world travel agency
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WORLD TRAVELAGENCY
“ UNA NUEVA EXPERIENCIA ES UNA BUENA VIVENCIA”
PRESENTADO POR : CLAUDIA MARCELA BARRETO
¿QUIENES SOMOS?
MISION Y VISION
VALORES CORPORATIVOS
PLANES Y TOURS POR EL EJE CAFETERO
HOTELES TGS OBJETIVOS AREA RECEPCION AREA DE VENTAS AREA ADMINISTRATIVA CONTACTENOS
WORLD TRAVEL AGENCY
¿QUIENES SOMOS ?
Somos una agencia de viajes a nivel nacional, la cual cuenta con un equipo humano y técnico con el objetivo de caracterizarnos por nuestra excelente Atención al Cliente.
MISION
Ofrecer calidad, seguridad y tecnología en los
servicios de turismo Y viajes satisfaciendo las
necesidades de nuestros clientes, siendo una
organización de vanguardia a nivel nacional.
VISION
Posicionarnos para el año 2015, como una de las más prestigiosas empresas de
Viajes, Turismo, Servicios de Terceros y Agencia Virtual,
líder de servicios en Colombia y lograr por medio del esfuerzo, innovación,
tecnología un mejoramiento continuo.
VALORES
RESPETO CALIDAD COMPROMISO
Nos caracteriza el respeto por la gente, valor que se trasmite por los asociados y clientes que son nuestra razón de ser.
Todas nuestras actividades y servicios se identifican por una óptima calidad y trabajamos para mejorar día a día.
Estamos comprometidos con nuestros asociados y clientes para cumplir con sus expectativas mediante la presentación de un excelente servicio.
PLANES Y TOURS POR EL EJE CAFETERO
HOTEL CASA DE NOGALES
INCLUYE:AlojamientoDesayuno PiscinaJacuzziTurcoInternetProceso interactivo y artesanal del Café, Visita a la Granja y Ordeño (del Bosque de Samán)Seguro Hotelero e impuestos.
HOTEL BOSQUE EL SAMAN –CAFÉ Y AVENTURA
INCLUYE :
Alojamiento 2 Noches 3 Días Desayuno y Cena Aventuras al Parque Nacional del café pasaporte Terra a Panaca Proceso interactivo y Artesanal del caféVisita a la Fábrica del CaféSauna, Turco, Piscina, JacuzziInternet wi-fiCajillas de seguridadSeguro Hotelero e Impuestos Descuentos en canopy
SIGUIENTE
ENTRE HELICONIAS Y CAFETALES
INCLUYE:
Alojamiento 3 Noches 4 DíasDesayuno y cena pasaporte 7 aventuras al parque nacional Pasaporte terra Panaca con almuerzoBalsaje por el Río la Vieja con almuerzo típicoProceso interactivo y artesanal del CaféVisita a la fábrica del caféSauna, Turco, Piscina y JacuzziInternet Wi-FiSeguro hoteleroDescuento en Canopy del Bosque del Saman
POR EL SENDERO DE CAFÉ INCLUYE:
Alojamiento 5 Noches 6 Días Desayuno y Cena Aventuras al Parque Nacional del café pasaporte Terra a Panaca y AlmuerzoSensacional balsaje por el rió de la vieja con Almuerzo típicoVisita a Termales de Santa Rosa
Canopy deporte de AventuraProceso interactivo y Artesanal del caféVisita a la Fábrica del CaféSauna, Turco, Piscina, JacuzziInternet wi-fi
Seguro Hotelero e Impuestos
HOTELES
Ofrecemos 3 finca hotel cerca al parque Panaca y Parque del Café
Finca hotel aldea del buen vivir Montenegro Quindío Finca campestre Divino Niño Quimbaya Casa de campo villa Nazaret ubicada en Quimbaya Quindío vía
Montenegro vereda el Chaquiro
“UN HOMBRE INTELIGENTE NO ES EL QUE TIENE MUCHAS IDEAS , SINO EL QUE SABE SACAR
PROVECHO DE LAS POCAS QUE TIENE”
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Es una forma ordenada y científica de aproximación y representación del mundo real, y simultánea, mostrando una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinario.
OBJETIVOS
RECEPCION
1. Atender adecuadamente a los clientes.
2. Ofrecer un servicio de buena calidad.
3. Ofrecer buena transmisión de información a los usuarios.
4. Registrar los datos necesarios para la elaboración de las reservaciones.
VENTAS
1. Promocionar los servicios y las relaciones públicas.
2. Controlar la calidad de servicios durante la prestación de los mismos.
3. Elaborar campañas publicitarias.
4. Investigar el mercado para determinar el entorno de competencia.
ADMINISTRACION
1. Elaborar balances de gestión y financieros.
2. Elaborar un adecuado presupuesto de previsión anual.
3. Facturar a los clientes y los pagos de los proveedores
4. Contratar un personal altamente calificado.
CICLO AREA DE RECEPCION
NECESIDADES DE LOS CLIENTES
Asesoría brindada y satisfacción del cliente
Obtención de plan de turismo o reservaciones.
RETROALIMENTACION
CICLO AREA DE VENTAS
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS Y ESTRATEGIAS PARA
PROMOCIONAR SERVIVIOS
INNOVACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE
COMPETITIVIDAD
POSICIONAMIENTO Y OBTENCIÓN DE
NUESTROS SERVICIOS EN EL MERCADO.
RETROALIMENTCION
CICLO AREA DE ADMINISTRACION
DATOS, REGISTROS
FINANCIEROS, Y RECURSOS.
INVERSIONES, TOMA DE DECISIONES, E
IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PROYECTOS.
INFORMES FINANCIEROS Y DE
GESTIÓN, TRANSACCIONES,
Y REPORTES.
RETROALIMENTACION
CONTACTENOS:
TELEFONO: 7341186CELULAR: 311 520 66 13EMAIL: [email protected]: carrera 23D # 10-32
MUCHAS GRACIAS
“EL ÉXITO NO SE LOGRA SOLO CON CUALIDADES ESPECIALES, ES UN TRABAJO DE CONSTANCIA,
METODO Y DE ORGANIZACIÓN”