worldventures marketing, llc -...

WorldVentures Marketing, LLC

DECLARACIÓN de

POLÍTICAS y PROCEDIMIENTOS

Puerto Rico

Efectivo: Abril 2014

WorldVentures Marketing, LLC - Políticas y Procedimientos

2 Abril 2014

Índice de Contenidos

SECCIÓN 1 – INTRODUCCIÓN ................................................................................... 5 1.1 - Declaración de misión corporativa .................................................................................................................................. 5 1.2 - Código de conducta de los Representantes ................................................................................................................... 5

SECCIÓN 2 - VISTA GENERAL ................................................................................... 5

SECTION 2 - ................................................................................................................. 5 2.1 - Políticas y Plan de compensación incorporados al Acuerdo del Representante ........................................................... 5 2.2 - Propósito de las políticas ................................................................................................................................................ 5 2.3 - Cambios del Acuerdo ...................................................................................................................................................... 6 2.4 - Retrasos .......................................................................................................................................................................... 6 2.5 - Divisibilidad de las Políticas y las Disposiciones ............................................................................................................ 6 2.6 - Exención de responsabilidad .......................................................................................................................................... 6

SECCIÓN 3 - CONVERTIRSE EN REPRESENTANTE ................................................ 6

SECTION 3 - ................................................................................................................. 6 3.1 - Requisitos para convertirse en Representante en Puerto Rico...................................................................................... 6 3.1.1 - Sistema de negocio de Representantes (RBS) ........................................................................................................... 7 3.2 - Inscripción de nuevo Representante .............................................................................................................................. 7 3.2.1 - Inscripción de entidad comercial ................................................................................................................................. 7 3.3 - Beneficios de Representante .......................................................................................................................................... 7 3.4 - Renovación de su negocio WorldVentures ..................................................................................................................... 8

SECCIÓN 4 - OPERAR UN NEGOCIO WORLDVENTURES ....................................... 8

SECTION 4 - ................................................................................................................. 8 4.1 - Cumplimiento del Plan de Compensación de WorldVentures ........................................................................................ 8 4.1.1 - General ........................................................................................................................................................................ 8 4.1.2 - Presentaciones generales del negocio y el producto .................................................................................................. 8 4.1.3 - Entrega de grabaciones de las presentaciones públicas generales del producto y del negocio ................................ 8 4.2 - Publicidad y marketing .................................................................................................................................................... 8 4.2.1 - General ........................................................................................................................................................................ 8 4.2.2 - Renuncia a foto/audio/vídeo ........................................................................................................................................ 9 4.2.3 - Páginas web de los Representantes ........................................................................................................................... 9 4.2.4 - Nombres de perfil, nombres de dominio y direcciones de email ............................................................................... 11 4.2.5 - Marcas registradas y copyrights ................................................................................................................................ 11 4.2.6 - Medios y consultas de los medios ............................................................................................................................. 12 4.2.7 - Envío de correo basura y faxes no solicitados .......................................................................................................... 12 4.3 - Prohibición de compra de bonos .................................................................................................................................. 13 4.4 - Entidades comerciales .................................................................................................................................................. 13 4.5 - Cambios a un negocio WorldVentures ......................................................................................................................... 13 4.5.1 - General ...................................................................................................................................................................... 13 4.5.2 - Adición de cosolicitantes ........................................................................................................................................... 13 4.5.3 - Cambio de patrocinador............................................................................................................................................. 14 4.5.4 - Cambio de localización genealógica ......................................................................................................................... 14 4.5.5 - Cancelación y resolicitud ........................................................................................................................................... 14 4.6 - Declaraciones y acciones no autorizadas .................................................................................................................... 14 4.6.1 - Indemnización ............................................................................................................................................................ 14 4.6.2 - Declaraciones de ingresos y la Declaración de divulgación de ingresos de WorldVentures .................................... 14 4.6.3 - Incentivos fiscales o deducciones de impuestos ....................................................................................................... 15 4.6.4 - Malas prácticas de la oportunidad WorldVentures .................................................................................................... 15 4.7 - Ventas y establecimientos comerciales ........................................................................................................................ 15 4.7.1 - Establecimientos comerciales ................................................................................................................................... 15 4.7.2 - Ferias comerciales, exposiciones y otros foros de ventas ........................................................................................ 15 4.8 - Conflictos de intereses .................................................................................................................................................. 16 4.8.1 - Cláusula de exclusividad ........................................................................................................................................... 16 4.8.2 - Reportes de actividad de línea descendente (genealogía) ....................................................................................... 16 4.9 - Otros servicios y productos........................................................................................................................................... 17 4.10 - Patrocinio cruzado ...................................................................................................................................................... 17


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4.11 - Errores o preguntas .................................................................................................................................................... 17 4.12 - Aprobación o respaldo gubernamental ....................................................................................................................... 17 4.13 - Retener solicitudes o pedidos ..................................................................................................................................... 17 4.14 - Identificación ............................................................................................................................................................... 17 4.15 - Impuestos sobre ingresos ........................................................................................................................................... 18 4.16 - Estado de contratista independiente .......................................................................................................................... 18 4.17 - Seguro......................................................................................................................................................................... 18 4.17.1 - Cobertura de actividades corporativas .................................................................................................................... 18 4.18 - Marketing internacional ............................................................................................................................................... 18 4.19 - Cumplimiento de las leyes y ordenanzas ................................................................................................................... 18 4.19.1 - Ordenanzas locales ................................................................................................................................................. 18 4.19.2 - Cumplimiento con leyes locales, estatales y federales ........................................................................................... 18 4.20 - Menores ...................................................................................................................................................................... 18 4.21 - Un negocio de WorldVentures por individuo/Representante...................................................................................... 18 4.21.1 - Acciones de miembros del hogar o individuos afiliados .......................................................................................... 19 4.22 - Solicitudes de registros ............................................................................................................................................... 19 4.23 - Venta, transferencia o asignación de negocios WorldVentures ................................................................................. 19 4.24 - Separación de un negocio WorldVentures ................................................................................................................. 20 4.25 - Patrocinio e inscripción ............................................................................................................................................... 21 4.26 - Stacking ...................................................................................................................................................................... 21 4.27 - Sucesión ..................................................................................................................................................................... 21 4.28 - Transferencias ............................................................................................................................................................ 21 4.28.1 - Transferencia al fallecer un Representante ............................................................................................................. 21 4.28.2 - Transferencia al ser incapacitado un Representante .............................................................................................. 21 4.29 - Telemarketing ............................................................................................................................................................. 22 4.30 - Uso del sistema de comunicación de WorldVentures ................................................................................................ 22 4.31 - Prohibición de cargos excesivos ................................................................................................................................ 22 4.32 - Protocolo de DreamTrip y política de no contacto entre vendedor/proveedor ........................................................... 22 4.33 - Confidencialidad ......................................................................................................................................................... 22

SECCION 5 - RESPONSABILIDADES DE LOS REPRESENTANTES ...................... 23

SECTION 5 - ............................................................................................................... 23 5.1 - Cambio de dirección o teléfono .................................................................................................................................... 23 5.2 - No descrédito ................................................................................................................................................................ 23 5.2.1 - Política de tolerancia cero contra el acoso ................................................................................................................ 23 5.3 - Proporcionar documentación a solicitantes .................................................................................................................. 24 5.4 - Reportar violaciones de la política ................................................................................................................................ 24 5.5 - Conducta profesional .................................................................................................................................................... 24 5.6 - Regalos para los empleados ........................................................................................................................................ 24

SECCIÓN 6 - REQUISITOS DE VENTAS .................................................................. 24

SECTION 6 - ............................................................................................................... 24 6.1 - Ventas del producto ...................................................................................................................................................... 24 6.2 - Sin restricciones territoriales ......................................................................................................................................... 24 6.3 - Recibos de ventas ........................................................................................................................................................ 24

SECCIÓN 7 - BONOS Y COMISIONES ..................................................................... 25

SECTION 7 - ............................................................................................................... 25 7.1 - Cualificaciones para bonos y comisiones ..................................................................................................................... 25 7.2 - Ajuste de bonos y comisiones ...................................................................................................................................... 25 7.2.1 - Ajustes por productos devueltos o servicios cancelados .......................................................................................... 25 7.3 - Créditos y comisiones sin reclamar .............................................................................................................................. 25 7.4 - Reportes de actividad online y telefónicos ................................................................................................................... 25

SECCIÓN 8 - GARANTÍAS, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS, CANCELACIONES DEL PRODUCTO Y READQUISICIONES DE INVENTARIO ............................ 26

SECTION 8 - ............................................................................................................... 26 8.1 - Cancelaciones y devoluciones ..................................................................................................................................... 26 Un Representante puede cancelar el Acuerdo del Representante en cualquier momento y por cualquier razón, y si se cancela antes de noventa (90) días desde la fecha de inscripción, puede solicitar la devolución íntegra del precio pagado, incluyendo cualquier compra de la Membresía de DreamTrips, Membresía de DreamTrips Life, Membresía de Luxury DreamTrips o el Representative Business System............................................................................................................... 26


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8.2 - Devolución de las ayudas de ventas por parte de los Representantes ....................................................................... 26 Tras la cancelación del Acuerdo de Representantes, el Representante podrá devolver los auxiliares de compras en buen estado para recibir un reembolso. Un representante solo podrá devolver los auxiliares de ventas que haya adquirido que estén en buenas condiciones de compra. Tras la recepción en la Compañía de los auxiliares de ventas en buenas condiciones, el Representante recibirá de vuelta el 90% del coste neto del producto original, menos los costes de envío, así como cualquier importe que se deba a la compañía. Si las compras se realizaron con una tarjeta de crédito, el dinero se reembolsará en la misma cuenta. .................................................................................................................................... 26 8.2.1 - Procedimiento para la devolución de las ayudas de ventas ...................................................................................... 26 No se realizará un reembolso o recambio del producto si no se cumplen las condiciones de estas reglas. ..................... 26

SECCIÓN 9 - RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS 26

SECTION 9 - ............................................................................................................... 26 9.1 - Sanciones disciplinarias ................................................................................................................................................ 26 9.2 - Quejas y reclamaciones ................................................................................................................................................ 27 9.3 - Junta de Resolución de Disputas ................................................................................................................................. 27 9.4 - Arbitrio ........................................................................................................................................................................... 27 9.5 - Ley aplicable, jurisdicción y territorio ............................................................................................................................ 28

SECCIÓN 10 – PEDIDOS ........................................................................................... 28

SECTION 10 - ............................................................................................................. 28 10.1 - Adquirir productos y servicios de WorldVentures ....................................................................................................... 28 10.2 - Políticas generales de pedidos ................................................................................................................................... 28 10.3 - Confirmación de pedidos ............................................................................................................................................ 29

SECCIÓN 11 - PAGO Y ENVÍO.................................................................................. 29

SECTION 11 - ............................................................................................................. 29 11.1 - Fondos insuficientes ................................................................................................................................................... 29 11.2 - Cheques devueltos ..................................................................................................................................................... 29 11.3 - Restricciones en el uso por terceros de tarjetas de crédito y acceso a la cuenta corriente ...................................... 29 11.4 - Devolución de facturación de tarjeta de crédito ......................................................................................................... 29

SECCIÓN 12 - INACTIVIDAD Y CANCELACIÓN ...................................................... 29

SECTION 12 - ............................................................................................................. 29 12.1 - Efecto de la cancelación ............................................................................................................................................. 29 12.2 - Cancelación debido a inactividad ............................................................................................................................... 30 12.2.1 - Volumen insuficiente de personal para mantener los requisitos de actividad ......................................................... 30 12.2.2 - Reclasificación tras la cancelación debido a inactividad ......................................................................................... 30 12.3 - Cancelación involuntaria ............................................................................................................................................. 30 12.4 - Cancelación voluntaria................................................................................................................................................ 30

SECCIÓN 13 – DEFINICIONES ................................................................................. 31


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SECCIÓN 1 – INTRODUCCIÓN 1.1 - Declaración de misión corporativa Nuestro objetivo es crear una de las mayores y más respetadas compañías de viajes del mundo. El liderazgo superior corporativo y de campo de WorldVentures creará la oportunidad definitiva para nuestros Representantes. Como equipo, nos convertiremos en un "gigante del billón de dólares" en la industria de viajes. Nuestra gente y nuestros clientes son la base de nuestro éxito. Enriquecer vidas y mejorar los estilos de vida siempre serán nuestros compromisos perdurables.

1.2 - Código de conducta de los Representantes Todos los Representantes independientes de WorldVentures aceptan acatar el siguiente Código de conducta del Representante:

1. Seré honesto y justo en mis tratos como Representante de WorldVentures. 2. Realizaré mis negocios de forma que mejorarán mi reputación y la reputación positiva establecida por

WorldVentures. 3. Seré cortés y respetuoso con cada persona con la que contacte durante el curso de mis actividades de

Representante independiente, incluyendo los ejecutivos y empleados de WorldVentures. 4. Cumpliré mis responsabilidades de liderazgo como patrocinador incluyendo la formación, la asistencia

y la comunicación con los Representantes de mi organización. 5. No tergiversaré los productos, servicios o el Plan de compensación de WorldVentures. 6. No patrocinaré ni intentaré patrocinar a ningún Representante de WorldVentures directa o

indirectamente hacia ningún otro programa de marketing en red ni le involucraré en prácticas engañosas o ilegales.

7. Recordaré que incluso mis experiencias personales y los beneficios recibidos de los productos, servicios o programas de WorldVentures se pueden interpretar como "prolongación de declaraciones " no autorizada.

8. Comprendo y acepto que yo soy el único responsable por todas las obligaciones financieras o legales en que yo incurra durante el curso de mis negocios como Representante y cumpliré con todas las deudas y obligaciones como sea requerido como Representante.

SECCIÓN 2 - VISTA GENERAL 2.1 - Políticas y Plan de compensación incorporados al Acuerdo del Representante Estas políticas y procedimientos, en su forma presente y como sean enmendados a la única discreción de WorldVentures Marketing. LLC. (de aquí en adelante "WorldVentures" o la "Compañía"), se incorporan, y forman parte integral de, el Acuerdo del Representante de WorldVentures (el "Acuerdo del Representante"). Durante estas Políticas, cuando se utilice el término "Acuerdo", se refiere colectivamente a la Solicitud y Acuerdo del Representante, a estas Políticas y Procedimientos, al Plan de Compensación de WorldVentures y al Impreso de registro como entidad comercial de WorldVentures (si es aplicable). Estos documentos se incorporan por su referencia en el Acuerdo del Representante (todos en su forma actual y como sean enmendados por WorldVentures). Es responsabilidad de cada Representante leer, comprender, cumplir y asegurarse de que es consciente de, y opera bajo la versión más actual de estas Políticas y Procedimientos. Al patrocinar o inscribir a un nuevo Representante, es responsabilidad del Representante patrocinador proporcionar al solicitante la versión más actual de estas Políticas y Procedimientos y el Plan de Compensación de WorldVentures antes de su formalización del Acuerdo del Representante.

2.2 - Propósito de las políticas WorldVentures es una compañía de venta directa que comercializa productos y servicios relacionados con viajes mediante Representantes independientes. Es importante comprender que su éxito y el éxito de sus compañeros Representantes dependen de la integridad de los hombres y mujeres que comercializan nuestros productos y servicios. Para definir claramente la relación que existe entre los Representantes y WorldVentures y para establecer explícitamente un estándar de conducta de negocios aceptable, WorldVentures ha creado el Acuerdo.


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Se requiere que todos los Representantes de WorldVentures cumplan con todos los Términos y Condiciones establecidos en el Acuerdo, al igual que con todas las leyes y locales que rijan su negocio de WorldVentures y su conducta. Debido a que usted podría no estar familiarizado con muchos de estos estándares de comportamiento, es muy importante que lea y acate el Acuerdo. Por favor, revise cuidadosamente la información en esta Declaración de Políticas y Procedimientos. Explica y rige la relación entre usted, como contratista independiente y la Compañía. Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra política o nuestras normas, no dude en buscar una respuesta en cualquiera, su patrocinador o WorldVentures. 2.3 - Cambios del Acuerdo Debido a que las leyes locales, al igual que el entorno profesional, cambian periódicamente, WorldVentures se reserva el derecho de enmendar el Acuerdo y sus precios de los productos y servicios a su única y absoluta discreción. Al firmar el Acuerdo del Representante, un Representante acepta acatar todas las enmiendas y modificaciones que WorldVentures decida realizar. Las enmiendas se harán efectivas al avisar a todos los Representantes de que el Acuerdo ha sido modificado. La notificación de las enmiendas se publicará en materiales oficiales de WorldVentures. La Compañía proporcionará o pondrá a disposición de todos los Representantes una copia completa de las disposiciones enmendadas mediante uno o más de los métodos siguientes: (1) publicación en la página oficial de la Compañía; (2) correo electrónico (email); (3) inclusión en las publicaciones periódicas de la Compañía; (4) correos masivos especiales. La continuación del negocio de WorldVentures por parte del Representante o la aceptación del Representante de bonos o comisiones constituyen la aceptación de cualquiera y de todas las enmiendas.

2.4 - Retrasos WorldVentures no será responsable de los retrasos o incumplimiento de sus obligaciones cuando su realización sea impracticable comercialmente debido a circunstancias más allá de su control razonable. Esto incluye, sin limitación, huelgas, dificultades de mano de obra, desórdenes, guerra, fuego, muerte, restricción de la fuente de suministro de una parte u órdenes o decretos gubernamentales.

2.5 - Divisibilidad de las Políticas y las Disposiciones Si cualquier disposición del Acuerdo, en su forma actual como sea enmendada, se considera que no es válida o es inaplicable por cualquier razón, solo la parte o partes no válidas de la disposición se suprimirán y los restantes términos y disposiciones permanecerán con vigencia y efectos completos y serán tomados como si dicha disposición no válida o inaplicable nunca hubiera formado parte del Acuerdo.

2.6 - Exención de responsabilidad La Compañía no renuncia nunca a su derecho a insistir en el cumplimiento del Acuerdo y de las leyes aplicables que rigen la realización de un negocio. Ninguna omisión por parte de WorldVentures en ejercer cualquier derecho o poder bajo este Acuerdo o en insistir en el cumplimiento estricto de un Representante de cualquier obligación o disposición del Acuerdo, y ninguna costumbre o práctica de las partes distinta a los términos del Acuerdo, constituirán una dispensa del derecho de WorldVentures a exigir el cumplimiento exacto del Acuerdo. La dispensa de WorldVentures solo tendrá efectos mediante escrito realizado por un oficial autorizado de la Compañía. La dispensa por parte de WorldVentures de cualquier incumplimiento de un Representante no afectará ni perjudicará a los derechos de WorldVentures con respecto a cualquier incumplimiento consecuente, ni afectará de ninguna forma a los derechos u obligaciones de cualquier otro Representante. Tampoco ningún retraso u omisión de WorldVentures en ejercer cualquier derecho que surja de un incumplimiento afectará o perjudicará los derechos de WorldVentures con relación a ese o a cualquier incumplimiento consecuente. La existencia de cualquier reclamación o causa de acción de un Representante contra WorldVentures no constituirá un escudo ante la aplicación de WorldVentures de cualquier término o disposición del Acuerdo.

SECCIÓN 3 - CONVERTIRSE EN REPRESENTANTE 3.1 - Requisitos para convertirse en Representante en Puerto Rico Para convertirse en un Representante de WorldVentures, cada solicitante debe:


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a) Tener la edad legal en su estado de residencia; b) Residir en Puerto Rico; c) Tener un número válido de Seguro Social o de Identificación fiscal federal; d) Adquirir un Sistema de negocio de Representantes de WorldVentures; y e) Enviar un Acuerdo del Representante completado adecuadamente (solo originales, no copias) y

firmado a WorldVentures o inscribirse como un Representante independiente de ventas a través de la página web WorldVentures de su reclutador.

La Compañía se reserva el derecho a rechazar cualquier Acuerdo del Representante para un nuevo Centro de negocios de Representantes. Como Representante en EE. UU. usted puede realizar negocios en otros países donde WorldVentures opere actualmente.

3.1.1 - Sistema de negocio de Representantes (RBS) Para familiarizar a nuevos Representantes con los productos, servicios, técnicas de ventas, ayudas de ventas de WorldVentures y con otros asuntos, la Compañía requiere que los Representantes adquieran un Sistema de negocio de Representantes ("RBS", por sus siglas en inglés) por un precio inicial y una tarifa mensual a partir de entonces. Excepto por la adquisición del RBS a precio de costo, no se requiere que ninguna persona adquiera productos, servicios o ayudas de ventas de WorldVentures o que pague ningún costo o tarifa para convertirse en Representante. El RBS es una herramienta online que incluye una página web personalizada y una sección administrativa o “back office” junto con un programa de formación con herramientas esenciales de ventas y marketing para ayudar a nuestros Representantes a construir su negocio de WorldVentures.

3.2 - Inscripción de nuevo Representante WorldVentures proporciona dos métodos cómodos para que se inscriban nuevos Representantes. Un solicitante puede: a) enviar por correo o correo electrónico el pago del Acuerdo del Representante a las oficinas corporativas de WorldVentures (ver la parte delantera del Acuerdo del Representante para la dirección apropiada de la compañía); o b) inscribirse online en la página web personal de WorldVentures de su reclutador.

3.2.1 - Inscripción de entidad comercial Entidades comerciales incluyendo empresas de responsabilidad limitada, corporaciones, asociaciones, de propiedad individual o trusts, pueden convertirse en Representantes de WorldVentures y un negocio de WorldVentures puede ser operado bajo un nombre ficticio. Si un nuevo negocio de WorldVentures va a ser propiedad o va a ser operado de la manera descrita, se deberá enviar un Paquete de Registro como Entidad Comercial (Formulario de Entidades Comerciales, W-9, artículos de organización-incorporación) en un plazo de 30 (treinta) días desde la fecha de la solicitud. Si cualquier accionista, socio, miembro o gerente de un Representante es por sí mismo una entidad, entonces la información requerida para el Representante también será requerida para dicho accionista, socio, miembro o gerente.

3.3 - Beneficios de Representante Una vez que WorldVentures haya aceptado un Acuerdo del Representante, los beneficios del Plan de Compensación y el Acuerdo del Representante están disponibles para el nuevo Representante. Estos beneficios incluyen el derecho a:

a) Adquirir productos y servicios de WorldVentures al precio del Representante; b) Comercializar y promocionar la venta de productos y servicios de WorldVentures y obtener beneficios

de estas ventas; c) Participar en el Plan de Compensación de WorldVentures (recibir bonos y comisiones, si puede optar a ello); d) Inscribir a otros individuos o entidades como Representantes en el negocio de WorldVentures, y de

este modo, construir una organización de marketing y progresar mediante el Plan de Compensación de WorldVentures;

e) Recibir publicaciones periódicas de WorldVentures y otras comunicaciones de WorldVentures;


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f) Participar en las funciones de asistencia, servicio, formación, de motivación y de reconocimiento patrocinadas por WorldVentures, mediante el pago de los costos apropiados, si es aplicable; y

g) Participar en concursos y programas promocionales y de incentivos patrocinados por WorldVentures para sus Representantes.

3.4 - Renovación de su negocio WorldVentures El periodo del Acuerdo del Representante es de un (1) año desde la fecha de su aceptación y se renueva automáticamente por WorldVentures de año en año siempre que el Representante no haya transgredido los Términos y Condiciones o las Políticas y Procedimientos de la Compañía y esté al corriente de su tarifa mensual del RBS.

SECCIÓN 4 - OPERAR UN NEGOCIO WORLDVENTURES 4.1 - Cumplimiento del Plan de Compensación de WorldVentures 4.1.1 - General Los Representantes deben cumplir los términos del Plan de Compensación y Marketing de WorldVentures como se establece en las publicaciones oficiales de WorldVentures. Los Representantes no ofrecerán la oportunidad de WorldVentures a través de, o en combinación con, ningún otro sistema, programa o método de marketing que no sea el establecido específicamente en las publicaciones oficiales de WorldVentures. Los Representantes no requerirán ni animarán a otros clientes actuales o posibles ni a otros Representantes a participar en WorldVentures de cualquier forma que difiera del programa como se establece en las publicaciones oficiales de WorldVentures. Los Representantes no requerirán ni animarán a otros clientes actuales o posibles ni a otros Representantes a formalizar ningún acuerdo o contrato distinto de los acuerdos y contratos oficiales de WorldVentures para convertirse en Representante de WorldVentures. De forma similar, los Representantes no requerirán ni animarán a otros clientes actuales o posibles ni a otros Representantes a realizar ninguna compra de, o pago a, cualquier individuo u otra entidad para participar en el Plan de Compensación de WorldVentures distinto de aquellas compras o pagos identificados como recomendados o requeridos en las publicaciones oficiales de WorldVentures. 4.1.2 - Presentaciones generales del negocio y el producto Todos los Representantes deben usar exclusivamente las presentaciones autorizadas de WorldVentures en cualquier momento que se muestren los productos de WorldVentures o la Vista general del negocio de WorldVentures. Esto incluye, pero no se limita a, presentaciones de diapositivas (PowerPoint, Flash o cualquier otro), carpetas/libros impresos y DVD. Se prohíbe expresamente que cualquier Representante utilice presentaciones de su propia elaboración. Cualquier proposición de modificación de las presentaciones ya existentes debe ser entregada al Departamento de Conformidad para su aprobación antes de ser usada.

4.1.3 - Entrega de grabaciones de las presentaciones públicas generales del producto y del negocio Todos los Representantes que organicen, dirijan o sean responsables de una reunión pública en la que se muestre un producto de WorldVentures o una presentación general del negocio WorldVentures deben realizar y proporcionar antes de una semana de dar la presentación una grabación de audio claramente audible de la presentación y de cualquier discurso que siga a la presentación, a la compañía. Acompañando a esta grabación de audio debe haber documentación que enumere a todos los oradores que hicieron la presentación; la fecha, la hora y la localización de la presentación; y cuántos asistieron a la presentación.

4.2 - Publicidad y marketing 4.2.1 - General Todos los Representantes protegerán y promoverán la buena reputación de WorldVentures y de sus productos. El marketing y la promoción de WorldVentures, la oportunidad WorldVentures, el Plan de Compensación y los productos y servicios de WorldVentures serán coherentes con el interés público y deberán evitar toda conducta o prácticas descorteses, engañosas, erróneas, no éticas o inmorales. WorldVentures prohíbe a cualquier Representante atraer a un posible Representante para unirse a un equipo


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concreto de ventas mostrando copias de cheques de comisiones o copias de cualquier extracto de comisiones. Ningún Representante podrá enviar por fax, email, correo postal ni mostrar ningún cheque/extracto de comisiones a un posible nuevo empleado. Esto se considera atracción ilícita y es ilegal a los ojos de la Compañía y de los reguladores. WorldVentures tiene una política estricta contra realizar afirmaciones de ingresos falsas y exageradas o contra las malas prácticas con respecto a sus productos/servicios en cualquier forma o manera. El paquete de publicidad aprobada por la Compañía de WorldVentures prohíbe a cualquier Representante de ventas utilizar el nombre WorldVentures en publicidad excepto donde se exprese explícitamente.

Para promocionar los productos y servicios y la tremenda oportunidad que ofrece WorldVentures, los Representantes deben utilizar las ayudas de ventas y los materiales de asistencia creados por WorldVentures. La razón de este requerimiento es simple. WorldVentures ha diseñado cuidadosamente sus productos, etiquetas de productos, Plan de Compensación y sus materiales promocionales para asegurarse de que cada aspecto de WorldVentures es justo, veraz, probado y que cumple con los enormes y complejos requisitos legales de las leyes aplicables. Si los Representantes de WorldVentures tuvieran permitido desarrollar sus propias ayudas de ventas y materiales promocionales (que incluyen publicidad en internet), no obstante su integridad y buenas intenciones, la probabilidad de que transgredan inintencionadamente algunos estatutos o regulaciones que afecten al negocio de WorldVentures es casi segura. Estas transgresiones, aunque podrían ser relativamente pocas, pondrían en peligro la oportunidad de WorldVentures para todos los Representantes. De igual manera, los Representantes no deben crear sus propias publicaciones, anuncios, ayudas de ventas y materiales promocionales, tarjetas de visita o páginas de internet a menos que sean aprobados por escrito por la Compañía antes de su uso. Esto también incluye, pero no se limita a, productos de promoción y accesorios como gorras, camisetas, etc. Un Representante puede enviar todas las ayudas de ventas escritas, materiales promocionales, anuncios y otras publicaciones (incluyendo propuestas de publicidad en internet) a la Compañía para su aprobación. A menos que el Representante reciba aprobación específica por escrito para usar el material, la solicitud se considerará denegada. WorldVentures puede monitorizar y documentar la actividad promocional del Representante tanto en internet, de forma impresa o a través de otros medios de forma continua.

4.2.2 - Renuncia a foto/audio/vídeo Como Representante de WorldVentures, usted otorga su consentimiento irrevocable y autoriza la reproducción, publicación y cualquier otro uso por parte de WorldVentures, sus licenciatarios y cesionarios, de cualquier fotografía/audio/vídeo capturados por WorldVentures o enviados por usted a WorldVentures, en todo o en parte junto con otras fotografías/audio/vídeo, en cualquier medio y para cualquier propósito lícito, incluyendo ilustración, promoción, publicidad o contenido web, sin ningún derecho de autor ni compensación hacia usted. Usted asigna a WorldVentures cualquier y todos los derechos de propiedad de las fotografías/audio/vídeo, las transparencias o archivos digitales de los mismos, y acepta que WorldVentures tiene todo el derecho al copyright, a usar y a publicar los mismos de forma impresa o electrónica, con todo el derecho de la disposición legal de cualquier modo.

Usted renuncia a cualquier derecho de aviso, inspección o aprobación de cualquier uso de las fotografías/audio/vídeo que WorldVentures pueda realizar o autorizar, y libera a WorldVentures y a sus licenciatarios y cesionarios, de cualquier reclamación o responsabilidad que surja de, o en conexión con el uso por parte de WorldVentures de las fotografías/audio/vídeo o cualquier alteración, procesamiento o uso de los mismos en forma compuesta, tanto intencional o en cualquier otro caso.

4.2.3 - Páginas web de los Representantes Si un Representante desea utilizar una página de internet para promocionar su negocio, deberá hacerlo únicamente a través del programa de la página web replicada de la Compañía. Ningún Representante puede diseñar de forma independiente una página web que utilice los nombres, logotipos o descripciones de productos de WorldVentures o que promocione de cualquier otra forma (directa o indirectamente) los productos WorldVentures o la oportunidad WorldVentures. Tampoco podrá un Representante utilizar anuncios "ciegos" en internet que hagan declaraciones de ingresos o de producto que estén en última instancia asociados con los productos WorldVentures, la oportunidad WorldVentures o el Plan de Compensación de WorldVentures. El uso de cualquier otro sitio web de internet o página web (incluyendo sin limitación sitios de


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subastas como eBay) para promocionar de cualquier modo la venta de productos WorldVentures, la oportunidad WorldVentures o el Plan de Compensación está estrictamente prohibido.

Los Representantes no pueden publicitar o promocionar su negocio como Representante o el negocio, productos o plan de marketing de WorldVentures o utilizar el nombre de WorldVentures en cualquier medio o transmisión electrónicos, incluyendo en internet a través de una página web o cualquier otro, sin la aprobación previa por escrito de WorldVentures, que puede ser retenida a su única discreción. Si se da la aprobación por escrito, los Representantes deben cumplir las directrices establecidas por WorldVentures, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente: (a) un Representante no realizará ofertas ni ofrecimientos en forma de investigación, encuestas o comunicaciones informales, cuando la intención real es vender productos o servicios o patrocinar a Representantes; (b) los Representantes que operen en sitios web online aprobados, tanto si recogen datos personales de consumidores individuales como si no, deberán informar al consumidor en un lugar prominente del sitio web cómo se utilizará la información del consumidor; (c) los Representantes que compartan información personal recogida online deberán proporcionar a los consumidores individuales una oportunidad de prohibir la propagación de dicha información; y (d) si cualquier consumidor solicita que no se comparta su información personal, el Representante dejará inmediatamente de comunicarla ante tal petición; (e) el Representante debe acatar todas las leyes y regulaciones acerca de las comunicaciones electrónicas; (f) el Representante no puede distribuir contenido utilizando listas de distribución o a ninguna persona que no haya dado el permiso específico para ser incluida en tal proceso; (g) los Representantes no pueden distribuir contenido que sea ilícito, de acoso, difamatorio, injurioso, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, obsceno o material discutible de cualquier otro modo o material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o infringir de cualquier otra manera cualquier ley o regulación aplicable local, estatal, nacional o internacional; y (h) el Representante no puede, directa o indirectamente, enviar emails en masa no solicitados a personas con quién no haya tenido relación de negocios o personal anterior o existente.

4.2.3.1 - Sitios web de asistencia del equipo Los sitios web de asistencia del equipo están diseñados para proporcionar a nuestros líderes principales los medios para promocionar eventos especiales del equipo, reconocimientos, conferencias telefónicas, formación, etc., a su equipo de ventas. Los Representantes que hayan logrado el rango de Director de marketing (MD) o superior, pueden entregar su sitio web propuesto al Departamento de Conformidad para la aprobación de todo el contenido a la única discreción de WorldVentures. Se hará ejecutar estrictamente el cumplimiento de las normas que rigen los sitios web de asistencia del Equipo y WorldVentures se reserva el derecho a rechazarla si se encuentra que el sitio web no es adecuado como se detalla en su sección 4.2.3 Páginas web del Representante (véase arriba). Cualquier cambio de un sitio web de asistencia del equipo requiere la aprobación previa por escrito del Departamento de Conformidad.

Directrices del sitio web de asistencia del equipo:

a) Las palabras "Representante/s independiente/s de WorldVentures" deben aparecer en el encabezamiento y en el título de la página.

b) Solo se puede usar el nombre WorldVentures, sin logotipos de la compañía. c) Todos los materiales de asistencia de WorldVentures (p. ej., Passport to Success los Impresos de pedidos de

productos y los Acuerdos del Representante) deben estar directamente enlazados a aquellos albergados por WorldVentures para asegurar que cualquier actualización corporativa les afecta inmediatamente. Está prohibido descargar estos archivos y re-albergarlos en el sitio web del Representante.

d) El sitio no puede enlazar directamente con ningún sitio "punto com" o "punto biz" del Representante individual. Los cambios de contenido deben ser enviados para su aprobación al Departamento de Conformidad de forma inmediata; sin embargo, estos sitios web de asistencia del equipo podrían ser comprobados aleatoriamente para asegurar su conformidad. Si se determina (a nuestra única discreción) que un sitio web de asistencia al equipo, en cualquier momento, no es adecuado o transgrede las Políticas y Procedimientos, el sitio web de asistencia al equipo deberá ser desactivado inmediatamente hasta que se hayan tomado medidas correctoras por parte de los Representantes y hayan sido aprobadas por WorldVentures. 4.2.3.2 - Sitios web públicos - Networking social, foros y blogs Si un Representante tiene una página web pública o presencia en cualquier sitio web como Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace, Blogger, WordPress, Second Life, etc… deberá cumplir lo siguiente:


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a) El contenido de imágenes y HTML en los comentarios deberá desactivarse o cambiarse los ajustes del

usuario a "Aprobar comentarios antes de publicar" para asegurarse de que el sitio no sirve para publicar contenido inapropiado o spam.

b) Solo se pueden utilizar banners aprobados por WorldVentures (disponibles en el back office bajo "Marketing Assets"). Los banners deben utilizarse "como son" sin alteraciones ni comentarios adicionales.

c) El sitio no debe hacer ninguna referencia a ningún producto, marca comercial, productos, etc., de WorldVentures. La única excepción es en nombres/comentarios de fotos, donde se pueden utilizar títulos como "Nuestro DreamTrip de junio a Tórtola". Sin embargo, no se permite ningún precio, afirmaciones de ahorro ni similares.

d) Todos los sitios deben ser enviados al Departamento de Conformidad para la aprobación de todo el contenido.

WorldVentures los evaluará de buena fe y notificará la aceptación o el rechazo. WorldVentures puede rechazar el envío si determina (a nuestra única discreción) que el sitio no es adecuado como se detalla en la Sección 4.2.2 Páginas web del Representante. 4.2.3.3 - Sitio web de identidad personal Un Representante puede tener un sitio web con su identidad personal (p. ej. www.joerepresentative.com) que sea 100 % genérica y que puede incluir imágenes de su familia, amigos, yates, coches, casas, vacaciones, etc. El sitio puede incluir uno de los banners aprobados por WorldVentures y disponibles en su back office bajo "Marketing Assets", pero el banner debe usarse "como es" sin alteraciones ni comentarios adicionales. El sitio no debe hacer ninguna referencia a los productos, plan de compensación, logotipos, marcas registradas, tecnología, socios estratégicos, empleados, declaraciones de ingresos, etc., de WorldVentures. Todos los sitios deben ser enviados al Departamento de Conformidad para la aprobación previa de todo el contenido. WorldVentures los evaluará de buena fe y notificará la aceptación o el rechazo. WorldVentures puede rechazar el envío si determina (a nuestra única discreción) que el sitio no es adecuado como se detalla en la Sección 4.2.2 Páginas web del Representante.

4.2.4 - Nombres de perfil, nombres de dominio y direcciones de email Los Representantes no pueden usar o intentar registrar ninguno de los nombres comerciales, marcas comerciales, nombres del servicio, marcas del servicio, nombres de producto, nombre de la Compañía o cualquier derivado de los anteriores de WorldVentures, para cualquier nombre de dominio de internet. Los Representantes tampoco pueden incorporar o intentar incorporar ninguno de los nombres comerciales, marcas comerciales, nombres del servicio, marcas del servicio, nombres de producto, nombre de la Compañía o cualquier derivado de los anteriores de WorldVentures, en ninguna dirección de correo. Esto también incluye páginas/nombres de perfil, nombres de usuario o información de cuenta para otras cuentas con identidad en internet, incluyendo, pero no limitado a: LinkedIn, Twitter, Facebook, MySpace, Squidoo, Friendster, Digg, YouTube, Viddler, Vimeo, etc.

4.2.5 - Marcas registradas y copyrights Todos los nombres comerciales, marcas comerciales y marcas del servicio usados por WorldVentures son propiedad únicamente de WorldVentures. WorldVentures no permitirá el uso de sus nombres comerciales, marcas comerciales, diseños o símbolos por cualquier persona, incluyendo Representantes de WorldVentures, sin su permiso previo por escrito. Los Representantes no pueden producir para su venta o distribución ningún evento ni discursos grabados de la Compañía sin el permiso por escrito de WorldVentures, ni los Representantes pueden reproducir para la venta o para su uso personal ninguna grabación de presentaciones en audio o en vídeo creada por la Compañía.

El nombre de WorldVentures y otros nombres que pueda adoptar WorldVentures son nombres comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio registrados de WorldVentures. Como tales, estas marcas son de gran valor para WorldVentures y se proporcionan a los Representantes para su uso únicamente de la forma expresamente autorizada. El uso del nombre WorldVentures en cualquier objeto no producido por la Compañía está prohibido excepto como sigue:


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Nombre del Representante Representante independiente de WorldVentures

Todos los Representantes pueden listarse como "Representante independiente de WorldVentures" en las páginas blancas o amarillas del directorio telefónico bajo su propio nombre. Ningún Representante puede situar anuncios en el directorio telefónico usando el nombre o logotipo de WorldVentures. Los Representantes no pueden responder al teléfono diciendo "WorldVentures", "WorldVentures Incorporated" o de cualquier otra manera que lleve al oyente a creer que está hablando con las oficinas corporativas de WorldVentures. 4.2.6 - Medios y consultas de los medios Los Representantes no deben intentar responder consultas de los medios acerca de WorldVentures, sus productos o servicios o su negocio independiente con WorldVentures. Todas las consultas de cualquier tipo de medio deben ser inmediatamente remitidas al Departamento de Comunicación de WorldVentures. Esta política está diseñada para asegurar que se proporciona una información exacta y consistente al público al igual que una imagen pública adecuada.

Los Representantes tienen estrictamente prohibido representar a WorldVentures en cualquier tipo de escenario público de los medios y utilizar formas no compensadas en los medios, incluyendo pero no limitado a, comunicados de prensa, artículos, editoriales, publicidad gratuita, publirreportajes/anuncios editoriales, y apariciones en programas de televisión, cable o radio para promocionar o publicitar WorldVentures o sus productos, excepto como sea aprobado por escrito por WorldVentures. Dichas solicitudes deben ser enviadas por escrito al Departamento de Comunicación de WorldVentures al menos 30 (treinta) días antes de la actividad en el medio. Esta política es necesaria para asegurar una imagen pública exacta, legal y consistente para WorldVentures y sus Representantes.

4.2.7 - Envío de correo basura y faxes no solicitados Excepto como se indique en esta sección, los Representantes no pueden usar o transmitir faxes no solicitados, distribuir correos electrónicos en masa, correos electrónicos no solicitados o enviar "correos basura" relacionados con la operación de sus negocios con WorldVentures. Los términos "faxes no solicitados" y "correo electrónico no solicitado" significan la transmisión a través de facsímil telefónico o correo electrónico respectivamente, de cualquier información o material publicitario o promocionando WorldVentures, sus productos, su plan de compensación o cualquier otro aspecto de la Compañía que se transmite a cualquier persona, excepto que estos términos no incluyan un fax o un correo electrónico: (a) a cualquier persona con el permiso o invitación expresa y previa de esa persona; o (b) a cualquier persona con quien el Representante tenga un negocio establecido o una relación personal. El término "negocio establecido o relación personal" significa una relación anterior o existente formada por una comunicación voluntaria de dos vías entre un Representante y una persona, en base a: (a) una consulta, solicitud, compra o transacción de la persona acerca de productos ofrecidos por dicho Representante; o (b) una relación personal o familiar, cuya relación no haya sido finalizada anteriormente por ninguna de las partes.

Además, se prohíbe que nadie envíe, directa o indirectamente, cualquier email de generación de contacto, de marketing o de publicidad a ninguna persona o entidad que haga referencia a WorldVentures o a sus sitios web, productos o servicios sin el consentimiento previo del destinatario. Solo después de que un Representante o posible cliente haya solicitado información específica o haya consentido recibir más información acerca de WorldVentures, se permitirá hacer referencia a WorldVentures o a sus páginas web, productos o servicios en un email, y entonces solo hasta el punto de satisfacer la solicitud específica del Representante o posible cliente.

Las quejas actuales y futuras reportadas a WorldVentures se manejarán como sigue:

1. Cualquier queja de SPAM reportada a WorldVentures por parte de Go Daddy (u otro servicio de

alojamiento de internet) será investigada y resuelta, y los resultados se reportarán a Go Daddy (o al servicio de alojamiento de internet en cuestión) antes de 5 días.

2. Si un Representante no puede probar/mostrar evidencias de que la queja/email de SPAM no es válida, su Acuerdo de Representante de WorldVentures se dará por finalizado.


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Nota: si se genera una queja, el Representante en cuestión tendrá la carga de la prueba para mostrar que la queja no es válida (no WorldVentures). Los Representantes deberán mantener un registro activo de todos los mensajes enviados y recibidos (opción de entrada/salida). Podrían necesitar el rastro de esta información si se recibe una queja para evitar la finalización.

4.3 - Prohibición de compra de bonos Comprar bonos está estricta y absolutamente prohibido. La “compra de bonificaciones” incluye alguna de las siguientes actividades llevadas a cabo con el fin de maximizar la compensación: (a) la inscripción de individuos o entidades como Representantes o clientes sin el conocimiento de, o sin formalizar un Acuerdo del Representante o un acuerdo del cliente por tales individuos o entidades; (b) la inscripción fraudulenta de un individuo o entidad como Representante o cliente; (c) la inscripción o intento de inscripción de individuos o entidades no existentes como Representantes o clientes ("fantasmas"); (d) el uso de una tarjeta de crédito en nombre de un representante o cliente cuando este Representante o cliente no son las personas a cuya nombre esté la cuenta de esta tarjeta de crédito para maximizar la compensación; (e) adquirir productos promocionales o servicios de WorldVentures en nombre de otro Representante o cliente, o bajo el número de identificación de otro cliente o Representante, para tener derecho a comisiones o bonos; y (f) la compra de productos en cantidades que excedan aquellas que puedan designarse como uso personal.

4.4 - Entidades comerciales Una corporación, compañía de responsabilidad limitada ("LLC"), asociación o trust (en su conjunto referidos en esta sección como "Entidad comercial") puede solicitar ser Representante de WorldVentures enviando su Certificado de Incorporación o de Creación, el Acuerdo de Asociación o documentos del trust (estos

documentos se denominan en su conjunto "Documentos de la entidad") a WorldVentures, junto con un

Impreso de registro de la entidad comercial adecuadamente completado. Si un Representante se inscribe online, los Documentos de la entidad y el Impreso de registro de la entidad comercial deben ser enviados a WorldVentures antes de 30 (treinta) días desde la inscripción online (si no se reciben antes del periodo de 30 (treinta) días, el Acuerdo del Representante finalizará automáticamente). Un negocio de WorldVentures podría cambiar su estado bajo el mismo patrocinador pasando de un individuo a una asociación, LLC, corporación o trust, o de un tipo de entidad a otra. Hay una tarifa de 25,00 $ por cada cambio solicitado, la cual debe ser incluida con la solicitud y el Acuerdo del Representante completado. El Impreso de registro de entidades comerciales debe estar firmado por todos los accionistas, socios o fideicomisarios. Los propietarios de la entidad son responsables conjuntamente y divisiblemente por cualquier endeudamiento u otra obligación hacia WorldVentures

4.5 - Cambios a un negocio WorldVentures 4.5.1 - General Cada Representante debe notificar inmediatamente a WorldVentures todos los cambios de la información contenida en su Acuerdo y su Solicitud de Representante. Los Representantes pueden modificar su Acuerdo del Representante existente (p. ej., cambiar el número de Seguro Social a un número de identificación federal o cambiar la forma de propiedad de una propiedad individual a una entidad comercial propiedad del Representante) enviando una solicitud por escrito, un Acuerdo y Solicitud del Representante formalizados adecuadamente y con documentación de apoyo apropiada.

4.5.2 - Adición de cosolicitantes Al añadir un cosolicitante (un individuo o una entidad comercial) a un negocio WorldVentures ya existente, la Compañía requiere tanto una solicitud por escrito como un Acuerdo y una Solicitud del Representante completados adecuadamente que contengan los números de Seguro Social y firmas del solicitante y del cosolicitante. Para evitar eludir la Sección 4.24 (acerca de transferencias y asignaciones de negocios de WorldVentures), el solicitante original debe permanecer como parte del Acuerdo y Solicitud del Representante original. Si el Representante original desea finalizar su relación con la Compañía, deberá transferir o asignar su negocio de acuerdo con la Sección 4.24. Si no se sigue este proceso, el negocio será cancelado con la retirada del Representante original. Todos los cheques de comisiones y de bonos se enviarán a la dirección registrada del Representante original. Por favor, tenga en cuenta que las modificaciones permitidas por el alcance de este párrafo no incluyen un cambio de patrocinio. Los cambios de patrocinio se tratan en la


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Sección 4.5.3 siguiente. Hay una tarifa de veinticinco dólares (25,00 $) por cada cambio solicitado, la cual debe ser incluida con la solicitud y el Acuerdo del Representante completado. WorldVentures puede, a su discreción, requerir documentos notariados antes de implementar cualquier cambio en un negocio de WorldVentures. Por favor, permita treinta (30) días tras la recepción de la solicitud por parte de WorldVentures para su procesamiento.

4.5.3 - Cambio de patrocinador Para proteger la integridad de todas las organizaciones de marketing y salvaguardar el duro trabajo de todos los Representantes, WorldVentures desaconseja enérgicamente los cambios de patrocinio. Mantener la integridad del patrocinio es crítico para el éxito de cada Representante y de la Organización de marketing. De igual modo, la transferencia de un negocio de WorldVentures de un patrocinador a otro no suele ser permitido. Las peticiones de cambio de patrocinio deben entregarse por escrito al Departamento de Conformidad. Las transferencias solo se tendrán en cuenta en casos en los que un nuevo Representante sea patrocinado o inscrito por alguien distinto al individuo que él o ella creía que sería su patrocinador. Bajo esta política, un Representante puede solicitar que sea transferido a otra organización con toda su organización de marketing intacta. Todas las peticiones de transferencias bajo esta política serán evaluadas caso a caso y deberán ser realizadas antes de diez (10) días desde la fecha de inscripción o patrocinio. El Representante que solicite el cambio tiene la carga de probar que fue situado bajo el patrocinador o reclutador erróneo.

4.5.4 - Cambio de localización genealógica WorldVentures se reserva el derecho a cambiar la localización de cualquier Representante situado en el sistema por un error de entrada del reclutador o un error de entrada del sistema de la computadora, durante dos (2) días laborables después de la ubicación inicial. Si se solicita antes de 48 (cuarenta y ocho) horas, el error será corregido y no habrá cargos por el cambio. WorldVentures se reserva el derecho a hacer estos cambios hasta una (1) semana después de la ubicación. Sin embargo, tras 48 horas (2 días laborables) la solicitud de cambio puede no ser concedida. Si se concede, habrá un cargo de 25 $ al reclutador que debe ser pagado antes de que se realice el cambio.

4.5.5 - Cancelación y resolicitud Un Representante puede cambiar legítimamente organizaciones cancelando voluntariamente su negocio WorldVentures y permaneciendo inactivo (es decir, sin compras de productos WorldVentures para su reventa, ni ventas de servicios o productos WorldVentures, sin patrocinio, sin asistir a ninguna de las funciones de WorldVentures, sin participación en ninguna otra forma de actividad de Representante ni operar ningún otro negocio de WorldVentures) durante seis (6) meses naturales. Tras el periodo de inactividad de seis (6) meses, el anterior Representante puede volver a postularse bajo un nuevo patrocinador. WorldVentures considerará condonar el periodo de espera de seis meses bajo circunstancias especiales. Las peticiones de condonación deben ser enviadas a WorldVentures por escrito.

4.6 - Declaraciones y acciones no autorizadas 4.6.1 - Indemnización Un Representante es completamente responsable de todas sus declaraciones verbales y escritas realizadas acerca de productos, servicios y el Plan de Compensación de WorldVentures que no se encuentren contenidas expresamente en materiales oficiales de WorldVentures. a) Los Representantes aceptan indemnizar a WorldVentures y a los directores, oficiales, empleados y agentes de WorldVentures y a eximirles de cualquier y toda responsabilidad incluyendo juicios, penas civiles, reembolsos, tarifas de abogados, costos de tribunales o pérdida de negocios incurridos por WorldVentures como resultado de las acciones o declaraciones no autorizadas del Representante u otra transgresión del acuerdo, (b) acciones como Representante, y (c) transgresiones o no cumplir con la ley o regulación federal, estatal o local. Esta disposición subsistirá tras la terminación del Acuerdo del Representante. 4.6.2 - Declaraciones de ingresos y la Declaración de divulgación de ingresos de WorldVentures Al presentar o discutir la Oportunidad de WorldVentures o el Plan de compensación a posibles Representantes, sin importar el escenario, los Representantes Independientes de WorldVentures que


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promuevan la Oportunidad en Puerto Rico no deben utilizar la Declaración actual de Revelación de Ingresos de WorldVentures para los Estados Unidos o para otros mercados de WorldVentures. Solamente se pueden dar ejemplos específicos de ganancias de Representantes Independientes inscritos en Puerto Rico y no se pueden dar sobre ganancias de Representantes en otros mercados. Se pueden dar a los posibles Representantes ejemplos hipotéticos de ingresos para explicar la operación del Plan de Compensación, y que se basen únicamente en proyecciones matemáticas, siempre que el Representante que utilice los ejemplos hipotéticos aclare al posible Representante que dichas ganancias son hipotéticas.

4.6.3 - Incentivos fiscales o deducciones de impuestos Aunque poseer y operar un negocio en casa puede proporcionar la oportunidad para los Representantes de realizar deducciones legítimas por su negocio en su declaración de impuestos, hay numerosas leyes acerca de las deducciones permitidas. Los Representantes de WorldVentures no deben realizar ninguna afirmación acerca de la deducción fiscal o de potenciales ahorros en impuestos relacionados con WorldVentures, pero pueden animar a los posibles candidatos o a un Representante de WorldVentures a buscar el consejo de un asesor fiscal profesional acerca de cualquier deducción permitida.

4.6.4 - Malas prácticas de la oportunidad WorldVentures Los Representantes de WorldVentures son contratistas independientes y no empleados, socios, Representantes legales o franquicias de WorldVentures. Cualquier esfuerzo de reclutamiento y de marketing que rodee la Oportunidad para el Representante independiente ofrecida por WorldVentures (incluyendo, pero no limitado a folletos, cartas, emails y anuncios) no debe de ninguna manera afirmar o implicar que el puesto es un "empleo", que el Representante es un "empleado" o que el Representante recibirá "salario" o "sueldo". El puesto de Representante independiente no se considerará que cree una relación de empleador-empleado, agencia, asociación o empresa conjunta entre ningún participante, patrocinador y WorldVentures.

4.7 - Ventas y establecimientos comerciales 4.7.1 - Establecimientos comerciales WorldVentures anima encarecidamente a la venta y menudeo de sus productos y servicios a través del contacto de persona a persona. En un esfuerzo para reforzar este método de mercadeo y ayudar a proporcionar un estándar de justicia para su base de Representantes, los Representantes no pueden mostrar o vender productos, servicios o publicaciones de WorldVentures en ningún establecimiento de venta o de servicios sin la aprobación previa específica de las oficinas corporativas de WorldVentures.

4.7.2 - Ferias comerciales, exposiciones y otros foros de ventas Los Representantes no pueden mostrar o vender productos y servicios de WorldVentures en ferias comerciales y en exposiciones profesionales. Antes de entregar un depósito al promotor del evento, los Representantes deben contactar con el Departamento de Conformidad por escrito para su aprobación condicional, ya que la política de WorldVentures es autorizar solo un (1) negocio WorldVentures por evento. La aprobación final se otorgará al primer Representante que envíe un anuncio oficial del evento, una copia del contrato firmada por el Representante y el responsable del evento y un recibo que indique que se ha pagado un depósito por el stand. La aprobación se da únicamente para el evento especificado. Cualquier solicitud para participar en eventos futuros debe ser enviada de nuevo al Departamento de Conformidad. WorldVentures se reserva además el derecho a rechazar la autorización a participar en cualquier función que no se considere un foro adecuado para la promoción de sus productos, servicios o la oportunidad WorldVentures. La aprobación no se dará para reuniones de intercambio, ventas de garaje, mercados de las pulgas o mercados de granjeros ya que estos eventos no conducen a la imagen profesional que WorldVentures desea transmitir. Cualquier material promocional con el propósito de su distribución en dichos eventos deberá ser enviado para su revisión y aprobación por escrito al Departamento de Conformidad antes del evento. Ningún texto se podrá cambiar tras su aprobación, sin que se pueda volver a enviar el material para ser revisado.


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WorldVentures puede contratar los servicios de "compradores anónimos" para que asistan a tales eventos y monitoricen el cumplimiento de las Políticas y Procedimientos de WorldVentures.

4.8 - Conflictos de intereses 4.8.1 - Cláusula de exclusividad Los Representantes de WorldVentures son libres de participar en otras empresas de negocios de marketing multinivel o en red o en otras oportunidades de marketing (en su conjunto "marketing en red"). Sin embargo, durante la duración de este Acuerdo y en un periodo de un año tras su terminación, los Representantes no pueden reclutar a otros Representantes de WorldVentures para cualquier otro negocio de marketing en red, aparte del que para el que se inscribieron personalmente en WorldVentures. El término "reclutar" significa intento de petición o petición de hecho, o inscripción, estímulo o esfuerzo por influenciar de cualquier forma, o directamente o a través de un tercero, a otro Representante de WorldVentures a inscribirse o a participar en otra oportunidad de marketing multinivel, marketing en red o venta directa. Los Representantes no deben vender o intentar vender ningún producto o servicio que compita con aquellos de WorldVentures a los clientes o Representantes de WorldVentures. Cualquier producto o servicio de la misma categoría genérica de un producto o servicio de WorldVentures se considerará que es competencia (p. ej., cualquier producto o servicio de vacaciones o membresía de viajes se encuentra en la misma categoría genérica que la membresía de DreamTrips de WorldVentures, y por lo tanto es un servicio de la competencia, sin importar las diferencias en costos o beneficios). Los Representantes no pueden mostrar productos o servicios de WorldVentures con cualquier otro producto o servicio de modo que de cualquier forma pueda confundir o llevar a error a un posible cliente o Representante y hacerle creer que hay una relación entre los productos y servicios de WorldVentures y los que no son de WorldVentures. Los Representantes no pueden ofrecer la oportunidad WorldVentures, sus productos o servicios a clientes o Representantes posibles o existentes junto con ningún programa, oportunidad, producto o servicio que no sea de WorldVentures. Los Representantes no pueden ofrecer ninguna oportunidad, producto o servicio que no pertenezca a WorldVentures en ninguna reunión, seminario o convención relacionada con WorldVentures o inmediatamente tras dicho evento. 4.8.2 - Reportes de actividad de línea descendente (genealogía) Los Reportes de actividad de línea descendente están disponibles para que el Representante acceda a ellos y los vea en el sitio web oficial de WorldVentures. El acceso del Representante a sus Reportes de actividad de línea descendente está protegido mediante contraseña. Todos los Reportes de actividad de línea descendente y la información contenida en los mismos son confidenciales y constituyen información registrada y secretos comerciales que pertenecen a WorldVentures. Los Reportes de actividad de línea descendente se proporcionan a los Representantes de modo estrictamente confidencial y se ponen a disposición de los Representantes con el único propósito de ayudar a los Representantes a trabajar con sus organizaciones de línea descendente respectivas en el desarrollo de su negocio WorldVentures. Los Representantes deberían utilizar sus Reportes de actividad de línea descendente para asistir, motivar y formar a sus Representantes subordinados. El Representante y WorldVentures aceptan que, salvo por este acuerdo de confidencialidad y de no revelación, WorldVentures no proporcionaría Reportes de actividad de línea descendente al Representante. El Representante no deberá, en su propio nombre o en nombre de cualquier otra persona, sociedad, asociación, corporación u otra entidad:

a) revelar directa o indirectamente ninguna información contenida en ningún Reporte de actividad de

línea descendente a ningún individuo, sociedad, asociación, corporación u otra entidad; b) revelar directa o indirectamente a ningún individuo, sociedad, asociación, corporación u otra entidad, la

contraseña u otro código de acceso a su Reporte de actividad de línea descendente; c) usar la información contenida en ningún Reporte de actividad de línea descendente para competir con

WorldVentures o para cualquier propósito aparte que promocionar o apoyar su negocio WorldVentures; o d) reclutar o intentar reclutar a cualquier Representante o cliente listado en cualquier Reporte de actividad

de línea descendente o en cualquier modo intentar influenciar o inducir a cualquier Representante o cliente, a alterar su relación de negocios con WorldVentures.


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Bajo demanda de la Compañía, cualquier Representante actual o anterior devolverá el original y todas las copias de los Reportes de actividad de línea descendente de la Compañía.

4.9 - Otros servicios y productos Los Representantes de WorldVentures no tienen restringido vender los productos y servicios de otras compañías. Sin embargo, la promoción directa o indirecta de esos productos y servicios a Representantes de WorldVentures está limitada a aquellos patrocinados personalmente por el Representante.

4.10 - Patrocinio cruzado El intento o realización de patrocinio cruzado está prohibido terminantemente. "Patrocinio cruzado" se define como la inscripción de un individuo o entidad que ya tiene un Acuerdo de Representante o de cliente actual en archivo con WorldVentures o que ha tenido tal acuerdo dentro de los seis (6) meses naturales anteriores, en una línea de patrocinio diferente. El uso del nombre de un cónyuge o familiar, nombres comerciales, nombre del negocio, nombres asumidos, corporaciones, sociedades, trusts, números de identificación federal o números de identificación ficticios, un hombre de paja u otro artificio para eludir esta política está prohibido. Los Representantes no menospreciarán, desacreditarán o difamarán a otros Representantes de WorldVentures intentando atraer a otro Representante para que forme parte de la organización de marketing del primer Representante. Esta política no prohibirá la transferencia de un negocio WorldVentures según la Sección 4.24.

Si se descubre un patrocinio cruzado, se deberá reportar inmediatamente al Departamento de Conformidad. WorldVentures puede tomar acciones disciplinarias contra el Representante que cambie organizaciones o aquellos Representantes que animen o participen en el patrocinio cruzado. WorldVentures también puede moer todo o parte de la línea descendente del Representante transgresor a su organización de línea descendente original si la Compañía lo considera justo y factible. Sin embargo, WorldVentures no se encuentra bajo la obligación de mover la organización de línea descendente del Representante con patrocinio cruzado, y la disposición definitiva de la organización continúa estando a la única discreción de WorldVentures. Los Representantes renuncian a toda reclamación y causa de acción contra WorldVentures que surjan de, o estén relacionadas con la disposición de la organización de línea descendente del Representante con patrocinio cruzado.

4.11 - Errores o preguntas Si un Representante tiene preguntas o cree que se ha cometido algún error acerca de las comisiones, bonos, reportes de actividad de línea descendente o cargos, el Representante debe notificárselo a WorldVentures por escrito antes de 60 (sesenta) días de la fecha del supuesto error o del incidente en cuestión. WorldVentures no será responsable de ningún error, omisión o problema no reportado a la Compañía antes de 60 (sesenta) días.

4.12 - Aprobación o respaldo gubernamental Los Representantes no afirmarán ni implicarán que WorldVentures o su Plan de Compensación han sido "aprobados", "respaldados" o en cualquier otro caso autorizados por ninguna agencia gubernamental.

4.13 - Retener solicitudes o pedidos Los Representantes no deben manipular la inscripción de nuevos Representantes o clientes. Todos los Acuerdos del Representantes y los acuerdos de los clientes deben ser enviados a WorldVentures o introducidos en la computadora antes de setenta y dos (72) horas desde el momento en que son firmados por un Representante o realizados por un cliente, respectivamente.

4.14 - Identificación Se requiere que todos los Representantes proporcionen su número de la Seguridad Social, su número de Seguro Social o un número de Identificación de empleado federal a WorldVentures en el Acuerdo y en la Solicitud del Representante. Al inscribirse, la Compañía proporcionará al Representante un número único de Identificación del Representante mediante el cual será identificado. Este número se utilizará para realizar pedidos y hacer el seguimiento de comisiones y bonos.


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4.15 - Impuestos sobre ingresos Cada Representante es responsable de pagar los impuestos locales, y nacionales sobre cualquier ingreso generado como Representante independiente. Si un negocio de WorldVentures está exento de impuestos, se deberá proporcionar el número de identificación fiscal federal a WorldVentures.

4.16 - Estado de contratista independiente Los Representantes son contratistas independientes y no son compradores de una franquicia ni una oportunidad de negocio. El acuerdo entre WorldVentures y sus Representantes no crea una relación de empleador/empleado, una sociedad o una empresa conjunta entre la Compañía y el Representante. Un Representante no será tratado como empleado por sus servicios o con fines fiscales. Todos los Representantes son responsables de pagar los impuestos locales, estatales y federales debidos por todas las compensaciones ganadas como Representantes de la Compañía. El Representante no tiene autoridad (expresa o implícita) para vincular a la Compañía a ninguna obligación. Cada Representante establecerá sus propios objetivos, horas y métodos de venta, siempre que cumpla con los términos del Acuerdo del Representante, estas Políticas y Procedimientos y las leyes aplicables.

4.17 - Seguro 4.17.1 - Cobertura de actividades corporativas Quizá usted desee negociar una cobertura de seguros para su negocio. Contacte con su agente de seguros para asegurarse de que la propiedad de su negocio se encuentra protegida. Esto puede lograrse a menudo con una simple garantía de "Actividad profesional" adjunta a la póliza de propiedad de su casa actual.

4.18 - Marketing internacional Debido a importantes consideraciones legales y fiscales, WorldVentures debe limitar la venta de los productos y servicios WorldVentures y la presentación del negocio WorldVentures a posibles clientes y Representantes situados dentro de Puerto Rico o en uno de los países donde WorldVentures opera actualmente hasta nuevo aviso. De igual modo, los Representantes están autorizados a vender los productos y servicios WorldVentures y a inscribir a clientes y Representantes solo en los países en los que WorldVentures está autorizado a realizar sus actividades, como se anuncia en las publicaciones oficiales de la Compañía. Además, ningún Representante puede, en ningún país no autorizado: (a) realizar ventas, inscripciones o reuniones de formación; (b) inscribir o intentar inscribir a clientes o Representantes potenciales; o (c) realizar cualquier otra actividad con el fin de vender productos de WorldVentures, establecer una organización de marketing o promocionar la oportunidad WorldVentures.

4.19 - Cumplimiento de las leyes y ordenanzas 4.19.1 - Ordenanzas locales Muchas ciudades y condados tienen leyes que regulan ciertos negocios realizados desde casa. En la mayoría de los casos, estas ordenanzas no se aplican a los Representantes debido a la naturaleza de su negocio. Sin embargo, los Representantes deben obedecer aquellas leyes que les sean de aplicación.

4.19.2 - Cumplimiento con leyes locales, estatales y federales Los Representantes deberán cumplir todas las leyes y regulaciones locales, estatales y federales al realizar su negocio.

4.20 - Menores Una persona que sea reconocida como menor en su estado o país de residencia no puede ser Representante de WorldVentures. Los Representantes no inscribirán ni reclutarán menores en el programa WorldVentures.

4.21 - Un negocio de WorldVentures por individuo/Representante Los Representantes pueden operar o tener un interés de propiedad, legal o equitativo, como única propiedad, socio, accionista, fideicomiso o beneficiario, en un solo (1) Centro de negocios WorldVentures por número de identificación fiscal federal. Si un individuo tiene un número de la Seguridad Social y también posee una compañía o sociedad de responsabilidad limitada o sociedad y tiene los documentos de identificación fiscal apropiados emitidos por el gobierno que van con ella, entonces puede operar dos (2) o más Centros de


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negocios WorldVentures separados siempre que se apliquen las siguientes fórmulas: los múltiples Centros de negocios propiedad de, o controlados por un individuo DEBEN ESTAR directamente inscritos por el Centro de negocios primario. Esto asegurará que todos los Centros de negocios tengan una línea ascendente común.

Si un marido y una esposa u otra asociación doméstica eligen operar sus negocios respectivos por separado, pueden operar bajo su propio número de SS o número de identificación fiscal federal, pero un cónyuge/socio DEBE ESTAR reclutado directamente por el otro. En una asociación, cada socio puede tener un Centro de negocios a su propio nombre y número de identificación fiscal federal y compartir las ganancias de forma equitativa con su socio o socios. En el caso de socios que compartan las ganancias de más de un (1) Centro de negocios, todos los Centros de negocios deben tener una línea ascendente común. El primer socio en la estructura binaria debe ser el reclutador directo del segundo socio. En caso de que haya más de dos (2) socios, todos los socios involucrados deben haber sido reclutados por otro de los demás socios, con la excepción del "socio en la posición superior" de la estructura binaria. En caso de que un Representante desee que le sea concedida una excepción o exclusión de la política anterior, deberá enviar una solicitud a la Compañía por escrito que tendrá que ser explícitamente aprobada por la Compañía. La política anterior no se aplica al Centro de negocios de bonificación concedido a los Representantes al ganar 25 000 $ o más en un solo mes. La propiedad del nuevo y secundario Centro de negocios se asociará con el mismo número de identificación fiscal federal que el Centro primario. Estará vinculado irrevocablemente a él y no optará a venta separada o transferencia de propiedad.

4.21.1 - Acciones de miembros del hogar o individuos afiliados Si cualquier miembro inmediato del hogar de un Representante realiza alguna actividad que, si la realiza el Representante, transgrediría alguna disposición del Acuerdo, tal actividad se considerará una transgresión por parte del Representante y WorldVentures podría tomar acciones disciplinarias conforme a la Declaración de políticas contra el Representante. De forma similar, si cualquier individuo asociado de cualquier modo con una corporación, sociedad, trust, compañía de responsabilidad limitada u otra entidad (de forma colectiva "individuo afiliado") infringe el Acuerdo, tal acción o acciones se considerarán una transgresión por parte de la entidad, y WorldVentures podría tomar acciones disciplinarias contra la entidad.

4.22 - Solicitudes de registros Cualquier petición de un Representante de copias de facturas, solicitudes, reportes de actividad de línea descendente u otros registros tendrá una tarifa de 1,00 $ por página y por copia. Esta tarifa cubre los gastos de correo y el tiempo requerido para buscar los archivos y hacer copias de los archivos.

4.23 - Venta, transferencia o asignación de negocios WorldVentures Aunque un negocio de WorldVentures es un negocio de propiedad privada operado de forma independiente, la venta, transferencia o asignación de un negocio de WorldVentures están sujetos a ciertas limitaciones. Si un Representante desea vender su negocio WorldVentures, debe cumplir los siguientes criterios:

a) Se debe mantener siempre la protección de la línea de patrocinio existente para que el negocio de

WorldVentures continúe siendo operado en esa línea de patrocinio. b) Si el comprador es un Representante de WorldVentures, debe terminar primero su negocio de

WorldVentures y esperar un periodo de seis (6) meses antes de que la transferencia, asignación o adquisición de cualquier interés en el nuevo negocio de WorldVentures sean aceptados y procesados.

c) Antes de que la venta, transferencia o asignación puedan ser finalizadas y aprobadas por WorldVentures, debe satisfacerse cualquier obligación de deuda que el Representante vendedor tenga con WorldVentures.

d) El Representante vendedor debe estar bien considerado y no haber infringido ninguno de los términos del Acuerdo para poder optar a vender, transferir o asignar un negocio de WorldVentures.

Antes de vender un negocio WorldVentures, el Representante vendedor debe notificar a WorldVentures su intención de vender el negocio de WorldVentures. Al formalizar por completo el acuerdo de compra y venta,


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las partes deben enviar un Impreso de venta y transferencia de WorldVentures a la Compañía para su revisión. WorldVentures se reserva el derecho a solicitar documentación adicional que pueda ser necesaria para analizar la transacción entre el comprador y el vendedor. WorldVentures, a su única y absoluta discreción, aprobará o denegará la venta, transferencia o asignación antes de treinta (30) días tras la recepción de todos los documentos necesarios de las partes. Si las partes no obtienen la aprobación de WorldVentures para la transacción, no se llevará a cabo la transferencia. El comprador del negocio WorldVentures existente asumirá las obligaciones y el puesto del Representante vendedor. Un Representante que venda su negocio WorldVentures no podrá optar a volver a postularse como Representante de WorldVentures durante un periodo de al menos seis (6) meses naturales completos después de la fecha de la venta. El comprador acepta convertirse en Representante de WorldVentures y vincularse por todos los términos y condiciones y por este Acuerdo. Todo el volumen de ventas y cualquier Representante de ventas se transferirán con dicha posición. El Representante vendedor debe enviar al Representante vendedor cualquier material o credencial emitido. Las ventas y transferencias solo se aplican a negocios de WorldVentures que incluyan el Acuerdo del Representante, el Sistema de negocio de Representantes (RBS) y el Centro de negocio en la genealogía de WorldVentures. Los productos de WorldVentures, incluyendo la membresía de DreamTrips y la membresía de DreamTrips Life, no son transferibles y el comprador debe hacer una adquisición separada del producto o productos del Representante vendedor. La venta o transferencia de un negocio WorldVentures no dará como resultado ningún cambio en la línea de patrocinio.

4.24 - Separación de un negocio WorldVentures Los Representantes de WorldVentures a veces operan sus negocios WorldVentures como sociedades de marido-esposa, sociedades regulares, corporaciones o trusts. En el momento en que un matrimonio termine en divorcio o se disuelva una corporación, sociedad, compañía de responsabilidad limitada o trust (las tres últimas entidades denominadas en su conjunto como "entidades") se harán gestiones para asegurar que cualquier separación o división del negocio se lleva a cabo de forma que no afecte negativamente a los intereses y a los ingresos de otros negocios en línea ascendente o descendente de patrocinio. Durante la sustanciación de un divorcio o disolución de una entidad, las partes deben adoptar uno de los siguientes métodos de operación:

a) Una de las partes puede, con el consentimiento de la otra parte, operar el negocio WorldVentures

conforme a una asignación por escrito por la que el cónyuge, accionistas, miembros, socios o fideicomisarios renunciantes autoricen a WorldVentures a tratar directa y únicamente con el otro cónyuge o accionista, socio o fideicomisario no renunciante.

b) Las partes pueden continuar operando el negocio WorldVentures conjuntamente de forma "igual que

siempre", por la que toda compensación pagada por WorldVentures será pagada a los nombres conjuntos de los Representantes o a nombre de la entidad para ser dividida como las partes puedan acordar de forma independiente entre ellas.

c) Si las partes no pueden acordar mutuamente en cómo se deberá asignar el negocio durante la

sustanciación de un divorcio o disolución, la Compañía tratará el negocio según el status quo que existía antes de la presentación del divorcio o disolución. En caso de divorcio, WorldVentures asignará el negocio según la dirección que tome el tribunal.

Bajo ninguna circunstancia se dividirá la organización de línea descendente de los cónyuges en proceso de divorcio o de una entidad comercial en proceso de disolución. De forma similar, bajo ninguna circunstancia WorldVentures dividirá los cheques de bonos y comisiones entre cónyuges en proceso de divorcio o miembros de entidades en proceso de disolución. WorldVentures reconocerá solo una (1) organización de línea descendente y solo emitirá un (1) cheque por negocio de WorldVentures por ciclo de comisión. Los cheques de las comisiones siempre se emitirán al mismo individuo o entidad. En caso de que las partes de un


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procedimiento de divorcio o disolución no sean capaces de resolver una disputa sobre la disposición de comisiones y propiedad del negocio, el Acuerdo del Representante será cancelado involuntariamente. Si un anterior cónyuge o un anterior afiliado de la entidad han desistido de sus derechos en su negocio WorldVentures original, son por lo tanto libres para inscribirse bajo cualquier patrocinador de su elección, siempre que cumplan los requisitos del periodo de espera establecido en la Sección 4.5.4. En tal caso, no obstante, el anterior cónyuge o entidad no tendrá derechos con respecto a ningún Representante de su organización anterior o ante ningún cliente anterior. Deben desarrollar el nuevo negocio de la misma manera que haría cualquier otro nuevo Representante.

4.25 - Patrocinio e inscripción Todos los Representantes activos bien considerados tienen el derecho a patrocinar e inscribir a otros en WorldVentures. Cada posible Representante tiene el derecho último a elegir a su propio reclutador. Si dos (2) Representantes afirman ser el reclutador del mismo nuevo Representante, la Compañía considerará como predominante la primera solicitud recibida por la Compañía.

4.26 - Stacking Hacer "stacking" está estrictamente prohibido. El término "stacking" significa: (a) no transmitir a WorldVentures o retener el Acuerdo y la solicitud de un Representante más de tres (3) días laborables tras su formalización; (b) la colocación o manipulación de Acuerdos con el fin de maximizar la compensación conforme al Plan de Compensación de WorldVentures; o (c) proporcionar ayuda financiera a los nuevos Representantes con el fin de maximizar la compensación conforme al Plan de Compensación de WorldVentures; (d) transgredir la norma de un (1) negocio por identificación fiscal.

4.27 - Sucesión A la muerte o incapacitación de un Representante, su negocio puede ser traspasado a sus herederos. Se debe enviar a la Compañía la documentación legal adecuada para asegurar que la transferencia es apropiada. De igual modo, un Representante deberá consultar con un abogado para que le asista en la preparación de un testamento u otro instrumento similar. Cuando un negocio WorldVentures se transfiere mediante un testamento u otro proceso similar, el beneficiario adquiere el derecho a recoger todos los bonos y comisiones de la organización de marketing del Representante fallecido, siempre que se cumplan las siguientes disposiciones: El sucesor o sucesores deben:

a) formalizar un Acuerdo del Representante; b) cumplir los términos y disposiciones del Acuerdo; c) continuar cumpliendo todas las disposiciones a pagar en diversos rangos en el plan de compensación.

Los cheques de bonos y comisiones de un negocio WorldVentures transferido conforme a esta sección se pagarán en un cheque único de forma conjunta a los herederos. Los herederos deben proporcionar a WorldVentures una "dirección de registro" a la que se enviarán todos los cheques de bonos y comisiones. Si el negocio es legado a herederos conjuntos, deben formar una entidad comercial y adquirir un número de identificación de contribuyente federal. WorldVentures emitirá todos los cheques de bonos y comisiones a la entidad comercial.

4.28 - Transferencias 4.28.1 - Transferencia al fallecer un Representante Para efectuar una transferencia testamentaria de un negocio WorldVentures, el sucesor debe proporcionar lo siguiente a WorldVentures: (1) un certificado de fallecimiento original; (2) una copia notariada del testamento o de otro instrumento que establezca el derecho del sucesor al negocio de WorldVentures; y (3) un Acuerdo del Representante completo y formalizado. 4.28.2 - Transferencia al ser incapacitado un Representante Para efectuar una transferencia de un negocio WorldVentures debido a incapacidad, el sucesor debe proporcionar lo siguiente a WorldVentures: (1) una copia notariada de un nombramiento como fideicomisario; (2) una copia notariada del documento de fideicomiso u otra documentación que establezca el derecho del


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fideicomisario a administrar el negocio de WorldVentures; y (3) un Acuerdo del Representante completado formalizado por el fideicomisario.

4.29 - Telemarketing Los Representantes no usarán sistemas automáticos de marcado telefónico relacionados con la operación de sus negocios WorldVentures. El término "sistema automático de marcado telefónico" significa equipo que tiene la capacidad de: (a) almacenar o producir números de teléfonos para llamarlos, usando un generador de números aleatorio o secuencial; y (b) llamar a tales números.

4.30 - Uso del sistema de comunicación de WorldVentures En caso de que WorldVentures proporcione cualquier canal de comunicación de grupo accesible por los Representantes individuales, se usará exclusivamente como herramienta para comunicarse con su línea descendente, para promocionar la venta de productos y servicios WorldVentures y la oportunidad WorldVentures. Bajo ninguna circunstancia un Representante usará el sistema de comunicación de WorldVentures, ya sea el correo electrónico o el buzón de voz, para promocionar la venta de productos o servicios no pertenecientes a WorldVentures o cualquier programa u oportunidad no perteneciente a WorldVentures.

4.31 - Prohibición de cargos excesivos WorldVentures prohíbe a cualquier Representante de ventas cobrar a cualquier otro Representante de ventas más de 20 $ por día por cualquier formación relacionada con WorldVentures. Por ejemplo, si un Representante de ventas de WorldVentures organiza una clase de formación de dos días, entonces lo máximo que puede cobrar por esa formación en particular sería 40 $ por persona. Nota: las clases de formación y las reuniones de equipo del Representante podrían ser monitorizadas por WorldVentures de forma continua mediante el uso de recursos exteriores anónimos.

4.32 - Protocolo de DreamTrip y política de no contacto entre vendedor/proveedor Para mantener relaciones positivas con nuestros vendedores y proveedores y de acuerdo con los acuerdos entre vendedores y WorldVentures, es necesario que los miembros de DreamTrips, los miembros de DreamTrips Life y los Representantes de WorldVentures sigan el siguiente protocolo. Mientras viajan en un DreamTrip de WorldVentures, tanto dentro como fuera de la propiedad, los Representantes de WorldVentures tienen PROHIBIDO: (a) inscribir o intentar inscribir a clientes o Representantes potenciales; (b) realizar cualquier otra actividad con el fin de vender productos de WorldVentures, establecer una organización de marketing o promocionar la oportunidad WorldVentures; o (c) revelar a CUALQUIERA el precio negociado especial entre WorldVentures-vendedor. Además, los Representantes de WorldVentures no pueden NUNCA intentar reclutar o discutir la oportunidad WorldVentures con ningún hotel, complejo turístico o empleados de crucero o miembros del personal (p. ej., conserje, botones, camareros, azafatas, personal de limpieza, agentes de viajes, etc.) durante un DreamTrip. Esto incluye, pero no está limitado a: dejar tarjetas de negocios u otros materiales de marketing y discusiones verbales. Además, a cualquier sesión de formación, tanto organizada por la Compañía como por el Representante, solo pueden asistir Representantes de WorldVentures y no puede ser abierta al público (p. ej., a posibles Representantes). Asimismo, los Representantes de WorldVentures no pueden NUNCA intentar reclutar o discutir la Oportunidad WorldVentures con cualquier miembro existente de DreamTrips u otros invitados del hotel/complejo turístico/crucero no pertenecientes a DreamTrips o intentar inscribirlos en la organización del Representante. Por último, cualquier contacto directo con los socios, vendedores o proveedores de WorldVentures o de Rovia, o con sus afiliados o Representantes, está estrictamente prohibido.

4.33 - Confidencialidad Durante el periodo del Acuerdo, la Compañía puede proveer a los Representantes información confidencial y registrada que no podrá ser distribuida ni hacerse un mal uso de ella, incluyendo, pero no limitado a, reportes


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de actividad de línea descendente y genealógica, listas de clientes, información de cliente desarrollada por la Compañía o creada para y en nombre de la Compañía por Representantes (incluyendo, pero no limitado a, datos de créditos, perfiles de clientes y Representantes e información de compra de productos). La información de las listas del Representante, del vendedor y del negocio del proveedor (tanto en forma escrita o electrónica) que la Compañía pueda designar como confidencial. La información confidencial no se puede usar, compartir, divulgar directa o indirectamente por el Representante sin aprobación previa por escrito para hacerlo del Departamento de Conformidad de WorldVentures.

SECCION 5 - RESPONSABILIDADES DE LOS REPRESENTANTES 5.1 - Cambio de dirección o teléfono Para asegurar la entrega puntual de los productos, materiales de soporte y los cheques de comisiones, es de vital importancia que los archivos de WorldVentures estén al día. Las direcciones postales son obligatorias para el envío ya que UPS no puede entregarlos a un apartado postal. Los Representantes que planeen mudarse deberían actualizar su información personal mediante la función administrativa de la página web replicada de WorldVentures del Representante. Para garantizar una entrega adecuada, se debe proporcionar un aviso con una antelación de 2 (dos) semanas a WorldVentures de todos los cambios.

5.2 - No descrédito WorldVentures quiere proporcionar a sus Representantes independientes los mejores productos, plan de compensación y servicio de la industria. Por ello, valora los comentarios y las críticas constructivas de los Representantes. Todos esos comentarios deberán enviarse por escrito al Departamento de Servicios al Cliente. Recuerde, para servir mejor a los Representantes. Aunque WorldVentures agradece las opiniones constructivas, los comentarios y opiniones negativas realizadas en el campo por parte de los Representantes acerca de la Compañía, sus productos o el plan de compensación, no sirven a ningún otro propósito que para agriar el entusiasmo de otros Representantes de WorldVentures. Por esta razón, y para dar el ejemplo debido a su línea descendente, los Representantes no deben menospreciar, despreciar o hacer comentarios negativos acerca de WorldVentures, otros Representantes de WorldVentures, productos de WorldVentures, el Plan de Compensación y Marketing o los directores, oficiales o empleados de WorldVentures. Los Representantes no difamarán, abusarán, acosarán, injuriarán, acecharán, amenazarán ni violarán de cualquier otra manera los derechos legales (como derechos de privacidad y publicidad) de otros. Los Representantes no publicarán, colgarán, subirán, distribuirán o comunicarán ningún tema, nombre, material o información soez, difamatorio, infractor, obsceno, indecente o ilícito. Los Representantes no anunciarán ni ofrecerán vender ningún bien ni servicio con ningún fin comercial ni realizar o reenviar encuestas, concursos, planes piramidales ni cartas en cadena.

5.2.1 - Política de tolerancia cero contra el acoso WorldVentures tiene una política de tolerancia cero con respecto al acoso hacia otra persona por parte de un Representante independiente de WorldVentures. WorldVentures espera que sus Representantes independientes se traten entre sí, al igual que a clientes y Representantes potenciales, con dignidad y respeto. Las transgresiones de esta política incluyen, pero no se limitan a:

a) Intimidar, acosar u otro comportamiento agresivo. b) Provocar conflictos repetidos con los Representantes o clientes. c) Amenazas directas o veladas de daño.

La violación de esta política dará como resultado la terminación del acuerdo. Si usted es víctima de dicho comportamiento, es importante responder de forma adecuada. Por favor, no reaccione desproporcionadamente e intensifique la situación. Permanezca calmado y notifíqueselo al Departamento de Conformidad de WorldVentures inmediatamente con información detallada acerca del incidente a [email protected].

mailto:[email protected]


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5.3 - Proporcionar documentación a solicitantes Los Representantes deben proporcionar la versión más actual de las Políticas y procedimientos y del Plan de compensación a los individuos que se inscriben para ser Representantes antes de que los solicitantes firmen un Acuerdo del Representante o que admitan su comprensión y aceptación de los términos y condiciones de las Políticas y procedimientos y del Plan de compensación a través del sitio web del Representante.

5.4 - Reportar violaciones de la política Los Representantes que observen una transgresión de la política por parte de otro Representante deberán enviar un reporte escrito de la transgresión directamente a la atención del Departamento de Conformidad de WorldVentures. Deberían incluirse en el reporte detalles de los incidentes como fechas, número de ocasiones, personas involucradas y cualquier documentación de apoyo.

5.5 - Conducta profesional Cada Representante realizará sus actividades de negocios de forma ética y profesional, lo cual mejorará la reputación del Representante y la reputación positiva de WorldVentures. Los Representantes serán corteses y respetuosos con respecto a cualquier persona contactada, incluyendo los empleados y ejecutivos de las oficinas corporativas de WorldVentures, y realizarán su negocio de forma que respeten los productos, servicios y profesionalidad de WorldVentures y de sus otros Representantes. Cualquier Representante al que se encuentre infringiendo cualquier disposición podría afrontar acciones disciplinarias.

5.6 - Regalos para los empleados Los empleados de WorldVentures pueden aceptar pequeños obsequios de agradecimiento en forma de un regalo de un Representante independiente o de un grupo de Representantes. Tal regalo no superará el valor de 50,00 $ (cincuenta dólares). Se debe informar al Departamento de Conformidad de WorldVentures de todos los regalos, sin importar su tamaño y alcance, antes de la presentación o aceptación.

SECCIÓN 6 - REQUISITOS DE VENTAS 6.1 - Ventas del producto El Plan de Compensación de WorldVentures se basa en la venta de productos y servicios de WorldVentures a consumidores finales. Los Representantes deben rellenar requisitos de venta al por menor de su organización de línea descendente y personales (al igual que satisfacer otras responsabilidades establecidas en el Acuerdo) para optar a los bonos, comisiones y avanzar en mayores niveles de rendimiento. Los siguientes requisitos de ventas deben ser satisfechos para que los Representantes opten a las comisiones: Los Representantes deben satisfacer los requisitos cualificados de ventas como se especifica en el Plan de Compensación de WorldVentures para recibir bonos y comisiones.

6.2 - Sin restricciones territoriales No hay territorios exclusivos otorgados a ningún Representante.

6.3 - Recibos de ventas Todos los Representantes deben ofrecer a sus clientes minoristas que no realicen sus compras en línea dos (2) copias de un recibo de compra de WorldVentures en el momento de la transacción. Los Representantes deben asegurarse de que la siguiente información se encuentra en cada recibo de venta: (1) la fecha de la transacción; (2) la fecha por la que el comprador puede dar aviso de cancelación; y (3) el nombre y la dirección del Representante de ventas. Recuerde que los clientes al por menor deben recibir dos (2) copias del recibo de venta. Además, los Representantes deben informar oralmente al comprador de sus derechos de cancelación.


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SECCIÓN 7 - BONOS Y COMISIONES 7.1 - Cualificaciones para bonos y comisiones Un Representante debe ser activo y de conformidad con el Acuerdo para cualificar para los bonos y comisiones. Siempre que un Representante cumpla con los términos del Acuerdo, WorldVentures pagará bonos y comisiones a dicho Representantes de acuerdo con el Plan de Compensación.

7.2 - Ajuste de bonos y comisiones 7.2.1 - Ajustes por productos devueltos o servicios cancelados Los Representantes reciben bonos y comisiones según la venta real de productos y servicios a consumidores. Cuando se devuelve un producto a WorldVentures o se cancela un servicio de WorldVentures, y el cliente o Representante que devuelve el producto o cancela el servicio tiene derecho a un reembolso bajo estas Políticas y procedimientos o por ley, los bonos y comisiones atribuibles al producto devuelto o al servicio cancelado se deducirán en el mes en que se dé el reembolso, y continuarán en cada periodo de pago de ahí en adelante hasta que se hayan recuperado todos los bonos y comisiones de los Representantes que recibieron bonos y comisiones sobre las ventas del producto reembolsado o servicio cancelado. Además, WorldVentures se reserva el derecho a emitir reembolsos por la compra de productos en cualquier momento, a su sola discreción.

7.3 - Créditos y comisiones sin reclamar Los Representantes deben depositar o hacer efectivos los cheques de los bonos y comisiones antes de seis (6) meses desde su fecha de emisión o como establezca cada estado. Un cheque que continúe sin ser hecho efectivo tras seis meses será nulo. Habrá un costo de 30,00 $ por volver a emitir un cheque. Estos costos se deducirán del saldo que se debe al Representante.

7.4 - Reportes de actividad online y telefónicos Toda información proporcionada por WorldVentures en Reportes de actividad de línea descendente telefónica u online, incluyendo pero no limitada, a información de volumen de ventas del grupo y personal (o cualquier parte de los mismos), y la actividad de inscripción de línea descendente se cree que es exacta y fiable. Sin embargo, debido a varios factores incluyendo la posibilidad inherente de error humano y mecánico, la exactitud, integridad y puntualidad de los pedidos; la denegación de pagos por tarjeta de crédito y cheque electrónico; los productos devueltos; la reversión de los cargos de tarjetas de crédito y cheques electrónicos; ni WorldVentures ni ninguna persona que crea o transmite la información garantizan dicha información. TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL Y DE VOLUMEN DE VENTAS DE GRUPO SE PROPORCIONA "COMO ES", SIN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS O DECLARACIONES DE NINGÚN TIPO EN ABSOLUTO. EN PARTICULAR, PERO SIN LIMITACIÓN, NO HABRÁ GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO EN PARTICULAR O DE NO INFRACCIÓN. EN TODA LA EXTENSIÓN PERMISIBLE BAJO LA LEY APLICABLE, WORLDVENTURES U OTRAS PERSONAS QUE CREEN O TRANSMITAN LA INFORMACIÓN, NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO ANTE NINGÚN REPRESENTANTE O NADIE MÁS POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DEL USO O ACCESO DE INFORMACIÓN PERSONAL Y DE VOLUMEN DE VENTAS DEL GRUPO (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BONOS O COMISIONES, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD Y DAÑOS QUE PUEDAN RESULTAR DE LA INEXACTITUD, NO INTEGRIDAD, INCONVENIENCIA, RETRASO O PÉRDIDA DEL USO DE LA INFORMACIÓN), INCLUSO AUNQUE WORLDVENTURES U OTRAS PERSONAS QUE CREEN O TRANSMITAN LA INFORMACIÓN HAYAN SIDO AVISADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, WORLDVENTURES U OTRAS PERSONAS QUE CREEN O TRANSMITAN LA INFORMACIÓN NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD U OBLIGACIONES HACIA USTED O NADIE MÁS POR NINGÚN AGRAVIO, CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RESPONSABILIDAD POR LOS PRODUCTOS U OTRA TEORÍA CON RESPECTO A NINGÚN ASUNTO DE ESTE ACUERDO O LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES RELACIONADOS CON EL MISMO.


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El acceso y el uso de los servicios de reportes telefónicos y online de WorldVentures y su confianza en tal información es a su propio riesgo. Toda esa información se le proporciona a usted "como es". Si usted no se encuentra satisfecho con la exactitud o calidad de la información, su solución única y exclusiva es dejar de usar y acceder a los servicios de reportes telefónicos y online de WorldVentures y no confiar en la información.

SECCIÓN 8 - GARANTÍAS, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS, CANCELACIONES DEL PRODUCTO Y READQUISICIONES DE INVENTARIO 8.1 - Cancelaciones y devoluciones Un Representante puede cancelar el Acuerdo del Representante en cualquier momento y por cualquier razón, y si se cancela antes de noventa (90) días desde la fecha de inscripción, puede solicitar la devolución íntegra del precio pagado, incluyendo cualquier compra de la Membresía de DreamTrips, Membresía de DreamTrips Life, Membresía de Luxury DreamTrips o el Representative Business System.

8.2 - Devolución de las ayudas de ventas por parte de los Representantes Tras la cancelación del Acuerdo de Representantes, el Representante podrá devolver los auxiliares de compras en buen estado para recibir un reembolso. Un representante solo podrá devolver los auxiliares de ventas que haya adquirido que estén en buenas condiciones de compra. Tras la recepción en la Compañía de los auxiliares de ventas en buenas condiciones, el Representante recibirá de vuelta el 90% del coste neto del producto original, menos los costes de envío, así como cualquier importe que se deba a la compañía. Si las compras se realizaron con una tarjeta de crédito, el dinero se reembolsará en la misma cuenta. 8.2.1 - Procedimiento para la devolución de las ayudas de ventas Los siguientes procedimientos se aplican a todas las devoluciones para reembolso, recompra o cambio:

a) Todas las mercadurías se devolverán por el Representante o cliente que las adquirió directamente de WorldVentures.

b) No se aceptarán envíos de devolución sin autorización previa del equipo de Servicio al Cliente de WorldVentures.

c) Se deben usar materiales de empaquetado y cartones de envío adecuados al empaquetar el producto que se devuelven para su cambio, y se sugieren los métodos de envíos mejores y más económicos. Todas las devoluciones se enviarán en modo prepagado a WorldVentures. WorldVentures no acepta paquetes en formato de recogida en oficina postal. El riesgo de pérdida en el envío del producto devuelto recaerá sobre el Representante. Si el producto devuelto no es recibido por la Compañía, es responsabilidad del Representante hacer un seguimiento del envío.

No se realizará un reembolso o recambio del producto si no se cumplen las condiciones de estas reglas.

SECCIÓN 9 - RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS 9.1 - Sanciones disciplinarias La violación del Acuerdo, estas Políticas y procedimientos o cualquier negocio ilegal, fraudulento, engañoso o no ético realizado por un Representante puede dar como resultado, a discreción de WorldVentures, una o más de las siguientes medidas correctoras.

a) Emisión de un aviso o amonestación por escrito. b) Requerir al Representante que tome medidas correctoras inmediatas. c) Retener las comisiones y los bonos o imponer multas en una cantidad determinada por WorldVentures

a su única discreción. d) Pérdida de derechos de uno o más cheques de comisiones y bonos.


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e) WorldVentures puede retener de un Representante todo o parte de las comisiones o bonos del Representante durante el periodo en que WorldVentures investigue cualquier conducta supuestamente transgresora.

f) Finalización involuntaria del Acuerdo del Representante del transgresor. g) Cualquier otra medida permitida expresamente en cualquier disposición del Acuerdo o que

WorldVentures considere factible de implementar y apropiada para resolver equitativamente los daños provocados parcial o exclusivamente por la violación de la política o la infracción contractual por parte del Representante.

9.2 - Quejas y reclamaciones Cuando un Representante tenga una queja o una reclamación contra otro Representante con relación a cualquier práctica o conducta en sus negocios respectivos de WorldVentures, el Representante reclamante debería primero reportar el problema a su patrocinador, el cual deberá revisar la cuestión e intentar resolverla con el patrocinador de línea ascendente de la otra parte. Si no se puede resolver la cuestión, debe reportarse solo por escrito y debe llevar el nombre y número de identificación de la parte o partes que entregan la queja formal al Departamento de Conformidad de WorldVentures. No se aceptarán llamadas telefónicas acerca de dichas cuestiones ya que la documentación debe ser presentada por escrito, tanto por la parte o parte reclamantes como en último caso por los individuos citados en la posible transgresión de la política. El Representante de Conformidad revisará los hechos e intentará resolverla. Si no se resuelve, se remitirá a la Junta de Resolución de Disputas para su revisión y determinación final.

9.3 - Junta de Resolución de Disputas La Junta de Resolución de Disputas revisa la evidencia, delibera y responde a problemas pendientes actuales de forma colectiva. El propósito de la Junta de Resolución de Disputas ("DRB") es: (1) revisar las peticiones de sanciones disciplinarias; y (2) revisar los asuntos entre Representantes de WorldVentures que no hayan sido resueltos tras la remisión al Departamento de servicio al cliente. Los Representantes pueden entregar una solicitud por escrito para una audiencia telefónica o en persona antes de 15 (quince) días laborables desde la fecha de: (1) el aviso por escrito de WorldVentures de una sanción disciplinaria; o (2) la decisión por escrito del Departamento de Conformidad acerca de las disputas entre Representantes. Toda comunicación con WorldVentures y el Representante que busque la resolución de una disputa será por escrito. Queda a discreción de la DRB si una reclamación se acepta para su revisión. Si la DRB acepta revisar la cuestión, se programará una audiencia antes de 15 (quince) días de la recepción de la solicitud por escrito del Representante. Toda evidencia (p. ej., documentos, pruebas, etc.) que un Representante desee que se considere por parte de la DRB debe ser enviada a WorldVentures no más tarde de 7 (siete) días laborables antes de la fecha de la audiencia. El Representante afrontará todos los costos relacionados con su asistencia y la asistencia de cualquier testigo que desee que esté presente en la audiencia. La decisión de la DRB será final y no estará sujeta a más revisiones, excepto como se prevé en la Sección 9.4 más adelante. Durante la sustanciación de la reclamación ante la DRB, el Representante renuncia a su derecho a buscar arbitrio o a cualquier otra solución. Tras la emisión de una sanción disciplinaria, el Representante sancionado puede apelar la sanción a la DRB. La apelación del Representante debe ser por escrito y recibida por la Compañía antes de 15 (quince) días desde la fecha del aviso de WorldVentures de la sanción disciplinaria. Si WorldVentures no recibe la apelación antes del periodo de 7 (siete) días, la sanción será definitiva. El Representante debe entregar toda la documentación de apoyo con la correspondencia de su apelación. Si el Representante presenta una apelación puntual de una sanción disciplinaria, la DRB revisará y reconsiderará la sanción, considerará cualquier otra acción apropiada y notificará al Representante por escrito de su decisión.

9.4 - Arbitrio Cualquier controversia o reclamación que surja o esté relacionada con el Acuerdo o con el incumplimiento del mismo, se resolverá mediante arbitrio administrado por la Asociación Americana de Arbitraje bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial, y el juicio sobre el fallo proporcionado por el árbitro puede ser reclamado ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Los Representantes renuncian a todos los derechos a juicio con jurado o a algún tribunal. Todos los


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procedimientos de arbitrio se celebrarán en la Ciudad de Dallas, Texas, a menos que las leyes del estado en que un Representante resida requieran expresamente la aplicación de sus leyes, en cuyo caso el arbitrio se celebrará en la capital de ese estado. Todas las partes tendrán derecho a todos los derechos de descubrimiento de pruebas conforme a las Normas Federales de Procedimiento Civil. Habrá un árbitro, un abogado habilitado, que tendrá experiencia en transacciones legales de negocios con preferencia a que sea un abogado con conocimientos en la industria de la venta directa, seleccionado del panel que proporciona el Panel Americano de Arbitrio. Cada parte del arbitrio será responsable por sus propios costos y gastos de arbitrio, incluyendo precios legales y de presentación. La decisión del árbitro será final y vinculante sobre las partes, y puede, si es necesario, ser reducida a un juicio en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Este acuerdo de arbitrio sobrevivirá a cualquier terminación o expiración del Acuerdo.

Nada en estas Políticas y procedimientos evitarán que WorldVentures solicite y obtenga de cualquier tribunal que tenga jurisdicción un mandato de embargo, un requerimiento temporal, requerimiento preliminar, requerimiento permanente u otro alivio disponible para salvaguardar y proteger los intereses de WorldVentures antes, durante o tras la solicitud de cualquier arbitrio u otro procedimiento o pendiente el pronunciamiento de una decisión o fallo en conexión con cualquier arbitrio u otro procedimiento. No obstante lo anterior, el árbitro no tendrá obligación o jurisdicción sobre disputas relacionadas con la propiedad, validez o registro de cualquier marca de otra propiedad intelectual o información registrada o confidencial de la Compañía sin el consentimiento por escrito de la Compañía. La Compañía puede buscar cualquier solución aplicable en cualquier foro aplicable con relación a estas disputas. Además de daños y perjuicios monetarios, la Compañía puede obtener una orden judicial contra un Representante que transgreda el Acuerdo y por cualquier violación o mal uso de la marca registrada, copyright o políticas de información confidencial de la Compañía. Nada en esta norma evitará que la Compañía termine el Acuerdo del Representante. Nada contenido en el presente se considerará que dé al árbitro ninguna autoridad, poder, derecho a alterar, cambiar, enmendar, modificar, añadir o sustraer nada de las disposiciones de las Políticas o procedimientos, del Plan de compensación o el Acuerdo del Representante.

9.5 - Ley aplicable, jurisdicción y territorio La jurisdicción y el lugar de resolución de cualquier problema no sujeto a arbitrio residirá en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. La Ley Federal de Arbitrio regirá todos los asuntos relacionados con el arbitrio. La ley del Estado Libre Asociado de Puerto Rico regirá todos los demás asuntos relacionados con, o que surjan del Acuerdo.

SECCIÓN 10 – PEDIDOS 10.1 - Adquirir productos y servicios de WorldVentures Cada Representante deberá adquirir sus productos y servicios directamente de WorldVentures. Si un Representante adquiere productos o servicios de otro Representante o de cualquier otra fuente, el Representante adquiriente no recibirá el Volumen personal de ventas que se asocia con esa adquisición. WorldVentures se reserva el derecho a limitar la cantidad de cualquier producto que sea comprado por un Representante para su uso personal.

10.2 - Políticas generales de pedidos En los pedidos por correo con pago no válido o incorrecto, WorldVentures intentará contactar con el Representante por teléfono, email o correo postal para intentar obtener otro pago. Si estos intentos no tienen éxito tras cinco (5) días laborables, el pedido se devolverá sin procesar. No se aceptarán entregas contra reembolso. WorldVentures no tiene requisitos de pedido mínimo. Los pedidos de productos y de ayudas de ventas se pueden combinar.


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10.3 - Confirmación de pedidos El Representante o el destinatario de un pedido debe confirmar que el producto recibido coincide con el producto listado en la factura del envío y que no está dañado. No notificar a WorldVentures alguna discrepancia o daño en el envío antes de treinta (30) días del mismo cancelará el derecho del Representante de solicitar una corrección.

SECCIÓN 11 - PAGO Y ENVÍO 11.1 - Fondos insuficientes Es responsabilidad de cada Representante asegurarse de que hay fondos o crédito suficiente en su cuenta para cubrir sus compras. WorldVentures no se pondrá en contacto con Representantes con relación a pedidos o servicios cancelados debido a insuficientes fondos o crédito. Esto podría resultar en que un Representante no cumpliera sus requisitos de Volumen personal de ventas del mes.

11.2 - Cheques devueltos Todos los cheques devueltos por el banco de un Representante debido a fondos insuficientes se volverán a emitir para el pago. Se cargará una tarifa de 25,00 $ por cheque devuelto a la cuenta del Representante. Tras recibir un cheque devuelto de un cliente o un Representante, todos los pedidos futuros deberán ser pagados mediante tarjeta de crédito, giro bancario o cheque de caja. Cualquier saldo pendiente que se deba a WorldVentures por un Representante debido a cheques sin fondos y tarifas por devolución de cheques se descontará de sus posteriores cheques de comisiones y bonos.

11.3 - Restricciones en el uso por terceros de tarjetas de crédito y acceso a la cuenta corriente Las compras mediante tarjeta de crédito o las compras realizadas mediante cheques personales/comerciales solo se podrán hacer por el individuo a quien estos han sido asignados por la institución bancaria. Cualquier Representante que utilice otra tarjeta de crédito individual o cuenta corriente para pagar por compras debe entregar un impreso de autorización para la tarjeta de crédito/cuenta corriente a WorldVentures con el pedido. WorldVentures considera el uso no autorizado de tarjetas de crédito o de cuentas corrientes como fraudulento y reportará dichas acciones a las autoridades apropiadas para su solución. Además, el Representante involucrado podría estar sujeto a Suspensión del estado como Representante pendiente la resolución de la disputa. Un Representante no permitirá a otros Representantes o clientes usar su tarjeta de crédito o permitir débitos a sus cuentas corrientes para inscribirse o realizar compras de la Compañía.

11.4 - Devolución de facturación de tarjeta de crédito Bajo ninguna circunstancia ningún Representante devolverá lo facturado mediante tarjeta de crédito. Cualquier Representante que lo haga, perderá inmediatamente todos los privilegios de pedidos mediante tarjeta de crédito hasta que el cargo haya sido reemplazado por fondos certificados. Si se aplica un cargo erróneo a la tarjeta de crédito de un Representante, el Representante deberá contactar inmediatamente a WorldVentures para iniciar una investigación y resolución.

SECCIÓN 12 - INACTIVIDAD Y CANCELACIÓN 12.1 - Efecto de la cancelación Siempre que un Representante permanezca activo y cumpla con los términos del Acuerdo del Representante y estas Políticas y procedimientos, WorldVentures pagará comisiones a dicho Representante de acuerdo con el Plan de Compensación. Las comisiones y bonos del Representante constituyen la consideración completa para los esfuerzos del Representante en generar ventas y todas las actividades relacionadas con generar ventas (incluyendo crear una organización de línea descendente). Tras la no renovación del Acuerdo del Representante, cancelación por inactividad o cancelación voluntaria o involuntaria de su Acuerdo del Representante (todos estos métodos denominados en su conjunto “cancelación”), el anterior Representante no tendrá derecho, titularidad, pretensión o interés con respecto a la organización de marketing que operaba,


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o a ninguna comisión o bono de las ventas generadas por la organización. El Representante cuyo negocio sea cancelado perderá permanentemente todos los derechos como Representante. Esto incluye el derecho a vender productos y servicios de WorldVentures y el derecho a recibir comisiones o bonos futuros u otros ingresos resultantes de las ventas y otras actividades de la anterior organización de ventas de línea descendente del Representante. En caso de cancelación, los Representantes aceptan renunciar a todos los derechos que pudieran tener, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad, con respecto a su organización de línea descendente anterior y a cualquier bono, comisión u otra remuneración derivada de las ventas y otras actividades de su organización de línea descendente anterior. Tras la cancelación de un Representante de su Acuerdo del Representante, el anterior Representante no se considerará a sí mismo como Representante de WorldVentures y no tendrá derecho a vender productos o servicios de WorldVentures. El Representante cuyo Acuerdo del Representante sea cancelado recibirá comisiones y bonos solo durante el último periodo completo de pago en que estuviera activo antes de la cancelación.

12.2 - Cancelación debido a inactividad Es responsabilidad del Representante liderar su organización de marketing con el ejemplo adecuado en producción personal de ventas a consumidores finales. Sin este liderazgo y ejemplo adecuado, el Representante podría perder su derecho a recibir comisiones de las ventas generadas a través de su organización de marketing. 12.2.1 - Volumen insuficiente de personal para mantener los requisitos de actividad Los Representantes que no mantengan su tarifa mensual de RBS en algún mes natural no recibirán comisiones por las ventas generadas por su organización de marketing ese mes. Si un Representante está y permanece inactivo durante más de cuatro (4) periodos de pago semanales, el volumen de ventas que haya acumulado expirará irrevocablemente. Si un Representante está y permanece inactivo durante más de doce (12) periodos de pago semanales consecutivos en cualquier momento, el Acuerdo del Representante podría ser finalizado a discreción de WorldVentures. Un Representante finalizado por inactividad que además es cliente, puede retener su membresía de productos. 12.2.2 - Reclasificación tras la cancelación debido a inactividad Si en el momento en que se cancele un Acuerdo del Representante debido a inactividad el Representante esté inscrito en los programas de Membresía de DreamTrips o de DreamTrips Life, el Representante será reclasificado como cliente y su participación en tales programas continuará en vigor a menos que el Representante solicite específicamente que su acuerdo de cliente sea cancelado también.

12.3 - Cancelación involuntaria La violación por parte de un Representante de cualquiera de los términos del Acuerdo, incluyendo cualquier enmienda que pueda hacer WorldVentures a su única discreción, puede dar como resultado cualquiera de las sanciones listadas en la sección 9.1, incluyendo la cancelación involuntaria de su Acuerdo del Representante. La cancelación será efectiva en la fecha en que el aviso por escrito sea enviado por correo, fax o entregado a un mensajero, a la última dirección conocida del Representante (o número de fax), o a su abogado o cuando el Representante reciba el aviso de la cancelación, lo que ocurra primero.

12.4 - Cancelación voluntaria Un participante de este plan de marketing en red tiene el derecho a cancelar en cualquier momento, sin importar la razón. La cancelación debe ser entregada por escrito o bien por fax, entrega postal o email a la Compañía. El aviso por escrito debe incluir la firma del Representante, su nombre en letra de imprenta, dirección y el número de identificación del Representante. Si un Representante está inscrito en los programas de Membresía de DreamTrips o DreamTrips Life, la participación del Representante en dichos programas continuará en vigor a menos que el Representante solicite también específicamente que sea cancelado su acuerdo de cliente.


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SECCIÓN 13 – DEFINICIONES Cliente activo – Un cliente que tiene una suscripción activa y a corriente de pago de cualquiera de los

servicios de WorldVentures (DreamTrips o Membresía DreamTrips Life, Membresía Luxury DreamTrips) para el mes natural objeto.

Representante activo – Un Representante es/permanece activo pagando su tarifa RBS mensual.

Rango activo – El término “Rango activo” se refiere al rango actual de un Representante, como determina el

Plan de Compensación de WorldVentures, para cualquier mes natural O periodo de volumen. Para ser considerado “Activo” con relación a un rango particular, un Representante debe cumplir los criterios establecidos en el Plan de Compensación de WorldVentures para su rango respectivo. (Ver la definición de “Rango” debajo).

Acuerdo – El contrato entre la Compañía y cada Representante incluye el Acuerdo del Representante, las

Políticas y procedimientos de WorldVentures, el Plan de Compensación de WorldVentures y el Impreso de registro de entidad comercial (cuando sea de aplicación), todos en su forma actual y como enmiende WorldVentures a su sola discreción. Estos documentos son denominados en conjunto como el “Acuerdo”.

Centro de negocios – El término “Centro de negocios” se define en el Plan de Compensación de WorldVentures.

Cancelar - La terminación del negocio de un Representante. La cancelación puede ser voluntaria,

involuntaria, a través de la no renovación o por inactividad.

Productos/servicios comisionables – Todos los productos y servicios de WorldVentures sobre los que

se pagan comisiones y bonos. Los Sistemas de negocio del Representante y las ayudas de venta no son productos comisionables.

Compañía – El término “Compañía” como se utiliza en el Acuerdo significa WorldVentures Marketing LLC.

Línea descendente – Ver “Organización de marketing” debajo.

Reporte de actividad de línea descendente – Un reporte mensual generado por WorldVentures que

proporciona datos críticos relacionados con las identidades de los Representantes, información de ventas y actividad de inscripción de cada Organización de marketing del Representante. Este reporte contiene información confidencial y secretos comerciales registrados a WorldVentures.

Pilar de línea descendente – Cada uno de los individuos inscritos inmediatamente bajo usted y sus

respectivas organizaciones de marketing representan un “pilar” en su organización de marketing. Cada Centro de negocios tiene dos pilares, uno en la izquierda y otro en la derecha.

Consumidor final – Una persona que adquiere productos WorldVentures para su uso personal en lugar de

distribuirlos a alguien más.

Reclutador – Un Representante que recluta e inscribe a otro Representante en la Compañía. El Reclutador

es normalmente también el patrocinador del nuevo Representante.

Volumen de ventas de grupo – El valor comisionable de productos WorldVentures generados por una

organización de marketing del Representante. El Volumen de ventas de grupo no incluye el Volumen de venta personal del Representante sujeto. (Los Sistemas de negocio del Representante y las ayudas de ventas no tienen Volumen de ventas).

Familia inmediata del hogar – Cabezas de familia y miembros dependientes de la familia residentes en la misma casa.

Volumen de ventas de grupo del lado izquierdo (GSV) – El valor comisionable de servicios y productos


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de WorldVentures vendidos en el pilar izquierdo de línea descendente de un Centro de negocios en particular.

Nivel – Las capas de Representantes de línea descendente en una organización de marketing de un

Representante en particular. Este término se refiere a la relación de un Representante con relación a un Representante de línea ascendente en concreto, determinado por el número de Representantes entre ellos que están relacionados por patrocinio. Por ejemplo, si A patrocina a B, el cual patrocina a C, el cual patrocina a D, el cual patrocina a E, entonces E está en el cuarto nivel de A.

Linaje – Los pilares de su estructura de marketing que comenzaron inicialmente mediante su patrocinio de un

Representante personal, y luego se extendieron porque este reclutó a Representantes personalmente y ese proceso de duplicó. Se puede pensar en el linaje como el árbol de familia del patrocinio. Viene de aquellos a quienes usted personalmente reclutó y los que ellos reclutaron personalmente, etc... Los colaterales no se añaden a su linaje.

Organización de marketing – Los Representantes patrocinados por debajo de un Representante en particular.

Material oficial de WorldVentures – Publicaciones, cintas de audio o vídeo y otros materiales creados,

imprimidos, publicados y distribuidos por WorldVentures a los Representantes.

Producción personal – Mover el producto a un consumidor final para el uso personal.

Volumen personal de ventas (PSV) – El valor comisionable de servicios y productos vendidos en un mes

natural: (1) por la Compañía a un Representante; y (2) por la Compañía a los clientes inscritos personalmente por el Representante.

Rango – El “título” que un Representante ha logrado conforme al Plan de Compensación de WorldVentures.

Reclutar – Para los propósitos de la Política de conflicto de intereses de WorldVentures (Sección 4.8), el término "reclutar" significa intento de petición o petición de hecho, o inscripción, estímulo o esfuerzo por influenciar de cualquier forma, o directamente o a través de un tercero, a otro Representante de WorldVentures a inscribirse o a participar en otra oportunidad de marketing multinivel, marketing en red o venta directa.

Cliente al por menor – Un individuo o entidad que no es un Representante de WorldVentures y que

adquiere productos o servicios de WorldVentures de o mediante un Representante.

Volumen de ventas de grupo del lado derecho (GSV) – El valor comisionable de servicios y productos

de WorldVentures vendidos en el pilar derecho de línea descendente de un Centro de negocios en particular.

Patrocinador – El Representante a quien se acredita el linaje de primera línea cuando se inscribe un nuevo

Representante en la Compañía.

Sistema de negocio de Representantes – Una selección de materiales de formación y publicaciones

comerciales de apoyo de WorldVentures que se requiere que adquiera cada nuevo Representante. El Sistema de negocio de Representantes se vende a los Representantes a costo de la Compañía.

Línea ascendente – Este término se refiere al Representante o Representantes por encima de un

Representante en particular en línea ascendente de patrocinio de la Compañía. De otra forma, es la línea de patrocinadores que enlaza cualquier Representante en particular con la Compañía.

worldventures marketing, llc -...

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