производством и продажей пищевогольда, — вспоминает один из учредите−лей компании «Аст–айс», коммерческийдиректор Сергей Храмцов. — Потому чтоничего подобного в России не было.Суть дела казалась очевидной, нужныбыли ледогенераторы, помещение итранспорт, чтобы развозить готовыйпродукт. Просчитали инвестиции — вы−ходило что–то около 100–150 тысяч дол−ларов. Рассуждали так: сырье — вода,продукт — простой, производство — по−нятное. Но когда выяснилось, что такоепятиступенчатые системы фильтрацииводы, морозильные камеры и спецтран−спорт, мы схватились за голову. 300 ты−сяч долларов вложили сразу — деньгипошли на запуск в подмосковном Вос−кресенске и отладку логистики».

Вдобавок ко всему оказалось, что ледкак пищевой продукт нуждается в сер−тификации, а значит, и производстводолжно соответствовать жестким требо−ваниям. Идиллия быстро превращаласьв бизнес с неизбежными сложностями ипроблемами.

Сначала пришлось скорректироватьрасходы на оборудование. Предприни−матели рассчитывали приобрести оте−чественные ледогенераторы, новыяснилось, что установок необходимоймощности наша промышленность непроизводит. 20 килограммов — жалкиймаксимум, который можно было выжатьиз них. А такого количества льда хватитразве что для небольшой вечеринки.Застолья побольше, а тем более массо−вые продажи, на что с самого началарассчитывали бизнесмены, требовалиприменения импортного оборудования.

Температура льда, производимоголедогенераторами, — около нуля. Чтобыпревратить его в товар, понадобилисьеще и морозильные камеры. Наконец,продукцию нужно было где–то хранить иразвозить по заказчикам: первое же ле−то показало, что без специальноготранспорта не обойтись. Разумеется,

ПОЛИГОН ÒÎÆÅ ÄÅËÎ


Инвестиции в минусЕкатерина Чинарова

Îäèííàäöàòü ëåò íàçàä êîìïàíèÿ äðóçåé îòäûõàëà íà áàëêîíå. Ñìîòðåëè ñâåðõó íà Ìîñêâó, ïîïèâàëèäæèí ñ òîíèêîì. Äëÿ ïîëíîòû îùóùåíèé íå õâàòàëî ïðèÿòíîé ïðîõëàäû ñâåæåãî ëüäà â ñòàêàíå ñäîðîãèì íàïèòêîì. Çàìîðîçèòü â õîëîäèëüíèêå? Äà íåò, ëåä áóäåò íåïðàâèëüíûì, îí âåäü âïèòûâàåòâñå çàïàõè. Êóïèòü? Íåãäå. Ïîêà åùå íåãäå… Ñâåæåèñïå÷åííûå îñíîâàòåëè íîâîãî áèçíåñàîáìåíÿëèñü êðàñíîðå÷èâûìè âçãëÿäàìè.

Фот

о Е

лены

Бел

оусо

вой

можно было использовать ящики–тер−мосы и обычные автомобили. Вот тольков жару такая любительская технологияне спасает: лед начинает подтаивать ислипается. В общем, с учетом всех не−предвиденных затрат на оборудование ипроизводственные площади запуск но−вого бизнеса растянулся на два года.

Продавать лед «Аст–айс» начала «сколес». О первых попытках реализоватьтовар Сергей Храмцов вспоминает небез иронии. Это сегодня продукт понятени востребован аудиторией. Но тогда…Некоторые клиенты буквально задыха−лись от злости. Лед? Какой еще лед?Может, вы еще снег и воздух продаватьначнете?

Из всех известных рекламных кана−лов сработали лишь два, причем самыенародные — «от двери к двери» да «са−рафанное радио». Попытка размещатьпрямую рекламу в СМИ закончилась не−удачей, а на массовую пропаганду пра−вильного потребления этого продукта уначинающей компании просто не былоденег. Бизнес спасали неутомимые ме−неджеры по продажам. Стратегическихнаправлений развития сбыта былодва — продажа льда в магазинах и по−ставка в бары, рестораны, клубы (этотсегмент именуют еще HoReCa). Ставкусделали на второе направление. И неошиблись. Еще с советских времен в«Праге» и «Пекине» морозили соб−ственный лед для партийных и диплома−

тических застолий. Кроме того, на сто−роне предпринимателей оказалисьбармены, барыши которых напрямуюзависели от количества замороженнойводы в бокалах с дорогими напитками!Но ведь в каждом уважающем себя ре−сторане или баре есть собственный ге−нератор льда — зачем же его покупать?В том–то и дело, что в жарких недрахресторана даже самые что ни на естьимпортные машины бунтуют и вместо 30килограммов льда в день нередко выда−ют жалкие пять, а то и вовсе объявляютзабастовку.

Итог: спустя 10 лет с момента старта«Аст–айс» обслуживает уже более 300ресторанов и кафе в столице, плюс не−большой объем готового порционногольда реализует через сетевую розницу.

Лед тронулсяПроизводство пищевого льда — биз−

нес капиталоемкий. Сегодня для стартанужно выложить от 300 до 500 тысячдолларов. Да и окупается долго — от 5 до7 лет. Однако кажущаяся простота истабильный рост этого направления по−стоянно привлекают инвесторов. Запрошедшее время основателям «Аст−айса» удалось созерцать печальныйфинал двух конкурентов. «Надеемся,переживем и третьего», — говорит Сер−гей Храмцов о главном своем сопернике,компании «Фрозекс», с которой прихо−дится делить рынок (в «Аст–айс» утвер−ждают, что контролируют около 70%рынка).

Еще в 2000 году в Москве появиласьприбалтийская компания «Лас холдинг».Но дело не заладилось — в течение ле−та прибалтам удалось реализовать неболее 30 тонн льда. В итоге «Лас хол−динг» распродал оборудование за пол−цены, а через пару лет судьбу этой ком−пании повторила фирма «Белый мед−ведь». «Фрозекс» на рынке уже второйгод и, кажется, уходить пока не собира−ется — спасибо опыту и ошибкам пред−шественников. Компания вышла с брэн−дированным льдом, одновременно начавпроизводство льда «Medоff» — продук−та–заменителя, позволяющего произво−дителю алкоголя обходить ограничения

ÒÎÆÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН


Íåêîòîðûå êëèåíòû áóêâàëüíî çàäûõàëèñü îò çëîñòè. Лед? Какой еще лед? Может, вы еще снег и воздух продавать начнете?

�Сергей Храмцов, коммерческийдиректор компании «Аст–айс»: Мы исследовали Интернет, съездили в Штаты, Канаду и твердо решили занятьсяпроизводством и продажей пищевого льда.

Фот

о Е

лены

Бел

оусо

вой

на рекламу. «В чем–то они создали намсложности, — признается Сергей Храм−цов, — а в чем–то, наоборот, помогли. Вконце концов, для бизнеса здороваяконкуренция — это нормально».

Как и мороженое, пищевой лед —сезонный товар. В высокий сезон — ле−том — «Аст–айс» реализует до 60% всейпродукции. Остальные 40% распреде−ляются достаточно равномерно, развечто с праздничными всплесками, впро−чем — вполне прогнозируемыми. «Кактолько становится жарко, наступает на−ше время. Прибыльными в этом бизнесеявляются только два квартала — второйи третий, а четвертый «подтягивается»за счет новогодних праздников», — го−ворит Храмцов.

Имеющиеся производственные мощ−ности позволяют компании производитьдо 10 тонн пищевого льда в сутки, что всовокупности с солидной емкостью мо−розильных складов (50 тонн) позволяет

не бояться резких пиков спроса. «Сей−час все наши усилия направлены на то,чтобы открыть этот рынок не только длямосквичей, но и для жителей регионовРоссии. Пока продукция попадает в ре−гионы — Питер, Краснодарский край,Казань — через дистрибьюторов. Но,как говорят наши региональные партне−ры, людей за пределами Москвы надоеще приучать к этому товару», — при−знаются в «Аст–айс».

Третье состояние водыВложившись в морозильные камеры,

сертифицировав новый для рынка про−дукт, через несколько лет после стартавладельцы «Аст–айс» задумалась о ди−версификации производства: моро−зильные камеры не удавалось загрузитьполностью, а воды высокой степениочистки было, напротив, с избытком. Такпоявилась дополнительная статья дохо−дов — производство и продажа ледяныхскульптур, а также изготовление ледя−ных скульптурных композиций по инди−видуальным заказам. Для этого понадо−билось лишь купить формы и присту−пить к заливке скульптур. Стартовали смалых форм — изящных рюмок под во−дочку и абсент, подносов под морепро−дукты. Затем на конвейер встали корпо−ративные логотипы, лебеди, дельфины июбилейные цифры. Одна ледышка мет−ровой высоты обходилась клиентам всреднем в 100–150 долларов и быстростала популярным атрибутом пышныхзастолий. Затем в прозрачный лед, по−лучаемый из фильтрованной воды,предприниматели стали вмораживатьбутылки с дорогим алкоголем, книги,клюшки для гольфа и любые другиеобъекты, а однажды клиент потребовализготовить три десятка ледяных валенок,поместив в каждый из них ложку. Ну, аследом пошли уже крупные формы —

ПОЛИГОН ÒÎÆÅ ÄÅËÎ


Фот

о Е

лены

Бел

оусо

вой

Фот

о Е

лены

Бел

оусо

вой

дворцы, горки, избушки и дома. Как ока−залось, история — наука, полезная и длякоммерсантов: достаточно было вспом−нить знаменитый Ледяной дом в Петер−бурге. В «Аст–айс» приобщились к тра−диции, но модифицировали народныйметод: компания приобрела установку,способную готовить ледяные блоки раз−мером 25x50x100 см и весом до 150 кг.Вот из этих–то блоков при отрицательнойтемпературе скульпторы творят чудесана заказ.

— Как специалисты по пищевомульду мы можем делать ледяную посуду,например тарелки, икорницы, устрич−ницы, тарелки и подносы под морепро−дукты, ледяные горки, через которыельется мартини, — говорит СергейХрамцов. — Такой товар и раньше при−сутствовал на рынке, однако покупателичасто сомневались в происхождениильда. Поэтому мы решили сертифици−ровать ледяную посуду, а это настоя−

щий «бонтон» для дорогого ресторана.Понятно, что по цене такой лед не можетконкурировать с речным или озернымльдом, «заводом» для которого служитсама природа. А вот когда мы делаемледяные скульптуры, то предлагаем за−казчику выбор: можно — из речногольда, можно — из нашего, промышлен−ного.

Что касается ледяных скульптур, то о«несерьезности» этого бизнеса быстрозабываешь, анализируя цены. Скажем,ледяная горка для детей может принестиот двух до двух с половиной тысяч дол−ларов. Разумеется, основной рынокскульпторов по льду — Москва, где до−статочно оригиналов с большими день−гами. Но главное, дополнительный биз−нес позволил «Аст–айс» снизить соб−ственную зависимость от сезонностиспроса, ведь покупают ледяные скульп−туры преимущественно зимой. Крометого, некоторую часть доходов приносит

и продажа необработанных ледяныхблоков, в том числе и в регионы, рефри−жераторными вагонами.

— В декабре прошлого года морозыударили только в середине месяца, такчто у тех, кто хотел украсить праздникледовой композицией, было лишь дваварианта — везти лед из Сибири за пятьтысяч километров либо заказать унас, — говорит Храмцов. — А вообще мывсе чаще делегируем своих скульпторовна выполнение региональных заказов —возводили ледяные дома и дворцы в Ир−кутске, Омске, Нижнем Тагиле, Архан−гельске, Минске, Киеве и Алма–Ате. Носамое главное, что всего два года назадэтот рынок был абсолютно пустым, асейчас даже летом бизнес на скульпту−рах оказывается выгодным. Раньшеклиенты не понимали, что ледянаяскульптура — это на самом деле огром−ная глыба, которая может очень долгопрожить даже при тридцатиградуснойжаре. Помню, одна наша скульптура це−лый день простояла под палящим солн−цем. Вечером приехали забирать остат−ки, а она — как новая, подтаяла всего наполтора сантиметра! �

Благодарим ресторан «Пекинская утка» за предоставленную

возможность фотосъемки

ÒÎÆÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН


На стороне предпринимателей оказалисьбармены, áàðûøè êîòîðûõ íàïðÿìóþ çàâèñåëèîò êîëè÷åñòâà çàìîðîæåííîé âîäû â áîêàëàõ

Унас все не по стандарту. Зато —ровно по Тютчеву, тонко под−метившему явное нежеланиеРоссии соответствовать общим

аршинам. Отсутствие закона о фран−чайзинге — здесь с нами солидарнатолько Польша. Хроническая неспо−собность подковавшего блоху Левшивыпускать банальные тиражные изде−лия и соблюдать протокол корпоратив−ных норм. Наконец, совершенно не−привычные для иностранцев формынекорректного поведения партнеров(неологизм «кидалово», как ни грустно,в обиходе нередко означает у нас при−знание предпринимательской доблес−ти). Все это приводит к тому, что фран−чайзинг в России пока остается уделомскорее аборигенов, чем миссионеров.

Возможны вариантыСобственно, схем работы у франчай−

зеров–иностранцев в России всего две.Первая по времени возникновения: вМоскве открывалось российское пред−ставительство головной компании, при−нимающее на себя всю местную «голов−ную боль», то есть подбор партнеров,переговоры с властями, при необходи−мости — поиск поставщиков, и непре−менно — контроль за качеством товарови услуг, предоставляемых под вывескойизвестного брэнда. Так пытались дей−ствовать и «МакДоналдс» (быстро отка−завшийся от развития франшизы в Рос−сии), и «Баскин Роббинс». К этому жеварианту обратился в свое время и«Сабвэй» — после неудачной работы повторой схеме, суть которой — в предос−тавлении генеральной франшизы.

Глава представительства SubwayRussia Геннадий Кочетков очень не лю−бит вспоминать былое. Но приходится.В середине 90–х головная компанияпродала в Санкт–Петербург генераль−

ную франшизу. После того как от «до−нора» были получены технологии иоборудование, поэтапно разработан−ные технологические и управленческиецепочки и, наконец, приобретен необ−ходимый опыт, ей любезно «сделалиручкой». Теперь работу вновь открытыходиннадцати ресторанов быстрого об−служивания «Сабвэй» в Москве и Ека−теринбурге координирует вице–прези−дент Геннадий Кочетков, а все решенияо выдаче франшизы принимает амери−канский офис, на его же расчетный

счет ежемесячно перечисляются и ро−ялти. И, между прочим, ресторанов«Сабвэя» в Санкт–Петербурге до сихпор так и нет.

Впрочем, не всем так «везет». Кое−кто из иностранцев все же умудряетсянайти надежных партнеров, привлекая кэтому непростому занятию как соб−ственных торговых представителей и ат−таше, так и заинтересованные россий−ские структуры. Например, с первоговыстрела в цель удалось попасть Kоdak,поручившей курировать свою сеть рос−

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


Нам бы ваши проблемы! Евгения Ленц

Только пятая часть всех франшиз в России — зарубежногопроисхождения. Íà ôîíå ñòðåìèòåëüíîãî ïðîíèêíîâåíèÿ èíîñòðàííûõ ðåçèäåíòîâ â äðóãèåäåëîâûå ñôåðû ýòîò ñêðîìíûé ðåçóëüòàò âûçûâàåò ó ïóáëèêè íåäîóìåíèå. È çëîðàäíûå óõìûëêèîïûòíûõ ðîññèéñêèõ ôðàí÷àéçåðîâ.

�Своим вынужденным «перезапуском»в России «Сабвэй» обязан

недобросовестным партнерам из Санкт−Петербурга, которые, освоив процесс,

решили расстаться с патроном.

Найти надежного российского партнера,который станет мастер−франчайзи, —äëÿ èíîñòðàííûõ ôèðì áîëüøàÿ è ðåäêàÿ óäà÷à

сийскому ООО «Кодак». Последнемубыли даны обширные полномочия попродаже франшизы, обучению персо−нала компаний–партнеров, контролю заих деятельностью и получению роялти.Избранная тактика оправдала себя —число торговых точек Kodak в странеперевалило за 500. Однако при разра−ботке территориальной сети операторови управления ею требуются значитель−ные ресурсы, в том числе капиталовло−жения в создание необходимой регио−нальной инфраструктуры, на которуюбудет опираться мастер–франчайзи.Территориальный субподрядчик, такимобразом, должен быть более опытным вбизнесе, чем отдельный оператор, онобязан открывать (сам или с привлече−нием субфранчайзи) предприятия стро−го по определенному графику и вестирекламную деятельность на рынке. Ноудается это далеко не всем.

Все правильно сделал!Международный франчайзинг —

непростое дело. Однако «если вестидело надлежащим образом, руковод−ствуясь разумными доводами, и запас−тись необходимыми ресурсами, современем можно добиться положитель−ных результатов, — уверена Нина Се−мина, руководитель департамента раз−

вития франчайзинга КГ «Магазин гото−вого бизнеса — Deloshop». — Многиефранчайзеры допустили немало не−простительных ошибок в своей зару−бежной практике. Эти ошибки не могутбыть отнесены на счет только неболь−ших компаний, отсутствия у них нужно−го опыта. Некоторые хорошо известныеи преуспевающие компании в системефранчайзинга убедились в том, кактрудно воплотить свою формулу успехав другой стране».

Создание международного бизнеса,как правило, начинается с организациипартнером пилотного предприятия.Важно убедиться не только в том, чтопредлагаемый формат (или товар, ус−луга) соответствует рынку другой стра−ны, но и организовать деятельность,принимая во внимание традиции, куль−туру, привычки, законы, ментальные иязыковые барьеры. Именно поэтому вначале работы пилотного предприятиятиповые пособия по организации рабо−ты пересматриваются сообразно мест−ным реалиям.

Другая задача иностранного фран−чайзера — контроль за деятельностьюмастер–франчайзи и отдельных опера−торов. Теоретически, франчайзерулегче контролировать субконтрактнуюсистему, управляемую региональным

представителем. Однако на практикевсе не так просто, ведь, как минимум,франчайзер должен обеспечить всемнеобходимым для успешной работы обауровня — мастер–франчайзи и рядовыхоператоров. А они постоянно просят,требуют, настаивают…

Наконец, иностранцам пора привы−кать к российским трактовкам интел−лектуальной собственности, включаятоварные знаки. «Около 70% междуна−родных франчайзеров, обращающихсяв нашу компанию, говорят о наличии уних регистрации товарного знака «навесь мир, — иронизирует Нина Семи−на. — Однако после настоятельныхпросьб проверить регистрацию в Рос−сии обнаруживается, что знак на Рос−сию не зарегистрирован». Между тем,выходить на рынок без предваритель−ной регистрации торговых марок и зна−ков не только не рекомендуется, но ипросто опасно. Здесь можно напомнитьо печальном опыте Starbucks: компанияна несколько лет отложила выход нароссийский рынок только потому, чтотоварный знак был уже «занят» пред−приимчивым россиянином. Впрочем, отом же следует помнить и российскимфранчайзерам, готовящимся выйти нарынки СНГ. История может повторить−ся. И не обязательно в форме фарса,

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН


если не позаботиться о регистрациисвоих марок прямо сейчас.

Весь этот, элементарный вроде бы,опыт зачастую достается ценой боль−ших финансовых и временных потерь,которые, в конечном итоге, обходятсяеще дороже, тормозя завоевание реги−ональных рынков. Так, на целый годпришлось отложить запуск своейфранчайзинговой программы в Россиишведской сети питания Wokie Dokie:лишь после долгих судебных тяжб онаотстояла право на свою торговую маркуу местного партнера, который не вы−плачивал ей роялти.

Нередко в рамках международныхдоговоров объектом передачи стано−вится право использовать фирменныенаименования. Основными норматив−ными актами, регулирующими вопросыпредоставления правовой охраны объ−ектам интеллектуальной собственности,в России являются ГК РФ и Закон «Огосрегистрации юридических лиц» —для фирменных наименований, а длятоварных знаков — Закон «О товарныхзнаках и знаках обслуживания и на−именованиях мест происхождения то−варов». Однако регистрация компаниии ее фирменного наименования в соот−ветствующих органах вовсе не означа−

ет, что названию компании автоматиче−ски предоставляется правовая охранакак товарному знаку. Поэтому регист−рация фирменного наименования ком−пании в качестве товарного знака явля−ется совершенно необходимым шагом.

Не меньше проблем возникает и приподписании договоров коммерческойконцессии (субконцессии), заменяющихв России договоры франчайзинга. Так,российское законодательство не позво−ляет франчайзерам регулировать цены,зато налагает на них субсидиарную от−ветственность: по договору коммерчес−кой концессии, франчайзер отвечает завсе неправомерные действия фран−чайзи перед властями и потребителем.Есть и множество других занятных мо−ментов, о которых иностранцы−фран−чайзеры узнают, лишь когда грянетгром. А значит, для развития бизнеса вРоссии им, как минимум, придетсяпрактически заново разрабатывать ти−повые договоры.

— Обычно мы сталкиваемся с ли−тературным переводом договоров, покоторым франчайзер, действуя с ус−пехом на международном рынке, со−бирается работать и в России, — де−лится своими впечатлениями НинаСемина. — И нередко многие пунктытаких договоров противоречат нетолько российскому законодательству,но и, вследствие непрофессиональ−ного перевода, — сами себе. В такомдоговоре сложно понять, что же пере−дает франчайзер своему франчай−зи — коммерческое обозначение, тор−говую марку или товарный знак…

Специфика секретностиЕще одна сложность международ−

ных франчайзеров — отношение вРоссии к конфиденциальной инфор−мации: чужими коммерческими сек−ретами у нас делятся столь же легко,

как последними сплетнями. Темвременем, конфиденциальная ин−формация составляет значитель−ную часть франчайзингового паке−та. В соответствии с Законом окоммерческой тайне, международ−ный франчайзер вправе требоватьот партнера создать режим ком−мерческой тайны, исполнять обя−зательства по ее сохранению. Од−нако на практике сделать это уда−ется далеко не всегда, а точнеесказать, пока никогда, потому чтодо сих пор прецедентов наказанияза «разбазаривание ноу−хау» внашей стране не было.

— Официально во всех фран−чайзинговых договорах указывает−

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ

28

� «Ангел», оперативнаятехпомощь на дорогах. Ãðóï-ïà êîìïàíèé «Àíãåë» ïðèñòóïèëà êïðîäàæå ðåãèîíàëüíûõ ôðàíøèç.Óæå èäóò ïåðåãîâîðû ñ êàíäèäà-òàìè èç Íîâîñèáèðñêîé, Ðÿçàí-ñêîé è Ñàìàðñêîé îáëàñòåé. Ïàðò-íåðàì áóäåò ïåðåäàíî ïðàâî íàèñïîëüçîâàíèå áðýíäà «Àíãåë» èîðãàíèçàöèþ ìåñòíûõ êëóáîâ àâ-òîâëàäåëüöåâ. Ñòîèìîñòü ôðàí-øèçû íå ðàñêðûâàåòñÿ. Ñóäÿ ïîâñåìó, ôèíàëüíûå óñëîâèÿ ÿâëÿ-þòñÿ ðåçóëüòàòîì òîðãà.� «Кафе Дяди Сэма». Ãëàâ-íûé ïîñûë ýòîé ôðàíøèçû —«îòòÿíóòüñÿ íà âñå ñòî» â ñòèëåàìåðèêàíñêèõ êëóáîâ 50–õ. Ïîêó-ïàòåëåì ïåðâîé ôðàíøèçû ñòàëîôèöèàëüíûé äèëåð «Ôîðäà» âÑóðãóòå. Îáúåì íåîáõîäèìûõ èí-âåñòèöèé — îò 100 000 äîëëàðîâ,ïëàíîâàÿ îêóïàåìîñòü — ìåíååäâóõ ëåò. � Wokie Dokie, рестораныбыстрого питания. Ïîñëå ïåð-âîé (íåóäà÷íîé — ñì. ñòàòüþ) ïî-ïûòêè ñòàðòîâàòü, íîâîå íàìåðå-íèå ïðîÿâèëà øâåäñêàÿ ñåòü ðåñ-òîðàíîâ Wokie Dokie. Áóäóùèìïàðòíåðàì ïðåäëàãàåòñÿ ïîääåð-æàòü êîíöåïöèþ «çäîðîâîãî åâ-ðîïåéñêîãî ôàñò–ôóäà». Âñå ïðî-äóêòû ïðîèçâîäÿòñÿ íà ñîáñòâåí-íîé ôàáðèêå â Øâåöèè, à áëþäàîòëè÷àþòñÿ ïîíèæåííûì ñîäåð-æàíèåì æèðà. Ôðàíøèçû WokieDokie (êàê è äâå ïîñëåäóþùèå)ïðîäàþòñÿ â «Ìàãàçèíå ãîòîâîãîáèçíåñà». Óñëîâèÿ: ïàóøàëüíûéâçíîñ — 20 000 äîëëàðîâ, ñóì-ìàðíûå çàòðàòû íà îòêðûòèåôóäêîðòà — îò 90 000 äîëëàðîâ,åæåìåñÿ÷íûå ðîÿëòè — 5% îòîáîðîòà.� «Собери друзей» — мага−зины развивающих игрушек.Äåòÿì ïðåäëàãàåòñÿ èçãîòîâèòüñîáñòâåííûìè ðóêàìè ìÿãêóþ èã-ðóøêó íóæíîãî öâåòà, ðàçìåðà èäàæå «ãîëîñà», ïîêà ðîäèòåëèêóëüòóðíî îòäûõàþò. Ïåðåä íà÷à-ëîì ñáîðêè ðåáåíîê ìîæåò ïîîá-ùàòüñÿ ñ âèðòóàëüíîé ïîêà åùåèãðóøêîé íà ýêðàíå ìîíèòîðà.Ïàóøàëüíûé âçíîñ — 3 000–7 000äîëëàðîâ, îáùàÿ ñóììà çàòðàò, âçàâèñèìîñòè îò ôîðìàòà, — îò14 000 äî 38 000 äîëëàðîâ.

Новые поступления

�Лаборатории «Кодак» — первая и единственная непродовольственнаяфраншиза, которой удалось без потерьпокорить не только столицу России, но и многие регионы.

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #5 МАРТ 2006

ся, что брэнды и технологии переда−ются франчайзи только на время со−вместной работы, — отмечает Генна−дий Кочетков. — Но в реальности вслучае разрыва отношений бывшийпартнер может продолжать работатьпод известной маркой, и привлечь егок ответственности будет очень сложно.

Зато с тем большим энтузиазмомотечественные франчайзи хранят отсвоих партнеров секреты собствен−ной выручки, пользуясь спецификойзаконодательства. «Всем известныдвойная бухгалтерия и сокрытие до−ходов, которые так распространены вРоссии, — говорит президент Рос−сийской ассоциации франчайзингаАлександр Майлер. — Поэтому опре−деление размера доходов и контроляза отчислением роялти — практичес−ки непосильная задача для иностран−ных франчайзеров. Тем забавнее вы−глядят обращения к нам иностранных

компаний с просьбой подыскать имсолидного, состоятельного и, в то жевремя, абсолютно прозрачного рос−сийского партнера». В итоге появи−лось очередное «неформальное пра−вило»: если определить оборотфранчайзи сложно, единственныйвыход — оперировать фиксирован−ными суммами или назначать процентот прибыли, но не менее фиксиро−ванной суммы.

Обратный ходПока иностранные франчайзеры

неспешно присматриваются к нашемурынку, отечественные сети уже плани−руют встречное движение и готовятся кпродаже своих франшиз за рубеж.Однако, понаблюдав за мучениямииностранцев в России, полезно вывес−ти несколько правил, актуальных длялюбого франчайзера, собирающегосяв заграничный поход:

� с самого начала четко обозначитьстатус сторон и характер правовых от−ношений; � выяснить отношение местных властейк франчайзингу (специальные програм−мы, стимулы);� изучить национальное законодатель−ство о конкуренции и продумать мерызащиты;� исследовать законы о промышлен−ной и интеллектуальной собственности,а также внимательно изучить хотя бысамые громкие судебные прецеденты,связанные со спорами за торговыемарки, фирменные наименования, ноу−хау, коммерческие секреты, авторскиематериалы, патенты и т. п.; по итогампрояснить все детали и процедуры ре−гистрации и защиты своих прав в другойстране;� изучить систему и практику налого−обложения, законы о собственности(регулирующие право на недвижимуюсобственность и арендные отношения),ограничения на экспорт валюты и пере−вод денежных средств, контрактное итрудовое законодательство, систему ак−цизов и пошлин.

И это только краткий конспект «до−машней работы», без тщательного вы−полнения которой любой франчайзерпровалит экзамен в другой стране. �

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН


Контроль за отчислением роялти в условияхдвойной бухгалтерии вести невозможно.Ðàçóìíåå îïðåäåëèòü ôèêñèðîâàííóþ ñòàâêó

Речь не о «способе» борьбы сфальшивыми лекарствами, ко−торые миллионы россиян при−нимают внутрь под видом доро−

гих и не очень дорогих средств, а ополномасштабной системе, основан−ной на применении информационныхтехнологий. Поначалу редакции «Биз−нес−журнала» виделся этакий легкий,познавательный материал о том, какпри использовании компьютеров, базданных и современных коммуникацийможно побороть одну из самых против−ных напастей новейшего времени, азаодно лишить миллиардных прибылей«пиратов», преумножив разом доходы

производителей оригинальных лекар−ственных средств. Но дальше все по−шло совершенно не так, как мы ожи−дали. Вместо того, чтобы забраться натрибуну и под аплодисменты возвес−тить всему миру о своем изобретении,авторы технологии категорически, тоесть предельно жестко и членораз−дельно, потребовали не упоминать ниназвания компании, ни, тем более, ихимен.

— Хорошо, — сказали мы, — но ведьтогда вы попросту подарите свою тех−нологию кому–то другому! В конце кон−цов, все ваши ноу–хау содержатсяименно в комплексе решений, выстро−

ить который из кусочков способна лю−бая более или менее опытная фирма,действующая на компьютерном рынке!

— Да нет, мы как раз защитимся свашей помощью, — ответили нам. —Во–первых, нами уже предприняты ме−ры по юридическому оформлению тех−нологии. А кроме того, мы с редакциейподпишем двусторонний документ, в ко−тором будет черным по белому сказано:такая–то публикация в «Бизнес−журна−ле» от такого–то числа подготовлена со−вместно с компанией такой–то. А значит,в случае чего мы всегда сможем отсто−ять свои интересы, апеллируя к статье вуважаемом издании.

ПОЛИГОН ÐÛÍÊÈ


Для внутреннегоупотребленияДенис Волков

Åñëè ÷åñòíî, òî èç ñàìîé îáû÷íîé, â îáùåì–òî, ñòàòüè ïîëó÷èëñÿ â èòîãå íàñòîÿùèé äåòåêòèâ. À íà÷àëîñü âñå ñ òîãî, ÷òî â êîíöå ïðîøëîãî ãîäà ìû âñòðåòèëèñü ñ âëàäåëüöåì îäíîé èç ðîññèéñêèõÈÒ–êîìïàíèé è ñ èíòåðåñîì îáñóäèëè åãî íîâûé ïðîåêò. Ðå÷ü øëà о революционномспособе борьбы с контрафактной продукцией и прежде всего —поддельными лекарствами.

За долгие годы работы в журналис−тике никто из нашего коллектива с такимспособом продвижения (вернее, непро−движения) компаниями своих интересовне встречался. Но позицию наших таин−ственных контрагентов можно понять.Все мы ходим по вечерним улицам, а по−рой забредаем в полутемные переулки иподъезды. И что значит жизнь одного че−ловека в сравнении с интересами глу−боко коррумпированной индустрии под−делок лекарственных препаратов!

На том и порешили. От целевого про−движения своих решений и переговоровс гигантами мировой фармацевтическойиндустрии наши новые друзья не отка−зываются. Но бить врага предпочитаютиз хорошо укрепленного убежища. И этоих право.

Враг— Фальсифицированые лекарства —

проблема, с которой Россия столкнуласьв последнее десятилетие. Однако это несугубо отечественная действительность.По оценкам аналитиков, мировой оборотфальсифицированных лекарственныхсредств оценивается в 2,5 миллиардадолларов в год. Например, доля подде−лок в Колумбии составляет примерно40% всех продаж, в США — 3,5–4%, наКубе — 3–4% и т. д. Мировые лидеры в

производстве контрафактных медика−ментов — Индия, Пакистан, а с недавнеговремени — Китай и Россия, — утвер−ждает Давид Мелик–Гусейнов, руководи−тель департамента маркетинговых ис−следований ЦМИ «Фармэксперт».

В отчетах международных организа−ций Россия в последнее время все чащефигурирует в роли рассадника заразы.«По данным аналитических агентств,доля фальсификата составляет от 5 до10% российского рынка фармацевтиче−ской продукции», — комментирует ситу−ацию Ольга Шелудченко, генеральныйдиректор аптечной сети «Ригла».

Проблема стоит того, чтобы подходитьк ней с особым пристрастием. Простопотому, что на кону — человеческаяжизнь. Даже если вам не удастся вер−нуть в магазин «неправильные» крос−совки, максимум, что вы потеряете, — этоденьги. Тем временем разброс послед−ствий приобретения фальшивого ле−карства выглядит куда мрачнее.

— Сегодня фальсифицируется все. Идорогие препараты зарубежных компа−ний и дешевые отечественных произво−

дителей, которые в массовом порядкеформируют спрос, — говорит Мелик−Гусейнов.

Как контрафактная продукция посту−пает на прилавки аптек? Способов мно−жество — от подделки документов ираспределения через подставные фир−мы в маленькие аптечные киоски дообычной халатности.

Значительная часть контрафактнойпродукции — это брак предприятий, со−вершенно официально ведущих своюдеятельность. Да, кроме обязательногополучения сертификата на каждую кон−кретную партию товара, лекарства вовремя «путешествия» по цепочке фор−

мирования стоимости должны быть ещене раз проверены. Однако элементар−ное мздоимство приводит к тому, чтобракованные товары легко попадают наприлавки. «Хотя лекарства, прежде чемпопасть в продажу, проходят многосту−пенчатый контроль (производителей,поставщиков, аптек), возможность того,что они все–таки будут продаваться,всегда есть. Где–то не уследили, где–тоне заметили. Нередко поступают оченьхитро: отдают на проверку одно, а по−ставляют совсем другое», — свидетель−ствует Вадим Винокуров, председателькомитета по развитию здравоохранения,медицинской и фармацевтической про−мышленности ТПП Московской области.

Где в первую очередь появятся опас−ные медикаменты? Чаще всего, в не−больших киосках в переходах метро и ваптеках «на колесах». Покупая лекар−ственные средства в крупных аптечныхсетях, покупатели в чуть большей степе−ни застрахованы от неожиданностей.«Что касается аптек, то и они не всегдаотслеживают, что продают. В основном,это касается мелких аптек. В крупныхвесь учет компьютеризирован, там про−ще отслеживать. К тому же и входящийконтроль более тщательный», — уверен

ÐÛÍÊÈ ПОЛИГОН


0% 20% 40% 60% 80% 100%

Производители

Розничная торговля

Дистрибуторы 5%5% 24%24% 71%71%

8%8% 30%30% 62%62%

71%71%23%23%6%6%

На стадии изготовленияНа стадии оптовых продажНа стадиии розничных продаж

На к

акой

, по

ваш

ему

мне

нию

, ста

дии,

в

осно

вном

, про

исхо

дит

выяв

лени

еф

альс

ифиц

иров

анны

х ле

карс

твен

ных

сред

ств?

On−line опрос участников фармацевтического рынка (совместный проектЦМИ «Фармэксперт» и «Фармацевтического вестника»), декабрь 2005

Авторы технологии, позволяющей избавить нас îò êîíòðàôàêòíûõ ëåêàðñòâ, íå ðèñêóþò íàçûâàòü ñâîè èìåíà ïóáëè÷íî

�С точки зрения засилья контрафактныхлекарств, российский рынок ничуть не лучше нигерийского. Только ониплодятся, как мухи, а мы, как мухи,мрем.

Вадим Винокуров. О строгих правилахприемки и проверки продукции, приня−тых в крупных аптеках, говорит и ОльгаШелудченко (аптечная сеть «Ригла»).

Стоит принять во внимание и тот факт,что вся крупная розница работает скрупными же дистрибьюторами, что, по−мимо явного сокращения передаточныхзвеньев, а вместе с тем и возможностипроникновения контрафакта на прила−вок, обещает еще один плюс: таких дис−трибьюторов, работающих с производи−телями напрямую, можно пересчитать попальцам. А значит, они в большей степе−ни подотчетны контролирующим орга−нам, да и репутацию не захотят портить.

— Нашим главным поставщикомявляется Центр Внедрения «ПРОТЕК»,лидер на рынке дистрибуции лекар−ственных препаратов. Компания рабо−тает напрямую с производителями, по−этому в наши аптеки лекарства посту−пают «из первых рук», — утверждаетОльга Шелудченко. — А ключевойинструмент в борьбе за «своего» поку−пателя в аптечной рознице — это со−здание механизмов, влияющих на ло−яльность. Это тот капитал, завладетькоторым стремится каждая компания.

Александр Ходаков, руководитель ин−формационной службы «Посольствомедицины», настроен более пессимис−тично: «Не стоит уповать и на крупныеаптеки, которые только одним своимимиджем якобы гарантируют подлин−ность товара. Владельцы аптек могут ине знать, чем торгуют».

Впрочем, участники рынка и несклонны преуменьшать масштабы про−исходящего. «Наибольшие экономичес−

кие убытки от продажи фальсификатанесут производители, им наносится се−рьезный моральный и материальныйущерб, подрывается доверие к их брэн−дам, — напоминает Давид Мелик–Гу−сейнов («Фармэксперт»). — Среднийубыток в год составляет около 100–500тысяч долларов США (8–40 тысяч дол−ларов в месяц)». Это значит, что именнопроизводители должны были бы возгла−вить непримиримую борьбу с аптечными«пиратами». Но как раз на этом фронтеизменений пока не видно.

— Наверное, единственным нашимсоюзником в этой борьбе, заинтересо−ванным в победе не менее, чем мы, мог−ли бы стать производители, чьи лекар−ства подделывают, подрывая тем самымих авторитет. Но они тоже от нас дале−ки, — сетует Александр Ходаков.

Кстати, в российском законодатель−стве до сих пор нет отдельной статьи,фиксирующей ответственность за про−изводство и распространение поддель−ных лекарств. Поэтому редких дельцов,которых удается–таки выловить (а их ви−ну — доказать), «сажают» по другимстатьям — за мошенничество и незакон−ное предпринимательство. «Российскоезаконодательство пока не предусматри−

вает уголовной ответственности за под−делку медикаментов. Максимум, что мо−гут сделать власти, — отозвать у фирмылицензию на ведение деятельности», —признает Давид Мелик–Гусейнов.

Пока же всем нам остается только«воздержаться от покупки фармацев−тических товаров в сомнительных за−ведениях», как советует Ольга Шелуд−ченко («Ригла»), да уповать на базыданных — ту, что ведет Росздравнадзор(жаль только, по словам Вадима Вино−курова, эта база хотя и общедоступна,

но пользоваться ею неспециалистамочень трудно), и ту, что создана совме−стными усилиями ТПП Московской об−ласти и фармкомпании «Медарго» (ба−за данных «Фармконтроль»). Если у васпоявились сомнения относительно под−линности приобретенного лекарства,можно позвонить по горячей линии ипроверить аутентичность препарата. Номногие ли знают о такой возможности?Многие ли пользуются? И, главное,нельзя ли все–таки наладить мгновен−ный контроль, а не постфактум, когдаоказалось, что лекарство не действуетили действует так, что впору вызыватьнеотложку?

МетодЗдоровые люди работают, создают

добавленную стоимость и платят налоги,чего, увы, не скажешь о тех, кто принялне ту таблетку и больше не в состояниибыть полезным для общества. Серти−фикаты, обязательная регистрация, ак−цизы, проверки, телевизионные репор−тажи об очередной разоблаченнойшайке... Все эти меры в некоторой сте−пени защищают потребителей. Однакомасштабы бедствия колоссальны. Не−ужели нет шансов отлавливать продук−цию подпольных фармацевтов? Россий−ские специалисты в сфере информаци−онных технологий решили, что выходвсе–таки есть.

Суть идеи, метода и технологии про−ста. На упаковке товара производителемразмещается стретч–полоса, под кото−рой спрятан уникальный номер. Такиеже полоски скрывают номера лотерей−ных билетов и карт предоплаты. Береммонету, стираем защитный слой — ипользуемся товаром или услугой. Только,в отличие от получения выигрыша илипополнения счета у оператора мобиль−ной связи, в нашем случае речь идет обуникальном числовом коде, однозначно



0% 10% 20% 30% 40% 50%

Да

Нет

Не знаю

12%12%

45%45%

43%43%

Попа

дали

сь л

и ва

м

фал

ьсиф

ицир

ован

ные

лека

рств

а?

Опрос 1 120 потребителей (совместный проект ЦМИ «Фармэксперт» и ААУ «Союзфарма»), февраль 2005

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Да

Скорее да

Не знаю

Скорее нет

Нет

44%44%

35%35%

15%15%

3%3%

3%3%

Дове

ряет

е ли

вы

апт

еке,

в

кото

рой

прио

брет

аете

лек

арст

ва?

Опрос 1 120 потребителей (совместный проект ЦМИ «Фармэксперт» и ААУ «Союзфарма»), февраль 2005

Все задействованные средства борьбы с поддельными лекарствамиäî ñèõ ïîð íå äàëè îùóòèìîãî ðåçóëüòàòà

идентифицирующем эту и только этуупаковку с лекарством. Не вагон, непартию, а именно упаковку, минимальновозможную розничную единицу.

Покупатель стирает полосу, звонит побесплатному номеру1 (или телефону,установленному в аптеке) и с помощьюинтерактивного голосового меню сооб−щает роботу, «сидящему» на базе дан−ных, цифры c упаковки. Компьютер про−веряет, находится данный номер в базезарегистрированной продукции или нет,фиксирует дату и время продажи (про−верки). Номер введен впервые? Значит,покупатель приобрел настоящий товар.Попытка повторного ввода зарегистри−рованного номера? Всеобщая тревога,выезд спецгруппы на место происшест−вия, тотальная проверка аптеки и ее по−ставщиков и бесплатная выдача покупа−телю другой упаковки с повторениемпроцедуры.

Все гениальное — просто. Конечно,«пираты» могут попытаться приобрестиодну упаковку, срисовать код и повто−рить его на всех своих упаковках. Но то−гда продать товар они смогут только од−ному покупателю: все последующие по−пытки активировать тот же код,опять–таки, будут сигналом тревоги.

Стоимость производства и размеще−ния на упаковке специальной защитнойполосы — копеечная. Возможность«провести» компьютер — практическинулевая. Подбирать коды, привлекаямифических хакеров? Современныеалгоритмы формирования номерныхключей столь сложны, что их подбороммогут заниматься только отъявленныеманьяки. Да и то для таких действий импонадобится суперкомпьютер.

Что касается технической стороныдела, то использование такой технологиии уникальная нумерация каждой упаков−ки — в интересах производителей ори−гинальных лекарств. Иными словами,российская компания, имени которой мыне называем и не назовем, вовсе непретендует на то, чтобы выполнять пол−ный цикл. Вполне достаточно продажитехнологии, ее лицензирования илиподдержания работы диспетчерскогоцентра своими силами.

А насчет звонка — так это не пробле−ма. Сдается, любое государство, декла−рирующее заботу о гражданах, вполнеможет пойти на некоторые затраты. Аможет быть — просто обязать аптекипредоставлять «право на звонок» каж−дому покупателю.

Что тормозит развитие проекта, ипочему весь коллектив Минздравсоц−развития во главе с Михаилом Зурабо−вым еще не пробивает через Госдумупакет необходимых документов? Об этомнам, увы, ничего неизвестно. Зато изве−

стно, что реализация такого проекта по−требует изменений в правилах отпуска ивозврата приобретенных лекарствен−ных средств. Почему? Да просто посмо−трите на «Правила», вывешенные в лю−бой аптеке.

Кому это надоГосударству. Если только его кон−

кретные представители, привыкшие вы−крикивать бодрые лозунги, не врут.

Ведущим мировым производителямфармакологических средств, особеннотем, кто оперирует на рынке лекар−ственных средств массового потребле−ния, продающихся миллиардами.

Крупным аптечным сетям, оправды−вающим более высокие цены чистотойпроисхождения товара и его соответ−ствием тем словам, что типографскимспособом выведены на упаковке.

Наконец, нам с вами — обычным по−купателям. А то мы что–то слишком час−то оказываемся в ситуации, еще в со−ветские годы блестяще описанной Ми−хаилом Жванецким: «Точно по формулеСН3СОС2Н5 плюс метилхлотилгидрат напару — не помогает, а ровно такая жешвейцарская сволочь эту бациллу бе−рет. Опять проверяем СН3СОС2Н5 на па−ру — не берет, и, что особенно против−но, названия у них одинаковые».

Побочные симптомыПомимо явных возможностей, у

предложенного метода борьбы с конт−рафактной продукцией есть и «побоч−ные» варианты использования. Всястатистика обращений покупателейхранится на сервере, а это уже почтиготовое маркетинговое исследование.Без труда отслеживаются те места, гдепродаются подделки, то есть произво−дитель аутентичной продукции можетлегко поднять статистику и направитьсоответствующие органы по горячимследам. Использование голосового ме−ню подразумевает различные «довес−ки» в виде справочной информации, авозможно, и рекламы (если государствудорого оплачивать эти звонки, пусть оп−лачивают рекламодатели).

Первыми клиентами авторов разра−ботки, по их словам, скорее всего, будутименно зарубежные компании. И вне−дряться она будет за рубежом — в Ев−ропе, США, Юго−Восточной Азии. Ведь

даже в экономически развитых странахнет подобной системы контроля. А вотподдельные лекарства то и деловсплывают. Кроме того, очевидно, чтопредложенная технология позволяетобеспечить защиту подлинности любойрозничной продукции (элитного алко−голя, детского питания, автозапчастей),если конечный потребитель заинтере−сован в подтверждении качества при−обретенного товара. Естественно, вне−дрение подобных систем будет способ−ствовать контролю продаж товара состороны производителей, в рамках от−расли или даже в виде централизован−ной национальной системы — в такомслучае все компании−производителисмогут (или должны будут) стать ее або−нентами.

Да, самое главное. Авторы идеи про−сили всех читателей «Бизнес–журнала»присылать свои способы «взлома» сис−темы. И не думайте, что это так просто.Базу данных не свистнешь — она будетупрятана не хуже стратегического объ−екта. Робота не «хакнешь». Алгоритм,примененный для нумерации этой итолько этой партии лекарств, не подбе−решь, по крайней мере — затраты со−жрут всю прибыль от продажи подделок.И все же, если придумаете, как обойтиописанную технологию, — пишите наадрес редакции. Наши таинственныеразработчики обещали победителю по−ощрительный приз. �



0% 5% 10% 15% 20%

Не знаю

Производитель

Цена

Доверие

Ассоциацииаптек

Сертификат

Упаковка

Голограмма,штрих−код

Врач, фармацевт,провизор

Аптека, в которойпокупаю всегда

Эффективностьпрепарата

Справочнаяслужба

Свой опыт 1%1%

1%1%

17%17%

16%16%

2%2%

5%5%

12%12%

13%13%

4%4%

4%4%

2%2%

3%3%

16%16%

Что, по вашему мнению, свидетельствует о том, что лекарство настоящее?

Опрос 1 120 потребителей (совместный проект ЦМИ «Фармэксперт»

и ААУ «Союзфарма»), февраль 2005

1 Òåëåôîí äîëæåí èìåòü ðåæèì òîíàëüíîãî íàáîðà (ìîáèëüíûé èëè ñòàöèîíàðíûé). Ñàì æå ïî ñåáå òåëåôîííûéíîìåð äîëæåí áûòü ïóáëè÷íî îáúÿâëåí ãîñóäàðñòâîì: 01 — Ì×Ñ, 02 — ìèëèöèÿ, NN — «ôàëüñèôèêàò».

Что делать? Снабдить каждую упаковкууникальным номером è îáåñïå÷èòüìãíîâåííóþ ïðîâåðêó ïîäëèííîñòè

СТатарским и Васильевым мывстретились во время Всерос−сийского фестиваля анимацион−ного кино в Суздале. Собствен−

но, именно на этом фестивале, всего годназад, они и познакомились. За этовремя произошло многое, и студия «Пи−лот», возглавляемая Татарским, обрелакомпаньона в виде «Аэроплана» —продюсерской компании, которой руко−водит Васильев. Вот только беседоватьс художниками–предпринимателями(или предприимчивыми художниками?)пришлось пусть за одним и тем же сто−ликом, но порознь. То есть пока прези−дент фестиваля Татарский судействовалв жюри, Васильев вспоминал боевуюмолодость и рисовал радужные планы.А потом какие–то фестивальные делапотребовали присутствия Васильева,зато у Татарского появилось время спо−койно попить кофе.

Георгий Васильев: «Успеть до прорыва!»

— Ваше имя ассоциируется, скорее,с весьма серьезными проектами. А тутвдруг какие–то мультики. В чем дело?

— Все верно, когда–то я запускалфьючерсный рынок на Московской то−варной бирже, потом был «Билайн»,потом много чего еще, в том числе«Норд−Ост». Что же до анимации, то яуже давно интересовался ею и не со−бирался всю жизнь заниматься мюзик−лами. Но после того, как произошлонесчастье, было делом чести завер−шить этот проект достойно. Сначала мывосстановили его в Москве, потом двагода потратили на то, чтобы сделать«Норд−Ост» передвижным. Какое−товремя пытались возить мюзикл постране, но быстро выяснилось, что наспросто не пускают в крупные города —Петербург, Новосибирск и так далее. Имы оставили эту затею.

— В каком смысле «не пускают»? — В буквальном — на уровне чи−

новников. Слишком много там оказа−лось политики. Может, сыграло своюроль то, что Ходорковский финансиро−

вал восстановление спектакля. К томуже местные власти боялись повторениятеракта. В общем, «Норд–Ост» простовытолкнули из страны. Зато у меня по−явилась возможность делать то, о чемдавно мечтал. Я считаю анимациюочень перспективным бизнесом. И по−ка еще не было случая, чтобы внутрен−ний голос меня обманул. Вспомнитьхотя бы романтическую биржевую по−ру. Тогда мне говорили, что фьючер−сные торги запустить невозможно. Темне менее, нам удалось это сделать, иналаженная система работала много

лет. То же самое и с «Билайном» — в тевремена никто и представить себе немог, что сотовая связь станет стольвостребованной. История повториласьи с мюзиклами. Теперь у меня такоечувство, что наступает время анима−ции. Мне нравится работать в новыхотраслях, заниматься прорывнымипроектами.

Бум в отечественной анимациивполне предсказуем. За рубежом этодавно уже огромная индустрия, вклю−чающая в себя не только производствофильмов, но и ряд сопутствующих ви−дов деятельности — лицензирование,product placement, телепрокат, видео−дистрибуцию, продажу прав напрокат...

Кстати, то, что делает «Пилот» воглаве с Татарским, довольно сильноотличается от того, что демонстрируютна фестивале. Сейчас в стране суще−ствуют два принципиально разных ви−да анимации — так называемая ком−мерческая, задача которой — пробить−ся на рынок и завоевать массовогозрителя, и фестивальная — арт–хаус−ная, или авторская.

— То есть получается, что фестива−ли анимации сродни показам высокоймоды? А Татарский стал «коммерсан−том–аниматором», предавшим чистоеискусство ради реальных заработков?И, наконец, не начинается ли в мульти−пликации противостояние между «чис−тым искусством» и коммерческим?

— Не без того, разумеется. Однакопозиции «Пилота» сильны в обоих ви−дах анимации. На самом же деле однодругому не мешает. Мультфильмы, со−бирающие деньги на рынке, высво−бождают госсредства, которые могут

пойти на финансирование концепту−альной анимации. Думаю, наличиесильного коммерческого аспекта толь−ко помогает развитию анимации. Нашапродюсерская компания «Аэроплан»совсем молода. Однако за плечами унас уже есть один из самых громкихотечественных проектов в отечествен−ной анимации — «Гора самоцветов».

— Госзаказ?— Экономика анимации — интерес−

нейшая тема. Чтобы получить деньги избюджета, мультипликатор должен по−дать заявку в Федеральное агентствопо культуре и кинематографии. Окон−чательное решение — за ним. Сегоднявсе отечественные фильмы, даже сту−денческие работы, сделаны как раз нагосударственные деньги. Размер гос−финансирования анимации — около 6миллионов долларов в год. Конечно, этокошкины слезы по сравнению с бюд−жетами американских анимационныхфильмов. И меньше, чем бюджет одно−го недорогого западного анимационно−го фильма. Тем не менее, это уже про−гресс. То воодушевление, с которым

ТЕТ−А−ТЕТ ÃÅÎÐÃÈÉ ÂÀÑÈËÜÅÂ, ÀËÅÊÑÀÍÄÐ ÒÀÒÀÐÑÊÈÉ


МультимиллионерыЕвгения Ленц

Недавно Александр ТАТАРСКИЙ, создатель таких хитов, как «Пластилиновая ворона», «Жил–был пес» и «Падал прошлогоднийснег», и продюсер Георгий ВАСИЛЬЕВ объединили свои усилия в работе над грандиозным, по российским меркам, анимационнымпроектом. È òåïåðü ó Òàòàðñêîãî è Âàñèëüåâà åñòü âñå øàíñû ñòàòü â ïîëíîì ñìûñëåìóëüòèìèëëèîíåðàìè.

Если вы можете объяснить инвестору, как он вернет свои деньги, îí âàì èõ äàñò:ãëàâíîå — ñóìåòü ïîêàçàòü âûãîäó

приезжают на фестиваль российскойанимации не только творцы, но и дело−вые люди, свидетельствует о том, чтоотрасль ощущает наступление подъ−ема, прилив новых сил, творческихидей… И все это, как ни странно, пря−мое следствие роста цен на нефть.

Очевидное преобладание арт–хаусав продукции отечественных аниматоровговорит о том, что одним из основныхисточников существования анимацион−ного фильма является именно госзаказ.Первоначально проблема была в том,что анимационное производство оста−валось слишком дорогим удовольстви−ем для нашего рынка. По расценкамФедерального агентства по культуре икинематографии, минута мультфильмастоит 8–9 тысяч долларов. Впрочем,автору могут выдать и 5 тысяч. Но в лю−бом случае это гораздо дороже, чем иг−ровое кино, где бюджет формируется израсчета 1–3 тысячи долларов за мину−ту. А надеяться на то, что рынок окупитзатраты, пока не приходится. В резуль−тате образуется порочный круг: еслианимация не зависит от рынка, зачем нанего ориентироваться? Судя по обилиюарт−хауса на фестивале, большинствоаниматоров и не намерены этого де−лать. Только в последнее время появи−лось несколько проектов, с трудом про−бивающих себе дорогу на рынок:«Смешарики», «Алеша Попович», «Го−ра самоцветов». Все они тоже имеютгосподдержку, но уже коммерческиориентированы. По сути, это первыеростки российской коммерческой ани−мации.

Судя по обилию заявок на мульт−фильмы, появились и первые признакипросыпающегося бизнеса в анимации.Правда, речь идет не о привычных оте−чественному зрителю коротенькихмультиках. Дело в том, что, по общемумнению, сложившемуся в мире, при−быльны только полнометражные филь−мы и сериалы. Короткометражки впринципе прибыльными быть не могут,слишком большой разрыв между рас−ходами и ценой, которую готовы платитьза мультфильм телеканалы.

И мы не исключение, смотрим в этомже направлении. Наша задача — вы−вести в производство и «полные мет−ры», и анимационные сериалы. «Горасамоцветов» — это проба пера, оченьудачная, по моему мнению. И это не−смотря на то, что она первоначальнозадумывалась как проект, ориентиро−ванный преимущественно на государ−ственную поддержку.

Зато наши новые проекты будутполностью нацелены на рынок. Мыидем к массовому зрителю.

На сегодняшний день у нас собранацелая коллекция художественных кон−цепций, при этом основная биз−нес–идея состоит в том, чтобы вы−

рваться за пределы российского рын−ка. Несмотря на бурный рост кинопро−ката в России, сборов внутри страныявно не хватает, чтобы окупить анима−ционный фильм, произведенный намировом уровне качества. Чтобы сде−лать фильм прибыльным, мы должныориентироваться не на Россию, а наинтернациональный рынок.

— Для начала нужен, как минимум,интернациональный персонаж–герой…

— Естественно. Выход на мировойрынок означает, что под это будут зато−чены и главный герой, и остальныеперсонажи, и все компоненты, из кото−рых складывается полноценныйфильм. Мы уже довольно далеко про−

двинулись в разработке идеи полноме−тражного анимационного фильма,ориентированного именно на мировойрынок. Вплоть до проведения фокус−групп с англоговорящими респонден−тами для определения удачных англий−ских имен и названий.

— И как же станет осуществлятьсяфинансирование вашей грандиознойзадумки?

— Мы рассчитываем на венчурноеинвестирование, на банковские креди−ты, на product placement и меньшевсего — на государственную поддерж−ку. Попробуем войти на международ−ный рынок с помощью российскихмозгов. За рубежом сегодня сформи−

ÃÅÎÐÃÈÉ ÂÀÑÈËÜÅÂ, ÀËÅÊÑÀÍÄÐ ÒÀÒÀÐÑÊÈÉ ТЕТ−А−ТЕТ


ровался огромный рынок, способныйпоглотить как блокбастеры типа «Су−персемейки», «Шрека» или «Мадагас−кара» с бюджетами 50–100 миллионовдолларов, так и сравнительно недоро−гие фильмы с бюджетами 15–25 мил−лионов долларов. Считается, что севе−роамериканский рынок может «съесть»не больше шести блокбастеров в год.Что же касается фильмов второго по−рядка, то — просто несчетное количе−ство. При этом, вслед за удачной пол−нометражкой выпускаются телевизи−онные сериалы и сиквелы, следуютмюзиклы и театральные постановки(«Красавица и чудовище», «Ко−роль–лев»), компьютерные игры, това−ры для детей, продукты питания, стро−ятся парки развлечений…

— И вы рассматриваете для себятакой вариант развития?

— Нам до этого еще расти и расти.Если бюджет самого недорогого запад−ного фильма составляет примерно 15

миллионов долларов, то российскиемультфильмы стоят максимум 1,5–2миллиона.

— А каков бюджет «Горы само−цветов»?

— «Гора» — особый случай. Это несериал и не «полный метр», а совер−шенно нестандартный формат, которыймог возникнуть только при поддержкегосударства. Дело в том, что у обычногосериала есть общие персонажи, а у«Горы самоцветов» их нет, как нет и об−щего стиля. Есть объединяющая идея,но каждый отдельный фильм — автор−ская работа, поскольку принадлежитперу отдельного режиссера, художника,зачастую они живут не в Москве, и да−же не в России, а в Белоруссии, Украи−не, Прибалтике. Фактически, это многочасов авторской анимации, полномет−ражка в формате сериала. Если сло−жить все фильмы этого проекта, полу−чится около 11 часов мультфильмов. Насамом деле это гигантская работа, са−

мый крупный проект в отечественнойанимации. И только Татарский мог егопридумать, взвалить на свои плечи ипотащить. Поскольку госфинансирова−ния явно не хватает, мы вынуждены ис−кать деньги в других местах. Разверну−ли кампанию по привлечению средствиз регионов. Очень надеемся, чтоудастся договориться с местными вла−стями о долевом участии.

— Планируете ли вы привлекать ксвоим проектам другие анимационныестудии?

— Сотрудничеством с «Пилотом» неограничимся. В наши планы входит со−здание телевизионного сериала, при−чем в совершенно другом, более ком−мерческом формате, и переговоры сзаинтересованными лицами уже идут.Студий много. Но тех, кто способенпроизводить коммерческую продук−цию, — единицы. «Пилот» из Москвы,«Мельница» и «Петербург» из Санкт−Петербурга… Это коллективы, которыеумеют работать на рынок. Что касаетсяпрофессионалов, на которых можноопереться, — их одновременно и много,и мало. Период безденежья 90–х годовпривел к огромному дефициту опытныххудожников и аниматоров. Мы щедроодарили ими весь мир. Поэтому, когдазашел вопрос о том, с кем сотрудничатьв первую очередь, я обратился к Татар−скому, ибо «Пилот» — это не простостудия. Это художественная школа Та−тарского с большим количеством уче−ников, последователей, воспитанников.С «Пилотом» сотрудничают молодые,раскованные, творчески мыслящиелюди, число которых постоянно растет.

— Если честно, проект «Аэроплан»выглядит довольно авантюристично.Вы собираетесь «поднять» деньги, носначала их надо где–то взять…

— Деньги берутся из будущих дохо−дов. Если вы можете объяснить инвес−тору, как он вернет свои деньги, он вамих с удовольствием даст. Поэтому во−прос состоит не в том, откуда взятьденьги, а в том, чтобы найти выгоду.Все чувствуют, что прорыв в самомскором времени произойдет. Нашаанимация вот–вот должна выйти намеждународный рынок. Но кто первыйэто сделает, кому удастся? И здесь ин−весторы, конечно же, прислушиваютсяк внутреннему голосу, который говоритим, что надо держаться людей, уже по−казавших себя в своем деле. Так чтоденьги найдем.

— Много нужно?— Бюджет фильма будет в преде−

лах 10 миллионов долларов. При ус−ловии, что его полностью изготовят вРоссии.

— Как долго «Пилот» еще будет за−нят в «Горе самоцветов»?

— Дай бог, чтобы он занимался «Го−рой» как можно дольше! Я постараюсь



сделать все возможное, чтобы студияполучила дополнительное финансиро−вание под «Гору самоцветов» и чтобыпроект расширился за пределы ранеенамеченных 52 фильмов. Мне кажется,нам удастся убедить государство в том,что нужно произвести больше филь−мов. Задача проекта — показать всемногообразие народов, живущих вРоссии, а их у нас гораздо больше!

Что касается производства полно−метражного фильма параллельно с«Горой самоцветов», то не вижу прин−ципиальных сложностей. Все равно подновый проект придется создавать спе−циальные художественные мощности,комплектовать принципиально новымикадрами — фильм будет снят в 3D(CGI–технология), с использованиемтрехмерных виртуальных кукол. Этоболее современная техника анимации,и спрос на нее на международномрынке сейчас очень высок. Полностьюкомпьютеризированная технология.Она довольно сложна, зато позволяетделать вещи, которые в обычной тех−нологии сделать невозможно.

— И сколько времени потребуется,чтобы снять 3D–полнометражку?

— По западной технологии — 2,5 года.— Это не очень быстрые деньги…— Подозреваю, что да. Но сейчас в

нашей экономике понятия «быстрые»или «короткие» деньги сильно изме−нились.

— А какова рентабельность проекта?— Очень высокая. При удачном

«попадании».— Каков хотя бы порядок цифр?— Уровень доходов блокбастеров

измеряется сотнями миллионов долла−ров. Мы же будем счастливы, если на−учимся получать на международномрынке хотя бы на порядок меньше.

— Вы планируете после выходафильма использовать запатентованныхперсонажей?

— Естественно, мы рассматриваемлицензирование или так называемыймерчендайзинг в качестве одного изсерьезных источников доходов. Да исам внешний вид персонажа придумы−вается заранее с учетом того, чтобы егоможно было воплотить в ту же игрушку.Так устроен этот рынок, и его законампридется следовать. И, наконец, полу−чить деньги — это еще не все. Глав−ное — дожить до момента их отдачи иполностью рассчитаться.

Александр Татарский: «Сказочно небогатые люди»

— Александр, ваш партнер Василь−ев говорит о предстоящих мультипри−былях. А как сегодня зарабатываютавторы анимационного кино?

— Да плохо мы зарабатываем!Мультипликаторы в нашей стране —сказочно небогатые люди. Впрочем,авторские маленькие фильмы непри−

быльны во всем мире. У нас нет индус−трии, большая часть фильмов делаетсянедопустимо долго, с нарушением всехмыслимых сроков. При этом никто неучитывает, что, например, зарубежно−му зрителю чаще всего абсолютно не−известно (и неинтересно), кто такой«монгольский хан» и как жили люди вДревней Руси.

Мы имеем совершенно советскуюмультипликацию — ее глобальнаячасть, я думаю, до 95% финансируетсягосударством. С его стороны это насто−ящее меценатство по отношению кконкретному искусству — мультипли−кации. Вещь фантастическая, потомучто этого не происходит практическинигде.

— Почему же для анимации у нассделано исключение?

— Выскажу очень осторожноепредположение: возможно я, в какой–тостепени, приложил к этому руку... Не−сколько лет назад мы с коллегами на−писали письмо и через третьи рукиумудрились передать Путину. Не опус−кая в почтовый ящик. Есть такое пра−вило: «Через двоих человек можнодойти до любого». Например, если язнаю какого–то американца, которыйзнаком с неким сенатором, можно тео−ретически связаться с Бушем. Получа−ется, что мне до него — всего два зве−на, вопрос только в том, как их задей−ствовать. Никаких доказательств впользу того, что Путин читал нашеписьмо, нет. Приведу только одну фра−зу из него: «Проблема не в том, плохиили хороши зарубежные фильмы.Проблема в том, что они — иные. В ре−зультате мы растим поколения ино−странцев в своей собственной стране».То есть если мы показываем толькоамериканские фильмы, мы растим по−коление „немножко американцев“».

Я не знаю, дошло ли письмо. Нофакт, что вскоре Президент встречал−ся с тогдашним министром культурыМ. Швыдким, и говорили они практиче−ски только о мультипликации. Думаю,не существует в мировой истории слу−чая, чтобы президент, король или пре−мьер−министр посвятил свою встречус министром мультипликации. И с тогомомента финансирование, котороепрежде было крошечным, сильно уве−личилось.

И все же это палка о двух концах. Содной стороны, госфинансированиепозволяет мультипликаторам выжить. Сдругой — не способствует превраще−нию нашей мультипликации в индуст−риальную, коммерческую в большейсвоей части, как оно и должно быть. Ипотом, у нас же каждый считает, чтоон — Норштейн! Но ведь такого не бы−вает! А у нас мультипликация на 80% —потуги на «арт», которые часто таковымне являются, но и коммерческим про−



Блокбастеры приносят сотни миллионовдолларов. Ìû æå áóäåì ñ÷àñòëèâû, åñëè ïîëó÷èì äàæå íà ïîðÿäîê ìåíüøå

дуктом не становятся. Стремление са−мовыразиться похвально в студенчес−кие годы. Но арт не может быть тоталь−ным. Во всем мире есть художники, ко−торые делают фестивальные фильмы.Это бедные люди, и их фильмы убы−точны. Но мы также знаем, что во всеммире делается очень много коммерче−ского кино, и к этому не надо относить−ся плохо. Я плохо отношусь только кплохим коммерческим фильмам.

А еще очень важно помнить о фор−матах. Маленький фильм практическине может быть использован на телеви−дении (ему трудно найти место в эфир−ной сетке) и уж точно не может бытьпоказан в кинотеатре. А вот полномет−ражки и сериалы как раз годятся. Но унас превалирует пагубная страсть вы−пускать «патроны несуществующихкалибров».

— Но есть же еще качество нашеймультипликации…

— Да, есть легенда о высочайшемкачестве советской мультипликации.Но ведь в те времена тоже производи−лось огромное количество макулату−ры, слащавой и пошлой. По–настоя−щему классных фильмов всегда быломало, как и классных книг. А еще всес придыханием пишут, что Норштейнназван самым выдающимся в мире.Это, конечно, соответствует действи−тельности, но только надо понимать,что так его назвали 150 журналистов,которые пишут о мультипликации. Вряду себе подобных все его знают, идля них Норштейн — № 1. Но рядовойзритель, особенно на Западе, его незнает! Для широкой публики все нашимастера равны нулю. Зато американ−ский, японский зритель знает тех, ктоделает большие кассовые фильмы. Асвоих выдающихся арт–мультиплика−торов они тоже не знают, что вполнелогично.

Есть большая и малая мультиплика−ция. К сожалению, у нас есть тольковторая. В большой мультипликации де−лаются лишь первые шаги. Преждевсего, в Питере. Как бы я ни оценивалпопытки производить там большиепроекты, они «бьют лыжню», и этоправильно. Какие–то попытки делают−ся и в Москве, наверное, пока не са−мые удачные, менее правильные, чем вПитере, но делаются. Критиковать лег−че всего. Мне не нравится «Незнайка»,я, мягко говоря, не в восторге от «Щел−кунчика» и очень сомневаюсь в том,что мне понравится «Князь Владимир».Я пока видел только его фрагменты, имой опыт подсказывает, что эта работа,например, с финансовой стороны, бу−дет очень неуспешной. Это все покалишь попытки.

Меня изумляет другое: то, что неко−торые серьезнейшие просчеты совер−шенно очевидны, и непонятно, для чегоследовало так долго делать эти филь−мы, чтобы получить подобный резуль−тат. Это подтверждают и те финансовыерезультаты, которые показывают ужевышедшие в прокат ленты. Несложнопосчитать, что своим создателям онипринесли убытки. Прибыль досталасьтолько прокатчикам, которые, как изве−стно, получают, минимум, 50–60% отсборов. Пока зарабатывают лишь они.

С другой стороны, позиция выжида−ющей стороны, которую пока занимал«Пилот» в вопросе производства пол−нометражного фильма, может пока−заться пассивной. Но мы дваждыобожглись, причем не столько от непо−нимания ситуации, сколько от чудовищ−ного нетерпения. Мы дважды затевалисерьезные проекты в первой половине90−х годов, в период чудовищной ин−фляции и политической нестабильнос−ти. Мультипликация этого не любит, по−



тому что она стоит дорого и делаетсядолго. А мы проекты, о которых идетречь, начинали в одной стране, про−должали в другой, а денег не было вобеих. Перефразируя известное вы−сказывание, «мультипликация — этомузыка толстых».

В результате, замечательный (этооценка тех, кто видел отснятый матери−ал, а среди них были Ф. Хитрук,Ю. Норштейн, Э. Назаров, И. Ковалев имногие другие мастера) полнометраж−ный фильм «Прибытие поезда» не былзавершен и почти окончательно про−пал, когда затопило нашу студию. По−гиб и еще один полнометражныйфильм, который мы начинали делать скрупным банком, и тот, как и все дру−гие, неожиданно «лопнул».

Зато сейчас мы более зрелые. Вни−мательно анализируя ситуацию, мытвердо знали, что затевать большойпроект пока рано. Но верим: нашевремя подойдет вот–вот. И, полагаю,«полный метр» у меня получится.

— Что это будет и в какие сроки?— Есть проект, который называется

«Безумные волосы». Он очень деталь−но проработан у меня в голове, хотяподробного сценария с диалогами по−ка не существует. Я этим и не озадачи−ваюсь, потому что он будет писаться взависимости от того, кто, на каком язы−ке и на какие деньги станет его финан−сировать. Но у меня есть абсолютножелезный «скелет» с проработанными«мышцами», нет лишь кожи и жировойпрослойки. Мы работали над этимочень тщательно и долго. Долго — этоне обязательный признак высокого ка−чества, но тут я полностью уверен:проект — просто классный!

И еще — мы будем искать инвести−ции и за границей, и в России.

— Почему?— Мы хотим, чтобы это был интер−

национальный проект. И меня тотальноне устраивает то постсоветское кино,где все рассчитано на знание зрителемотечественной специфики. Это годитсядля российского зрителя, но абсолют−но не понятно зарубежному. Вот такоекино мне делать сейчас неинтересно.

— Это тот самый проект, о которомтолько что говорил Васильев, — 3D?

— Нет. У нас с ним разные проекты,есть совместные, и есть самостоятель−ные. И этот фильм я хочу делать клас−сическим 2D (при этом технология 3Dтоже будет активно применяться). Хо−чется сделать очень качественныйанимационный фильм. Кстати, меня неустраивают только российские инвес−торы еще и потому, что здесь создалсяустойчивый штамп, что денег должнобыть примерно 1,5 миллиона долларов,а весь процесс длиться около года.«Облегченный» фильм на эти средствавыпустить можно, хотя сроки катастро−

фически малы. Но если делать «тяже−лую артиллерию» (а мне сейчас инте−ресно только это), этого ничтожно ма−ло — чудес не бывает. В студии УолтаДиснея от замысла до выхода на экра−ны проходит 4–5 лет. У нас получитсяне намного быстрее. Так что нам нуженбюджет, превышающий 3 миллионадолларов, и не менее 2–2,5 лет. Вот наэтих условиях я и буду работать.

И второе, не менее важное обстоя−тельство. Те, кто предлагают нам день−ги в России, не имеют абсолютно ника−кого отношения к кинобизнесу, и темболее — к мультипликации. А появле−ние продюсера, инвестора с Запада,для нас будет означать, что появилсяпартнер, который знает этот рынок ипоможет продвижению нашего фильма.Это то, в чем мы пока не слишком силь−ны. В результате я фактически отказалуже двум инвесторам с постсоветскогопространства, спустив переговоры сними, что называется, «на тормозах».Это только на первый взгляд выглядитстранным. Но я не хочу остаться с пре−красным кино на руках и без возмож−ности его продвижения.

— Расскажите немного о самомфильме.

— «Безумные волосы» — это оченьсмешной, комический детектив. Совер−шенно новая, необычная история. Дей−ствие происходит в Англии, 60 лет на−зад, во время Второй мировой войны.

Придуманные оригинальные герои снеобычной внешностью и необычные,невиданные ситуации, в которых ониведут свое расследование. Сразу жевозникает масса аллюзий, знаковыхсимволов. Проработка велась оченьтщательно. Мы использовали оченьмного советов и правил, годами отраба−тывавшихся в голливудских студиях.Причем применили по отношению кфильму, условно говоря, «правило Ин−дианы Джонса», то есть заложились нена один фильм, а на целых три приклю−чения. Может быть, удастся снять и три−логию. Что же касается 3D–фильма, ко−торый мы начали делать с Васильевым,то он продвигается с другого конца. Впроекте «Безумные волосы» все шло отидеи, от оригинальной истории, а здесьмы пошли по традиционному пути, при−нятому на Западе, хотя лично мне такойметод непривычен. Сначала рисуютперсонажей, а потом думают, что такогос ними могло бы приключиться? Потом

включаются в процесс финансисты,просчитывается бюджет, хотя сценария,как такового, все еще нет…

В любом случае, надеемся, деньги унас будут. Найдутся. Все больше пред−ставителей бизнеса будут приходить вкино и интересоваться, что в нем про−исходит, потому что ровно то же на−блюдается и в Америке. Те, кто делаюткроссовки, на определенном этапесвоей жизни хотят вложиться в кино,потому что понимают: это интереснее.

— Каков все–таки формат вашегосотрудничества с Васильевым?

— При знакомстве, год назад, у насвозникло ощущение, что мы могли бычем−то друг друга дополнять и бытьвзаимно полезными. Васильев —энергичный человек и опытный биз−несмен. К тому же он очень креативен.С ним непросто, но зато интересно.Наш альянс возник уже после того, какбыла сделана «Гора самоцветов». НоВасильев подключился, и «процесспошел»! Нас стали показывать по Пер−вому каналу. Мы издаемся на DVD.Ожидаем появления допфинансирова−ния. Я не хотел бы все раскрывать… Ноон занимается ровно теми позициями,которые у нас всегда «провисали» —не хватало времени, опыта и последо−вательности действий. Имея партнеромтакого профессионального продюсера,как Васильев, мультипликаторам житьстановится легче и веселей! �



Постсоветское кино, где все рассчитано на знание çðèòåëåì îòå÷åñòâåííîé ñïåöèôèêè,íå ãîäèòñÿ äëÿ èíîñòðàíöåâ

TEMA ÊÀÐÒÎ×ÍÛÅ ÈÃÐÛ


Êàêèå âðåìåíà íàñòàëè! Ïëàñòèêîâûå êàðòû òåïåðü äîñòóïíû, à ïîðîþ è ïðîñòî íàâÿç÷èâû, êàê äåâóøêè èç ëàòèíîàìåðèêàíñêèõ

êâàðòàëîâ: òàêèå æå ÿðêèå, áëåñòÿùèå è öåëåóñòðåìëåííûå — ê êîøåëüêó êëèåíòà. Ñîáëàçí îáçàâåñòèñü õîòÿ áû îäíîé

«øòó÷êîé», îñòàâèâ íà íåé êëåéìî äåðæàòåëÿ–êàðäõîëäåðà â âèäåñîáñòâåííîãî èìåíè, âåëèê. Íî áóäüòå áäèòåëüíû — ìîæåò ñòàòüñÿ,

÷òî íå âû ïîëüçóåòåñü êàðòîé è áàíêîì, êîòîðûé åå âûïóñòèë, à îíè óïîòðåáëÿþò âàñ â êà÷åñòâå äîéíîé êîðîâû.

Как не попасть впросак, выбираяпластиковую карту? Оказывается,разобраться во всем пластиковом

многообразии несложно, нужно лишь ясно представлять себе, для чего вам нужны

карты и сколько вы готовы платить за предоставляемые ими сервисы.

Бегство мистера Кардхолдера

Об авторе. Àíäðåé Øèïèëîâ — æóðíàëèñò, ïèñàòåëü, îñíîâàòåëü àãåíòñòâà ÊÁ–1, www.kb–1.ru

Андрей Шипилов

Вместо эпиграфаДьявол соблазняет бизнесмена:— Я тебе дам пять миллиардов бак−

сов, сделаю, чтоб все женщины веша−лись на тебя, дам неограниченнуювласть над людьми... А ты мне отдашьдушу!

Бизнесмен:— Типа, ты мне бабло, все женщины

мои, полная власть, а взамен душу?Дьявол:— Ну да!Бизнесмен:— А в чем подвох–то?

А в чем подвох?В чем один из тайных пороков кре−

дитных карт? В том, что клиент тратит с банковской

карты больше денег, чем при наличныхрасчетах.

Чисто психологический фактор. Ког−да у меня в кошельке лежит некотороеколичество бумажек, я могу пощупатьих, ощутить, как они тают при тратах, ивовремя остановиться. Когда плачу попластиковой дебетовой карте, эффекта«живого присутствия» денег нет, я невижу, как они утекают, не контролируюэтот процесс и потому могу потратитьмного больше, чем если бы платил на−личными. Но при этом осознание того,что на карте лежит конечная сумма,все–таки является фактором, сдержи−вающим расходы: «А вдруг деньги кон−чатся в неподходящий момент?» Приоплате же «настоящей» кредиткой, ко−торой можно платить, когда на ней денегнет вообще, этот «тормоз» также ниве−лируется. Если у вас есть постоянныйисточник дохода, вы будете тратить итратить, думая: «Ничего страшного, по−том погашу». И действительно, ничегострашного, вы погасите кредит вовремя,не дожидаясь начисления штрафныхсанкций, но спустя какое–то время об−наружите, что ваши расходы выросли.Вы стали покупать больше и покупатьтовары лучшего качества.

Если раньше при посещении супер−маркета вы думали: «Я бы это купил, нотогда в моем кошельке (на моей дебе−товой карте) не хватит денег на другиепокупки», — то, имея кредитку, вы по−купаете просто потому, что не сомнева−етесь: денег хватит. Наличие такого«кредитного» психологического факто−ра привело к тому, что банки, наконец,осознали: один из лучших способоврасширить клиентскую базу — этомассовый выброс на рынок кредитныхкарт.

Кредитная карта — обоюдоострыйпродукт. Банк, давая клиенту кредит,рискует его невозвратом. Клиент рис−кует потерей денег, и не только потому,что начнет больше тратить, но и потому,что банки в погоне за сверхприбыльюначиняют свои кредитные услуги таким

количеством дополнительных скрытыхвыплат, что клиент, даже успев вернутьдолг без процентов, с удивлением обна−руживает, что он должен вернуть банкумного больше, чем взял у него.

Нужно заметить, что за несколько летразвития рынка потребительских кре−дитов в России банки практически ни−велировали риск невозврата средств, содной стороны, выстроив мощные (а поцивилизованным меркам — прямо–такинеприличные) организационные мерыборьбы, а с другой — попросту перело−жив все риски на своих клиентов. Рос−сия, пожалуй, единственная страна ми−ра, где реальная (а не декларируемая)процентная ставка по кредитным картамдостигает 50–60% годовых. И это в твер−дой валюте. Причем, повторим, клиент,получая карту, как правило, не знает ине понимает всей подоплеки «скрытыхплатежей», которые навешиваются нанего, помимо процентов.

Бродя по любому крупному торгово−му центру, вы непременно с десятокраз прослушаете объявление о том, что

если у вас вдруг не хватит денег, то выможете тут же, на месте, получить кре−дитную карту ДельтаБанка и распла−титься ею. ДельтаБанк — наверное,первый российский банк, который на−чал массовое навязывание населениюкредитных карт. Операционные кассыи отделения ДельтаБанка находятся вовсех крупных торговых центрах. И выможете без всяких проблем, имея наруках только паспорт и какой–нибудьдополнительный документ (вроде води−тельских прав), в течение несколькихминут оформить кредитную карту VisaElectron ДельтаБанка. И тут же распла−титься с нее в кредит или снять деньгив банкомате.

Но, как известно, в природе ничегоне делается просто так, и легкость полу−чения кредитной карты должна непре−менно обернуться каким–то подвохом. Вслучае с ДельтаБанком подвох заклю−чается в том, что вы получаете продукт,которого вообще не существует в при−роде. Есть кредитная карта VISA, естькарта Visa Electron. А вот кредитнойкарты Visa Electron быть не может. VisaElectron может быть только дебетовой, аоперации по картам VISA Electron могутсовершаться лишь в пределах остатканаличных средств и не могут уходить «вминус» в принципе. Возможен только«технический овердрафт», который

возникает из–за технических сбоев иливременных задержек на линиях связи.Поэтому вы получаете от банка не кре−дитную карту, а обычный дебетовый«пластик». Но при этом банк принуди−тельно кредитует счет, к которому этакарта привязана. То есть ситуация вы−глядит так: карта отдельно, кредит от−дельно, и формально, де–юре, этоткредит с картой никак не связан. Онсвязан только с вашим банковским сче−том. Это обычный банковский кредит, ане кредит «по кредитной карте».

«Какая разница?» — скажете вы.Разница — огромная.

Кредитование по кредитным картамстрого формализовано правиламиплатежных систем и локальными зако−нами, а значит, совершается в жесткоочерченных правовых рамках — в от−личие от обычного банковского креди−та, где банк сам устанавливает правила.И тут уж, будьте спокойны, он своего неупустит. Взять хотя бы «льготный»50–дневный период, установленный за−коном для кредитных карт. За кредит по

настоящей «кредитке» вы не будетеплатить проценты первые 50 дней. А вотза «кредит по Visa Electron» придетсяплатить с первого дня. За пользованиекредитом по настоящей кредитке с васне должны брать никакой «платы за об−служивание», кроме процентов. Затокредит по ненастоящей «кредитке»подразумевает правило: отдельно —проценты, отдельно — плата «за поль−зование кредитом».

И так далее.Пользуясь картой под 28% годовых

(что само по себе уже граничит с гра−бежом), вы сверх этого еще платите:� 21,6% годовых (за «обслуживание»кредита);� 4% от суммы предоставленного кре−дита за каждую транзакцию;� 7% от суммы предоставленного кре−дита за каждое снятие наличных.

В итоге может сложиться ситуация,когда, купив по такой карте сторублевуюбезделушку, вы с удивлением обнару−жите вскоре, что она обошлась вам вдвести рублей с гаком. Но это будет по−том, когда вы уже потратили деньги.

Впрочем, кроме суррогатных кре−диток, в России предлагаются и на−стоящие. Но когда такой продукт, как«настоящая кредитка», начинает навя−зываться в излишне массовом порядке,опять–таки возникает вопрос: «А в чем

ÊÀÐÒÎ×ÍÛÅ ÈÃÐÛ ТЕМА


Ñîãëàñíî íåóìîëèìîé æèçíåííîé ëîãèêå,ëåãêîñòü ïîëó÷åíèÿ êðåäèòíîé êàðòû должнабыла обернуться каким–то подвохом

подвох?» Сейчас на каждом углу, накаждой заправке BP, во всех торговыхцентрах и прочих местах массовогоскопления платежеспособных граждан квам пристают юноши и девушки и пред−лагают, не сходя с места, получить кре−дитную карту Ситибанка. И банк с миро−вым именем, и карты настоящие (хотя и стеми же грабительскими 28%). Но, со−гласитесь, такая навязчивая массовость,как–то слишком смахивающая «натаймшеры» и вообще MLM, слабо вя−жется с репутацией солидного брэнда.

В чем же здесь подвох? А в том, чтовы рискуете испортить свою кредитнуюисторию. И чем выше ваш профессио−нальный или социальный статус, темэтот риск больше. Мне это удалось про−верить на собственной шкуре, попав впочти сюрреалистическую историю.

Помните, как все начиналось? Этобыло время, когда настоящие кредит−ные (не дебетовые) карты только–толькопоявились в России, а банки выдавалиих неохотно, только старым клиентам ипосле тщательной проверки. И вдруг —массовое появление продавцов кредит−ных продуктов Ситибанка во всех тор−говых центрах: «Настоящая кредитнаякарта! Зарубежного банка!! Просто за−полни анкетку!!!»

Все это выглядело слишком уж легко.Я не стал слушать мальчиков и девочек,предлагавших заполнить анкету и тут жесфотографироваться при помощи циф−ровой камеры, а отправился в одно изотделений банка, встретился с управля−ющим и поставил вопрос ребром: «Дей−ствительно, так просто? Так массово?»

— Да, — ответил управляющий, — та−кова политика нашего банка. Для полу−чения кредитки нужно просто подтвер−ждение вашей платежеспособности, в

качестве которого могут служить либоналичие у вас автомобиля, лучше всегоиномарки, либо кредитный договор слюбым сотовым оператором, либо ста−бильная и хорошая зарплата. И тогда выполучите «кредитку» гарантированно. Дачто там говорить, сами попробуйте! Ведь,кроме карты, вы получите кредитную ис−торию в мировом банке, а это важно, ес−ли когда–нибудь будете работать на За−паде!» Последняя фраза была сказанаявно с дальним прицелом, поскольку од−ной из тем нашей беседы была обналич−ка в России западных банковских чеков,и управляющий знал, что в моем бумаж−нике как раз лежит чек на крупную сум−му от моего западного издателя.

Что ж, почему бы не попробовать?Все три «достаточных» условия для по−лучения карты у меня были. И стабиль−ный доход, и иномарка, и целых трикредитных договора с «Билайном». Язаполнил кучу анкет, выложив про себявсю подноготную. И через две неделиполучил по почте… отказ без объясне−ния причин. «А как же насчет „гаранти−

рованно дадим“?» — спросил я управ−ляющего. «Политика кредитного коми−тета такова, что он никогда не объясняетпричины отказа», — обтекаемо ответилтот. «И многим вот так отказывают?» Уп−равляющий не ответил.

Прошло года два. Я уж почти забылпро эту историю, но недавно на мой до−машний телефон позвонили.

— С вами говорит менеджер Си−тибанка, у нас для вас приятное изве−стие — Ситибанк предоставил вамкредит.

— Да я, вроде бы, не просил кре−дит, — удивился я.

— А вам разве не нужно?— Нет, — ответил я и повесил трубку.Через несколько дней раздался но−

вый звонок:— Андрей Михайлович, кредитный

комитет Ситибанка предоставил вамкредитную карту!

— Спасибо, я эту сказку уже слышали в эти игры больше не играю. Я давноуже пользуюсь кредитной картой друго−го банка.

Далее звонки следовали с завиднойрегулярностью. Через день–два.

— Андрей Михайлович, — в оче−редной раз спросил меня приятныйженский голос, — почему вы не хотитеполучить нашу кредитную карту?

— Хотя бы только потому, что мне ужеодин раз «гарантировали» и тут же «от−казали».

— Вы не поняли, теперь совсемдругое дело, Андрей Михайлович, кре−дитная карта уже предоставлена вам,кредитный комитет выдал вам кредит−ную карту.

— Но я его об этом не просил и ни−каких заявлений не писал.

— А вам не надо ничего писать, ведьвсе ваши анкетные данные у нас есть,карта на вас оформлена, вам осталосьтолько получить ее.

— И что для этого надо?— Ксерокопию вашего паспорта и

ваше фото, чтобы разместить его накарте. Вам даже ехать никуда не на−до, наш менеджер сам приедет к вами все заберет, после чего карту мывышлем вам по почте.

— Ладно, пусть приезжает.Приехавшую девушку интересо−

вали не столько ксерокопия пас−порта или мое фото, сколько мои

анкетные данные. Дотошность, с кото−рой она все выспрашивала, включая



И банк с мировым именем. И картынастоящие. Íî ïðè ýòîì êàêàÿ−òîíåïðèâû÷íàÿ è íåïðèÿòíàÿ íàâÿç÷èâîñòü

детали деятельности моей фирмы, на−сторожила меня.

— Барышня, к чему все это? Ведь выговорите — решение принято, картавыдана. Зачем такие подробности?

— Мало ли что могло измениться стого момента, как вы писали прошлоезаявление, — смутилась она.

Прошло три недели. «Кредитку» я неполучил. Зато (вы уже догадались,правда?) меня уведомили, что «кредит−ный комитет Ситибанка пересмотрелранее принятое решение о выдаче вамкредитной карты и принял другое — от−казать».

Эта история показалась бы забав−ной, если б не одно обстоятельство. Мнеприпомнились давние слова управляю−щего отделением о том, что кредитнаяистория в Ситибанке имеет значениедля западных работодателей и потенци−альных партнеров.

Чем черт не шутит!Я поделился этой историей с одним

знакомым банкиром. Тот в ответ рас−

смеялся и поздравил меня со вступле−нием в VIP–клуб. И удивился, что я незнаю того общеизвестного факта, чтоСитибанк принципиально отказываеттоп−менеджерам, владельцам и руко−водителям предприятий.

— Но какой в этом смысл?— Смысл есть, но он понятен только

нам, банкирам, — отшутился при−ятель. — Если тебя это как–то напряга−ет, можешь просто считать, что попал внекую базу, которую Ситибанк собираети обновляет таким вот странным обра−зом. Готов поспорить, что через год ониснова предложат тебе кредит.

— Я их пошлю куда подальше.— И правильно сделаешь!На этом пересказе личного опыта

можно было бы закончить. Но на−последок расскажу еще об одной раз−новидности российских массовых«кредиток».

Недавно, возвращаясь домой, выта−щил из почтового ящика конверт. В кон−верте лежала кредитная карта банка«Русский стандарт». На мое имя. И

письмо, из коего следовало, что мненужно позвонить по указанному теле−фону, продиктовать свои паспортныеданные и тем самым «активировать»кредитку.

Вот так, просто — ни юношей с горя−щими глазами, ни анкет, ни заявлений.Достаточно всего лишь жить по опреде−ленному адресу, иметь имя и фамилию,которые можно оттиснуть на пластике,чтобы стать обладателем кредитки! Ме−ня несколько смутил статус полученнойкредитки — это была «кредитная Mas−terCard Electronic». Поначалу я подумал,что это нечто вроде «кредитной VISA−Electron». Но визит на сайт MasterCardпоказал, что такие карты, действитель−но, недавно появились.

Впрочем, ознакомившись с прило−женными тарифами и политикой пога−шения кредита, я с грустью убедился,что и тут, помимо 23% годовых, присут−ствуют ровно те же «проценты за об−служивание» и проценты за снятие на−личных в кредит.

Но сам факт присылки карты по по−чте человеку, который ее не заказывал ине подавал никаких заявлений, меняглубоко заинтриговал. А потому первое,что я сделаю, отправив эту статью ре−дактору, — так это позвоню по указан−ному телефону, активирую карту ичто–нибудь куплю в кредит. Чтобы отчи−таться о результатах. Слишком уж лю−бопытный оборот приобретает дело! �



Ðîññèéñêèå áàíêè óìóäðÿþòñÿ ñíà÷àëàсообщить клиенту о выдаче кредитнойкарты, а через неделю — отказать

С российскими карточками ïîñëåäíåå âðåìÿ ìíåêàê–òî êàòàñòðîôè÷åñêè íå âåçåò. Ïåðâûì áûë Ñèòèáàíê.Çàéäÿ â áëèæàéøåå ê äîìó îòäåëåíèå è ñïðîñèâ î ïîëó-÷åíèè êàðòû, áûë ïðèÿòíî óäèâëåí âîîäóøåâëåíèåì ñî-òðóäíèêà, êîòîðûé óáåäèë ìåíÿ, ÷òî ìíå íóæíà íå èíà÷åêàê çîëîòàÿ êàðòà CitiGold. Ïî âñåìó âûõîäèëî — èìåííîýòîò ïðîäóêò ðåøèò âñå ìîè æèçíåííûå ïðîáëåìû. Ïðè-ëàãàëñÿ äàæå ïåðñîíàëüíûé ìåíåäæåð. Ïîëîæèâ íà ñ÷åòêàêîå–òî êîëè÷åñòâî íàëè÷íûõ äîëëàðîâ è îðãàíèçîâàâïåðåâîä òóäà æå çàðïëàòû, ñòàë áåççàáîòíî ïîëüçîâàòüñÿêàðòî÷êîé. Ïðîáëåìû îáðóøèëèñü ÷åðåç ìåñÿö ïî âñåìôðîíòàì ñðàçó. Ñíà÷àëà ìíå ñòàëè âîçâðàùàòü åå â ïðî-äóêòîâûõ ìàãàçèíàõ ñ ôîðìóëèðîâêîé «íåò ñðåäñòâ íàñ÷åòå», õîòÿ ñðåäñòâ òàì áûëî íàâàëîì. Áîëåå èäèîòñêîãî÷óâñòâà äàâíî íå ïðèõîäèëîñü èñïûòûâàòü (ñëàâà áîãó,áûëà âîçìîæíîñòü ðàñïëàòèòüñÿ äðóãèìè êàðòî÷êàìè).Ïîòîì âäðóã îáíàðóæèëîñü, ÷òî êàðòî÷êà äåáåòîâàÿ è îá-ñëóæèâàíèå åå ñòîèò 100 (!!!) äîëëàðîâ â ìåñÿö, åñëè ó òå-áÿ íà ñ÷åòó ëåæèò ìåíåå 50 òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Íà ìîé óäèâ-ëåííûé âîïðîñ, ÷òî ìîæåò ñòîèòü ñòîëü äîðîãî, îòâåòèëè:ýòî âàø ìåíåäæåð. ß ïîèíòåðåñîâàëñÿ, à ÷òî èìåííî ìî-æåò ìîé ìåíåäæåð (êðîìå òîãî, ÷òî îäèí ðàç ìíå ïðèñëà-ëè áèëåòû íà êàêîé–òî ïîêàç ìîä). Îêàçàëîñü, ìíîãî âñå-ãî òîãî, ÷òî ìíå íå íóæíî, íî ñàìîå ãëàâíîå (ïî ìíåíèþìåíåäæåðà, ñîîáùèâøåãî ìíå ýòî ïîëóøåïîòîì) — îò-êðûòèå ñ÷åòà çà ãðàíèöåé. Âî êàê. Ìíå–òî âñåãäà êàçà-

ëîñü, ÷òî ëþáîé òóðèñò â ëþáîé ñòðàíå ìîæåò çàéòè â ëþ-áîé (íó, ïî÷òè â ëþáîé) áàíê è îòêðûòü òàì ñ÷åò. Ìîæåò,Ñèòèáàíê — äëÿ íåâûåçäíûõ?

Ñëåäóþùåé íåóäà÷åé áûëî íåäàâíåå ïîëó÷åíèå çîëî-òîé æå American Express â «Ðóññêîì Ñòàíäàðòå». Âûäàëèåå ìíå áóêâàëüíî çà äåíü, íà âñå âîïðîñû ïðèåõàâøàÿäåâóøêà îòâå÷àëà óòâåðäèòåëüíî, è âñå ïðåäñòàâëÿëîñü âðîçîâîì ñâåòå. Ðîâíî äî òîãî ìîìåíòà, êàê ïðèøëî âðåìÿïîãàøàòü ïåðâûé êðåäèò (ñîáñòâåííî çà îòêðûòèå). Âûÿñ-íèëîñü, ÷òî ñàìîå ñëîæíîå — ïîëîæèòü äåíüãè íà ñ÷åò.Ìîåìó ñåêðåòàðþ ýòî ñäåëàòü íå óäàëîñü — íå ïðèíÿëè.Íå ïîëó÷èëîñü è ó ìîåé æåíû (íà êîòîðóþ îòêðûòà äîïîë-íèòåëüíàÿ êàðòà) — îò íåå ïîòðåáîâàëè íîòàðèàëüíî çà-âåðåííîå çàÿâëåíèå. Âñå ñâîäèëîñü ê òîìó, ÷òî ìíå ñàìî-ìó â ðàáî÷åå âðåìÿ íàäî ïðèåõàòü â öåíòð Ìîñêâû (íà íà-áåðåæíóþ, ãäå äíåì íå òîëüêî ïðèïàðêîâàòüñÿ — ïðîåõàòüòÿæåëî) è ïîëîæèòü äåíüãè íà ñ÷åò. Òîãäà ÿ ïîïðîñèë ïå-ðåâîäèòü òóäà çàðïëàòó. Îêàçàëîñü, ÷òî è ýòîãî íåëüçÿ,ïîòîìó ÷òî êàðòî÷êó îòêðûëè «äîëëàðîâóþ» (â èíòåðïðå-òàöèè ïðèåçæàâøåé äåâóøêè ýòî çâó÷àëî êàê «íèêàêîéðàçíèöû»), à ÷òîáû ïåðåâîäèòü ðóáëè — íàäî âñå–òàêèïîäúåõàòü ëè÷íî, çàêðûòü âàëþòíóþ è îòêðûòü íîâóþ,ðóáëåâóþ.

Âîò òàê è âèñèò ó ìåíÿ íåîïëà÷åííûé êðåäèò, ïîðòÿìîþ íîâóþ êðåäèòíóþ èñòîðèþ.

Владелец одной из столичных компаний

Потому что — VIP!

Втот момент, когда автор предыду−щей статьи активировал карту, нанем сразу же повис должок. За−работал «счетчик»: побежали

проценты. Но это еще цветочки. Было быкуда хуже, если б у Андрея Шипилова небыл полностью погашен кредит в этомже банке. Клиенты «Русского Стандар−та» нередко жалуются: банк любит при−сылать «письма счастья» с пластиковы−ми картами своим клиентам, пользую−щимся потребительскими кредитами.Если активировать такую кредитку–«за−сланца» до выплаты потребительскогокредита, то (сюрприз!) кредит тут же,«автоматически» погашается с нее,причем проценты выплат по новому(«карточному») кредиту будут сущест−венно выше. Попадаемся мы на все этиуловки, как правило, из–за собственнойнизкой финансовой грамотности. Неко−торые из нас, получив карту с кредит−ным лимитом около 30–50 тысяч рублей,считают: раз уж деньги «пришли», ихнужно потратить. Кто–то идет в банкоматснимать наличные с кредитных карт, азатем очень удивляется размерам ко−миссии. Тем более что многие банкипредлагают пользоваться длительнымпериодом кредитования, втихаря вы−ставляя совершенно драконовские про−центы.

Что самое досадное: банки действуютв рамках законности. Клиенты самиклюют на красивую упаковку, не удосу−жившись толком разобраться, что же закота в мешке им подсовывают. В резуль−тате кредитуемые массы, скрежеща зу−бами, платят и пишут возмущенныеписьма — в ЦБ, в прокуратуру, в СМИ.

Некоторые энтузиасты, втягиваясь впроцесс обсуждения скрытых от насе−ления банковских подлянок, со време−нем становятся истинными «народны−ми» экспертами. Так мы познакомилисьс Михаилом В., модератором сайтаcredcart.ru. Михаил — программист.Модератором же на сайте он выступаетв свободное время: управление личны−ми финансами со временем преврати−лось в хобби. У него пачка кредитныхкарт самых разных банков и платежныхсистем. Но останавливаться на дости−гнутом Михаил не намерен: очень ужувлекательным оказался процесс.

Одно из последних приобретенийМихаила — кредитная карта Юниаст−рум−Банка, полученная совершеннобесплатно в рамках очередной промо−программы. Кстати, периодически о по−добных программах объявляют многиебанки — скажем, «Русский Стандарт»расщедрился аккурат к новогоднимпраздникам. «Стоит обращать вниманиена подобные акции, естественно, пред−варительно хорошенько изучив предло−жение, — говорит Михаил. — А вот«сыр», который вам доставляют по почтев виде уже готовых карт, например отСитибанка, совершенно точно ведет вмышеловку с тугой прижимной пружи−ной». Сам Михаил в неприятности, свя−занные с использованием кредитных

карт, больше не влипает. Разве что изспортивного интереса. Держать ухо во−стро приучил неприятный эпизод с Аль−фабанк−экспресс в 2004 году, когдабанк, совершенно неожиданно, ввел ко−миссию за ведение счетов. «Кстати, по−добные сюрпризы клиенты банков по−лучают регулярно, — предупреждаетМихаил. — Например, не так давно длявладельцев кредитных карт Дель−та–банка внезапно изменился тариф:была процентная ставка безо всякихскрытых комиссий в размере 24%, а за−тем она понизилась до 23%, зато сталивзимать процент за ведение ссудногосчета, что существенно увеличивает вы−платы банку. На этом могли обжечьсямногие клиенты».



Поставили «на счетчик»Евгения Ленц

Эх, говорили же большевики — никогда не активируйте неожиданнопопавшие в почтовый ящик кредитные карты! Íå àêòèâèðóéòå, íà äåíüãè«ïîïàäåòå»! Óâû, àêòèâèðóþò è àêòèâèðóþò. Ïîõîæå, ëþáîïûòñòâî ãóáèò íå òîëüêî êîøåê, íî è äîìèíèðóþùóþ âåòâü âûñøèõ ïðèìàòîâ.

Клиенты клюют на красивую упаковку, íå óäîñóæèâøèñü òîëêîì ðàçîáðàòüñÿ, ÷òî çà êîòà â ìåøêå èì ïîäñîâûâàþò

У нас принято âñå ïëàñòèêîâûå êàðòû íàçûâàòü «êðåäèòêàìè». Ïðèâû÷êàýòà ïðèøëà èç–çà ðóáåæà, êîðîòêîå åìêîå ñëîâî îðãàíè÷íî ïðèêëåèëîñü êîâñåì âèäàì ïëàñòèêà. Íà ñàìîì æå äåëå ïîäàâëÿþùàÿ ÷àñòü ïëàñòèêîâûõêàðò, âûïóùåííûõ íà òåððèòîðèè Ðîññèè, ÿâëÿåòñÿ äåáåòîâûìè. Ñàìûé ðàñ-ïðîñòðàíåííûé ïðîäóêò — òàê íàçûâàåìûå «çàðïëàòíûå» êàðòû, íàïðèìåðVisa Electron. Â ïðèíöèïå, ëþáûå ïëàñòèêîâûå êàðòû óðîâíÿ «Êëàññèê» èâûøå ÿâëÿþòñÿ êðåäèòíûìè ïðîäóêòàìè, ïîñêîëüêó èç–çà íåñîâåðøåíñòâàòåõíîëîãèé ïî íèì ìîæíî «óéòè â ìèíóñ». Ýòèì ÷àñòî ïîëüçóþòñÿ çà ðóáå-æîì. Îäíàêî â Ðîññèè òàêîé ôîêóñ íå ïðîõîäèò. Ïðè îïëàòå çà ãðàíèöåé íåñëèøêîì êðóïíûõ ïîêóïîê àâòîðèçàöèÿ êàðòû ìîæåò è íå ïðîèçâîäèòüñÿ.Èäåò òîëüêî êîïèðîâàíèå åå äàííûõ è ïå÷àòü ñëèïà. Êàê ïðàâèëî, òîðãîâûå èñåðâèñíûå êîìïàíèè ïðåäïî÷èòàþò íå âîçèòüñÿ ñ îòäåëüíîé îòïðàâêîé äå-ñÿòêîâ, à òî è ñîòåí ìåëêèõ ñ÷åòîâ â áàíê–ýêâàéåð (îáñëóæèâàþùèé äàííóþðîçíè÷íóþ òî÷êó). Ïî ìåðå íàêîïëåíèÿ òàêèå ñ÷åòà óõîäÿò â áàíê âñåì ñêî-ïîì. ×àñòî ñëó÷àåòñÿ, ÷òî ñ ìîìåíòà ñîâåðøåíèÿ ïîêóïêè äî ôàêòè÷åñêîãîïðåäúÿâëåíèÿ ñ÷åòà áàíêó–ýìèòåíòó (â êîòîðîì îòêðûò ñ÷åò âëàäåëüöà êàð-òû) ïðîõîäèò íåäåëÿ, à òî è äâå.

Îäíàêî ó íàñ àâòîðèçàöèÿ êàðòû ñîâåðøàåòñÿ ïðè êàæäîé òðàíçàêöèè.Òàêîâà ïîëèòèêà áàíêîâ–ýêâàéåðîâ, êîòîðûå ñíàáæàþò «ïîäøåôíûå» ðîç-íè÷íûå òî÷êè ñâîèìè òåðìèíàëàìè. Ïî÷åìó ýòîãî íå äåëàþò çà ðóáåæîì?Âåðîÿòíî, èç–çà íåñîïîñòàâèìîãî êîëè÷åñòâà ïîäîáíûõ òðàíçàêöèé.

Дебетовые «кредитки»

Рейтинг рейтингов— Проект сredсard.ru практически

некоммерческий, и я работаю в нем мо−дератором на общественных началах, —говорит Михаил. — Некоммерческимиявляются проекты vkladchik.ru и banki.ru.Второй — даже более популярный и мо−лодой форум. В основном, на сайтсredсard.ru обращаются со своими во−просами новички в этой сфере, зато нафорумы banki.ru народ приходит пору−гаться. Чаще всего достается Ситибанкуи «Русскому Стандарту». Не любят их за,скажем мягко, активную маркетинговуюпозицию.

По словам народного эксперта, нафорумы заходят разные люди, сотруд−ников банков тоже много. Их пребываниелишь иногда бывает полезным — когдаони могут открыть какую–либо ценнуюинформацию. В то же время, они заме−чены и в «черном пиаре». «Например,на сайте banki.ru «отметилось» сразунесколько таких деятелей, в один голоснахваливавших один и тот же депозит вмаленьком банке, — говорит Михаил. —Нельзя сказать, что речь шла об откро−венно плохом банке, однако все это вы−глядело подозрительно. Действительно,условия предлагались очень заманчи−вые, однако сохранность средств все жеважнее…»

Понимая все это, как следует отно−ситься к всевозможным банковскимрейтингам? Стоит ли принимать их врасчет при выборе банка? И не лучше лииспользовать именно «народные», фо−румовские рейтинги? «Надо сказать, чтобольшинство интернет–рейтингов весь−ма необъективно, и это же относится ксredcard.ru, — отвечает Михаил. — Выже понимаете, «накрутить» голоса томуили иному банку несложно — заходи по−чаще да нажимай кнопку». По его сло−вам, более содержательным и полезнымвыглядит рейтинг banki.ru, потому что го−лоса там учитываются, только когда по−сетитель оставляет отзыв о конкретныхбанках. При этом отзывы фиксируютсяне механически, администрация сайтапроверяет объективность высказываний.Многие голоса не засчитываются поразным причинам: например, очевидныйпиар сотрудников банков, многократноприсланный отзыв об одном и том жебанке, откровенная ерунда. При всем томэтот рейтинг также очень субъективен.Им не стоит руководствоваться для вы−бора банка, скорее, есть смысл оценитьсвой, уже сделанный выбор, посколькуздесь можно посмотреть, что пишут оконкретном финансовом учреждении, ирешить, соглашаться ли с обнаружен−ными недостатками.

«И опыт, сын ошибок трудных…»Отдельные недостатки порою оказы−

ваются несущественными для одних по−тенциальных клиентов и критичными длядругих. Так, часто возникает ситуация:условия в каком–либо банке максималь−но хороши по тарифам, зато качествообслуживания клиентов может сильнострадать. Причины самые разные — ли−бо сотрудники просто не желают бытьлюбезными, либо элементарно недообу−чены. Так, многие жалуются на негостеп−риимность операционистов Банка Моск−вы. В МосКомПриватБанке обратнаякартина: сотрудники с готовностью уде−ляют клиентам свое внимание, однако имзачастую не хватает опыта, образования,знания банковских продуктов. «У менябыл с этим банком комический случай, —вспоминает Михаил. — После того как язавел его кредитную карту, потребова−лась целая неделя, чтобы узнать, как по−гасить задолженность безналичнымбанковским переводом. Разрешился во−прос нетипичным образом — в режимечата службы онлайн−поддержки, причемпроконсультировавший меня сотрудник вэто время находился в своем офисе в Ук−раине, откуда, собственно, и родом этотдостаточно крупный банк». Кстати, по−добная, нечасто встречающаяся услугаонлайн−поддержки является хорошим



аргументом в пользу банка: сидя в офи−се, крайне неприятно обсуждать с опе−рационистом по телефону, скажем, своюзадолженность перед данным финансо−вым учреждением. Гораздо изящнеепроходят онлайн–переговоры.

Если возвращаться к банковскимрейтингам, то они способны дать общеепредставление о лидерах рынка финан−совых услуг, их текущем положении ивозможном потенциале роста. Однако ихочень непросто «читать». Нужно пони−мать, что, например, банки, получающиевысокий доход, имеют и более высокиериски. В этом смысле куда важнее раз−меры собственного капитала.

Зачастую при обращении в банк вто−рой сотни (имеется в виду строчка в об−щем рейтинге), можно получить оченьнеплохие кредитные карты с разумнымипроцентами и отнюдь не драконовскимиусловиями подтверждения вашей кре−дитоспособности. Но при этом нужнобыть готовым к неприятностям по другимпозициям: например, вместо объявлен−ного времени окончания работы офисовв 20.00 перед закрытыми дверями кли−ент может оказаться на час раньше.

Банки и грабителиДругой немаловажный аспект — по−

литика банков по отношению к клиенту вслучаях, когда с украденной карты мо−шенникам успешно удается увестисколько−нибудь значительные суммы.За рубежом практически повсеместнодействуют законы об ограничении от−

ветственности держателя в случае мо−шенничества. Причем если раньше по−толок был установлен в пределах 50долларов, то сейчас, например, в СШАон равен нулю. То есть если с украден−ной карты клиента деньги смогут снятьмошенники, это становится проблемойбанка, а не держателя пластиковой кар−ты. У нас же, к сожалению, большинствобанков рассматривает ситуацию иначе:если ты допустил подобное, значит, на−ходишься чуть ли не в сговоре с мо−шенниками. Впрочем, есть мнение, чтоиз−за такой «потребительской особен−ности» кредитными картами пользо−ваться безопаснее, чем дебетовыми.Предположим, в торговой точке мошен−ники своровали данные карты и вос−пользовались этим, чтобы купить что–тона чужие деньги. Если это кредитнаякарта, списываются деньги банка, идальнейшее разбирательство оставляетему немного шансов на то, что клиентвыложит искомую сумму. Зато если кар−та дебетовая, стороны меняются места−ми: теперь уже клиент оказывается вроли просителя. Даже если банк придетк заключению, что факт мошенничества

был, и решит вернуть деньги клиенту,все продолжительное время разбира−тельства похищенные деньги остаются

для него недоступными.Большие надежды возлагаются

на новые «чиповые» карты. Ихсложнее подделать. Правда, длятого чтобы чип сделал свое де−ло, необходимо заменить вторговых точках терминалы. Внастоящее время Visa и Mas−

terCard переходят на новуютехнологию, которая, помимо

большей защиты карт, по−радует держателей картеще и переносом ответ−ственности на торговую

точку или банк–эквайер вслучае мошенничества в

не оборудованных новымитерминалами магазинах.

Ваш выбор Несмотря на то, что информации по

банкам и условиям выдачи кредитныхкарт в свободном доступе очень много,ни один опытный практик в области бо−дания с нашими финансовыми учреж−дениями не выдаст «на–гора» универ−сальное решение по выбору кредитныхкарт. Это очень индивидуальное дело.

Например, если человек не знаком сбанковскими услугами и не чувствуетсебя комфортно в общении с финанси−стами, ему не стоит экспериментироватьс мелкими банками.

Серьезным аргументом в пользу вы−бора банка являются более низкие та−рифы. Однако для Москвы, например,где среднедушевой доход достаточновелик, многие клиенты считают для се−бя более важным удобство расположе−ния офисов и банкоматов. Москвичипредпочитают платить несколько болеевысокий процент за обслуживание, не−жели ехать на другой конец города, что−бы сэкономить 20 долларов.

Определяющим фактором при вы−боре кредитной карты являются цели,для которых она приобретается. Есликредитную карту планируется исполь−зовать при оплате покупок в магазинах,имеет смысл поинтересоваться наличи−ем и продолжительностью так называе−мого «грейс–периода» — времени, в те−чение которого пользоваться заемнымисредствами можно без начисления наних процентов. Если же нужно занятьденьги на длительный период, то ори−



Объем платежей пластиковыми карточкамидаже в Москве êðàéíå íèçîê, à ìíîãèåìàãàçèíû èõ íå ïðèíèìàþò âîâñå

ентироваться на «грейс–период» неимеет особого смысла, лучше обратитьвнимание на проценты по кредитнойкарте.

Если планируется регулярно сниматьналичные, стоит рассматривать пред−ложения тех банков, где эта операциябесплатна. Однако следует учесть, чтоэто возможно только в случае карт совердрафтом, которые, по сути, являют−ся дебетовыми.

Для активно использующих кредит−ные карты в магазинах очень важен вы−бор торговых точек, которые их прини−мают. И обратное правило — если вызавсегдатай «Рамстора» или «Седьмогоконтинента», стоит обзавестись пласти−ком. В этих сетях покупатели с пласти−ковыми картами нередко обслуживают−ся быстрее, чем с наличными. А вотрассчитывать на то, что удастся отова−риться в популярном ныне формате«магазин у дома» при помощи карты,пожалуй, не стоит. Судя по открытымданным, объем платежей пластиковымикарточками даже в Москве пока драма−тически низок.

В общем, использовать кредитныекарты для снятия наличных нецелесооб−разно; они изначально предназначеныдля приобретения товаров и де−фактоявляются прогрессивной заменой по−требительскому кредитованию, котороесейчас широко распространено у нас.

Во всем цивилизованном мире этунишу в магазинах давно и прочно зани−мают кредитные карты. Процент по нимдаже ниже, чем по кредитам. С другойстороны, не стоит заводить кредитку за900 рублей только для того, чтобы ку−пить кофемолку за 2 тысячи, дешевлебудет взять ее в кредит. Это еще одинпример, наглядно подтверждающийединственное универсальное правило

распоряжения собственными финанса−ми: всегда нужно сравнивать различныеварианты, единого решения на все слу−чаи жизни не бывает.

Кредитные карты позволяют оплачи−вать покупки в реальной и электроннойрознице, бронировать места в гостини−цах, на транспорте и многое другое.

Но менее всего кредитные картыпредназначены для снятия наличности.Расплачиваться картами в розницеудобно, при этом лишних комиссий спокупателя не снимут. А вот снять безпотерь наличные не удастся, да ещепридется и побегать в поисках банкома−та, в котором процент будет не самымвысоким.

Для тех, кто не имеет прописки в сто−лице, очень важен вопрос лояльностибанков. Не каждый согласится выдатькредитную карту иногороднему гражда−нину. Зато МосКомПриватбанк эта по−зиция анкеты практически не интересу−ет: давно известно, что украинцы и вМоскве живут в своих реалиях. Соб−ственно, московское представительствоПриватбанка открывалось как раз для«своих» — гастарбайтеров, торговцев, атакже сотрудников многочисленных фи−лиалов украинских компаний.

Сухой остатокОдной картой ограничиться не удаст−

ся. Минимальная схема здесь будет та−кой: Electron или Maestro для платежей вмагазинах, ресторанах и снятия налич−ных в банкоматах, Classic или Standardдля всего остального. Но, помимо мини−мального набора, есть и оптимальный.Опытные кардхолдеры получили схемучетырех карт путем практики. Во–пер−вых, необходима основная, категории нениже Classic/Standard. Она используетсякак доступ к своим финансам, и, соот−ветственно, нужно, чтобы с помощьюэтой карты можно было переводитьденьги со счета в банке на эту карту (ин−тернет−банкинг). Во–вторых, Electron/Maestro — для платежей. В–третьих,кредитная карта, которая используется вслучаях, когда средств оказывается не−достаточно. Она может быть любой кате−гории.

И, наконец, четвертую карту заводятдля Интернета и держат на ней такуюсумму, которую не жалко оставить воВсемирной Сети. Международные пла−тежные системы разработали карточныепродукты, предназначенные специальнодля Интернета, но возможности этихвиртуальных карт ограничены, и они неполучили широкого распространения.Так что нужна еще одна Classic/Standard.Эту четвертую карту, так сказать, «по−вышенного риска» будет правильнымиспользовать в странах, где электрон−ное мошенничество особенно развито.

И, наконец, к тонким настройкам схе−мы четырех карт можно отнести выборвалюты картсчета. О российской при−вычке хранить сбережения в долларахздесь нужно сразу забыть. Если картаноминирована в американской валюте, аплатить по ней вы начнете дома, то буде−те неприятно удивлены обменным кур−сом. А при расплате рублевой картой вЕвропе механизм трансграничных пла−тежей ощутимо ударит по карману. Руб−ли сначала будут конвертированы в дол−лары по курсу, который устанавливаетплатежная система, а потом — доллары вевро по столь же невыгодному курсу. Такчто выбирайте ту валюту ведения карт−счета, которая принимается там, где выбудете чаще всего использовать своюкарту. �



Нередко, выезжая за рубеж, íàøè ñîîòå÷åñòâåííèêè óçíàþò î ñâîèõïëàñòèêîâûõ êàðòàõ íå÷òî íîâîå. Íàïðèìåð, êàðòà, âûäàííàÿ áàíêîì êàêêðåäèòíàÿ, îïîçíàåòñÿ äåáåòîâîé. Îêàçûâàåòñÿ, íàøè áàíêè ÷àñòî èìåþòñâîå ìíåíèå íà ýòîò ñ÷åò. Äåëî â òîì, ÷òî íîìåð êàðòû ñîäåðæèò â ñåáå èí-ôîðìàöèþ îá ýìèòåíòå (áàíêå, âûïóñòèâøåì êàðòó), âèäå ïëàòåæíîé ñèñòå-ìû è êàðòû, à òàêæå î òîì, êðåäèòíàÿ îíà èëè äåáåòîâàÿ. Â òîì ñëó÷àå, åñëèáàíê ïðåäîñòàâèë êëèåíòó êàðòó êàê êðåäèòíûé ïðîäóêò, à îíà çàðåãèñòðè-ðîâàíà â ïëàòåæíîé ñèñòåìå êàê äåáåòîâàÿ, è ïîëó÷àþòñÿ òàêèå íàêëàäêè.

Â ôîðóìàõ íåìàëî æàëîá íà ýòî. Îäíàêî óçíàòü òî÷íî, êàê èìåííî çàðå-ãèñòðèðîâàíà êàðòà â ñèñòåìå, ïðîáëåìàòè÷íî, ïîñêîëüêó îïåðàöèîíèñòû âáîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ íå â êóðñå, à ìåíåäæìåíò áàíêà ñòîéêî, êàê ïàðòèçà-íû, õðàíèò òàéíó. Âîîáùå, êàêèå–ëèáî ñþðïðèçû ñ êàðòàìè ÷àùå âîçíèêàþòçà ðóáåæîì, ïîñêîëüêó öåïî÷êà ó÷àñòíèêîâ â îïåðàöèÿõ ñòàíîâèòñÿ äëèííåå.Ïîýòîìó ãëàâíàÿ ðåêîìåíäàöèÿ äëÿ çàãðàíè÷íûõ âîÿæåé — èìåòü õîòÿ áûäâå êàðòû ðàçíûõ áàíêîâ è ïëàòåæíûõ ñèñòåì. Íàïðèìåð, íà Êóáå, ãäå Visaíå ïîëüçóåòñÿ ïîïóëÿðíîñòüþ, ïðèãîäèòñÿ MasterCard. À íà Óêðàèíå — îá-ðàòíàÿ êàðòèíà.

Зарубежные открытия

Ссразу на заметку: если карту из−готовили чуть ли не в вашем при−сутствии, то, скорее всего, это го−ворит вовсе не о заботе банка о

клиентах, а о банальном несоблюдениитребований ЦБ РФ.

При открытии «пластикового» счета,помимо карты и второго экземпляра до−говора, банки обязаны выдавать держа−телю карты правила пользования ею иусловия обслуживания счета. Увы. Зача−

стую эти документы составлены так, что,даже изучив их внимательно, клиент невсегда понимает свои права и обязан−ности, не говоря уже о правах банка. Нестесняйтесь спрашивать у сотрудниковкредитного учреждения обо всем, чтовам непонятно. Вам обязаны объяснитьвсе тонкости и нюансы. Тем более чтопорой они весьма занимательны.

Например, многие банки практическинасильно кредитуют своих клиентов, а

затем штрафуют за неуплату. Как этопроисходит? Очень просто. Вот валяетсяу вас пластиковая карта в дальнем кар−мане кошелька, а то и в виде закладки вкниге. Денег на ней нет, вы ею не поль−зуетесь. А через некоторое время избанка приходит письмо, в котором пред−лагается уплатить штраф за непога−шение задолженности по овердрафту.Какой еще штраф? Какой овердрафт,когда карта пылится на полке дома? Ока−зывается, в договоре, который вы подпи−сали, не глядя, при открытии карты, фи−гурировал пункт об уплате ежемесячнойкомиссии. А поскольку деньги на картуне поступали, банк решил выдать вамкредит на уплату комиссии, а потом иоштрафовать за то, что вы этот кредит непогасили. Ну и что, что вы ни сном, нидухом? Договор нужно было читать!

Но это еще цветочки. Ах, как ловкобанки вводят в заблуждение своих кли−ентов при получении ими кредитов!Фразы в договорах составлены такгладко, что у клиента создается впечат−ление, будто деньги ему банк вместе скредитной картой чуть ли не подарит. Воизбежание таких ситуаций, в прошломгоду ЦБ РФ совместно с Федеральнойантимонопольной службой даже издалписьмо, в котором рекомендовал банкампредоставлять потенциальным клиентаминформацию, раскрывающую все по−следствия их «связи» с банком. В доку−ментах для клиентов не запрещаетсяиспользовать специальную банковскуютерминологию, но они также обязаны ееразъяснять, поскольку информациядолжна быть понятна всем гражданам.Впрочем, рекомендации на то и даются,чтобы их не исполнять.

Не менее любопытны в правилахпользования банковскими картами иразделы, касающиеся потери и кражикарт. Согласно общему принципу, в та−ких случаях владелец карты должен по−звонить в банк и попросить его заблоки−ровать карту, а затем подтвердить это,подав письменное заявление. Но каж−дый банк устанавливает свой срок, в ко−торый нужно успеть подать заявле−ние, — как правило, от трех дней до не−дели. В противном случае банк возложитответственность по операциям, совер−шенным после утери карты, на клиента.Но даже если вы успели добежать добанка в установленный договором срок,то, вполне возможно, обнаружите, что вэтом документе указано, что банк беретна себя ответственность лишь на следу−ющий день после вашего звонка спросьбой заблокировать карту. И тогда умошенников будет достаточно времени,чтобы поживиться за ваш счет.

Между прочим, оспорить транзакцииох как нелегко. Ведь может оказаться,что вы невнимательно читали еще одинпункт договора — тот, который требуетхранить определенное время чеки!



О пользе чтения Алена Тулякова

×èòàòü, è ïðàâäà, ïîëåçíî. Îñîáåííî òå äîêóìåíòû, êîòîðûå âàìíåáðåæíî ïðåäëàãàþò çàïîëíèòü â áàíêå äëÿ ïîëó÷åíèÿ êàðòû.Âîîðóæèâøèñü çíàíèåì áàíêîâñêèõ ïðîäóêòîâ è ñèñòåì,внимательно прочитайте текст договора,который будете подписывать. А мы расскажемо том, каких подвохов со стороны банковследует избегать.

Денег много не бываетВсе давно привыкли, что деньги в

банкомате «своего» банка (а иногда иего партнеров) можно снять бесплатно,то есть не уплачивая никакой комиссии.Это не всегда так. Во–первых, некоторыебанки все–таки берут комиссию за сня−тие наличных в своих банкоматах, желая«подтолкнуть» своих клиентов не поль−зоваться наличными, а платить картой.Во–вторых, с начала этого года многиебанки размер комиссии начали повы−шать. По правилам, изменять условияобслуживания банк может в односто−роннем порядке, хотя и обязан предуп−редить об этом своего клиента...

Будьте бдительны при снятии в бан−комате крупных сумм. Клиенты нередкоустраивают «разборки» с банком, непонимая, за что с них взяли деньги.Между тем в большинстве случаев лимитснятия наличных в банкомате ограничен,и если клиенту нужна крупная сумма, онвынужден повторять транзакцию не−сколько раз. Вот тут–то и поджидаетсюрприз от банка: комиссия ведь взи−мается не за снятие нужной суммы, а закаждую транзакцию. Иногда держателюкарты при снятии денег в «чужом» бан−комате приходится платить сразу две ко−миссии — своему банку за снятие в чу−жой сети и банку, банкоматом которого

пришлось воспользоваться. Такая ситу−ация может возникнуть нечасто, но знатьо ней все же нужно. Международныеплатежные системы обычно запрещаютвзимать комиссию с «чужого» клиентапри снятии в банкомате национальнойвалюты страны, где производится опе−рация, но разрешают взимание комис−сии при снятии иностранной валюты. Тоесть, если, допустим, вы в Таиланде сни−маете в банкомате местные баты, то за−платите лишь комиссию своему банку.Если намерены там же снять в банкома−те, например, доллары, то тайский банкможет потребовать себе и еще одну ко−миссию.

Кошмар? Или мы просто слишкомдоверчивы? «Говорить об ошибках кол−лег по рынку не приходится ввиду отсут−ствия ошибок с их стороны, — уверенаНаталья Терентьева, начальник управ−ления ценных бумаг и пассивных опера−ций ОАО «Прио–Внешторгбанк» (Ря−зань). — Ситуация своеобразная. Людипредпочитают верить обещаниям и рек−ламе, вместо того чтобы внимательноизучить условия кредитования. Когданаступает время отдавать деньги, возни−кает ощущение, что вас обманули. Новедь вы сами позволяете ввести себя взаблуждение!» �



На «русскую» карту смотрят косоß èñïîëüçóþ ïëàñòèêîâûå êàðòû — Visa Classic è

Mastercard Electronic ðàçíûõ áàíêîâ óæå äâà ãîäà. Çà âñåýòî âðåìÿ ïðîáëåì ïîêà íå âîçíèêàëî, ðàçâå ÷òî îäèí ðàçâ Ãîëëàíäèè êàê–òî êðèâî ïîñìîòðåëè íà êàðòó èç ðóññêî-ãî áàíêà. À òàê — îäíî óäîáñòâî èñïîëüçîâàòü áàíêîâñêèåêàðòû è èìåòü â çàïàñå õîðîøèé îâåðäðàôò.

Владимир Перцов, êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð Èçäàòåëüñêîãî Äîìà «Ãàÿòðè»

Проблемы не с картами, а с банкамиÑèòèáàíê, íà ìîé âçãëÿä, íàðóøàåò çàïîâåäü «Ëó÷-

øåå — âðàã õîðîøåãî». Ñêàæåì, ïðåäîñòàâëÿÿ âîçìîæ-íîñòü îòêðûòü äâà ñ÷åòà íà îäíîé êàðòî÷êå ïî öåíå îäíî-ãî — ðóáëåâûé è âàëþòíûé, ñ êîíâåðòàöèåé ìåæäó íèìèïî ëüãîòíîìó êóðñó, áàíê ñîçäàåò ëèøíèå ïðîáëåìû ïîëü-çîâàòåëþ, îñîáåííî åñëè òîò îòêðûâàåò äîïîëíèòåëüíóþêàðòó, êàê áûëî â ìîåì ñëó÷àå. Äåëî â òîì, ÷òî õîòÿ ñ÷å-òîâ ó ìåíÿ äâà, ê êàðòàì ìîæåò áûòü «ïðèëèíêîâàí» òîëü-êî îäèí èç íèõ, à îäíîâðåìåííî îíè íå ðàáîòàþò.

Îäíàæäû ÿ ðåøèë âîñïîëüçîâàòüñÿ åùå îäíîé óñëóãîéÑèòèáàíêà — ïî òåëåôîíó äàâ óêàçàíèå «ïåðåëèíêîâàòü»äîïîëíèòåëüíóþ êàðòî÷êó íà îäèíàêîâûé ñî ìíîé ñ÷åò.Íåñêîëüêî øàãîâ ïî óêàçàíèÿì àâòîîòâåò÷èêà, ââîä íîìå-ðà êàðòû, ñåêðåòíîãî êîäà, äëèííàÿ è áåñïîëåçíàÿ íà òîòìîìåíò èíôîðìàöèÿ — è íàêîíåö-òî âîæäåëåííûé îïå-ðàòîð.

Íî åñëè á òîëüêî ýòî! Äîçâîíèâøèñü, óçíàþ: íåñìîòðÿíà òî, ÷òî ÿ — âëàäåëåö ñ÷åòà, «ïåðåëèíêîâàòü» êàðòóìîæåò òîëüêî òîò, íà êîãî äîïîëíèòåëüíàÿ êàðòà áûëà îò-

êðûòà. Ñòîèò ëè ãîâîðèòü, ÷òî íèêòî çàðàíåå îá ýòîì íåïðåäóïðåæäàë, ïî êðàéíåé ìåðå, íà òîò ìîìåíò (2004–2005 ãîäû)! Âïðî÷åì, ëó÷øå óæ òàê, ÷åì óçíàòü îá îñî-áåííîñòÿõ «ïåðåëèíêîâàíèÿ», âûåõàâ çà ãðàíèöó! À óæ îâñòðå÷å, äàæå òåîðåòè÷åñêîé, ñ ðóêîâîäñòâîì ëþáîãîóðîâíÿ â îòäåëåíèÿõ Ñèòèáàíêà, ÷òîáû óëàäèòü êîíôëèêò-íûå ñèòóàöèè èëè ïîëó÷èòü îòâåò íà âàøó ïðåòåíçèþ âè-çàâè, ìîæíî ãîâîðèòü, êàê î ïðèò÷å âî ÿçûöåõ.

Êîðî÷å, ÿ óæå íå êëèåíò Ñèòèáàíêà èìåííî èç–çàïðîáëåì ñ îáñëóæèâàíèåì è àáñîëþòíî íåäðóæåëþáíûìïî îòíîøåíèþ ê êëèåíòàì ìåõàíèçìîì ðàçðåøåíèÿ ïðå-òåíçèé.

Олег Комаровский, ïðåññ–äèðåêòîð Èíñòèòóòà íàöèîíàëüíîãî ïðîåêòà

«Îáùåñòâåííûé äîãîâîð»

Знаю, что могут возникнутьÓ ìåíÿ íåãàòèâíîãî îïûòà íå áûëî. Íî, òåì íå ìåíåå,

çíàþ, ÷òî åñëè êàêîé-òî ìîøåííèê âîñïîëüçóåòñÿ ìîåéêàðòîé, âîçìåùåíèå óùåðáà áóäåò çàâèñåòü òîëüêî îò äî-áðîé âîëè áàíêà. Ó íàñ ðèñêè ìîøåííè÷åñòâà ëåæàò íàâêëàä÷èêå, â òî âðåìÿ êàê â ðàçâèòûõ ñòðàíàõ òàêèå ðèñ-êè, ïðåâûøàþùèå 50 äîëëàðîâ, íåñåò áàíê. Ýòî ñòèìóëè-ðóåò áàíêè âíåäðÿòü ñîâðåìåííûå ñèñòåìû áåçîïàñíîñòè,îòñëåæèâàòü òðàíçàêöèè, óâåäîìëÿòü êëèåíòîâ îá îïåðà-öèÿõ ïî ñ÷åòàì. Òî åñòü, åñëè ïî ìîåé êàðòî÷êå, ê ïðèìå-ðó, ïûòàþòñÿ êóïèòü ñëîíà â Èíäîíåçèè, áàíê òóò æå ïî-èíòåðåñóåòñÿ, òî÷íî ëè ÿ ðåøèë îïëàòèòü ýòó ïîêóïêó.

Дмитрий Янин, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëåíèÿ ÊîíÔÎÏ

У вас были проблемы при использовании кредитных карт?

Крайне редко или никогда — 1 353Систематически — 440Я не используюкредитные карты — 1 397

Всего проголосовало — 3 19042%42%

14%14%

44%44%

Прих

одил

ось

ли в

ам с

талк

иват

ься

с пр

обле

мам

и пр

и ис

поль

зова

нии

кред

итны

х ка

рт?

Здесь впору запутаться даже всамой терминологии, а ведь всерешения связаны с нашимиденьгами! Получается, что толь−

ко системный подход способен обес−печить комфорт при использованиивашей банковской карты. Но в первуюочередь выбор пластиковой карты оз−начает выбор каждого из участниковтрио — платежной системы, карточно−го продукта и банка–эмитента. Что ж,раскинем карты…

Системный подходЧто лучше — VISA или MasterCard? В

чем между ними разница? Как ни стран−но, разницы потребитель и не почувству−ет. Обе компании — Visa Int. и MasterCardEurope — предлагают сходный по со−держанию и уровню сервис. Обе имеютамериканское происхождение. Стои−мость их услуг примерно одинакова. Бо−лее того, хотя считается, что они — самыепринципиальные конкуренты, на самомделе компании сотрудничают и разраба−тывают совместные стандарты…

Конечно, есть нюансы. Скажем, вЕвропе инфраструктура приема Mas−

terCard развита более широко. Ещенесколько лет назад карточки этойсистемы носили название Eurocard (и

до сих пор некоторые наши банкипредлагают их под таким, уже несуще−ствующим брэндом). Так что, если по−ездки по Европе — ваше обычное вре−мяпрепровождение, то выбор ясен. Авот на Украине, наоборот, шире ин−фраструктура системы Visa. Но это де−тали, и, в основном, маленькое преиму−щество MasterCard в одном покрывает−ся маленьким преимуществом Visa вдругом.

Вывод? Выбирая карточку для себя,не стоит усложнять этот приятный про−цесс надуманной альтернативой междудвумя мировыми брэндами. Оба вари−анта заслуживают одинакового дове−рия. В море возможностей, альтернативи опасностей, которые подстерегаютвас в процессе общения с «пласти−ком», проблемы выбора между Visa иMasterCard нет, а отличаются они другот друга не больше, чем «кока–кола» и«пепси».

Если уж сравнивать VISA и Master−Card, то не друг с другом, а с картамидвух других международных систем —American Express и Diners Club. Это такназываемые клубные карты, предна−значенные для состоятельных людей.Обходятся AmEx и DC недешево — ипри открытии, и из–за ежегодных плате−жей, и вследствие высоких тарифов, нозато дают скидки в дорогих отелях, по−зволяют пользоваться VIP–зонами аэро−портов и вообще являются пропуском вмир разнообразных радостей буржуа−зии. American Express и Diners Club —это, прежде всего, престиж, а уж потомплатежный инструмент. Владельцы этихкарт привыкли к тому, что повсюду, гдеони их предъявляют, к ним относятся какк членам престижного клуба, и готовы заэто платить.

Международные карты предполагаютмеждународный уровень сервиса. И этотуровень тем выше, чем дороже они об−ходятся.



Раскинем карты! Андрей Назаров

Обладание прямоугольным кусочком пластикас закругленными краями, как ни странно,требует от нас принятия множества решений.Íóæíî ñîâåðøèòü âûáîð èç äåñÿòêà ïëàòåæíûõ ñèñòåì, êîòîðûåîáåñïå÷èâàþò îáñëóæèâàíèå ïëàòåæíûõ êàðòî÷åê. Îïðåäåëèòüêàòåãîðèþ êàðòû — à îíè áûâàþò ðàçíûìè, è êàæäàÿ ïðåäïîëàãàåòñâîé íàáîð óñëóã. Ïîíÿòü, â êàêîì èìåííî áàíêå–ýìèòåíòå ååîòêðûâàòü. Âûáðàòü âàëþòó ñïåöèàëüíîãî êàðòî÷íîãî ñ÷åòà —ðóáëè, äîëëàðû èëè åâðî…

Об авторе. Àíäðåé Íàçàðîâ — ãëàâíûé ðåäàêòîð èíòåð−íåò−ïîðòàëà CREDCARD.

Выгодный патриотизмПомимо двух «кол», есть еще и оте−

чественный лимонад. Наши родные на−питки не могут похвастаться такими жераскрученными марками, но у «Байка−ла» и «Дюшеса» есть свои любители.Все это прямо относится к отечествен−ным платежным системам, которые лю−бят гордо именовать себя «националь−ными». Основной плюс — их тарифыниже, чем у систем международных.Второе преимущество — они ближе кпотребителю, лучше знают его предпо−чтения. Третье — в технологическомсмысле они более продвинуты. Это по−казалось бы странным, если вспомнитьо том, что международные системы со−здают свою инфраструктуру уже 60 лет,

а наши начинали с чистого листа 10–15лет назад. Но зато они использовали са−мые современные на тот момент техно−логии. И, наконец, последнее преиму−щество. Действуя на локальных рынках,отечественные системы хорошо «впи−саны» в них, а потому предлагают имен−но те услуги, которые востребованы вконкретном регионе. Работает и чистороссийская специфика: система, банк ибольшинство магазинов могут быть свя−заны множеством нитей. Здесь и правасобственности, и знакомства, и админи−стративный ресурс. Как ни странно, ко−нечный потребитель в этой ситуациитолько выигрывает: у себя дома он полу−чает скидки во всех магазинах, где со−вершает покупки, его карточку прини−мают в окрестных кафе и ресторанах,где тоже дают скидки, в банкомате онможет оплатить услуги именно своеголокального сотового оператора, а егобанк постоянно предлагает все новыебонусные программы… В России естьгорода, где даже семечки на базарахпринято оплачивать картой.

Однако стоит только покинуть свойрегион, как все эти преимущества могутприобрести виртуальный характер — на«чужбине» просто не окажется соответ−ствующей инфраструктуры. И придетсяехать на другой конец города, чтобыпросто снять деньги, уплатив к тому жееще и дополнительную комиссию. Заграницей же локальная карта и вовсевсего лишь прямоугольный кусочекпластика.

Традиционная большая четверкароссийских платежных систем —Union Card, СБЕРКАРТ, «Золотая Ко−рона», ACCORD. Правда, бурно про−

грессировавшая Union Card в последнеевремя заметно замедлилась в развитии,а башкирская по происхождению AC−CORD замкнулась на свой регион. Новот «Золотая Корона» со штаб–кварти−рой в Новосибирске демонстрирует вы−сокие показатели роста, в первую оче−редь в Сибири, осуществляет экспансиюв Центральную Россию и страны СНГ,постоянно предлагает новые сервисы ипродукты. Кобрэндовые карты «ЗолотаяКорона — MasterCard» можно исполь−зовать и за границей, они сочетают низ−кие тарифы и возможности междуна−родных платежных систем.

Наконец, СБЕРКАРТ — собственнаяплатежная система Сбербанка с его ог−ромным количеством отделений и бан−

коматов. Использовать СБЕРКАРТ в ма−газине или ресторане удастся, скажемтак, далеко не всегда, но деньги по нейможно получить и рядом с домом, и повсей стране. Важно также то, что могу−щественный Сбербанк недавно принялрешение развивать СБЕРКАРТ, под−ключая к системе новых участников.

Ну, а для кого–то самой удобной по−кажется карточка системы «Волга», прокоторую, наверняка, не слышали нигде,кроме как в Саратове. И, может быть, вАстрахани и Волгограде.

Итак, использование карт россий−ских платежных систем обходится де−шевле, чем международных. Но преиму−щества этих локальных карт носятименно локальный характер.

Не все то золотоВаша VISA может называться Elec−

tron, Classic, Gold. MasterCard — Maes−tro, Mass/Standard и, опять же, Gold. Аеще есть Business, Platinum… Есть и со−всем уж эксклюзивные категории. Как вовсех них разобраться?

Без проблем. За каждым обозначе−нием стоит стандартный набор функций.

Electron и Maestro предназначены дляэлектронных платежей, это электронныекарты. По ним можно расплачиватьсяпрактически во всех торгово−сервисныхточках, где есть наклейки с логотипамиVisa и MasterCard, а также снимать

деньги в банкома−

тах. По ним нельзя заказывать гостини−цы, арендовать машины, платить в Ин−тернете. Их преимущество — в безопас−ности. Электронные карты недоступныдля наиболее распространенных видовкарточного мошенничества. Сущест−венных различий между Electron иMaestro нет, разве что при оплате второйиз них кассир может попросить вас са−мостоятельно ввести ПИН–код.

Classic и Standard — это, действи−тельно, классика и стандарт. По нимможно осуществлять все операции, ко−торые только приемлемы в карточноммире. Забыли в прикроватной тумбочкезаграничной гостиницы свою записнуюкнижку, в которой хранятся все ваши те−лефоны? Ничего страшного! Звоните вотель, вас просят назвать номер кре−дитной карты и срок ее действия. Черезнекоторое время приходит драгоценнаяпосылка, а гостиница списывает с ва−шей карты деньги за почтовое отправ−ление.

То, что у вас есть VISA Classic илиMasterCard Standard, кстати, становит−ся подтверждением вашей платеже−способности и доверия банка к вам.Получить их могут не все. Студенту,надо думать, такую карту не дадут. Игражданам, не имеющим постоянногодохода, — тоже. Получить карту в Мос−кве, не имея прописки, опять же проб−лематично: классические карты, какправило, оформляются по месту по−стоянной регистрации. Конечно, у каж−дого правила есть исключения, и нахо−дятся они в ведении банка. Это значит,что студент, отец которого держит вбанке счета своей фирмы, получитздесь же Classic без проблем.

Итак, по картам Classic и Standardможно осуществлять абсолютно все ви−ды платежей, включая и те, что прово−дятся без авторизации (то есть подтвер−ждения, что на карте есть деньги): карту«прокатывают» в специальном устрой−стве, и вы просто подписываете слип.Классическую категорию принимаютдля оплаты и бронирования в Интерне−те. И, скорее всего, к этой карте в каче−стве приятного дополнения будут привя−заны дисконтные программы.

Gold и Platinum. Если совсем честно,то основная функция элитных карт — этополноправное участие в ярмарке тщес−лавия. Карточки золотого и платиновогоцвета подчеркивают повышенную пла−тежеспособность своих держателей исразу настраивают обслуживающийперсонал на соответствующий лад. Ко−нечно, есть от них и практическая поль−

за — повышенные скидки в разныхдорогих местах, банковское обслу−живание вне очереди, допуск вVIP–зоны и т. д. То есть все то, чтоценят люди, готовые платить повысоким тарифам. И способныена первоначальный взнос на кар−


Проблемы выбора между Visa и MasterCardнет, à îòëè÷àþòñÿ îíè äðóã îò äðóãà íå áîëüøå, ÷åì «Êîêà–êîëà» îò «Ïåïñè»


точный счет размером в 2–3 тысячи дол−ларов, а то и больше.

Карта Business — это та же Gold (илипросто Classic), но корпоративная. Тоесть она выпущена к счетам компании.

Наконец, есть полный эксклюзив. От−крытие VISA Infinite обойдется в 600 ев−ро, а MasterCard World Signia — в 900(это тарифы Мастер–Банка, выпускаю−щего обе карты). Но человеку с улицы,готовому раскошелиться ради престижа,и даже постоянному хорошему, нообычному клиенту банк в них откажет«без объяснения причин», как записанов правилах международных платежныхсистем. Число обладателей этих карт вовсем мире измеряется тысячами. О кри−териях, по которым делается строгий от−бор, остается только догадываться. Од−нако известно, что при выезде за рубежобладателю MasterCard World Signiaпредоставляется полис со страховымпокрытием до полутора миллионов дол−ларов, а держателя VISA Infinite встреча−ет личный консьерж. Эксклюзив — он иесть эксклюзив.

«Свой», «чужой»По данным ЦБ РФ на 3 марта 2006 го−

да, количество кредитных организаций,занимающихся эмиссией или эквай−рингом банковских карт, составило 740.То есть карточки выпускают и обслужи−вают почти все российские банки.

Выбор банка — самое важное реше−ние. Договор вы подписываете именно сним, а не с платежной системой, и деловам предстоит иметь именно с банком:доверять ему свои деньги, пользоватьсяего кредитом, предоставлять персо−нальные данные, полагаться на его сер−вис, решать спорные ситуации…

Здравый смысл подсказывает, чтобанк, во–первых, должен быть надеж−ным и, во–вторых, обеспечивать высо−кий уровень обслуживания. Собствен−но, этими двумя критериями — вашимспокойствием и вашим удобством — иследует руководствоваться. Нужно ис−кать вариант, в котором оба находятся вгармоничном равновесии. Обычный со−вет — ориентироваться на крупныебанки с развитой карточной инфра−структурой.

Вот некоторые из них.� ССббееррббааннкк — крупнейший, у негосамая большая в стране сеть отделе−ний и банкоматов, масштабные карточ−ные программы и… качество обслужи−вания, которое заставляет вспомнитьсоветские времена. СтратегическиСбербанк — правильный выбор, но нанижнем уровне неизвестно, с чем при−дется столкнуться. Могут и нахамить.� ВВннеешшттооррггббааннкк в нашей банковскойсистеме утвердился на втором месте.Еще меньше десяти лет назад дажесчета предприятия открыть в нем былонепросто: ВТБ считался элитным. Сей−

час он очень активно расширяет свойрозничный бизнес, а после приобрете−ния в прошлом году Гута–Банка, одногоиз самых продвинутых в карточномсмысле, создал специальный брэнд дляфизических лиц — «Внешторгбанк 24».Карты — ключевое направление раз−вития ВТБ, у потенциальных кардхолде−ров он достоин доверия самого высоко−го уровня. Качество обслуживания тамна порядок выше, чем у основного кон−курента, хотя трудности роста тожеесть.� ААллььффаа––ббааннкк — крупнейший частныйбанк, долгое время он служил образ−

цом. Сейчас розничное направлениевыведено под брэнд АБЭ — Альфа−Банк Экспресс. Услуги стали намногодоступнее, и тут же проявились те жетрудности роста. Число недовольныхклиентов выросло, но такое мощное ка−питалистическое предприятие, какАльфа–Банк, способно к постоянномуповышению стандартов.

Эта тройка лидеров всегда на слуху.Она — системообразующая для нашейэкономики, и пока на макроэкономичес−ком уровне все хорошо, дела у Сбер−банка, ВТБ и Альфа–Банка будут идтиотлично.

Для других «карточных» банков га−рантом стабильности становятся отраслиили крупные предприятия, которые ониобслуживают. Показателен железнодо−рожный ТрансКредитБанк. Поезда вРоссии ходили даже во времена граж−данской войны… И в результате в рей−тингах по пластику ТКБ занимает тради−ционно высокое положение, а работникижелезнодорожного транспорта дружны−ми рядами идут в него за карточками.

Парадоксально, но пример крупного,имеющего развитую карточную инфра−структуру и высоко котирующегосяТрансКредитБанка показывает, что по−тенциальному клиенту можно ориенти−роваться вовсе не на эти параметры.Хорошей альтернативой им являетсявозможность назвать банк «своим». Дляэтого не обязательно быть в числе егохозяев или иметь знакомых среди

топ–менеджмента. Достаточно того,что он обслуживает счета предпри−ятия, на котором вы работаете,или — еще лучше — является глав−ным банком города, в котором вы жи−вете. Работает здесь тот же фактор,что с российскими платежными систе−мами: свой, местный банк ближе к вам,лучше представляет ваши нужды и ста−рается им соответствовать — к соб−ственной выгоде. К тому же свой банкзаинтересован в вас не меньше, чем выв нем, ведь вы не просто клиент, апредставитель локального сообщества.С другой стороны — до вас всегда в тойили иной форме будет доходить инсай−дерская информация.

Вообще говоря, выбирая банк дляоткрытия карточки, стоит прислуши−ваться к мнениям ваших знакомых. Ско−рее всего, у вас с ними сходные запро−сы, а значит, эти отзывы — бесплатнаяперсональная консультация.

Другой альтернативный вариант —отправиться за карточкой в иностран−ный банк. Хотя кредитные организации,действующие у нас под марками миро−вых брэндов, — это только дочки изве−стных банков, связанные с ними капи−талом. Но, как предполагается, «в слу−чае чего» российские юридическиелица, носящие громкие имена круп−нейших банков Запада, получат оттудафинансовую поддержку, и клиенты непострадают. Считается, что это будетсделано ради сохранения репутации.Второй предполагаемый плюс банков синостранными именами — западныйуровень сервиса.

Звучит убедительно. Правда, первое,слава богу, пока еще никто не проверял,а второе, увы, не всегда соответствуетдействительности. Выводя свои карточ−ные — зачастую передовые — продуктына российский рынок, дочки инобанковстремятся охватить как можно большеклиентов. Приходится нанимать всебольше менеджеров, а учить их особен−но некогда… Результат ясен.

При этом в «немецком» Международ−ном Московском Банке уровень сервисаможно назвать первоклассным для рос−сийских условий, как и в австрийскомРайффайзенбанке. Последний, кстатисовсем недавно продемонстрировалсерьезность своих намерений в России,купив имеющий разнообразные и мас−штабные карточные программы Им−пэксбанк. �



Åñëè óæ íà÷èñòîòó, òî îñíîâíàÿ ôóíêöèÿýëèòíûõ êàðò Gold и Platinum — служитьпропуском на ярмарку тщеславия


Впервую очередь, хочу отметить, что слу−чаи выселения арендаторов до истечениясрока договора аренды встречаются, восновном, на непрофессиональном рын−

ке. На рынке высококлассных помещений эторедкость.

Впрочем, в моей практике было несколькотаких прецедентов. Однажды новый владелецздания начал выселять крупную западную ком−панию до окончания срока аренды. На бедуарендатора в том здании была сложная и запу−танная структура собственности. Сначала онобыло жилым, потом перепрофилировано вофисное, что и дало арендодателю возможностьвыставить свои требования к арендатору и, врезультате, выселить его.

Особо сложная ситуация сложилась сегодня сособняками. Это крайне востребованный товарна рынке, но предложение таких офисов ограни−чено. А поскольку сами по себе эти здания не−большие, то их часто покупают для самоличногоиспользования. Естественно, если в таком зданииесть обременение в виде арендаторов, то новый владелецвсячески постарается от них избавиться. И еще один ре−альный пример: пока долгосрочный договор аренды не за−регистрирован, его, по сути, не существует. А раз так, тоарендатор оказывается на этот срок на «птичьих правах».Вот этим–то и воспользовался владелец здания, попросиварендатора убраться.

Итак, проблема есть. Хотя, повторюсь, на профессио−нальном офисном рынке встречается она крайне редко.Ведь девелоперы строят здания, рассчитывая на их даль−нейшую инвестиционную продажу как работающего биз−неса. И поэтому новый покупатель как раз приобретаетздание с длительными договорами аренды, а не стремитсяизбавиться от этих обременений.

Но поскольку есть прецеденты, нужно быть готовыми кхудшему. Причем готовиться следует начинать заранее, настадии составления договора, прописав в нем все возмож−ные варианты развития событий. В первую очередь, дого−вор должен быть зарегистрирован (то есть заключен насрок больше 11 месяцев), на время регистрации основногодоговора в Регистрационной палате должен быть заключенкраткосрочный договор до получения регистрации первого.Ну и, в основном договоре ни в коем случае не должно бытьпрописано право собственника в любой момент расторг−нуть контракт. Своим клиентам мы всегда рекомендуемпривлекать на сделки профессиональных юридическихконсультантов, которые знакомы с рыночными практиками.

Но как быть, если вас уже начали выселять? Первым де−лом постарайтесь понять основную причину. Такая ситуацияможет возникнуть при смене владельца здания, а если вла−делец остался прежним, то, по моему мнению, в 99% случа−ев причина проста — деньги. Арендодатель хочет каким–тообразом изменить условия сдачи объекта в аренду. А зна−

чит, можно попробовать договориться,например, лично пообщавшись с вла−дельцем. Или же привлечь консуль−танта, который посмотрит на ситуациюсо стороны и, потенциально, сможетоказать помощь. К примеру, вполневероятно, что консультант знаком сарендодателем, имеет на него рычагивоздействия.

В любом случае консультант оценит,насколько обоснованы претензииарендодателя. Не исключено, что при−чиной конфликта является сам арен−датор: сломал что–то в зонах общегопользования, поджег цветы в холле илипросто не платит арендную ставку и,несмотря на это, пытается преподнестисебя жертвой.

Если же у арендатора все в порядкеи договор заключен так, как надо, тонужно понять, почему его хотят высе−лить. Скорее всего, подчеркиваю,

арендодатель хочет увеличить ставку. Если вместе с кон−сультантом вы как клиент сочтете новые условия приемле−мыми, то последующие шаги просты. Если же условия ка−жутся неподходящими, то вы вполне можете обсудить ком−промисс с собственником. Уверена, консультант предложитвам интересные стратегические альтернативы, напримеркраткосрочное продление на время определения последу−ющих планов.

А вот бойкотировать решение арендодателя полностью,пожалуй, бессмысленно. Увы, условия рынка сегодня тако−вы, что если уж кто–то задастся целью выселить вас, то он,почти наверняка, добьется этого любыми методами. Могутне пустить в здание, придумать еще что–нибудь, но самаябольная точка всех арендаторов — это коммуникации, сис−темы жизнеобеспечения. Вам могут попросту отключитьэлектричество, телефон, Интернет, системы отопления,вентиляции и кондиционирования. И если без вентиляции,скажем, прожить еще можно, то без всего остального…Просто нет смысла.

Также сложно будет отстаивать свою позицию, если зда−ние объявлено к сносу. Но защитить себя можно. Внима−тельно прочтите договор, реально оцените права, которыеон вам предоставляет, посоветуйтесь с юристами. Возмож−но, единственным оставшимся выходом является обраще−ние в суд.

Сдаваться сразу не следует никогда. Безвыходных ситу−аций нет. Каждую проблему можно постараться обыграть всвою пользу. Но наилучший вариант — подумать о послед−ствиях заранее и правильно составить стартовый договор.Тогда и риск столкнуться с форс–мажором существеннониже. По моему мнению, грамотно составленный договор ипрофессиональное сопровождение сделки сведут вашириски к нулю. �

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

На выселкахДаже заключив с собственником бизнес–центра длительный договор,арендатор не всегда может быть уверен, что «досидит» в этом зданиидо конца. Îáû÷íî ñëó÷àè âûñåëåíèÿ ñâÿçàíû ñî ñìåíîé ñîáñòâåííèêà îáúåêòà èëè æåëàíèåìàðåíäîäàòåëÿ ïîâûñèòü àðåíäíóþ ñòàâêó. Òàê, ìîæåò áûòü, ñòîèò äîãîâîðèòüñÿ è íå ñúåçæàòü?

Елена Колесникова, äèðåêòîð, DTZ

По данным компании Knight Frank,в 2006 году к вводу в эксплуата−цию заявлено 1,75 миллионаквадратных метров объектов

торгового и торгово−офисного назначе−ния. А специалисты Vesco Realty утвер−ждают, что уже в январе−феврале объ−ем нового предложения торговых поме−щений составил порядка 70 тысяч кв. м.

Наиболее заметный проект началагода — построенный на юго–востокестолицы торговый центр «Ритейл−Парк»площадью 47 тысяч метров. Рынок рас−тет, но до насыщения пока далеко. Раз−ве что в Казани бум строительства ТЦпривел к временному перенасыщениюместного рынка. А Москва, по словамэкспертов, еще долго будет испытыватьдефицит профессиональных торговыхцентров, и отбоя от арендаторов не бу−дет. «Если проект качественный, то изжелающих арендовать в нем помещения

выстраивается очередь», — говоритМария Стольникова, старший консуль−тант отдела стратегического консалтингакомпании Jones Lang LaSalle.

По оценке старшего консультантаLeeds Property Group Юрия Меремин−ского, разброс ставок аренды в торговыхпомещениях небольшой площади со−ставляет сегодня от 700 до 3 000 долла−ров, тогда как аналитики департаментакоммерческой недвижимости Blackwoodговорят о диапазоне 500–2 000 долларовза метр. В любом случае очевидно:«якорные» арендаторы и компании сименем платят меньше, а арендаторыторговых галерей, которым требуется от10 до 50 кв. м, — больше.

На арендную ставку жестко влияет ипрофиль компании−арендатора. Боль−ше всех сегодня платят владельцы иг−ровых автоматов, поскольку они являют−ся «нежелательными клиентами» и

«портят» концепцию торговых центров.Ну, а меньше всех просят с продуктовыхмагазинов (это те самые «якоря»), кото−рые, собственно, и генерируют основ−ной поток посетителей. Управляющиеторговыми центрами уверены, что имен−но от правильного выбора такого арен−датора зависит, будет ли ТЦ успешным,потянутся ли в него арендаторы и посе−тители, или пройдут мимо.

Соблюсти пропорциюКрупные арендаторы куда привлека−

тельнее для владельцев ТЦ. Но это незначит, что другие, более мелкие тор−говцы им не интересны. В конце концов,ни один здравомыслящий арендодательне пытается заполнять весь центр ис−ключительно крупными сетями.

— В любом торговом центре должнасоблюдаться пропорция между «якоря−ми», которые генерируют поток, средни−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


Быть в центре Антон Белых

Ïðîôåññèîíàëüíûé ðûíîê òîðãîâîé íåäâèæèìîñòè â Ðîññèè òîëüêî ôîðìèðóåòñÿ. Íî óæå ñåãîäíÿтысячи небольших ритейлеров мечтают покинуть крытые рынки,прописавшись в современных торговых центрах. Âîò òîëüêî ïóñêàþò òóäà äàëåêî íå âñåõ.

ми компаниями и небольшими арендато−рами, занимающими свою специфичес−кую нишу, например бытовых услуг, —говорит начальник отдела торговыхпомещений компании DTZ Дмитрий Хе−чумов. «Привлекать небольших аренда−торов нужно для поддержания экономикипроекта, — поясняет Мария Стольнико−ва. — Ведь якорные арендаторы платятменьше, а значит, только с ними ни одинТЦ не принесет владельцу желаемый до−ход. Тем временем, небольшие аренда−торы, в том числе и малый бизнес, — этокак раз тот локомотив, который позволяетдевелоперу выйти на хорошую доход−ность». «При правильной организациинекрупные операторы должны сопро−вождать масштабные сетевые концепции,как мелкие стаи рыбешек, живущие вединой биологической среде с огромны−ми китами», — проводит аналогию ди−ректор по маркетинговым коммуникациямDVI Group Оксана Мысова.

Пустите?Совсем уж непреодолимые барьеры

для вхождения в ТЦ малых предприятийвстречаются довольно редко. «Малыйбизнес вполне может «сесть» в торговыхцентрах, только не «якорем», — увереныв компании Blackwood. — А в торговыхгалереях ТЦ мелкие операторы (в томчисле несетевые или вообще индивиду−альные частные предприятия) обитаютпочти повсеместно».

Другое дело, что не всякая неболь−шая компания может стать арендато−ром в действительно привлекательномторговом центре. Слишком многое за−висит от самого предпринимателя и егожелания (или нежелания) вкладыватьсяв свое развитие. «В сложившейся си−туации «виноваты» сами владельцымалого бизнеса, не желающие инвес−тировать свое внимание (и деньги!) вразработку формата присутствия впрофессиональном ТЦ», — считаетОксана Мысова.

Значительная часть современныхкачественных торговых центров«заточена» под определеннуюконцепцию, которой и стара−ются следовать девелопе−ры при подборе арен−

даторов. А в некоторые концепции ма−лый бизнес попросту не вписывается.Так, компания «Торговый Квартал», пословам ее представителя, принципиаль−но ориентируется на сети региональногои федерального значения. «Средиарендаторов объектов, заполняемых илиуправляемых «Торговым Кварталом»,нет предприятий малого бизнеса. Таковытребования рынка», — говорит директорпо маркетингу АО «Торговый Квартал»Елена Брунова.

Но почему? Все дело в том, что убольшинства арендодателей и брокеровв голове прочно засело мнение, что ма−лый несетевой бизнес — клиент нена−дежный, который не может гарантиро−вать финансовую стабильность проекта,способен нарушить его концепцию иснизить привлекательность объекта дляболее «вкусных» арендаторов.

— Привлечение частного предпри−нимателя в качестве арендатора — этовсегда риск для девелопера проекта, —

подтверждает Дмитрий Хечумов. — Еслибизнесмен реализует свою первую кон−цепцию, то велика вероятность, что онаокажется неудачной, и арендатор съедетеще до или сразу после открытия ТЦ. Аэто убытки арендодателя. Поэтому истараются наполнить современные тор−говые центры сетевыми операторами смировым, федеральным или региональ−ным брэндами.

— Любой региональный девелоперстремится к тому, чтобы привлечь в тор−говый центр как можно больше сетевыхоператоров. Логика его проста: компаниифедерального и регионального масшта−бов обладают гарантированной финан−совой прочностью, в отличие от «одино−чек», они выдержат начало работы объ−екта, когда существовать приходитсялишь за счет «подкожных» резервов. Се−ти обладают отработанным бизнес–про−цессом вхождения и функционированияна объекте, — добавляет Елена Брунова.

Значит, чтобы попасть в «хороший»ТЦ, компании нужно вкладываться всвой брэнд, разрабатывать единую кон−



В региональных крупных ТЦ ðàçìåð àðåíäíîé ïëàòû ðàñïðåäåëÿåò-ñÿ ïðèìåðíî òàêèì îáðàçîì:� ãèïåðìàðêåòû — $100–150 çà êâ. ì/ãîä (5% îò îáîðîòà, òàê êàê íàöåíêàìèíèìàëüíà â ðîçíè÷íîì ñåãìåíòå, à ïëîùàäè ìàêñèìàëüíû — 5 òûñ. êâ. ì);� ôóäêîðò (çà èñêëþ÷åíèåì îáùèõ ïëîùàäîê) — $300–400 çà êâ. ì/ãîä(8% îò îáîðîòà, ïëîùàäü 200–500 êâ. ì);� ðàçâëå÷åíèÿ — $100–150 çà êâ. ì/ãîä (10–12% îò îáîðîòà, ïëîùàäü2–10 òûñ. êâ. ì), ôèòíåñ, áîóëèíã — äî $300;� òîðãîâûå îïåðàòîðû 100–200 êâ. ì — fashion — äî $800 çà êâ. ì/ãîä (äî 25% îò îáîðîòà, íàöåíêè äî 300%);� òîðãîâûå îïåðàòîðû 30–50 êâ. ì — ìîáèëüíûå òåëåôîíû, þâåëèðíûåóêðàøåíèÿ — äî $1 500 çà êâ. ì/ãîä (äî 40% îò îáîðîòà).

Èñòî÷íèê: «Òîðãîâûé Êâàðòàë»

Размер имеет значение

Рынок торговой недвижимости бурноразвивается, íî è íåóäà÷íûõ ïðîåêòîâïîÿâëÿåòñÿ âñå áîëüøå

�Значительная часть современныхкачественных торговых центров «заточена»под определенную концепцию. Увы, малый

бизнес не всегда в нее вписывается и остается за бортом ТЦ.

цепцию, которая окажется привлека−тельной для арендодателя. Иначе двериТЦ закроются прямо перед таким арен−датором. По словам Юрия Мереминско−го, любой арендатор ТЦ должен соот−ветствовать общей концепции объекта:«Если торговый центр ориентирован насредний класс и выше, а предпринима−тель приходит к владельцу и говорит, чтобудет торговать пуховиками по 300 руб−лей, то его присутствие в составе объек−та будет выглядеть не логично».

Без якорейМы намеренно не говорим о так на−

зываемых «муравейниках», представ−ляющих собой типовую мрачно−серуюкоробку, по нелепому совпадению име−нуемую «торговым центром», нарезан−ную на равные кусочки по 10–100 мет−ров, которые сдают всем без разбора, априоритет отдается тем, кто больше за−платит. Такие объекты участники рынкахором называют неудачными, хотя при−знают их востребованность и право насуществование.

— В «муравейниках» людской потокспособен формироваться и без «яко−рей» за счет широко известного «синер−гетического эффекта» вкупе с правиль−ным месторасположением, — рассказа−ли в компании Blackwood. «Все зависитот собственника объекта и выбранной имконцепции, — говорит Юрий Меремин−ский (Leeds Property Group). — Еслиарендодатель изначально отказываетсяот разработки профессиональной кон−цепции и при этом стремится получитьмаксимум прибыли, то и подбор аренда−торов будет осуществляться, исходя не изтого, насколько та или иная компанияздесь уместна и эффективна, а лишь изтой арендной ставки, которую она будетготова предложить. В подобных объектахраспространена практика проведенияаукционов на право аренды.

Впрочем, эксперты признают: безнебольших компаний торговым цент−рам не обойтись. «Да, собственникистремятся наполнить свой объект се−тевыми операторами и западнымибрэндами, — говорит Хечумов. — Нодля заполнения ТЦ таких операторов,работающих на профессиональномуровне в сегменте небольших по−мещений, явно не хватает, поэтомуприходится принимать и ЧП. Однакодевелопер всегда старается миними−зировать для себя риск такого сотруд−ничества».

Кто куда?Но идут ли сами «несетевые» пред−

приниматели в современные торговыецентры? И какие преимущества и недо−статки они получат, воспользовавшисьтаким вариантом?

Главный недостаток — цена. По сви−детельству Марии Стольниковой, за по−мещения около 100 кв. м в ТЦ в центреМосквы придется выложить примерно1 000–2 000 долларов за кв. м в год в за−висимости от местоположения (этажа,обзорности витрин, при входе или в глу−бине), а на окраине Москвы и в спаль−ных районах — примерно 800–1 500долларов. Кроме того, среди препят−ствий на пути небольших компаний вторговые центры аналитики выделяютвысокий входной барьер.

Елена Брунова («Торговый Квартал»)утверждает, что стоимость «запуска» вторговом центре варьируется от 1 000 до3 000 долларов за «квадрат» в зависи−мости от профиля оператора (включаятоварный запас). Такая сумма зачастуюнеподъемна для небольших компаний.Другой (незначительный, впрочем) ми−

нус — зависимость от профессионализ−ма девелопера. Ведь стоит арендодате−лю ошибиться с выбором якорногоарендатора, местоположением или кон−цепцией объекта, и пиши пропало.Арендаторам в таком ТЦ будет неуютно, аглавное, при отсутствии потока покупате−лей они быстро съедут, а сам центр за−кроется. Примеры есть. Такая участь по−стигла торговый центр «Европарк», по−строенный компанией «Даев Плаза»(Рублевское шоссе, 62, якорный арен−датор «Рамстор»). Сейчас этот ТЦ проданновому владельцу, компании «Лига−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


Представителям малого бизнеса ïî ñèëàì ñíÿòü ïîìåùåíèÿ íåòîëüêî â «ìóðàâåéíèêàõ». Ýòî ìîãóò áûòü:� òîðãîâî–ÿðìàðî÷íûå êîìïëåêñû (êðûòûå ðûíêè), íàïðèìåð «Ìîñêâà» âËþáëèíî;� ìåëêèå òîðãîâûå êîìïëåêñû áåç êîíöåïöèè — Ïîêðîâñêîå–Ñòðåøíåâî,«Ñîëíå÷íûé âåòåð» è «Ñîëíå÷íûé ðàé», Ðîãîæñêèå òîðãîâûå ðÿäû è äð.;� ñïåöèàëèçèðîâàííûå ÒÖ — «Ãîðáóøêèí äâîð», «Ýëåêòðîãðàä», «Ýëåê-òðîíèêà íà Ïðåñíå», «×åðåìóøêè».� Åñòü ìàëûé áèçíåñ è â ÒÖ òèïà «ãàëåðåÿ» — «Ñàäîâàÿ ãàëåðåÿ», «Ïà-íîðàìà», â «Ìîñêîâñêîì óíèâåðìàãå».

Èñòî÷íèê: Blackwood

Для малых, но удалых

Здравомыслящий арендодатель не будетзаполнять весь торговый центр крупнымисетями, ÷òîáû îáåçîïàñèòü ýêîíîìèêó ïðîåêòà

�Крупные арендаторы кудапривлекательнее для владельцев ТЦ.

Но это не значит, что более мелкие торговцыим не интересны. Экономику проектаобеспечивают именно малые формы.

стройпроект» и закрыт на реконструк−цию. По мнению участников рынка,закрытие объекта связано как раз с не−удачной концепцией и ошибками деве−лопера. И такие случаи не единичны.

Это значит, что арендаторам прихо−дится всерьез задумываться о том,смогут ли они «отбить» вложения варенду магазина в ТЦ или нет. Ведь ку−да дешевле осесть на крытом рынке,где покупательский поток все равноесть. Как подчеркивает Юрий Мере−минский, прописаться на крытом рын−ке, повесить вывеску «ПБОЮЛ И. И.Иванов» и торговать всем, чем угодно,действительно проще. Впрочем, пословам Мереминского, небольшомупредпринимателю имеет смысл са−диться в ТЦ, когда он идет на качест−венное улучшение своего бизнеса ипланирует его развивать и дальше. Не−смотря на все недостатки, аренда тор−говой точки в профессиональном ТЦобладает целым рядом преимуществ. Иглавное из них — инициируемый якор−ными арендаторами постоянный потокплатежеспособных посетителей.

«Небольшим компаниям очень выгод−но «проживание» в крупном торговомобъекте, — полагает Оксана Мысова (DVIGroup). — Они получают гарантирован−ное множество покупателей, которыммогут сбывать всякую всячину (типа воз−душных шаров, щеток для автомобилей,спреев от комаров и прочего) в зависи−мости от сезонного спроса». «Если в ка−

честве «якоря» выбран сильный супер−маркет, то небольшие арендаторы кудаохотнее идут в торговый центр, посколь−ку знают, что получат нескончаемый по−ток клиентов», — добавляет Дмитрий Хе−чумов (DTZ). Кроме того, по словам Хе−чумова, компания, решившая запуститьсвою точку в крупном ТЦ, освобождаетсяот насущных вопросов, связанных с экс−

плуатацией, отделкой помещения, все−возможными согласованиями и т. д. «Наулице» и в неудачных ТЦ («муравейни−ках») эти проблемы, увы, приходится ре−шать самостоятельно.

Впрочем, полного счастья и гармонииарендатору никто не обещает и в ТЦ.Чтобы бизнес стал успешным, а арендапомещения необременительной, пред−принимателю придется и самому потру−диться. Например, правильно выбратьходовой товар.

— Если оператор угадает с предло−жением, товар будет уходить с огромнойскоростью, как, например, мимозы на8 Марта: здесь только успевай органи−зовывать поставки да обслуживать, —рассуждает Оксана Мысова. — С другойстороны, необходимо постоянно искатьименно те товары, которые будут готовыкупить «на проходе».

Эксперты уверены: говорить о плю−сах и минусах аренды торговой точки вТЦ для небольших предприятий следуетс большой долей осторожности. Все за−висит от самого арендатора и от того, счем будем сравнивать. Например, нерекомендуется проводить аналогии скомпаниями, снимающими площади накрытых рынках. «Торговые центры ирынки — это разные форматы, их нель−зя сравнивать между собой, — говоритМария Стольникова (Jones Lang LaSal−le), — все зависит от концепции аренда−тора и его «заточенности» под тот илииной формат». «Многое зависит и отличных амбиций компании, ее политикина будущее и прочих специфическихфакторов», — добавляет Юрий Мере−минский.

Снимать площадь в торговом центре,на крытом рынке или на первом этажежилого дома — выбор, который каждыйпредприниматель делает самостоятель−но. Главное — распорядиться этим пра−вом так, чтобы затем не сожалеть о при−нятом решении. �



Ñîòðóäíè÷åñòâî ñ ìàëîé ðîçíèöåé — ðèñê äëÿ äåâåëîïåðà ÒÖ. Îäíàêî без такихкомпаний проекты не будут прибыльными

0% 1% 2% 3% 4% 5% 6%

Престижные ТЦ

ТЦ в ЦАО

ТЦ в спальных районах

ТЦ на МКАД

2,1%2,1%

2,9%2,9%

3,4%3,4%

5,1%5,1%

Уров

ень

вака

нтны

х пл

ощад

ей

в то

ргов

ых

цент

рах

Мос

квы

ИИссттооччнниикк:: VVeessccoo CCoonnssuullttiinngg

�Небольшие арендаторы, стремящиесяпопасть в торговые центры, должнысами зажигать себе «зеленый свет».Иначе крытые рынки так и останутся

их единственным пристанищем.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ


«хвосты» Денис Волков

«Îôèñ áåç ïðîâîäîâ!» «Ïî÷óâñòâóéòå âñþ ìîùü áåñïðîâîäíûõ

òåõíîëîãèé!» Ïîäîáíûìè ëîçóíãàìè ïåñòðåëè çàãîëîâêè

êîìïüþòåðíûõ èçäàíèé íåñêîëüêî ëåò íàçàä. Âðåìÿ ïðîøëî,

ïûë ñëåãêà ïîóãàñ. Íî ñ ÷åì ìû îñòàëèñü? È можно ли

уже резать провода локальных сетей,

сгребать их в охапку и нести на помойку,

решительно вступая в ряды пользователей

беспроводных решений Wi–Fi?

Режем

Недавно в одном из московскихкафе, в ожидании заказа, я при−нялся рассматривать посетите−лей, среди которых почему–то

преобладали молодые люди с ноутбука−ми. Вспомнилось: на двери кафе кра−совалась надпись, обещавшая бес−платный Wi–Fi. «Ясно, — подумал я, —наслаждаются чудесами беспроводногодоступа», — и пожалел, что не захватилсвоего мобильного спутника. Однаковскоре от досады не осталось и следа,поскольку с технологически продвину−тыми посетителями стали происходитьстранные метаморфозы: они постоянновскакивали с места и с видом зомбипринимались перемещаться по залу,держа на вытянутых руках свои лапто−пы. Когда один из них поравнялся с мо−им столиком, я поинтересовался, в чемдело. Оказалось, причина этих риту−альных танцев крылась в постояннопропадающем сигнале.

Собственно, именно этот вопрос ча−ще всего как раз и волнует корпора−

тивных потребителей Wi–Fi: достаточноли надежна эта технология, чтобы пол−ностью заменить привычные провода?

Исторический антагонизмПереезд компании в новый офис,

аренда помещений в историческихзданиях («Стены не долбить! Ничего нетрогать!»), необходимость использоватьмобильные устройства на территориискладов, резкий рост числа сотрудни−ков, стремление изменить эстетикуофисного пространства или использо−вать метафору «open space», когдаснабженные ноутбуками сотрудники вбуквальном смысле не привязаны ксвоим рабочим местам… Причин, за−ставляющих российские компаниипроявлять повышенный интерес к бес−проводным коммуникациям, — множес−тво. Не последним оказывается и во−прос экономии. Ведь традиционная,проводная локальная сеть — это сотниметров кабеля, розетки, короба, мон−тажные работы…

Желание отказаться от проводов со−вершенно естественно. «Возьмем дляпримера развивающуюся компанию,которая переезжает в новый офис, чтосопряжено со многими сложностями, втом числе — переносом ИТ−инфра−структуры, — говорит Владимир Моро−зюк, директор по эфирным технологиямкомпании «КОМСТАР−Объединенные

ТелеСистемы». — Сеть Wi−Fi в этомслучае становится панацеей, ведь этозначит, что рабочие места не будутиметь жесткой «географической» при−вязки к розетке офисной локальной се−ти! И, наконец, перенос ИТ−инфра−структуры в новый офис в таком случаеможно осуществить без дорогостоящейпрокладки новой сети». То же самоеможно сказать и о переезде в здание,отнесенное к разряду историческихпамятников: в таком случае вариантоввсего два: либо пустить провода вдольстен, что некрасиво, неудобно и несо−временно, либо сразу же организоватьлокальную сеть «по воздуху».

Фигаро здесьВообще, давно пора разобраться,

куда делся Петров, и когда его в по−следний раз видели в офисе. Пра−вильно, дней десять назад, а то ибольше. Но это так, на всякий случай.Ведь известно, что Петров вовсе неотлынивает от работы. Просто он —

страховой агент, а значит, пребывает впостоянных разъездах. Держать длятаких сотрудников стационарное ра−бочее место и десктоп, подключенныйк сети, — лишние затраты. Куда прощеобеспечить работающим «в поле» со−трудникам возможность подключитьсяк ней с ноутбука, воспользовавшисьточкой доступа Wi–Fi. Таким образомиспользование Wi–Fi позволяет эконо−мить значительные средства и болеерационально распределять сетевыересурсы, — утверждает начальник от−дела системной экспертизы компании«Рэйс−Коммуникейшн» Михаил Шес−таков.

Теперь покинем офис страховойфирмы и перенесемся на оптовыйсклад дистрибьюторской компании.Почему кладовщики столь суетливы ипостоянно носятся между компьютера−ми и паллетами? А как же иначе? Нетаскать же за собой сетевой шнур! Вобщем, беспроводные технологии пря−мо–таки созданы для складской дея−тельности: в каком бы месте склада ниоказался сотрудник, он может раскрытьноутбук или достать карманный ком−пьютер и мгновенно получить доступ кбазе данных.

Красота?! В принципе, да. Но все−таки, увы, с оговорками.

Снежный комНачнем с цены вопроса. Поставщи−

ки постоянно отмахиваются от тех, ктоинтересуется — сколько стоят решенияWi–Fi. Дескать, «все зависит от кон−кретной инсталляции, необходимопринять во внимание множество мо−ментов, все очень не однозначно…»«Стоимость подобного решения зави−сит от множества параметров: от коли−чества пользователей сети, ее тополо−

гии (например, сеть может состоять

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Поставщики постоянно уходят от вопроса о ценах. Äåñêàòü, âñå çàâèñèò îò «êîíêðåòíîé èíñòàëëÿöèè» è «äåòàëåé»

Самый простой способ èñïðîáîâàòü ïðåèìóùåñòâà Wi–Fi â ìàëûõ ðà-áî÷èõ ãðóïïàõ èëè ìèêðîîôèñàõ, ãäå ðàáîòàþò äâà–òðè ÷åëîâåêà (ôèëèàëòóðèñòè÷åñêîãî àãåíòñòâà, îôèñ ñòðàõîâîãî áðîêåðà è ò. ï.): � ïîêóïàåì òî÷êó äîñòóïà (100–200 äîëëàðîâ);� ïðèîáðåòàåì áåñïðîâîäíûå èíòåðôåéñíûå ïëàòû äëÿ íàñòîëüíûõ ÏÊ(îêîëî 100 äîëëàðîâ êàæäàÿ) èëè «áðåëîêè» Wi–Fi, ïîäêëþ÷àåìûå ê USB-ïîðòó (50 äîëëàðîâ);� íàñòðàèâàåì òî÷êó äîñòóïà, ïîäêëþ÷åííóþ ê èìåþùåéñÿ ëîêàëüíîé ñå-òè, è êîìïüþòåðû ïîëüçîâàòåëåé.

Ãîòîâî! Ìîæíî ïîëüçîâàòüñÿ ÷óäåñàìè áåñïðîâîäíîãî äîñòóïà. Ñ îäíîéëèøü îãîâîðêîé. Âñå ýòî áóäåò ðàáîòàòü â ïðåäåëàõ îäíîé êîìíàòû. Ìàê-ñèìóì — äâóõ. È íå ìå÷òàéòå î ñâåðõçâóêîâûõ ñêîðîñòÿõ!

На коленках

�Для того чтобы испробоватьпреимущества Wi−Fi в малых рабочихгруппах или микроофисах, достаточно точкидоступа, беспроводных интерфейсных платили USB−брелоков Wi−Fi.

из обычной LAN, соединенной черезроутер со своей беспроводной час−тью), от пропускной способности воз−можного канала доступа в Интернет ит. п.», — отмечает Владимир Морозюк.О сложности сравнения «теплого смягким» говорит и Алексей Сухов, тех−нический директор компании ArtCom−munications: «Строго говоря, сравнениестоимости решений, основанных наразных технологиях, не совсем кор−ректно, так как, во−первых, каждая изтехнологий характеризуется своимуровнем цен на оборудование и на ин−сталляцию, а во−вторых, порядок ценво многом зависит от масштаба задач,которые компания будет решать с по−мощью беспроводных технологий».

Выглядит туманно. Однако, еслиразобраться, приводимые специалис−тами доводы выглядят как раз весьмарезонными. Для маленького офиса сдесятью сотрудниками применениеWi−Fi — прекрасное решение. Как нисчитай, все плюсы находят свое выра−жение в денежных знаках. «Для не−большого офиса внедрение и эксплу−атация беспроводной сети обойдетсязначительно дешевле по сравнению страдиционной, проводной инфра−структурой», — утверждает Констан−тин Анисимов, директор департаментатехнического маркетинга и поддержкипродаж компании «Микротест».

Востребованность таких решений всегменте малого и среднего бизнесаговорит сама за себя. «Продажи бес−проводных решений для офисов ста−бильно растут, — продолжает Кон−стантин Анисимов, — и основными

пользователями сегодня становятсянебольшие фирмы и компании с мо−бильными офисами, для которых этирешения, безусловно, самые удоб−ные».

А вот в компаниях покрупнее могутвозникнуть проблемы, которые не за−медлят выразиться в удорожаниивнедрения и эксплуатации беспро−водной сети. «Если требуется создатьзащищенную беспроводную сеть длямногоэтажного офиса или комплексазданий, то один только расчет бюдже−та войдет отдельной строкой в сметупроекта и будет стоить не одну тысячудолларов», — говорит Алексей Сухов.«Покрупнее» означает в данном слу−чае не только армию сотрудников изначительную офисную площадь нанескольких этажах, но и сложную то−пологию. Толстые железобетонные

стены, углы и закоулки — первыевраги Wi–Fi.

— Как только речь заходит о боль−шом количестве пользователей и не−скольких точках доступа, включая ро−уминг между ними, об обеспечениикачественной авторизации и безопас−ности, — цена решения становитсязначительной. Так, если одна точкадоступа стоит не менее 600–700 дол−ларов, то интерфейсная карта для ПК(если это не ноутбук со встроеннымивозможностями Wi–Fi) — около 100долларов. Для большого офиса пона−добится несколько точек доступа, такчто на круг получается не так уж и ма−ло, — считает Михаил Шестаков.

Следует иметь в виду: «мегабиты всекунду», заявляемые производителя−ми точек доступа, — не что иное, какскорость подключения, которая начи−нает убывать с каждым новым подсо−единением. Арифметика проста: ско−рость делится на число пользователей.Чем их больше, тем меньше достанетсякаждому. Вот тут–то и выясняется, чтопопытка решить проблему экстенсив−ными методами (увеличением числаточек доступа) приводит к дополни−тельным затратам.

В рекламе технологий Wi–Fi неред−ко всплывает фигура «мобильногопользователя», легко перемещающе−


�Так что, остаемся с «проводами»,когда на дворе стоит двадцать первыйвек? Не обязательно. Но лозунги о повсеместной победе беспроводныхрешений пока придется забыть.


Äëÿ íåáîëüøîãî îôèñà ñ äåñÿòêîìñîòðóäíèêîâ беспроводная сеть на базеWi−Fi — вполне подходящее решение

�Серьезное решение — это, преждевсего, профессиональное оборудование.

В конце концов, речь ведь о бизнесе, а не о построении беспроводной сети

в отдельно взятой квартире!

гося между различными точками до−ступа и совершенно не замечающегоэтого. Все очень заманчиво. Но, увы,не просто. Реализация внутриофисно−го роуминга, скорее всего, влетит в ко−пеечку — точно так же, как и аутенти−фикация пользователей, снующих отточки к точке (разумеется, если вопро−сы информационной безопасности васхоть как−то волнуют). «Защитить сетьWi−Fi можно — в том числе и от про−слушивания. Но для этого требуютсядополнительные затраты на програм−мно–аппаратные средства и услугиквалифицированных специалис−тов», — комментирует необходимостьдополнительных расходов АлексейСухов (ArtCommunications).

Ну и, наконец, «сложная тополо−гия». В спецификациях написано, чторадиус действия и уверенного приемасоставляет до ста метров. Но произво−дители, признаем, описывают лишьгипотетическую ситуацию, реализо−вать которую удается разве что в чис−том поле. Порой, правда, уточняется,что внутри здания «дальнобойность»уменьшается. В общем, если офисразместился в старинном особняке сдвухметровыми стенами, а само зда−ние изобилует причудливо изгибаю−щимися коридорами, Wi–Fi из удобногорешения может превратиться в посто−янную головную боль. Лучше уж урод−ливые провода, обеспечивающиенормальный доступ! Разумеется, тако−го рода ограничения можно обойти,увеличив количество точек доступа иусложнив архитектуру сети, как пред−лагает Андрей Шишло, руководительдепартамента разработки новых про−дуктов компании «Голден Телеком». Нок чему приводит подобное «усложне−ние топологии» — мы уже обсудили.

Что делать?Так что же, остаемся с «проводами»,

когда на дворе XXI век? И да, и нет.Боевые лозунги профильных изданий,еще несколько лет назад предре−кавших беспроводному офису повсе−местную и быструю победу, придетсяпока забыть. Полной замены традици−онной проводной инфраструктурысравнимой с ней по стоимости и каче−ству беспроводной офис обеспечитьпока не может.

Взять хотя бы необходимость по−стоянного высокоскоростного под−ключения или перекачки большогообъема информации. «Главный недо−статок беспроводной сети — это су−щественно более низкие скорости.Для сравнения, в проводных решени−ях стандартная скорость составляет100 Мбит/с, то есть почти вдвое быст−рее беспроводных стандартов. Поэто−му если для компании важна быстраяпередача больших объемов информа−

ции, Wi−Fi — это не лучший выбор», —признает Алексей Сухов.

Выход есть. Но, как обычно, поло−винчатый.

— В случае надобности можно при−обрести устройство с поддержкой ре−жима SuperG, который увеличиваетскорость передачи до 108 Мбит/с. Од−нако нужно помнить, что этот режим несовместим с режимами 802.11g и802.11b (более ранний стандарт, обес−печивающий скорость до 11 Mbit/s).Это делает неосуществимым подклю−чение ноутбуков с интегрированным

Wi−Fi–адаптером, а также карманныхкомпьютеров, которые работают тольков стандартах 802.11b и g, — поясняетВладимир Морозюк («КОМСТАР−Объ−единенные ТелеСистемы»).

С другой стороны, все, что было ска−зано о переезде, исторических зданиях,складах и современных офисах, —правда. Главное, чего явно не следуетделать, — так это рассматривать Wi–Fiкак решение всех коммуникационныхпроблем. Это дополнение, а не полнаязамена имеющейся проводной инфра−структуры. По крайней мере, сегодня. �



Сегодня ни один крупный проект всфере корпоративной автомати−зации не обходится без так назы−ваемых референтных визитов.

На практике это означает: представите−ли предприятия, готового инвестироватьдесятки, а порой и сотни миллионовдолларов в развитие информацион−но–технологической составляющей биз−неса, посещают компании сравнимыхразмеров, которые в недавнем прошломрешали схожие задачи. Когда на конустоят такие грандиозные ИТ–бюджеты,поставщики готовы сделать все, чтобыпродемонстрировать преимуществасвоих алгоритмов в действии. Но какбыть руководителям предприятий мало−го и среднего бизнеса, чьи расходы наавтоматизацию совершенно не мотиви−руют поставщиков к организации рефе−рентных визитов?

В российском представительствеCisco Systems решили, что с подобнойдискриминацией пора покончить. Соб−ственно говоря, того же мнения при−держивается и редакция «Бизнес−журнала». Вот так и появился совмест−ный проект «Проверено бизнесом».

Это серия публикаций, задача кото−рых — проанализировать наиболееяркие, интересные, а главное — эф−фективные ИТ–проекты, осуществлен−ные в недавнем прошлом малыми исредними предприятиями в регионахРоссии. По сути, это те же референт−ные визиты. С той лишь разницей, чтонаш читатель сможет изучать опыт кол−лег по бизнесу, на вставая с дивана.Ну, или из–за рабочего стола — это ужкому как нравится.

Обсуждая логику этого проекта, жур−налисты «Бизнес–журнала» и CiscoSystems сразу же договорились о неко−торых принципах, которые с самого на−чала хотелось бы сделать достояниемаудитории.

В первую очередь, следует признать:до сих пор представители рынка ин−формационных технологий сделали да−леко не все, чтобы польза, эффектив−ность и результативность примененияИТ в бизнесе стали очевидными факта−ми для собственников. Увы, до сих пор всотнях и тысячах российских компанийавтоматизацией бизнес–процессов уп−равляют системные администраторы,

имеющие об этих самых процессахвесьма смутное представление. Прощеговоря, «компьютерщики» мыслят в тер−минах баз данных, серверов, протоколови рабочих станций, а представителибизнеса — в категориях финансовых иуправленческих. Поэтому мы решилисделать все, чтобы «образцовые» про−екты описывались именно с точки зре−ния владельцев компаний и топ–мене−джеров.

Другая болевая точка — избыток«компьютерных названий» и, в целом,специальной терминологии, которойизобилует большинство публикаций обинформационных технологиях. В томчисле и в деловой прессе. Все это воз−водит совершенно излишние барьерымежду предложением (услугами, реше−ниями, поставщиками) и спросом — аб−солютно реальными бизнес−процесса−ми, которые следует оптимизировать спомощью высоких технологий. В рамкахпроекта «Проверено бизнесом» былорешено барьеры эти сломать и посмот−реть на результаты успешных ИТ–про−ектов именно предпринимательским, ане инженерным взглядом.



Данные для проверкиПредставительство компании Cisco Systems в странах СНГ и редакция«Бизнес–журнала» запускают новый проект — «Проверено бизнесом».Ãëàâíàÿ öåëü ïóáëèêàöèé, êîòîðûå óâèäÿò ñâåò â ýòîé ñåðèè, — ïðîäåìîíñòðèðîâàòü ðåàëüíóþ îòäà÷óîò ïðèìåíåíèÿ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé â ìàëîì è ñðåäíåì áèçíåñå. Çäåñü íå áóäåò íè ëîçóíãîâ,íè ïóñòûõ îáåùàíèé. Çäåñü áóäåò ïðàêòè÷åñêèé îïûò ðåàëüíûõ êîìïàíèé, è ïðåæäå âñåãî —ðåãèîíàëüíûõ.

Нас будут интересовать повышениелояльности клиентов и прозрачности ак−тивов, возрастание скорости принятияуправленческих решений и их качества,возможности анализировать динамикупродаж «на лету». И кроме того — техно−логические основы, которые заставятфилиалы компании работать как единыйорганизм, а вовсе не отдельно взятыетехнические параметры — скорость пе−редачи данных, частоты процессоров имарки приобретенных ноутбуков.

Особое внимание будет уделеноэкономической эффективности вне−дрения проектов. Приобретая десятокгрузовиков или маршруток, новую про−изводственную линию или торговыеплощади, руководители любой ком−пании кладут на чаши весов затраты(инвестиции) и ожидаемую отдачу, ко−торую, как правило, нечасто удаетсяоценить достаточно точно. Увы, дирек−тивные подходы к оценке эффективно−сти вложений в информационные тех−нологии срабатывают редко. Действи−тельно, довольно трудно построитьуниверсальную экономическую модель,которая позволит с точностью до ко−пейки высчитать плодотворность вне−дрения новой интегрированной систе−мы управления предприятием, системыэлектронного документооборота илисовременного коммуникационного ре−шения. Так что же, верить на слово по−ставщикам? Вовсе нет. Куда лучше по−интересоваться, как оценивали отдачуот таких инвестиций предприятия срав−нимого размера. Вот почему в рамкахпроекта «Проверено бизнесом» мы бу−дем с пристрастием расспрашивать

руководителей компаний о том, как онипроводили экономический анализ ре−зультатов нововведений.

Информационные технологии нужныне только крупным компаниям. Напро−тив, именно в малом и среднем бизнесеэффективная автоматизация бизнес−процессов способна дать невероятныйсинергетический эффект, напрямуюповышая конкурентоспособность.

— Наша компания уделяет все боль−шее внимание развитию малого и сред−него бизнеса, — говорит заместительглавы представительства Cisco Systemsв СНГ, руководитель отдела продаж всегменте малого и среднего бизнесаГеннадий Круглов. — Сейчас мы распо−лагаем более чем 30 новыми продукта−ми, специально разработанными дляэтой части рынка.

Как выбрать подходящее решение издесятков, а то и сотен вариантов? Какпереложить теоретические дискуссии ореинжиниринге и оптимизации биз−нес–процессов на язык малого и сред−него бизнеса? В чем и как измерять от−дачу от инвестиций в ИТ? Какую роль вуспехе проекта играют производители,поставщики и консультанты? Что такое«политическая воля» руководства ком−пании, взявшейся за реализацию круп−

ного ИТ–проекта, и как бороться с сабо−тажем сотрудников? На все эти вопросымы постараемся ответить в рамках про−екта «Проверено бизнесом».

Что у нас в активе? Более чем двад−цатилетний опыт Cisco Systems — миро−вого лидера ИТ–индустрии и одной изсамых щедрых на инновации компаний,выпустившей на рынок целую линейкурешений, которые были созданы с уче−том потребностей малого и среднегобизнеса. Опыт и профессиональная че−стность журналистов «Бизнес−журна−ла». И, наконец, готовность руководите−лей российских предприятий рассказатьо своих успехах в сфере автоматизации.Цивилизованный бизнес — это ведь нетолько умение добиваться результатов водиночку, но еще и способность учитьсяна чужих примерах, а также делитьсясвоим опытом с коллегами. Похоже, такоепонимание уже складывается в россий−ской экономике и, в частности, в сферемалого и среднего бизнеса.

Грех не воспользоваться такой воз−можностью — с тем чтобы каждый рубль,вложенный в информационные техно−логии, обернулся ощутимой отдачей, ане разочарованием. В конце концов,любые теории должны быть поверены ипроверены. Проверены бизнесом. �



Любая компания малого и среднего бизнесаóíèêàëüíà ñ òî÷êè çðåíèÿ åå ïîòðåáíîñòåé è ïðîáëåì.Âìåñòå ñ òåì åñòü îáùèå äëÿ áîëüøèíñòâà âîïðîñû:ýôôåêòèâíîñòü, ïðîçðà÷íîñòü, óïðàâëÿåìîñòü áèçíåñà,êà÷åñòâî ðàáîòû ñ êëèåíòàìè è ïàðòíåðàìè. Îäèí èçýôôåêòèâíûõ èíñòðóìåíòîâ ðåøåíèÿ áèçíåñ–çàäà÷ —ãðàìîòíîå ïðèìåíåíèå èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé.

Äëÿ íàøåé êîìïàíèè ìàëûé è ñðåäíèé áèçíåñ — îä-íî èç âàæíåéøèõ íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè: íà ïðîòÿ-æåíèè ðÿäà ëåò ìû öåëåíàïðàâëåííî ñîäåéñòâóåì âíå-äðåíèþ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé â ýòîì ñåãìåíòå, âòîì ÷èñëå â Ðîññèè. Ñåãîäíÿ â ÐÔ áîëåå 200 ïàðòíåðîâCisco èìåþò ñòàòóñ ïîñòàâùèêîâ ðåøåíèé äëÿ ìàëîãî èñðåäíåãî áèçíåñà. Äëÿ ñîòðóäíèêîâ ýòèõ êîìïàíèé ðåãó-ëÿðíî ïðîâîäÿòñÿ òðåíèíãè, ìû àêòèâíî èíâåñòèðóåì âïîäãîòîâêó ñïåöèàëèñòîâ, ñîçäàâ îáó÷àþùèå öåíòðûïðàêòè÷åñêè âî âñåõ êðóïíûõ ãîðîäàõ Ðîññèè. À ñ íîÿá-ðÿ 2005 ãîäà Cisco ïðîâîäèò ðåãóëÿðíûå ñåìèíàðû äëÿïðåäñòàâèòåëåé ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà — ñåé÷àñ âðàìêàõ ýòîé ïðîãðàììû êàæäóþ íåäåëþ ïðîõîäÿò 1–2ñåìèíàðà â ðàçëè÷íûõ ðåãèîíàõ Ðîññèè è Óêðàèíû. Íó

è, íàêîíåö, ïîäðàçäåëåíèå Cisco Capital ïðîäîëæàåò ðà-áîòó íàä ñîçäàíèåì óíèêàëüíûõ êðåäèòíûõ ïðîãðàìì,êîòîðûå ïîçâîëÿò ïîëó÷àòü îòäà÷ó îò òåõíîëîãèé, äàæåíå èíâåñòèðóÿ ñîáñòâåííûå ñðåäñòâà.

Êîíå÷íî, Cisco Systems — ïðåæäå âñåãî, òåõíîëîãè-÷åñêàÿ êîìïàíèÿ. Êîìïàíèÿì ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñàìû ïðåäëàãàåì êîììóòàòîðû, ïîìîãàþùèå áûñòðî ñî-çäàòü íàäåæíóþ è ëåãêî óïðàâëÿåìóþ ëîêàëüíóþ ñåòü;ìàðøðóòèçàòîðû, îáåñïå÷èâàþùèå äîñòóï â Èíòåðíåò,ïåðåäà÷ó äàííûõ è òåëåôîííóþ ñâÿçü; ìåæñåòåâûå ýê-ðàíû è äðóãèå ñðåäñòâà çàùèòû, ðåøåíèÿ äëÿ IP-êîì-ìóíèêàöèé è IP–òåëåôîíû, à òàêæå ñåìåéñòâî áåñïðî-âîäíûõ ðåøåíèé Cisco Aironet. È âñå æå ãëàâíîå — íåñàìè ïî ñåáå òåõíîëîãèè, à ýôôåêò, îòäà÷à îò èõ âíå-äðåíèÿ. Â êîíöå êîíöîâ, âåäü èìåííî ýòîãî è æäóò îòïðåäñòàâèòåëåé ðûíêà èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé íà-øè ïîòðåáèòåëè, çàêàç÷èêè è êëèåíòû!

Геннадий Круглов, çàìåñòèòåëü ãëàâû ïðåäñòàâèòåëüñòâà Cisco Systems â ÑÍÃ,

ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ïðîäàæ â ñåãìåíòå ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà

Уникальное и общее

В рамках проекта «Проверено бизнесом»мы посмотрим на результаты óñïåøíûõÈÒ–ïðîåêòîâ ãëàçàìè ïðåäïðèíèìàòåëåé

Прежде чем вызывать тренера потимбилдингу, полезно понять, чтовообще принято считать «коман−дой». «Обычно команда — это

группа людей, ограниченная по числен−ности, от 5 до 20 человек, имеющая об−щие цели, которых все они стремятсядостичь, — напоминает тренер, кон−сультант и руководитель проекта«Топ–тренинг» Евгения Тополова. — Вкоманде есть распределение ролей, аучастники осознают свою взаимозави−симость: для достижения цели им необ−ходима тесная согласованность дей−ствий. Смысл же создания команды со−стоит в получении синергетическогоэффекта. В этом случае общий, команд−ный результат может оказаться вышеарифметической суммы результатовкаждого из участников в отдельности.Это нелинейное сложение, когда «дваплюс два» — много больше четырех.Однако нужно помнить, что синергиябывает и отрицательной, то есть совме−стный результат будет хуже, чем моглабыть сумма индивидуальных достиженийкаждого. Если у руководителя нет спе−циальной задачи получить синергетиче−ский эффект, если участники эффек−тивно работают каждый сам по себе,достигая при этом поставленных целей,то не стоит форсировать события и упи−раться в техники командообразования».

Нет смысла тратить время и силы наформирование команды, когда требует−ся решить простую задачу или, наобо−

рот, «головоломку», да еще и в условияхцейтнота. Бывает, что клиенты и партне−ры привыкают работать с отдельнымисотрудниками. В таких ситуациях подой−дет индивидуальный труд или работа вгруппе. Ведь группа — куда менее спа−янный коллектив, его участники авто−номны и, как правило, в первую очередьпреследуют личные интересы, поройигнорируя необходимость достиженияобщих целей. Собственно, именно по−этому, в отличие от команды, группа всложных условиях мало способна к са−моорганизации, а ее участники — к вза−имозаменяемости. Лебедь, рак и щуканикогда не составят команду — они ве−дут борьбу за ресурс, а не за общее де−ло, и каждый из них отстаивает лишьсобственную позицию, свое лидерство.

Вряд ли нужно пытаться строить ко−манду, если цель не сформулирована,четкие требования к продуктивности от−сутствуют, а роли, функции и требуемыенавыки «игроков» не определены. И са−мое главное: команду просто невозмож−но построить, если у ее участников нетобщих ценностей, чувства взаимной от−ветственности и взаимодополняющихумений. Кстати, большинство тренеров

отмечает значительные сложности припопытках насадить тимбилдинг в чрез−мерно формализованных компаниях.Наконец, о команде можно даже не меч−тать, если руководитель не готов пред−оставить ей право принимать решения.

Командный незачет«Несыгранная», неслаженная ко−

манда — по сути, и не команда вовсе.Директор по кадрам компании «3МРоссия» Юлия Демченко уверена, что окритериях сплоченности команды мож−но судить, во–первых, по итогам ее дея−тельности и, во–вторых, по степениудовлетворенности всех членов коман−ды своими результатами в процессе вы−полнения работ. Важен баланс этихдвух составляющих: «Основная цель

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Командный стон Ольга Боголюбова

В российском бизнесе новое поветрие: крупные и средние компании, и даже малые предприятия неожиданно увлеклись командообразованием.Êîíñóëüòàíòû è òðåíåðû êóþò æåëåçî, ïîêà ãîðÿ÷î. Îäíàêî ýòî âîâñå íå îçíà÷àåò, ÷òî òèìáèëäèíã —áåçóñëîâíîå áëàãî äëÿ ëþáîé ôèðìû.

Åñëè âàøè ëþäè ñàìè ïî ñåáå ðàáîòàþòýôôåêòèâíî, применять модную техникукомандообразования вовсе не обязательно


командной работы, в конечном счете, —это успешное развитие бизнеса. А ееможно достичь только при условии по−ложительного настроя, веры в успех иудовлетворения от работы всех участ−ников процесса. Другими словами, го−воря о сплоченности команды, мы име−ем в виду команду единомышленников,которые понимают направление движе−ния и конечную цель. Для успеха в биз−несе нужно, чтобы цель разделяласьвсеми участниками процесса, а конеч−ная цель каждого сотрудника не проти−воречила общим задачам».

Да, успех команды складывается изличных успехов участников. Однако приэтом следует добиться осознания каж−дым работником: его собственные де−ловые интересы не должны стоять воглаве угла. Задача, которую легко ре−шить только на бумаге. «Если балансличных и общих интересов нарушен,механизм команды начинает работать сошибками. В таком случае действи−тельно впечатляющий результат дости−гается за счет немилосердного напря−жения всех сил команды, сверхурочныхработ, а также несправедливого, помнению большинства, распределениявознаграждений, — говорит Юлия Де−мченко. — Впрочем, есть и противопо−ложные примеры. Например, в командевсе тихо и гладко, сотрудникам ком−фортно работать вместе, все друг дру−гом довольны, отношения с руковод−ством не вызывают вопросов… Но витоге результат труда неудовлетво−рителен, а совместная деятельностьвыглядит недостаточно эффек−тивной: члены команды постоянноотвлекаются на внеплановые ме−роприятия, разговоры, телефон−ные беседы, ненужные команди−ровки... Результат, в большинствеслучаев, плачевен: команда не−медленно реагируетразбалансировкой ра−бот сначала на уровнепроблемного звена, апотом — и на всех про−чих уровнях ответственности. В ито−ге бизнес–цель не достигнута, а де−

ятельность всей компании оказывает−ся под угрозой».

Очевидно: многие ко−манды оказываются мало−

эффективными просто в силуневерного представления ихсоздателей о тимбилдинге. Вотнесколько типичных заблуж−дений. � В команде не бывает кон−фликтов, а тимбилдинг предпо−лагает полное избавление отних. На деле, в конфликтах за−ложена своя созидательнаяэнергия, ведь в спорах, как изве−стно, рождается истина. А значит,единогласное, удобное для всехрешение — отнюдь не всегда оп−тимальное. � Лидеры — те, кого считают

«своими» в команде. Те, кто обла−дает бесспорным авторитетом. Но

для успешной работы команды такоголидерства недостаточно. Задача «во−жака» — прежде всего, вносить мак−симальный вклад в достижение ре−зультата, наполнять коллектив идеями,собственной целеустремленностью,инициативностью и последовательнос−тью. Лидер всегда исповедует филосо−фию компании. При этом его влияние идоверие к нему не ограничиваютсяформальными рамками: смена лидерачасто приводит к распаду команды. � В команде учитывается мнение всех.Чаще всего это далеко не так. И осо−бенно — в условиях нехватки времени.Обычно лидер выслушивает самых

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Идеальная инновационная команда áûëà áû òàêîé: � ðóññêèé ãåíåðèðóåò äèêèå èäåè; � àìåðèêàíåö áûñòðî ñîçäàåò âåí÷óðíîå ïðåäïðèÿòèå; � ÿïîíåö ðàçðàáàòûâàåò äîëãîñðî÷íóþ ñòðàòåãèþ; � íåìåö îðãàíèçóåò ïðîöåññ; � êèòàåö ïðîèçâîäèò ïðîäóêò; � êóâåéòåö ïîêóïàåò ïðîäóêò; � íîâîçåëàíäåö óëàæèâàåò ìåæêóëüòóðíûå ïðîòèâîðå÷èÿ.

Вадим Котельников,

ãëàâà Öåíòðà ïðåäïðèíèìàòåëüñêîãî òâîð÷åñòâà è ñèñòåìû èííîâàöèé

Идеальная система?

В некоторых случаях òðåíèíãè íå ïðîñòî áåññìûñëåííû, íî è âðåäíû.Ïðåäñòàâüòå ñåáå, â êîëëåêòèâå ìíîãî êîíôëèêòîâ, ïðèíÿòî «îòôóòáîëè-âàòü» ïðîáëåìû äðóã äðóãó è ïåðåêëàäûâàòü îòâåòñòâåííîñòü. Îòíîøåíèÿìåæäó ñîòðóäíèêàìè íàòÿíóòûå, ëþäè âîñïðèíèìàþò êîëëåã êàê ïîòåíöè-àëüíûõ âðàãîâ. Êà÷åñòâî ðàáîòû â òàêèõ óñëîâèÿõ, ðàçóìååòñÿ, ñèëüíîñòðàäàåò, êëèåíòû ïðåäúÿâëÿþò ìàññó ïðåòåíçèé, êîòîðûå íå ìîãóò áûòüðåøåíû áåç âìåøàòåëüñòâà ïåðâîãî ëèöà.

Êîðíåâîé ïðè÷èíîé ïðîáëåì â òàêîì ñëó÷àå ÿâëÿåòñÿ ðóêîâîäèòåëü,ïåðâîå ëèöî êîìïàíèè, âûñòóïàþùåå çàêàç÷èêîì ïðîöåññà êîìàíäîîáðà-çîâàíèÿ. Ñòèëü åãî óïðàâëåíèÿ — êðàéíå àâòîðèòàðíûé, ñëîæíûå ñèòóà-öèè ðàçðåøàþòñÿ ñèëîâûì äàâëåíèåì, êàê ïðàâèëî — â äîâîëüíî ãðóáîéôîðìå. Ñîòðóäíèêè çíàþò: ó íåãî â êàáèíåòå íà ðàçáîðå ïîëåòîâ âîçíèêà-åò îùóùåíèå, ÷òî íà òåáÿ äâèæåòñÿ àñôàëüòîâûé êàòîê, êîòîðûé îáÿçà-òåëüíî äîëæåí êîãî–íèáóäü ðàçìàçàòü. Òàê, ìîæåò áûòü, ïóñòü óæ ëó÷øåýòî ïðîèçîéäåò ñ êåì–òî äðóãèì?

Âûâîä: áåç ñóùåñòâåííûõ èçìåíåíèé ñòèëÿ ïîâåäåíèÿ ðóêîâîäèòåëÿóëó÷øèòü êà÷åñòâî âçàèìîîòíîøåíèé â êîëëåêòèâå ïî÷òè íåâîçìîæíî.Åäèíñòâåííûì ðåçóëüòàòîì áóäåò îñîçíàíèå òîãî, êòî, ñîáñòâåííî, ÿâëÿ-åòñÿ ïåðâîèñòî÷íèêîì ïðîáëåìû. Êîëëåêòèâ ñïëîòèòñÿ ïðîòèâ ïåðâîãî ëè-öà, ÷òî âðÿä ëè óëó÷øèò ñèòóàöèþ â êîìïàíèè.

Евгения Тополова, êîíñóëüòàíò, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòà «Òîï–òðåíèíã»

Эффект асфальтового катка

компетентных в рассматриваемом во−просе коллег и на основе именно их за−ключений выносит свой вердикт, даваяруководство к действию. Коллективдолжен доверять мнению лидера. � В любых условиях команде необхо−димо сохранить свой состав. Это важно,но вовсе не самоцель. Иначе возникаеткоманда ради команды. Новые задачимогут требовать изменения состава иг−роков, команда должна развиваться,быть мобильной.

В ходе работ по командообразова−нию не следует увлекаться всякого родачепухой вроде корпоративных праздни−ков, спортивных соревнований, турпо−ходов и коллективных празднованийдней рождения сотрудников. Все этоеще не тимбилдинг. Как отмечает тре−нер–консультант петербургского «Ин−ститута тренинга» Максим Долгов, не−формальные мероприятия, хотя исвязаны с темой тимбилдинга,но на самом деле вносят, раз−ве что, дополнительный вклад.Это лишь один из элементовединой системы строительствакоманды. Точно так же трудно до−биться больших успехов разовымиакциями: нужна регулярная, кропотли−вая работа, убеждены многие эксперты.По мнению Максима Долгова, для вы−хода команды на уровень продуктив−ной работы в торговой компании по−надобится от полугода, а в компании«управленческой» — до трех лет.

И, наконец, способны ли люди извне,владеющие лишь некоторыми методи−ками, добиться формирования в мало−знакомом коллективе командного духа?По сути, это главный вопрос, которыйвозникает при рассмотрении предло−жений тренеров. «Нанимать внешнегоконсультанта, чтобы он формировал вамкоманду? Но это значит уклоняться отответственности! — уверен владелецкосметического салона «Илона» Алек−сандр Подлесных. — Руководитель —вот главный тренер по командооб−разованию. Именно он долженучесть специфику работы и психо−логическую совместимость подчи−

ненных, «пропиарить» про−ект, увлечь людей,

продемонстрироватьпримеры командной игры. Аесли надо, то и подстроитьструктуру фирмы под нуждыкомандообразования».

В некоторых коллективах ко−мандообразование оказывается

просто бессмысленным: для началаследует решить рядовые кадровые

вопросы, а уж затем приниматься за тон−кую настройку. «Когда команда упорноне складывается, не исключено, чтокем–то придется пожертвовать, — убеж−ден менеджер по персоналу мини–отеля«Зимний сад» Таир Ильясов. — В концеконцов, всегда существуют «некоманд−ные игроки», неуживчивые, пренебрега−ющие общим ради частного. Но, какимибы хорошими профессионалами они нибыли, им всегда найдется замена — те,кто и работает хорошо, и умеет бежать с

другими в одной упряжке».

Команду заказывали?Консультант и руководитель про−

екта «Топ–тренинг» Евгения Тополо−ва разделяет запросы бизнеса накомандообразование на три группы:«1) В компании создается новый от−дел, подразделение, проектнаягруппа и т. п. Неважно, произошлоэто благодаря слиянию, найму новыхсотрудников или формированию но−вого отдела из тех, кто раньше ра−ботал в составе других групп. Глав−ное, что люди, ранее не взаимодей−



Услуги консультантов не снимаютответственности с руководителя. Èìåííî îí —ãëàâíûé òðåíåð ïî êîìàíäîîáðàçîâàíèþ

Вот случай из практики. Ðóêîâîäèòåëü ñòðåìèëñÿïîâûñèòü ýôôåêòèâíîñòü âçàèìîäåéñòâèÿ â êîìàíäåóïðàâëåíöåâ. Îòíîøåíèÿ, íà ïåðâûé âçãëÿä, áûëè õîðî-øèìè, îòêðûòûõ êîíôëèêòîâ íå áûëî, íî, ïî ñëîâàì ñà-ìîãî ðóêîâîäèòåëÿ, íå õâàòàëî âçàèìîïîìîùè, ñëàæåí-íîñòè ðàáîòû. Ïðåäâàðèòåëüíàÿ äèàãíîñòèêà ïîêàçàëà:ëèíåéíûå ìåíåäæåðû íå çíàþò îáùèõ ñòðàòåãè÷åñêèõöåëåé êîìïàíèè, íå ïîíèìàþò, êóäà îíà äâèæåòñÿ. Óêàæäîãî ïîäðàçäåëåíèÿ áûë ñîáñòâåííûé ïëàí — «ñâîÿäåëÿíêà», ïðè ýòîì ëþäè ïîíèìàëè, ÷òî îíè äîëæíû

ñäåëàòü, íî íå çíàëè — çà÷åì. Â ðåçóëüòàòå, ïðè âîç-íèêíîâåíèè âîïðîñîâ íà ñòûêå «äåëÿíîê» êàæäûé èçìåíåäæåðîâ, íå âèäÿ îáùåé êàðòèíêè, íà÷èíàë òÿíóòüîäåÿëî â ñâîþ ñòîðîíó, íå çàäóìûâàÿñü î òîì, ÷òî îáú-åäèíåíèå óñèëèé ñ ñîñåäíèì îòäåëîì äàëî áû ñóùåñò-âåííî çíà÷èìûé ýôôåêò.

Áîëåå òîãî, ïîñêîëüêó îáû÷íî îöåíêà ðàáîòû øëà ïîêîëè÷åñòâåííûì ðåçóëüòàòàì, ïåðâûì ëèöîì ïîîùðÿ-ëàñü êîíêóðåíöèÿ. Ïîñòåïåííî äîñòèæåíèÿ ïîäðàçäåëå-íèé ñòàëè âûðàâíèâàòüñÿ, íî ïðèâû÷êà êîíêóðèðîâàòüñîõðàíèëàñü. Ëèíåéíûå ìåíåäæåðû íà÷àëè áîðîòüñÿìåæäó ñîáîé óæå çà «äîñòóï ê òåëó» — âíèìàíèå è ðàñ-ïîëîæåíèå ïåðâîãî ëèöà. À ïîñêîëüêó âñå îíè — ëþäè ñâûñîêèì óðîâíåì èíòåëëåêòà è õîðîøèì îáðàçîâàíèåì,òî, íå êîíôëèêòóÿ â îòêðûòóþ, äåéñòâîâàëè ñ ïîìîùüþ

èíòðèã è ìàíèïóëÿöèé. Îòÿã÷àþùèì îáñòîÿòåëüñòâîìñòàëî òî, ÷òî ðóêîâîäèòåëü íåãëàñíî ïîîùðÿë ïîäîáíóþñèòóàöèþ, ïåðèîäè÷åñêè ïîäëèâàÿ ìàñëà â îãîíü, òîïðèáëèæàÿ, òî óäàëÿÿ îò ñåáÿ ôàâîðèòîâ. Èãðà äëèëàñüäî òåõ ïîð, ïîêà îí íå ïî÷óâñòâîâàë, ÷òî ëþäè áîëüøåçàíèìàþòñÿ ïðèäâîðíûìè èíòðèãàìè, ÷åì ðàáîòîé.Èìåííî òîãäà è âîçíèêëà èäåÿ êîìàíäîîáðàçîâàíèÿ.

Ê ñîæàëåíèþ, ðóêîâîäèòåëü íå áûë ãîòîâ íè îçâó÷è-âàòü äëÿ ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ ñòðàòåãè÷åñêèå ïëàíû êîì-ïàíèè, íè îòêàçûâàòüñÿ îò ðîëè äåñïîòè÷íîãî öàðüêà. Óìåíåäæåðîâ, â ñâîþ î÷åðåäü, íå áûëî ïðè÷èí äëÿ èçìå-íåíèÿ ñîáñòâåííîãî ñòèëÿ ïîâåäåíèÿ.

Îáû÷íî ðàáîòà íàä òàêèìè ñèòóàöèÿìè çàòðàãèâàåòïðîáëåìû ñòèëÿ óïðàâëåíèÿ, ñòèìóëèðóåò îòêðûòî ãîâî-ðèòü î ñóùåñòâóþùèõ òðóäíîñòÿõ, ïðèâèâàåò íàâûêèóëàæèâàíèÿ êîíôëèêòîâ è ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé â ãðóïïå.×àñòî áûâàåò ïîëåçíî îñîçíàòü íåôîðìàëüíûå ïðàâèëà,ðåãóëèðóþùèå æèçíü ãðóïïû, ïîíÿòü, ÷òî èç íèõ ìû õî-òèì îñòàâèòü, ÷òî èçìåíèòü, è êàêèå ïðàâèëà íóæíî äî-áàâèòü, ÷òîáû ñäåëàòü ðàáîòó áîëåå ýôôåêòèâíîé. Âàæ-íî, ÷òîáû òàêîå ðåøåíèå áûëî îáùèì, ïðèíÿòûì íå ïîääèêòîâêó, à ñîâìåñòíûìè óñèëèÿìè. Òîëüêî òîãäà ïðà-âèëà íà÷íóò ðàáîòàòü.

Евгения Тополова, êîíñóëüòàíò, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòà «Òîï−òðåíèíã»

Своя делянка

ствовавшие и, возможно, даже не зна−комые друг с другом, должны будут ра−ботать вместе и достигать определенныхрезультатов.

2) В подразделении, группе налицо«отрицательная синергия». Люди нега−тивно влияют друг на друга, общий про−цесс работы, создают проблемы вовзаимоотношениях — возникают внут−ренние конфликты, борьба за власть,личностная несовместимость. В этомслучае руководитель хочет в первуюочередь избавиться от негатива, до−биться взаимопонимания и слаженнойработы.

3) Самый редкий случай: руководи−тель действительно хочет улучшитьсуществующие и без того неплохие ре−зультаты за счет активизации командно−го потенциала, приобретения нового ка−чества работы группы, то есть добитьсяистинного синергетического эффекта».

Способы работы с каждой из этихтрех ситуаций будут различными.

В первом случае Евгения Тополовапредлагает как можно быстрее провес−ти группу через этапы знакомства ипритирки. Для этого практикуются игро−вые упражнения, позволяющие людямпроявить себя с разных сторон, различ−ные варианты неформальной самопре−зентации. Полезным может оказатьсяиспользование методик выявления ипредъявления индивидуальных особен−ностей, что помогает участникам группыотноситься друг к другу более терпимо

и легче разрешать конфликты. Если по−зволяют время и особенности группы,можно проводить деловые игры, моде−лирующие конфликтные ситуации. Гра−мотный ведущий в таких играх смо−жет выявить специфические осо−бенности именно этой группы,помочь ей самой осознать возмож−ные проблемные зоны, стимули−руя поиск оптимального выхода изподобных конфликтов.

Второй случай — отрицательнаясинергия — требует тщательной диа−гностики причин, снижающих группо−вую эффективность. Дальше уже мож−но принимать меры. Именно на этот типзапроса приходится самый большойпроцент неудачных попыток командо−образования.

В третьем же случае, когда необхо−димо лишь усовершенствовать уже го−товые командные отно−шения, задача тренера —

выявить сильные и слабые стороны ко−манды (именно команды, а не отдельныхее участников), что можно сделать раз−ными способами — от деловых игр до«веревочных тренингов». А затем попы−таться культивировать новые качества инавыки на основе имеющихся ресурсов.

— Команда всегда строится под кон−кретного лидера, — говорит бизнес−консультант Галина Сартан. — Поэтомуприходится учитывать, что именноон понимает под командой, каковы егозапросы, с какой группой ему комфорт−нее работать, а не навязывать идеаль−ную модель, итогом внедрения которойможет стать идеально построенная оп−позиция реально существующему руко−водителю предприятия. Однако есть од−но условие построения подобной ко−манды. Руководитель должен захотетьслушать и слышать подчиненных.

Менеджер по кадрам торговой ком−пании «Зарин» Анна Григорьян описы−вает свой опыт формирования команды:«Сначала я попросила нашего директо−ра пояснить, чего он ждет от команды икакие цели перед ней ставит. Командунадо было создать из людей, уже рабо−тающих в компании, которые особеннотесно не общались. От нее требовалисьновые идеи. Мы выехали за город, чтобыотвлечься от повседневной обстановки,пообщаться в нерабочем режиме. Затембудущие члены команды выполнялиучебное задание — совместно разраба−тывали новую схему презентации това−

ра. По их отзывам, задание было прият−ным, творческим, все фантазировали,не стесняясь друг друга. Никто не чув−ствовал себя скованно, как это бывает вофисе, когда спешишь уложиться в сроки нервничаешь. После этого отвлек−лись — поиграли в волейбол.

Затем группа выполняла другое за−дание: нужно было описать и предъ−явить себя как команду. В ходе упраж−нения каждый игрок представлялся,обрисовывал свои привычные функциии свои сильные стороны. Причем при−ветствовалась неформальная самоп−резентация — говорить по существу, нос долей юмора. И затем все должныбыли сделать заключение, чем сильнаих команда и какие профессиональныезадачи она может выполнить лучшевсего. Во время мозгового штурма лю−ди полнее раскрылись и фактическивыдали друг другу кредиты доверия.После этого мы отправились к берегуреки готовить шашлыки. Существуеттакой педагогический принцип «слое−ного пирога»: упражнения надо по−стоянно чередовать с играми, релакса−цией. Наутро мы уже продумывали иобсуждали схему запуска в торговлюновой серии товаров.

Когда после выходных группа вышлана работу, ее вполне можно было на−звать «сыгранной» командой. Она про−шла боевое крещение в упражнениях иподготовилась к решению поставленнойперед ней задачи — командной работе вновоиспеченной торговой секции».

Командная игра, и правда, можетстать значительным конкурентным пре−имуществом. Однако зацикливаться наспециальных мероприятиях по тимбил−дингу не стоит. Тем более что назватьпредлагаемые консультантами инстру−менты универсальными рискуют толькосамые безответственные тренеры. �



Ïðèíöèï «ñëîåíîãî ïèðîãà»: тренеры предлагают перемежать решениекомандных задач с играми и релаксацией

Вкарьерных забегах мужчины иженщины участвуют на равных,и слабому полу никаких пре−имуществ не полагается. Кроме

единственного случая — женщина мо−жет забеременеть, и вот тогда (по мне−нию мужчин–руководителей!) ее пола−гается прямо–таки осыпать всяческимильготами и благами. Что должна орга−низация беременной сотруднице?Прежде всего, она выплачивает не−сколько пособий.� Единовременное пособие женщи−нам, вставшим на учет в ранние срокибеременности (300 рублей).� Единовременное пособие по бере−менности и родам — исчисляется изсредней заработной платы, выплачи−ваемой женщине за последние 12 ме−сяцев. Заметим, что с 1 января 2006 го−да это пособие не может превышать15 000 рублей за полный календарныймесяц. То есть если в декрет уходит да−же высокооплачиваемая сотрудница,размер ее пособия будет гораздоменьше реального оклада. Также законограничивает размер пособия и дляработниц, которые в последние 12 ка−лендарных месяцев перед наступле−нием отпуска по беременности и родампроработали фактически менее трехмесяцев1. В этом случае пособиедолжно выплачиваться в размере, непревышающем за полный календар−ный месяц минимальный размер опла−ты труда, который в настоящее времясоставляет 800 рублей, а с 1 мая 2006года — 1 100 рублей. Подоходный на−лог с суммы выплат по беременности иродам не берется.� Единовременное пособие при рож−дении ребенка, а также ежемесячноепособие по уходу за ребенком до полу−тора лет (с января 2006 года его размерсоставляет 8 000 рублей).

Ежемесячное пособие по уходу заребенком до достижения им полуторалет (700 рублей) назначается со дняпредоставления отпуска по уходу заребенком по день достижения им этоговозраста. Кстати, по закону, право наполучение этого пособия сохраняется,если мама, находящаяся в отпуске поуходу за ребенком до достижения имвозраста полутора лет, по соглашениюс работодателем трудится на условияхнеполного рабочего времени.

В сумме набегает немало. Однакотут нет ничего страшного: все эти по−собия выплачиваются организацией,но за счет Фонда социального страхо−вания. Сотрудница лишь представляетв бухгалтерию компании больничный



1 ÔÇ «Îá îòäåëüíûõ âîïðîñàõ èñ÷èñëåíèÿ è âûïëàòûïîñîáèé ïî âðåìåííîé íåòðóäîñïîñîáíîñòè, ïî áåðå−ìåííîñòè è ðîäàì è ðàçìåðàõ ñòðàõîâîãî îáåñïå÷åíèÿïî îáÿçàòåëüíîìó ñîöèàëüíîìó ñòðàõîâàíèþ îò íåñ÷àñò−íûõ ñëó÷àåâ íà ïðîèçâîäñòâå è ïðîôåññèîíàëüíûõ çà−áîëåâàíèé â 2006 ãîäó».

ПоложениеобязываетАлена Тулякова

Кошмарный сон руководителя — главныйбухгалтер, сообщающий, что в ближайшеевремя уходит в декрет. Или коммерческийдиректор, выбывший из строя по причинеглубокой беременности. Ïðåäñòàâèëè? Âûäîõíèòå!Âûõîä åñòü èç ëþáîé ñèòóàöèè.

лист и другие необходимые документыи заявление, а бухгалтер готовит спе−циальные расчеты и относит их в ФСС.

Другой разговор, что работникиФонда проверят правильность расче−та пособия по беременности и родами верность оформления всех бумаг. Иесли им что–то покажется подозри−тельным, например перед декретомдама, получающая до этого 2 000 руб−лей в месяц, стала внезапно зараба−тывать в десять раз больше, то фирмуможет ждать проверка. По ее резуль−татам организации могут даже час−тично отказать в возмещении расхо−дов, и в этом случае «завышенную»сумму пособия придется списать засчет прибыли. Кроме того, излишняясумма будет являться доходом сотруд−ницы, с которого организация, как на−логовый агент, должна была удержатьНДФЛ. Если сумма уже выплачена, тосделать это невозможно. А при про−верке налоговая инспекция может на−ложить штраф в размере 20% не−удержанного налога (ст. 123 НК РФ).Если же у сотрудников ФСС претензийк организации не будет, то нужная для

пособия сумма будет перечислена насчет компании.

То есть в действительности практи−чески никаких материальных затратфирма в связи с беременностью со−трудницы не несет — все расходы ло−жатся на ФСС. А некоторые компанииособо ценным сотрудницам, уходящимв декрет, к положенной по закону сум−ме даже доплачивают некие бонусы.

— Готов выплатить высокопостав−ленной сотруднице некую сумму к«декретным» — для повышения ло−яльности и гарантии того, что она по−быстрее выйдет на работу в компанию,где ее так ценят и ждут, — говоритМаксим Макарчук, директор ООО«Графитекс».

Она беременна, но это временно!Кроме денежных, у беременных со−

трудниц есть и иные льготы. С ними,кстати, разобраться порой сложнее,чем с денежными пособиями. Напри−мер, беременных нельзя посылать вкомандировки, привлекать к работам,выполняемым вахтовым методом, ксверхурочной работе, к работе в ноч−ное время, в выходные и нерабочиепраздничные дни. Трудовой кодекстребует, чтобы беременным, в соответ−

ствии с медицинским заключением, поих заявлению снижались нормы выра−ботки или нормы обслуживания, либоих необходимо перевести на другуюработу, исключающую воздействие«неблагоприятных производственныхфакторов», с сохранением среднегозаработка. А до решения вопроса опредоставлении беременной другойработы ее нужно вообще от исполне−ния трудовых обязанностей отстранить!Причем с сохранением среднего зара−ботка за все пропущенные вследствиеэтого рабочие дни — за счет средствработодателя. Цели благородные —все для того, чтобы условия выполняе−мой работы не повлияли отрицательнона состояние здоровья женщины и еебудущего ребенка и не осложнили те−чение беременности. Но как поступатьадминистрации, если компания не мо−жет обеспечить беременной сотрудни−це переход на более легкие условиятруда?

Законодательство не требует искатьбеременной даме облегченные условиятруда прямо в тот момент, когда онапринесла справку о беременности.

Если ее работа никак не угрожает еездоровью — можно и не беспокоиться.Ну, или просто несколько снизить еенагрузку. Но если дама, например, ра−ботает по ночам, то руководству, исхо−дя из конкретной ситуации, придетсяпринимать какое–то решение.

— Да я не монстр и все понимаю! —возмущается начальник call–центраБорис Нечаев. — Но у меня все, пони−маете, все сотрудницы работают посменам. Я же не могу кого–то заставитьвкалывать исключительно ночами, что−бы беременная работала только днем.И что делать в этом случае — мне неясно.

Трудовой кодекс не дает советов та−ким работодателям на случай, еслиподходящая для беременной женщиныработа отсутствует. Разве что в одномиз своих постановлений еще Верхов−ный Совет России рекомендовал со−здать для беременной «специальноерабочее место с более легкими усло−виями труда».

А еще закон требует предоставлятьбеременным работницам по их заявле−нию ежегодный отпуск перед отпускомпо беременности и родам или непо−средственно после него, либо по окон−чании отпуска по уходу за ребенком дополутора лет. Причем в данной ситуа−ции ежегодный отпуск предоставляетсяв полном размере, а не пропорцио−нально проработанному времени дажепри отсутствии шестимесячного стажаработы. Отозвать беременную сотруд−



Уволить беременную невозможно. Äàæå åñëè îíà ñîâåðøèò õèùåíèå è ñòàíöóåò òàíåö æèâîòà íà ñòîëå ó áîññà

Обязанности работодателяСтатья 93 ТК РФ Ïî ïðîñüáå áåðåìåííîé æåíùèíû, ðàáîòîäàòåëü îáÿçàí óñòàíàâëèâàòü

íåïîëíûé ðàáî÷èé äåíü èëè íåïîëíóþ ðàáî÷óþ íåäåëþ. Ïðè ýòîì îïëàòà òðóäàïðîèçâîäèòñÿ ïðîïîðöèîíàëüíî îòðàáîòàííîìó âðåìåíè èëè â çàâèñèìîñòè îò âûïîëíåííîãî îáúåìà ðàáîò.

Cт. 96 ТК РФ Áåðåìåííûå æåíùèíû ê ðàáîòå â íî÷íîå âðåìÿ íå äîïóñêàþòñÿ.

Cт. 99 ТК РФ Ïðèâëå÷åíèå ê ñâåðõóðî÷íûì ðàáîòàì áåðåìåííûõ æåíùèí íå äîïóñêàåòñÿ.

Cт. 254 ТК РФ Áåðåìåííûì æåíùèíàì â ñîîòâåòñòâèè ñ ìåäèöèíñêèì çàêëþ÷åíèåì è ïî èõçàÿâëåíèþ ñíèæàþòñÿ íîðìû âûðàáîòêè, íîðìû îáñëóæèâàíèÿ, ëèáî ýòèæåíùèíû ïåðåâîäÿòñÿ íà äðóãóþ ðàáîòó, èñêëþ÷àþùóþ âîçäåéñòâèåíåáëàãîïðèÿòíûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ ôàêòîðîâ, ñ ñîõðàíåíèåì ñðåäíåãîçàðàáîòêà ïî ïðåæíåé ðàáîòå.

Cт. 255 ТК РФ Æåíùèíàì ïî èõ çàÿâëåíèþ è â ñîîòâåòñòâèè ñ ìåäèöèíñêèì çàêëþ÷åíèåìïðåäîñòàâëÿþòñÿ îòïóñêà ïî áåðåìåííîñòè è ðîäàì ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 70 (â ñëó÷àå ìíîãîïëîäíîé áåðåìåííîñòè — 84) êàëåíäàðíûõ äíåé äî ðîäîâ è 70(â ñëó÷àå îñëîæíåííûõ ðîäîâ — 86, ïðè ðîæäåíèè äâóõ èëè áîëåå äåòåé —110) êàëåíäàðíûõ äíåé ïîñëå ðîäîâ ñ âûïëàòîé ïîñîáèÿ ïî ãîñóäàðñòâåííîìóñîöèàëüíîìó ñòðàõîâàíèþ â óñòàíîâëåííîì çàêîíîì ðàçìåðå.

Cт. 256 ТК РФ Ïî çàÿâëåíèþ æåíùèíû, åé ïðåäîñòàâëÿåòñÿ îòïóñê ïî óõîäó çà ðåáåíêîì äî äîñòèæåíèÿ èì âîçðàñòà òðåõ ëåò. Ïîðÿäîê è ñðîêè âûïëàòû ïîñîáèÿ ïî ãîñóäàðñòâåííîìó ñîöèàëüíîìó ñòðàõîâàíèþ â ïåðèîä óêàçàííîãî îòïóñêàîïðåäåëÿþòñÿ Ôåäåðàëüíûì çàêîíîì.

Cт. 259 ТК РФ Áåðåìåííûõ æåíùèí çàïðåùàåòñÿ íàïðàâëÿòü â ñëóæåáíûå êîìàíäèðîâêè,ïðèâëåêàòü ê ñâåðõóðî÷íîé ðàáîòå, ðàáîòå â íî÷íîå âðåìÿ, âûõîäíûå è íåðàáî÷èå ïðàçäíè÷íûå äíè.

Cт. 298 ТК РФ Áåðåìåííûå æåíùèíû íå ìîãóò ïðèâëåêàòüñÿ ê ðàáîòàì âàõòîâûì ìåòîäîì.

Cт. 260 ТК РФ Ïåðåä îòïóñêîì ïî áåðåìåííîñòè è ðîäàì èëè íåïîñðåäñòâåííî ïîñëå íåãîëèáî ïî îêîí÷àíèè îòïóñêà ïî óõîäó çà ðåáåíêîì æåíùèíå ïî åå æåëàíèþïðåäîñòàâëÿåòñÿ åæåãîäíûé îïëà÷èâàåìûé îòïóñê íåçàâèñèìî îò ñòàæà ðàáîòûâ äàííîé îðãàíèçàöèè.

Cт. 261 ТК РФ Ðàñòîðæåíèå òðóäîâîãî äîãîâîðà ïî èíèöèàòèâå ðàáîòîäàòåëÿ ñ áåðåìåííûìèæåíùèíàìè íå äîïóñêàåòñÿ, çà èñêëþ÷åíèåì ñëó÷àåâ ëèêâèäàöèè îðãàíèçàöèè.Â ñëó÷àå èñòå÷åíèÿ ñðî÷íîãî òðóäîâîãî äîãîâîðà â ïåðèîä áåðåìåííîñòèæåíùèíû ðàáîòîäàòåëü îáÿçàí ïî åå çàÿâëåíèþ ïðîäëèòü ñðîê òðóäîâîãîäîãîâîðà äî íàñòóïëåíèÿ ó íåå ïðàâà íà îòïóñê ïî áåðåìåííîñòè è ðîäàì.

ницу из ежегодного отпуска работода−тель не имеет права.

Между прочим, работодателю сле−дует опасаться не только беременныхсотрудниц, но и их мужей. СогласноТрудовому кодексу, по желанию мужа,ежегодный отпуск ему предоставля−ется в период нахождения его женыв отпуске по беременности и ро−дам независимо от времени егонепрерывной работы в данной ор−ганизации.

Кроме Трудового кодекса, рабо−тодатель должен «оглядываться» и надругие законы, постановления и рас−поряжения. Например, в прошлом годуГлавный санитарный врач России за−претил беременным обслуживать ко−пировально−множительную технику,так как на персонал, работающий с та−кой техникой, действует множествовредных факторов.

Коня на скаку остановит…Женщина, как известно, по природе

своей существо слабое, по крайнеймере, так считается. Но немалое коли−чество работодателей почему–то по−страдало именно от этих слабых су−ществ. Устраивается такая хрупкая да−ма на работу, а через месяц требуетвыплаты декретных и уходит в отпускпо беременности и родам. То есть ра−ботодателя намеренно ввели в заблуж−дение! Естественно, получить декрет−ные из расчета средней зарплаты кудавыгоднее, чем из расчета минимально−го размера оплаты труда. Но каковоработодателю? Он затратил средствана поиск сотрудника, оплатил работукадрового агентства, обучение, а ра−ботник через месяц–другой уходит! Ивсе по новой…

Конечно, согласно Трудовому кодек−су, никто не может быть ограничен втрудовых правах и свободах, то есть бе−ременность соискательницы на вакан−сию не может являться причиной отказасо стороны работодателя, за это дажеуголовная ответственность предусмот−рена. Но по вышеописанным причинамженщину в интересном положении наработу, скорее всего, не возьмут. Моти−вировать отказ беременностью, конечноже, никто не будет. Сошлются на недо−статок опыта или квалификации.

Кстати, некоторые компании, при−нявшие на работу беременных, вы−нуждены в суде доказывать свои чест−ные намерения. Представьте ситуацию:фирма принимает сотрудницу на рабо−ту, через несколько месяцев она соби−рается в декрет, в ФСС подается отчетс расчетом пособия по беременности иродам. Сотрудники Фонда, проверивданные, решают отказать предприятиюв возмещении расходов на пособие.Организации приходится идти в суд, гдеФСС начинает доказывать, что прием

на работу беременной женщины небыл связан с производственной необ−ходимостью, а размер ее должностногооклада экономически не обоснован. Тоесть действия фирмы якобы были на−правлены лишь на то, чтобы безосно−вательно получить денежные средстваиз ФСС.

Уволена в связи с беременностьюТрудовым кодексом установлены га−

рантии для беременных женщин и прирасторжении трудового договора. Вчастности, расторжение договора поинициативе работодателя с беремен−ными женщинами не допускается, заисключением случаев ликвидации ор−ганизации. И некоторые работницы,узнав о своем привилегированном по−ложении, тут же перестают ходить наработу или не выполняют свои обязан−ности. Некоторые работодатели стара−ются договориться по–хорошему, найтиустраивающий обе стороны компро−мисс, в частности предлагают непол−ный рабочий день и работу на дому,например через Интернет.

— Совершенно ничего не имеюпротив беременных сотрудниц. Интер−нет дает возможность беременным иженщинам, находящимся в отпуске поуходу за маленькими детьми, нормаль−но работать и зарабатывать, не чув−ствовать себя в изоляции и не терятьквалификацию, — заявил Борис Маль−цев, директор ООО «Клерк.ру».

Впрочем, в некоторых случаях отбеременных стараются поскорее из−бавиться, вынуждая написать заявле−ние об уходе по собственному жела−нию. Проблема в том, что если такоеувольнение состоится, работница мо−жет обратиться в суд с иском о восста−новлении на работе и выплате средне−го заработка за время незаконногоувольнения. Прецеденты уже были, исуд практически всегда принимаетсторону беременной дамы. Кроме того,она может потребовать возмещения иморального вреда.

Значит, уволить беременную прак−тически невозможно? Именно. Она мо−жет совершить хищение по месту ра−боты, станцевать на столе босса или



Работодателю следует опасаться не толькобеременных сотрудниц, но и их мужей,êîòîðûì òîæå ïîëîæåíû îòïóñêà

вообще игнорировать работу. Консти−туционный Суд, рассматривая дело овозможности увольнения беременнойработницы за прогул, признал, что ста−тья 261 Трудового кодекса, запрещаю−щая увольнять беременных, действи−тельно ограничивает права работода−телей, но это временное ограничение,причем направленное на поддержкуматеринства и детства (ОпределениеКС РФ от 4 ноября 2004 года № 343–О).В общем, даже если сотрудница вооб−ще не появляется на рабочем месте, впериод беременности уволить ее не−возможно. Однако если дни прогулаоформлены верно, их можно не опла−чивать.

Можно ли как–то еще справиться стаким «форс–мажором», как беремен−ность сотрудницы?

— Трудовой договор при согласииработницы можно расторгнуть по со−глашению сторон по пункту 1 статьи 77Трудового кодекса. Правда, для дости−жения такого соглашения работодате−лю, наверняка, придется предложитьей определенную денежную компенса−цию, — говорит Сергей Рыбаков, руко−водитель юридической практики кон−салтинговой группы «Тензор».

Если договориться не удается во−обще никак, то можно создать такие

условия, при которых работница самаоткажется продолжать работу, что будетоснованием для прекращения трудо−вого договора. В частности, можно из−менить существенные условия трудо−вого договора, например место работы,размер заработной платы. «Но приэтом приготовьтесь доказывать, что из−менения вводятся по причинам, свя−занным с переменой организационныхили технологических условий труда, ане из–за плохого поведения беремен−ной работницы, — разъясняет ВикторВаргин, заместитель генерального ди−ректора по правовым вопросам ООО«Прио−Аудит». — Кроме того, необхо−димо соблюсти всю процедуру, пред−усмотренную статьей 73 ТК РФ (о вве−дении указанных изменений работникдолжен быть уведомлен работодателемв письменной форме не позднее чем задва месяца до их введения; если ра−ботник не согласен на продолжениеработы в новых условиях, то работода−тель обязан в письменной формепредложить ему иную имеющуюся ворганизации работу, соответствующуюего квалификации и состоянию здоро−вья, а при отсутствии такой работы —вакантную нижестоящую должностьили нижеоплачиваемую работу, кото−рую работник может выполнять с уче−

том его квалификации и состоянияздоровья). Но прежде чем связыватьсяс увольнением беременной женщины,следует несколько раз подумать. И ес−ли уж действовать, то досконально со−блюдая все процедуры, так как дей−ствующим законодательством предус−мотрена и уголовная ответственностьза необоснованное увольнение жен−щины по мотивам ее беременности».

Есть и еще одна хитрость, которуюнередко применяют работодатели, —при приеме на работу с новой со−трудницей заключается не трудовойдоговор, а гражданско–правовой, на−пример договор подряда, договор наоказание услуг или авторский дого−вор. В отличие от трудового договора,они не порождают трудовых отноше−ний и направлены лишь на достиже−ние конечного результата. Наличиегражданско–правового договора недает сотруднику права претендоватьна гарантии и компенсации, предус−мотренные Трудовым кодексом. Но ес−ли при проверке трудовая инспекциясможет доказать, что заключенный сработником гражданско–правовой до−говор по сути своей являлся трудовым,работодателю придется взять на себявсе обязательства, предусмотренныеТрудовым кодексом. �



МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ


Æèçíü áûëà áû íåâûíîñèìî ñêó÷íîé, åñëè á Çåìëÿ áûëà çàñåëåíà òîëüêîæåíùèíàìè èëè îäíèìè ìóæ÷èíàìè. À òàê — ñïëîøíîå ðàçâëå÷åíèå.

Èìóùåñòâî, äåíüãè, âëàñòü è äåòè äàâíî ñòàëè àðåíîé áèòâû ìåæäóñèëüíûì è ïðåêðàñíûì ïîëàìè. Òî÷íî òàê æå, в соответствии

с гендерным подходом, на «мужские» и «женские»делятся журналы, мобильные телефоны, одежда,

профессии и даже страховые тарифы.

ДискриминацияАлексей Фатеев

Рис

унок

Мих

аила

Сер

ебр

яков

а

Снедавних пор страхование ввиде обязательной «автограж−данки» прочно и, по всей ви−димости, надолго вошло в

жизнь миллионов российских граж−дан. Введение ОСАГО, прежде всего,стимулировало рост спроса на услугистраховых компаний и одновременноподчеркнуло скрытую доселе особен−ность страхования — половозрастнуюдискриминацию, что чаще всего вы−ражается в применении неодинаковыхтарифов для мужчин и женщин, а так−же для граждан разных возрастныхкатегорий — по личному и автостра−хованию.

ОСАГО — возраст, КАСКО — пол Добровольное автострахование яв−

ляется одним из самых массовых ивостребованных (после ОСАГО) видовстрахования и делится на страхованиеимущества и гражданской ответствен−ности. Опрос страховщиков, прове−денный «Бизнес–журналом», показал:сегодня услуги автострахования,предлагаемые страховыми компания−ми мужчинам и женщинам, довольносхожи по цене и условиям. По крайнеймере, страховщики еще не пришли коднозначному мнению по поводу по−тенциальной опасности женщин надороге, поскольку само по себе этоутверждение представляется весьмаспорным. Между тем, менеджеры це−лого ряда компаний признают, что впроцессе оформления договоров пол

клиента все–таки учитывается, так чтов некоторых случаях выписываемыйженщинам полис оказывается дороже.

Естественно, в страховом бизнеседостаточно джентльменов, чьи пред−ставления о равенстве полов под−креплены еще и законодательно: «Вэтом вопросе страховым компаниямследует придерживаться норм рос−сийского законодательства и в авто−страховании не допускать никакихскидок и надбавок по «половому»признаку», — решительно заявляетруководитель проекта ОСАГО компа−нии «АльфаСтрахование» Денис Ма−каров. Но ведь далеко не всегда естьвозможность выбирать страховуюкомпанию самостоятельно. Например,в случае приобретения автомобиля вкредит, когда страховщика вам назна−чает банк, выдающий кредит. И еслистраховая компания, несмотря ни начто, применяет деление тарифов пополовому признаку, придется согла−ситься с ее условиями.

Так чем же руководствуются компа−нии, руководители которых уверены,что женщины, действительно, заслу−

живают повышенных тарифов на авто−страхование? Данные социологическихопросов и психологических тестов по−казывают, что женщины зачастуюсклонны в большей мере соблюдатьправила дорожного движения, нежелимужчины. Однако, как ни парадоксаль−но, нередко бывает так, что именно не−укоснительное следование правиламприводит к ДТП. Особенно в России,где существуют официальные правиладорожного движения и «понятия», ко−торых с большей охотой придержива−ется все еще огромное число водите−лей–мужчин.

Управляя автомобилем, женщиныто и дело перестраховываются. Онимогут неожиданно остановиться наперекрестке, хотя желтый сигналсветофора только–только зажегся, азначит, следует завершить маневр. Аиногда вдруг резко срываются с мес−та, с минуту не замечая, что зеленыйсигнал давно горит. Все это не разприводило к ДТП, особенно если внепосредственной близости оказы−вался водитель, исходящий не из ПДД,а из «понятий». Наконец, женщины

чаще теряются в сложных дорожныхусловиях, что также создает аварий−ные ситуации.

Есть и еще один, немаловажный длястраховщиков, аспект. Как показываетпрактика, женщины несколько дольше,чем мужчины, оправляются от шоково−го состояния после ДТП, пребывая всверхэмоциональном состоянии. Со−ответственно, при составлении прото−кола женщина гораздо более подвер−жена внушениям и манипуляциям состороны как представителя ГИБДД, таки другого участника аварии. Кроме то−го, мужчины, как правило, в таких ус−ловиях дают более связные показания,и часто по протоколу женщина оказы−вается виновной в ДТП, хотя ее винавполне могла быть оспорена.

Известно, что в рамках системыОСАГО действующие коэффициентыне зависят от пола водителя. Затоздесь существует другая «зона рис−ка» — молодые люди до 22 лет вклю−чительно, которым предлагается по−вышающий коэффициент в размере1,2. Как утверждали разработчики за−кона, в этом возрасте водители, неимея достаточного опыта, нередкопрактикуют агрессивный стиль вож−дения. «По статистике, они чаще по−

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Как показывают социологические опросы, ïîëîâîçðàñòíàÿ õà-ðàêòåðèñòèêà âëèÿåò íå òîëüêî íà ñòðàõîâûå òàðèôû, íî åùå è íà ÷àñòîòóïîëüçîâàíèÿ ñòðàõîâûìè óñëóãàìè. Ñîãëàñíî äàííûì èññëåäîâàíèÿ, ïðî-âåäåííîãî ÂÖÈÎÌ è ÀÌÑÊÎÌ «Ñòðàõîâàòåëü 2006: ïðîãíîç ïîòðåáèòåëü-ñêèõ äèñïîçèöèé», ìóæ÷èíû ÷àùå, ÷åì æåíùèíû, ïðèáåãàþò ê ñòðàõîâà-íèþ. Òàê, 29,5% âñåõ ìóæ÷èí ÿâëÿþòñÿ êëèåíòàìè ñòðàõîâûõ êîìïàíèé,òîãäà êàê òîëüêî 20,3% æåíùèí èìåþò íà ðóêàõ õîòÿ áû îäèí ñòðàõîâîéïîëèñ. Ðàçíèöà âîçíèêàåò, ïðåæäå âñåãî, çà ñ÷åò ïîëüçîâàíèÿ ÎÑÀÃÎ: òà-êèå ïîëèñû åñòü íà ðóêàõ ó 15,9% ìóæ÷èí è òîëüêî ó 7,3% æåíùèí. Ïî äî-áðîâîëüíûì æå âèäàì ñòðàõîâàíèÿ ðàçíèöû ïðàêòè÷åñêè íåò: 13,6% ìóæ-÷èí è 13% æåíùèí ÿâëÿþòñÿ êëèåíòàìè ñòðàõîâûõ êîìïàíèé.

Îêàçàëîñü ê òîìó æå, ÷òî ìóæ÷èíû è æåíùèíû ïî-ðàçíîìó ïîäõîäÿò èê âûáîðó ìåñòà, ãäå îíè ïîêóïàþò ïîëèñ. 50% ìóæ÷èí è 35% æåíùèí ïî-êóïàþò ïîëèñû â îôèñå ñòðàõîâùèêà. 49% ìóæ÷èí è 69% æåíùèí çàêëþ-÷àþò äîãîâîðû ÷åðåç ñòðàõîâûõ àãåíòîâ, ÷òî ìîæåò ñâèäåòåëüñòâîâàòü îáîëüøåé ñêëîííîñòè æåíùèí ê óáåæäåíèÿì ñî ñòîðîíû ïðîäàâöîâ. Íî ñà-ìîå èíòåðåñíîå â òîì, ÷òî 4,2% æåíùèí è ëèøü 1% ìóæ÷èí ïðèîáðåòàþòïîëèñû ÷åðåç Èíòåðíåò, ÷òî â íåêîòîðîé ñòåïåíè îïðîâåðãàåò òåîðèþ îáîëüøåé òåõíè÷åñêîé «ïðîäâèíóòîñòè» ìóæñêîãî íàñåëåíèÿ.

Âî ìíîãîì îïèñàííûå ðàçëè÷èÿ â ïðåäïî÷òåíèÿõ ÿâëÿþòñÿ íå ñëåäñòâè-åì ñïåöèôèêè ìóæñêîãî è æåíñêîãî ìåíòàëèòåòîâ, à, ñêîðåå, îòîáðàæàþòáîëüøóþ êîíöåíòðàöèþ àâòîìîáèëåé ó ñèëüíîé ïîëîâèíû ÷åëîâå÷åñòâà.Òàê, 30,7% âñåõ ìóæ÷èí è òîëüêî 15,4% æåíùèí ÿâëÿþòñÿ âëàäåëüöàìè àâ-òîìîáèëåé.

Такие разные

Женщины неукоснительно следуют правиламдорожного движения. Íî òîëüêî â Ðîññèè ýòî îáñòîÿòåëüñòâî ÷ðåâàòî ÄÒÏ

падают в различные аварии, причем спричинением большого ущерба каксебе, так и окружающим, что и отоб−ражено в тарифах по ОСАГО», — со−гласен с таким выводом начальник ак−туарного управления «КапиталЪСтрахование» Евгений Шарапов.

Тарифы на жизньНакопительное и пенсионное стра−

хования жизни относятся к услугам, гдепол страхователя играет куда болееважную, если не решающую роль. Со−гласно статистике, продолжительностьжизни у мужчин и женщин неодинако−ва. Соответственно, это оказываетбольшое влияние на тарифную поли−тику страховщиков. Например, принакопительном пенсионном страхова−нии используется разный предполага−емый период, в течение которого будетвыплачиваться пенсия мужчинам иженщинам. Отсюда — повышенныйтариф для женщин: смертность средимужского населения в России значи−тельно превышает смертность средиженщин. Согласно исследованиям,женщины живут дольше мужчин. Азначит, пенсию им придется выплачи−вать в течение более длительного про−

межутка времени. По крайней мере,именно так страховщики объясняютповышенные тарифы для женщин пристраховании дополнительной пенсии.

Что касается страховых программ,где действует страховая защита наслучай смерти, то для мужчин стои−мость такого полиса может быть в не−сколько раз выше, чем для женщин.Этот расчет основывается на данныхтак называемых таблиц смертности,которые содержат статистическиеданные по смертности населения накаждый конкретный возрастной пери−од. При этом, чем старше мужчина иженщина, тем выше, согласно той жестатистике, риск внезапной смертиименно среди мужского населения.Таким образом, чем старше мужчина,тем дороже ему обойдется страховкана случай внезапного ухода из жизни.

ДМС: кому дороже выйдет?Дороже выйдет женщинам. Осо−

бенно беременным. Как только диа−гностируется беременность, женщина,будучи застрахованной по доброволь−ному медицинскому страхованию, либодолжна заключить договор страхова−ния беременных, либо снимается собслуживания. При этом «неиспользо−ванный» временной период добро−вольного медицинского страхования

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ


«Бизнес–журнал» решил проверить íàïðàøèâàþùèåñÿ âûâîäû ñà-ìûì ïðîñòûì ñïîñîáîì — èñïîëüçîâàâ «êàëüêóëÿòîð», ðàçìåùåííûé íàñàéòå êîìïàíèè «ÐÅÑÎ–Ãàðàíòèè». Áûëè ââåäåíû ñëåäóþùèå äàííûå.Íîâûé àâòîìîáèëü Nissan Primera, ñòîèìîñòü — 22 900 äîëëàðîâ. ÏîëíîåÊÀÑÊÎ (áåç ôðàíøèçû), ñòàæ âîæäåíèÿ áîëåå 4–õ ëåò, âîçðàñò — 30 ëåò.Òàðèô, êîòîðûé êàëüêóëÿòîð âûäàë äëÿ ìóæ÷èíû, ñîñòàâèë 2 583 äîëëàðà,à äëÿ æåíùèíû — 2 690.

Ìû ïðîâåðèëè åùå ðàç, ïðåäëîæèâ ðàñ÷åòíîé ïðîãðàììå íîâûéHyundai Accent ñòîèìîñòüþ 12 òûñÿ÷ äîëëàðîâ è òå æå äàííûå ñòðàõîâà-òåëåé. Â èòîãå òàðèô äëÿ ìóæ÷èíû ñîñòàâèë 1 561, à äëÿ æåíùèíû —1 626 äîëëàðîâ. Èíà÷å ãîâîðÿ, â ïåðâîì ñëó÷àå æåíùèíà ïåðåïëà÷èâàåò107 äîëëàðîâ, à âî âòîðîì — 65.

Òåïåðü ïîñìîòðèì, êàê ñòðàõîâùèêè ðàññ÷èòûâàþò òàðèôû ïî ëè÷íîìóñòðàõîâàíèþ. Ïî çàïðîñó ÎÑÀÎ, «Èíãîññòðàõ» ïðîèçâåë ñëåäóþùèå ðàñ-÷åòû: ìóæ÷èíà è æåíùèíà (âîçðàñò 30 ëåò) ñòðàõóþò äîïîëíèòåëüíóþåæåìåñÿ÷íóþ ïåíñèþ â ðàçìåðå 500 äîëëàðîâ, êîòîðóþ õîòÿò ïîëó÷àòü,íà÷èíàÿ ñ 60 ëåò ïîæèçíåííî. Åæåãîäíûé ïëàòåæ æåíùèíû äîëæåí ñî-ñòàâëÿòü 1 765 äîëëàðîâ, à äëÿ ìóæ÷èíû 1 529. Òàêèì îáðàçîì, ïî äîñòè-æåíèè 60 ëåò æåíùèíà óïëàòèò âçíîñîâ íà ñóììó 52 òûñÿ÷è 950 äîëëàðîâ,à ìóæ÷èíà âñåãî 45 òûñÿ÷ 870, ñýêîíîìèâ ïðè ýòîì áîëåå 7 000 äîëëàðîâ.

Äðóãîé ïðèìåð: ìóæ÷èíà è æåíùèíà (âîçðàñò 40 ëåò) ñòðàõóþòñÿ íàñëó÷àé ñìåðòè ïî ëþáîé ïðè÷èíå ñ âûïëàòîé ðîäñòâåííèêàì 100 òûñÿ÷äîëëàðîâ ïðè íàñòóïëåíèè ñòðàõîâîãî ñëó÷àÿ. Â òàêîì ñëó÷àå åæåãîäíûéïëàòåæ ìóæ÷èíû áóäåò ñîñòàâëÿòü 738 äîëëàðîâ, òîãäà êàê æåíùèíà áóäåòïëàòèòü âñåãî 294. È ýòî íå ìîæåò íå ðàäîâàòü. Ïî êðàéíåé ìåðå, æåíùè-íû ïëàòÿò áîëüøå äàëåêî íå âñåãäà.

Несправедливый калькулятор

«Мужские» компании могут избежатьдополнительных «накруток»ïðè äîáðîâîëüíîì ìåäèöèíñêîì ñòðàõîâàíèè

�Многие страховые компании избегаютзаключать договоры добровольного

медицинского страхования с пожилымилюдьми: такие клиенты слишком часто

ходят по врачам и аптекам.

будет засчитан в стоимость полиса длябеременных. Это связано с тем, чтолюбые медицинские процедуры длябеременных женщин должны прово−диться после соответствующего об−следования и назначения лечащеговрача, да и проводятся они или в болеещадящем режиме, или по специаль−ным методикам. Так, даже простое ле−чение зубов у женщины, ожидающейребенка, может вызвать серьезныеосложнения течения беременности.

К примеру, в компании «Межреги−онгарант» повышающие коэффици−енты по ДМС таковы: для женщин ввозрасте от 40 до 50 коэффициентравен 1,5, в возрасте от 50 до 60 лет —2. В то же время для мужчин от 40 до60 лет коэффициент составляет всего1,5. Повышающий коэффициент су−ществует и для женщин детородноговозраста. Таким образом, мужчинапрактически всегда платит за полисДМС меньше, чем женщина.

После 70 лет коэффициенты поДМС выравниваются, что, впрочем, неменяет картину в лучшую сторону, таккак очень немногие страховые компа−нии хотят страховать по ДМС людейпреклонного возраста, ссылаясь нато, что пожилые люди зачастую имеютцелый «букет» хронических заболева−ний. Кроме того, вопросы здоровья

выходят для большинства людей этоговозраста на «первый план», и неред−ко любимым занятием пожилых явля−ется хождение от одного врача к дру−гому, что, конечно же, является разо−рительным для страховых компаний.

При принятии на страхование поДМС коллективов страховщики такжеинтересуются половозрастным соста−вом. Так, есть чисто мужские коллек−

тивы, например многие ИТ–компании,а мужчины, как утверждает статисти−ка, реже ходят к врачам (есть мнение,что мужчины на самом деле болеетрусливы, чем женщины, а потому го−товы терпеть «до последнего»). А естьи преимущественно женские коллек−тивы, например специализированныебухгалтерские фирмы. Здесь условиябудут уже другими, поскольку женщи−ны гораздо внимательнее относятся ксвоему здоровью, а обращаемостьженщин к врачам выше, чем у мужчин,как правило, в 1,5–2 раза.

Это связано не только с особеннос−тями организма, но и с тем, что в муж−ских коллективах не принято обсуж−дать свои личные проблемы, и тем бо−лее вопросы здоровья. Женщины же,напротив, с удовольствием судачат обэтом друг с другом. Кроме того, еслиодна женщина была у врача, и ей тампонравилось, она обязательно рас−скажет о визите своим коллегам и по−другам. В результате большинство изних тоже захотят посетить этого врача.

Естественно, нам никогда не заста−вить страховщиков открыто говорить отом, что они определяют стоимостьполиса корпоративного добровольного

медицинского страхования, исходя изполовозрастного состава фирмы. Нопоскольку окончательная стоимостьмедстраховки высчитывается на ос−новании заполненных сотрудникамианкет, никто не может запретить стра−ховщику выставить повышающий та−риф исключительно за счет преобла−дания в коллективе женщин.

А вы говорите — равенство… �

ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Æåíùèíû æèâóò äîëüøå ìóæ÷èí. Значит, и пенсию им придется выплачиватьв течение более длительного срока

Гендерные различия в страхованииМужчины, % Женщины, %

Являются клиентами страховых компаний 29,5 20,3

Приобрели полисы ОСАГО 15,9 7,3

Приобретают полисы в офисах страховщиков 50,0 35,0

Заключают договоры через страховых агентов 49,0 69,0

Приобретают полисы через Интернет 1,0 4,2

Владеют автомобилями 30,7 15,4

Èñòî÷íèêè: ÂÖÈÎÌ è ÀÌÑÊÎÌ, 2005 ã.

�Страховая дискриминация коснулась и молодежи: лицам моложе 22 летпредлагается повышающий страховойкоэффициент, поскольку они «практикуютагрессивный стиль вождения».

Когда–то ключевым факторомвлияния на общественное мне−ние была прямая пропаганда(читай — реклама) по телевиде−

нию. Да, именно когда–то, потому что внаши дни степень доверия к рекламекатастрофически падает, тогда как сто−имость ее растет едва ли не ежеквар−тально. Особенно это касается товаровдлительного пользования, приобретаякоторые, люди вынуждены полагатьсяисключительно на рекламу, мнения дру−зей, знакомых и даже на случай. Таксложилось, что, выбирая автомобиль,стиральную машину или мобильный те−лефон, люди советуются с другими —«независимыми», «незаинтересован−ными». По крайней мере, так было допоявления массового Интернета, позво−лившего совершенно не знакомым лю−дям обсуждать волнующие их темы. Втом числе — преимущества и недостат−ки популярных брэндов.

В последние несколько лет многиераскрученные брэнды теряют контрольнад мнениями своих покупателей, апродавцы–консультанты из источникаинформации превратились в простыхсервисменов. А что говорить о нович−ках? Некогда послушная целевая ауди−тория перестала слепо доверять рек−ламодателям и начинает даже споритьс ними.

Фрагментация потребителей проис−ходит с такой скоростью, что традици−онные масс–медиа, особенно телеви−дение, все реже способны обеспечитьцелевое попадание в аудиторию. Потомучто, как минимум, успешные менеджерыпочти не смотрят телевизор. В этомсмысле у радио позиции лучше, но всеравно не хватает «непредвзятости».Глянцевые журналы (так называемыеglossies или consumer magazine) такжепользуются все меньшим доверием.Исследования показывают, что только14% потребителей доверяют публикуе−мой в них информации, остальные жесчитают ее скрытой рекламой.

Один из возможных выходов в такойситуации — интернет–реклама. Однакобольшинство компаний воспринимают

Интернет, в основном, как площадкудля размещения баннеров или хвалеб−ных публикаций. Иными словами, упо−добляют Интернет обычным рекламо−носителям и сводят на нет его главныепреимущества. Тем временем, включа−ясь в интернет–промоушн, компании(независимо от размеров) должны оза−ботиться построением так называемойрепутационной системы, в рамках ко−торой потребители могут сравниватьразличные продукты между собой иполучать отзывы таких же потребите−лей со всех концов мира. Доверие их ктаким системам гораздо выше, чем кмаркетинговым усилиям владельцевбрэндов. «Я бы предложил сделать двевещи в следующем порядке: перестатьврать, а затем — начать слушать. По−требители знают о популярных брэндахбольше, чем сами компании», — гово−рил Боб Гарфид. Добавим: потребите−

ли еще и общаются между собой.Потому–то одним из важнейших ин−струментов «вирусного маркетинга»сегодня могут стать блоги.

Блог, известный многим как он−лайн–форум, — это интернет–записи поопределенной теме, оставляемые однимчеловеком или группой лиц, отсортиро−ванные по дате в обратном порядке и от−крытые для комментирования. Такие се−тевые дневники, вроде легендарного«ЖЖ» (livejournal), скоро станут не менеевлиятельными масс–медиа, чем обычныегазеты и популярные телепередачи, аблоггеры — публичными персонами, не

хуже телеведущих или шоуменов. В об−щем, самое время открыть свой блог. Темболее что технически нет ничего проще.

В 1999 году в Сети существоваловсего 50 блогов. Сейчас их — более 30миллионов. Самые скандальные блогицитируются в газетах и новостях, а поиндексу цитирования некоторые из нихуже обогнали Reuters и MTV. Демокра−тическая и республиканская партииСША аккредитовали ряд блоггеров насвоих партийных съездах в качествепредставителей СМИ, а еще несколь−ким платят деньги за скрытую агитаци−онную работу. Наконец, половина по−литических комментаторов и журнали−стов во всем мире постоянно посещает

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

Живое словоАлександр Вербер

Ìàðêåòèíã ðàçâèâàåòñÿ âìåñòå ñ ðûíêîì, è âðåìÿ îò âðåìåíè êàçàâøèåñÿ íàì áåçäåëèöåé ÿâëåíèÿñòàíîâÿòñÿ âåñüìà ýôôåêòèâíûì êàíàëîì êîììóíèêàöèè. Блог — одна из такихнедооцененных форм общения компании и потребителя, которойможно смело пророчить бурный рост в крупных российских городах.

Компании, êîòîðûå ïåðâûìè íà÷íóòïðèìåíÿòü áëîããèíã, могут рассчитывать на доверие потребителей и уважение СМИ

�Вице−председатель GM Боб Лутц сталодним из самых известных блоггеровв мировой автомобильной индустрии.

К тому же, его сетевые заметки —вовсе не прямая реклама компании.

Об авторе. Àëåêñàíäð Âåðáåð — ðóêîâîäèòåëü èíòåðíåò–àãåíòñòâà HyperSmart.


страницы персональных интернет−журналов в поисках свежих идей и не−тривиальных взглядов на события.

Поисковые системы Google теперьнастроены на поиск информации вблогах. Что это значит для компаний?Только одно: если вам дорога корпора−тивная репутация, пора выходить пря−мо к своим потребителям и говорить сними. Или, по крайней мере, слушать иреагировать. С ростом количества иразнообразия блогов растет и объемнегативных отзывов о всемирно изве−стных событиях, персонах, компаниях ибрэндах. И если PR–специалисты вближайшее время не обратят внима−ние на растущую тенденцию к регу−лярному обсуждению в блогах работыкомпаний, эффективность усилий поподдержанию корпоративной репута−ции значительно снизится, а затраты наее защиту возрастут.

Подорвавшись однажды на скан−дале вокруг сфабрикованных новос−тей, компания CBS вынуждены былазапустить «блог» Public Eye, где изве−стный журналист и редактор ВонВерверс начал рассказывать о том,как создаются новости, транслируе−мые CBS, и принялся размещать жи−вые интервью с продюсерами и кор−респондентами, работающими надсозданием этих новостей. Причем самВерверс, вопреки требованиям кор−поративной лояльности, не подчиня−ется руководству канала.

Характерный случай произошел в2005 году и с Dell Computers. Кто бымог представить, что недовольный по−купатель может сделать такое с ком−

панией при помощи сетевых дневни−ков?! Между тем журналист ДжеффДжарвис, раздраженный обслужива−нием, устроил компьютерному гигантуна своем более чем популярном фо−руме в Интернете совсем несладкуюжизнь. Страничку, посвященную Dell,он назвал Dell Hell, а по аналогии сглаголом to google (искать) придумалглагол «to dell» — игнорировать по−требителя. Ну, а поскольку на блогчастенько захаживали компьютерныежурналисты и потенциальные покупа−тели, эффект от одного–единственно−го недовольства был подобен разо−рвавшейся бомбе. Итог — публичныеизвинения компании, рост числа цен−тров обслуживания и менеджеров поработе с клиентами. Признаем, будучивполне прогрессивной компанией, Dellизвлекла уроки и наладила постоян−

ную связь с главными компьютернымионлайн–форумами.

Каких целей предприниматели мо−гут добиться с помощью блогов? Еслицелью компании является рекламапродукции, распространение пресс−релизов, новостей и прочей «корпо−ративной информации», о независи−мом форуме лучше забыть. Блогможет быть построен только вокругактуальной темы для разговора илиже вокруг личности, которая можетбыть интересна людям (подразумева−ется, что им можно, не стесняясь, за−давать каверзные вопросы).

К примеру, свои сетевые дневникиведут вице–председатель GeneralMotors (fastlane.gmblogs.com), вице−президент по маркетингу Boeing(www.boeing.com/randy), коллективизвестного рекламного агентстваWieden + Kennedy London (wklondon.typepad.com). Однако вопрос в том,готова ли компания к «человеческо−му» общению, ведь непосредствен−ный стиль общения — главное отли−чие блога от форума на корпоратив−ном сайте! К тому же, пользуясьвозможностью прямого общения, по−сетители блогов часто будут задаватьпредставителям компании не самыеприятные вопросы, на которые тожепридется отвечать.

Авторы наиболее критичных ком−ментариев и вопросов, помимо оче−видных неудобств, несут в себе и до−полнительный ресурс для компании.Например, в Microsoft сегодня болееполутора тысяч сотрудников, ведущихблоги. Кроме того, компания привле−кает профессиональных «блоггеров»к ведению своих блогов. Одна из та−ких приглашенных звезд — РобертСкоббл, доказавший свое умение ор−ганизовывать и поддерживать он−лайн–дискуссии ведением собствен−ного блога с информацией о работеMicrosoft, в том числе и негативной.

Опыт общения с российскимипредпринимателями и топ–менедже−рами показывает, что большинство изних пока не готовы к откровенномуразговору с публикой. Однако можнос уверенностью сказать, что кор−поративный блоггинг — один из новыхи весьма актуальных инструментов, атот, кто начнет использовать его пер−вым, быстро заслужит откровенно−стью доверие потребителей и ува−жение СМИ. �

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


BLOG

КОМ

ПАНИ

ЯПУБЛИКА

МАСС−МЕДИА

ПУБЛИКА — обменивается мнениями, выражает недовольство, распускает слухи, делится инсайдерской информацией

МАСС−МЕДИА — просматривают блоги в поисках интересных сюжетов, информации, инициируют темы в неофициальной манере

КОМПАНИЯ — инициирует темы в неофициальной манере

BLOG — независмый онлайн−форум«Блоггер» [Ведущий]

С ростом количества блогов растет и объем негативных отзывов î âñåìèðíîèçâåñòíûõ ïåðñîíàõ, êîìïàíèÿõ è áðýíäàõ

�Примерно так аналитики видят местоблогов в системе интегрированныхмаркетинговых коммуникаций. В центрблог помещен, конечно, для красоты. Но в этом явно что−то есть.

�На страницах своего блога вице−президент Boeing Рэнди Бэзилер называетсебя счастливым человеком, получившимвозможность рассказать людям о ближайшем будущем авиации.

Вдохновенным словом «визио−нер» все почему–то привыклиназывать именно гуру рынкаинформационных технологий —

основателя Apple Стивена Джобса,владельца Microsoft Билла Гейтса… Нопочему только компьютерщики? Темболее что провидцев нетрудно обнару−жить в любой отрасли — это люди,способные видеть чуть дальше, чемсовременники.

Сегодня самые отточенные умы вбурном технологическом прогрессевидят признаки грядущего кризиса.Австрийский исследователь ПетерШтеффен, выступающий под остроум−ным псевдонимом Robin Wood, в своейкниге «Визионеры» собрал вместеглавных «экологических» первопро−ходцев со всех концов света, задав−шись целью разобраться — что же за−ставило законодателей моды, промыш−ленных магнатов и просто успешных

бизнесменов заняться экологическим«альтруизмом»? И альтруизм ли это?

Фарма или карма? Ìàðòèí Ôåëüáåð (Àâñòðèÿ)

Склонный к мистике рослый шатенМартин Фельбер уверен, что мир уст−роен просто: в нем есть всего лишьборьба жизни и смерти. Есть материяживая и мертвая. Мертвая материя —все, что вы встретите в супермаркете вэти выходные, то есть всего лишь ими−тация настоящей еды, которая на са−мом деле не питает, а только насыщаетчеловека. Так что продукты питания,которые мы едим каждый день (неза−висимо от «зеленых» маркировок), не−далеко ушли от эрзац–продуктов, и на−зывать их следует не иначе как продук−тами насыщения.

Рано или поздно этот факт станеточевидным. По крайней мере, для на−иболее просвещенной и состоятельной

части общества. Ну, а затем и длясреднего класса. Чем, собственно,плохо потребление материи мертвой,кроме негативных смысловых ассоци−аций? Поиск ответа как раз и приводитк возникновению концептуальных ос−нов эко–бизнеса.

Человек состоит из того, что онест, — как в самом приземленном фи−зическом, так и в более абстрактномметафизическом смысле. Именно по−тому, к слову, трапеза всегда сопро−вождалась молитвой — духовное и фи−зическое здоровье были едины вплотьдо индустриальной эпохи середины XXвека.

По оценкам Фельбера, только 6%современного человечества питаются«живой материей». Теряя связь еды издоровья, общество все больше зави−сит от медикаментов и, соответственно,фармацевтических концернов. Междутем ключ к оздоровлению (избавлению



ЭКОномика Владимир Ляпоров

Òîðæåñòâî ìîäíûõ ýòèêåòîê — ÿâëåíèå âðåìåííîå. Ïî êðàéíåé ìåðå, åñëè èìåòü â âèäó ïðîäóêòûïèòàíèÿ. Êîãäà ó ëþäåé ïîÿâëÿþòñÿ ïåðâûå äåíüãè, îíè ïîêóïàþòñÿ íà ðàñêðó÷åííûå áðýíäû. Îäíàêîчем дальше, тем большее число платежеспособных потребителейбудет выбирать исключительно экологически чистый товар.

от ожирения, проблем с иммунитетом,аллергии) — именно в потреблениичистых, генетически немодифициро−ванных продуктов. Этой концепциейплотно интересуются психологи, тера−певты, косметологи во всем мире, авместе с ними и более широкая публи−ка. Что же касается коммерции, топользу эко–продуктов проще всегодонести до людей методами медицин−ского PR.

Остатки сладки Äóãëàñ Òîìêèíñ (ÑØÀ)

Первое, с чего начинается «эко»,ингредиент № 1 — это земля. ДугласТомкинс стал одним из первых в миреинвесторов в экологические проекты.Лет тридцать назад он начал с неболь−шого производства одежды для актив−ных видов спорта North Face, запущен−ного в Сан–Франциско на собственныесбережения в размере 5 000 долларов.Тогда Дуглас увлекался альпинизмом,горными путешествиями и познако−мился с не тронутыми цивилизациейтерриториями вроде Амазонии, Гима−лаев, Патагонии.

Экологически чистые земли — са−мый ликвидный актив ближайшего бу−дущего, — к такому выводу американ−ский бизнесмен пришел еще в концевосьмидесятых. В 1990 году, продавфабрики и тысячу магазинов Esprit ки−тайскому предпринимателю, он выру−чил около 250 миллионов долларов.Первой его покупкой стали 25 тысячгектаров в Патагонии — за 600 тысяч

долларов. Эти живописные скалистыеземли, которые еще Фернан Магелланназывал «краем света», вот–вот долж−ны были продать деревоперерабаты−вающей компании, так что их букваль−но вытащили из–под лезвия бензопилы.

В 1994 году Томкинс познакомился снорвежцем Арни Нэссом, основателемрадикального экологического движе−ния Deep Ecology Foundation и сторон−ником активного противостояния за−грязнению окружающей среды в фор−ме выкупа и консервации оставшихсячистых территорий. За категоричнымимыслями Томкинс увидел бизнес–мо−дель будущего. То, что в 1990 году вы−глядело всего лишь благотворитель−ностью, к 2010–му может стать самымликвидным активом.

К концу девяностых Томкинс выку−пил 320 тысяч гектаров — почти всютерриторию национального паркаParque Pumalin (размером приблизи−тельно с остров Мальта). К 2010 годувложения в проект «эко–парка» в Па−тагонии составят 40–45 миллионовдолларов. Многовато для пустоши? Этоеще большой вопрос. Да, на эти день−ги можно открыть солидный торговый

центр в крупном городе. Но ведь тутцелая страна со своей небольшой сто−лицей, где расположились ферма, ре−сторан, пристань и усадьба!

Инвестиционный фонд The Conser−vation Land Trust, без всяких сомне−ний, — один из самых перспективныхинститутов ближайшего будущего. Вдальнейшем в планах Томкинса —развивать похожие проекты в другихконцах света. «Сохранение (preservati−on) нетронутых территорий — самыйликвидный и одновременно гуманныйинвестиционный проект, что сочетает−ся довольно редко», — иронизируетТомкинс. Тем более что, по даннымLloyds, стоимость экологически чистыхвладений в мире возрастает на 20–30%быстрее, чем средняя стоимость земли.

Эко для Эго Êàðë–Ëþäâèã Øâàéñôóðò (Ãåðìàíèÿ)

Будучи главным немецким «мяснымбароном», респектабельный господинШвайсфурт в 1984 году продал свою

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Ýêîëîãè÷åñêè ÷èñòûå ïðîäóêòû ñòàíîâÿòñÿâñå áîëåå ìîäíîé òåìîé не только для специалистов, но и для публики

�«Дикость» Патагонии — лучшийаргумент для инвесторов, скупающихземли, не испорченные современнымихимикатами и «передовыми» аграрнымитехнологиями.

�Мы есть то, что мы едим. И покамассовый потребитель наслаждаетсяйогуртами из перемешанных ГМИ,состоятельный покупатель все болееактивно ищет настоящее «эко».

компанию Herta (10 фабрик, 9 000 со−трудников) концерну Nestle. И занялсясозданием сети крестьянских дворовHermannsdorf. Тогда многие крутилипальцем у виска. Однако он был уве−рен, что рано или поздно массовое по−мешательство на «качестве по рекорд−но низкой цене» закончится, и людиобратят внимание на качество жизни.

Обыгрывая слоган IKEA, он спра−шивает своих потенциальных клиентов:«Вы проживаете или все–таки живете?»Сегодня, когда всемирные супермар−кеты (Aldi, Lidl, Walmart) задушеныжесткой конкуренцией, доходы биокон−церна каждый год набирают 10% и до−росли до 10 миллионов евро. Теперьпроизводством управляет сын Карл, асеть эко–шопов Basic развивает второйсын, Георг. Однако основные надеждыШвайсфурт возлагает на Россию —новый экологический Клондайк и аг−рарное Эльдорадо.

За повышенным интересом обще−ства к «эко» (а проявляют его все —яйцеголовые ученые, круглолицыефермеры и субтильные горожанки)стоит, не пугайтесь, социальная психо−логия. В нашем техногенном мире мил−лионы людей тоскуют по естественнымвещам. Еда, натуральные ткани, заго−родный дом…. И чем дальше мы дви−жемся в цивилизованное будущеевсеобщего благосостояния и неогра−ниченного потребления, тем острее бу−дет проявляться вселенская тоска поручному труду и крестьянскому про−шлому. Когда–нибудь она станет больювсего человечества. И, чтобы унять ее,люди отдадут любые деньги.

Простая роскошьÀëåêñàíäð Áðîäîâñêèé (Ðîññèÿ)

Как и Дуглас Томкинс, другой пио−нер эко–движения, Александр Бродов−ский, — совладелец сети модных мага−зинов. За десять лет его фирмаWoolstreet выросла из небольшогошоу–рума до 76 магазинов, размещен−ных в крупнейших гипермаркетах 25городов России. Но однажды он понял:истинные ценности XXI столетия лежатдалеко за чертой мегаполиса.

Люди могут иметь хорошие дома,красивые машины, модную одежду иинтересный отдых. Но, даже окружаясебя роскошью, они часто не могут по−

зволить себе очень простую вещь, до−ступную всем нашим предкам, — нату−ральную еду у себя дома. Самое за−бавное, что вопрос не в деньгах. Мылегко могли бы покупать полноценныенатуральные продукты, пусть они истоили бы дороже обычных. Но никтоих даже не предлагает!

Специализированные магазины,набитые иностранными деликатесамии упаковками с эмблемой «эко», трудносчитать поставщиками натуральнойеды. «В гурме–бутике вы можете за−просто купить баночку варенья из ро−зовых лепестков, но чистого картофе−ля, мяса, хлеба или овощей не найде−те», — замечает Бродовский. Забавно,но в нашу индустриальную эпоху, когдагород готов удовлетворить любой кап−риз и прихоть, такая очевидная вещь,как чистая еда, становится дефицитом.Тем самым, который дорого стоит. Впрямом и переносном смысле.

При поддержке аграрных консуль−тантов из Германии предприниматель

создал первый в России экологическийхутор, где производятся чистые про−дукты питания мирового стандарта ка−чества. В поселке имени Льва Толстогов Тульской области уже побывала съе−мочная группа немецких телевизион−щиков, аграрные специалисты из Ав−стрии, Германии, Австралии и коррес−понденты «Бизнес–журнала».

Уже сейчас налицо колоссальныйспрос на именные продукты питания,так что одного фирменного магазинчи−ка будет мало — понадобится органи−зовать прямые поставки. Теперь, когдавсе продукты одинаково анонимны иреклама все больше склонна к скры−тому обману, мы должны переосмыс−лить свое отношение к брэнду. В пер−вую очередь просвещенного человекаинтересуют уже не упаковка и слоган, идаже не мода на веллнесс и фитнес, ареальное происхождение продукта.Именно в этой поворотной точке сейчаси находится российский рынок.

Проблема только в том, что произ−водителям по–настоящему экологичес−ки чистой продукции придется столк−нуться с ожесточенным сопротивлени−ем ведущих мировых брэндов, чьимногомиллионные рекламные бюджетыпризваны компенсировать очевидныенедостатки «мертвой материи». �


Òàêàÿ î÷åâèäíàÿ âåùü, êàê ÷èñòàÿ åäà,ñòàíîâèòñÿ äåôèöèòîì, êîòîðûé äîðîãîñòîèò. В прямом смысле слова

�Карл−Людвиг Швайсфурт построил в Германии сеть крестьянских дворов.

Похожий сценарий он рисует и для России. Спрос уже превышает

предложение.


ена бизнеса — поня−тие относительное.По сути, это стои−мость бизнеса, кото−рая для каждой группы инвесторов опре−

деляется по–разному. Вот, например: у вас естьпредприятие по производству пиццы, которое насвоем балансе имеет два здания в престижномрайоне города. Такой бизнес может быть продандвум группам инвесторов по совершенно разнойцене. Следовательно, и факторы, влияющие наценообразование, будут разными.

Для инвестора, заинтересованного в изготовле−нии пиццы, будет иметь значение финансовый по−ток, который приносит производство. Тем временемдля риэлторов важна именно стоимость недвижи−мости, необходимость вложений в реконструкцию ивозможность быстро распродать производственноеоборудование.

В целом же, стоимость бизнеса зависит от трехфакторов: размера материальных активов компании,объема бизнес–потоков (а точнее, тех денег, которыебизнес приносит владельцу) и от риска неполученияпрогнозируемых доходов. С первым и вторым все понятно. А воттретий фактор следует обсудить на конкретном примере.

Предположим, есть два одинаковых бизнеса. Один работа−ет на арендованных площадях с годовыми договорами аренды,а другой — на собственных. Очевидно, что у таких бизнесовсовершенно различные уровни риска. Ведь если вы работае−те по договору аренды, то через год вас могут попросить изэтого помещения, а значит, покупатель понесет убытки. Другоедело — собственность! Поэтому стоимость актива может ме−няться в процессе проведения сделки несколько раз. Как ска−зали бы юристы, «по вновь открывшимся обстоятельствам».

Итак, предположим, ваша компания вышла с предложени−ем продажи актива по заранее определенной цене. Преждевсего, следует понимать, что цена эта — не окончательная.

Перво–наперво, стоимость бизнеса может измениться из−за количества покупателей, претендующих на выставленныйактив. Если компанию собирается приобрести единственныйпокупатель, то, скорее всего, сделка будет заключена на егоусловиях. Если же на актив претендуют сразу несколько инве−сторов, у продавца появится возможность выбрать самыепривлекательные условия. Важную роль здесь могут сыгратьпрофессиональные консультанты, они проведут оценку акти−ва и определят пул наиболее интересных для продавца инве−сторов и цену, по которой можно предлагать свой актив раз−ным категориям покупателей.

Следующий фактор, который может изменить стоимость ак−тива уже по ходу проведения сделки, — изменение ее условий.Например, изначально продавец и покупатель договорились,что компания будет стоить 100 тысяч долларов, из которых по−ловину покупатель планировал привлечь в виде кредитов в бан−ках. Но вполне возможно, что у покупателя что–то не «срастет−ся», и кредиторы откажут в предоставлении займов. Что делать?Денег нет, актив же терять не хочется. В таком случае покупа−

тель может предложить продавцу покупкув рассрочку, однако последний получит витоге уже не 100 тысяч, а 120, что вполнелогично.

В процессе подготовки сделки можетизмениться и оборотный капитал, вели−чина основных фондов предприятия.Проще говоря: компания стоит 100 тысячдолларов, и сделка по ее продаже ужеидет; однако в этот момент прежний хо−зяин вдруг заключает долгосрочныйконтракт, который увеличивает доход−ность бизнеса на 40% в год. Следова−тельно, мгновенно повышается и ценаактива в целом.

Другой вариант: продавец продолжа−ет инвестировать. Скажем, на предва−рительных этапах сделки в компаниибыло товара на 10 тысяч долларов, а кее завершению — уже на 20 тысяч. Ес−ли так, продавец имеет право либо изъ−ять этот товар, либо потребовать вклю−чения его стоимости в общую цену акти−

ва. Ну, а самый простой случай — увеличение чистых активов.Повлиять на цену может и изменение характеристик, воз−

действующих на рискованность бизнеса. Например, вначалепредприятие снимало помещение на год, а затем собственникумудрился заключить пятилетний договор аренды. Понятно,что стоимость актива увеличивается. То же касается и измене−ния правового статуса: была земля в аренде, но продавец ус−пел оформить участок в собственность. Цена выросла. Следу−ет учитывать и наличие различных сертификатов и лицензий.Допустим, компания на момент продажи не имела лицензии наторговлю алкоголем, а тут ей выдали такое разрешение. Активи здесь тут же вырастает в цене.

Следует отметить, что все эти факторы действуют и в об−ратную сторону. Арендные отношения, основные фонды,растущие риски, отсутствие сертификатов или лицензий —все это может привести к удешевлению выставленного напродажу актива. И все же главный риск потери стоимости —нечестность продавца. Если в процессе проверки вдруг вы−ясняется, что вместо семи «Газелей» имеется одна, да и таворованная, покупатель, скорее всего, существенно пере−смотрит условия сделки в сторону понижения цены.

Вот почему при продаже актива следует предоставить по−купателю как можно больше истинной информации о вашембизнесе, подробно изложить структуру собственности, задо−кументировать арендные ставки (в том числе и платежи на−личными), показать выручку, упомянуть о тех или иных допол−нительных активах, о сезонных факторах и т. п. Выгода — вы−годой, но главное в процессе переговоров — это, все–таки,честность. Утаив даже незначительный факт, в дальнейшем выдадите покупателю возможность сыграть на этом при попыткемаксимально сбить цену. Тогда как если озвучите характери−стики своего бизнеса максимально честно, шансы продать егодороже резко возрастут. �

ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


На выгодных условияхСделка по продаже бизнеса — дело долгое. Поэтому в процессе ее заключения цена актива может существенно корректироваться. À óæ â êàêóþ ñòîðîíó ïðîèçîéäåò ýòà êîððåêöèÿ, çàâèñèò îò ó÷àñòíèêîâ ñäåëêè, èõ ÷åñòíîñòè è îòêðûòîñòè äðóã ïåðåä äðóãîì.

Сергей Харченко,ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòîâ äèâèçèîíà «Èíâåñòèöèîííûé áàíê»

èíâåñòèöèîííîãî õîëäèíãà «ÔÈÍÀÌ»Ц

По данным аналитического цент−ра IRN.RU, по итогам январяприрост цен на московскую не−движимость составил 3,9%, а в

конце февраля достиг уже 5%. Итого —почти 9%. По оценкам пресс–секретаряинвестиционно–строительной компании«Сити–ХХI Век» Сергея Лядова, рост

стоимости жилья за первые два месяца2006 года оказался еще выше — 10%, анекоторые застройщики в качествевполне реалистичной называют цифрув 15%.

С учетом повадок столичного рынканедвижимости подобная ситуация явноне типична для начала года, совпадаю−

щего с традиционным спадом деловойактивности. Обычно в январе–февралеспрос на недвижимость, напротив, за−метно снижается, а рынок стагнирует.Однако сейчас все выглядит иначе.«Разгон рынка начался еще в прошломгоду и перекинулся на начало этого», —признает руководитель аналитическогоцентра IRN.RU Олег Репченко. «Ценысегодня, действительно, растут высоки−ми темпами, что совсем не характернодля начала года. Традиционно декабрь иянварь — периоды снижения деловойактивности, но в этом году ожидаемогоспада не произошло, — согласен и ви−це–президент ГК «Конти» Вячеслав Ти−мербулатов. — Напротив, приходитсяконстатировать увеличение объема про−даж по сравнению с концом 2005−го».

Разумные пределыКак утверждают аналитики IRN.RU,

средний уровень цен на московскиеквартиры достиг очередного психоло−гического рубежа в 2 500 долларов заквадратный метр: «Темпы удорожанияквартир продолжают нарастать, а при−рост стоимости жилья более чем на1,5% в неделю перестал быть единич−ным случаем». И это не предел. «Мини−мальный прогнозируемый рост цен поитогам года составит не менее 30%, такчто «знаковая» планка в 3 000 долларовза квадратный метр московского жильябудет успешно преодолена уже в концетекущего года», — уверены специалис−ты «МИАН–агентство недвижимости».

Впрочем, как полагает Олег Репчен−ко, долго такая ситуация сохраняться неможет. Рано или поздно, рост цен дол−жен остановиться. В качестве примераРепченко приводит 2004 год, когда без−удержный рост цен в начале года оста−новился после майских праздников, азатем вылился в длительную стагнациюрынка недвижимости, связанную с«кризисом доверия» в банковской сис−теме. Ныне ситуация повторяется, испециалисты IRN.RU ожидают, что ростцен на квартиры, по всей видимости,продлится, как минимум, до майскихпраздников.

Участники рынка напоминают об из−менившейся конъюнктуре. Это и пере−мены в сфере правового регулированиястроительного бизнеса, что заставилозастройщиков снизить активность напервичном рынке, и продолжающийсяконкурс на лучший чиновничий лозунг огрядущем создании рынка доступного(не путать с дешевым) жилья. Все этосформировало отложенный спрос, ко−торый и реализуется сегодня на рынке.

Причины складывающейся ситуацииочевидны. Принятие в прошлом годулегендарного для строительного рынка214–ФЗ «Об участии в долевом строи−тельстве» вызвало к жизни рост спросана фоне снижающегося предложения.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ


Не дешевеет!

После длительной стагнации цены на жилуюнедвижимость в столице снова растутбешеными темпами, à ãîäîâîé ïðèðîñò ñòîèìîñòè æèëüÿìîæåò îêàçàòüñÿ ðåêîðäíûì äàæå ïî ñðàâíåíèþ ñ ïèêîâûìè äëÿ ðûíêà çíà÷åíèÿìè.

Антон Белых

«Подобная ситуация сложилась из–зарезко увеличившегося спроса, вызван−ного отсутствием достаточного количес−тва новостроек. Уже сейчас можно го−ворить о снижении на 15–20% объемавновь разрабатываемых проектов», —уверен Вячеслав Тимербулатов («Кон−ти»). «За последний год объем предло−жений на рынке новостроек сократилсяна 20%, а из–за бурного развития ипо−течного кредитования спрос на кварти−ры только рос», — добавляет ДмитрийКузнецов, 1–й заместитель генерально−го директора «МИАН–агентство недви−жимости».

— Уменьшение предложения нарынке вызвано не только пресловутым214–м Законом, — поясняет Сергей Ля−дов («Сити–ХХI Век»). — Все меньшежилья остается в свободной продаже,поскольку все больше новостроек воз−водится по социальным программам. В

этом году большая доля квартир в мос−ковском регионе — по разным оценкам,около 10% — уйдет на нужды Минис−терства обороны. Это неизбежно при−ведет в недалеком времени к повыше−нию цен на рынке недвижимости, и,прежде всего, в сегменте эконом–клас−

са. Следом подорожают комплексыбизнес–класса. Сформировавшиесяинфляционные ожидания будут под−держивать ажиотажный спрос на всежилье. Развитие ипотеки и общий ростдоходов населения способствуют этиможиданиям. Вектор настроений нарынке можно описать так: покупать не−движимость сейчас, завтра она будетдороже.

А раз так, то и годовые показателироста могут оказаться нешуточными. Пооценкам руководителя аналитическогоотдела компании «Новая Площадь»Дмитрия Попова, годовой рост цен бу−дет находиться в пределах 25–30%, аСергей Лядов говорит о том, что темпыроста цен вряд ли будут ниже 2–3% вмесяц.

Впрочем, как отмечает Олег Репчен−ко (IRN.RU), все более очевидным ста−новится и удельный вес спекулятивноговлияния на цены: «Предновогоднийвсплеск покупательской активности ироста цен еще можно понять. Но то, чтопроисходит сегодня, — это уже в боль−шей степени эмоциональная составля−ющая».

Что дальше? Многие аналитики уве−рены, что до бесконечности рост ценпродолжаться не может. Просто потому,что в определенный момент лимит пла−тежеспособного спроса будет исчерпан:по ценам, которые могут вскоре устано−виться на рынке, значительная часть по−купателей просто не в состоянии приоб−рести жилье даже по ипотеке, а те, кто

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Рост цен на недвижимость — íå âûäóìêà, à âïîëíå îñÿçàåìûé ôàêò.«Áèçíåñ–æóðíàë» âûáðàë íåñêîëüêî ñòðîÿùèõñÿ îáúåêòîâ è ñðàâíèë óðî-âåíü öåí íà íèõ â äåêàáðå è ôåâðàëå:� êâàðòèðû â æèëîì êîìïëåêñå áèçíåñ–êëàññà «ßíòàðíûé ãîðîä», âîçâî-äèìîì êîìïàíèåé «Ñèòè–XXI Âåê», â äåêàáðå ïðîäàâàëèñü ïî $2 090 çàêâàäðàòíûé ìåòð, à ñåé÷àñ âûñòàâëÿþòñÿ íà ðûíîê óæå ïî öåíå â$2 500 — ðîñò ñîñòàâèë ïî÷òè 20%;� â ìèêðîðàéîíå Âèäíîå (Ïîäìîñêîâüå) ñòîèìîñòü æèëüÿ òîëüêî çà ÿí-âàðü óâåëè÷èëàñü íà 4%;� â æèëîì êîìïëåêñå «Êîíòèíåíòàëü» (äåâåëîïåð ÃÊ «Êîíòè») â êîíöå2005 ãîäà êâàäðàòíûé ìåòð ñòîèë îò 1 800 äî 3 000 ó. å., òîãäà êàê â ôåâ-ðàëå öåíà ñîñòàâëÿëà óæå îò 2 100 äî 3 300 ó. å.; ïðèðîñò — 15% â çàâè-ñèìîñòè îò êâàðòèðû;� â îäíîì èç ñàìûõ ìàñøòàáíûõ ïðîåêòîâ êîìïàíèè «Íîâàÿ Ïëîùàäü» —ðàéîíå Ñîëíöåãðàä (Ìîñêîâñêàÿ îáëàñòü) — ñðåäíÿÿ öåíà êâàäðàòíîãîìåòðà â 2005 ãîäó ñîñòàâëÿëà $700, íà êîíåö ôåâðàëÿ $1 100, à ê âåñíå,ïî ïðîãíîçàì, âîçðàñòåò äî $1 200; ïðèðîñò çà ôåâðàëü — ïî÷òè 10%;� â ýëèòíîì æèëîì äîìå «Ðåæèññåð» (çàñòðîéùèê «ÌÈÀÍ–Äåâåëîï-ìåíò»), êîòîðûé ñòðîèòñÿ íà óëèöå Ïûðüåâà, âëàäåíèå 2 (ðàéîí ÌÃÓ), ñòî-èìîñòü êâàäðàòíîãî ìåòðà â äåêàáðå áûëà $5 473, â ÿíâàðå — $5 769, âíà÷àëå ôåâðàëÿ — $6 249, à â êîíöå ôåâðàëÿ — óæå $7 071.

Ïî äàííûì êîìïàíèé–çàñòðîéùèêîâ

Хорошо растем!

Åñòåñòâåííàÿ ãðàíèöà ðîñòà öåí íà ñòîëè÷íóþ íåäâèæèìîñòü åñòü. Простоникто не знает, когда она будет достигнута

Что спрашивают?

Стоимость кв. м

Доля потенциальныхпокупателей,

считающих данныйуровень цен слишком

высоким, %

Менее $2 500 63

От $2 500 до $3 000 14

От $3 000 до $3 500 5

От $3 500 до $4 000 9

От $4 000 до $5 000 7

Свыше $5 000 2

Èñòî÷íèê: ÇÀÎ «ÌÈÀÍ−àãåíòñòâî íåäâèæèìîñòè»

$2 300

Вариант 1

$2 400

$2 500

$2 600

$2 700

$2 800

$2 900

$3 000

$3 100

$3 200

$3 300

янва

рь

фев

раль

мар

т

апре

ль

май

июнь

июль

авгу

ст

сент

ябрь

октя

брь

нояб

рь

дека

брь

Вариант 2

Прог

роз

дина

мик

и ст

оим

ости

1 к

в. м

жил

ья в

200

6 го

ду


могут позволить его себе за любыеденьги, уже купят все, что хотели. В ре−зультате те, кто приобретают квартиры винвестиционных целях, начнут активновыставлять их на продажу, разогреваяпредложение на вторичном рынке, что, всвою очередь, приведет к снижениюцен. «Это неизбежный закон рынка, —утверждает пресс–секретарь компании«СХолдинг» Оксана Басова. — Еслипроблема с новостройками решится вкороткое время, то рынок ждет стагна−ция. Если же ажиотаж продлится, онприведет к кризису и падению цен».

Другое дело, что сегодня у рынкаеще есть возможность предвосхититьрезкое падение, скорректировав темпыроста. «Если до конца года сохранитсянынешняя динамика роста цен, то этозакончится кризисом на рынке и серь−езным откатом назад, — говорит ОлегРепченко. — Но пока у рынка естьшанс плавно перейти в стадию стаби−лизации и зафиксировать текущее со−стояние». Оптимисты уверены, что таки произойдет.

— В ближайшие месяцы рынок будетвыравниваться под сложившуюся ситу−ацию. В дальнейшем можно ожидатьспокойного развития событий. Темпыроста войдут в норму, резких скачковожидать не стоит, — надеется ДмитрийПопов («Новая Площадь»). — Рост ценприведет, скорее всего, к затишью нарынке. Следующий месяц–два можнобудет ожидать того, что объекты, кото−рые еще не отреагировали на нынеш−

нее подорожание, будут расти в цене.Затем, когда уровень цен по всем объ−ектам выровняется, ежемесячный при−рост будет держаться в районе 1–2%.

Если данный сценарий удастся реа−лизовать, то цены на жилье не снизятся,но и перестанут расти столь быстрымитемпами. Возможно, подешевеют тольконеликвидные квартиры в старых домах.

Прогноз погодыВсе данные говорят о том, что оче−

редной взлет цен на недвижимость ха−рактерен не только для Москвы, но идля Подмосковья, а вскоре процессперекинется в регионы. «Неудовлет−воренный по причине высоких ценспрос на московскую недвижимостьперемещается в Подмосковье. Поэто−му новостройки, особенно в горо−дах–спутниках, дорожают практическитакими же темпами, что и в столи−це», — отмечает Сергей Лядов.

Прогнозы — дело неблагодарное,особенно если иметь в виду рынок не−движимости. Да и ситуация очень нерв−ная. Впрочем, ничего из ряда вон выхо−дящего не происходит: налицо все−го–навсего очередной цикл развития.Тем более что инфраструктура россий−ского рынка недвижимости все еще да−лека от идеала, законодательная базаизобилует пробелами, а правила игрыменяются по ходу партии. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ


Рост цен на квартиры остановится толькотогда, êîãäà ìàññîâûé ïîêóïàòåëü íå ñìîæåòêóïèòü æèëüå äàæå ïî èïîòåêå

История вопросаСредняя цена кв. м на начало года, $

Средняя цена кв. м на конец года, $ Прирост цены за год, %

2003 1 070 1 453 36

2004 1 501 1 803 20

2005 1 806 2 248 24


80%

90%

100%

110%

120%

дек.

05

янв.

06

фев

. 06

мар

т 06

апр.

06

май

06

июнь

06

июль

06

авг.

06

сен.

06

окт.

06

нояб

. 06

дек.

06

Прог

роз

дина

мик

и сп

роса

на

жил

ую н

едви

жим

ость

в 2

006

году

(дек

абрь

200

5 го

да =

100

%)

Èñò

î÷íè

ê: Ç

ÀÎ «

ÌÈ

ÀÍ−à

ãåíò

ñòâî

íåä

âèæ

èìîñ

òè»

До $115 тысяч $116−150 тысяч$151−200 тысяч$201−250 тысяч Свыше $250 тысяч

25%25%

18%18%

41%41%

8%8%8%8%

Структура платежеспособного спроса


Платежные системы, обеспечи−вающие оборот электронныхденег, в рекламе своих услугобычно перечисляют массу

достоинств такой формы проведенияплатежей. Мгновенность переводасредств, конфиденциальность, неза−висимость от времени суток, выходныхи расстояний, документальное под−тверждение каждой транзакции, пере−вод любых сумм от единиц копеек домиллиардов рублей и, наконец, невоз−можность «потерять» деньги. Однакоза кадром почему–то остаются оченьважные для предпринимателей аспек−ты. Ведь, с точки зрения примененияИнтернета, для решения бизнес–задачкрайне существенным преимуществомэлектронных денег является, преждевсего, удивительная демократичностьи неформализованность этого рынка.

Для того чтобы принимать платежи вэлектронной валюте, не нужно получатькакие–либо разрешения, открыватьбанковский счет или регистрироватьюридическое лицо. Единственное, чтотребуется, — установить бесплатноепрограммное обеспечение. И всё. В

условиях, когда месячный оборот элек−тронных валют в российском сегментеИнтернета достигает ста миллионовдолларов, появляется возможность ве−сти электронный бизнес с использова−нием одних только электронных денег, ипримеров тому немало.

В нескольких предыдущих номерах«Бизнес–журнал» сравнивал междусобой современные платежные сис−темы, работающие в российской зонеИнтернета, и пытался разобраться вскрытых «подводных камнях», которыемогут подстерегать в плавании попросторам той или иной системы. Наэтом можно было бы и остановиться,если б не одно «но». Электронныеплатежные системы хороши со всехсторон. Кроме одной. Для работы сними непременно требуются компью−тер и доступ в Интернет. Как ни верти— это далеко не всегда удобно. Норынок не терпит пустоты: в последнеевремя начали появляться вариации натему электронных денег, для исполь−зования которых компьютер не нуженвовсе. Пока еще такие «бескомпью−терные» платежные средства не

слишком распространены, однакоперспективы этого направления оче−видны. Хотя бы потому, что людей, ко−торые не пользуются компьютерами вповседневной жизни, пока еще суще−ственно больше, чем тех, кто имипользуется.

Интересным видом «бескомпью−терных» электронных денег являютсяэлектронные чеки Paymer — www.paymer.com (русскоязычная версиясайта www.paymer.ru). По своей сути,Paymer — сервис, позволяющий лю−бому желающему выпустить свои соб−ственные электронные деньги. В по−следнее время все большее рас−пространение получает такой способ«дистанционных» расчетов, когда одинчеловек расплачивается с другим,диктуя ему по телефону номер кар−точки мобильного оператора, переда−вая таким образом в качестве оплатыне сами деньги, а оплаченное время.Так вот, Paymer — примерно то же са−мое. C тем только отличием, что плати−те вы не минутами разговора, а живы−ми деньгами.

Работает система почти так же, каклюбая банковская система выпускабумажных чеков. Клиент передает

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ


Об авторе. Àíäðåé Øèïèëîâ — æóðíàëèñò, ïèñàòåëü, îñíîâàòåëü àãåíòñòâà ÊÁ–1, www.kb–1.ru

Платить всегда,платить вездеÑåãîäíÿ êàæäûé æåëàþùèé ìîæåò âûïóñòèòü ñîáñòâåííûåýëåêòðîííûå äåíüãè Андрей Шипилов

Электронные деньги, для использования которых не нужен даже компьютер, ìîãóò ñòàòü îäíèì èç àëüòåðíàòèâíûõ ñïîñîáîâ îïëàòû óñëóã è ìãíîâåííîãî ïåðåâîäà ñðåäñòâ íà ëþáûå ðàññòîÿíèÿ.

агенту Paymer некую сумму денег, авзамен получает номер и код, которые,собственно, и являются этим самым«чеком». Сообщая кому–либо эти но−мер и код, пользователь системы темсамым передает права на получениеот агента Paymer депонированнойсуммы. Получатель электронного чекаможет «погасить» его, забрав у агентаPaymer внесенные средства, или рас−платиться этим чеком с кем–то еще.Кроме того, есть возможность пога−сить часть чека, получив у Paymerдругой чек на оставшуюся сумму,«разменять» чек на несколько чековменьшего номинала или, наоборот,слить несколько мелких чеков в один.В целях обеспечения безопасностипри каждой передаче чека его рекви−зиты могут меняться, исключая, такимобразом, возможность того, чтобыкто–то мог воспользоваться одним че−ком дважды.

Поскольку электронный чек — этопросто набор цифр, то для оплаты имникакой компьютер не требуется. Выможете сообщить код по телефону, от−править его по SMS или даже обычнымписьмом. В качестве обеспечения длявыпуска чека Paymer принимает пе−реводы по кредитным картам, банков−ские переводы и некоторые электрон−ные валюты. Из российских элек−тронных денег принимаются толькоWebMoney, но это ограничение легкообойти, воспользовавшись службойэлектронной конверсии валют www.roboxchange.com. Что это означает вреальной деловой жизни? А то, что,разместив у себя на сайте формуприема платежей в виде чеков Paymer,вы сможете принимать через нее пла−тежи в виде различных электронныхвалют, банковских переводов и дажеплатежи по кредитным картам, причембез какой−либо комиссии. Единствен−ная ложка дегтя в этой бочке меда —погасить чеки, выпущенные по кре−дитной карте, можно только черезполгода после их эмиссии — из сооб−ражений безопасности. Но, с другойстороны, и мертвым грузом эти чекитоже не будут лежать, вы сможете рас−плачиваться ими «дальше».

Кроме прочего, система Paymer —довольно простой способ выпуститьсобственные пластиковые карты фик−сированной стоимости. Например, дляпредоплаты предлагаемых услуг. Ос−

тается только получить от Paymer номе−ра, коды и отпечатать их на пластике.

Кстати, многие, даже не подозреваяо существовании сервиса Paymer,фактически уже пользуются его услу−гами. Для этого достаточно купить вавтомате карту предоплаты WebMo−ney, зайти на сайт www.paymer.com иввести ее реквизиты (номер и код) вразделе «погасить чек». Ведь на са−мом деле эта карта — не что иное, какчек Paymer, только отпечатанный напластике.

Странно, но несмотря на все этиудобства и преимущества, чеки Pay−mer до сих пор используются по боль−шей части во внутрикорпоративнойсфере и для расчетов внутри устояв−шихся бизнес−сообществ. Интернет−магазины, которые вывесили бы насвоей витрине сообщение о том, чтопринимают к оплате чеки Paymer, по−ка еще можно перечесть по пальцам.Причина тому — все тот же психоло−гический барьер. Население Россиипрактически не пользуется банков−скими чеками в реальной жизни, а

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ


×òîáû íà÷àòü ïðèíèìàòü ýëåêòðîííûåïëàòåæè, не нужно открывать банковскийсчет или регистрировать юридическое лицо

�В последнее время все большевариаций на тему электронных денег, для использования которых компьютер не нужен. Мы ими уже пользуемся, но плохо представляем себе суть процесса.

значит, не имеет опыта работы с че−ками любой другой формы. Ну, а ко−гда речь заходит об «электронных че−ках», уже одно это словосочетаниевоспринимается как нечто заоблачноеи совершенно непонятное.

Тем не менее, психологический ба−рьер легко преодолеть. Достаточноприбегнуть к небольшой хитрости и неуказывать, что к оплате принимаетеэлектронные чеки. Нужно лишь сооб−щить, что на сайте обеспечен при−ем кредитных карт, e–gold, Web−Money и «банковских плате−жей через систему Paymer».Такая постановка вопро−са куда более привычнабольшинству клиентов, ведьникого не удивляет, например,просьба зарегистрировать вашукредитную карту в какой–нибудь сис−теме верификации, прежде чем вы оп−латить ею покупку!

Чеки Paymer — вполне самодос−таточная вещь. И, наверное, един−ственный на просторах нашей странысамостоятельный вид «беском−пьютерных» электронных денег. Всеостальные «бескомпьютерные» ва−рианты являются расширениями су−ществующих электронных валют. Ксожалению, в настоящее время изсистем, распространенных в России,пока только WebMoney эксперимен−тирует на этой почве. Но, похоже, вскором времени на рынке появятся идругие игроки.

Система (www.telepat.ru) не являет−ся самостоятельной платежной систе−мой. Это своеобразное расширениесистемы WebMoney, позволяющеепроводить платежи без помощи ком−пьютера по каналам телефонной свя−зи. Возможны два варианта работысистемы Telepat — по защищеннымGSM−каналам с мобильного телефонаи при помощи тонового набора собычного городского телефона.

Первый вариант хотя и не подразу−мевает использование компьютера,внешне мало отличается от классиче−ского варианта WebMoney, просто вкачестве компьютера выступает вашмобильный телефон. Важно лишь,чтобы этот телефон поддерживал языкJava. Вы устанавливаете на такой те−лефон Java−вариант электронногокошелька и работаете привычным об−разом, почти так же, как с использо−ванием компьютера.

Другая ипостасьTelepat, связанная с

применением тоновогонабора, вообще не имеет

никакого отношения к ком−пьютерным технологиям. В

таком варианте вы, набрав телефон−ный номер, попадаете в обычное го−лосовое меню: «Чтобы перевестиденьги, нажмите 1», «Чтобы узнатьсумму на кошельке, нажмите 2» и т. п.С точки зрения продвинутого компью−терного пользователя, все это гро−моздко и неудобно. Зато привычно ипонятно для большей части «неком−пьютерной» публики.

Кроме Telepat, у WebMoney естьеще и совершенно фантастическийвариант бескомпьютерных денег, ко−торый вовсе не имеет собственногосайта и формально вроде бы даже несуществует. Однако при этом оченьшироко используется. Так, автор этойстатьи все свои расходы за мобильнуюсвязь, Интернет и веб–хостинг опла−чивает именно таким, бескомпьютер−ным способом.

На словах он выглядит довольносложным, но в реальной жизни на−столько удобен, что некоторые клиен−ты WebMoney вообще отказываются вего пользу от классического компью−терного варианта. В свое время сис−тема WebMoney для повышения без−

опасности создала для своих клиентовзащищенное интернет−хранилищесекретных ключей (www.e–num.com),куда любой желающий, не уверенныйв безопасности компьютера, мог за−грузить свои электронные ключи дляхранения.

Для доступа к ключам в этом хра−нилище используется генератор одно−разовых сеансовых ключей на языкеJava, который можно установить налюбой мобильный телефон, имеющийJava−поддержку. Получив при помощи

сеансового пароля доступ к клю−чам, вы получаете доступ к любому

из электронных кошельков, которыеприкреплены к вашим ключам. В ре−

зультате, имея при себе мобильныйтелефон с поддержкой Java, вы в лю−бой момент можете управлять любымиз своих электронных кошельков. Приэтом вовсе не требуется, чтобы теле−фон был подключен к сети. Телефонможет быть даже заблокирован, по−скольку в данном случае он использу−ется не как телефон, а как некое аб−страктное устройство, на котором за−пущен Java–генератор сеансовыхключей.

Процесс оплаты при этом выглядитследующим образом. В ответ на запросмагазина, каким способом произво−дится оплата, вы сообщаете, что опла−та будет производиться через WebMo−ney с использованием e–num. Послечего магазин сообщает вам пятизнач−ное контрольное число. Вы запускаетена своем телефоне Java–мидлет, вво−дите контрольное число и получаетешестизначное число–ответ, которое, всвою очередь, сообщаете магазинувместе с номером кошелька, с которо−го нужно списать требуемую сумму. Этоудобнее и быстрее, чем традиционныйкомпьютерный вариант.

В заключение замечу, что, с точкизрения владельцев магазинов, всесхемы бескомпьютерного приемаэлектронных денег привлекательныеще и тем, что для их реализации нетребуется прилагать никаких допол−нительных усилий. Дело, как правило,исчерпывается простым в установкепрограммным обеспечением, котороепровайдеры бескомпьютерных техно−логий предоставляют бесплатно. Под−нять же уровень продаж при помощиподобных схем — вполне реально, по−скольку клиенты платежных системочень часто оказываются в ситуации,когда компьютера с доступом в Интер−нет под рукой нет. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

Paymer — ëþáîïûòíûé ñåðâèñ, ïîçâîëÿþùèé ëþáîìó æåëàþùåìó выпуститьсвои собственные электронные деньги

На рынке появляются вариации на темуэлектронных денег, äëÿ èñïîëüçîâàíèÿêîòîðûõ êîìïüþòåð íå íóæåí âîâñå


Оказаться в другой стране в товремя, когда она живет своейжизнью, а не готовится встречатьтуристов самолетами, — в этом

есть особенная прелесть времени, кото−рое в путеводителях обозначают терми−ном low season (низкий сезон). Непо−следовательность, вопреки убеждениямтуристических агентов, на самом деле —лучший друг хорошего путешествия.

Спеши помедлитьНа море прохладно — даже днем хо−

дишь в куртке. В горах, случается, лох−матый снег покрывает терракотовыекрыши и зеленые холмы небрежнымимазками белил. А ты в тесной компаниизаходишь в ресторанчик, и хозяйкасчастлива, что нежданные гости пробу−дили деревенское заведение от дневнойспячки. Ризотто, паста и газированноевино «ламбруско» — все вместе за 15евро. Стакан вина, даже если ты за ру−лем, — обычная и легальная норма дляитальянцев, которые не мыслят обедабез стаканчика ламбруско, кьянти илимонтальчино.

Сахарная громада Санта–Мариядель Фьоре с глазированным куполомпарит в прозрачном голубом небе Фло−ренции. На площади Синьории атлеты и«давиды» работы Микеланджело, Дона−телло и Челлини пытаются «загорать» вчуть теплых лучах солнца. В Тоскане,собственно, так проходит вся зима. Тос−

канские холмы обласканы взглядом ху−дожников, фотографов и кинематогра−фистов. В радиусе ста километров отФлоренции нет уже, наверное, ни однойдеревни, оставшейся в стороне от про−торенных путей искателей эстетических,гастрономических удовольствий. Чер−тальдо, Пиенца, Вольтерра и Порто–Эр−коле летом запружены японцами, англи−чанами и американцами. Зато раннейзимой даже тиражированный в милли−онах открыток Сан–Джиминьяно вполнесебе тихий провинциальный городок.Неслучайно стихийный протест противвсемирного фаст–фуда зародился вИталии и вскоре с легкой руки писателяполучил смачное название slow food(«медленная еда»). А популярный писа−тель Стефано Чимиччи в своей книге«Slow Cities» (Медленные города) меч−тает вернуться к «неторопливой культу−ре». Так что поздняя осень и ранняявесна в Тоскане — самое время погру−зиться в прелести медленной жизни:кристальной чистоты воздух, велико−лепные панорамы, еда на пленэре подаккомпанемент отличного вина. Осо−бенно впечатляют небольшие деревен−ские ресторанчики и кухня в модномныне стиле simple — незатейливые, ноочень вкусные и полезные блюда.

В Тоскану в несезон стоит съездить,чтобы хотя бы на денек погрузиться вэстетический транс, когда все чувствавоспринимают вкус, запах, цвет и фор−

мы, а суетливые мозги остаются на вре−мя без работы. Парадоксально, здесьесть все удобства цивилизации от миш−леновского ресторана до джакузи в от−ельном номере, но возникает ощущение,что цивилизации рядом нет. Скоростнойавтобан и урбанистические предместьяФлоренции — единственные чужерод−ные элементы из бетона и металла, вме−шавшиеся в идиллическую картину,знакомую по фильму «Ускользающаякрасота». Нет, я, конечно, понимаю, чтовсе это поддерживают миллионами евроинвестиций, но не все ли равно? Глав−ное, что так приятно неспешно катить намашине по витиеватым сельским до−рожкам…

Белое на красномДевушки кутаются в меховые ворот−

ники, хотя иные москвички на такой«легкой прохладе» едва ли не оголяютживоты. Солнце жонглирует длиннымитенями, но теплее не становится. Со−греться можно горячим эспрессо в бли−жайшей к отелю кофейне. Микроскопи−ческая чашечка — отличный энергетик.Кофеиновой батарейки хватит, чтобыпройти до припаркованной за два квар−тала машины. С парковкой трудно —большинство миланцев ставит машинына подземных парковках, заезды в кото−рые ненамного шире обычного входа вподъезд. Но и на улице автомобили на−тыканы всюду, так что найти место для

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ


Ниже нуля Владимир Ляпоров

Ìîñêîâñêàÿ çèìà çàñòàâëÿåò äóìàòü, ÷òî ñ îêòÿáðÿ ïî àïðåëü åõàòüñòîèò ðàçâå ÷òî â òðîïèêè èëè â ãîðû. À íà åâðîïåéñêèåðàâíèíû — íè çà ÷òî: âîîáðàæåíèå ðèñóåò ñåðîå íåáî, ìîêðûåíîãè è ãðÿçíûå ìàøèíû. Поездку в Европу, заисключением тура на горнолыжный курорт,принято откладывать до лета или, в лучшемслучае, до майских праздников. Сомнительнаяточка зрения, скажу я вам.

полноразмерного немецкого автомобиляне так легко даже в час ночи.

Пьяцца дель Дуомо и легкий моро−зец — сочетание неожиданное, особен−но если перед отъездом просмотретькартинки из путеводителя. Впрочем, какраз благодаря таким сплетениям чув−ствуешь себя не праздным туристом,охочим до открыточных видов, а участ−ником жизни красивого города. Туристов,конечно, хватает — особенно тех, чтоприехали приобщиться к шоппингу в«модном квартале» (треугольник виаМонтенаполеоне, виа Манцоне и КорсоВенециа). Именно здесь возвели свои«капеллы» Джанни Версаче, ДжорджиоАрмани, Миуччия Прада, СальватореФеррагамо, Эмилио Пуччи, СтефаноДольче и Доменико Габбана. А в доме под№ 1 по самой главной модной улицеМонтенаполеоне бутик La Perla, засве−тившийся в России в роликах «Тинь−кофф» с двумя обнаженным красоткамив примерочной, откровенничает чув−ственной витриной. Хотя, честно говоря,прогулки по местам обитания alta modaнеобходимы, скорее, из эстетическихсоображений, а вовсе не для того, чтобывезти обратно полные сумки дорогих ве−щиц. Сами миланцы одеваются в мульти−марочных магазинах с малознакомымиименами или blochisti (по–нашему, сто−ках) на окраине города в районе Изола.

Даже Джорджио Армани не скрывает,что частенько наведывается на вещевыерынки в поисках интересных штучек.

Обложка и содержание— Наша обычная цена — 180 евро за

номер, но я могу сделать скидку в 30евро, — невозмутимо заявляет портье,уставясь нам прямо в глаза. Мы с колле−гой переглядываемся. В этом отеле (De−midoff Hotel, три звезды) только что по−селился наш общий знакомый, заказавномер по Интернету.

— Вообще–то наш друг живет здесьза 54 евро, — говорю я чернявому пар−ню с улыбкой. Тот, слава богу, не сталприкидываться, что вдруг позабыл весьанглийский язык, а, потупив очи долу,пообещал посмотреть, что он сможетдля нас сделать.

В итоге, справившись для проформыо фамилии нашего осчастливленногодешевым тарифом друга, портье подыс−кал и номер — правда, за 75 евро. Такиевещи не мыслимы в Германии, но в Ита−лии — обычное дело. Так что стоит зака−зывать номер по Интернету из Москвы.По крайней мере, чтобы не ездить вдольмиланских улиц с ноутбуком, улавливаяоткрытый сигнал Wi−Fi c целью быстровыйти в онлайн и забронироватьотель — возможно, на той же улице. Пе−ред отъездом все устроить гораздо про−ще и выгоднее на одной из онлайновыхсистем бронирования (например, наwww.travellerspoint.com). Хотя дело нетолько в том, что стоит подумать об отелезаранее. Дело еще и в отношении ита−льянцев к туристам. Складывается впе−чатление, что все они уверены — тыдолжен благодарить судьбу за то, что во−обще оказался в такой прекраснойстране. Посему терпи романские вы−ходки и плати по счетам. Накинуть лиш−нюю бутылку вина к счету в ресторане —это здесь запросто. С другой стороны,надо отдать должное официантам — мо−жете быть уверены: если они рекомен−дуют конкретное блюдо, значит, это дей−ствительно вкусно. А в некоторых заве−дениях, если закажешь пасту, тебепредложат «микс» вместо отдельногопункта меню. Возражать не стоит!

На второй день пребывания в городестановится ясно, что все самое инте−ресное, за исключением архитектуры,на самом деле скрыто от глаз средне−статистического туриста. Лучшие рес−тораны даже не имеют вывески. Околоневзрачных зданий выстраиваютсядлинные очереди — оказывается, этомодный клуб или авангардная галерея.Надо знать, что тусовка крупных евро−пейских городов — с двойным дном.Сверху попсовый туристический гля−нец, поэтому поначалу город кажетсяслишком показушным. Настоящий гедо−низм слегка припрятан от праздныхглаз. Нет, никто не скрывает всерьез,просто надо немного понаблюдать зажизнью горожан. И на третий день по−сещать рестораны и прочие заведения,куда ходят местные. Ну, по крайней ме−ре, ты живешь совсем не той курорт−но–экскурсионной программой, которуюстремятся навязать тебе летом путево−дители, гиды и турагенты.

Демисезонное кензоВыехав с утра на трассу по направ−

лению к Комо, задумался о том, куда быконкретно поехать, ведь озеро вытянуто

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Итальянцы совершенно искренне уверены,что туристы должны благодарить ñóäüáó,îêàçàâøèñü â òàêîé ïðåêðàñíîé ñòðàíå

с юга на север на добрую сотню кило−метров. Приглянулось название Белла−джио. Где же я его слышал? Ах, да — такназывалось казино одного противногоитальянского мафиози в Лас–Вегасе,которое эффектно опустошили БрэдПитт и Джордж Клуни в фильме «11друзей Оушена». Не знаю, есть ли насамом деле такое казино в городе аме−риканской мечты, и чем итальянскийкурорт вдохновил режиссера, — казиноздесь всего одно, и не такое уж боль−шое. Но вот сам «мистер Оушен» в ли−це актера Джорджа Клуни бывает вБелладжио каждую зиму. Этой зимой,говорят, провел там не одну неделю.

Про зимние дома голливудских звездрассказала хозяйка кофейни, заметив,что редко кто из обычных туристов при−езжает в Белладжио с ноября по март,но истинные ценители отдыха именно таки делают. Подозреваю, что красоту этихмест летом даже и не рассмотреть затолчеей автомобилей, курортников ижелающих совершить променад вдольнабережной с видом на Швейцарию.Зимой же на озере Комо иностранцевмало. Зато здесь находятся зимние ре−зиденции итальянского бомонда, и впрохладный сезон (днем до плюс 5–10,ночью около нуля) город обретает ещебольший лоск. В конце концов, когдаеще итальянка сможет надеть свою дуб−ленку от Kenzo, а молодой человек по−щеголять в куртке от Dsquared2? Инте−ресно, что как раз летом, когда берегаозера заполняют британские пенсионе−ры и немецкие менеджеры–отпускники,местные дачники мигрируют на Кос−та–Смеральда, что на острове Сардиния.

Еще менее избалована демисезон−ными визитами провинция Венето —особенно такие живописные горныеместечки, как Беллуно. В самой Вене−ции туристов полно круглый год, новсе же с декабря по март (за исклю−чением февраля, когда проводитсякарнавал масок) большинство, види−мо, боится застудиться во влажномклимате венецианской лагуны и от−кладывает визит по мая. Между темочарование артефактов венецианско−го барокко актуально в любую погоду,а вода в каналах зимой не цветет.Кстати, многие из приезжих в такоевремя останавливаются не в самойВенеции, а в соседнем городке Треви−зо в 20 километрах, где подешевле ине так сыро.

Обычный аргумент в пользу путе−шествий в низкий сезон — это бюджет.«Что делать, если хочется в Европу, аденег только на санаторий?» — вопро−шает реклама молодежного пива,предлагая поискать путевки под крыш−кой. На самом деле чисто экономичес−кие соображения справедливы тольков отношении турецко–египетских ку−рортов, где в несезон, и правда, ценыпадают почти вдвое. Но там, возможно,и делать нечего в отсутствие идеальныхметеорологических условий. Европей−ский low season вряд ли позволит эко−номить в разы — исключения составятразве что отели в приморских провин−циях и туристических деревнях, гденомер будет дешевле на 30–50%. Внизкий сезон, когда толпы «фотоохот−ников» на автобусах схлынут, истиннаяжизнь красивого города открываетсячужестранцу гораздо охотнее. Секретвнесезонного туризма прост — ты нечувствуешь себя праздным туристом.Ты — коллекционер впечатлений, со−участник незнакомой повседневнойжизни и с первого же дня — почти ме−стный житель. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ


В низкий сезон истинная жизнь уютныхевропейских городов открывается÷óæåñòðàíöàì ãîðàçäî îõîòíåå

Ввыездном туризме всего двасезона: зимний и летний. В этомсмысле первая половина апре−ля — классическое межсезо−

нье: зимние направления отдыха вот−вот отыграют и начнут выбывать из на−шего ТОП−10 наиболее популярныхстран, а летние — добавляться. Покаже туристический рынок малоподви−жен и по−весеннему анемичен. Школь−ные каникулы придутся на последнююнеделю марта, а других предпосылокдля всплеска спроса в дальнейшейперспективе не предвидится. В отсут−ствие факторов, реально влияющих нацены туров, в нашем апрельском ин−дексе наблюдаются разброд и шата−ние: по отдельным странам заметен вя−лый рост или столь же вялое снижениекотировок, но по большинству позицийкотировки встали, как вкопанные. По−добное положение, скорее всего, со−хранится и в середине апреля, когдаочень медленно стартует летний сезони на юг потянутся первые полупустые«борта» летних чартерных цепочек.Тем не менее, искушенный турист зна−ет, чем заняться в такое межсезонье:ловить щедрые специальные предло−жения туристических компаний, кото−рые вряд ли заставят себя ждать. �

Подготовлено агентствомтуристических новостей tourprom.ru.

ÒÓÐÈÇÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Межсезонное равновесиеÒóðèçì ãîòîâèòñÿ ê ïåðåâîäó ñòðåëîê ñ çèìíåãî íà ëåòíåå âðåìÿ

С 25 февраля âñòóïèëè â ñèëó èçìåíåíèÿ â ðîññèéñêîì Òàìîæåííîìêîäåêñå, ñîãëàñíî êîòîðûì ñîêðàùåíû íîðìû áåñïîøëèííîãî ââîçà òî-âàðîâ â ñòðàíó íà îäíîãî ÷åëîâåêà ñ 50 äî 35 êã, à òàêæå îãðàíè÷åíà ÷à-ñòîòà, ñ êîòîðîé ìîæíî ñîâåðøàòü òàêèå áåñïîøëèííûå âîÿæè, — ðàç âìåñÿö, à íå ðàç â íåäåëþ, êàê áûëî ïðåæäå. Ïî ìíåíèþ ýêñïåðòîâ òóð-ðûíêà, íîâîå ïîëîæåíèå ïðàêòè÷åñêè íå êîñíåòñÿ àâèà÷åëíîêîâ. «Îíèäàâíî ïîëüçóþòñÿ èñêëþ÷èòåëüíî êàðãî, — ãîâîðèò Èãîðü Ðûæêîâ, ãåí-äèðåêòîð òóðêîìïàíèè «Êàðóñåëü». — Îäíàêî íîâûå òàìîæåííûå ïðàâè-ëà, áåññïîðíî, ñêàæóòñÿ íà ïðèãðàíè÷íîì øîïòóðèçìå, çàâÿçàííîì, âîñíîâíîì, íà Ïîëüøó è Êèòàé. Òàì äî ñèõ ïîð ïðàêòèêóåòñÿ ðàáîòà«÷åëíîêîâ-ëîøàäîê», êîòîðûå âîçÿò òîâàð ñ ñîáîé íà àâòîáóñå», — äî-áàâèë ýêñïåðò.

Îäíàêî âïåðåäè ëþáèòåëåé çàãðàíè÷íîãî øîïïèíãà æäóò íîâûå ñþðï-ðèçû. Êàê ñîîáùèëà íà íåäàâíåé ïðåññ-êîíôåðåíöèè Ãàëèíà Áàëàíäèíà,äèðåêòîð Äåïàðòàìåíòà ãîñðåãóëèðîâàíèÿ âíåøíåýêîíîìè÷åñêîé äåÿòåëü-íîñòè è òàìîæåííîãî äåëà ÌÝÐÒ, â íà÷àëåñëåäóþùåãî ãîäà ìàêñèìàëüíûé ðàçìåððàçðåøåííîãî áåñïîøëèííîãî ââîçà ïî-òðåáèòåëüñêèõ òîâàðîâ â Ðîññèþ ìîæåòáûòü ñîêðàùåí áîëåå ÷åì â 4 ðàçà: ñ65 äî 15 òûñÿ÷ ðóáëåé. Íî-âûå ïîïðàâêè â Òàìî-æåííûé êîäåêñ óæåíàõîäÿòñÿ íà ìåæâå-äîìñòâåííîì ñîãëà-ñîâàíèè.

Шоп−туристов стреножили

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàïðàâëåíèé îñíîâàí íà àíàëèçå ðå−çóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ íà óêàçàííûéïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò òóð íà îäíîãîâçðîñëîãî ÷åëîâåêà â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëü−íîñòüþ 7 íî÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå−÷àíèÿ» íå óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ñòðàõîâêà, ðàçìåùå−

íèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü —àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Â òàáëèöå ïðèâîäèòñÿ äèàïàçîí öåí îòñàìîé íèçêîé äî ñàìîé âûñîêîé èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíòïîäãîòîâêè íîìåðà ê ïå÷àòè äëÿ êàæäîé êàòåãîðèè îòåëåé. Äàííûå ïî−ëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî−ïîèñêîâîé ñèñòåìûÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на начало апреля 2006ТОП−10 зарубежных

направлений1

Стоимость турпакета, включая дорогу (с отправлением из Москвы), на взрослого Тип тура Примечания��

1 (1) Египет ≈≈ $389 $428 $487 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (2) ОАЭ ≈≈ $600 $699 $936 Îòäûõ íà ìîðå Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

3 (3) Таиланд� 695 726 1 025 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

4 (6) Франция ≈≈ 942 1 714 — Ãîðíûå ëûæè Òðè Äîëèíû

5 (4) Болгария� 377 510 690 Ãîðíûå ëûæè Ïàìïîðîâî

6 (5) Андорра ≈≈ 504 584 739 Ãîðíûå ëûæè Ñ çàâòðàêîì

7 (9) Италия ≈≈ 495 665 — Ýêñêóðñèîííûå ïðîãðàììû Ïðèëåò â Ðèìèíè, 10 ãîðîäîâ

8 (7) Канары (Исп.)� 565 635 787 Îòäûõ íà ìîðå Òåíåðèôå

9 (8) Мальдивы� $1 871 $1 745 $2 215 Îòäûõ íà ìîðå

10 (10) Австрия ≈≈ 568 756 1 206 Ãîðíûå ëûæè Öåëü àì Çåå1 Â ñêîáêàõ óêàçûâàåòñÿ ìåñòî â ðåéòèíãå íàïðàâëåíèé â ïðåäûäóùåì èíäåêñå.

Çíà÷êè �, � è ≈≈ ïîêàçûâàþò, êàêèå èçìåíåíèÿ â öåíàõ ïðîèçîøëè ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì èíäåêñîì.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


В предвкушении летнего сезона компанияMazda начала продажи в России «го−рячей» версии седана Mazda6 MPS(Mazda Performance Series). Оснащен−ный 260−сильным турбомотором объ−емом 2,3 литра с непосредственнымвпрыском топлива мощный седан по−лучил еще и полноприводную транс−миссию с электронным управлениемцентральным дифференциалом.

«Заряженную шестерку», в первуюочередь, можно опознать по характер−ному горбу на капоте, под которымрасположился интеркулер. Дизайнерыне захотели делать дополнительныепрорези на капоте, как у Subaru илиMitsubishi, и поэтому облик машиныполучился более мирным и совсем некричащим, что, собственно, совер−шенно не противоречит впечатляющейдинамике. Кроме того, Mazda6 MPS от−

личается от обычной «шестерки» рас−ширенными бамперами и новой ради−аторной решеткой, через которую воз−дух и попадает к интеркулеру.

Первую «сотню» Mazda6 MPS про−летает уже через 6,6 секунды послестарта, а максимальная скорость до−стигает отметки 240 км/ч. Розничныецены на «горячую шестерку» начина−ются с отметки 42 тысячи долларов.

В дополнение к «шестерке» на ав−тосалоне в Женеве Mazda представила«горячую» версию хэтчбека 3 MPS.Построенный на шасси Ford Focus ав−томобиль так и остался переднепри−водным и обещает стать на одну сту−пеньку с самыми мощными представи−телями гольф–класса. В отличие от«шестерки», мощность мотора на Maz−da3 MPS составляет 250 л. с. Однакодаже при таких условиях «трешка» все

равно получилась более шустрой —разгон до сотни занимает 6,1 секунды,а максимальная скорость достигает250 км/ч.

Просторный моторный отсек позво−лил разместить турбомотор под капотомMazda3 MPS практически без переде−лок, даже горб на капоте получился су−щественно меньше, чем у «шестерки».Однако дизайнерам пришлось немалопоработать над аэродинамикой маши−ны — ведь ее максимальная скоростьвыше, а значит, и проработка должнабыть серьезнее. В дополнение к мас−сивному переднему воздухозаборникуMazda3 MPS получила спойлер на пя−той двери и эффектный диффузор подзадним бампером. �

Кошачьей походкойНа автосалоне в Женеве компания Con−tinental представила новое поколениелетних скоростных шин ContiSport−Contact 3. Адресованные владельцаммощных спорт−каров, в том числе и сзаднемоторной компоновкой, шиныобладают направленным асиммет−ричным рисунком протектора, что по−зволяет им хорошо справляться нетолько с сухим, но и с мокрым ас−фальтом, что особенно важно в усло−виях частых дождей, которые не−сколько лет подряд заливают Европу.

При создании нового поколенияContiSportContact, обладающих и безтого отличными характеристиками на

сухом асфальте, разработчикиуделяли внимание, прежде всего,борьбе с аквапланированием. Витоге на влажном покрытии раз−гонные и тормозные характери−стики шин третьего поколенияувеличились сразу на 6%, посравнению с покрышками Conti−SportContact 2.

Независимо от размерности,новые шины Continental имеют ско−ростной индекс от 250 км/ч и выше,что позволяет использовать их набольшинстве мощных спортседанов,которые оснащаются электроннымиограничителями скорости. �

Один мотор на всех

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Год назад, отмечая вековой юбилей мар−ки, компания Rolls–Royce представи−ла экспериментальный кабриолет100EX, который совсем скоро долженпойти в производство. К нынешнемуЖеневскому салону англичане под−готовили концепт−кар под именем101EX, который, вероятно, через годтакже должен поступить в продажу.

Уже сейчас 101EX — это практи−чески готовое к производству люксо−вое купе, построенное на базе каб−риолета, который, в свою очередь,отличается от седана лишь укоро−ченной на 240 мм колесной базой.

В техническом плане все три авто−мобиля абсолютно одинаковы и раз−личаются лишь формой кузова и

мелкими штрихами. Например, купеполучило эффектные 21–дюймовыеколеса, а для создания еще болеестильного силуэта линия крыши не−много занижена.

По официальной версии, произ−водство купе не планируется, но, какпоказывает практика, подобные сло−ва чаще всего являются блефом. �

97

Модельный ряд Ford Focus пополнилсямоделью, за которой вряд ли выстро−ится такая же длинная очередь, как замашинами российской сборки, — это«заряженный» Focus ST. Собираемыйна немецком заводе Ford в Саарлуи STкомплектуется 2,5–литровым турбомо−тором Volvo мощностью 225 л. с., кото−рый впервые появился под капотоммодели S40 T5, причем шведы агреги−ровали этот двигатель как с механиче−ской КПП, так и с «автоматом» и дажеоснащали машину полноприводнойтрансмиссией. Однако Ford решилнесколько упростить ситуацию и изба−вить покупателей от мук выбора. Focus

ST поставляется только с трехдвернымкузовом и исключительно с шестисту−пенчатой механической коробкой пе−редач, но зато со спортивной подвес−кой и красивым аэродинамическимобвесом.

При цене от 29 950 долларов,разгон до «сотни» у Focus STзанимает 6,8 секунды, амаксимальная ско−рость достигаетотметки 241 км/ч,что делает ST од−ним из самых до−ступных спортка−ров гольф−класса.

Трезво оценивая свои шансы, в 2006году Ford планирует продать всего око−ло 100 Focus ST. �

Rolls–Royce строит купе?

«Горячий» Focus без очереди

Одним из самых забавных концепт–каровнынешнего Женевского автосалона cталоткрытый шоу−стоппер Aygo, которыйбыл выставлен на стенде Toyota. Со−зданный на базе обыкновенной микро−литражки автомобильчик получилсяочень стильным. Пара задних сиденийотправилась туда же, куда и крыша, азаднюю и боковые двери просто зава−рили, по возможности вырезав излишкиметалла. Это обеспечило кузову жест−кость, но в то же время упростило ма−шину до предела. Багажник можно гру−зить со стороны салона или закидыватьсумки прямо через высокий заднийборт. Пара дуг, отдаленно повторяющихпрофиль бывшей крыши, защищает ез−доков в случае опрокидывания, дугитакже могут служить направляющимидля перевозки спортивного снаряжениявроде досок для серфинга. �

Toyota Aygo для спорта

МАРТ 2006 #5 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Ссамого начала было ясно: покаключи от такой машины лежат вкармане, заставить себя сидетьв офисе будет очень непросто.

Опасения, связанные с временной по−терей трудоспособности, были вполнесерьезными, однако офисной работы,как ни странно, оказалось немного.Напротив, всю первую неделю тестапришлось провести в разъездах поМоскве и мучительных пробках. В об−щем, по−настоящему оценить возмож−ности автомобиля удавалось только повечерам, когда напряжение на дорогахспадало.

Выглядит ярко–красная S4 велико−лепно. На первый взгляд — стандарт−ная А4. Но в громадных 18–дюймовыхколесах с широченными шинами ирасширенными колесными арками,при немного заниженной подвеске ирасширенном переднем бампере чув−ствуется скрытая под капотом мощь.Шильдики «S4» на крышке багажника ирадиаторной решетке, а также значок«V8» на передних крыльях дополняютобщую картину. Кстати, если поставитьрядом S4 и А4, легко будет заметить: у«эски» иная форма крышки багажни−ка, на ней выдавлен небольшой спой−лер, который создает дополнительнуюприжимную силу. Такой серьезныйподход к созданию «заряженной» вер−сии приятно удивил и еще раз под−твердил, что немцы во всем любят ос−новательность и расчет. А особенно втом, что касается скорости.

А как «эска» звучит! Это настоящийвосторг. Даже на холостых оборотах изчетырех выхлопных труб вырываетсяприглушенный благородный рокот, ко−торый с ростом оборотов перерастает вроскошный бас, характерный исклю−чительно для моторов V8. Этот звук не−возможно спутать ни с чем. В салонеголос мотора не давит на уши и на мак−симальных оборотах, но тело почти по−стоянно ощущает легкие вибрации,пробегающие по кузову, что немногихоставит равнодушными: автомобильявно рвется в бой и просит отпуститьповодья. В общем, даже обнаруживсерьезные недостатки у S4, их легкоможно было бы простить за один лишь«саундтрек». Но легко сказать — «от−пустить поводья»! А как их отпустишь,если погода снежная, а использоватьвесь потенциал 344−сильного мотора иполноприводной трансмиссии откро−венно боязно?

Наконец, собравшись с мыслями исилами, я выбрал свободный вечер иотправился на Ходынское поле, чтобыпознакомиться с «эской» уже по–на−стоящему.

Первым делом отключаю ESP.Здесь, в отличие от BMW и Mercedes,электроника отдает водителю всебразды правления машиной, а в каче−



Массовый эксклюзивAudi S4 — результат любимого немецкимиавтопроизводителями приема: за основуберется типичный семейный седан или даже универсал, под капот которогопересаживается очень мощный силовойагрегат. Â èòîãå ïîëó÷àåòñÿ ñîïîñòàâèìàÿ ñî ñïîðòêàðàìè îò Porsche «ðàêåòà», î âîçìîæíîñòÿõ êîòîðîé ñî ñòîðîíû íèêòî è íå äîãàäûâàåòñÿ.Êîìó è çà÷åì ýòî íóæíî? Äàâàéòå ïîïðîáóåì ðàçîáðàòüñÿ âìåñòå.Òåì áîëåå ÷òî S4 äîñòàëàñü «Áèçíåñ–æóðíàëó» àæ íà äâå íåäåëè.

Игорь Сирин

стве запасного парашюта остаетсялишь АБС. Первая пара «подходов кснаряду» закончилась неконтролируе−мым вращением машины. Чтобы выта−щить S4 из заноса, который возникалпри попытке чересчур ускориться навыходе из поворота, нужно очень быс−тро, а главное — на точно выверенныйугол, поворачивать руль. Зато все ре−акции машины, включая игру «газом»,даже на голом льду удивили молние−носной быстротой. Сев после «эски»за руль переднеприводной Audi А4, ясловно оказался героем кинематогра−фической сцены, снятой в рапиде:между взмахами циклического заносаможно успеть зевнуть, тогда как в S4руль вращаешь на пределе возможно−стей — как своих собственных, так ипериодически «закусывающего» гид−роусилителя.

На то, чтобы установить довери−тельные отношения с S4, ушло околополутора часов. Зато после этого в че−тырех случаях из пяти мне уже удава−лось избежать разворота машины. Ноглавным итогом «покатушек» (в допол−нение к ударной порции адреналина)стало убеждение, что с отключеннойESP быстро ездить на S4 по дорогамобщего пользования все–таки не стоит.Даже профессионального гонщика по−добный экстрим, вероятно, будет по−стоянно держать в напряжении. Поэто−

му в городе ESP лучше активировать.Выходит все равно очень быстро, но вто же время безопасно. Главное —привыкнуть к некоторым особенностям«эски». В первую очередь, не следуетзабывать о большой массе 4,2–литро−вого мотора V8, который целиком выне−сен за пределы колесной базы. Такаякомпоновка обеспечивает большоймомент инерции относительно верти−кальной оси, и при попытке вкатыванияв крутые повороты это может обер−нуться глубоким сносом передней оси.Причем выправить ситуацию бываеточень непросто — дифференциал Tor−sen не торопится перераспределятькрутящий момент на задние колеса иоттого забросить корму в поворот тягойне удается.

С точки зрения скорости прохожде−ния поворотов, для S4 оптимальнымявляется раллийный стиль езды, когдаповороты проходятся в заносе, угол ко−торого корректируется рулем и газом(чтобы лучше разобраться в методикеуправления S4, для начала советуюпрочесть врезку «Что нового?»). Дело втом, что при силовом скольжении боль−шая часть крутящего момента прихо−дится на задние колеса, что позволяетповорачивать машину в любую сторонупо команде пилота. А благодаря тому,что привод у «эски» все–таки полный, ане задний, даже на скользком покрытиииз виражей машина вылетает с неимо−верным ускорением.

Освоившемуся за рулем водителюS4 позволяет наслаждаться ездой награни и даже немного за ней на любых



Как и большинство моделей Audi, ñåìåéñòâî S4 ïîñòàâëÿåòñÿ âÐîññèþ â ïîëíîì ñîñòàâå. Ïîêóïàòåëè ìîãóò âûáèðàòü ìåæäó êóçîâàìèñåäàí èëè óíèâåðñàë (îáúåì áàãàæíèêà îò 440 äî 1 200 ëèòðîâ â çàâèñè-ìîñòè îò êîëè÷åñòâà ñèäÿ÷èõ ìåñò), à òàêæå òèï êîðîáêè ïåðåäà÷: ìåõàíè-÷åñêóþ èëè «àâòîìàò».

Â ñïèñêå áàçîâîãî îñíàùåíèÿ ïðèñóòñòâóþò êîìáèíèðîâàííûå (êîæà/àëüêàíòàðà) êðåñëà Recaro ñïåðåäè è ñçàäè, âñòàâêè «ïîä êàðáîí»,18–äþéìîâûå ëåãêîñïëàâíûå êîëåñà, ïàðêòðîíèê, äâóõçîííûé êëèìàò-êîíòðîëü, ìàãíèòîëà ñ CD è ýëåêòðîïàêåò.

Ðîçíè÷íûå öåíû íà S4 íà÷èíàþòñÿ ñ îòìåòêè 90 219 äîëëàðîâ. Âåðñèÿñ êóçîâîì óíèâåðñàë äîðîæå íà 2 000 äîëëàðîâ, à çà «àâòîìàò» ïðèäåòñÿäîïëàòèòü åùå 2 000. Òàêèì îáðàçîì, ñàìàÿ äîðîãàÿ S4 Avant ïîòÿíåò íà94 190 äîëëàðîâ.

Детали

Даже на холостом ходу cлышенблагородный рокот, êîòîðûé ñ ðîñòîìîáîðîòîâ ïåðåðàñòàåò â ðîñêîøíûé áàñ

�Легко сказать — «отпустить поводья»!А как их отпустишь, если погода

снежная, а использовать весь потенциал344−сильного мотора и полноприводной

трансмиссии откровенно боязно?

дорогах и в поворотах любой крутизны.Жесткая, но вместе с тем достаточноэнергоемкая подвеска дает возмож−ность штурмовать виражи с полнойуверенностью в том, что «эска» не со−скользнет на кочке с траектории. Ну, ав случае ошибки водителя ESP всегдана страже. Сначала работа системы

стабилизации может показаться резко−ватой, но, учитывая скорость реакцииS4, понимаешь: только такими быстры−ми и решительными действиями можноудержать столь «острую» машину подконтролем.

Разделавшись с работой и выкроивнесколько свободных дней, на пару с

другом мы вырвались на оперативныйпростор. Легкие дорожные сумки, пол−ный бак бензина, и мы взяли курс насевер. Цель — Карелия, а если точ−нее — город Сортавала, где находитсязимняя резиденция школы Audi Quattro(подробный отчет о пройденных в ав−тошколе курсах читайте в следующемномере «Бизнес−журнала»).

Отлично справляясь с виражами,S4 еще и очень здорово бежит по пря−мой. Впрочем, ничего удивительного:мне еще не попадались немецкие ав−томобили, которые не умели бы летатьпо автобанам. Даже на скорости240 км/ч «эска» совершенно не на−прягает водителя, руль словно блоки−руется в нулевом положении, позволяялишь небольшие отклонения, да и топри значительном усилии, что совер−шенно нормально для таких скоростей.Ну, а тяга мотора кажется просто бес−конечной.



Audi A6 4.2Ïðåäñòàâëåííûé â 2004 ãîäó íîâûéAudi A6 îñíîâàòåëüíî ïîäðîñ è ñåé-÷àñ âïîëíå ìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿêàê ïðåäñòàâèòåëüñêèé àâòîìî-áèëü — ìåñòà ñçàäè íåíàìíîãîìåíüøå, ÷åì â ïðåäñòàâèòåëüñêîìñåäàíå À8. Áàçîâûé À6 ñ äâèãàòåëåì2,4 ëèòðà (177 ë. ñ.), ïåðåäíèì ïðè-âîäîì è ìåõàíè÷åñêîé ÊÏÏ ìîæíîïðèîáðåñòè çà 49 777 äîëëàðîâ.Êðîìå òîãî, ñóùåñòâóþò ìîäèôèêà-öèè ñ òðåõëèòðîâûì äâèãàòåëåì218 ë. ñ. è 3,2 FSI (255 ë. ñ.), à òàêæåòîïîâàÿ âåðñèÿ 4,2 V8, êîòîðàÿ ïî-ñòàâëÿåòñÿ òîëüêî ñ ïîëíîïðèâîäíîéòðàíñìèññèåé, «àâòîìàòîì» è ñòîèò90 207 äîëëàðîâ. Íåñêîëüêî ïîçæåíà ðûíîê äîëæíà âûéòè çàðÿæåííàÿS6 íîâîãî ïîêîëåíèÿ, êîòîðàÿ êîì-ïëåêòóåòñÿ 420–ñèëüíûì ìîòîðîì5,2 V10.

Audi RS4Ïîÿâèâøàÿñÿ ìåíüøå ãîäà íàçàäRS4 íîâîãî ïîêîëåíèÿ îñíàùàåòñÿôîðñèðîâàííûì ìîòîðîì 4,2 V8, êî-òîðûé ðàçâèâàåò 420 ë. ñ. — ò. å.ðîâíî 100 ë. ñ. ñ êàæäîãî ëèòðà ðà-áî÷åãî îáúåìà. Íî ãëàâíîå îòëè÷èåìåæäó S4 è RS4 ñîâñåì â äðóãîì:«ýðýñêà» ñòàëà ïåðâûì àâòîìîáèëåìAudi, íà êîòîðîì ïðèìåíåí íåñèììå-òðè÷íûé öåíòðàëüíûé äèôôåðåíöè-àë — â çàâèñèìîñòè îò ñöåïëåíèÿêîëåñ ñ äîðîãîé íà çàäíþþ îñü ïðè-õîäèòñÿ îò 60 äî 85% êðóòÿùåãî ìî-ìåíòà, ÷òî íàäåëÿåò ìàøèíó áîëååñïîðòèâíîé óïðàâëÿåìîñòüþ. Ê îòíî-ñèòåëüíûì íåäîñòàòêàì RS4 ìîæíîîòíåñòè îòñóòñòâèå âåðñèè ñ àâòîìà-òè÷åñêîé òðàíñìèññèåé, êîòîðàÿ äî-ñòóïíà íà îáû÷íîé «ýñêå». Ðîçíè÷-íûå öåíû íà RS4 íà÷èíàþòñÿ ñ îò-ìåòêè 111,6 òûñÿ÷è äîëëàðîâ.

BMW M3Áàâàðñêàÿ «òðåøêà» âñåãäà áûëà äî-ñòàòî÷íî ñèëüíûì êîíêóðåíòîì Audi,à â ñåãìåíòå ñïîðòèâíûõ âåðñèé S4ïðîòèâîñòîèò Ì3. Èõ ìîùíîñòè ðàç-ëè÷àþòñÿ ëèøü íà îäíó «ñèëó» âïîëüçó Audi, íî ìàøèíû èìåþò ïðèí-öèïèàëüíî ðàçíóþ òåõíè÷åñêóþ íà-÷èíêó è èäåîëîãèþ. BMW âñåãäà ñëà-âèëàñü ñâîèì îòòî÷åííûì ïîâåäåíè-åì íà àñôàëüòå, ãäå ãëàâíûì çàëîãîìóñïåõà ÿâëÿåòñÿ õîðîøàÿ ðàçâåñîâêà.Ïðèâîäà âïîëíå äîñòàòî÷íî è çàäíå-ãî — â ðóêàõ ïðîôåññèîíàëà òàêàÿìàøèíà ñïîñîáíà íà ÷óäåñà. Íûíåø-íÿÿ Ì3 ñîâñåì ñêîðî óõîäèò íà ïîêîé,÷òî íèñêîëüêî íå îòðàæàåòñÿ íà ååòåõíè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèêàõ, ê òîìóæå öåíû âåñüìà çàìàí÷èâû. BMW M3ñ ìåõàíè÷åñêîé ÊÏÏ ñòîèò 83 100 åâ-ðî, à âåðñèÿ ñ «êîðîáêîé» SMG–IIîáîéäåòñÿ â 87 300.

Конкуренты

�На то, чтобы установитьдоверительные отношения с S4, ушлооколо полутора часов. Зато после этого в четырех случаях из пяти уже удавалосьизбежать разворота машины.

Можно ускоряться на шестой пере−даче (нам досталась «эска» с шести−ступенчатой «механикой») с 60 км/ч ивплоть до ограничителя (250 км/ч), аможно, используя весь потенциал мо−тора, выкручивать каждую передачу до7 000 об/мин. Жаль, но на зимнем шос−се реализовать всю тягу мотора прак−тически невозможно, да и вообще на−ши дороги плохо подходят для быстройезды, поэтому, в основном, мы пользо−вались только четными передачами.Трогаешься со второй, а дальше, в за−

висимости от ситуации, можно на ско−рости 60 км/ч сразу включить шестую,или, для более интенсивного разгона,промежуточную четвертую.

Казавшийся в начале поездки избы−точным рабочий объем двигателя и егомощность на трассе оказались в самыйраз. Порой 100 и более километровудавалось проехать совсем без пере−ключений. Как на «автомате», толькоеще лучше: в реакциях на добавлениегаза нет абсолютно никаких задер−жек — нажал и тут же в ответ получа−

ешь изрядную долю ускорения. Такаяезда обеспечила и достаточно скром−ный по меркам 4,2–литрового моторарасход топлива — 12–13 литров на100 км. Для сравнения: во время про−шлогодней поездки в Карелию 163−сильный Audi А4 Avant потреблял около11 литров, притом что для поддержаниянормального темпа езды на трассе нампостоянно приходилось использоватьпередачи с третьей по шестую, не да−вая мотору попадать в турбояму.

Отдельной похвалы заслуживаютэталонные комбинированные креслаRecaro. Кроме превосходного внешне−го вида, они запомнились еще и удач−ным профилем. Однажды отрегулиро−вав их под себя, я провел за рулем 8часов с одной−единственной останов−кой на дозаправку и совершенно непочувствовал никакой усталости нафинише. Ну, а для массажа спины в



В ходе прошлогоднего рестайлинга, êîãäà S4âìåñòå ñî âñåì ñåìåéñòâîì Audi A4 ïîëó÷èëà íîâûé äè-çàéí ïåðåäíåé è çàäíåé ÷àñòåé êóçîâà, êîíñòðóêöèÿ ìà-øèíû ïðàêòè÷åñêè íå áûëà çàòðîíóòà — íåìíîãî èçìå-íèëèñü ëèøü íàñòðîéêè ïîäâåñêè. À4 ïîëó÷èëà íåñêîëü-êî íîâûõ ñèëîâûõ àãðåãàòîâ, â ÷àñòíîñòè äâóõëèòðîâûéòóðáîìîòîð TFSI ìîùíîñòüþ 200 è 220 ë. ñ., íî äâèãà-òåëü «ýñêè» îñòàëñÿ áåç èçìåíåíèé. Êàê è ðàíüøå, îíðàçâèâàåò 344 ë. ñ. ïðè 7 000 îá/ìèí è ìîæåò àãðåãèðî-âàòüñÿ ñ øåñòèñòóïåí÷àòîé ìåõàíè÷åñêîé èëè àâòîìà-òè÷åñêîé òðàíñìèññèåé ñ âîçìîæíîñòüþ ïåðåêëþ÷åíèÿïåðåäà÷ êëàâèøàìè íà ðóëå.

S4 ÿâëÿåòñÿ «çàðÿæåííîé» âåðñèåé À4 è íà ïåðâûéâçãëÿä îòëè÷àåòñÿ îò îáû÷íûõ Audi òîëüêî áîëåå ìîù-íûì äâèãàòåëåì, íî ýòî íå ñîâñåì òàê. «Ýñêà» îñíàùà-åòñÿ áîëåå æåñòêîé ñïîðòèâíîé ïîäâåñêîé ñ óìåíüøåí-íûì êëèðåíñîì è âåíòèëèðóåìûìè òîðìîçíûìè äèñêàìèñïåðåäè è ñçàäè óâåëè÷åííîãî äèàìåòðà.

Íî ñàìîå èíòåðåñíîå â S4 — ïîëíîïðèâîäíàÿ òðàíñ-ìèññèÿ Quattro, êîòîðàÿ òàêæå äîñòóïíà è íà íåêîòîðûõîáû÷íûõ À4. Ðàçðàáîòàííàÿ áîëåå 25 ëåò íàçàä ñõåìà ññàìîáëîêèðóþùèìñÿ ìåæîñåâûì äèôôåðåíöèàëîì Tor-sen èìååò êàê âðîæäåííûå ïëþñû, òàê è ìèíóñû. Ïðèí-öèï ðàáîòû ñàìîáëîêèðóþùåãîñÿ äèôôåðåíöèàëàäîñòàòî÷íî ïðîñò. Åãî çàäà÷à — ïåðåðàñïðåäåëÿòü êðó-òÿùèé ìîìåíò, íàïðàâëÿÿ íàèáîëüøóþ òÿãó íà òó îñü,êîòîðàÿ èìååò ëó÷øåå ñöåïëåíèå ñ äîðîãîé. Ñ òî÷êèçðåíèÿ îáåñïå÷åíèÿ ìàêñèìàëüíî ýôôåêòèâíîãî ðàçãî-íà, òàêàÿ ñõåìà îïòèìàëüíà, íî êîãäà ðå÷ü çàõîäèò îáóïðàâëÿåìîñòè, êàðòèíà ïîëó÷àåòñÿ íå ñòîëü îïòèìèñ-òè÷íîé. Îãîâîðèìñÿ ñðàçó, ÷òî ðå÷ü èäåò îá óïðàâëÿå-ìîñòè â ýêñòðåìàëüíûõ ðåæèìàõ, êîãäà â ïîâîðîòå êî-ëåñà ìàøèíû ïðîñêàëüçûâàþò è êðóòÿùèé ìîìåíò ìåæ-äó îñÿìè ïåðåðàñïðåäåëÿåòñÿ. Åñëè åõàòü àêêóðàòíî,áåç ñêîëüæåíèé, òî ðàñïðåäåëåíèå ìîìåíòà ñîñòàâëÿåò50/50 — ìàøèíà âñåãäà îñòàåòñÿ ïîëíîïðèâîäíîé.

Ïîäúåçæàÿ ê ïîâîðîòó, âîäèòåëü íàæèìàåò íà òîð-ìîç, ÷åì çàãðóæàåò ïåðåäíþþ îñü. Ñîîòâåòñòâåííî, ïðè

ïîñëåäóþùåì äîáàâëåíèè ãàçà áîëüøàÿ ÷àñòü ìîìåíòàïîéäåò íà ïåðåäíþþ îñü, è S4 ïîïëûâåò íàðóæó, êàêîáû÷íûé ïåðåäíåïðèâîäíûé àâòîìîáèëü, õîòÿ áîëååïðàâèëüíî áûëî áû ïîäàòü ÷àñòü ìîìåíòà íàçàä è òåìñàìûì «äîâåðíóòü» ìàøèíó, îáåñïå÷èâ åé íåéòðàëüíóþïîâîðà÷èâàåìîñòü. Íà âûõîäå èç âèðàæà èëè ïðè ðåç-êîì ñòàðòå, êîãäà ìàøèíà ïðèñåäàåò íàçàä, ìîìåíò àâ-òîìàòè÷åñêè ðàñïðåäåëÿåòñÿ íà çàäíèå êîëåñà, ÷òî ïðè-âîäèò ê íåìèíóåìîìó çàíîñó.

Ñòîï! Òîãäà ïî÷åìó â áîëüøèíñòâå ðàëëèéíûõ ìàøèíâìåñòî õèòðîóìíûõ àêòèâíûõ äèôôåðåíöèàëîâïî–ïðåæíåìó èñïîëüçóþòñÿ èìåííî äèôôåðåíöèàëûTorsen? Îòâåò ïðîñò — â ðàëëè äëÿ ïèëîòà ãëàâíîé çà-äà÷åé ÿâëÿåòñÿ îïòèìàëüíàÿ ðåàëèçàöèÿ êðóòÿùåãî ìî-ìåíòà äâèãàòåëÿ, ÷òî ñàìîáëîêèðóþùèéñÿ äèôôåðåí-öèàë è îáåñïå÷èâàåò íà âñå 100 ïðîöåíòîâ. À çàáðîñèòüìàøèíó â ïîâîðîò â çàíîñå èëè ïðîéòè âèðàæ â ñèëîâîìñêîëüæåíèè äëÿ ïðîôåññèîíàëà íå ñîñòàâëÿåò ïðîáëå-ìû, ÷òî íà îáû÷íîé äîðîãå, óâû, ìàëî ïðèìåíèìî.

Ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî Torsen äåëàåò âñå íàîáîðîò, íå òàê,êàê õîòåëîñü áû âîäèòåëþ? Íå ñîâñåì. Ïî ñðàâíåíèþ ñìîíîïðèâîäíûìè ìàøèíàìè, ïîëíûé ïðèâîä â ëþáîìñëó÷àå îáåñïå÷èâàåò ñóùåñòâåííîå ïðåèìóùåñòâî, êàêìèíèìóì, ïðè ðàçãîíå íà âûõîäå èç ïîâîðîòà, à òàêæåïîìîãàåò ëåã÷å òðîãàòüñÿ ñ ìåñòà. Ê òîìó æå äî íåäàâ-íåãî âðåìåíè ó «Òîðñåíà» ïðîñòî íå áûëî êîíêóðåíòîâ.Íî ñ ðàçâèòèåì êîìïüþòåðíûõ òåõíîëîãèé ïîÿâèëàñüâîçìîæíîñòü êîíòðîëèðîâàòü ðàñïðåäåëåíèå êðóòÿùåãîìîìåíòà ñ ìèíèìàëüíûì çàïàçäûâàíèåì è íàïðàâëÿòüåãî íà òó îñü èëè äàæå íà êîíêðåòíîå êîëåñî, êîòîðîå âíåì áîëüøå âñåãî íóæäàåòñÿ. Ñîâðåìåííûå àêòèâíûåäèôôåðåíöèàëû ó÷èòûâàþò íå òîëüêî ñöåïëåíèå êîëåññ äîðîãîé, íî è óãîë ïîâîðîòà ðóëÿ, íàæàòèå íà ïåäàëüãàçà è öåíòðîñòðåìèòåëüíîå óñêîðåíèå ìàøèíû è ìîãóòâûñòóïàòü â êà÷åñòâå ñèñòåìû, ïðîòèâîäåéñòâóþùåéçàíîñó, ïîìîãàÿ âîäèòåëþ áûñòðî è âìåñòå ñ òåì áåç-îïàñíî ïðîõîäèòü ïîâîðîòû ïî ìàêñèìóìó, èñïîëüçóÿñöåïëåíèå øèí ñ äîðîãîé.

Что нового?

Порой 100 и более километров удавалосьпроехать ñîâñåì áåç ïåðåêëþ÷åíèé. Êàê íà «àâòîìàòå», òîëüêî åùå ëó÷øå

дороге можно использовать электро−управляемый поясничный упор.

Размер салона нельзя назвать вы−дающимся. Но для двоих места хватаетс лихвой, к тому же диапазон регули−ровок передних кресел позволяетсдвинуть их назад настолько, что ногине достают до педалей, хотя сзади приэтом сесть уже невозможно. Отпра−виться в путешествие вчетвером на S4тоже можно. Главное, не брать пятогопассажира — массивный центральныйтоннель не позволит ему разместитьсяудобно. Ну, а за поклажу можно неволноваться, багажник здесь весьмаобъемный.

Однако… всему хорошему рано илипоздно приходит конец. Мы возвраща−лись в Москву, и из головы не шлимысли о цене такого удовольствия, какS4. А она, увы, более чем впечатляю−щая. За те же деньги можно купить А6 саналогичным мотором, «автоматом» исущественно большим набором опций,или целых три А4 в базовой комплекта−ции с мотором 1,6 литра! Возникаетрезонный вопрос: стоит ли за двига−тель V8, размещенный под капотом А4,

переплачивать втрое? Размышляятрезво и разумно, уверен, что нет. Да и,как показывает статистика продаж,большинство обладателей суммы вразмере 100 тысяч долларов со мнойсогласны: они предпочитают большойвнедорожник или представительскийседан. Но что делать, если громоздкийА6 или А8 просто не нужен, а хочетсяполучить сверхбыстрый спортивный ивместе с тем удобный четырех−пяти−местный автомобиль, на котором можноотправиться в путешествие в любойсезон и одновременно удобно колеситьпо городским улицам? Получается, чтов этой узкой нише у S4 практически нетконкурентов. К тому же, кроме седана,можно заказать версию с кузовом уни−версал.

Разумеется, я с искренним уважени−ем отношусь к тем, кто предпочитает S4многим другим соблазнам за 100 тысячдолларов. Но сам, вероятнее всего, ос−тановился бы на менее экстремальнойверсии А4 с трехлитровым мотороммощностью 218 л. с. Разница в динами−ке получается не такая уж и заметная, ацена — всего 53 тысячи долларов. �



ХарактеристикиТип кузова Ñåäàí

Привод Ïîëíûé

Тип КПП Øåñòèñòóïåí÷àòàÿ ìåõàíè÷åñêàÿ

Рабочий объем мотора (л) 4,2 (V8)

Мощность (л. с.) 344

Максимальная скорость (км/ч) 250 (îãðàíè÷åíà ýëåêòðîíèêîé)

Время разгона до 100 км/ч (с) 5,6

Средний расход топлива (л/100 км) 12,3

Габариты (длина/ширина/высота) (мм) 4 575 / 1 781 / 1 415

Снаряженная масса (кг) 1 660

Объем багажника (л) 445

Наши оценкиВнешний вид 8

Дизайн интерьера 8

Эргономика 10

Динамика 10

Управляемость 9

Дорожный комфорт 8

Акустический комфорт 8

Размеры салона и багажника 8

Итого 69

Âñå õàðàêòåðèñòèêè îöåíèâàþòñÿ ïî äåñÿòèáàëëüíîé øêàëå

Условия автокредитования в «Межпромбанк Плюс»1

Автомобиль Стоимость Первоначальныйвзнос

Сумма ежемесячногоплатежа Комиссия банка

Audi S4 $90 219 0 $2 332 0

Audi RS4 $111 600 0 $2 885 0

Audi A6 $90 207 0 $2 332 0

BMW M3 $99 720 0 $2 577 0

1 Cðîê êðåäèòîâàíèÿ 48 ìåñÿöåâ. Áåç ó÷åòà ðàñõîäîâ íà ñòðàõîâàíèå.

�Даже на скорости 240 км/ч «эска»совершенно не напрягает водителя, руль словно блокируется в нулевомположении, позволяя лишь небольшиеотклонения.

Тот, кто предпочитает S4 многим другимсоблазнам за 100 тысяч äîëëàðîâ, âûçûâàåò èñêðåííåå óâàæåíèå

Пролог: Митталгейт

19февраля 2002 года лон−донский таблоид «EveningStandard» возбудил вооб−ражение читателей интри−

гующим заголовком: «Полиция берет вразработку Миттала»! Речь шла о вы−явлении органами правопорядка «воз−можных нарушений деловой этики»индийским стальным королем Лакшми

Митталом. Глупость и бесперспектив−ность полицейского демарша былистоль очевидны, что злопыхатели ТониБлэра тут же высказали предположе−ние о том, что премьер–министр само−лично инициировал разборку, чтобыпотом громогласно объявить обще−

ственности: «Миттал чист, как гима−лайские истоки Ганга!»

Шум вокруг тихого и неприметногоМиттала подняли британские журнали−сты, раскопавшие осенью 2001 года пи−кантную увязку: не успел индус пожерт−вовать партии лейбористов 125 тысячфунтов, как Тони Блэр написал письморумынскому премьеру Адриану Нэстасе,в котором настоятельно рекомендовалпоследнему уступить крупнейшее госу−дарственное сталелитейное предпри−ятие Sidex Лакшми Митталу. В роли эле−гантно завуалированного дипломатиче−ским волапюком бублика выступалаподдержка Великобританией румынскихпотуг на скорейшее вступление в Евро−союз. Через три дня после полученияписьма французский участник тендераUsinor получил от ворот поворот, а Sidexотошел LNM Holdings, управляющейкомпании Миттала.

В ответ на общественные обвиненияБлэр кивнул в сторону Ричарда Ральфа,британского посла в Бухаресте, якобырекомендовавшего премьеру вступитьсяза Миттала. Разумеется, Ральф слыхомне слыхивал ни о каких пожертвованияхмиллиардера в партийную кассу. Посолсвою позицию обосновал четко: «При−ватизация румынской государственнойсобственности находится в интересахВеликобритании и всего Европейскогосообщества». И потом: какого черта?Французский премьер–министр Жоспенсам из кожи лез вон, лоббируя Usinor!

Пресса, однако, подогреваемая оп−позицией (или наоборот, оппозиция —прессой), не унималась: «Жоспен, мо−жет быть, и лоббировал, только Usinor —это столп французской национальнойэкономики. Но кто такой Миттал, за кото−рого хлопотал Блэр?» Стали проверять иахнули: квартирует в Лондоне, паспортгражданина Индии, компании располо−жены в Голландии, а зарегистрированыв оффшоре на Антильских островах!Всё как у людей. Одно непонятно: причем тут интересы Великобритании?

Теперь самое водевильное: полицей−ское расследование «возможных нару−шений деловой этики» началось неиз–за письма Блэра, а после присвоенияЛакшми Митталу Британским министер−ством иностранных дел дипломатичес−кого статуса «Почетного консула»… Ре−спублики Казахстан!

Как и ожидалось, полицейская раз−работка лишь подтвердила безупречнуючистоту биографии Миттала, чьи дей−ствия обрели полную легитимность. Ко−гда летом 2005 года стальной король по−жертвовал партии Блэра уже 2 миллионафунтов, недоброжелателям оставалосьтолько разводить руками: «Если за 125тысяч индусу поднесли на блюдечке ру−

ÑÒÀËÜÍÀß ÕÂÀÒÊÀ ЧУЖИЕ УРОКИ

СубмаринаСаурона1

Сергей Голубицкий

Äåíü, êîãäà òû çàñâåòèøüñÿ,

ñòàíåò íà÷àëîì òâîåãî ïàäåíèÿ.

Ìîõàí Ìèòòàë, îòåö Ëàêøìè Ìèòòàëà


1 Â ìèôîëîãèè Äæ. Ð. Ð. Òîëêèåíà: Ñàóðîí — ïðàâèòåëü çåìëè Ìîðäîð, îëèöåòâîðåíèå ìèðîâîãî çëà. Ïî îäíîé èçâåðñèé, ïðîòîòèïîì çåìëè Ìîðäîð ïîñëóæèë Òîëêèåíó Ñîâåòñêèé Ñîþç.

мынскую сталелитейную промышлен−ность, чего же можно ожидать за 2 мил−лиона?!» Впрочем, всё это чепуха и ме−лочи. Главное: субмарина получилаприказ к всплытию! В 2001 году ЛакшмиМиттал был рядовым, никому не извест−ным бизнесменом. А сегодня это третийсамый богатый человек в мире, послеБилла Гейтса и Уоррена Баффетта),скупающий с молниеносной скоростьюсталеплавильные печи и прокатные ста−ны по всему миру.

Опять марвари!Â íàøå âðåìÿ ìíîãèå ëþäè óïîðíî òðóäÿòñÿ, ïîýòîìó äëÿ

äîñòèæåíèÿ óñïåõà íóæíî òðóäèòüñÿ åùå óïîðíåé, ïîëíî−

ñòüþ îòäàâàÿ ñåáÿ ðàáîòå è ïîñòàâëåííûì öåëÿì.

Æåì÷óæèíà ìóäðîñòè Ëàêøìè Ìèòòàëà

Удивится ли читатель, узнав, что Лак−шми Миттал происходит из полулеген−дарного племени марвари? Хотя — чемуже тут удивляться? Из марвари вышлипочти все самые богатые (но не самыевлиятельные!) торговцы современнойИндии. Подобно остальным сыновьям пе−счаных бурь Раджастана, Митталы вышлииз ниоткуда, выросли в нищете и обога−тились в одночасье неведомыми путями.

Подобно остальным марвари, Митта−лы свято хранят тайну своего обогаще−ния. Сталелитейный гигант Mittal Steel,чьи акции котируются на Нью−йоркскойи Амстердамской биржах, является са−мой засекреченной в мире публичнойкомпанией: при капитализации в 24миллиарда долларов в оборот пущеночуть более 5% акций! Остальные бума−ги скрыты от глаз общественности,принадлежа — по крайней мере, номи−нально — семейному клану Лакшми.Соответственно, вопросы типа: «Откудаприходят деньги?», «Куда уходят?» —зависают в воздухе.

Подобно остальным марвари, Митта−лы преисполнены высоких добродете−лей: житейской скромностью, набожно−стью, благотворительностью, честностьюв делах и безмерной бережливостью.Таким был дед Лакшми, таким был отецЛакшми, таким был сам Лакшми… до то−го момента, пока не превратился в своюпрямую противоположность.

Как вам дворец в Лондоне за 128миллионов долларов — самая дорогаяпокупка недвижимости за всю историючеловечества? Или свадьба дочери впарижском саду Тюильри за 60 милли−онов долларов — с развлекающей гос−тей Кайли Миноуг, двенадцатью чар−терными «Боингами», посланными загостями, и женихом, подъезжающим калтарю на золотой колеснице, усыпан−ной изумрудами?

Это что — стиль жизни марвари?Это — стиль человека, который каждоеутро встречает восход солнца, медити−рует, занимается йогой и читает гимныРигведы? Человека, описывающегосвою молодость в таких выражениях:«Моя невеста Уша жила в другом горо−де… а телефонные переговоры былиочень дорогими… поэтому мы никогда неразговаривали подолгу. Через три ми−нуты оператор делал предупреждение, ачерез шесть минут — разрывал соеди−нение». Между прочим, когда Лакшмиженился в 21 год, его отец Мохан ужераскрутил свой первый сталелитейныйзаводик и даже прикупил персональныйавтомобиль, так что теоретически деньгина телефонные разговоры водились.Другое дело, что праведному марвариказалось немыслимым тратить кровнозаработанное на всякие легкомыслен−ные излишества.Что же изменило Лак−шми Миттала? Что заставило его отка−

заться, во всяком случае публично, отнепреложных традиций своей деловойкасты, вести расточительный образжизни и красоваться на третьей строке всписке самых богатых людей планеты?Может, он забыл заповедь отца своегоМохана: «День, когда ты засветишься,станет началом твоего падения»?

Испат1

Как я и предполагал, официальнаябиография Лакшми Миттала оказаласьсамым бесполезным звеном. Традици−онный марварный лубок, драпирован−ный иллюзиями американской сказки оself−made man’e2: дедушкин дом в Са−дульпуре (провинция Чуру, Раджастан) сцементным полом и гамаками вместокроватей, безработный отец, бережли−вая мать, братья, сестры и концы, кото−рые никогда не сходятся друг с другом пожизни. И вдруг — ба–бах: «Отец пере−возит семью в Калькутту, где становится

ЧУЖИЕ УРОКИ ÑÒÀËÜÍÀß ÕÂÀÒÊÀ


В 2001 году Лакшми Миттал был рядовым,íèêîìó íå èçâåñòíûì áèçíåñìåíîì. À ñåãîäíÿîí òðåòèé èç áîãàòåéøèõ ëþäåé ìèðà

�Подобно остальным сыновьямпесчаных бурь Раджастана, Митталы

вышли из ниоткуда, выросли в нищете и обогатились в одночасье неведомыми

путями.

партнером в сталелитейном бизнесе». Вдругом первоисточнике еще сочнее:«Лакшми Миттал происходит из богатойиндийской семьи стальных магнатов —его отец Мохан Лал Миттал был вла−дельцем сталелитейного предприятияNippon Denro Ispat».

За вензелем рекламной гиперболыскрывается, однако, более прозаичнаяреальность: бремя безысходности вы−толкало папашу Мохана из Садульпурасначала в Карачи, где он промышлялсбором металлолома, а затем — в из−любленный мегаполис марвари Каль−кутту, где пополам с другим пустыннымбедолагой приобрел за бесценок минип−лавильню, оставшуюся в наследство отбританских оккупантов. Она–то и яви−лась первым «сталелитейным предпри−ятием» Митталов. С момента переезда вКалькутту (1956 год) до учреждения го−рячо любимого журналистами NipponDenro Ispat (1986 год) утекло 29 лет! Третьвека потратил трудолюбивый Мохан Лална создание крепко стоящего на ногахсемейного бизнеса. Именно «бизнеса»,а вовсе не «стальной империи», которуюNippon Denro Ispat напоминает лишьсловечком Nippon, созвучном NipponSteel — третьему в мире производителюстали из Страны Восходящего Солнца.

Сегодня Nippon Denro Ispat называ−ется Ispat Industries Limited, трудоуст−раивает 2 000 рабочих и занимает до−стойное седьмое место среди частныхиндийских компаний по размеру вне−оборотных активов. Разумеется, ни окаких мировых амбициях нет и речи.

Вопрос: каким местом транснацио−нальная империя Лакшми вписывается вобозначенную схему семейного бизнесаМитталов? Ответ: никаким! Mittal Steelвозникла в 2005 году в результате слия−ния Ispat International с LNM Holdings ипоследующего поглощения американ−

ского гиганта International Steel Group.Еще ранее (в 1997 году) Ispat Internatio−nal отпочковался от LNM Holdings спе−циально для выведения малоликвидныхактивов холдинга на Нью−йоркскуюфондовую биржу. В любом случае пе−речисленные юридические образова−ния никакого отношения к компаниямМохана Лала (Nippon Denro Ispat, IspatIndustries Limited) не имеют, из чего сле−дует, что мировая стальная империя по−коится на фундаменте, отличном от 29−летних усилий клана Митталов.

Но это пока цветочки. Номинально95% акций Mittal Steel числятся за Лак−шми Митталом, однако представить си−туацию, когда сын из рода марвари са−мостоятельно зарабатывает состояние,а затем уводит его от своих родствен−ников, практически невозможно: в сре−де марвари дробление семейного ка−питала считается величайшим злом.Любая попытка отщепенца скроить настороне хотя бы одну крору3 незамед−лительно вызывает жесткое противо−борство всего родового клана. Лучшейиллюстрацией служит дружное объ−единение разрозненных ветвей семей−ства Бирла в борьбе с чужаком Ра−джендрой Лодха, унаследовавшиммногомиллиардные активы от блажен−ной матушки Приямвады Бирла!4

Между тем общеизвестно, что Лак−шми Миттал мирно и спокойно отошел отсемейных дел в 1988 году, учредив соб−ственную компанию Ispat Indo в Индоне−зии. Перед этим в течение 18 лет он ис−правно помогал отцу вместе с братьямиПрамодом и Винодом, без остатка отда−ваясь семейному предприятию NipponDenro Ispat. Сегодня Ispat Indo превра−тился в бизнес, по самым скромнымподсчетам превосходящий 100 милли−ардов долларов. Однако никто из кланаМитталов и словом не заикнулся, что по−ра бы честь знать да вернуть капитал всемейное лоно. Братья Прамод и Винодсо своими женами, детьми и кумовьямидальше Ispat Industries Limited и не за−

глядывают. По крайней мере, никакихобщественных демаршей и судебныхразбирательств зафиксировано не бы−ло. Рискну предположить: подобноебескорыстие мыслимо лишь в одномслучае — семья Миттал знает, что MittalSteel принадлежит не Лакшми, а кому–тодругому. А Лакшми… в ней служит!

Есть и другое, гораздо более убеди−тельное, чем традиции марвари, доказа−тельство зиц–председательства ЛакшмиМиттала в «своей» стальной империи —жесткая логика цифр, которую сейчас ипродемонстрирую.

В 1988 году Лакшми Миттал регист−рирует в Индонезии компанию Ispat Indo,однако дела продвигаются ни шатко нивалко по причине дороговизны металло−лома. Единственный выход вывести ста−лелитейное предприятие на рентабель−ность — изыскать иные источники сырья,обеспечив его дешевую и бесперебой−ную поставку. Лакшми Миттал решаетвопрос радикально и быстро: в год паде−ния Берлинской стены (1989) он прямымходом направляется в островное госу−дарство в Карибском море Тринидад иТобаго, где покупает государственноепредприятие Iron & Steel Co of Trinidad &Tobago (Iscott), производящее отличныйзаменитель металлолома — железо пря−мого восстановления (DRI, Direct Re−duced Iron). Концессией на эксплуата−цию Iscott до появления Миттала облада−ли солидные сталевары из Австрии иГермании, но тринидадские власти отка−зались продлевать соглашения.

Вопрос: «Сколько нужно иметь сво−бодных денег, чтобы отодвинуть много−летних европейских партнеров госу−дарственного предприятия, подмазатьчиновников и заплатить за сам за−вод?» — оставим пока без ответа. В кон−це концов, может, Лакшми и в самом де−ле оказался не лучшим на свете марва−ри и сумел за долгие годы сколотить заспиной отца собственный небольшойкапиталец. Бог с ним, с этим Тринида−дом. Но уже следующая сделка ЛакшмиМиттала затмевает любое воображение.Полтора года спустя гениальный марва−ри получает в собственность гордостьмексиканской сталелитейной промыш−ленности — комбинат Sicartsa, прозван−


�Все как у людей. Квартирует в Лондоне, паспорт гражданина Индии,компании расположены в Голландии, а зарегистрированы в оффшоре на Антильских островах…


1 Æåëåçî (ñàíñêðèò).2 ×åëîâåê, äîáèâøèéñÿ óñïåõà ñîáñòâåííûìè óñèëèÿìè (àíãë.).3 Êðîð (crore) — îñíîâíîå ìåðèëî áîãàòñòâà â Èíäèè: 1 êðîð ðàâåí 10 ìèëëèîíàì ðóïèé, ÷óòü áîëåå 200 òûñÿ÷àìäîëëàðîâ.4 Ñì. «Áèðëà» — «Áèçíåñ–æóðíàë» ¹ 23, 2005.

Mittal Steel — ñàìàÿ çàñåêðå÷åííàÿ ïóáëè÷íàÿêîìïàíèÿ: при капитализации в $24 млрд в оборот пущено чуть более 5% акций

ный «Тихоокеанским Питтсбургом», настроительство которого правительствопотратило 2 миллиарда 200 миллионовдолларов. Миттал до того понравилсяпрезиденту Карлосу Салинасу, что тотсогласился уступить ультрасовремен−ный промышленный комплекс за сущийбесценок — какие–то смешные 220миллионов долларов! «Cмешные» всравнении с себестоимостью предпри−ятия ($2,2 млрд), чего нельзя, однако,сказать про начинающего безвестногобизнесмена–марвари. Ну да, лиха беданачало. И понеслось:� 1993 год: сталелитейный завод Sidbec(Канада) — $318 млрд;� 1994 год: компания Hamburger Stahl−werke — 20 миллионов марок;� 1995 год: Карагандинский металлур−гический комбинат — $500 млрд; � 1998 год: металлургическая компанияInland Steel (США) — $1,43 млрд.

За кадром остались мелочи типакомбинатов Irish Steel (Ирландия), Nova

Hut (Чехия), Polski Huty Stali (Польша),Petrotub (Румыния), BH Steel (Босния),Balkan Steel (Македония), Alfasid (Ал−жир), Iscor (ЮАР), «Криворожсталь»(Украина).

Последние два года аппетиты Митта−ла вообще не поддаются описанию: зауже помянутую International Steel Groupмарвари заплатил 4 с половиной милли−арда долларов, а в январе 2006 года по−вел атаку на главного конкурента MittalSteel и второго в мире производителястали — компанию Arcelor, предложив занее 22,8 миллиарда! Создается впечат−ление, что Лакшми деньги печатает: в2004 году его личное состояние оцени−валось в 6,2 миллиарда долларов, а за−тем в течение одного года взяло да иувеличилось в четыре раза, что позво−

лило ему одним духом перескочить 59ступеней в списке богатейших людейпланеты «Форбс» и плотно задышать взатылок Уоррену Баффетту и БиллуГейтсу.

Eppure Si Muove!1

Åñëè óêàçàòü ñîòðóäíèêàì íàïðàâëåíèå, â êîòîðîì äâè−

æóòñÿ ðóêîâîäèòåëè, èõ ãîðàçäî ïðîùå ìîòèâèðîâàòü â

ðàáîòå.

Åùå îäíà æåì÷óæèíà ìóäðîñòè Ëàêøìè Ìèòòàëà

С удивлением я обнаружил, что до−ступные мне в процессе изучения мате−риалов официальные западноевропей−ские, индийские и американские источ−ники единодушно убеждают читателя,будто своим успехом Лакшми Митталобязан исключительно выдающимсяпредпринимательским талантам: нече−ловеческой работоспособности, незем−ному трудолюбию, почти эйнштейниан−ской прозорливости и умению вовремяприкупить заводишко, на который никтоиз конкурентов даже не позарился2.

Думалось, ответ на вопрос: «Выложенли бассейн резиденции в Kensington Pa−lace Gardens (той самой, что ЛакшмиМиттал выкупил у босса «Формулы−1»Берни Экклстоуна за 128 миллионовдолларов) драгоценными камнями?» —несоизмеримо важнее простого житей−ского любопытства: «Откуда деньги,Зин?» Вот уж поистине: «Заработай какможно больше денег, и люди перестанутспрашивать, как ты это сделал»3.

Разумеется, дело не в идиотизме и,тем более, не в наивности матерых ана−литиков «Times», «Forbes» и «MT Maga−zine». Дело в их тотальной интеграции всистему Нового Мирового Порядка, спримитивной ипостасью которого нашичитатели хорошо знакомы по советскомупрошлому. Примитивной, поскольку насмену убогому запрету на высказыванияальтернативных мнений пришла либе−ральная фигура умолчания: New WorldOrder просто исключает их из информа−ционного поля истеблишмента, обрекаялибо на презрительное осмеяние боль−шинством, либо на маргинальную ауди−торию.

Одно обстоятельство, правда, радует:всё наше отечество, вместе с журнали−стами, писателями и читательской ауди−торией, великодушным жестом отнесенохозяевами мира к этой самой марги−нальной аудитории (пока), так что непреминем воспользоваться поблажкой ирассмотрим ряд полноценных версий опроисхождении состояния Миттала.

Âåðñèÿ ¹ 1Впервые возникла в украинских

СМИ и, очевидно, явилась реакцией напродажу «Запорожстали»4. Условно ееможно обозначить как «Золото Партии».Не секрет, что формирование индий−ской сталелитейной промышленности в

ЧУЖИЕ УРОКИ ÑÒÀËÜÍÀß ÕÂÀÒÊÀ


�Создается полное впечатление, что Лакшми не производит сталь,

а в буквальном смысле печатает деньги:в 2004 году его личное состояние

оценивалось в $6,2 млрд.

70–е годы проходило под чутким руко−водством «Старшего брата», который нетолько строил современные комбинаты,но и обучал индийские кадры в вузахСССР. Согласно этой версии, МоханЛал Миттал и его сыновья находились впостоянном взаимодействии с совет−скими специалистами, что, как минимум,обеспечило хорошее знание индустри−ального рынка на постсоветском про−странстве.

Цитирую далее по статье ВладимираАнтипина: «При проведении сделки(продажа Тринидад и Тобаго металлур−гического завода Iscott — С. Г.) Митталаконсультируют два специалиста изСССР. Они же считаются разработчика−ми схемы приобретения промышленныхактивов и их последующей «экономиче−ской раскрутки». В дальнейшем этасхема с минимальными изменениямииспользовалась при покупке и реорга−низации всех предприятий ЛакшмиМиттала. Фамилии советских инструкто−ров, стоявших у истоков империи «ин−дийского олигарха», до сих пор — одиниз главных секретов компании. Инте−ресно, что в это же самое время запад−ные спецслужбы зафиксировали фактыоткрытия секретных номерных счетов воффшорных банках Тринидада людьмис советскими паспортами. Так появиласькомпания Ispat Caribbean».

Разумеется, советские связи просле−живаются и в гешефте Миттала в Тимер−тау: «При приобретении промышленныхпредприятий в Казахстане Митталу су−щественную помощь оказал бывшийвице–премьер Правительства РоссииОлег Сосковец. В свое время он являлсягендиректором Карагандинского мет−комбината (Казахстан), впоследствиипроданного Митталу. Заместителем Со−сковца в то время был Владимир Лисин,

нынешний владелец крупнейшего вРоссии Новолипецкого металлургичес−кого комбината. Именно он познакомилиндуса с президентом республики Нур−султаном Назарбаевым, без одобрениякоторого в этой среднеазиатской страненевозможны никакие сделки». В светесказанного явление Миттала в образе«Почетного консула» Казахстана в Ве−ликобритании уже не удивляет.

Âåðñèÿ ¹ 2Созрела в недрах «Проекта по обна−

ружению скрытых учреждений» (Projectfor the Exposure of Hidden Institutions) исвязала имя Миттала с так называемым«Кружком Пинэ» (Le Cercle Pinay5) —секретной транснациональной группойпрямого действия, финансируемой ЦРУ.«Кружку Пинэ» приписываются такиедостижения, как приведение к властиМаргарет Тэтчер и Рональда Рейгана, адо кучи — и убийство Улофа Пальме иДианы Спенсер.

Имя Лакшми Миттала всплыло вконтексте деятельности лорда НорманаЛамонта, влиятельнейшего британскогополитического и финансового деятеля,а также нынешнего председателя«Кружка Пинэ». Одна из коммерческихструктур Ламонта — Balli Group — про−водит энергичную экономическую экс−пансию на территории Румынии. Будучи

директором Торгово–промышленнойпалаты «Великобритания — Румыния»лорд Норман организовал прием вчесть премьер–министра Адриана Нэ−стасе, спонсором же этого приемаявился… Лакшми Миттал!

Существует также информация отом, что в тендере за приобретениекомбината Sidex компания МитталаLNM Holdings выступала в связкеименно с Balli Group Нормана Ламонта.Речь идет о том самом комбинате, о ко−тором хлопотал Тони Блэр перед Адри−аном Нэстасе.

Âåðñèÿ ¹ 3Принадлежит Дмитрию Галковскому,

enfant terrible современной русской фи−лософии и публицистики. Не дезавуируяполностью версию «Золота Партии»,Галковский радикально смещает акцен−ты, называя подлинных хозяев не толькоЛакшми Миттала, но и самого этого «Зо−лота»: «По своему происхождению Мит−тал принадлежит к созданной англича−нами искусственной торговой кастемарвари, которая вместе с парсами иеще несколькими кастами является сре−достением между британским капиталоми основной массой населения Индоста−на. Это английские агенты, слуги и зиц−председатели, в исключительных слу−чаях допускаемые к подножию импер−ского трона. В Европе англичане дляаналогичных целей используют евреев,армян, греков и цыган. Как и в случаеИндии, эти этносы были выращены иразгулены более старыми и культурны−ми народами Европы — французами, аранее испанцами и итальянцами, англи−чане лишь перехватили контроль вXVIII–XIX веках, в период своей эконо−мической гегемонии».

Любопытна и цепочка событий, свя−зующая, по версии Галковского, про−шлое «третьего самого богатого челове−ка планеты» с его будущим: а) деньгипартии, сворованные у русского народа,англичане передали Митталу; б) наденьги русских Миттал скупил по де−шевке их же экономику, увеличив капи−тал вдесятеро; в) созданная империяМиттала будет использоваться для даль−

нейшей экономической экспансии с це−лью установления полного господстванад ресурсами СНГ.

Со своей стороны нам остается доба−вить, что ни одна из перечисленныхверсий не обладает достаточными дока−зательствами. Было бы наивно полагать,что добрые дяди неожиданно раскроюткарты. Да в том и нет нужды. Довольноосознания фиктивной природы событий,связанных с именем Миттала. Тем болеечто осознание это несоизмеримо вышепоголовного восхищения обывателейбогатством третьего богача планеты! �



1 «À âñå–òàêè îíà âåðòèòñÿ!» (èòàë.) — ôðàçà, êîòîðóþ Ãàëèëåî Ãàëèëåé ÿêîáû ãîðäî áðîñèë Ñâÿòîé Èíêâèçèöèè.Ðàçóìååòñÿ — â ñîáñòâåííîì âîîáðàæåíèè è ñóãóáî ìûñëåííî.2 Òèïà «Arcelor» çà 22 ìèëëèàðäà.3 Àìåðèêàíñêàÿ íàðîäíàÿ ïîñëîâèöà.4 Ñòàòüÿ Âëàäèìèðà Àíòèïèíà «Çà «Êðèâîðîæñòàëü» Þùåíêî ïîëó÷èë çîëîòî ÊÏÑÑ» (Ïîðòàë èíôîðìàöèîííîãîàãåíòñòâà «Íîâûé ðåãèîí — Êèåâ», 23.1.2006).5 Ïî èìåíè îäíîãî èç ó÷ðåäèòåëåé — Àíòóàíà Ïèíý, ïðåìüåð–ìèíèñòðà Ôðàíöèè â 1952–53 ãîäû.

Âåðñèÿ î òîì, ÷òî своим успехом Миттал обязан исключительно деловымталантам, ïîäîçðèòåëüíî ïîïóëÿíà â ÑÌÈ

�Согласно одной из версий,приобретение Митталом «Криворожстали»стало результатом превосходнойосведомленности индийского бизнесменао постсоветских нравах.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÐÓÃÈÅ ÑÎÁÛÒÈß


Напл

еват

ельс

тву

—бо

й!В

ласт

и ки

тайс

кой

стол

ицы

тр

атят

сот

ни т

ы−

сяч

долл

аров

, чт

обы

от

учи

ть

жи

теле

йП

екин

а пл

еват

ься

на у

лица

х. Л

юб

ител

ейпл

юну

ть н

а тр

отуа

р о

тсле

жив

ают

ком

ан−

ды с

пеца

втом

обил

ей с

кам

ерам

и на

блю

−де

ния.

К

ажда

я м

ашин

а сп

особ

на

осу−

щес

твля

ть м

онит

орин

г ул

иц н

а р

асст

оя−

нии

250

мет

ров

. Вну

три

авто

уст

анов

лены

три

бол

ьших

экр

ана

и ви

деоо

бор

удов

а−ни

е, к

отор

ое в

едет

зап

ись

дей

стви

й н

а−р

ушит

елей

. С

тоим

ость

осн

ащен

ия о

дной

маш

ины

сос

тавл

яет

125

тыся

ч до

ллар

ов.

Плю

ющ

их

кита

йц

ев

пр

епр

овож

даю

т в

сало

н сп

ецав

том

обил

я, г

де п

ри

пом

ощи

виде

озап

иси

дем

онст

рир

уют,

как

нед

о−ст

ойно

вы

гляд

ит и

х по

ступ

ок с

о ст

орон

ы.

Пос

ле

этог

о пр

овин

ивш

ихся

ш

траф

уют

на 2

0 ю

аней

(2,

5 до

ллар

а). В

ласт

и П

еки−

на н

амер

ены

и д

алее

сов

ерш

енст

вова

тьм

ехан

изм

сле

жен

ия з

а лю

бит

елям

и пл

е−ва

ться

. �

Авто

моб

иль−

сам

олет

Груп

па м

олод

ых

разр

абот

чико

вза

явил

а о

го−

товн

ости

спр

оект

иров

ать

лета

ющ

ий а

вто−

моб

иль

за т

ри

года

. Апп

арат

под

наз

вани

−ем

Ter

rafu

gia

сей

час

нахо

дитс

я на

нач

аль−

ной

стад

ии п

одго

товк

и, и

пок

а до

ступ

ныто

лько

ф

отог

раф

ии

мод

ели

устр

ойст

ва.

Оно

буд

ет с

посо

бно

сове

рш

ать

пер

елет

ыпр

отяж

енно

стью

до

800

кило

мет

ров

. Б

ла−

года

ря

скла

дны

м

кры

льям

ап

пар

ата,

по

заве

рш

ении

пол

ета

его

мож

но б

удет

ис−

поль

зова

ть в

кач

еств

е об

ычн

ого

авто

мо−

биля

. Ter

rafu

gia

буд

ет р

абот

ать

на о

бычн

омбе

нзин

е с

высо

ким

окт

анов

ым

чис

лом

. Р

абот

ающ

ий

пр

отот

ип

авт

ом

об

ил

я–с

ам

ол

ета

ожид

аетс

я к

2008

год

у,а

лето

м э

того

год

а, н

аав

иаш

оу

в О

шко

ше,

шта

т В

иско

нсин

, бу

дет

пред

став

лена

ум

ень−

шен

ная

мод

ель

аппа

−р

ата.

�

Паль

цы в

ееро

м

Мил

лион

ы п

ольз

оват

елей

сот

овой

свя

−зи

полу

чаю

т тр

авм

ы п

альц

ев р

ук,

свид

етел

ьств

уют

данн

ые

иссл

едо−

вани

я, п

ров

еден

ного

в В

елик

обр

и−та

нии.

Еж

едне

вно

в А

нгли

и от

прав

ля−

ется

бол

ее 9

3,5

мил

лион

а те

ксто

вых

со−

общ

ений

, а р

езул

ьтат

ом с

толь

пов

ыш

енно

йна

груз

ки н

а па

льцы

явл

яетс

я р

ост

числ

аж

алоб

на

синд

ром

хр

онич

еско

й ус

тало

сти

в ки

стях

рук

(R

SI)

. Б

олез

ням

и ру

к и

боль

−ш

их п

альц

ев с

трад

ают

на 3

8% г

раж

дан

боль

ше,

чем

пят

ь ле

т на

зад,

а е

жег

одно

жал

обы

на

трав

мы

, св

язан

ные

с на

бива

−ни

ем S

MS

, по

ступ

ают

от 3

,8 м

илли

она

че−

лове

к. И

ссле

дова

ние,

пр

овед

енно

е V

irgin

Mob

ile, п

оказ

ало,

что

увл

ечен

ию S

MS

вря

дли

уг

рож

ает

спад

. Б

олее

12

%

англ

ичан

ежед

невн

о от

прав

ляет

20

текс

товы

х со

об−

щен

ий, а

10%

зая

вили

, что

пос

ыла

ют

каж

−ды

й де

нь п

о 10

0 со

общ

ений

. �

Первы

й в

ми

ре к

осм

од

ром

äëÿ

ïîäã

îòîâ

êè è

çàï

óñêà

êîñì

è÷åñ

êèõ

òóðè

ñòîâ

íà

êîì

ìåð

÷åñê

îé î

ñíîâ

å ñî

áèðà

åò-

ñÿ ï

îñòð

îèòü

â Ñ

èíãà

ïóðå

àì

åðèê

àíñê

àÿ ê

îìïà

íèÿ

Spa

ce A

dven

ture

s. «

Âîç

ìîæ

íîñò

è êî

ñìîä

ðîì

à ïî

çâîë

ÿòæ

åëàþ

ùèì

ïîä

íÿòü

ñÿ â

âîç

äóõ

íà ë

åòàò

åëüí

îì à

ïïàð

à-òå

íà

âûñî

òó á

îëåå

100

êì

, îäí

àêî

íà÷à

ëüíà

ÿ ñê

îðîñ

òüðà

ññ÷è

òàíà

òàê

èì î

áðàç

îì, ÷

òîáû

êîð

àáëü

íå

âûø

åë í

àîð

áèòó

Çåì

ëè è

ñì

îã á

åñïð

åïÿò

ñòâå

ííî

âåðí

óòüñ

ÿ. Ñ

òîè-

ìîñ

òü ï

îëåò

à áó

äåò

ñîñò

àâëÿ

òü 1

02 ò

ûñÿ

÷è ä

îëëà

ðîâ,

÷òî

äåëà

åò ï

óòåø

åñòâ

èå á

îëåå

äîñ

òóïí

ûì

», —

ñîî

áùèë

àïð

åññ–

ñåêð

åòàð

ü êî

ìïà

íèè.

Íà

ñ÷åò

ó S

pace

Adv

entu

res

óæå

òðè

çàïó

ñêà

êîñì

è÷åñ

êèõ

òóðè

ñ-òî

â: ã

ðàæ

äàí

ÑØ

À Ä

åíèñ

à Òè

òî â

200

1 ãî

äóè

Ãðåã

à Î

ëñåí

à â

îêòÿ

áðå

2005

–ãî,

à ò

àêæ

åþ

æíî

àôðè

êàíö

à Ì

àðêà

Øàò

òëóî

ðòà

â20

02 ã

îäó,

êàæ

äûé

èç ê

îòîð

ûõ

çàïë

àòèë

çà â

îçì

îæíî

ñòü

óâèä

åòü

ïëàí

åòó

èç ê

î-ñì

îñà

20 ì

èëëè

îíîâ

äîë

ëàðî

â.

Ïî

ìàò

åðèà

ëàì

ÐÈ

À «Í

îâîñ

òè»,

ÈÒÀ

Ð–ÒÀ

ÑÑ, È

íòåð

ôàê

ñ,M

IGne

ws,

Tec

hnob

log.

ru, m

edpo

rtal

.ru, Ê

îìïü

þëå

íòà,

Rok

f.ru

Ул

етай

! П

одеш

евел

о!

Бизнес-журнал №05 (90) за 2006 год

Documents