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서울아산병원 호흡기검사실

호흡기검사실 프로세스개선및 환경개선

서울아산병원 호흡기검사실권 철 석 Unit manager


목 차

1. 전산화 작업

2. 대기관리창 개발

3. 장비관리

4. 검사실 환경개선


1. 전산화 작업

• 수기로 두 장을 작성-> 환자가 직접 외래로 이송->검사실 복도 및 창고 파일(결과지) 보관• Follow up 환자의 경우 파일 일일이 찾아 검사 전 준비

< 문제점 >

1. 결과지 분실위험2. 개인정보 유출위험3. 검사 전 업무증가4. 결과지 보관장소문제


1. 전산화 작업

<호흡기검사실 검사결과 조회창- 결과입력확인>


1. 전산화 작업

<호흡기검사실 검사결과 조회창- Interpretation버튼>


1. 전산화 작업

<호흡기검사실 검사결과 입력 및 조회창>


1. 전산화 작업

<검사 결과창-PFT조회 가능>


1. 전산화 작업

<검사 결과창 -Trend조회가능>


1. 전산화 작업

<검사 결과창 -Moris식 결과치

조회가능>


<전산화되기 전 결과지> <전산화된 결과입력창>

1. 전산화 작업


<6분 도보검사 결과입력창>

1. 전산화 작업


1. 전산화 작업

<전산화되기 전운동부하검사 결과지> <전산화된 결과입력창>


1. 전산화 작업

<체위배액검사결과입력창>


1. 전산화 작업

▶서류가 차지하는 공간이없어 환경개선 효과


1. 전산화 작업

< 전산화 작업의 효과>

1. 원활한 검사결과 조회2. 소모품 절약 (A4용지)3. 환자상태 한눈에 조회가능4. 효율적인 공간활용 가능



<개발 전 검사대기관리창>

<문제점>

- 환자 정보 조회시 불필요한 과정발생검사시간이 길어짐

- 검사자 및 접수자 간의 의사소통의 문제불필요한 전화가 발생

- 각 방 환자 진행사항 및 위치파악이 어려움원활한 진행이 어려움

- 타 검사 연결 시 누락으로 인한 문제 발생

- 인당 생산성 및 검사장비 가동률 등각종 데이터 정보 조회가 어려움



< 완성된 대기관리창 >



< 대기관리창이 적용된 전광판의 모습 >



①등록번호, 이름, 생년월일(나이)②성별,키, 몸무게,③환자 진료시간

<환자정보 조회가능 >



<검사시 필요한 정보 클릭버튼>



<환자상태 Remark창>



<검사실 Comment창>



<검사실 공지사항 게시>



예약-접수시간 차이 많은환자 전광판 순서이동 가능

<검사실> <검사자> <검사장비>

< 접수환자 전광판 순서 변경 및 검사실,검사자,검사장비 지정가능>



< 대기관리창 개선효과>

1. 환자 대기 시간 관리 용이- 빠른 환자 정보 확인으로 업무 향상 및 고객만족

2. 검사자 간 신속한 정보 공유- 다양한 정보를 입력함으로써 분리된 검사실에서도 정보 공유가 빠름

3. 고객만족 향상 및 업무효율 향상- Remark창에 고객들의 특성을 기록하여 검사 시에 참고, 업무효율증가

4. 업무 표준화 작업에 용이-검사 소요시간, 대기 시간 각 검사자별, 코드별, 장비별, 시간대별 건수파악가능

-AMOS 프로그램과 연결하여 전체적인 통계 작업 가능

5. 장비의 효율성 파악가능


3. 장비관리

• 수기로 장비수리내역 작성→ 2011년 부터 매크로기능이용 프로그램 개발

<장비수리 내역서>


3. 장비관리

<장비관리 프로그램-수리이력 조회>


3. 장비관리

• 일일정도관리 및 장비 소모품관리 일지작성• 월 1회씩 검사실내 Control검사 시행

<일일정도관리> <장비소모품관리> <Control 정도관리>



<기관지내시경, 호흡기검사실 입구>



<개선 전>

<개선 후>



<호흡기검사실, 기관지 내시경 전광판>



<개선 전>

<개선 후>



<개선 전> <개선 후>



<개선 후 호흡기 검사실>



<개선 후 기관지유발 검사실>



<개선 후 체위배액실>



<개선 후 객담유도실 1,2번방>



<개선 후 약교육실 (면담실)>

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