Flash Sale Xiaomi

Distribution Channel

• Menurut buku dari John W Mullins & Orville C Walker bab 12 “Customer wont buy your good or service unless its readily available when and where they want to buy it”

• Product Avalability menjadi perhatian yang penting bagi Mullins & Walker, “the most important objective for any distribution channel is to make the product conveniently available for customer who want to buy it.”

• Pelanggan smartphone juga memerlukan cara untuk berkomunikasi antara pembeli dan pihak dari penjual (high involvement)

Institusi dari Marketing Channel

• Merchant Wholesalers Perusahaan distribusi yang mempunyai hak distribusi sebuah barang, perusahaan akan membeli produk dalam jumlah besar dan menjual kembali kepada retailer atau industrial buyer, perusahaan mengambil keuntungan dari margin diskon yang diberikan produsen.

• Agent Middleman perusahaan/individu yang mewakili pihak penjual barang/jasa, mereka tidak memiliki hak distribusi, dan tidak mempunyai stock barang.

• RetailerPerusahaan yang menjual langsung ke end user, keuntungan mereka adalah margin antara harga pembeli dengan harga jual yang mereka tawarkan ke pembeli

Institusi dari Marketing Channel

• Non Store RetailingPerusahaan yang tidak mempunyai toko secara fisik, tetapi menjual produk mereka melalu email, mail, tv shopping, direct selling maupun website. Tantangan terberat untuk distribusi channel seperti ini adalah meyakinkan pembeli bahwa produk mereka sesuai dengan mereka janjikan dalam promosi mereka

• Facilitating Agencies Perusahaan memberikan support terhadap suatu produk/jasa. Hal ini termasuk perusahaan advertising agency, marketing research, collection agency, perusahaan jasa antar barang.

Sejarah Xiaomi Inc

• Berawal dari nama Xiaomi Inc (secara harfiah “Teknologi Beras Kecil” atau “Teknologi Xiaomi”). Nama Xiaomi sendiri berasal dari Bahasa Mandarin, yaitu “beras kecil”.

• Xiaomi sendiri adalah perusahaan swasta dari Tiongkok yang didirikan pada tahun 6 Juni 2010 berkantor pusat di Beijing Tiongkok dengan misi dan visi menciptakan pengalaman pengguna dari segala aspek. Perusahaan ini dengan cepat telah menjadi salah satu perusahaan teknologi tercepat & terkemuka di Tiongkok.

• Xiaomi merupakan distributor Smartphone terbesar ke-3 di Dunia yang merancang, mengembangkan, dan menjual smartphone, cellular application, dan Elektronik konsumen. xiomi merilis smartphone pertamanya di bulan Agustus 2011.

Visi Besar Mr. Lei Jun (Founder Xiaomi)

• Pendiri serta CEO Xiaomi adalah Lei Jun, yang merupakan orang terkaya ke-23 di Tiongkok menurut Forbes. Dan perusahaan ini kini bernilai lebih dari $10 miliar USD dan sudah mempunyai lebih dari 3000 karyawan dari Tiongkok bahkan Malaysia,Singapura, India, Filipina dan Indonesia.

• Lei Jun menghubungkan “Xiao” sebagai konsep yang berarti “sebutir beras adalah sama besarnya seperti gunung”, dan MI sebagai Mobile Internet. Bahwa Xiaomi ingin bekerja dari hal-hal yang kecil, bukan memulai dari hal-hal yang besar

Konsep Flash Sale

• Flash Sale atau biasa disebut deal of the day adalah bisnis model ecommerce dimana website menawarkan produk/jasa mereka dengan harga cukup murah dengan waktu pembelian yang terbatas.

• Flash sale pertama kali dipopulerkan oleh woot.com pada tahun 2004 dan groupon (disdus), elevenia dan Lazada ikut mempopulerkan cara penjualan flash sale di Indonesia.

• Proses flash sale yaitu :• Registrasi (Data alamat)• Verifikasi via email• One deal a day (Waktu penawaran tergantung produk)• Pembayaran financial dan verifikasi• Pengiriman

Flash Sale Xiaomi

• Xiaomi pada awal tahun berdiri tidak mempunyai toko fisik dan hanya mengandalkan pemasaran dengan menggunakan social media, karena product availability Xiaomi dapat dikatakan sangat terbatas, tetapi Xiaomi dapat membangun perusahaan yang bernilai USD 10 Billion hanya dalam waktu 5 tahun dengan menggunakan konsep distribution channel Flash Sale

• Xiaomi yang hanya baru berdiri tahun 2010, membuat semua pemain smartphone terkejut dengan produk dengan kualitas mutu tinggi dengan djual sangat kompetitif dengan menggunakan konsep Flash Sale

• Flash sale Xiaomi mengaplikasikan makna baru konsep product availability, readiness and convenience serta involvement.

Flash Sale Xiaomi (2)

• Flash Sale Xiaomi di Indonesia sangat sukses, hal ini terbukti dengan lakunya produk Redmi 1S sebanyak 5000 unit dalam waktu 7 menit (total waktu sebelum dan sesudah server down), hal ini menyebabkan server Lazada down selama 30 menit.

Flash Sale Xiaomi (3)

• Kelompok kami juga menemukan artikel yang menulis kiat-kiat untuk sukses mendapatkan produk Xiaomi dalam penjualan Flash Sale

• Dari penelitian kami, tidak sedikit pembeli membeli lebih dari 1 dengan menggunakan beberapa account, agar produk tersebut dapat dijual kembali secara offline kepada temannya

Agar Flash Sale sukses, Xiaomi didukung oleh Facilitating Agencies jasa pengiriman yang handal, dalam kasus ini menggunakan bisnis partner JNE

Flash Sale Xiaomi (4)

• Kelompok kami mencoba untuk mengikuti Flash Sale Smartphone Xiaomi 4i yang dijual di situs resmi Xiaomi pada tanggal 26 Mei 2015, dan dikarenakan kurang fokus maka kami tidak mendapatkan produk Xiaomi 4i

• Xiaomi pada tanggal 26 Mei 2015 telah menjual 10.000 unit Xiaomi 4i dan terjual habis dalam waktu 11 menit.

Saat mencoba flash sale, kami merasakan adrenalin untuk mendapatkan produk tersebut,

Sehingga Xiaomi tidak hanya menyasar pada logical selling tetapi juga pada emotional selling.

SWOT Flash Sale (Strength)

1. Jumlah terbatas membuat pembeli merasakan ekslusivitas terhadap produk Xiaomi

2. Dengan menggunakan konsep Flash Sale maka biaya distribusi dapat ditekan secara maksimal sehingga produk mereka walaupun mempunyai spesifikasi tinggi harganya masih sangat besahabat (value for money)

3. Dengan konsep Flash Sale, maka cash flow Xiaomi akan cepat berkembang, karena konsep Xiaomi adalah transfer terlebih dahulu melalui Debit atau Kredit.

4. Penjualan yang ludes dengan konsep Flash Sale, akan menimbulkan efek promotion mouth to mouth yang gratis tapi powerfull

SWOT Flash Sale (Weakness)

1. Untuk pembeli tidak price sensitive, Flash Sale dinilai sangat merepotkan, karena produk tidak dapat didapatkan kapan saja, melainkan dengan periode waktu tertentu

2. Tidak Semua pembeli suka membeli melalui Online

3. Tenggang waktu antara Flash Sale tidak boleh terlalu sebentar dan tidak boleh terlalu lama (agar mendapat efek kelangkaan) tetapi sebagian pembeli tidak bisa menunggu terlalu lama jeda waktu antar Flash Sale, khususnya pembeli yang tidak mendapatkan produk pada tahap pertama

SWOT Flash Sale (Opportunities)

1. Pasar Indonesia terbukti sangat ampuh dengan strategi Flash Sale, karena Flash Sale Lenove A6000 dan A7000 di Lazada juga sangat sukses, sehingga potensi Flash Sale sangat tingggi

2. Masih banyak daerah di Indonesia yang belum tersentuk dengan jaringan Internet, sehingga peluang di Masa Depan, Konsep Flash Sale sangat potensial

3. Masyarakat Indonesia masih suka membanggakan pembelian produk Xiaomi yang didapat melalui cara Flash Sale, karena ada efek kelangkaan dari penjualan Flash Sale

SWOT Flash Sale (Threats)

1. Kompetisi di pasar Smartphone sangat tinggi, sehingga Xiaomi Indonesia harus memperhatikan infrastruktur agar Server tidak sampai down, pembeli jika sudah melihat server down, akan menimbulkan kekhawatiran dengan security dan data financial yang dikirim ke Server Penjual, sehingga tidak sedikit yang memutuskan untuk membeli produk lain

2. Kompetisi dipasar offline juga harus diperhitungkan oleh Xiaomi, karena mayaritos penjual dan pembeli Smartphone Indonesia masih menggunakan pembelian offline

3. Kompetitor sudah mulai menggunakan konsep Flash Sale dengan menggunakan produk bagus dengan harga yang kompetitif (value for money)

Kesimpulan

1. Strategi Flash Sale Xiaomi terbukti sangat ampuh, sebagai perusahaan startup pada tahun 2010, dan menjadi peusahaan yang bernilai Rp 140 Trilyun pada tahun 2015. Menjadi salah satu perusahaan phenomenal yang datang dari negari Tiongkok.

2. Flash Sale Xiaomi juga terbukti sukses di beberapa Negara berkembang yaitu: Cina, India, Malaysia, Singapore. Filipina dan Indonesia

3. Xiaomi akan terus menjadi salah satu pemain papan atas di pasar Smartphone dengan menggunakan kombinasi marketing Flash Sale dengan produk yang bagus dan harga yang kompetitif

Rekomendasi

1. Xiaomi dapat memprediksi berapa volume yang dapat ditampung oleh pembeli untuk penjualan melalui flash sale. Jika volume dapat ditingkatkan dan tetap menjual produk secara habis dalam waktu singkat, maka Xiaomi mendapatkan keuntungkan maksimal dan promotion value dari penjualan yang habis dari Flash Sale

2. Xiaomi harus mendukung penjualan offline untuk pasar Indonesia, karena masih banyak daerah di Indonesia yang belum memiliki akses Internet, sehingga Xiaomi mendapatkan keuntungan maksimal di Pasar Smartphone Indonesia, kami menyarankan penjualan offline dilakukan setelah flash sale sukses, agar menjadi ajang promosi bagi Xiaomi

THANK YOU