wpływ synergii działań seo/ppc i email marketingu na przychody w sklepie internetowym
DESCRIPTION
Dyrektor zarządzający eButy.pl z przedstawicielami SEOgroup i ExpertSender opowiedzieli o wpływie skoordynowanej strategii pozyskiwania klientów (SEM) i retencji (Email) na przychody spółki.TRANSCRIPT
![Page 1: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/1.jpg)
Jolanta Kosińska
WPŁYW SYNERGII DZIAŁAŃ SEO/PPC I EMAIL MARKETINGU NA PRZYCHODY W SKLEPIE INTERNETOWYM
Krzysztof Jarecki
Michał Herok
INTERNET POLAND, WARSZAWA, LISTOPAD 2011
![Page 2: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/2.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
AGENDA 1. Przedmiot działalności E-BUTY S.A. 2. Kanał dystrybucji 3. Roczne cele spółki 4. Planowane działania 5. Realizacja: działania SEO/PPC i ich skutek 6. Realizacja: email marketing i wpływ na sprzedaż 7. Podsumowanie
![Page 3: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/3.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI • Spółka E-BUTY S.A. powstała w 2005 roku • Jeden z pionierów w sprzedaży obuwia przez Internet w
Polsce • Spółka zajmuje się detaliczną sprzedażą obuwia za
pośrednictwem wyspecjalizowanej platformy e-commerce - sklepu internetowego eButy.pl
![Page 4: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/4.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
KANAŁ DYSTRYBUCJI
Spółka w ramach platformy zarządza ofertą blisko 7000 produktów ponad 100 marek produktów obuwniczych oraz akcesoriów.
![Page 5: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/5.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
CELE SPÓŁKI NA 2010 ROK Cel główny: • 100% wzrost sprzedaży za pośrednictwem platformy eButy.pl
Cele pośrednie: • Wzrost zaufania do marki, budowanie wizerunku firmy • Wzrost świadomości oferty i jej rozpoznawalność • Skuteczne rywalizowanie z konkurencją na polu reklamy internetowej
![Page 6: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/6.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
PLANOWANE DZIAŁANIA 1. Maksymalizacja ruchu organicznego poprzez
wykorzystanie działań SEO 2. Optymalizacja działań PPC 3. Wdrożenie komunikacji marketingowej przez email
![Page 7: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/7.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
PODJĘTE DZIAŁANIA SEO/PPC Działania SEO • Optymalizacja strony • Pozycjonowanie na kluczowe wyrażenia • Long Tail
Działania PPC • Uzupełnianie działań SEO • Wsparcie akcji newsletterowych • Wsparcie sprzedaży z uwzględnieniem sezonowości • Jednoczesne reklamowanie wielu produktów • Retargeting
![Page 8: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/8.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
LICZBA UŻYTKOWNIKÓW Wzrost po działaniach SEO/PPC w latach 2009 - 2011
![Page 9: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/9.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
UŻYTKOWNICY A PRZYCHODY Działania SEO/PPC w okresie 1 VII 2010 - 31 X 2011
• Lipiec 2010 – start działań PPC (AdWords) • Grudzień 2010 – start działań SEO • Lipiec 2011 – start działań z zakresu retargetingu (AdWords)
![Page 10: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/10.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
EFEKTY DZIAŁAŃ SEO/PPC
• Odwiedziny - wzrost (535,92%) • Współczynnik odrzuceń - spadek (-16,46%) • Przychody - wzrost (1 351,19%) • Ilość transakcji - wzrost (633,61%) • Średnia wartość zakupu - wzrost (97,81%) • Współczynnik konwersji zakupu - wzrost (15,36%) • Wartość odwiedzin - wzrost (128,20%)
Porównanie lipiec 2010 i październik 2011
![Page 11: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/11.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
EFEKT DZIAŁAŃ SEO
![Page 12: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/12.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
WDROŻENIE KOMUNIKACJI EMAIL Działania powiększające bazę subskrynentów • Akcje lead generation przy pomocy mailingów do zewnętrznych baz i dedykowanych landing pages • Połączenie z retargetingiem PPC • Zakomunikowanie korzyści
Optymalizacja działań newsletteringowych adresowanych do bazy subskrybentów i obecnych klientów: • Regularne działania wysyłkowe • Przygotowanie atrakcyjnych i efektywnych kreacji email
![Page 13: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/13.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
WIELKOŚĆ BAZY ODBIORCÓW
• Widoczna bezpośrednia korelacja z liczbą użytkowników • Baza wzrosła o 40% w ciągu roku - głównie organicznie
![Page 14: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/14.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2010
• Sierpień 2010 - intensyfikacja działań związana z wysyłką newsletterów
• Wzrost liczby składanych zamówień o 400%
![Page 15: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/15.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2011
• Ogólna liczba zamówień wzrosła na stałe o rząd wielkości • Dużo częściej występują znaczące skoki, co obrazuje proces
uczenia się, na co reagują odbiorcy
![Page 16: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/16.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
EFEKTYWNA KREACJA
![Page 17: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/17.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
PODSUMOWANIE EFEKTÓW • Wzrost przychodu spółki w porównywalnych kwartałach do
160% • Wzrost przychodów z Google (organic) z 32% do 54% • Średni czas spędzony na witrynie wzrósł z 4 min. do ok. 6 • Wzrost liczby przeglądanych stron z 8 do 14 • Wzrost bazy subksrybentów o 40% • Wzrost składanych zamówień w dniu wysyłki newslettera
nawet o 400%
![Page 18: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/18.jpg)
WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL
PRZYCHODY SPÓŁKI OD 2009
![Page 19: Wpływ synergii działań SEO/PPC i email marketingu na przychody w sklepie internetowym](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/547daa9eb4af9fda158b5432/html5/thumbnails/19.jpg)
Michał Herok Telefon: 607 343 191 Email: [email protected]
DZIĘKUJEMY I POLECAMY SIĘ
Krzysztof Jarecki Telefon: 501 22 88 56 Email: [email protected]