ya am trendleri ve tutumlar - araştırma kütüphanesi · demografilerle pazarlama...

49
Psikoloji - Davranış - Alışveriş - Aktivite - Tüketim Yaşam Trendleri ve Tutumlar Araştırması Türkiye

Upload: others

Post on 01-Sep-2019

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

Psikoloji - Davranış - Alışveriş - Aktivite - Tüketim

Yaşam Trendleri ve Tutumlar Araştırması

Türkiye

Page 2: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

2

Page 3: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

3

bu araştırma;

avrupa birliği, batıcılık, milliyetçilik, medya, geçmişe özlem, geleceğe bakış, güvenlik, eşitlikçilik, kadın, sağlık, beslenme, spor, diyet, hijyen, alkol, sigara, çevre bilinci, sosyal fayda, firmaların sorumlulukları, sivil topluma bakış, silaha bakış, fast food, markalara bakış, alışveriş, reklamlar, popularite, para ile ilişki, aile, harcama, yaşam keyfi, yenilikçilik, muhafazakarlık, geleneksellik, tüketim, din, statükoculuk, ilericilik, promosyon duyarlılığı, fiyat, teknoloji, internet, marka yönelimi, marjinallik, yılgınlık, arayış, ümitsizlik, kaygı, küskünlük, sadakat, televizyon, finansal davranışlar, otomobil, marketler, mağazalar, ürün lansmanı, iletişim stratejisi, lansman stratejisi...

hakkındadır...

Page 4: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

4

Page 5: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

5

13Kişilik ÖzellikleriBölüm 1

21Trendler ( Değerler ve Tutumlar)Bölüm 2

29AktivitelerBölüm 3

35Alışveriş DavranışlarıBölüm 4

41EklerBölüm 5

7Proje Tasarımı

İÇİNDEKİLER

Page 6: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

6

Page 7: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

7

Psikoloji - Davranış -Alışveriş - Aktivite -

Tüketim

Yaşam Trendleri ve Tutumlar Araştırması

Türkiye

Page 8: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

8

Page 9: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

9

GİRİŞ

• HTP, Türkiye Yaşam Trendleri ve Tutumlar Araştırması, Türk tüketicisinin yaşam tarzlarını kapsayan, tüketim davranışlarıbilgisini, aktiviteleri, medya kullanımını ve tüketici davranışının diğer yönlerini birleştiren bütün bir Yaşam Tarzı çalışmasıdır ve aşağıdakilerle birlikte daha birçok sorunuzun cevabını bulmayı amaçlamaktadır:

– Türkiye’de hangi trendler hakimdir?

– Hangi Yaşam Trendi Segmentleri bulunmaktadır?

– Göreli büyüklük ve önemleri nedir?

– Yaşam Tarzı gruplarını ayıran belirleyici özellikler nelerdir?

– Değer ve inançları nelerdir?

– Kendilerini nasıl tanımlarlar?

– Türkiye’deki alışveriş alışkanlıkları nelerdir?

– Boş zamanlarında ne gibi aktiviteler yaparlar?

Page 10: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

10

“Yaşam Trendleri ve Tutumlar Araştırması” Türkiye’yi temsiliyet gücüne sahip olan HTP Hane Tüketim Paneli’ne üye hanelerdeki bireylerle gerçekleştirilmiştir. Araştırma soru formu, ağırlıklı olarak ölçekli sorulardan oluşmaktadır ve tasarım bireylerin kendi kendilerine form doldurmalarınıkolaylaştırmak üzere yapılmıştır.

•Panelist aileler ve hane bireyleri

•Hane temsilcisi açıklamaları sonrası kendi kendine doldurma

•Türkiye nüfusu temsiliyeti

•Kırsal ve kentsel kesim temsiliyeti

•14 yaş üstü nüfus temsiliyeti

•6 coğrafi bölge temsiliyeti

•11,645 örnek

ARAŞTIRMA TASARIMI

Page 11: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

11

İletişim Stratejisinde :

Segment karakterinden hareketle bu kitleye hangi mecralar ile erişebileceğiniz kararını verebilirsinizMEDYA SEÇİMİ

Tanımladığımız segmentlerin yaşam tarzından hareketle bu kitlelere hangi mesajlarla ulaşabileceğinize karar verebilirsiniz

MESAJLARINIZ

Tüketici yönelimlerinden hareketle markanızı nasıl konumlandıracağınıza karar verebilirsiniz MARKA KİMLİĞİ

Konumlandırma Stratejisinde :

Mevcut ve potansiyel müşteriler arasındaki göreceli fırsatları inceleyebilir ve ana müşteriler için etkili elde

tutma (retention) stratejisi geliştirebilirsiniz

MÜŞTERİYİ ELDE

TUTMA

Müşteri ve rakiplerin konumunu belirleyebilirsinizREKABET ANALİZİ

Farklı segmentlerdekileri çekmek üzere yeni özellik ve faydalar tasarlayabilirsiniz

ÖZELLİK & FAYDALAR

Bir ürün ya da hizmet için var olan pazarın potansiyelini tespit edebilirsiniz

GİRİŞ AŞAMASI

Yeni ürün fikirleri, iş modelleri ve gelecek senaryolarıüzerine beyin fırtınası yaratabilirsiniz

FİKİR OLUŞTURMA

Pazara Girerken :

UYGULAMAYAŞAM TRENDLERİ VE TUTUMLAR ARAŞTIRMASI

Page 12: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

12

Page 13: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

13

Page 14: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

14

Page 15: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

15

KİŞİLİK ÖZELLİKLERİGİRİŞ

• Türk Halkının kendisini nasıl algıladığı ile ilgili veri sağlayan bu sorgulamada temel kişilik özellikleri sorgulanmıştır.

• Bireylerin her bir kişilik özelliği ile kendilerini ne ölçüde ilişkilendirdikleri, yine beşli ölçek üzerinde söz konusu özelliğin kendilerini ne ölçüde tarif ettiğinin sorgulanmasıbiçiminde belirlenmiştir.

Page 16: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

16

TÜRK İNSANININ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİKENDİNE BAKIŞ

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

HAYATI SEVEN

GÜVENİLİR

DOĞAL

KENDİNE GÜVENEN

ALÇAKGÖNÜLLÜ

UYUMLU

ÇALIŞKAN

KENDİMİZİ BÖYLE TANIMLIYORUZ...

Page 17: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

17

TÜRK İNSANININ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİKENDİNE BAKIŞ

CESUR

AÇIK FİKİRLİ

MÜTEVAZİ

TUTARLI

TİTİZ

DUYGUSAL

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

KENDİMİZİ BÖYLE TANIMLIYORUZ...

Page 18: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

18

TÜRK İNSANININ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİKENDİNE BAKIŞ

ENTELLEKTÜEL

sıraDışı

DELİ DOLU

SPORTİF

BONKÖR

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

VE BÖYLE TANIMLAMIYORUZ...

Page 19: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

19

TÜRK İNSANININ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİKENDİNE BAKIŞ

YaraTıcı

ESNEK

EĞLENDİRİCİ!

MoDERn

SAKİN

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

1

2

3

4

5GUVENILIR

DOGAL KENDINE GUVENEN

HAYATI SEVEN

ALCAK GONULLU

UYUMLU

CALISKAN

DUYGUSAL

CESUR

ACIK FIKIRLI

TITIZ

MUTEVAZI

TUTARLI

NESELI

TUTUMLU

PRATIK HAREKETLI

GIRISKEN ENERJIK SEMPATIK

IDDIALI OZGUR

PLANLI

COK YONLU

TUTKULU

GELENEKSEL

SAKIN

MODERN

EGLENDIRICI

ESNEK

YARATICI

BONKOR

SPORTIF

DELIDOLU SIRADISI ENTELLEKTUEL

VE BÖYLE TANIMLAMIYORUZ...

Page 20: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

20

Page 21: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

21

Page 22: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

22

Page 23: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

23

ON / OFF TRENDLERGİRİŞ

• Yaşam Tarzı bir eğilimi anlatan tüketim tercihleri grubudur.

Hangi eğilimlerin önemli olduğu tarihsel ve kültürel olarak

değişim gösterir. İnsanlar bu eğilimleri yansıtmak için

gerçek ve sembolik kaynaklar harcarlar; çünkü bunlar

gerçek kişiliği ideal kişiliğe (ya da en azından ideal sosyal

kişiliğe) dönüştürmekte kullanılan enstrümanlardır. Bu

eğilimler tüketici trendleri olarak adlandırılır. Tüketici

trendleri tüketici değerleri, tutum ve davranışlarını

etkileyen uzun dönemli kavramlardır ve çok sık değişmezler.

• Türkiye’de hangi trendler “ON”? Hangileri “OFF”? Çeşitli

demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin

hangi genel çerçevede düşünüp davrandığını bilmelerini

sağlar ve ürün geliştirme, lansman, hedef kitlenin daha iyi

tanımlanması gibi pazarlama stratejileri ve taktiklerini

kolaylaştırır.

Page 24: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

24

Page 25: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

25

ON TRENDLER

99 Parça

Türkiye’deki bireylerin %66’sı çok hızlı bir yaşam yaşadıklarını fakat çok az zamanlarıolduğu için çoklu roller üstlenmek zorunda kaldıklarını ifade ettiler.

Geçmişe ÖzlemTürkiye’deki bireylerin %68’i günümüzün değerlerini sorguluyorlar ve eski tat ve eski değerleri özlüyorlar.

Şiddet KorkusuTürkiye’deki bireylerin %66’sı toplumda yükselen şiddet eğiliminin farkında ve bundan kaygı duyuyorlar.

Tüm trendler, detaylı açıklamaları ve Türkiye’deki istatistikleri için Ek 1’e bakınız.

Page 26: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

26

Yeni AileTürkiye’deki bireylerin %57’si geleneksel kadın erkek rollerini tartışıyor ve toplumda aile kavramı ile bazı şeylerin artık değiştiğini düşünüyor (ev işlerinin hem kadın hem de erkek tarafından yapılması, erkeğin de çocuk bakımında rol üstlenmesi gibi)

Tüm trendler, detaylı açıklamaları ve Türkiye’deki istatistikleri için Ek 1’e bakınız.

Eve KapanmaTürkiye’deki bireylerin %73’ü dış dünyanın acımasız, tahmin edilemez gerçeklerinden özellikle evde kalarak kendini koruma ihtiyacı hissediyor.

İnançlıTürkiye’deki bireylerin %82’sinin Allah’a olan inancı hayatında birçok şeye yön veriyor ve bu kişiler radikal olmasa da dini bütün.

ON TRENDLER

Page 27: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

27

ON TRENDLER

Tüm trendler, detaylı açıklamaları ve Türkiye’deki istatistikleri için Ek 1’e bakınız.

Popüler MilliyetçilikTürkiye’deki bireylerin %65’ine göre insanların ülkelerine sevgilerini gösterme biçimleri şimdi her zamankinden daha fazla popüler kültürü kullanmaktadır.

Çevre BilinciTürkiye’deki bireylerin %81’i kirli hava, kirli su ve yiyeceklerin tüketicide şüphe ve belirsizlik yarattığını düşünüyorlar.

Page 28: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

28

Page 29: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

29

Page 30: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

30

Page 31: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

31

Page 32: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

32

AKTİVİTELERGİRİŞ

• Bu bölümde Türk insanının birey olarak, grup olarak işyaşamı dışında ne yaptığı ve ne sıklıkla yaptığı ele alınmaktadır.

• TV izlemek, gazete okumak, spor yapmak, sinemaya gitmek, müzik dinlemek, internet kullanmak gibi herkesin yaptığıvarsayılan çeşitli aktiviteleri aslında herkesin yapmadığı, Türk toplumunda kadının sadece yemek pişiren, TV izleyen, günlere giden bir yapıya sahip olmadığı, gençlerin tamamının Internet dünyasında ya da TV karşısında soluk alıp vermedikleri, herkesin tatile çıkmadığı , çok sınırlı bir kitlenin yurtdışına tatil için gittiği, herkesin alışverişçılgınlığı içinde olmadığı, kimlerin gerçek kitap, gazete, dergi okuru olduğu bu bölümde ele alınmaktadır.

Page 33: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

33

AKTİVİTELERKADINLAR

Alışveriş Merkezlerine GitmekTürkiye’deki kadınların %84’ü iki haftada bir ya da daha sık alışveriş merkezlerine gidiyor.

Saç Bakımı YaptırmakTürkiye’deki kadınların %51’i iki haftada bir ya da daha sık saç bakımı yaptırıyor.

Yemek YapmakTürkiye’deki kadınların %93’ü iki haftada bir veya daha sık yemek yapıyor.

Tüm aktivitelerin listesi için Ek 2’ye bakınız.

Page 34: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

34

AKTİVİTELERERKEKLER

Kahvehaneye-Kıraathaneye GitmekTürkiye’deki erkeklerin %58’i iki haftada bir ya da sık kahvehaneye-kıraathaneye gidiyor.

Tüm aktivitelerin listesi için Ek 2’ye bakınız.

Küçük Tadilat İşleriTürkiye’deki erkeklerin %75’i iki haftada bir ya da sık evde küçük tadilat işleri yapıyor.

Tavla OynamakTürkiye’deki erkeklerin %54’ü iki haftada bir ya da sık tavla oynuyor.

Page 35: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

35

Page 36: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

36

Page 37: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

37

Page 38: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

38

ALIŞVERİŞ / TÜKETİMTUTUM VE DAVRANIŞLAR

• Biliniyor ki alışveriş davranışı tüketiciyi tanımlamada ve tüketim davranışının izahında en temel aşamayı oluşturuyor. Tüketim büyük ölçüde alışveriş sürecinin bir sonucu oluyor. Bu nedenle alışveriş davranışları ve tutumları, satın alma ve tüketim alışkanlığını da belirliyor.

• Bu bölümde toplam 42 ayrı ifade ile alışveriş davranış ve tutumları ele alınıyor. Yine bu ifadeler kullanılarak tüketicilerin veya alışveriş yapanların temel karakteristiklerinden hareketle bir tipoloji ( tüketici segmentleri ) ayrımı da yapılıyor.

• Bu ayrım Türk Tüketcisini;

– Fiyat Avcısı ( Price Seeker )

– Promosyon Avcısı ( Promotion Hunter )

– Marka Odaklı ( Brand Oriented )

– Prestij Arayan ( Prestige Seeker )

– Yenilikçi ( Innovator )

olmak üzere beş ayrı grup olarak da incelememize imkan

veriyor.

Page 39: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

39

ALIŞVERİŞ / TÜKETİMALIŞVERİŞ GENEL TUTUMU

Türkiye’deki bireyler aileleri ve çocukları için kendi olanaklarıölçüsünde en iyi arayışında; ancak “lüzumsuz” harcamayısevmiyorlar.

Bireyler, alışveriş sırasında kendilerini özel hissetmek istiyorlar. Örneğin, kendi adına gelen bir broşür ile ya da bir mağazada kasiyer kendisine adı ile hitap ettiğinde memnun oluyor.

Türk halkının %80’i alışveriş yapmayı seviyor. %70’i alışverişte pazarlık yapmıyor. Kredi kartlarının puanlarına ve mağaza kartlarına ilgili olanların oranı %10’lar, her zaman aynı yerden alışveriş yapma eğilimi taşıyanların oranı ise % 30’lar seviyesinde.

Page 40: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

40

ALIŞVERİŞ / TÜKETİMALIŞVERİŞ GENEL TUTUMU

Satın aldıkları kişiliğini yansıtır

En iyiyi alır

Prestijli ürünleri tercih eder

Ucuz ve pahalı ürünler aynı kalitededir

Çocukları ve ailesi için aldığı ürünlerde özenlidir

Mağaza kartlarını işe yaramaz bulur

Kredi kartlarının puanlarını izler

Pazarlıksız almaz

Alışverişte ilgi bekler

Tek başına alışveriş yapar

Mağazasına sadıktır

Alışverişi sevmez

Ürün özelliklerini mutlaka inceler

İhtiyacı olan ürünleri alır 51

20

29

41

12

44

14

15

36

25

31

10

32

27

Page 41: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

41

Page 42: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

42

Page 43: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

43

Page 44: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

44

Stresli tüketiciler ufak lükslere düşkün olur ve küçük mutluluklarla kendilerini ödüllendirmek ister.

KÜÇÜK LÜKSLER

Kollektif toplumu dengelemek için tüketiciler örneğin kullandıkları havayolları, üye oldukları kuruluşlar, tatile gittikleri yerler tarafından kişiselliklerinin tanınmasınıarzularlar.

ÖZEL HİZMET

Modern çağ, tüketicileri “güvenli” macera için istek duymaya yönlendirir.

MACERA

Pahalı olan ille de iyi demek değil inancı gelişiyor. Tüketicilerin alışkanlıkları ve yargıları bazen geri dönülemez biçimde değişiyor.

TUTUMLULUK

Geleneksel kadın erkek rolleri tartışılıyor ve toplumda aile kavramı ile bazı şeyler değişiyor.

YENİ AİLE

Tüketiciler moda kalıplardan zararlı şeylerden uzak durmaktan sıkılmıştır. Biraz da keyiflerini sürmek isterler.

Toplumda yükselen şiddet eğiliminin farkında olmak, sakınmaya çalışmak ve bundan kaygı duymak

Dış dünyanın acımasız, tahmin edilemez gerçeklerinden özellikle evde kalarak kendini koruma ihtiyacı .

Kişisel ve kariyer tatminlerini ve amaçlarını sorgulayan çalışan kadın ve erkek, daha basit bir yaşama karar verir.

Sağlığın hayatı uzattığının ve yeni bir tür yaşam biçimi olduğunun farkında olan bir kitle var.

Kirli hava, su ve yiyecekler tüketicide şüphe ve belirsizlik yaratır.

Günümüzün değerlerini sorgulamak, eski tatlar ve eski değerleri özlemek.

Çok hızlı bir yaşam ve çok az zaman, tüketicileri çoklu roller üstlenmeye zorlar.

İNADINA YAŞAMA

ŞİDDET KORKUSU

EVE KAPANMA

UZAKLAŞMA

SAĞLIK BİLİNCİ

ÇEVRE BİLİNCİ

GEÇMİŞE ÖZLEM

99 PARÇA

EK1 - TRENDLER

Page 45: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

45

EK1 - TRENDLER

İnsanların ülkelerine sevgilerini gösterme biçimleri Türkiye gibi ülkelerde biraz değişik olabilmekte, bu ifade biçimi şimdi her zamankinden daha fazla popüler kültürü kullanmaktadır.

POPÜLER MİLLİYETÇİLİK

Sosyal sorumluluk bilinci ve çevre kaygısı tüketicilerin şirketler üzerinde daha fazla katkı için baskı kurmalarına yol açar.

DOST ŞİRKET

Tüketiciler ayıplı mallara tahammül edemez ve piyasa üzerinde baskıoluştururlar.

BİLİNÇLİ

TÜKETİCİ

Reklamlar tercihlerde kimi ne ölçüde etkiliyor?REKLAM ETKİSİ

Sağlıklı yaşamın dışında bazıları için dış görünüş özellikle önemlidir

Allaha olan inancı hayatında birçok şeye yön veren ve radikal olmasa da dini bütün olan tüketiciler çoğunlukta mı?

Toplumun medyatik “ikon”ları sorgulanıp reddedilir.

Bu ülkede son ekonomik gelişmeler ışığında birçok tüketici iyimser ama bir o kadarı da kendi ve ailesi için çeşitli konularda hala gelecek kaygısı duyuyor.

Tüketiciler sosyal etik duygusunu keşfederler.

Bazı insanlar doğuştan yeniliklere açık “trendsetter”lardır.

Avrupa Birliği konusu son dönemlerde gündemi işgal etti. Kim Avrupa Birliği için ne düşünüyor?

Teknolojik ürün ve hizmetlere bazı tüketiciler çok açık, bazıları ise hala kuşku ile yaklaşmakta.

FORMDA KALMA

İNANÇLI

ANTİ ÜNLÜ

GELECEK KAYGISI

SOSYAL SORUMLULUK

TRENDY

AVRUPA BİRLİĞİ

TEKNOLOJİ

Page 46: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

46

EK1 - TRENDLER

ON

NÖTR

OFF

82

80

76

68

66

66

65

58

57

56

52

50

42

39

38

38

29

28

25

24

16

73

81

66

67

15

İnançlı

Çevre bilinci

Küçük lüksler

Dost şirket

Eve kapanmak

Geçmişe özlem

Bilinçli tüketici

99 parça

Tutumluluk

Şiddet korkusu

Popüler Milliyetçilik

Anti-ünlü

Uzaklaşma

Avrupa birliği

Özel hizmet

Sosyal sorumluluk

Gelecek kaygısı

İnadına yaşama

Reklam etkisi

Teknoloji

Formda kalmak

Yeni aile

Macera

Ortalama

Sağlıklı yaşam

Trendy

Trend Tanımları % Dağılım

Page 47: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

47

Page 48: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

48

EK 2 - AKTİVİTELERRapor kapsamında sorgulanan aktiviteler;

- Kitap okumak

- DVD – VCD izlemek

- Müzik dinlemek

- TV izlemek

- Arabayla Dolaşmak

- Arkadaşlarla Dışarıda Yemek

- Yemek Yapmak

- Aile ile Dışarı Çıkmak

- Yürüyüş - Koşu , Evde Jimnastik

- Bulmaca Zeka Oyunları

- Küçük Tadilat İşleri

- Çay Bahçesine Gitmek

- Kuaföre Gitmek

- Arkadaşlarla Evde Toplanmak

- Alışveriş Merkezlerine Gitmek

- Giyim Alışverişi Yapmak

- Akraba Dost Ziyaretleri

- Evcil Hayvanla İlgilenmek

- Bilgisayar Oyunları Oynamak

- Dans Etmek

- Spor Karşılaşmaları İzlemeye Gitmek

- Dikiş Dikmek

- İskambil Oynamak

- Hobi Kurslarına Gitmek

- Cilt Bakımı Yaptırmak

- Saç Bakımı Yaptırmak

- Tiyatroya Gitmek

- Örgü Örmek

- Tığ İşi Yapmak

- Tavla Oynamak

- Arkadaşlarla Cafeye Gitmek

- Sinemaya Gitmek

- Fotoğraf Çekmek

- Kek - Pasta Yapmak

- Evde Çiçek Bakımı ile İlgilenmek

- Trekking-Kamp-Doğa Sporları

- Bireysel Sporlar Yapmak

- Koleksiyon Yapmak

- Bir Spor Salonunda Spor Yapmak

- Arkadaşlarla Bara Gitmek

- Tabu, Borsa Gibi Oyunlar Oynamak

- Müzik Aleti Çalmak

- Satranç Oynamak

- İnternette Sörf veya Chat Yapmak

- Güne Gitmek

- Alkollü İçki İçmek

- İnternet Cafeye Gitmek

- Resim Yapmak

- Opera-Baleye Gitmek

- Yurt Dışında Tatil

- Yurtiçi Tatil

- Haftasonu Yakın Yerlere Gitmek

- Vakıf-Dernek-Kulüp Faaliyetleri

- Konsere Gitmek

Page 49: Ya am Trendleri ve Tutumlar - Araştırma Kütüphanesi · demografilerle pazarlama yöneticilerinin, tüketicilerin hangi genel çerçevede düşünüp davrandığınıbilmelerini

Alt BaşlıkAli Nihat Tarlan Caddesi Ertaş Sokak 6A34752 İçerenköy – İstanbul / TÜRKİYETel : +90 216 572 9006Fax : +90 216 573 [email protected]

A companyof