youstice odr es
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Esquema de ODR
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ODR(Germany)
ODR(United Kingdom)
ODR(Slovakia)
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• Neutral decide sobre la resolución• Neutral trabaja online• Neutral puede estar en otro ciudad
ADR/ODR providers available in Europe
El ecosistema deYoustice:
1. Youstice es más que una aplicación, es un ecosistema con miembros que tienen una relación equilibrada.
• consumidores• Las tiendas online y tiendas físicas• Centros de Consumidores• Mercados online /Marketplaces• Trustmarks / marcas de confianza
2. Con Youstice nadie pierde
Tipos de disputas y desarollo actual 1. Servicios o productos no fueron entregados2. Servicios recibidos después de la fecha acordada3. Productos dañados4. Problemas de pago5. Productos falsificados6. Disputas relacionadas con los operadores o
comentarios7. etc.
Youstice trabaja en los sectores de soluciones de Turismo:
• Hoteles y ocio• Transporte• Alquiler de Coches• etc.
¿Qué es ODR?
ODR (online dispute resolution, sus siglas en inglés) – disputas fuera de los tribunales
¿Dónde estamos?
• Youstice – proyecto piloto completo en Q2 2014 • Youstice – aplicación en 10 idiomas• Youstice - 15 proveedores de ODR en el mundo• Youstice - 5+ socios de negocios en el mundo
Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
2014 20162015
You
stic
e• 10 idiomas• 15 ODRs• 5 socios de negocios• Primeros clientes
• 20 idiomas• 15+ ODRs• 10+ socios de negocios
• 10+ centros de consumidores
Gracias,[email protected]