zaakgericht werken de uitdaging drs j.m.m. polman
TRANSCRIPT
![Page 1: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/1.jpg)
VDP
16 juni 2011
e-Overheid en gemeenten:
Slimme verbindingen
Hans Versteeg
beleidsmedewerker informatiebeleid
![Page 2: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/2.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
waar gaan we naar toe:
Eén digitale overheid:
betere service,
méér gemak,
(goedkoper)
![Page 3: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/3.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
één overheid’ is ook: ‘compacte overheid’
- bijdrage aan bezuinigingstaakstelling van in
totaal € 18 miljard
- efficiencywinst noodzakelijk voor realiseren
decentralisatie-operaties (met name: werken
naar vermogen, jeugdzorg, AWBZ)
![Page 4: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/4.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
Geen bestuursakkoord….?
![Page 5: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/5.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
.......... maar ontwikkeling van de e-
Overheid kan doorgaan:
1. @genda 2015
2. i-NUP
3. OperatieNUP: implementatieondersteuning
4. OBC en Leaf
![Page 6: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/6.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
Bestuursakkoord@genda2015
De e-overheid en
gemeenten
i-NUPOperatieNUP
OBC/LEAF
![Page 7: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/7.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
@GENDA2015
![Page 8: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/8.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
gemeenten:
@genda 2015: slimme verbindingen
- Dienstverlening draait om mensen, de basis
op orde
- Brede uitvraag (KING): waar staan gemeenten
- Gemeenten schreven de @genda zelf
![Page 9: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/9.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
@genda 2015:
Gemeentelijke agenda inf-beleidDoel
• Faciliteren van gemeenten bij het opstellen van een eigen
gemeentelijke agenda informatiebeleid voor de periode
2011-2015
• Verstevigen netwerk tussen de gemeenten en de VNG
Opbrengst• Bestuurlijke agenda voor gemeenten met prioriteitstelling
voor gemeenten en VNG
• Basis voor belangenbehartiging naar Rijk
• Ondersteuning van gemeenten bij implementatie
• Investeringsagenda en financieringsarrangement
• Netwerk van inf-professionals en bestuurders
![Page 10: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/10.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
@genda2015: Gemeentelijke agenda
1. Bestuurlijke sturing
– Uitvoeringstoets
– Slim investeren in ICT
2. De basis op orde
– Standaardiseren, implementeren en gebruiken
– Front-office dienstverlening
– Stelsel van basisregistraties
– Proces –en zaakgericht werken
3. Samenwerking en innovatie
– Intergemeentelijks samenwerking en shared services
– Innovatie (social media, cloud, HNW etc.)
met financieringsarrangement
![Page 11: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/11.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
I-NUP
het vervolg op het NUP,
met de i van ‘implementatie’
![Page 12: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/12.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
uitgangspunten i-NUP
1. vraag van de burger/bedrijf staat centraal
2. snel en zeker
3. één samenwerkende overheid
4. informatie op orde
5. transparant en aanspreekbaar
6. zo efficiënt mogelijk, lastenreductie
![Page 13: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/13.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
i-NUP bestuurlijke afspraken:
Rijk:
- NUP wordt opgeleverd, 19 ‘bouwstenen’
Rijk betaalt ontwikkeling;
geen nieuwe ontwikkeling, tenzij….
- in beheer genomen
- ondersteuning grootschalige implementatie
Gemeenten:
- implementatie van de bouwstenen in (keten-)
processen: resultaatafspraken
gemeenten betalen implementatie en gebruik
![Page 14: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/14.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
i-NUP
4 hoofdlijnen
- het loket voor burgers
- digitale dienstverlening aan bedrijven
- stelsel van basisregistraties
- implementatieondersteuning
![Page 15: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/15.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
i-NUP: strakkere sturing
- db-BRG, stuurt aan
- 2 programmaraden (+ 1 klankbordgroep), sturen op:
- Burgers en Stelsel (en bedrijven)
- jaarplannen
- release- en aansluitkalenders
- bouwsteenprojecten
- stuurgroep implementatie ondersteuning
- ‘Operatie NUP’
gedelegeerd opdrachtgever: VNG
uitvoerder: KING
![Page 16: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/16.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
20 resultaatafspraken:
![Page 17: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/17.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
OPERATIE-NUP
Implementatieondersteuning
Voor en door gemeenten
![Page 18: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/18.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
implementatie-ondersteuning nodig
- dat stelt de Gateway Review
- dat is bevestigd door de ‘brede uitvraag’
- dat ligt vast in i-NUP, dat de financiële ruimte
scherpt voor:
- ‘Operatie NUP’:
- generieke ondersteuning
- facultatief: specifieke ondersteuning
- Uit te voeren door KING
![Page 19: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/19.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
OperatieNUP
• Wat: Implementatieondersteuning voor en door
gemeenten
• Continuiteit: Bouwt voort op EGEM, i-Teams en
OperatieDKD
• Doel: generieke instrumenten aanreiken aan
gemeenten bij invoering NUP
• Kernwoorden: bottom-up, verbindend, praktisch,
probleemoplossend en samenhangend
• Uitgangspunt: gemeente is zelf verantwoordelijk
voor implementatie NUP
![Page 20: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/20.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
OperatieNUP: 4 pijlers
![Page 21: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/21.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
Samenhang: verbindend fundament
![Page 22: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/22.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
financiering implementatie
ondersteuning
- € 28 mln voor generieke ondersteuning
rijk betaalt € 10 mln mee
gemeenten betalen € 18 mln
- € 104 mln voor inkoop specifieke ondersteuning
totaal € 122 mln wordt met een ‘kasschuif’ uit het
gemeentefonds naar voren gehaald naar 2011-2014
terugbetalen in 2015
intussen: een grotere efficiencywinst gerealiseerd
ligt vast in i-NUP, BA, aangekondigd in meicirculaire
![Page 23: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/23.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
OBC / LEAF
Stand van zaken
![Page 24: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/24.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
OBC / LEAF
• Overdracht:
• beheer van AZ naar KING
• content van rijk naar markt?
• Overbruggingsfinanciering
• Brief vanuit VNG, KING, VGS, VDP, NVVB
• Opbrengst is beperkt
• Op zoek naar structurele financiering: markt? PPS?
• Vervolg:
• Operationaliseren scenario’s
• Financiering organiseren
![Page 25: ZAAKGERICHT WERKEN de uitdaging drs J.M.M. Polman](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051522/5875e76a1a28ab1a558ba453/html5/thumbnails/25.jpg)
Vereniging van Nederlandse Gemeenten
MijnOverheid
• Onderdelen:
• Berichtenbox
• Notificatiebox
• Profielservice
• Lopende zaken
• Persoonlijke gegevens
• Onderdelen los ontwikkeld (RDW en ICTU)
• Scenario’s:
• smal (doorontwikkeling RDW) of
• breed (gehele ICTU-suite)
• Financiering