(ws13) lidija pajic: pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

19
Kako da virtuelnog gosta pretvorite u stvarnog Lidija Paji d| A driatic.hr

Upload: webstrategija

Post on 02-Jul-2015

235 views

Category:

Education


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Kako da virtuelnog gostapretvorite u stvarnog

L i d i j a P a j i d | A d r i a t i c . h r

Page 2: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Upoznajmo se.

Page 3: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

O čemu ćemo danas govoriti?

Page 4: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Šta sve znači “custom-made”? 1/2

- Po narudžbi

- Po mjeri gosta

- Napravljeno posebno za..

Page 5: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

• Kreiranje potpuno novog i jedinstvenog iskustva za gosta

• Kreiranje određenog malog dela stranice da bude prilagođen trenutnom posetiocu

• Prilagođavanje postojede ponude novim posetiocima / potencijalnim gostima

2/2

Šta sve znači “custom-made”?

Page 6: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

ROI – Return on Investment

ROI =DOBIT ULOŽENO

ULOŽENO

-110 100

100= 10%

Page 7: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Kako “custom made” ponuda utiče na ROI?

Page 8: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Jednostavno. :)

Page 9: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Da li ste nekad pokušali da prodate Eskimu frižider?

Page 10: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Šta to znači u praksi?

Page 11: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Šta to znači u praksi?

1. Merite

2. Analizirajte

3. Reagujte

Page 12: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Prilagodite se.

Page 13: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Potrebe se menjaju, budite spremni.

Page 14: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Popusti i vremenska ograničenja

Page 15: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Ne plašite se testiranja :)

Page 16: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Ukoliko pažljivo i redovno pratite šta Vaši gosti zaista žele..

Page 17: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Ukratko

• Merite

• Analizirajte

• Reagujte

• Testirajte

• Pa sve to opet :)

Page 18: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Q / A

Page 19: (WS13) Lidija Pajic: Pretvorite virtuelne goste u stvarne goste

Kontakt

mail: [email protected]: +385.95.535.6899

twitter: @litlel