yrittäjyysajattelu ja hyvinvointipalvelun suunnittelu slideshare
DESCRIPTION
Yrittäjyysajattelu yhdistyksissä ja hyvinvointipalvelun suunnittelu. Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun Pienyrityskeskus / Kolmas lähde. Liity verkostoon ja löydä lisää aineistoja: https://www.innokyla.fi/web/verkosto859507TRANSCRIPT
Yrittäjyysajattelu ja
hyvinvointipalvelun suunnittelu
MS SOSTE 9.10.2014
Elina Vanhapiha
Tausta
ESR-kehittämisohjelmaKulttuuri-, liikunta- ja nuorisoalojen kolmas sektori hyvinvointipalvelujen tarjoajana 2007-2014
1.1.2008-30.6.2014
Valo
PIENYRITYSKESKUSAalto-yliopiston Kauppakorkeakoulun erillislaitos – yrittäjyys ja pk-yritysten kehityspalvelut Aalto-yhteisölle ja sidosryhmille Mikkeli (1980) Helsinki(1994) Pietari (1993) Tallinna (2004)
Euroopan suurimpia yrittäjyyspalvelujen tuottajia:
1. Koulutus- ja kehitysohjelmat
2. Yrityshautomotoiminta (Start-Up Center)
3. T&K&I –palvelut
• KASVUYRITTÄJYYS • LUOVIEN ALOJEN YRITTÄJYYS• UUDET YRITTÄJYYDEN MUODOT JA ALUEET
Palvelutoiminta
6
Uusi kolmas sektori: Yhdistysten palvelutuotanto
osana julkista palvelurakennetta
Toinen eli julkinen sektori: Valtio ja kunnat
Kolmas sektori: Yhdistykset, seurat, kansalaisjärjestöt,
säätiöt, kirkot
Ensimmäinen eli yksityinen sektori: Markkinat ja yritykset (osakeyhtiö, toiminimi, osuuskunta…)
Neljäs sektori: Perheet ja kotitaloudet
7
KANSALAIS- TOIMINTA Vapaaehtoiset
JULKINEN SEKTORI
Kunnat (Ministeriöt)
YRITYKSET
AmmattimaistuminenRationalisoituminen
Palkattu henkilöstö, päätoimiset
ALV:illinen toiminta
Palvelu- sopi-mukset
Kumppa- nuudet Yhteis-
työ
Osto-palve-lut
Julkisen sektorin odotukset kansalaistoiminnalle ja palvelutoiminnalle
Kansalaistoiminnan ro
oli
ja merkitys
palvelumarkkinoilla
Osakeyhtiö
Osuuskunta
Soveltaen: Heikkala 2009
KOLMAS SEKTORI
Yhteiskunnallinen yritys
Siirtymiä
8
9
Lähdetäänkö palvelutoimintaan?
Kasvatetaanko palvelutoimintaa? Yhtiöitetäänkö?
Non-profit/For-profit? Yhtiöitetäänkö?
Mihin tuotto ohjataan?
Miksi palvelutuotantoon?
• Ruokkii perustoimintaa antaa sille resursseja, osaamista ja huomiota
• Varainhankinta - lisärahoitusta toimintaan joissain tapauksissa ainoa vaihtoehto
toiminnan jatkamiseen!)
• Hyvinvoinnin edistämisen keino vaikuttajana toimiminen uusilla areenoilla
Palvelutoiminnan edellytykset
11TYÖKALU 11: Yhdistyksen osaamisalueet palvelutuotannossaTYÖKALU 1: Tahtotilan tunnistaminen
Hyvinvointipalveluita
13
14
15
Yhdistysten hyvinvointipalveluita
• Tanssikummi Läntinen tanssin aluekeskus
• WAU-kerho WAU ry
• Nuorten unelmille siivet Muuramen Innola
• Lenkkiteatteri
Yhdistysyrittäjyys
”Palokolmio ”Yrittäjyys
(tärkein ajuri josta palvelutoiminta saa elinvoiman)
€(Kassavirraksi muutettavissa
oleva liikeidea)
Organisaatio (alusta toimivalle kaupankäynnille)
Yhteiskunnallinen lisäarvo (vaikutukset)
• Organisaatiomuoto• Voitonjako ja missiota suojelevat organisatoriset ratkaisut• Toimintamalli/tuotantotapa , strategia• Johtaminen, henkilöstö• Kumppanuudet ja resurssit• Yhtiöjärjestys, osakassopimus, säännöt
• Tuote- tai palveluidea• Asiakas ja tarve, markkinat• Kysynnän luominen, kanavat,
hinnoittelu• Kilpailuedut
• Monimuotoinen omistajuus• Yrittäjän identiteetti / motiivit • Osaaminen• Riskinottokyky ja -halu• Vakuudet
• Asiakastulokset• Henkilöstötulokset• Keskeiset suorituskykytulokset• Yhteiskunnalliset vaikutukset
18
Yrittäjyys
ei ole yrityksen perustamista vaan
asiakkaille parempien tuotteiden ja palveluiden
innovointia ja kaupallistamista
– Ola Sundell
Yrittäjyysorientaatio
Innovatiivisuus, riskinottokyky,
+ proaktiivisuus
Yrittäjämäinen ajattelu yhdistyksissä
• Omaehtoinen yrittäjyys, ts. ”Pistä toimeksi-logiikka” kuka olen, ketä tunnen, mitä osaan, mitä
harrastan, mistä pidän ja missä kaikessa niitä voin hyödyntää
• Sisäinen yrittäjyys Kokeiluja tukeva toimintakulttuuri, tahtotila ja
sen ylläpitäminen, proaktiivinen palvelutoiminnan edistäminen
• Ulkoinen yrittäjyys yrityksen perustaminen ja kehittäminen
Innovointia ja kaupallistamista
1. Arjen pulman ratkaiseminen
2. Ydinpalvelun suunnittelu3. Toimintamallin pohdinta
22
?
• Innovatiivisuus• Riskinottokyky• Proaktiivisuus
• Omaehtoinen yrittäjyys• Sisäinen yrittäjyys• Ulkoinen yrittäjyys
• Osaaminen
1. Arjen pulma, jonka haluan ratkaista
Mitä
Miten
Kenelle
Miksi?
TYÖKALU 15: Palvelukuvaus / osa 1
?
2. Ydinpalvelun suunnittelu
Nimi
Keskeinen sisältö
Erilaista kuin muilla?
Käyttöesimerkit
TYÖKALU 15: Palvelukuvaus / osa 2
?
• Arjen pulma, jonka haluan ratkaista – Mitä, miten kenelle, miksi?
• Ydinpalvelun suunnittelu • Toimintamallin pohdinta (LMC)
3. Toimintamallin kuvaus
Jäsennysten ja työkalujen lähde:
Yhdistykset toteuttamassa itseään ja palvelemassa yhteiskuntaa Handbook
https://www.innokyla.fi/web/verkosto859507/materiaalit