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UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA.
XI Taller TUI 2015
“Experiencia TUI”
Universidad Técnica Federico
Santa María
Johan Derks G.
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La Universidad
La Universidad Técnica Federico Santa María fue fundada en Valparaíso el 27 abril de
1926, dando vida al legado del visionario y emprendedor empresario porteño,
Federico Santa María Carrera, quien soñó para el país y el mundo una Institución que
liderase en el campo de la Ingeniería, Ciencia y Tecnología, para contribuir al desarrollo
y mejoramiento humano.
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La Universidad
Seis campus en Chile, con un total de 17.000 alumnos que buscan una formación técnica
y de Ingeniería .
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Servicios con la TUI
Servicios asociados a la TUI.
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Servicios con la TUI
Servicios asociados a la TUI.
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Pilotos, desarrollos y en proceso
Pilotos y en proceso de implementación.
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Introducción Pago
Existen transacciones asociadas a bienes y servicios.
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Introducción Pago
Existen diferentes formas de pago de los bienes y servicios.
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Lo tradicional Pago
Principales aspectos de los sistemas existentes:
- Eficiente en el control. Ejm. Saldo en beca de alimentación no se puede
utilizar para otros fines.
- Sistemas especializados para cada tipo de servicio.
- Se requieren administrar diferentes medios de pago.
- No hay libertad de uso del saldo (diferentes servicios).
- Sujeto a disponibilidad de atención en punto de recarga o pago.
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Características de pago único
Características deseables de un único sistema de pago:
- Permita administrar becas y abonos en dinero.
- Las restricciones de utilización del saldo solo apliquen para becas.
- Opciones de recarga:
• Automáticas para becas.
• Maquinas de recarga.
• Cajas habilitadas para recarga.
• Transferencia electrónica.
- Detalle de las transacciones por punto.
- Cuadratura para cierre de caja.
- Información que le permita al comercio tener claridad de las transacciones.
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Nuevas problemáticas Pago
Al implementar pago único aparecen nuevas problemáticas:
- Rechazo de cargos.
- Fraude.
- Recaudación (Cajas y maquinas de recarga).
- “Clearing” entre el recaudador y los comercios.
- La boleta se emite al momento de la recarga o
cuando se concreta la venta?
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Conclusiones del Pago.
- Mantener el control sobre los beneficios que se le entregan a
los alumnos.
- Tratar de no restringir el uso del saldo en un solo servicio.
- Las opciones de recarga podrían generar limitaciones de uso.
- La administración se centraliza.
- Porque no integrar pago contra cuenta o tarjeta bancaria y
no que la Universidad se transforme en un banco?.
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