xxss us professional de les xarxes socials
TRANSCRIPT
![Page 1: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/1.jpg)
Us professional de les Xarxes Socials i de les Eines al Núvol de l’Internet Social
![Page 2: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/3.jpg)
L’ERA POST PCviatge cap a la tecnologia mòbil
19841998 2001
2001
20072010
![Page 4: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/5.jpg)
DELS
DIRECTORIS
A LES
ETIQUETES (TAGS)
![Page 6: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/6.jpg)
WEB 2.0 - O’Reilly 2004
★Plataformes i ambients col·laboratius on són els propis usuaris els que generen contingut. (Bloc vs web)
★Nova organització de la informació a través d'etiquetes o tags, en lloc d'arbres de classificació i cercadors vs carpetes.
★Estat Beta (o en proves) continu. Les eines evolucionen amb els usuaris.
★Multiplataforma. El web salta dels ordinadors a altres dispositius com telèfons, televisors, llibres electrònics, tablets ...
★Cloud computing. La informació dels usuaris està en el núvol no en el seu ordinador.
![Page 7: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/7.jpg)
2006
2009
del PRIVAT
al PÚBLIC
![Page 8: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/8.jpg)
PRIVAT
PÚBLIC
![Page 9: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/9.jpg)
Xarxes Socials més utilitzades per les empreses:
steven van belleghem
![Page 10: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/10.jpg)
steven van belleghem
Les organitzacions que han integrat el Social Media a la seva estratègia fan servir de mitjana 3 canals diferents.
![Page 11: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/11.jpg)
steven van belleghem
El 52% dels treballadors accedeix a les xarxes socials en el treball.El 41% parla del seu treball a les xarxes socials.El 44% es comunica online amb clients, consumidors i usuaris.
![Page 12: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/14.jpg)
Vestibles?
![Page 15: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/16.jpg)
LA PETJADA DIGITAL
![Page 17: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/17.jpg)
EL NOSTRE IMPACTE EN LA XARXAImpactes en la XARXA que conformen la nostra identitat digital
Usuari de missatgeria instantànea
Adreça e-mail
Contactes
Perfils
Comentaris
Continguts digitals
IDENTTAT DIGITAL
![Page 18: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/18.jpg)
ÀMBITS DE POSICIONAMENT A INTERNET
Corporatiu Professional Personal
Intranet Linkedin Blog
![Page 19: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/19.jpg)
IDENTITAT DIGITAL
Visibilitat = quantitatiu (quantes vegades apareixem a internet i en quins mitjans)Reputació = qualitatiu (valorar si les mencions són positives o negatives)
![Page 20: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/20.jpg)
TRETS DIFERENCIALS DE CADAXARXA SOCIAL
![Page 21: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/21.jpg)
ELS GRUPS PROFESSIONALSA LINKEDIN
![Page 22: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/22.jpg)
APRENDRE/ENSENYARA YOUTUBE
![Page 23: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/23.jpg)
L’ATENCIÓ A L’USUARI ILA VIRALITZACIÓ D’INFORMACIÓ
A TWITTER
![Page 24: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/24.jpg)
LA CONVERSA AMB ELS USUARISA FACEBOOK
![Page 25: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/25.jpg)
EL NOSTRE APARADORA PINTEREST
![Page 26: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/26.jpg)
L’US DE HASHTAGSA INSTAGRAM
![Page 27: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/27.jpg)
GEOLOCALITZACIÓ A FOURSQUARE
![Page 28: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/28.jpg)
REUNIONS EN STREAMINGA GOOGLE HANGOUT
![Page 29: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/29.jpg)
EINA DE GESTIÓ DE LES XXSS
![Page 30: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/30.jpg)
La LLEI de la PARTICIPACIÓ
![Page 31: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/31.jpg)
La piràmide de la PARTICIPACIÓ
![Page 32: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/32.jpg)
Juan Freire
![Page 33: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/34.jpg)
PRESÈNCIA RECOMENADA EN XXSS
•Twitter: entre 12- 40 tuits diaris ( 50% màxim de RT sobre total publicacions)
•Facebook: dos posts diaris • Instagram: 2- 4 visuals diaris•Youtube: ús de les llistes de reproducció de Barcelona.cat
GUIA SOBRE LA GESTIO DE MITJANS SOCIALS DE L’ AJUNTAMENT DE BARCELONA
![Page 35: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/35.jpg)
•Es recomana potenciar l’ us de vídeo o del format post links + fotos, que és el que l’ algoritme de Facebook està afavorint ara mateix.
•Les hores de publicació recomanen que siguin entre 13-15 hores i entre les 19 i 22 hores.
GUIA SOBRE LA GESTIO DE MITJANS SOCIALS DE L’ AJUNTAMENT DE BARCELONA
![Page 36: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/36.jpg)
•Es recomana l’ ús d’ elements visuals amb les mides suggerides per Twitter (800x300)
•Cal tenir una presència constant a Twitter i multiplicar o repetir la temàtica de tuits canviant els visuals o els call to actions per a no ser repetitius.
•Es recomana l’ ús de hashtags genèrics o que tenen ús a les xx-ss per acoplar-se a converses o bé l’ ús de hashtags propis sempre que tingui sentit.
GUIA SOBRE LA GESTIO DE MITJANS SOCIALS DE L’ AJUNTAMENT DE BARCELONA
![Page 37: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/37.jpg)
Instagram•Recomanem utilitzar Instagram per a generar tràfic físic i geolocalitzar les imatges.•Recomanem utilitzar 3 idiomes si hi ha alguna intencionalitat turística. •L’ús generós de hashtags
GUIA SOBRE LA GESTIO DE MITJANS SOCIALS DE L’ AJUNTAMENT DE BARCELONA
![Page 38: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/38.jpg)
Guia Bàsica i estàndars de publicació a les XX.SS - Ajuntament de Barcelona
Interactua
Fes likes als seus
comentaris
Contesta les seves
preguntes
Comenta imatges que comparteixin a la pàgina
Crea comunitat
Interactua amb els usuaris
![Page 39: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/39.jpg)
Exemple d’un dia qualsevol
Fes una recerca diària de temes d’actualitat i vinculats a la teva àrea/districte i interactúa.
Contesta/fes like.
Fes una ullada a les publicacions i comentaris dels fans.
No et limitis a publicar.
Guia Bàsica i estàndars de publicació a les XX.SS - Ajuntament de Barcelona
![Page 40: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/40.jpg)
Interactua amb influencers
Molts influencers parlen sobre nosaltres
Fes recerca
Agraeix Fes RT Fes FAV Menciona
Guia Bàsica i estàndars de publicació a les XX.SS - Ajuntament de Barcelona
![Page 41: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/41.jpg)
Als usuaris els hi agrada sentir que darrere de les institucions hi ha persones, sentir-se escoltats i valorats, encara que sigui amb un like.
Guia Bàsica i estàndars de publicació a les XX.SS - Ajuntament de Barcelona
![Page 42: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/42.jpg)
El CONTINGUT ÉS EL REI
conversa
![Page 43: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/44.jpg)
EDICIÓ DE CONTINGUTS
![Page 45: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/45.jpg)
Com redactar contingut per a les XXSS
![Page 46: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/46.jpg)
Brevetat, concisió, senzillesa.
Compte amb l’ortografia
Aprofita contingut multimèdia
Interactua: comenta, respon, felicita
![Page 47: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/47.jpg)
GESTIÓ D’UNACRISI A LESXXSS
![Page 48: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/48.jpg)
FASES D’UNA CRISI ONLINE
![Page 49: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/50.jpg)
https://begolluch.wordpress.com/2013/12/28/s-o-s-tengo-una-crisis-online/
![Page 51: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/51.jpg)
crisi de reputació online
La importància de monitoritzar, de fer una escolta activa del que es diu d'una organització en les xarxes socials és fonamental igual que les accions que es duguin a terme amb l'objectiu de mantenir una bona reputació online.
El 70% de les organitzacions amb presència a Internet si que escolten el que es diu d'elles a les xarxes socials. La viralitat que un comentari pot provocar en les xarxes socials no és una cosa nova però el com actuar i gestionar influirà de manera directa en la reputació online d'una organització.
![Page 52: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/52.jpg)
L'empresa del Grup Inditex s'ha vist embolicada en una crisi de reputació com a conseqüència d'una de les samarretes que formaven part de la seva col·lecció infantil. Ningú imaginava que una samarreta de ratlles amb un estel on s'incloïa la paraula xèrif generaria multitud de comentaris en les xarxes socials, arribant fins i tot a ser titular en diversos mitjans generalistes espanyols. Però, per què va generar aquest enrenou? La raó va ser un article publicat en un mitjà israelianes diari Haaretz: Striping resemblance: Zara tee looks like Holocaust garb- del qual ràpidament es van fer ressò les xarxes socials, on s'exposava que aquesta samarreta recordava a l'uniforme que portaven els jueus durant l'Holocaust nazi. La resposta de la companyia va ser retirar la samarreta de manera immediata del mercat i va mostrar les seves disculpes a través de les xarxes socials explicant que la samarreta estava inspirada en les pel·lícules de l'oest.
![Page 53: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/53.jpg)
Crisi de l'aerolínia Air Europa i la seva incident amb Mara Zabala, una passatgera en cadira de rodes a la qual es va denegar l'accés a l'avió sense una persona que l'acompanyés. El passat mes de maig de 2013 tot era normal al timeline de l'empresa Air Europa, fins que el següent tweet va desencadenar una autèntica crisi de reputació en línia per a la companyia:
Mentre altres companyies permeten l'accés en cadira de rodes als avions, Air Europa hi denegava a aquesta passatgera, sense imaginar que un simple tweet provocaria una allau de crítiques a l'empresa i generaria la pitjor imatge de la seva marca. Influencers de diferents sectors es van solidaritzar amb Mara i van recolzar la seva causa a través de Twitter. El tema va arribar al debat polític i el Partit Popular va sol·licitar que el cas d'aquesta passatgera s'analitzés al Congrés. Els impactes es van multiplicar i de moment, no hi ha hagut una solució per Mara i les milions de persones a les que representa ...
![Page 54: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/54.jpg)
L'exposició: el potencial d'audiència que té el Influencer en xarxes socials i en mitjans.El ressò: la facultat que té de crear opinió i tenir rellevància sobre una temàtica en qüestióLa quota de conversa: nivell de participació i interacció amb la seva comunitat.
Influencers digitalsEls influencers digitals són persones que tenen un alt nivell d'influència en el seu
elevat nombre de seguidors en xarxes socials i / o subscriptors del bloc.
![Page 55: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/55.jpg)
-Analitza quin és el problemaIdentifica el problema per saber si estàs davant d'una veritable crisi o és una crítica o comentari negatiu puntual.
-Monitoriza les xarxes socialsAnalitzar en quines xarxes socials s'han produït aquestes queixes per saber quin abast han tingut i poder estar alerta de nous possibles comentaris.
-Identifica als usuarisÉs important conèixer que usuari o grup han partit les crítiques per saber si és millor afrontar-les de manera pública o privada. Si identifiques que són "trolls" (que només volen molestar) és millor contestar d'una manera educada, contundent i no entrar en la baralla.
-No guardis silenciDóna sempre la cara, escolta i atén les reclamacions dels usuaris amb una actitud propera, sincera i transparent. Si no podem oferir una solució immediata és important fer-los saber que estem en això i que els donarem una resposta el més aviat possible.
-No eliminis comentaris negatiusSi algú escriu una crítica sobre la teva empresa cal respondre, si la elimines es pot tornar en contra teva i serà considerat com a censura i actitud dictatorial.
-Rectifica i afronta el problemaÉs fonamental que assumeixis els errors i et disculpis per ells. Explica què ha passat i les mesures que es prendran per solucionar el problema.
-Compensa A l'usuariDe vegades o depenent de la dimensió de l'error és necessari compensar a l'usuari per guanyar de nou la seva confiança.
![Page 56: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/71.jpg)
De la Intranet a la Xarxa Social Corporativa.
L’era de la col·laboració: Compartir- Cooperar - Cocrear.Creació i dinamització d’espais col·laboratius:
Blogs experts, Wikis, Webinaris i reunions online.La Comunitat Corporativa online.
![Page 72: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/72.jpg)
ELS TREBALLADORS COM A AMBAIXADORS DE LA MARCA
![Page 73: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/73.jpg)
EL TREBALLADOR COM AEMBAIXADOR DE LA MARCA
![Page 74: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/74.jpg)
La reguera de dades privades que deixem al fer servir aparells digitals, internet i xarxes socials compta ja més de nosaltres que la nostra memòria. La informació que donem a Internet s'ha convertit en la matèria primera del segle XXI.
La nostra empremta digital és imborrable.
LA PETJADADIGITAL
![Page 75: XXSS Us professional de les xarxes socials](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062710/55b22fbabb61eba8268b47fb/html5/thumbnails/75.jpg)