yammer research
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Yammer: What r u working on?
DoubleM Group
研究提要
• YAMMER 研究
– YAMMER 概述– 产品研究– 与业界其它功能近似产品对比– 与其它企业微博客产品对比
• 商业结合
ᅳ阿里旺旺ᅳ企业 WiKi
关于 Yammer
• 面向企业用户的微博客网站。• 2008.09 始于 BLOG, 终于。。。
• 创业型公司竞赛 TechCrunch50 冠军。
• Yammer 总部位于美国洛杉矶,创建团队主要来自 PayPal 、 eGroups 、eBay 和 Tribe 。
• 由 Geni 为其员工交流工作而创建,随后因其具备良好的商业盈利模式而开始独立发展。
• 关键词• “ 得奖了” • “ 上我要给钱的”• “ 我是面向企业的”
• 商业模式的 Twitter 微博客系统。
• 等同于 IM 的群组
• Yammer 专为企业内部的信息沟通和协作办公所设计。
了解 Yammer
YAMMER记录沟通
BLOG
CHATROOM
IM群
综述
•“ What are you working on?“。
•埋下一颗种子,让工作伙伴们来讨论创意、发新闻、问问题、分享链接和其他信息。
•可作为企业的内部知识库,保存了所有员工档案和问答对话记录
发言框
发言
IM 群做不到什么?
“ 我最敬业”
“ 我在请教问”题
“ ”我帮二楼的
“ 我是回答一楼”的
“ 我是李彦宏派”来的
“ 我是来打酱油”的
“ 我在听雨轩,”发不了信息呀
以 Work 之名
• 信息的有序性,完整性
• 多个终端
• 信息的保密性
• “ 垃圾信息” ---- 勿作恶
信息的有序组织
• 按照话题组织,称为一个 thread, 可直接回复话题• 可删除垃圾发言信息• Feed 、 Received 、 Sent 、 All 组织话题• 运用” Feed” 跟踪感兴趣话题
– 跟踪成员发言– 跟踪“ TAG”– 分组
终端 1 : WEB
WEB 端—— 直接在网站界面操作1.Follow 功能:对自己关
注的话题做记号。2. 符号快捷键:输
入“ @” ,显示 email地址下拉选单;输入“ #” ,显示 Tag ;输入“ re” ,显示人。
3.Tips :简洁的小帮助,便于上手。
试想中文站页面访问时的提示功能、收藏功能。
Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
终端 2 : EMAIL
e-Mail—— 邮件接收和发布
1. 通过对 yammer 地址发送邮件可以发布消息
2. 同时可以设置通过邮件接收自定义种类的消息
3. 可以设置多个子邮件帐户
邮箱是企业用户最常用的内部通讯方式,基于邮件的应用也能保证账户认证的可靠性。
Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
终端 3 : IM
IM 嵌入—— yammer 成为IM 里的一个对话者
1. 目前支持 gtalk 、 aim 、jabber
2.IM 直接对话即可发布到yammer 上
3. 可以在账户设置中选择接收的信息种类
利用了多种第三方的 IM ,降低用户门槛。
Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
终端 4 : DESKTOP
Desktop——桌面客户端软件
1.使用 adobe air技术2. 类似 IM 结合 BBS 的客
户端
也可以看作是一种对 IM聊天记录的高级管理器,试想我们的 IM 用户是否有对聊天记录分类管理的需求。
Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
终端 5 : MOBILE
Mobile——短信和平台应用程序(只支持美国运营商所以未能测试)
1.SMS短信接收和发送信息
2.BlackBerry平台软件3.iPhone平台软件
网站功能在各类平台的多种应用:多元化的平台 +同一平台的多元化
Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
信息保密性
• 通过企业邮箱加入
• 可以管理公司成员(收费)
• 可以定义公司内组 (新功能)
• 更倾向于 IM 工具• 面向工作应用• 更倾向于集成
内容有序性 内容即时性 内容时效性 内容全面性 与其它 IM 工
具集成 是否支持手机终端
YAMMER 支持 一般 短 不全面 支持 支持
群(商圈 , 社区) 支持 差 长 全面 不支持 不支持
WiKi 支持 差 长 全面 不支持 不支持
IM群 不支持 强 短 不全面 不支持 支持
邮件 不支持 差 长 全面 不支持 支持
与其它功能近似产品对比
与其它企业微博客产品对比
名称 公司 时间使用该服务的知名公
司
面向客户群体
浏览器直接访
问
防火墙
群组
桌面客户
端短信 IM
Open API
价格(按月)
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• 1 、 Yammer 是专注面向企业的迷你博客中,唯一 web直接访问
• 2 、 Yammer 的功能最全面• 3 、 Yammer采取收费模式
商业结合——小型企业需求
Thanks