zarządzanie logistyczne wykład 4-6
DESCRIPTION
Zarządzanie logistyczne wykład 4-6. dr inż. Piotr LUBIŃSKI Politechnika Poznańska ul. Strzelecka 11 pok.312 www.fem.put.poznan.pl [email protected]. Podsystemy logistyki. Logistyka zaopatrzenia Logistyka produkcji Logistyka dystrybucji Logistyka części zamiennych - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/1.jpg)
Zarządzanie logistycznewykład 4-6
dr inż. Piotr LUBIŃSKIPolitechnika Poznańska
ul. Strzelecka 11 pok.312www.fem.put.poznan.pl
![Page 2: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/2.jpg)
Podsystemy logistyki
Logistyka zaopatrzenia
Logistyka produkcji
Logistyka dystrybucji
Logistyka części zamiennych
Logistyka wtórnego zagospodarowania
![Page 3: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/3.jpg)
Logistyka zaopatrzeniaDEFINICJA
Jest to system logistyczny związany z rynkiem, stanowi połączenie pomiędzy logistyką dystrybucji dostawców i logistyką produkcji w przedsiębiorstwie odbiorcy; przedmiotem działań logistyki zaopatrzenia są towary (surowce, materiały pomocnicze i eksploatacyjne, części z zakupu i towary nabywane w handlu), które należy udostępnić przedsiębiorstwu/przygotować, zgodnie z jego zapotrzebowaniem
![Page 4: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/4.jpg)
Logistyka zaopatrzeniaKONCEPCJA
Myślenie kategoriami systemowymi – wyjście poza granice jednego przedsiębiorstwa
Myślenie kategoriami kosztów ogólnych
Trzy zasady zewnętrznego zaopatrzenia:- zaopatrzenie indywidualne- zaopatrzenie z zapasu- dostawa zsynchronizowana z produkcją lub
zużyciem
![Page 5: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/5.jpg)
Logistyka zaopatrzenia
Zaopatrzenie indywidualne
• niskie zaangażowanie kapitału • niskie koszt magazynowania• możliwość wystąpienia opóźnień dostaw –
może to być przyczyną: opóźnień produkcji słabszego wykorzystania potencjału wydłużenia czasu dostaw
• stosowana do towarów dostępnych „od ręki”
![Page 6: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/6.jpg)
Logistyka zaopatrzenia
Zaopatrzenie z zapasu
• nabywanie większych ilości• większe zaangażowanie kapitału• większe koszty magazynowe• problem optymalnej wielkości zamówienia
(jedno zamówienie – wiele dostaw?)
![Page 7: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/7.jpg)
Logistyka zaopatrzenia
Dostawa zsynchronizowana z produkcją lub zużyciem
dostawa w terminach zaopatrzenie dzienne (z pojazdów na produkcję) zapasy zabezpieczające - niskie koszty konieczność wysokiej niezawodności dostawców ścisła współpraca dostawca-odbiorca (zmiany w programie
produkcji) konieczność istnienia/działania systemu planowania i
sterowania dostawami zaawansowana integracja informatyczna trzy płaszczyzny:
uzgodnienia ramowe – warunki współpracy zamówienia ramowe – zapotrzebowanie (tydzień, dzień) dostawa na wezwanie – ilości, terminy, punkty dostawy
![Page 8: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/8.jpg)
Instrumenty polityki zaopatrzenia
Polityka produktu
Polityka kontraktacji (polityka warunków)
Polityka komunikacji
Polityka zakupów
![Page 9: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/9.jpg)
Instrumenty polityki zaopatrzeniaPOLITYKA PRODUKTU
Kształtowanie produktu
Program zaopatrzenia• określa jakie grupy towarów będą sprowadzane
do przedsiębiorstwa w okresie objętym planem: jakie rodzaje towarów w jakich ilościach w jakim czasie
• uwzględniamy zmiany: w konstrukcji materiałowe grupa detali - podzespół
• Problem „make-or-bay”• Koncepcja „modular sourcing” – dostawy oparte o gotowe moduły zamiast
kompletu wielu detali (np. surowe – gotowe klapy do autobusów)
Współpraca z logistyką produkcji – wielkości i terminy zapotrzebowania na wyroby gotowe są podstawą tworzenia planów potrzeb materiałowych (surowce, podzespoły..)
![Page 10: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/10.jpg)
Instrumenty polityki zaopatrzeniaPOLITYKA KONTRAKTACJI
Określa związek pomiędzy ceną nabycia towaru a zakresem świadczeń od strony dostawcy (możliwość powiązania transportu dystrybucyjnego i zaopatrzeniowego)
Istotne znaczenie podczas negocjacji rabaty wielkość partii dostawy terminy dostaw i ich wielkość w przedziałach
czasu transakcje barterowe
![Page 11: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/11.jpg)
Instrumenty polityki zaopatrzenia POLITYKA KONTRAKTACJI – REGUŁY HANDLOWE
EXW – sprzedaż loco zakład, zleceniodawca (kupujący) określa wszystkie usługi logistyczne, przejmuje wszystkie powstałe koszty logistyczne; nadawca (sprzedający) „kończy” na załadunku środka transportu; ZASADA SAMODZIELNEGO SPROWADZANIA
FOB – sprzedający „odpowiada” za towar aż do jego przejęcia przez statek; przekazanie towaru (RYZYKA i KOSZTÓW) następuje na burcie statku w porcie nadania,FLA – odmiana FOB z dowolnym przewoźnikiem, w transporcie lotniczym towar przekazany jest wcześniej niż „na burcie samolotu”
CIF – sprzedający „odpowiada” za wszystko aż do portu przeznaczenia, dalej kupujący – PODZIAŁ KOSZTÓW LOGISTYCZNYCH
CPT – odpowiedzialność sprzedającego aż do stacji przeznaczenia odbiorcy ustalonej w umowie
DDP – wszystko: cło, transport, dokumenty celne i przewozowe po stronie sprzedającego, koszty tych działań w cenie wyrobu;ZASADA DOSTARCZANIA PRZEZ DOSTAWCĘ
![Page 12: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/12.jpg)
Instrumenty polityki zaopatrzeniaPOLITYKA KOMUNIKACJI
Polityka komunikacji ma wyjaśnić dostawcy istotę i zamierzenia polityki zaopatrzenia
• pozyskanie zdolności wytwórczych• pozyskanie woli świadczenia dostaw• zapewnienia oferentów co do wywiązywania
się z zawartych umów
• instrumenty polityki komunikacji„Dni dostawców” (aktualnych i potencjalnych)
![Page 13: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/13.jpg)
Instrumenty polityki zaopatrzeniaPOLITYKA ZAKUPÓW
Związek pomiędzy kanałami zaopatrzenia a logistyką zaopatrzenia
Dotyczy ustalenia dróg zaopatrzenia, zakupy:- bezpośrednie- przez pośredników- przez hurtownie- u detalistów
Problem liczby dostawców i ich „geografii”
Koncepcje „single sourcing” i duble sourcing” (just-in-time)
Koncepcja „global sourcing”- różnice cen- kursy walut- mniejsze ryzyko strajkowe- mniejsza niezawodność dostaw- wyższe koszty dostaw/transportu- większa złożoność systemów fizycznych i informatycznych- koszty koordynacji- rola i miejsce Spedytora (Operatora Logistycznego)
![Page 14: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/14.jpg)
Logistyka produkcjiDEFINICJA
Jest zlokalizowana pomiędzy logistyką zaopatrzenia i logistyką dystrybucji, łączy je ze sobą, obejmuje wszystkie czynności, które związane są z zaopatrzeniem procesu produkcji w stosowne towary (surowce, materiały pomocnicze i eksploatacyjne oraz półwyroby i części z zakupu)
z przekazywaniem półwyrobów oraz wyrobów gotowych do obszaru zbytu
![Page 15: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/15.jpg)
Logistyka produkcjiKONCEPCJA
W przeszłości – planowanie oddzielnych etapów produkcji, bez wzajemnego dostosowania ; konieczność kompensacji zapotrzebowania poszczególnych etapów przez tworzenie buforów
Jedna dostawa do zaopatrzenia produkcji bezpośrednio do pierwszego etapu produkcji – decyzje produkcyjne mają bezpośredni wpływ na logistykę zaopatrzenia
Konieczność spojrzenia systemowego
Myślenie kategorią kosztów uchwycenie istotnych składników kosztów w logistyce produkcjiobniżenie kosztów produkcji i zapasówzmniejszenie partii produkcyjnejczęsta zmiana asortymentuczęste przezbrajanie (koszty zapasu a koszty procesy)
![Page 16: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/16.jpg)
Logistyka produkcjiWPŁYW PRODUKCJI NA LOGISTYKĘ PRODUKCJI
LOGISTYKA PRODUKCJI to SYSTEM PRODUKCYJNY oraz SYSTEM PLANOWANIA I STEROWANIA PRODUKCJĄ
Struktura procesu a liczba i rozmieszczenie magazynów w przepływie materiałów i towarów (warunki techniczne i ekonomiczne)
![Page 17: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/17.jpg)
Logistyka produkcjiTYPY ORGANIZACYJNE PRODUKCJI
Podstawowe typy organizacyjne produkcji: PRODUKCJA WARSZTATOWA PRODUKCJA POTOKOWA PRODUKCJA GNIAZDOWA
Typy produkcji zorientowane na program produkcyjny:
PRODUKCJA MASOWA PRODUKCJA SERYJNA PRODUKCJA JEDNOSTKOWA
![Page 18: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/18.jpg)
Logistyka produkcjiPRODUKCJA WARSZTATOWA
Rozmieszczenie stanowisk roboczych według wykonywanych zabiegów
WARSZTAT – jednostka grupująca maszyny wykonujące rodzajowo podobne zabiegi
Zamówienia wędrują pomiędzy warsztatami zgodnie z technologiąMożliwe powroty do warsztatówPrzerywany transport materiałówKonieczność składowania pośredniego – rozdzielnia robótTrudności zsynchronizowania robót i transportuZróżnicowanie produktów i wielkości partii produkcyjnych i transportowychProblem dostosowania zapotrzebowania i struktury zdolności
produkcyjnychKonkurencja celów „dylemat planowania”:
Czas realizacji zamówienia Wykorzystanie zdolności produkcyjnych
![Page 19: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/19.jpg)
Logistyka produkcjiPRODUKCJA POTOKOWA
Rozmieszczenie systemów roboczych według podobieństwa technologii obrabianych wyrobów; podobna kolejność operacji – zasada przepływu
Produkcja seryjna, rytm produkcjiCiągły transport materiałuWymóg dostępności materiałuPrzestoje - konieczność zapasów buforowych
uszkodzenia narzędzi przerwy w pracy personelu
Wysokie wymagania niezawodności środków transportu i przeładunkuMożliwa wysoka automatyzacja systemów i środków transportu (palety produkcyjne)
![Page 20: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/20.jpg)
Logistyka produkcjiPRODUKCJA GNIAZDOWA
Przestrzenne grupowanie jednostek produkcyjnych o różnych funkcjach – umożliwia to kompletną obróbkę określonej grupy (rodziny części) podobnych wyrobów
Elastyczny System Produkcyjny/Montażowy
Grupowanie przestrzenne: skracanie dróg transportowych uproszczenie systemów transportu zwiększenie przejrzystości procesu przebiegu produkcji uproszczenie planowania i sterowania produkcją redukcja czasu oczekiwania zamówień redukcja zapasów redukcja cykli produkcyjnych
![Page 21: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/21.jpg)
Logistyka produkcjiPRODUKCJA MASOWA
Zadaniem logistyki produkcji jest zaopatrywanie jednostek produkcyjnych przez długi czas w takie określone materiały
Produkcja MASOWA wysoka mechanizacja/automatyzacja kolejność rodzajów produkowanych wyrobów
wielkość serii produkcyjnych
![Page 22: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/22.jpg)
Logistyka produkcjiPRODUKCJA SERYJNA i JEDNOSTKOWA
Produkcja SERYJNA poważniejszy problem przezbrajania obrabiarek ważne planowanie wielkości serii produkcyjnych większa elastyczność systemów logistycznych
Produkcja JEDNOSTKOWA największa elastyczność systemu logistycznego ciągłe zmiany materiału do produkcji:
rodzajowe ilościowe
![Page 23: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/23.jpg)
Logistyka produkcjiZASADY ZAOPATRZENIA MATERIAŁOWEGO
ZASADA SPROWADZANIA ZASADA DOSTARCZANIA
Sterowanie zapotrzebowaniem Sterowanie zużyciem
Samodzielne zaopatrywanie(pobieranie z magazynu)
Zaopatrywanie z magazynu(obsługa z magazynu)
Plan produkcji Podstawa: zużycie materiału w jednostce produkcyjnej
Kwity pobrania, pobranie materiału
„Zassanie” materiału przez stanowiska robocze zależnie od zlecenia
Kompletacja w magazynie (na zlecenie)
Zakup materiału niezależny od zleceń
Przekazanie do produkcji System 2 i 1 pojemnika
![Page 24: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/24.jpg)
Logistyka produkcjiUKŁAD SYSTEMU PRODUKCJI
Pozostaje w ścisłym związku z typami produkcji; przedmiotem planowania układu systemu produkcji jest ustalenie przestrzennego rozlokowania związanych z określonym miejscem podsystemów produkcyjnych na z reguły z góry określonej powierzchni, na której ma odbywać się produkcja
Stopnie szczegółowości:• Ustalenie wewnątrzzakładowych miejsc dla segmentów
produkcyjnych (wydziały w ramach obszaru)
• Lokalizacja jednostek produkcyjnych w segmentach (maszyny, stanowiska na wydziale) oraz uporządkowanie magazynów
![Page 25: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/25.jpg)
Logistyka produkcjiUKŁAD SYSTEMU PRODUKCJI
Cele rozplanowania układu systemu produkcji: Minimalizacja kosztu przepływu materiału Przejrzystość i jednolitość kierunku przepływu materiału Elastyczność (zmienne wymaganie produkcji) Stopień wykorzystania przestrzeni Produkcja warsztatowa:
maksymalna szczegółowość planowania układu lokalizacja magazynu pośredniego (bufor)
Produkcja potokowa: rozmieszczenie jednostek produkcyjnych zgodne z kolejnością obróbki
przedmiotów – brak problemów planowania ważna rola magazynów buforowych (liczba, miejsce, powierzchnia)
Produkcja jednostkowa: uwzględnić lokalizację gniazd i stanowisk w tych gniazdach istotny wpływ rodzaju wykorzystywanego środka transportu
(np. stanowiska wzdłuż drogi automatycznego środka transportu)
![Page 26: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/26.jpg)
Logistyka produkcjiPODSYSTEMY FUNKCJONALNE LOGISTYKI PRODUKCJI
TRANSPORT GOSPODARKA MAGAZYNOWA MAGAZYN OPAKOWANIE OBSŁUGA /OPRACOWANIE
ZAMÓWIEŃ
![Page 27: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/27.jpg)
Logistyka produkcjiPODSYSTEMY FUNKCJONALNE LOGISTYKI PRODUKCJI
TRANSPORT - czynniki kształtujące wewnątrzzakładowy system transportu:
• materiał• intensywność transportu• trasa transportu• przepisy• typ organizacji produkcji
potokowa warsztatowa
• koszty• elastyczność• sprzężenie informatyczne (stacjonarne i mobilne)• procesy przeładunkowe
![Page 28: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/28.jpg)
Logistyka produkcjiPODSYSTEMY FUNKCJONALNE LOGISTYKI PRODUKCJI
GOSPODARKA MAGAZYNOWA zmniejszenie zapasów, w połączeniu ze zredukowaniem średnich cykli produkcyjnych stanowi właściwy cel dla logistyki produkcji; funkcje magazynów produkcyjnych:
magazyn zorientowany na produkcję: funkcja kompensacyjna – bufor w łańcuchu funkcja sortująca – bufor dyspozycyjny funkcja zabezpieczająca – bufor w przypadku zakłóceń
magazyn zorientowany na zbyt:
funkcja zapewniająca elastyczność funkcja skracająca czas dostaw funkcja substytucyjna
![Page 29: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/29.jpg)
Logistyka produkcjiPODSYSTEMY FUNKCJONALNE LOGISTYKI PRODUKCJI
MAGAZYN możliwie mały
Bufor – nie proces magazynowania lecz proces przemieszczania
• centralne magazyny półfabrykatów – produkcja warsztatowa
• rozdzielnie robót• zdecentralizowane magazyny – produkcja
gniazdowa• miejsca odkładcze przy stanowiskach
![Page 30: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/30.jpg)
Logistyka produkcjiPODSYSTEMY FUNKCJONALNE LOGISTYKI PRODUKCJI
OPAKOWANIE – funkcje: magazynowa transportowa manipulacji
zmechanizowanej zautomatyzowanej
identyfikacji, samozliczeniowość problem dostępności:
rozmieszczenie i ukierunkowanie detali częściowo składana ścianka
![Page 31: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/31.jpg)
Logistyka produkcjiPODSYSTEMY FUNKCJONALNE LOGISTYKI PRODUKCJI
OBSŁUGA/OPRACOWANIE ZAMÓWIEŃ - zapewnienie przepływu informacji związanych z przepływem materiałów i towarów; realizacja przepływu informacji, który towarzyszy fizycznemu zaopatrzeniu w materiały do produkcji, generuje to zamówienia dla transportu
- rodzaj środka transportu, - miejsce przejęcia, - ilość towaru, - miejsce docelowe
i magazynowania - ilość do magazynowania lub wydania
Zamówienia wewnętrzne: produkcyjne związane z logistyką
Nadawanie terminów dla zamówień produkcyjnych
![Page 32: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/32.jpg)
Logistyka produkcjiPODSYSTEMY FUNKCJONALNE LOGISTYKI PRODUKCJI
OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ
Rodzaje informacji: poprzedzające towarzyszące potwierdzające
Rosnąca integracja obszarów – przepływ informacji oparty o wspólną bazę danych
Rosnące uzależnienie – funkcja jednego obszaru automatycznie wywołuje działania innego
Dla produkcji na indywidualne zlecenie/zamówienie proces obsługi zamówienia obejmuje śledzenie drogi zamówienia przez system produkcyjny
![Page 33: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/33.jpg)
Logistyka dystrybucjiDEFINICJA
Jest to system powiązany z rynkiem; łączy logistykę produkcji przedsiębiorstwa z logistyką zaopatrzenie nabywcy; obejmuje wszystkie czynności, które mają związek z zaopatrzeniem klienta w wyroby handlowe (bezpośrednio z produkcji lub z magazynów zbytu)
![Page 34: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/35.jpg)
Struktury służby logistyki
![Page 36: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/36.jpg)
Controling w logistyce
![Page 37: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Zarządzanie logistyczne wykład 4-6](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062321/5681327c550346895d991664/html5/thumbnails/39.jpg)